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Entrega 1: Administracin Por Objetivos (APO)

Entrega 2: Planeacin Estratgica

Entrega 3: Planeacin por Escenarios

Politcnico Grancolombiano
Facultad de Ciencias Administrativas y Contables
Gerencia Estratgica
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Tabla de Contenidos

Captulo 1 Introduccin ...................................................................................................... 5

Captulo 2 Objetivo general ................................................................................................ 7
Titulo 1. Objetivos especficos ....................................................................................... 7
Captulo 3 Palabras clave .................................................................................................... 8
Captulo 4 Desarrollo Temtico .......................................................................................... 9
Titulo 1. Administracin Por Objetivos (Primera entrega semana 3)............................. 9
Ttulo 1.1 ..................................................................................................................... 9
Caractersticas de una empresa del sector comercial que se gerencia por medio de
APO............................................................................................................................. 9
Ttulo 1.2 ................................................................................................................... 11
Objetivos para los departamentos financiero y comercial de la empresa ................. 11
Ttulo 1.3 ................................................................................................................... 12
Interrelacin de los objetivos departamentales ......................................................... 12
Ttulo 1.4 ................................................................................................................... 13
Plan tctico y plan operacional para estas dos reas (financiera y comercial) en
donde se evidencia cuantificacin, medicin y control. ........................................... 13
Ttulo 2. Planeacin Estratgica (Segunda entrega semana 5) ..................................... 14
Ttulo 2.1 Determine los objetivos a largo plazo de una empresa del sector comercial
que se gerencia por medio de planeacin estratgica. .............................................. 14
Ttulo 2.2 Describa 10 Factores crticos de xito que se presentan desde la auditoria
interna y externa........................................................................................................ 15
Ttulo 2.3 Desarrolle un anlisis estratgico a partir de las 5 Fuerzas de Porter en
donde se revisen 5 Factores por cada fuerza............................................................. 16
Ttulo 2.4 Formule dos estrategias a partir de sus resultados ................................... 18
Ttulo 2.5 Presente un cuadro que confronte las estrategias formuladas por usted con
las estrategias de la empresa ..................................................................................... 19
Ttulo 3. Planeacin Por Escenarios (Tercera entrega semana 7) ................................. 21
Ttulo 3.1 Determine a partir de la herramienta de planeacin por escenarios de una
empresa del sector comercial los posibles escenarios bajo los criterios de factibilidad
y deseabilidad con manifestaciones de altas y bajas, generando cuatro posibles
escenarios. ................................................................................................................. 21
Ttulo 3.2 Desarrolle un cuadro comparativo para los resultados obtenidos con 5
factores en APO, Administracin estratgica y Planeacin por escenarios.............. 23
Captulo 5 Conclusiones y recomendaciones (a partir de los recursos del mdulo) ........ 25
Bibliografa ....................................................................................................................... 26
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Lista de tablas

Tabla 1. Transportes Chachafruto (APO) ........................................................................ 10

Tabla 2. Objetivos financieros y comerciales (APO). ..................................................... 11
Tabla 3. Plan tctico y operacional (APO). ...................................................................... 13
Tabla 4. 5 fuerzas de Porter. ............................................................................................. 17
Tabla 5. Confrontacion de Estrategias. ............................................................................. 19
Tabla 6. Cuadro posibles escenarios. ................................................................................ 22
Tabla 7. Cuadro comparativo............................................................................................ 24
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Lista de figuras

Figura 1. Logotipo Transchachafruto................................................................................ 10

Figura 2. AMBAR by yami "producto". ........................................................................... 14
Figura 3. 5 fuerzas de Porter. ............................................................................................ 15
Figura 4. Logotipo Madecentro .................................................................................... 1022
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Captulo 1

Introduccin

En la actualidad, la mayora de empresas presentan estructuras jerrquicas

tradicionales, sin embargo, el entorno humano y las relaciones que con ellos se establece,

hace que surja el inters por las nociones de liderazgo, comunicacin, motivacin y

aprendizaje en equipo, orientados a generar en los miembros, objetivos comunes dentro

de la organizacin.

