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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versin: 01

GUA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Fecha: 01/06/2015
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral Cdigo: F004-P006-
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral GFPI

D hx GUA DE APRENDIZAJE N

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE


Programa de Formacin: Tecnica de recursos humanos. Cdigo: 122317
Versin: 1
Nombre del Proyecto: DISEO DE HERRAMIENTAS
PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS DE
Cdigo: 771321
DEL REA DE GESTIN HUMANA DE LAS MIPYMES
DE MEDELLN Y SU REA METROPOLITANA
Fase del proyecto: ANLISIS

Actividad (es) del Proyecto: identificar las necesidades Fase del proyecto:
de MIPYMES de Medelln y su rea metropolitana frente a PLANEACION
la gestin del talento humano en lo relacionado con
procesos de seleccin, capacitacin, evaluacin e
identificacin de riesgos laborales.
Resultados de Aprendizaje: -PLANEAR LOS Competencia:
RECURSOS PARA PROVEER FUENTES DE PRESELECCIONAR CANDIDATOS
SELECCIN DE PERSONAL, TENIENDO EN CUENTA QUE CUMPLAN CON LAS
POLTICAS Y REQUERIMIENTOS
LAS POLTICAS, PRCTICAS, ENTORNO Y
ESPECIFICADOS POR LA
NORMATIVIDAD VIGENTE. ORGANIZACIN, PARA
VINCULARLOS A LA EMPRESA O
-ESTABLECER UNA BASE DE DATOS DE CANDIDATOS
A NUEVOS ROLES DE TRABAJO.
DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS.

Resultados de Aprendizaje: COORDINAR LOS Competencia: IDENTIFICAR LOS


PROGRAMAS DE SEGURIDAD Y SALUD FACTORES DE RIESGO
OCUPACIONAL TENIENDO EN CUENTA LA POBLACIN PRESENTES EN EL AMBIENTE DE
OBJETIVO, LOS FACTORES DE RIESGO HIGINICO, TRABAJO QUE PUEDAN
AMBIENTAL, SUS FUENTES DE GENERACIN EN EL OCASIONAR ENFERMEDAD
AMBIENTE DE TRABAJO Y LA NORMATIVIDAD PROFESIONAL O AFECTAR EL
VIGENTE. BIENESTAR DE LOS
TRABAJADORES.

Resultados de Aprendizaje: Competencia: DOCUMENTAR


PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
APLICANDO MTODOS
NORMALIZADOS ADOPTADOS
POR LA
ORGANIZACIN.
Resultados de Aprendizaje: TABULAR LA Competencia: PROCESAR LA
Gua de Aprendizaje

INFORMACIN RECOLECTADA EN LOS INFORMACIN DE ACUERDO


INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN. CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN.

Resultados de Aprendizaje: PROPORCIONAR Competencia: FACILITAR EL


ATENCIN Y SERVICIO AL CLIENTE, DE MANERA SERVICIO A LOS CLIENTES
EFECTIVA, A TRAVS DE LOS MEDIOS INTERNOS Y EXTERNOS DE
ACUERDO CON LAS POLTICAS
TECNOLGICOS Y LOS APLICATIVOS DISPONIBLES,
DE LA ORGANIZACIN.
APLICANDO LA COMUNICACIN EMPRESARIAL, LOS
ESTNDARES DE CALIDAD Y LAS POLTICAS DE LA
ORGANIZACIN

Resultados de Aprendizaje: ORGANIZAR LA Competencia: MANTENER


INFORMACIN PARA SU DIVULGACIN DE LOS REGISTRO DE CONOCIMIENTOS,
CONOCIMIENTOS, APRENDIZAJES Y EXPERIENCIAS APRENDIZAJES Y EXPERIENCIAS
DE CAPACITACIN APLICANDO
DE CAPACITACIN DE ACUERDO CON EL TIPO DE
LAS POLTICAS VIGENTES EN LA
INFORMACIN, LAS NORMAS LEGALES Y POLTICAS ORGANIZACIN.
DE LA ORGANIZACIN

