INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE

UNIDAD DE DESARROLLO Y ESTADSTICA

PROCESO PLANEAMIENTO ESTRATGICO

GUA PARA LA INVESTIGACIN EN DETERMINACIN DE NECESIDADES

DE CAPACITACIN Y FORMACIN PROFESIONAL

Elaborado por:
Licda. Karen Arce Jimnez
Lic. Marvin Villalobos Aguilar

DICIEMBRE, 2007
 PRESENTACION

El quehacer humano es una actividad dinmica, inmersa en una permanentemente

innovacin de los procesos de trabajo y del desarrollo tecnolgico, debiendo ser la
flexibilidad, una de las caractersticas ms importantes de todo proceso que se realice.

En ese sentido, es imposible abstraerse de considerar la investigacin como proceso

sistemtico y dinmico, el cual lejos de concebirse bajo un esquema lineal deber
observarse como un conjunto de etapas complejas e interrelacionadas, caracterizadas
por la flexibilidad en su ejecucin.

Al plantear un proyecto de investigacin, deber existir un margen de maniobra a

considerar en su ejecucin, ya que en ocasiones se presentan inconvenientes; de ah que
los planes se caracterizan por ser flexibles, lo cual no implica que se tendr que
planificar todo de nuevo, sino solo aspectos que no encajan en la manifestacin del
problema.

En el marco de la realidad cambiante y flexible inherente a un proceso investigativo, el

presente documento pretende ser una gua en el proceso de investigacin de
determinacin de necesidades de capacitacin.

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 ETAPAS DE INVESTIGACIN

1 Planeamiento de la investigacin

1.1 Definicin del problema

Plantear el problema es estructurar ms formalmente la idea de investigacin, es una

operacin mediante la cual se especifica claramente y de un modo concreto sobre qu se
va a realizar el estudio. Es el punto inicial de la cadena: Problema-investigacin-
solucin por tanto determinar la posterior proyeccin de la investigacin; un problema
correctamente planteado est parcialmente resuelto.

La importancia de una adecuada definicin del problema de estudio se traduce en

economa de tiempo, dinero, esfuerzo y dificultades en etapas posteriores de la
investigacin, minimiza el riesgo de fracaso y evita desarrollar un esfuerzo considerable
en resolver un problema sin mayor importancia.

La definicin del problema implica:

Dar un ttulo a la investigacin: El ttulo debe dar una idea precisa del contenido
y sentido del trabajo. Debe ser descriptivo, objetivo y breve.

Establecer el propsito general de la investigacin, formulndose lo que se

pretende de forma clara, precisa y accesible. Una forma de plantearlo es a
manera de pregunta, por ejemplo: cmo se relaciona?, cules son?.

Indicar los fines de la investigacin en trminos de la visin que se tenga

respecto a la utilizacin de la investigacin ms all de ella, es decir para lo que
podra emplearse a futuro. En este caso en particular la investigacin podra
determinar si se requiere conformar o disear oferta especfica, o bien se
requiere disear perfiles y sus consecuentes planes y programas

Definir los alcances del estudio, en cuanto a:

Delimitacin geogrfica:

Cobertura nacional, regional INA o zona geogrfica especfica

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 Delimitacin del rea o reas de inters:

Es menester establecer el sector y subsector productivo, rea(s) funcional(es) y

procesos productivos de inters para el estudio. A efecto de identificar las
empresas que conforman la poblacin de inters se recurre al uso de la
Clasificacin Industrial Internacional Uniforme de Actividades Econmicas
(CIIU), documento que contiene la codificacin correspondiente a diferentes
tipos de bienes y servicios que se generan en las empresas.

Delimitacin del tamao de la unidad de estudio (empresas)1

Otra decisin que debe tomarse se refiere al tipo de empresa a incluir en el

estudio en funcin de su tamao (nmero de trabajadores). Una clasificacin
empleada al respecto es la siguiente:

Microempresa: 1 a 5 empleados
Pequea empresa: 6 a 30 empleados
Mediana empresa: 31 a 100 empleados
Grandes empresas: ms de 100 empleados

Delimitacin del Tipo de estudio

En funcin de la informacin requerida el estudio a realizar es de tipo

descriptivo, pues busca especificar las propiedades importantes de los elementos
que se investigan, dado que lo que se requiere es hacer medicin de las
necesidades de capacitacin de empleados y empleadores.