Como estudiantes del Politcnico Gran Colombiano y futuros emprendedores de

empresas, la APO, la Planeacin Estratgica y Planeacin por escenarios nos aportan un

estilo diferente de liderazgo y participacin, incrementando la comunicacin entre

gerencia y los subordinados, para conciliar los conflictos cuando estos se presenten.

Tambin permite que la fijacin de objetivos y estrategias se realicen de forma conjunta,

desarrollndose en ambas partes un sentido de pertenencia y motivacin en las

actividades programadas de la empresa.

Para comprender mejor la aplicacin de estas tcnicas y poder implementarlas en

el futuro, desarrollamos este proyecto grupal tomando como primer ejemplo la empresa

de TRANSPORTE CHACAFRUTO S.A donde analizaremos todo el proceso de la APO,

sus caractersticas, los objetivos financieros y comerciales, la interaccin entre estos

objetivos, plan tctico y operacional para los departamentos financieros; donde

evidenciemos la cuantificacin medicin y control entre otros. Para la segunda entrega

tomamos como ejemplo la empresa desarrolladora del producto AMBAR BY YAMI,

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donde observaremos y analizaremos la forma en que planean su estrategia y daremos

unas recomendaciones basados en la segunda unidad del mdulo. Por ultimo pero no

menos importante, en la tercera entrega se analizara la planeacin por escenarios, en

donde nos basaremos en la empresa comercializadora de maderas aglomeradas y herrajes

MADECENTRO.
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Captulo 2

Objetivo general

Adquirir el conocimiento, destreza y aplicacin sobre la Administracin por

objetivos APO, la Planeacin Estratgica y Planeacin por escenarios para poder as

implementarlas en futuras empresas.

Titulo 1. Objetivos especficos

1. Identificar y analizar las diferentes caractersticas que compone una APO

2. Establecer y cumplir las metas cuantitativas y cualitativas

3. Analizar y trabajar con metas de cumplimientos en departamentos comercial y

financiero.

4. Aplicar conocimientos sobre planeacin estratgica visto en el mdulo y observar

como una empresa del sector comercial ya lo ha hecho.

5. Entender de mejor manera la importancia de la planeacin estratgica, cadena de

valor y ventaja competitiva.

6. Entender y diferenciar las distinta matrices que nos ayudan en la tomo de

decisiones a nivel estratgico.

7. Entender los conceptos de factibilidad y deseabilidad en altas y bajas segn la

Planeacin por escenarios.

8. Poder proyectar un escenario futuro para tener herramientas que nos ayuden a

tomar una mejor decisin en un momento determinado previendo lo que

posiblemente llegara a pasar.

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Captulo 3

Palabras clave

Administracin por objetivos, objetivos, planeacin, estrategia, tctica, operacional,

meta, gerencia, interrelacin, administracin, matrices, fuerzas de Porter, auditoria

interna, auditoria externa, ventaja competitiva, cadena de valor, curva de aprendizaje,

economa de escala, escenario, deseabilidad y factibilidad.

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Captulo 4

Desarrollo Temtico

El estudiante debe buscar tres empresas del sector comercial una en donde se

administre por APO, la segunda por Planeacin Estratgica y la Tercera por Planeacin

por Escenarios por medio de revisin de empresas debe resolver las cuestiones que se

propones en las instrucciones.

Titulo 1. Administracin Por Objetivos (Primera entrega semana 3)

Ttulo 1.1 Caractersticas de una empresa del sector comercial que se gerencia por medio
de APO
La administracin por objetivos es una tcnica de direccin a travs de la

planeacin y control en donde la organizacin necesita antes definir en qu negocio se

est actuando y a donde se quiere llegar. Es un proceso donde la organizacin identifica

objetivos comunes, definen las reas de responsabilidad de cada uno en trminos de

resultados esperados y emplean esos objetivos como guas para la operacin de la

empresa.

