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y sociales.
5.
La comunicacin es la base de las relaciones humanas porque permite el intercambio
de sentimientos, pensamientos, ideas, valores, dudas, experiencias, fortalezas y
debilidades.
6.
7. La comunicacin es una actividad exclusivamente humana y precisamente por lo
complicado que resulta la comprensin entre los seres humanos, la comunicacin es
muy susceptible de ser afectada, razn por la cual se dice la comunicacin es un arte
que hay de desarrollar.
8. Se suele hablar de comunicacin segn el tipo de mensaje, segun la relacion y segun
las actitudes entre los interlocutores.
9. Son muchos los factores que pueden influir en el resultado de la transmisin de un
mensaje. Los mismos pueden ser de carcter biolgicos,psicolgicos y/ o sociales.
10. Dentro de los principales obstculos de la comunicacin estn la sobre carga de
informacin , actitud defensiva, los ruidos ambientales, distracciones ambientales, la
falta de credibilidad de la fuente, las contradiccin entre las informaciones y el sistema
de valores de los interlocutores, la impulsividad, la agresividad, el tono, timbre y
velocidad de la voz, la falta de atencin, los perjuicios.
11.
12. Los principios de la comunicacin efectiva se fundamentan en la necesidad de los
interlocutores de entender y comprender el mensaje, por loque se requiere de
autenticidad, conocimiento de las personas, buenos niveles de sociabilidad autoestima
equilibrada, estilo de comunicacin adecuado, uso de lenguaje asertivo, escucha y
empata, coherencia, retroalimentacin.
13.
14. Algunas expresiones verbales bloquean la comunicacin, como es el caso de las
crticas rudas e inconsideradas, las interrupciones, las reacciones emotivas, el uso de
jerga tcnica en contextos inadecuados.
15.
16. Un gran porcentaje de lo que se transmite en un mensaje, est vinculado a la
comunicacin no verbal.Esta se concibe como afectiva, inconsciente y ambiguo.
17. Toda persona tiene la oportunidad para cambiar de actitud, mediante la aplicacin de
tcticas especiales que utilizan los comunicadores efectivos.