Dentro de las actividades a considerar a efecto de definir el problema se pueden citar:

Clarificar la idea de investigacin con la persona o entidad que propone o

requiere el estudio (cmara, asociacin o unidad de la institucin).

Identificar, localizar y cuantificar las fuentes de informacin documental,

experimental y de campo relacionadas con el tema en estudio.

Revisar la literatura atinente al tema a fin de reconocer los antecedentes y las

1
La clasificacin se deriva de consulta a la Direccin actuarial C.C.S.S, Consultas realizadas a Estadstica
del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, Documentacin del MEIC, Unidades internas del INA.

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 relaciones del problema. Asimismo, conviene analizar la experiencia de estudios
similares o sobre el mismo campo, valorando los resultados obtenidos, los
problemas tericos, metodolgicos y prcticos presentados en dichos estudios.
Es importante contar con la informacin suficiente y no escatimar esfuerzos en
realizar una inspeccin detallada y de ser necesario, proceder a tomar criterio a
expertos. Toda vez se cuente con la informacin apropiada, se puede decidir la
viabilidad del estudio, es decir el tipo de solucin a que sea necesario y posible
llegar, permitiendo valorar los elementos a considerar en la investigacin y
establecer el plan de accin para su consecucin.

1.2 Diseo de objetivos.

Los objetivos constituyen los propsitos fundamentales de la investigacin cumpliendo

dos funciones bsicas: servir de gua al proceso y proporcionar criterios para su control.
Los objetivos determinan los aspectos bsicos a considerar del problema de estudio y la
profundidad en su tratamiento, lo que se plasma en la formulacin de objetivos
generales y especficos.

Objetivo(s) general(es).

Precisa la finalidad de la investigacin, en cuanto a sus expectativas ms amplias.

Deben redactarse para que en forma explicita orienten el estudio y contribuyan a la
planificacin del proyecto de investigacin. Cada uno debe indicar una meta a seguir y
por naturaleza no son directamente evaluables, debiendo formularse a partir de stos
objetivos especficos.

Objetivos especficos

Se derivan de los generales y constituyen los logros ms visibles a obtener en la

investigacin. Es la manera de expresar de forma ms clara, alcanzable y comprobable
los propsitos de la investigacin. A de considerarse que cada uno de los objetivos
especficos se presenta de forma interrelacionada apoyados unos en otros, por tanto ha
de existir congruencia entre ellos. Existen diferentes niveles de objetivos acordes con la
accin que plantea el investigador (Ver anexo 1).

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1.3 Justificacin del estudio

La justificacin es expresin del por qu de la realizacin del estudio. Es indicar las

razones de peso que se tienen para abocarse al estudio del problema, es precisar con
claridad cual es su importancia y a quin beneficia. En otras palabras se debe vender
la idea de manera convincente, el investigador deber saber como acentuar sus
argumentos en los beneficios a obtener y el uso que se les dar.

El enunciado de la justificacin deber explicitar cul es la problemtica de fondo que

motiva escribir acerca del tpico que se escogi? y describir brevemente esa
problemtica o situacin.

Se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio

propuesto, criterios que evidentemente son flexibles y de ninguna manera son
exhaustivos:

Conveniencia: Que tan beneficioso es o que funcionalidad tiene, para que sirve.

Relevancia Social: Que impacto tendra sobre la sociedad, en trminos del

desarrollo de la formacin profesional de los trabajadores, quienes se
beneficiaran con tal desarrollo.

Implicaciones Prcticas: Ayudara a resolver algn problema presente o que

surgiera en un futuro, en relacin con la prestacin de los servicios de
capacitacin y formacin profesional.

Valor Terico: Que contribucin o que aportacin tendra nuestra investigacin

hacia otras reas del conocimiento, tendra alguna importancia trascendental, los
resultados podrn ser aplicables a otros fenmenos o ayudara a explicar o
entenderlos.

Utilidad Metodolgica: Con nuestra investigacin podramos o ayudara a crear

un nuevo instrumento para la recoleccin o anlisis.

1.4 Definicin de las variables a estudiar

Son los aspectos o caractersticas de inters para la investigacin y se derivan de los

objetivos especficos. Es pertinente recalcar que cada objetivo debe contar con una o

6
ms variables, a la vez no puede existir una variable que no responda a un objetivo.