Transportes chachafruto es una empresa dedicada a la prestacin de un servicio

pblico reconocida en el oriente antiqueo por su excelente servicio y valioso aporte al

desarrollo ciudadano orientado por una administracin por objetivos (APO) que le ha

permitido obtener las siguientes ventajas:

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1. Una mejor comunicacin y coordinacin - comentarios e interacciones frecuentes

entre superiores y subordinados ayudan a mantener una relacin armoniosa

dentro de la organizacin y tambin para resolver problemas.

2. vincular a los empleados en todo el proceso de fijacin de metas y el fomento del

empoderamiento de los empleados aumentando la satisfaccin laboral de los

empleados y el compromiso.

3. Una mejor comunicacin y Claridad de los objetivos

4. Los gerentes pueden asegurar que los objetivos de los subordinados estn

vinculados a los objetivos de la organizacin.

5. Un objetivo comn para toda la organizacin significa que es un principio rector

de la administracin.

Figura 1. Logotipo Transchachafruto.

Fuente: Extrado de www.transchachafruto.com

Tabla 1. Transportes Chachafruto

Fuente: Extrado de www.transchachafruto.com
TRANSPORTES CHACHAFRUTO
Misin Es una empresa dedicada a la prestacin de servicio de transporte
pblico de pasajeros en la diferentes modalidades, pasajeros por
carretera, servicio especial, municipal y taxi individual, contando con
un personal competente, un parque automotor moderno, para brindar
un excelente servicio, logrando la satisfaccin del cliente.
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Visin En el 2020 ser reconocido por la satisfaccin permanente de nuestros

clientes, dando cumplimiento a la normatividad legal aplicable a la
empresa, haciendo participes a accionistas, afiliados, empleados y
comunidad en general, contando con personal calificado,
infraestructura adecuada, y parque automotor moderno.
Objetivos
institucionales Ofrecer un servicio gil, cmodo, seguro, responsable a todos
nuestros clientes.
Tener un parque automotor moderno ofreciendo unas plizas
con amplia cobertura.
Lograr el mayor grado de satisfaccin y confianza en nuestros
clientes.
Fomentar la cultura y la calidad de vida de la comunidad
Transportes Chachafruto.
Conformar un equipo de trabajo altamente calificado, con gran
capacidad de liderazgo y alta sensibilidad humana enfocada en
la prestacin del servicio

Ttulo 1.2 Objetivos para los departamentos financiero y comercial de la empresa

Tabla 2. Objetivos financieros y comerciales.
Fuente: Transportes Chachafruto
OBJETIVOS
Departamento Comercial Departamento Financiero
1. Tener un incremento del 11% en 1.Incrementar sobre la inversin en
vehculos intermunicipales que sean buses vehculos intermunicipales del 15 %
distribuidos en la ruta B: Medelln concurrido un ao de realizar la inversin
Rionegro va Santa Elena y ruta C: 2. Incrementar el 4% mensual en los
Medelln Rionegro va autopista servicios especiales manejado por los
cauchope, ya que son una de las rutas ms microbuses y taxis manejada a nivel
concurridas y con pocos vehculos. municipal e intermunicipal.
2. Abrir una sede en la vereda Abreito, 3. Obtener un rendimiento sobre las
cerca de la caseta comunal, antes del 31 inversiones realizadas del 3% sin costos
de diciembre del 2017, siendo una de las adicionales y manteniendo el nivel actual
rutas ms concurridas y con gran de calidad.
movilizacin de pasajeros, contando que 4. Estar al da con el pago de proveedores
es un transporte compartido con flota y empleados antes del ltimo da de cada
crdoba RMR tur; donde los clientes ao fiscal.
tengan ms acercamiento y puedan 5. Realizar, diligenciar y verificar el
solicitar todos los servicios. correcto pago de las prestaciones sociales
y dems derechos de cada empleado
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3. Realizar un convenio con una o varias segn lo estipulado por la ley, los
aseguradora, y de esta manera lograr una primeros 3 das hbiles de cada mes.
pliza colectiva con el mejor pecio y una
cobertura de mnimo el 90% del valor del
vehculo por prdida total y hasta
$3.000.000.000 de pesos para
responsabilidad civil.
4. seleccionar los mejores proveedores,
cumpliendo con las normas de compras y
aprovisionamiento establecidas por la
empresa.
5. Vincular como mnimo 2 clientes
empresariales que estn interesados en el
servicio de transporte especial, por
trimestre de cada ao en curso.