Resultados de Aprendizaje: SUMINISTRAR LOS Competencia: COORDINAR EL


INSTRUMENTOS REQUERIDOS PARA LA GESTIN PROCESO DE EVALUACIN DEL
DEL SISTEMA DE EVALUACIN DEL DESEMPEO DESEMPEO DE LOS
TRABAJADORES DE ACUERDO
LABORAL DE ACUERDO CON LOS ROLES DE
CON LOS PROCEDIMIENTOS DE
TRABAJO, LOS OBJETIVOS CONCERTADOS, LAS LA ORGANIZACIN Y
COMPETENCIAS DEL TRABAJADOR, EL NORMATIVIDAD VIGENTE.
DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO DE LA
ORGANIZACIN, LOS INDICADORES Y LA
METODOLOGA ADOPTADA POR LA ORGANIZACIN.

2. INTRODUCCIN

Instructivo realizado por: Doris Parra_ Luz Marina Palacio_V2_08_2013


Gua de Aprendizaje

Las pymes han aportado gran porcentaje al desarrollo de la economa del pas y por lo tanto
demandan un gran aporte de capital humano capacitado que les permita mejorar sus procesos
internos que conlleven a tener productos y servicios de alta calidad, alcanzar una mayor
productividad y por consiguiente ser competitivos.

El proyecto formativo Diseo e implementacin de los procesos del rea de talento humano,
utilizando la metodologa por competencias, en las Empresas pymes de Medelln y su rea
metropolitana, tiene como finalidad desarrollar los conocimientos y habilidades de los aprendices
en contextos productivos reales que los conviertan en libre-pensadores, crticos, autnomos,
lderes, solidarios y emprendedores; al tiempo que se atiende la demanda del sector.

En este sentido, esta gua de aprendizaje ser el instrumento que permitir al aprendiz conocer el
paso a paso que seguir para el desarrollo de los conocimientos y habilidades en competencias
especficas del programa Tecnologa en Gestin del Talento Humano, por medio de actividades
de aprendizaje de reflexin, contextualizacin, apropiacin y transferencia que les permitan
fomentar la curiosidad y la construccin de nuevos aprendizajes.

Para la fase de anlisis, se pretende que el aprendiz identifique los principales componentes del
entorno y los procesos de la gestin humana de la unidad productiva, lo que se convierte en el
insumo para la construccin de la evidencia de aprendizaje que ser el diagnstico de la unidad
productiva objeto de estudio, en el cual describirn las necesidades y fortalezas que permitan la
formulacin de las posibles soluciones y de estrategias para el mejoramiento.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Instructivo realizado por: Doris Parra_ Luz Marina Palacio_V2_08_2013


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3.1 Actividades de Reflexin inicial.

En primer lugar es importante describir, que se concibe por ACTIVIDAD, para asumir con claridad
las diferentes actividades que se proponen en la gua. Segn Leontiev (1981), La actividad se
concibe como un sistema de acciones y operaciones que realiza el sujeto sobre el objeto, en
interrelacin con otros sujetos. Igualmente Talizina (1988) afirma que toda accin est siempre
dirigida a un objeto material o ideal y dicha accin se convierte en actividad cuando hay un motivo.
Las actividades de reflexin inicial o Este primer momento busca fomentar la curiosidad y
conseguir que tanto los aprendices, como los instructores sean capaces de cuestionar las
situaciones que los rodean recurriendo a la creatividad y a la innovacin y valorando la
incertidumbre como un aspecto potencial de la realidad. (Benedito, Ferrer y Ferreres, 1995).

ACTIVIDAD #1

Competencia: PRESELECCIONAR CANDIDATOS QUE CUMPLAN CON LAS POLTICAS Y


REQUERIMIENTOS ESPECIFICADOS POR LA ORGANIZACIN, PARA VINCULARLOS A LA
EMPRESA O A NUEVOS ROLES DE TRABAJO.

TDA: Sopa de letras


Estrategia: Encontrar el mayor nmero de palabras en la sopa de letras asociadas
a la preseleccin
Tiempo: 2 Horas
Resultado final: Comprensin de los conceptos relacionados con preseleccin.
Evidencia, resultado o producto: Conocimientos (conceptos)

mariza
ACTIVIDAD # 2
Competencia: IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PRESENTES EN EL AMBIENTE DE
TRABAJO QUE PUEDAN OCASIONAR ENFERMEDAD PROFESIONAL O AFECTAR EL

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Gua de Aprendizaje

BIENESTAR DE LOS TRABAJADORES.

