EVIDENCIA DEL BLOG

32%, 11%, 22%,19% y 16%,

Confiabilidad (19%): La confiabilidad es la "capacidad de un tem de desempear

una funcin requerida, en condiciones establecidas durante un perodo de tiempo
determinado". Es decir, que habremos logrado la Confiabilidad requerida cuando
el "tem" hace lo que queremos que haga y en el momento que queremos que lo
haga.

Recurso fsico (11%): Son todos aquellos elementos que existen para facilitar el
trabajo, adems de los lugares fsicos, como la oficina, edificios, que son para
establecerse en una direccin determinada.

Diligencia (16%): La diligencia, en sentido ms alto, es el esmero y el cuidado en

ejecutar algo. Una prontitud de hacer algo con gran agilidad tanto interior como
exterior. Como toda virtud se trabaja, verdaderamente ponindola en prctica.

Garanta (32%): Las garantas son muy importantes para los consumidores.
Permiten tener la certeza de que, en caso de vicios o defectos que afecten el
correcto funcionamiento del producto, los responsables se harn cargo de su
reparacin para que el producto vuelva a reunir las condiciones ptimas de uso.
Empata (22%): Empata Participacin afectiva de una persona en una realidad
ajena a ella, generalmente en los sentimientos de otra persona.