Ttulo 1.3 Interrelacin de los objetivos departamentales

El tiempo de realizacin de estos objetivos ser de uno a cinco aos, se

formularon objetivos que ayudan al desarrollo comercial que garantiza una mayor

cobertura del mercado y a la creacin de nuevos niveles de responsabilidad y decisin.

Incrementando la ampliacin y cobertura de rutas a nivel local y nacional, con el fin de

aumentar la posibilidad de ingresos por ventas y su presencia en el mercado.

Los objetivos comerciales y financieros se elaboraron para garantizar solvencia y

viabilidad a largo plazo de la empresa, as como la fuente de financiacin.

Como se ve en la cartilla ncleo 1 del mdulo de Gerencia estratgica, los

objetivos deben ir de lo general a lo partculas en forma descendente, en este punto

 13

vemos los departamentales, que relacionan los comerciales con los financieros de la

siguiente forma:

1. Cuando el objetivo comercial plantea la necesidad de escoger los mejores

proveedores del mercado, el financiero dice que a los mismos se les debe pagar y

tener las cuentas saldadas antes del ltimo da del ao fiscal.

2. El departamento financiero al querer aumentar los ingresos por prestacin de

servicios de transportes especiales, le indica al departamento comercial la

necesidad de adquirir clientes que requieran tal servicio.

Ttulo 1.4 Plan tctico y plan operacional para estas dos reas (financiera y comercial) en
donde se evidencia cuantificacin, medicin y control.
Tabla 3. Plan tctico y operacional.
Fuente: Elaboracin propia
Depto
Departamento Comercial Departamento Financiero
Plan
1. inversin en vehculos
1. Buen servicio al cliente
2. abrir sedes para tener nuevas rutas 2.incremento en servicios para ms
y mejorar la prestacin del servicio ingresos
3.comprar de manera 3.rendimiento y
coherente ms mayores entradas
vehculos,
Plan tactico

principalmente de 4.Tener una asistente

transportes especiales financiera que se
4. Tener vendedores encarga
que visiten a posibles exclusivamente del
clientes pago de prestaciones
5. Analizar las sociales
caracteriscas de los 5. Elaborar un plan
clientes ms financiero que
frecuentes en busca de incluya el dinero
identificar que medios necesario para
 14

de comunicacin son mantener la flota de

los ms utilizados vehculos
6.Tener la flota de
vehculos mejor
presentada (mecnica-
visual atractiva)

1.coordinar los esfuerzos y recursos

1. Minimizar riesgo
dentro de la institucin
2.resultado del plan operativo para que
2. Logro de objetivos se logren futuras oportunidades y genere
mayores ingresos
3. Tener 2 vendedores que visiten a 3.apoyo a la misin y visin de la
Plan operacional

posibles clientes 2 veces por semana
4. Realizar una campaa de difusin
radial, escrita para lograr un alto
reconocimiento de la poblacin.
empresa para que haya ms rendimiento
4. Verificar 2 veces por mes que la
asistente financiera encargada de las
prestaciones sociales tenga todo en regla
segn la ley y normatividad interna de la
empresa.
5. Asignar el dinero necesario para un
correcto plan de mantenimiento y
presentacin de los vehiculos

Ttulo 2. Planeacin Estratgica (Segunda entrega semana 5)

Ttulo 2.1 Determine los objetivos a largo plazo de una empresa del sector comercial que

se gerencia por medio de planeacin estratgica.