En grupos mximo de 4 aprendices, los aprendices debern analizar la importancia de la


normatividad vigente en lo relacionado con salud ocupacional y seguridad industrial,
cada grupo tendr que hacer un escrito para exponer que pasara si actualmente no
existiesen todas las normas vigentes. El instructor ser quin dirija la sesin y tomar
un aprendiz para qu tome nota de la discusin. De igual forma se realizar la lectura
Breve historia de la salud ocupacional en Colombia de Csar G. Lizarazo, Javier M.
Fajardo, Shyrle Berrio, Leonardo Quintana, con esta lectura en grupos de 4 personas los
aprendices debern extraer como mnimo 5 aspectos importantes del articulo y hacer
una breve explicacin al grupo.

ACTIVIDAD #3
Grupal con todo el grupo

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Gua de Aprendizaje

Competencia: DOCUMENTAR PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS APLICANDO MTODOS


NORMALIZADOS ADOPTADOS POR LA
ORGANIZACIN.

TDA: Simulacin y juego


Estrategia: Aprender a partir de la accin tanto de contenidos como de desempeo
Tiempo: 4 horas
Evidencia, resultado o producto: Trabajo escrito (Documentacin de instructivo)

El instructor deber entregar al aprendiz, papel peridico con el cual deber disear
una bolsa de regalo llamativa, igualmente el aprendiz deber documentar el
instructivo del paso a paso, teniendo en cuenta los conocimientos previos
adquiridos durante las sesiones formacin.

sor

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Gua de Aprendizaje

ACTIVIDAD # 4
Competencia: PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN.

Tcnica: Estudio de caso.


Metodologa de trabajo: trabajo en equipo.
Instrumento: cuestionario.
Evidencia: Cuestionario diligenciado.
el instructor asigna a cada grupo colaborativo un rea de una empresa (determinada
por el instructor) para que ellos, a partir de los conocimientos previos sobre el
planteamiento del problema, determinen lo siguiente:

Posibles problemas en el rea (5 como Como obtendra la informacin para


mnimo) saber que est pasando (Tcnicas de
recoleccin de la informacin

Posterior a este ejercicio, el instructor invita a cada uno de los grupos, por escrito los
resultados y a debatir acerca de las siguientes preguntas

- Por qu se escogi esta tcnica para recolectar la informacin


- Qu hubiera pasado si hubiera elegido otra tcnica?

Cules creen que sean las dificultades de aplicar esta tcnica

ACTIVIDAD # 6

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Gua de Aprendizaje

Competencia: MANTENER REGISTRO DE CONOCIMIENTOS, APRENDIZAJES Y


EXPERIENCIAS DE CAPACITACIN APLICANDO LAS POLTICAS VIGENTES EN LA
ORGANIZACIN.

Tcnica: Tpico generativo


Estrategia:
Conformar grupos de 4 aprendices
Investigar sobre los modelos de administracin del recurso humano
Describir los elementos que caracteriza cada modelo en la gestin del recurso humano

Elaborar una presentacin en power point para socializar en el ambiente .(para maana)

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Gua de Aprendizaje

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el


aprendizaje

La contextualizacin del aprendizaje ocurre cuando el contenido del currculo y los mtodos y
materiales asociados con l estn relacionados directamente con la experiencia y el entorno del
educando Taylos y Mulhall (1997; 2001)

ACTIVIDAD #1

Competencia: PRESELECCIONAR CANDIDATOS QUE CUMPLAN CON LAS POLTICAS Y


REQUERIMIENTOS ESPECIFICADOS POR LA ORGANIZACIN, PARA VINCULARLOS A LA
EMPRESA O A NUEVOS ROLES DE TRABAJO.

TDA: Presentacin en powerpoint


Estrategia: Realizar presentacin aclarando los conceptos vistos en la actividad de
reflexin.
Tiempo: 2 horas
Evidencia, resultado o producto: Entendimiento de los conceptos relacionados
con preseleccin.

