Las siete herramientas bsicas son: Diagrama de Ishikawa, tambin conocido "espina de

pescado" o "diagrama de causa-efecto", hoja de verificacin o comprobacin, grfico de

control, histograma, diagrama de Pareto, diagrama de dispersin y el muestreo estratificado.1

1. Diagramas de Causa - Efecto

2. Planillas de inspeccin (Hoja De Verificacin).

3. Grficos de control

4. Diagramas de flujo

5. Histogramas

6. Grficos de Pareto

7. Diagramas de dispersin.