1. Ampliar el portafolio de productos y servicios, de acuerdo a las necesidades y

gustos del cliente.

2. Ser reconocidos por los clientes del mercado nacional, entre las 10 mejores

empresas del sector belleza.

3. Crear 2 nuevas plantas de produccin, 2 tiendas propias y 5 sucursales a nivel

nacional como internacional, para llegar a ms clientes.

 15

4. Ampliar la capacidad de personal vinculado a la empresa, proporcionalmente con

el tamao de la misma.

5. Innovar y dar valor agregado con la calidad de nuestros productos, incorporando

tecnologa de ltima generacin amigable con el medio ambiente, optimizando as

los tiempos de entrega, servicios y costos de nuestros productos.

6. Cumplir con nuestro plan de responsabilidad social y aumentar un 30% los

beneficiarios del mismo.

Figura 2. AMBAR by Yami.Producto

Fuente: Extrado de https://www.facebook.com/Ambar-by-yami-575324305978426/

Ttulo 2.2 Describa 10 Factores crticos de xito que se presentan desde la auditoria
interna y externa
1. Motivar a los empleados para que aporten y colaboren con el fin de la estrategia.

2. Reflejar el xito de la estrategia elegida, en la conformacin de equipo de anlisis

para el xito en la venta del producto.

3. Mejorar los productos, utilizando materiales orgnicos de alta calidad.

 16

4. Fortalecer y desarrollar la gerencia, incrementar el valor agregado de los

productos.

5. Ser menos vulnerables a la inflacin.

6. Incrementar el volumen de produccin, lo cual ayudara a mejorar la economa de

escala y curva de aprendizaje.

7. Invertir en penetracin de mercados en lugar de inversiones.

8. Ampliar los proyectos que se tengan sobre el producto y realizar investigaciones

sobre el mismo.

9. Definir cuidadosamente los programas de investigacin y desarrollo.

10. El endeudamiento debe ser mnimo.

Ttulo 2.3 Desarrolle un anlisis estratgico a partir de las 5 Fuerzas de Porter en donde
se revisen 5 Factores por cada fuerza

Figura 3. 5 fuerzas de Porter

Fuente: Extrado de http://www.5fuerzasdeporter.com

 17

Tabla 4. 5 fuerzas de Porter

Fuente: Extrado de http://www.5fuerzasdeporter.com, AMBAR by Yami y propia

5 FUERZAS DE PORTER
Fuerza Factor

1. Se cuenta con pocos puntos de distribucin.

PODER DE 2. El nivel de mercadeo es bajo.
NEGOCIACION DE 3. Lento reconocimiento de la marca.
LOS CLIENTES 4. La preferencia por productos naturales es una tendencia en
crecimiento.
5. El producto garantiza la satisfaccin de la compra
generando una preferencia por la marca.

1. Los bronceadores son productos con alta aceptacin en la

RIVALIDAD ENTRE poblacin lo que genera un mercado atractivo para la
LAS EMPRESAS inversin.
2. Empresas artesanales como Natalia Paris y D Luchi son
directas rivales ya que manejan productos de similares
caractersticas.
3. Nivea Sun, con 21% de participacin en el mercado, supera
a Tanga que tiene 20%; mientras que Sundown est muy
cerca con 18%.
4. Existe un mercado muy alto para los bronceadores
naturales lograr crear una cadena de consumo con
consumidores satisfechos podran posicionar la marcar.
5. Ampliar a cadena de comercializacin y crear lazos con
compaas regionales de mercadeo permiten el
reconocimiento de la marca.