ACTIVIDAD # 2
Competencia: IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PRESENTES EN EL AMBIENTE DE
TRABAJO QUE PUEDAN OCASIONAR ENFERMEDAD PROFESIONAL O AFECTAR EL
BIENESTAR DE LOS TRABAJADORES.

1. Cada aprendiz realizar una la consulta sobre los diferentes riesgos laborales
existentes y las consecuencias que estos pueden acarrear. En equipo mximo de 4
aprendices se realizar un ensayo mnimo de 3 hojas con el cual puedan describir
porque es importante identificar los riesgos a los que se encuentran expuestos los
trabajadores.

2. En grupos de 3 aprendices se deber realizar una consulta relacionada con la norma


NTC 45, ley 100, ley 1562 de 2012, resolucin 1016 de 1989, decreto 2566 de 2009,
resolucin 2646 de 2008 y ley 9 de 1979; cada grupo deber realizar una mesa de
discusin donde exponga de forma clara los puntos ms relevantes de cada norma.

3. En grupos de trabajo se realizara una exposicin de los diferentes factores de riesgos


laborales, los cuales previamente el instructor asignara los temas a cada equipo de
trabajo, quienes debern consultar investigar el tipo de riesgos, que lo genera, que
consecuencias, en que carga se genera comnmente, que medios de medios de
proteccin existe, a travs de una presentacin.

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Gua de Aprendizaje

ACTIVIDAD #3
Competencia: DOCUMENTAR PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS APLICANDO MTODOS
NORMALIZADOS ADOPTADOS POR LA
ORGANIZACIN.

TDA: Mtodo de casos


Estrategia: Acercar una realidad concreta a un ambiente acadmico, por medio de
un caso real (Empresa del proyecto formativo).
Tiempo: 4 horas
Evidencia, resultado o producto: Aplicacin de los concepto y socializacin

Temas:
1. Sistemas de gestin de la calidad.
2. Diagramas de flujo.
3. Organizacin de procesos y procedimientos.
4. Desarrollo de instructivos de los diferentes formatos.
5. Desarrollo del mapa de procesos de la empresa.

Los grupos colaborativos, deber realizar un enfoque de los diferentes temas a la


empresa en la cual se est realizando el proyecto formativo.

ACTIVIDAD # 4
COMPETENCIA: PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE
LA ORGANIZACIN.

Tcnica: videoforo Instrumentos de recoleccin de informacin

Metodologa de trabajo: trabajo individual - VIRTUAL

Instrumento : Lista de chequeo

Los aprendices debern ver el video ubicado en el link https://www.youtube.com/watch?


v=Ls9kxijo-JA (tcnicas de recoleccin de la informacin) y a partir del video, debern
desarrollar un ensayo hablando sobre la importancia de los instrumentos de recoleccin
de informacin en la investigacin.

ACTIVIDAD # 5
Competencia: FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE
ACUERDO CON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.

Reflexiones referentes a la situacin presentada en el punto anterior.

Instructivo realizado por: Doris Parra_ Luz Marina Palacio_V2_08_2013


Gua de Aprendizaje

Crees que las personas que dictaron las frases anteriores, tenan razn?
Alguna de estas frases te recuerda una situacin similar?

Actividad Ldica (Juego de roles)


1. Reflexin del da:
Con el propsito de profundizar en la reflexin anotada en el numeral anterior, en parejas,
desarrollaran frases relacionadas con el servicio al cliente, donde resaltaran la importancia de la
personalizacin de la atencin a los clientes, as como la resolucin de problemas y conflictos
relacionados con el cliente.

ACTIVIDAD # 6
Competencia: MANTENER REGISTRO DE CONOCIMIENTOS, APRENDIZAJES Y
EXPERIENCIAS DE CAPACITACIN APLICANDO LAS POLTICAS VIGENTES EN LA
ORGANIZACIN.

Tcnica Didctica: Anlisis audio visual


Estrategia Didctica Activa (EDA):
En el ambiente ver el video que se referencia en el siguiente link, https://www.youtube.com/watch?
v=hZ3ZFoLZSbQ,
Identificar los elementos de un sistema de informacin
Desarrolle una propuesta de un sistema de informacin para la divulgacin de circulares, informes y
directrices para los procesos de evaluacin del talento humano en una empresa.

