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MAESTRA EN PSICOTERAPIA

SISTMICA

TEORA DE LA COMUNICACIN HUMANA

MPS. Paulina Itz Gonzlez.


E S L A
Q U N ?
C AC I
M UN I
CO
Este modelo ofrece una estructura lineal y
didica de la comunicacin, dado que est
centrado en los mensajes enviados de un punto a
otro y en los resultados.
SINTCTICA (CDIGO-CANAL)
SEMNTICA (SIGNIFICADO)
PRAGMTICA (CONDUCTA)
VISIN SISTMICA DE LA
COMUNICACIN
Circularidad
Interaccin
Relaciones
Redundancias
Las personas envan
mensajes que les son
devueltos, y su
interaccin se basa en el
intercambio constante y
bidireccional de tales
mensajes.
LINEAL VS CIRCULAR
La ciencia se ocup del estudio de relaciones
lineales de tipo causa-efecto.

La ciberntica explica la retroalimentacin


ABCDA
Los sistemas interpersonales (parejas, familias,
relaciones psicoteraputicas, relaciones
internacionales, etc.) son circuitos de
retroalimentacin pues la conducta de cada
persona afecta la de cada una de las otras y es a
su vez afectada por stas.
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SISTMICA

TEORA DE LA COMUNICACIN HUMANA

Teora de los tipos lgicos


Cambio y aprendizaje
Mapa y territorio
Percepcin y comunicacin
Teora de los tipos lgicos
Ninguna Clase, en un discurso formal lgico o
matemtico puede ser miembro de s misma.
Una clase de clases no puede ser una de las
clases que son sus miembros.
Si se contraviene esta sencilla regla del discurso
formal, se genera una paradoja y el discurso
quedar viciado.
MIEMBRO

MIEMBRO
MIEMBRO
MANZANA

FRESA

GUAYABA
La premisa central de la teora es que una clase
no puede ser miembro de s misma, es decir que
no han de mezclarse los objetos de una clase con
los rtulos que la designan.

En un acercamiento primario esto es evidente: el


rtulo reloj designa a todos los objetos que son
relojes, pero no es l mismo un reloj.
El nombre no es la cosa nombrada sino que
pertenece a un tipo lgico diferente, superior al
de la cosa nombrada.
CAMBIO
Weakland y Fisch (1976), aplicando la teora de
los Tipos Lgicos, describen dos tipos de
cambio: uno que consiste en la modificacin de
las acciones dentro de un sistema (que en s
permanece igual -Cambio 1-) y otro, cuya
aparicin cambia al sistema mismo Cambio 2-.
Cambio 1
Una persona que tiene una pesadilla puede
hacer muchas cosas dentro de su sueo: correr,
esconderse, luchar, gritar, trepar por el
acantilado, etc. Pero ningn cambio verificado
de uno de estos comportamientos a otro podr
finalizar con la pesadilla.
Cambio 2
El nico modo de salir de un sueo supone un
cambio del soar al despertar.

El despertar, desde luego, no constituye ya parte


del sueo, sino que es un cambio a un estado
completamente distinto.

La aparicin de este ltimo tipo de cambio es


considerada corrientemente como algo
incontrolable e incluso incomprensible.
El cambio 2 resulta introducido en el sistema
desde el exterior (meter informacin al sistema)
y por lo tanto no es algo familiar o compresible.

Desde fuera del sistema, supone un cambio de


las premisas que rigen al sistema en su totalidad.

El cambio 2 posee siempre un salto lgico por lo


que sus manifestaciones prcticas aparecen
como ilgicas y paradjicas.
NIVELES DE APRENDIZAJE
Aprendizaje cero: La simple recepcin de
informacin sin cambio de conducta.
Aprendizaje I: Correccin de errores, Ensayo-
error.
Aprendizaje II: Cambio correctivo de alternativas,
(Aprender a aprender)
Aprendizaje III: Capacidad de desaprender y
reaprender. (Pauta)
Aprendizaje IV: Cambio del proceso
de aprendizaje III, pero seguramente esto no sucede
en ningn organismo vivo en nuestro planeta.
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TEORA DE LA COMUNICACIN HUMANA

AXIOMAS DE LA
COMUNICACIN
1.- ES IMPOSIBLE NO
COMUNICARSE
No hay no-conducta

Es imposible no comunicarse

Palabras o silencio, tiene siempre el valor de


mensaje e influyen sobre los dems, quienes a su
vez tambin comunican.
El mensaje emitido puede o no, ser igual al
mensaje recibido.

