Formato de descripcin y anlisis de un cargo

Actividad a realizar por el aprendiz: disee tres cargos teniendo

en cuenta el modelo anterior.

Descripcin de un cargo 1
Nombre: Seccin: Resumen: Planificar, organizar,
Gerente Administrac dirigir, controlar y coordinar
comercial. in eficientemente el sistema
comercial, diseando estrategias
que permitan el logro de los
objetivos empresariales,
dirigiendo el desarrollo de las
actividades de marketing y las
condiciones de venta de los
servicios, encaminado al
cumplimiento de las metas
establecidas por la planeacin
estratgica, teniendo como
enfoque principal, el
cumplimiento del presupuesto
anual de ventas y rentabilidad.
Descripcin del cargo:
Implementar las herramientas necesarias para la venta de los
diferentes productos de la nueva sucursal trazando un plan para
que sea ms rentable y con mayores beneficios para la
organizacin.
Asume la responsabilidad del estudio y anlisis de los posibles
proveedores y la toma de decisiones para seleccionar el que
mas le convenga a la organizacin.
Realizar estrategias de comercializacin de los productos y las
negociaciones que ha bien tengan con los diferentes
distribuidores del mercado.
Implementar plan estratgico para la aceptacin y el xito de
captacin del producto.
Afrontar los nuevos retos en el acelerado y cambiante mercado,
as como trazar objetivos firmes para ser una organizacin
competente a nivel internacional.
Preparar los planes, pronsticos y presupuestos de ventas,
calculando para el efecto tanto las cifras histricas y metas
corporativas cuanto la demanda puntual del mercado en sus
diferentes canales, considerando para el efecto no solo el
crecimiento monetario, sino garantizando porcentajes de
penetracin y participacin del mercado.
 Planificar las acciones de las diferentes reas a su cargo,
tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para
llevar a cabo dichos planes y presupuestos.
Conocimiento muy amplio y detallado de nuestros productos,
con todas sus caractersticas y aplicaciones.

Descripcin de un cargo 2
Nombre: Pastelero Seccin: Resumen: Encargado de la
Produccin produccin de pasteles.
Descripcin del cargo:
Hacer un listado con las necesidades de materia prima
Ordenar al asistente de pastelera que verifique contra lista la
recepcin de las materias primas
Solicitar al asistente de pastelera las cantidades e ingredientes
para
preparar las masas
Mezclar los ingredientes para obtener la masa base de los
productos de la pastelera
Armar los pisos del pastel
Decorar el pastel con las esculturas y dems adornos
Verificar que el pedido del pastel salga de la tienda para
ser entregado al cliente

Descripcin de un cargo 3
Nombre: Vendedor Seccin: Resumen: Dar un servicio
operativa personalizado a los clientes
ofreciendo un producto y
servicio de alta calidad,
adems de estar en
comunicacin continua para
ofrecerle la entera
satisfaccin de sus
necesidades.
Descripcin del cargo:
Establecer un nexo entre cliente y empresa comunicando
oportunamente la informacin importante, Asesorar a los clientes
acerca de cmo los productos y servicios pueden satisfacer sus
necesidades, y como utilizar los productos adecuadamente para
que tengan optima experiencia con ellos.
Retroalimentar a la empresa todo lo que sucede con el cliente:
inquietudes, quejas, sugerencias, reclamos, agradecimientos, y
otros de relevancia.
Deben ser enrgicos, profesionales, corteses y agradables.
 buenas habilidades de comunicacin, ser capaces de transmitir
con precisin la informacin de productos a los clientes.
operar las computadoras u otros aparatos electrnicos
Manejo de dinero en efectivo y el inventario

Actividad a realizar por el aprendiz: de acuerdo con los tres

cargos que dise, realice el anlisis de cargos respectivo. Usando
como ejemplo el formato anterior