ACTIVIDAD # 7
Competencia: COORDINAR EL PROCESO DE EVALUACIN DEL DESEMPEO DE LOS
TRABAJADORES DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN Y
NORMATIVIDAD VIGENTE.

Tcnica: Investigacin de campo

Estrategia:
Por equipo colaborativo de los proyectos planificar una visita a la empresa seleccionada
Segn el plan de trabajo, se identificara el manual de proceso y procedimiento empleado por la
empresa para el desarrollo de la evaluacin del desempeo de los colaboradores.
Realizar y presentar un informe de la visita, cumpliendo las tcnicas de presentacin de informe,
Socializar los resultados en el ambiente.

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Gua de Aprendizaje

3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

Apropiar significa hacer algo propio de alguien, tomar para s alguna cosa, hacindose duea de
ella. Conduce al empoderamiento que significa poner algo en poder de alguien o darle la posesin
de ello. Hacerse dueo de algo, ocuparlo, ponerlo bajo su poder.

ACTIVIDAD #1

Competencia: PRESELECCIONAR CANDIDATOS QUE CUMPLAN CON LAS POLTICAS Y


REQUERIMIENTOS ESPECIFICADOS POR LA ORGANIZACIN, PARA VINCULARLOS A LA
EMPRESA O A NUEVOS ROLES DE TRABAJO.

Aplicar los conceptos adquiridos en las actividades anteriores.

TDA: Trabajo colaborativo


Estrategia: Buscar y comprender definiciones importantes tales como: Vacante,
puesto de trabajo, anlisis de cargo, Descripcin de cargo, manual de funciones,
actividades, tareas, que permitan el entendimientos y faciliten la realizacin y
utilizacin de los diferentes formatos utilizados en el rea de Gestin Humana para
la requisicin de personal entre otros.
Tiempo: 4 horas
Resultado final: Obtencin del conocimiento de los diferentes conceptos.
Evidencia, resultado o producto: Elaboracin de escrito

TDA: Trabajo colaborativo


Estrategia: Desarrollar el caso LearninMotion.com A quin debemos contratar?, en
el cual el aprendiz deber aplicar los conceptos adquiridos en las actividades
anteriores realizando diseo y anlisis de puestos, segn la necesidad de la
empresa del caso en seguimiento, igualmente, deber proponer algunas
alternativas para dar solucin a la Gerencia en el caso.
Tiempo: 4 horas
Resultado final: Obtencin y aplicacin de conceptos.
Evidencia, resultado o producto: Solucin de caso escrito

TDA: Trabajo colaborativo


Estrategia: Buscar y comprender la definicin y aplicabilidad de recopilar y
registrar la informacin en bases de Datos, utilizando las TICS.
Tiempo: 2 horas
Resultado final: Conocer la importancia del manejo de bases de datos en el rea
de recursos Humanos.
Evidencia, resultado o producto: Elaboracin de una base de datos de
candidatos.

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Gua de Aprendizaje

ACTIVIDAD # 5
Competencia: FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE
ACUERDO CON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.

Ampliacin de conceptos de: Empresa, Cliente, Servicio, Comunicacin, Informacin, Mercado,


Protocolo, Etiqueta, CRM.
Conformacin de equipos de trabajo: Apropiacin y conocimiento de la estrategia del ciclo PHVA.
Se estudiara el tema, se profundizar y se elaboran mapas conceptuales con el fin de ampliar el
concepto sobre el ciclo PHVA y desarrollar las habilidades del aprendiz al integrar los conceptos de
anlisis y planeacin del ciclo PHVA con los de la competencia en el proceso de aprendizaje.

ACTIVIDAD # 6
Competencia: MANTENER REGISTRO DE CONOCIMIENTOS, APRENDIZAJES Y
EXPERIENCIAS DE CAPACITACIN APLICANDO LAS POLTICAS VIGENTES EN LA
ORGANIZACIN.

Tcnicas Didcticas Activas (TDA): Cuadro sinptico, mapas de procesos y procedimientos


Estrategia Didctica Activa (EDA)
En grupos colaborativos de los proyectos
Consultar sobre la siguiente temtica: Registro de informacin en la organizaciones, concepto, metodologas,
mapa de procesos y procedimientos, manual de operacin y administracin de la informacin

Construir un documento donde se aplique una de las tcnicas descrita segn se ajuste a la temtica
planteada.