1. Grandes multinacionales que buscan incursionar en el

mercado, esto general el riesgo de introducir una produccin
a escala.
2. La marca cuenta con poco tiempo en el mercado pero la
AMENAZAS DE LOS calidad del producto ayuda a mejorar su aceptacin y
NUEVOS reconocimiento.
ENTRANTES 3. Las grandes marcas de bronceadores cuentan con canales
de comercializacin audiovisual y de nuevas tecnologas que
garantizan el reconocimiento de la marca en el mercado.
4. Las nuevas tecnologas permiten el desarrollo de nuevos
productos cada vez ms eficientes, las grandes compaas no
paran de invertir en sus laboratorios.
 18

5. Se proyecta lograr el posicionamiento de la marca entre los

habitantes de la regin lo que permitira crear conexin entre
los productos y los consumidores a nivel regional.

1. No hay exclusividad con el proveedor dada la baja

produccin requerida por el momento.
2. No se cuenta con gran variedad de elementos sustitutos de
PODER DE las materias primas.
NEGOCIACION DE 3.La demanda de productos naturales va en aumento lo que
LOSPROVEEDORES genera un alza en el precio de las materias primas
4. En el momento en la regin no se cuenta con muchos
laboratorios que produzcan las materias primas.
5. No se cuenta con estudios que permitan reemplazar las
materias primas o tener alternativas de utilizacin con los
mismos resultados.

1. Existe gran cantidad de productos al alcance de los

consumidores.
2. El alza en los precios de la canasta familiar obligan a que el
AMENAZAS DE consumidor busque productos con precios bajos.
PRODUCTOS 3. El producto es nuevo en el mercado y tiene una baja
SUSTITUTOS diferenciacin percibida.
4. El mercado es atractivo para las grandes empresas que
reconocen la tendencia de los consumidores en adquirir
productos 100% naturales.
5. Las grandes empresas del cuidado personal cuentan con
grandes laboratorios que pueden sintetizar de mejor manera
las materias primas.

Ttulo 2.4 Formule dos estrategias a partir de sus resultados

1. Realizar lanzamientos de nuevos productos de buena calidad a un precio

competitivo, integrando planes de distribucin, fabricacin y aprovisionamiento de

materias primas para disminuir el riesgo de incrementar los inventarios, de

productos obsoletos y adaptarse rpido a los cambios del mercado.

2. Desarrollar campaas publicitarias, promocionando los productos y sobre los

beneficios de los mismos.


3. Mantener precios competitivos con un buen margen de utilidad nos mantiene a
nivel con las grandes superficies, evitando intermediacin del distribuidor por tener
un precio competitivo.
Ttulo 2.5 Presente un cuadro que confronte las estrategias formuladas por usted con las
estrategias de la empresa
Tabla 5. Confrontacin de Estrategias
Fuente: AMBAR by Yami y propia
ESTRATEGIAS DE LA
EMPRESA
1. Dar a conocer por las
diferentes redes sociales como
lo son: Instagram, Facebook,
WhatsApp, se realiza
espordicamente eventos con
modelos en la pgina y en
eventos lo cual llama mucho
la atencin en los principales
centros comerciales de la
ciudad de Medelln y el voz a
voz.
2. La empresa contribuir con
el medio ambiente,
reutilizando las botellas de los
bronceadores, se harn
descuentos por estas es decir
(por cada botella vaca de la
marca mbar by Yami, se le
dar el prximo bronceador en
tan solo $23.000) y no tendr
ESTRATEGIAS
FORMULADAS POR EL
GRUPO
1. Realizar lanzamientos de
nuevos productos de buena
calidad a un precio
competitivo, integrando
planes de distribucin, publicidad a la empresa, y
fabricacin y al realizar un nuevo
aprovisionamiento de
materias primas para
disminuir el riesgo de
incrementar los inventarios,
de productos obsoletos y
adaptarse rpido a los
cambios del mercado.
2. Desarrollar campaas
publicitarias,
promocionando los
productos y sobre los
beneficios de los mismos
3. Mantener precios
competitivos con un buen
margen de utilidad nos
mantiene a nivel con las
grandes superficies,
evitando intermediacin del
distribuidor por tener un
no.
precio competitivo.
19
CONFRONTACIN
La estrategia creada por la
empresa y las dos
estrategias creada por el
grupo, buscan hacer
producto de belleza que
tambin sea natural hace
que se realice algo
innovador y ayude a tener
ms ganancias estudiando
las tendencias a largo plazo
y el entorno.
En esta planeacin
econmica se busca
mantener una buena
competitividad en precios y
generando promociones
haciendo estudio de que sea
viable las promociones o