Anlisis del cargo N1 Gerente comercial

A. Requisitos intelectuales:
Educacin: Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administracin de
Empresas. Computacin, administracin, finanzas, contabilidad,
comercializacin y ventas.
Experiencia: que tenga 2 aos de experiencia como mnimo en
cargos similares.
Aptitudes: Las habilidades mentales que debe poseer la
persona para este cargo son la numrica, de lenguaje,
conocimientos bsicos de las actividades de los subordinados y
psicolgicas como la empata, etc.
B. Requisitos fsicos:
Esfuerzo fsico: Debe tener atencin auditiva y visual, en
general estar sentado y caminar dentro de la oficina para
trabajos de la jornada diaria.
C. Responsabilidad implcita:
Patrimonio: Toma de decisiones a nivel de conduccin general
de la empresa, contratar el personal, fijar los precios, etc.
D. Condiciones de trabajo:
Ambiente: El trabajo se realiza en una oficina, con temperatura
adecuada, humedad ambiental natural, caractersticas de
higiene normales, iluminacin apta y una buena estructura.
Seguridad: Los riesgos en la empresa son por accidentes del
trabajo por cadas, las que pueden producir contusiones en
diversas partes del cuerpo y por cadas de muebles, sillas,
mesas, etc.
.

Anlisis del cargo N3 Vendedor

A. Requisitos intelectuales:
 Educacin: Bachiller, Tcnico en servicio al cliente, Logstica,
Administrativa o afines.
Experiencia: mnimo 1 ao en el cargo adicional logstico, de
compras o almacn, experiencia en punto de venta de
alimentos.
Aptitudes: inteligencia, introversin equilibrada, iniciativa,
espritu crtico, y creativo, resistencia a la fatiga fsica y en
especial a la visual, percepcin discriminatoria y diferencial,
gran destreza manual, rapidez de reaccin ante los estmulos,
agudeza visual.
B. Requisitos fsicos:
Considerable al permanecer de pie y caminando, requiere de
un grado de precisin manual y visual medio.
C. Responsabilidad implcita:
Lograr los objetivos propuestos por la empresa, de generar y
cultivar buenas relaciones con los clientes, de coadyuvar en el
mantenimiento y mejoramiento de la imagen de la empresa, de
colaborar a los compaeros de trabajo, mantenerse firme para
cumplir con los compromisos contrados con la empresa, los
clientes y con uno mismo, prdida de clientes actuales, baja
captacin de nuevos clientes, baja participacin en el mercado,
crecimiento por debajo de lo esperado, bajos volmenes de
venta, utilidades negativas, etc...
D. Condiciones de trabajo:
Ambiente: Calor, ruido contante, espacio reducido, poca
iluminacin.
Seguridad: riesgos golpes, cortes, contusiones, choques contra
objetos, cadas de personas al mismo nivel o distinto nivel;
riesgos en materia de higiene.

Anlisis del cargo N2 Pastelero

A. Requisitos intelectuales:
Educacin: Bachillerato / Educacin Media
Experiencia: Mnimo 1 ao en funciones y responsabilidades
similares.
Aptitudes: Iniciativa, Creatividad, Capacidad de solucionar
problemas bajo presin, Capacidad organizativa, Vigor
muscular, Agudeza visual, Agudeza auditiva, Excelente trato,
Excelente presentacin.
B. Requisitos fsicos:
Esfuerzo fsico: considerable al permanecer de pie y caminando
largas horas al da, fatiga mental, sobreesfuerzos y/o posturas
 forzadas.
C. Responsabilidad implcita:
Manejo de informacin confidencial, toma de decisiones,
desperdicio de materia prima informacin dada por el
trabajador.
D. Condiciones de trabajo:
Ambiente: poco confortable, ruido, fro y calor, riesgo laboral
alto.
Seguridad: riesgos en materia de seguridad relacionados con
golpes, cortes, contusiones, choques contra objetos, cadas de
personas al mismo nivel o distinto nivel; riesgos en materia de
higiene.