3.4
3.5
3.6

Actividades de transferencia del conocimiento

La transferencia del aprendizaje se define como la garanta de que los conocimientos y las
habilidades adquiridas durante una intervencin de aprendizaje sean aplicados en el trabajo. La
meta es que los/as aprendices transfieran el 100% de sus conocimientos y habilidades nuevos
contextos, lo que dara como resultado un nivel ms alto de desempeo y un mejoramiento en la
calidad de los servicios en sus respectivos establecimientos. (Tomado de:
http://www.prime2.org/prime2/pdf/SpTOL_Highres.pdf)

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Gua de Aprendizaje

ACTIVIDAD #3
Competencia: DOCUMENTAR PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS APLICANDO MTODOS
NORMALIZADOS ADOPTADOS POR LA
ORGANIZACIN.

TDA: Diseo de gua


Estrategia: Elaborar una gua bsica de las diferentes herramientas de calidad que
puede implementar la empresa.
Tiempo: 4 horas
Evidencia, resultado o producto: Diseo de gua (escrita)

Los equipos colaborativos debern disear una gua de las diferentes herramientas
de calidad que pueden ayudar a mejorar los diferentes procesos del rea de talento
humano y dems reas de la empresa.
Estas herramientas permitirn al empresario conocer cmo se estn llevando a cabo
los procesos en su empresa y la manera de como tomar acciones correctivas al
respecto.

ACTIVIDAD # 4
Competencia: PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN.

Tcnica: Estudio de caso


Metodologa : Trabajo en equipo
Evidencia: Taller solucionado

- La siguiente actividad tiene como objetivo hacer que el aprendiz ponga en


prctica sus conocimientos acerca del mtodo cientfico. El ttulo de la actividad
ser un estudio de caso BIKE SPORT, en el cual ellos debern leer el caso y sacar
sus conclusiones acerca del documento.
- Debern dar respuesta a un cuestionario de preguntas que se darn en el
ambiente de formacin.
- Al final se socializacin y se da una retroalimentacin.

Al generar interrogantes y explicaciones a la situacin problemtica de inasistencia y


busco sentido a esa REALIDAD CONCIENTEMENTE (CONOCIMIENTO CIENTIFICO)
aumento mi conocimiento y puedo llegar a cambiar esa realidad.

3.7 Actividades de evaluacin.

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Gua de Aprendizaje

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de


Evaluacin

Evidencias de Conocimiento: Elabora con ecuanimidad


y diligencia un
Proyectos, Cuestionario,
procedimiento para
Examen con libro abierto,
Participacin en video foro, sistematizar las
ensayos, Registro de
desarrollo de talleres y necesidades informacin
ancdotas,
actividades propuestas. de desarrollo de acuerdo
Portafolios, Diario De
a las normas de
Aprendizajes o Bitcoras, La
competencias en forma
observacin, Entrevista
manual y automatizada.
Evidencias de Desempeo: estructurada, La simulacin
Estudio de casos,
Participacin en las Aplica con responsabilidad Conversatorio dirigido,
exposiciones, argumentacin los instrumentos de Cuadros Sinpticos, mapas
en la resolucin de problemas diagnstico de necesidades mentales y conceptuales,
relacionados con la siguiendo la metodologa redes semnticas,
competencia. establecida por la monografas, informes de
organizacin. lectura, relatoras, reportes de
Investigacin, prcticas de
Identifica y define las campo, experimentos de
Evidencias de Producto:
competencias a los roles y laboratorio, maquetas,
Informe con los hallazgos ocupaciones requeridas por exmenes, resolucin de
identificados con respecto al la organizacin. problemas, , muestras de
rea de bienestar laboral y la trabajo, trivias, pruebas
Disea los instrumentos para
tabulacin de la encuesta con autoevaluativas.
levantar la informacin.
el estudio demogrfico de los
integrantes de la organizacin Identifica con Como instrumentos se
elegida para desarrollar su responsabilidad y diligencia pueden utilizar idealmente
proyecto formativo. una metodologa para rubricas y otros como listas de
validacin y clasificacin de chequeo
funciones y competencias de
acuerdo con el tipo de
organizacin

Identificar las necesidades


de los empleados y de sus
familias, siguiendo los
procedimientos establecidos
de Bienestar
Social laboral

- Interpretar Misin, Visn,


Objetivos, Polticas, cultura

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Gua de Aprendizaje

organizacional y Normas
sobre Bienestar Social
laboral

- Identificacin de los
procesos de la unidad
productiva.

