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Qu son las normas ISO?

La ISO (International Standarization Organization) es la entidad internacional


encargada de favorecer normas de fabricacin, comercio y comunicacin en
todo el mundo. Con sede en Ginebra, es una federacin de organismos
nacionales entre los que se incluyen AENOR en Espaa, DIN en Alemania,
AFNOR en Francia
Entre las normas ISO ms utilizadas se encuentran las referentes a las
medidas de papel (ISO 216, que contempla los tamaos DIN-A4, DIN-A3, etc.),
los nombres de lenguas (ISO 639), los sistemas de calidad (ISO 9000, 9001 y
9004), de gestin medioambiental (ISO 14000), ISO/IEC 80000 para signos y
smbolos matemticos y magnitudes del sistema internacional de unidades,
etctera. Otras curiosas son la ISO 5775 para marcar los neumticos y las
llantas de bicicleta, ISO 9660 para sistemas de archivos de CD-ROM e ISO
7810 para definir el estndar internacional de las tarjetas de identificacin
electrnica tipo Visa.
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestin de calidad,
establecidas por la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO). Se
pueden aplicar en cualquier tipo de organizacin o actividad orientada a la
produccin de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido
mnimo como las guas y herramientas especficas de implantacin como los
mtodos de auditora.
ISO 9000 especifica la manera en que una organizacin opera sus estndares
de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen ms de 20
elementos en los estndares de esta ISO que se relacionan con la manera en
que los sistemas operan.
Ventajas[editar]
Su implementacin aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas
ventajas para las empresas, como pueden ser:

Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la


organizacin por medio de la documentacin.
Incrementar la satisfaccin del cliente al asegurar la calidad de
productos y servicios de manera consistente, dada la estandarizacin de
los procedimientos y actividades.
Medir y monitorear el desempeo de los procesos.
Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organizacin en el logro de
sus objetivos.
Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, entre otros.
Reducir las incidencias negativas de produccin o prestacin de
servicios.
Mantener la calidad.
La serie de normas ISO 14000 es un conjunto de normas que cubre aspectos
del ambiente, de productos y organizaciones, destacando la Norma ISO 14001,
un estndar internacional de gestin ambiental publicado en 1996, tras el xito
de la serie de normas ISO 9000 para sistemas de gestin de la calidad.
La serie de normas ISO 14000 es un conjunto de norma internacionales
publicadas por la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO), que
incluye la Norma ISO 14001 que expresa cmo establecer un Sistema de
Gestin Ambiental (SGA) efectivo.
La norma ISO 14000 es aplicable a cualquier organizacin, de cualquier
tamao o sector, que est buscando reducir los impactos en el ambiente y
cumplir con la legislacin en materia ambiental.
Beneficios:
Beneficios para las empresas[editar]
Ahorro de costos: la ISO 14001 puede proporcionar un ahorro del costo a
travs de la reduccin de residuos y un uso ms eficiente de los recursos
naturales tales como la electricidad, el agua y el gas.
Reputacin: como hay un conocimiento pblico de las normas, tambin puede
significar una ventaja competitiva, creando ms y mejores oportunidades
comerciales.
Participacin del personal: se mejora la comunicacin interna y puede
encontrar un equipo ms motivado a travs de las sugerencias de mejora
ambiental.
Mejora continua: el proceso de evaluacin regular asegura se puede supervisar
y mejorar el funcionamiento medioambiental en las empresas.
Cumplimiento: la implantacin ISO 14001 demuestra que las organizaciones
cumplen con una serie de requisitos legales. Esto puede mitigar los riesgos de
juicios.
Sistemas integrados: ISO 14001 se alinea con otras normas de sistemas de
gestin como la ISO 9001 o la OHSAS 18001 de seguridad y salud laboral, que
proporciona una ms efectiva y eficiente gestin de sistemas en general.
Beneficios para los gobiernos[editar]
Las Normas Internacionales proporcionan las bases tecnolgicas y cientficas
que sostienen la salud, la legislacin sobre seguridad y calidad medio
ambiental
Beneficios para los pases en va de desarrollo[editar]
Las Normas Internacionales constituyen una fuente importante del know-how
tecnolgico, definiendo las caractersticas que se esperan de los productos y
servicios a ser colocados en los mercados de exportacin, las Normas
Internacionales dan as una base a estos pases para tomar decisiones
correctas al invertir con acierto sus escasos recursos y as evitar malgastarlos.
Beneficios para los consumidores[editar]
La conformidad de productos y servicios a las Normas Internacionales
proporciona el aseguramiento de su calidad, seguridad y fiabilidad.
Beneficios para cada uno[editar]
Las Normas Internacionales pueden contribuir a mejorar la calidad de vida en
general asegurando que el transporte, la maquinaria e instrumentos que
usamos son sanos y seguros.
Beneficios para el planeta[editar]
Porque al existir Normas Internacionales sobre el aire, el agua y la calidad de
suelo, as como sobre las emisiones de gases y la radiacin, podemos
contribuir al esfuerzo de conservar el ambiente