Universidad Abierta para Adultos (UAPA)

Materia: Tcnica de Entrevista Organizacional

Trabajo Final

Gua para una Entrevista de Salida

Facilitadora: Johanna Estvez

Participante:

Rosa Vanessa Gmez, Mat. 15-2302

Prov. Santo Domingo, Municipio Este

abril 2017
DESECHABLES DEL CARIBE, SRL.

ENTREVISTA DE SALIDA POR DESAHUCIO POR PARTE

DEL EMPLEADO (RENUNCIA)

1. MOTIVOS DEL CAMBIO

Por favor, dedique unos minutos a completar esta encuesta.

La informacin obtenida servir para entender los motivos de

su baja en la empresa. Sus respuestas sern tratadas de
forma CONFIDENCIAL Y ANNIMA y sern analizadas de forma
agregada.

Cunto tiempo lleva pensando en dejar la empresa?

__Menos de un mes
__Entre uno y tres meses
__Entre tres y seis meses
__Ms de seis meses

Cul o cules son sus motivos para dejar la

institucin?

__Me ofrecen un puesto __Desmotivacin

mejor __Me cambio de
__Me ofrecen un sueldo residencia
mejor __Vuelvo a estudiar
__Me ofrecen un horario __Superior inmediato o
mejor superiores
__Necesito un cambio __Relaciones laborales
__Motivos familiares __Beneficios sociales
__Motivos personales __Dejo de trabajar
Otro (por favor,
especifique)________________________________________
_______________________________________________________________

1. La Empresa te proporcion las herramientas necesarias

para el desarrollo de tu funcin?
___________________________________________________

2. Las instalaciones de la Empresa eran las adecuadas y se

mantenan en buenas condiciones de mantenimiento e
higiene?___________________________

3. Qu expectativas tenas al ingresar a laborar a la Empresa

y en qu porcentaje se cumplieron stas?
____________________________________________
_______________________________________________________________

4. Cmo describiras el ambiente laboral en la Empresa?

__________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

5. Consideras que la Empresa cuenta con prestaciones

laborales atractivas?
______________________________________________________________

6. Las relaciones entre jefes y subordinados se desarrollan en

un ambiente de apoyo y desarrollo?
___________________________________________

7. Las relaciones entre compaeros se desarrollan en un

ambiente de compaerismo y trabajo en equipo?
_______________________________

8. Qu opinin tienes de tu jefe directo?

_______________________________
_______________________________________________________________
 9. Qu es lo que ms te gusta de la
Empresa?____________________________

_______________________________________________________________
___________________________________________________________

10. Si pudieras cambiar o mejorar algo de la Empresa qu

cambiaras o mejoraras?
____________________________________________________________
___________________________________________________

DESECHABLES DEL CARIBE, SRL

ENTREVISTA DE SALIDA POR PARTE DE LA EMPRESA

(DESPIDO JUSTIFICADO)

Despido justificado: Cuando un empleado no mejora su

desempeo despus de haber sido, capacitado o advertido
sobre un cambio de su conducta.

1. Quin lo har?

Decidir quin va a ser la persona de la organizacin que va

a entrevistarse con el empleado a despedir.

Excepto en casos especiales, quien conduzca la entrevista

de despido deber ser con preferencia el jefe inmediato
superior del afectado, que es quien mejor conoce en la
empresa los pormenores de su vida laboral.
 2. Preparacin y ejecucin de la
entrevista

Comunicar el mensaje de manera clara

y precisa, respetando la estructura pre acordada.

En cualquier caso la conversacin deber sostenerse a

puerta cerrada.
Invite a la persona a tomar asiento.
Trate el punto directamente, sea especfico.
Explique y sea claro acerca de las medidas tomadas y sus
razones.
Escuche al colaborador y espere su respuesta.
Repita el mensaje si es necesario.
Explique qu paso sigue en el proceso.
No se disculpe por la decisin.

DESECHABLES DEL CARIBE, SRL

ENTREVISTA DE SALIDA POR DESAHUCIO POR PARTE DE

LA EMPRESA

Despido por recorte de personal: Cuando no existe una

conducta indebida por parte del empleado que justifique su
partida

Causales: El empleado no puede realizar el trabajo, aun

despus de bastante entrenamiento, o no logra llevarse bien
con sus compaeros despus de haber sido asesorado y
advertido al respecto.

Problemas de tipo econmico: por ejemplo, cuando la

empresa tiene problemas de liquidez.
Preparacin y Ejecucin de la Entrevista.

Buscar el da ms apropiado para el despido. En esto hay

dos puntos de vista: el de los que piensan que es mejor
despedir a alguien al inicio de la semana, y los que prefieren
hacerlo al final.

No reciba a la persona con frases como "me da gusto verlo"

o "cmo est".

Hay que procurar ser directo y conciso, sin ser ni muy fro ni
muy afectuoso. Sea breve, no de rodeos.

Dentro de lo oportuno, dejemos que el empleado exprese su

sentir durante la reunin.

Seamos educados y respetuosos. El despedido debe

entender que se le despide por razones objetivas. Y tambin
deben quedar claras las condiciones econmicas y los
aspectos legales del despido.

Debemos tomar en cuenta a la persona; es alguien que

trabaj para nosotros y tal vez haya sido un excelente
empleado y slo lo estamos despidiendo por recortes
necesarios que nada tienen que ver con su rendimiento.

Escuche y sea receptivo a la reaccin del empleado. No

discuta. Dele tiempo y espacio para que se reponga de la
noticia.

Tmese el tiempo necesario para darle respuesta a sus

inquietudes.

Explquele con claridad su paquete de liquidacin.

Si es posible, pregntele al empleado si prefiere renunciar

en lugar de ser despedido.
 Distorsionar los hechos con ocasin de un despido. Es,
adems de injusto, una falta de respeto grave contra la
dignidad de la persona.

Por ninguna razn se debe degradar a la persona que

estamos dejando cesante.

No entable una "pequea conversacin" sobre asuntos

triviales.

No haga bromas ni intente ser simptico.

No diga "yo s cmo se siente" o "ya estar mejor".

No diga: "Esto no fue idea ma. Si dependiera de m, no lo

despedira".

Nunca mencione ideas o comentarios de otros

colaboradores.

Nunca de la noticia por telfono.

Es importante orientar al empleado en los pasos que debe

seguir para su proceso de liquidacin, ya que muchas veces la
confusin que provoca la noticia, le impide escuchar y tener
claridad sobre cmo debe conducirse.
En caso de que consideres que ha sido un buen elemento en
tu empresa, sugirele lugares en donde podra buscar trabajo.