Cualquier comunicacin implica un compromiso


y por ende, define el modo en que el emisor
concibe su relacin con el receptor.

Pareciera que el esquizofrnico intenta no


comunicarse.
2.- TODA COMUNICACIN TIENE UN
ASPECTO DE CONTENIDO Y UN
ASPECTO DE RELACIN, TALES QUE EL
SEGUNDO CLASIFICA AL PRIMERO Y ES,
POR ENDE, UNA METACOMUNICACIN.
3.- LA PUNTUACIN DE LA SECUENCIA
DE HECHOS
No determinamos si la secuencia
comunicacional es buena o mala, pues la
puntuacin que se hace de la interaccin
organiza los hechos de la conducta y resulta vital
para las interacciones.

La falta de acuerdo con respecto a la manera de


puntuar la secuencia de hechos es la causa de
conflictos relacionales.
Tanto el emisor como el receptor de la
comunicacin creen que la conducta del otro es
la causa de su propia conducta, de hecho, cada
uno de los interlocutores puede tener la
impresin subjetiva de que el otro es quin
inici.
4.- COMUNICACIN DIGITAL Y
ANALGICA

La psicoterapia se ocupa de la digitalizacin


correcta de lo analgico. (Metacomunicar)
5.- LA INTERACCIN PUEDE SER
SIMTRICA O COMPLEMENTARIA
SEGN EST BASADA EN LA IGUALDAD
O EN LA DIFERENCIA. .
SIMETRA COMPLEMENTARIEDAD

Relaciones basadas en la Relaciones basadas en la


igualdad. diferencia.
Los participantes tienden a La conducta de uno,
igualar su conducta complementa la del otro, hay
recprocamente. dos posiciones, una superior o
primaria y otra inferior o
secundaria.
Puede estar establecida por el
contexto social (madre-hijo,
mdico-paciente, etc)
Ninguno de los participantes
impone al otro la forma de
relacin complementaria, sino
que cada uno se comporta
como presupone que debe
hacerlo.
Estos 5 axiomas de la comunicacin no existen
en forma independiente, sino que se combinan
entre s y se relacionan de manera que cada uno
sustenta y respalda a los dems y viceversa.
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La comunicacin patolgica
La organizacin de la interaccin humana
La comunicacin patolgica
Axioma Patologa
1-La imposibilidad de no Intento de no-comunicar
comunicar
2-Niveles de Contenido y Desacuerdos en uno o ambos
Relacin niveles
3-Interaccin Simtrica y Escalada Simtrica
Complementaria Complementariedad Rgida
4-Comunicacin analgica y Problemas de Traduccin
comunicacin digital
5-La puntuacin de la secuencia Drsticas diferencias
de hechos Posiciones rgidas
ESCALADA SIMTRICA

Siempre existe el peligro de


competencia.
Hay rechazo hacia el otro
COMPLEMENTARIEDAD
RGIDA
El rol de uno slo puede
mantenerse si el otro
desempea un rol especfico
complementario
Existe desconfirmacin antes
que rechazo.
Sistema conjunto de partes
recprocamente relacionadas que
forman un todo organizado y
complejo.

ABIERTOS CERRADOS
PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
Entropa Homeostas
Totalidad:
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Cada Tendenc
parte ia al Funcin
est caos y estabiliza
relacion desorde dora y de
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Paradojas
Doble vnculo
PARADOJAS
Una paradoja, es informacin que consiste en la utilizacin de expresiones
que envuelven una contradiccin.

S espontneo
DOBLE VNCULO
Una forma de comunicacin en la cual dos
mensajes que son afirmativos se descalifican uno
al otro.
COMPONENTES DEL DOBLE VNCULO
1. Dos o mas personas.
2. Experiencia repetida.
3. Un mandato primario negativo.
4. Un mandato secundario que est en conflicto con el
primero y que al igual que el primero est reforzado
por castigos o seales que anuncian peligro para la
supervivencia.
5. Un mandato que prohbe a la vctima escapar del
campo y le prohbe metacomunicar.
6. El conjunto completo de ingredientes deja de ser
necesario cuando la vctima aprendi a percibir su
universo bajo patrones de doble vnculo.
EXPLICA CON TUS PALABRAS..
Qu es el doble vnculo?

Cules son las consecuencias del doble vnculo?

Por qu se presentan esas consecuencias?


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SISTMICA

TEORA DE LA COMUNICACIN HUMANA

PARADOJAS EN
PSICOTERAPIA
ILUSIN DE ALTERNATIVAS
Se le ofrece al paciente la ilusin de que l est
tomando la decisin de algo en particular.