- Identificacin de los
procedimientos que se
manejan en la unidad
productiva.

- Verificacin de la
implementacin de mapas de
procesos y procedimientos
de la unidad productiva.

- Identificacin de las reas


que se manejan en la unidad
productiva.

- Identificacin de los canales


de informacin empleados
en la unidad productiva.

Identifica las caractersticas


de la poblacin de la
empresa y los riesgos
asociados al puesto de
trabajo, teniendo en cuenta
la clasificacin y tipos de
riesgo profesional.

Aplica los procedimientos y


metodologa para la
recoleccin de la informacin
de la poblacin de
trabajadores de la
organizacin

Identifica las caractersticas


fsicas, mentales y de salud
de la poblacin de
trabajadores, en cada centro

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Gua de Aprendizaje

de trabajo y los grados de


exposicin a riesgos
profesionales.

Identifica los factores de


riesgo del medio ambiente
laboral, en cada centro de
trabajo e interpreta mapa de
riesgos y peligros.

Identifica las sustancias


empleadas en el proceso
productivo, las clasifica
teniendo en cuenta su riesgo
o peligro.

Interpreta la informacin
recolectada
cualitativamente, segn
herramientas estadsticas
aplicadas, y la poltica
institucional.

Verifica la clasificacin de los


cargos de acuerdo con la
estructura organizacional.
- Elabora documento en el
cual estn relacionados los
cargos y perfiles organizados
teniendo como referente la
estructura organizacional.
- Organiza el cargo, teniendo
en cuenta la funciones, roles
de trabajo y la estructura
organizacional.

- Clasifica con objetividad los


procesos misionales y de
apoyo en la organizacin,
para agrupar roles de trabajo
a las ocupaciones
identificadas.

- Verifica con asertividad y


diligencia la informacin de
la vigencia de los roles de

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Gua de Aprendizaje

trabajo y las competencias


de acuerdo con normas y
condiciones establecidas por
la organizacin.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

1. Ambiente de aprendizaje
2. Unidad Productiva
3. Sala de cmputo o conectividad
4. Computadores Porttiles

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Gua de Aprendizaje

5. Pantalla LCD
6. Cables

5. GLOSARIO DE TERMINOS

EMPRESA
CLIMA ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
BIENESTAR
DIAGNSTICO:
CAPACITACIN:
SISTEMTICO:
FEEDBACK:
COMPETENCIAS:
ROLES:
FUNCIONES:
RECURSOS
PRODUCTO
SERVICIO
INSUMOS
SUMINISTROS
MATERIA PRIMA
SECTOR ECONMICO
ACTIVIDAD ECONMICA
PROCESO ADMINISTRATIVO
AMPLIACIN DE PUESTOS:
ANLISISFUNCIONAL:
ANLISIS OCUPACIONAL:
COMPETITIVIDAD: GESTIN:
TALENTO: GESTIN DEL TALENTO HUMANO:
DOCUMENTACIN:

MACROPROCESO: PROCESO:

SUBPROCESO:

PROCEDIMIENTO:
PROCESO ADMINISTRATIVO:
CAPITAL INTELECTUAL:
CENTRALIZACIN DE AUTORIDAD:
DESARROLLO ORGANIZACIONAL

6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA

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Gua de Aprendizaje

Son aquellos recursos bibliogrficos y cibergrficos primarios y secundarios que


constituyen marco conceptual, terico y prctico, al que es posible acceder. (Bibliografa,
Cibergrafa, Bibliotecas Virtuales. Debe responder a los Normas ICONTEC.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIN EMPRESARIAL

JUNIO de 2015

Docentes que elaboraron la Gua de aprendizaje:

Equipo Ejecutor Tcnica de Recursos Humanos

Instructivo realizado por: Doris Parra_ Luz Marina Palacio_V2_08_2013