que pagar los mismos $25.000
que siempre se pagan por el
producto.
20
El precio a comparacin de
la competencia, es un precio
accesible al pblico, y
tambin con estas
promociones generamos un
cuidado ambiental.
 21

Ttulo 3. Planeacin Por Escenarios (Tercera entrega semana 7)

Ttulo 3.1 Determine a partir de la herramienta de planeacin por escenarios de una

empresa del sector comercial los posibles escenarios bajo los criterios de factibilidad y
deseabilidad con manifestaciones de altas y bajas, generando cuatro posibles escenarios.

El presente punto representa una breve exposicin sobre la metodologa de la planeacin

por escenarios, de factibilidad y deseabilidad de la empresa Madecentro (empresa de

maderas y muebles)

Figura 4. Logotipo Madecentro

Fuente: Extrado de www.madecentro.com

Planeacin por deseabilidad:

Misin: Ofrecer los mejores productos y servicios para el sector del mueble y la madera a

nivel nacional, contribuyendo al desarrollo de los empleados y del pas.

Objetivos:

Brindar un servicio de calidad en maderas

Alcanzar el 40% en la participacin del mercado, en 8 aos obtener una plena

satisfaccin del 97% de los clientes

Mantener la fiabilidad del 70% de los clientes

 22

Tabla 6. Cuadro posibles Escenarios

Fuente: cartillas POLIGRAN y propia

MADECENTRO

Mejorar su enfoque hacia el cliente Diferenciar el servicio por altos

y desarrolla una estrategia basada estndares de calidad y atencin
en el mercadeo de relaciones. Esto personalizada, favoreciendo el
BAJA
ALTA

significa que Madecentro debe equilibrio econmico, ecolgico y

ajustar sus servicios a las social a diferencia de la competencia
necesidades individuales de los que lleva ms poco tiempo en el
clientes. Aunque sta es la mayor mercado.
tendencia en la industria, su
implementacin es compleja y
DESEABILIDAD

costosa.

Disminuir gastos de publicidad para Reducir los costos de produccin para

que no haya aumento elevado. mantener un precio de venta al pblico.

BAJA ALTA

FACTIBILIDAD

Escenario por deseabilidad:

1. Diferenciar el servicio por altos estndares de calidad y atencin personalizada,

favoreciendo el equilibrio econmico, ecolgico y social a diferencia de la

competencia que lleva ms poco tiempo en el mercado.

2. Mejorar su enfoque hacia el cliente y desarrolla una estrategia basada en el

mercadeo de relaciones. Esto significa que Madecentro debe ajustar sus servicios a

las necesidades individuales de los clientes. Aunque sta es la mayor tendencia en

la industria, su implementacin es compleja y costosa.

 23

3. Manejar la plataforma virtual para que el proceso de seleccin y comparacin de

productos sea ms eficaz realizando ofertas y manejando todos los medios de pago,

haciendo alianza con empresas de mensajera para la rpida distribucin de los

productos y as mantener los clientes satisfechos.

Escenario bajo el criterio de factibilidad:

Problemtica:

El aumento de la tarifa del IVA segn la ltima Reforma Tributaria causo un aumento en

los precios de venta para muchos productos y servicios, ocasiona una disminucin en la

venta de productos secundarios y terciarios, como es algo inevitable las empresas deben

estar preparadas para estos cambios y manejar planes de mercado la situacin para que no

haya una disminucin tan significativa y as no afecte su produccin y venta.