No hay alternativas reales entre las que se debe


elegir la correcta, pues el mismo supuesto de
que la eleccin puede y debe hacerse constituye
una ilusin.
EL JUEGO SIN FIN
Para interrumpir el juego, es necesario
comunicarse sobre l.
No se puede generar cambio desde adentro.

Metacomunicar
Cambiar/establecer nuevas reglas
PRESCRIPCIN DEL SNTOMA
Si un terapeuta indica a un paciente que realice
el sntoma, la conducta ya no es sintomtica.
DOBLE VNCULO TERAPUTICO
1) Una relacin intensa y muy valorada por parte
del paciente con el terapeuta

2) El terapeuta coloca al paciente en una situacin


paradjica (reforzar el sntoma). As, cuando el
terapeuta dice "haga su sntoma", el paciente puede
obedecer o no obedecer.

3) El paciente no debe poder encontrar una tercera


opcin, por ejemplo retrayndose, o haciendo
comentarios metalingsticos sobre ella.
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LA BUENA
COMUNICACIN
LIMITACIONES DE LA
COMUNICACIN
No siempre encontramos las palabras precisas.
Algunas veces la emocin o el contenido a
expresar es mayor que las palabras.
Otras veces, es el interlocutor quien bloquea.
LOS SOBREENTENDIDOS
T sabes

Desde dnde punto yo, desde dnde el


interlocutor?

A partir de qu distinciones estamos


comunicando.
Los Porqus?...
Epistemologa causal y lineal.
Se focalizan en la bsqueda de los orgenes.
Atribuyen culpas.
La persona se percibe a s misma como un mero
espectador sin asumir responsabilidad, cuando
en realidad, no existen vctimas ni verdugos,
todos somos parte del juego comunicacional en
el que estamos inmersos y al cual nos
sometemos.

El qu? Y el para qu?

Remiten a la persona a la causalidad circular.


LAS SUPOSICIONES
Son construcciones ideacionales que etiquetan al
otro.
Dan lugan a 3 tipos de intervenciones:
Desplazar la categorizacin. Qu tratas de
expresar con este gesto?
Preguntar sobre la categorizacin: te aburro? (Se
pone en juego la suposicin pero se
metacomunica)
Forma catica. Se acta como si nuestro supuesto
fuese el vlido; no existe metacomunicacin
La comunicacin se entorpecer si se categoriza
la actitud del otro en forma lneal, analizando
sus comportamientos sin tener en cuenta que
nuestras conductas han creado en l ciertas
reacciones.
CUATRO TIPOS DE RESPUESTA
POSIBLES:
1. El rechazo: implica la no aceptacin abierta y
explcita de la comunicacin.
2. La aceptacin de la comunicacin genera la
confirmacin de la relacin.
3. La descalificacin: la persona desvaloriza e
invalida tanto su propia comunicacin como la
ajena.
4. La desconfirmacin implica que el locutor no
existe.
LA REALIDAD
Pensamos en la realidad como un fenmeno
externo a nosotros.

El constructivismo se basa en que la realidad no


existe como hecho objetivo; es una construccin
individual que se coconstruye (en sentido
interaccional) entre el sujeto y el medio.
Se precibe desde el propio modelo de
conocimiento y es entonces el lenguaje verbal el
que crea realidades.

El mundo es le imagen del lenguaje, aunque no


solo del verbal.
CANALES DE INFORMACIN
Visual Se pueden utilizar
Quinestsico. ejemplos, analogas,
Auditivo. metforas que se
Olfativo relacionan con los
Gustativo. canales de
comunicacin
predominantes en la
persona.
COMUNICACIN PARAVERBAL
Micromovimientos
Gestos
EL ESPACIO ENTRE COMUNICADORES
Distancia ntima: implica una distancia de cercana
afectiva, en cierta medida, rompe los lmites del
territorio personal.

Distancia personal: es una distancia de cercana pero en


la que los interlocutores mantienen sus fronteras
personales.

Distancia social: No existe el contacto fsico. Prima la


mirada, que pasa ser el nico tipo de vnculo.

Distancia pblica: es la distancia de las relaciones


formales. No hay intimidad y menos an un vnculo
personal.
CONDICIONES BSICAS PARA LA
BUENA COMUNICACIN
Es imposible no comunicar.
No actuar de acuerdo a supuestos.
Preguntar las ambivalencias.
Antes de suponer, pregunte.
Metacomunique.
La comunicacin es afecto.
Escuchar al otro y no necesariamente responder
o interrumpir.
Respeto

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