Escenarios a proyectar:

1. Reducir los costos de produccin para mantener un precio de venta al pblico.

2. Disminuir gastos de publicidad para que no haya aumento elevado.

3. Disminuyendo los costos de produccin podremos manejar un precio de venta ms

bajos manejando una utilidad estable a la que se ha venido manejando.

Ttulo 3.2 Desarrolle un cuadro comparativo para los resultados obtenidos con 5 factores
en APO, Administracin estratgica y Planeacin por escenarios.

Tabla 7. Cuadro comparativo factores APO, Planeacin Estratgica y Planeacin por Escenarios
Fuente: cartillas POLIGRAN y propia.

CUADRO COMPARATIVO
APO Planeacin Estratgica Planeacin por escenarios
1. 1. 1.
2.. 2.. 2..
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3. 3. 3.
4. 4. 4.
5. 5. 5.

Ttulo 3.3 Presente conclusiones sustentadas en los recursos del mdulo y en libros de la
biblioteca virtual.

1. La gerencia estratgica evoluciona rpidamente y se ve favorecida por los

desarrollos tecnolgicos, y se ha posicionado en las empresas como pilar

fundamental de desarrollo y alcance de metas.

2. Adaptar un adecuado sistema de gerencia estratgica garantiza el crecimiento y

fortalecimiento de las empresas, esto genera un desarrollo estructurado y eficie nte

de las actividades enfocadas en el alcance de la misin y visin.

3. La globalizacin y los nuevos tratados de libre comercio permiten a las grandes

multinacionales llegar a muchos pases con sus productos alterando la balanza

comercial a favor de las empresas que cuenten con sistemas solidos de gerencia

estratgica que les permitan organizar su actividades en busca de la mayor

eficiencia de sus cadenas de produccin.

4. Gerencia estratgica aplicada en cualquier tipo de proceso de pequeas o grandes

empresas garantizan el mayor rendimiento y la rpida evolucin en los procesos de

mercadeo.
 25

Captulo 5

Conclusiones y recomendaciones (a partir de los recursos del mdulo y Cibergrafa)

1. En la primera entrega podemos observar de manera prctica las etapas que

conforman la administracin por objetivos.

2. Conocimos las estructuras y estrategias que conforman la APO y planeacin

estratgica.

3. Entendimos como de manera efectiva podemos aplicar nuestros conocimientos

para futuros proyectos de emprendimiento.

4. Comprender que no solo es necesario ponerse metas y objetivos, es tan importante

o an ms, enmarcar esas metas para que puedan ser medibles y cuantificables,

as de este modo poder alcanzar una evaluacin y control de las mismas.

5. La grafica tipo cascada que nos muestran los objetivos gerenciales o generales

hasta los particulares, nos permite asimilar de forma ms entendible que siempre

se relacionan entre s.

6. Vimos la importancia y uso prctico de las 5 fuerzas de Michael Eugene Porter,

uno de los mejores economistas de todos los tiempos, para el xito de una

empresa al momento de tener ventaja competitiva ante nuestra competencia.

 26

Bibliografa

1. Trujillo Coronado, David Gamaliel Espino, Evelyn Barrientos (2009).

Administracin por objetivos. Recuperado de

http://site.ebrary.com.loginbiblio.poligran.edu.co:2048/lib/bibliopoligransp/reader

.action?docID=10317462

2. Almanza, C. Administracin. Gerencia estratgica. Colombia, Politcnico

Grancolombiano, sin fecha.

3. Transportes chachafruto. Administracin por objetivos. Recuperado de

http://www.transchachafruto.com.co/nuestra-empresa/

4. David Gonzlez (2013). Revista VIRTUALPRO. Planeacin estratgica de la

cadena de suministros. Video recuperado de:

http://www.revistavirtualpro.com.loginbiblio.poligran.edu.co:2048/biblioteca/plan

eacion-estrategica-de-la-cadena-de-suministro

5. Matas Riquelme (2015). Las 5 fuerzas de Porter- clave para el xito de la

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