Este proceso implica definir el significado (definicin factual) y la forma de medir

(definicin operacional) de las variables. Es fundamental en esto ltimo establecer las
unidades de medida para cada variable El logro de los objetivos requiere informacin
estadstica como resultado de un proceso de contar, observar y registrar hechos o
sucesos, siendo indispensable clarificar dichas caractersticas o variables.

1.5 Definicin de la poblacin de estudio

Toda vez definidas las variables de inters, es menester reparar que estos aspectos a
analizar se deben medir en relacin con la unidad o elemento de estudio, siendo sta la
unidad que posee la caracterstica a observar.

En este sentido la poblacin de estudio constituye el conjunto de unidades o elementos

de estudio debidamente delimitados en tiempo y espacio que poseen una o ms
caractersticas de inters. Esta delimitacin de la poblacin debe ser coherente con el
problema y alcances del estudio.

La poblacin en s, se convierte en el marco de referencia o universo al cual se orienta

los resultados y conclusiones obtenidas en la investigacin.

2. Diseo metodolgico

Uno de los aspectos a definir en el desarrollo de toda investigacin, se refiere a la

cobertura a realizar de la poblacin de estudio, debiendo decidir si se considera para el
anlisis la totalidad de los elementos que conforman la poblacin (Censo), o bien
circunscribir dicho anlisis a un subconjunto o fraccin de la misma (Muestra).

Con frecuencia, ante la limitacin de recursos financieros, de tiempo, o bien por la

magnitud de la tarea a realizar se recurre al uso de una muestra probabilstica dado que
la validez de los resultados de dicha prctica, est garantizada en el desarrollo de la
teora estadstica. En este caso, es imprescindible emplear un adecuado diseo muestral.

En un estudio o investigacin en particular, dada las caractersticas que rene la

poblacin de estudio, y conforme los objetivos planteados, podra optarse por combinar
el censo de una parte de la poblacin, con muestreo de otros segmentos de la misma.

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2.1 Diseo muestral

El diseo muestral comprende el proceso de seleccin y el clculo del tamao de la

muestra. Implica un conjunto de operaciones y reglas, llevadas a cabo en diferentes
pasos, orientados a establecer con base en las caractersticas de la poblacin y los
objetivos del estudio, el mtodo de muestreo a utilizar y la cantidad de elementos a
tomar en la muestra, de forma que se pueda inferir los resultados obtenidos a la
poblacin de estudio.

Es importante analizar, para efectos de elegir el diseo muestral, el tipo de inferencia

que se quiere realizar, en cuanto a si se desea estimar un dato global a nivel de toda la
poblacin (por ejemplo a nivel nacional, o de un sector productivo), o bien si se desean
estimaciones a ciertos niveles de desagregacin o subdivisiones de la poblacin (por
ejemplo a nivel regional, o de subsector productivo, rea funcional, etc.). Otro aspecto
a considerar es la disponibilidad de informacin sobre la poblacin de estudio en cuanto
a su distribucin geogrfica, u otras caractersticas: tales como tamao de la empresa,
actividad econmica, entre otros, lo cual se concreta en la conformacin del marco
muestral.

El marco muestral es una lista de todas las unidades de estudio, que contiene la
informacin mnima para poder identificar y localizar cada una de ellas. En estudios de
determinacin de necesidades, dicha unidad de estudio la constituye la empresa con las
caractersticas definidas de inters, y por tanto el marco muestral debe contener la
informacin mnima de direccin, telfono, actividad econmica a la que se dedica cada
empresa, entre otras, segn se requiera. Generalmente la construccin del marco
muestral requiere de una labor minuciosa de consulta a fuentes de informacin y la
depuracin exhaustiva de la informacin, toda vez que sobre dicho marco muestral,
descansa la aplicacin del diseo muestral, el posterior desarrollo del trabajo de campo
y por ende la validez de la inferencia estadstica.

2.2 Plan de anlisis de datos

Es un conjunto de decisiones referidas a la incorporacin de informacin disponible, la

captura de datos y el tipo de informacin a analizar, la clase de anlisis que va a ser
aplicado a cada tipo de informacin, las unidades de medida, los recursos necesarios
para realizar el anlisis, la combinacin o cruces de las variables requeridos y la forma
en que se presentarn los resultados.

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Muchas veces es tal el volumen de informacin que resulta de un estudio, que el anlisis
se vuelve complicado, es por tanto conveniente que se defina previamente la relevancia
de la informacin, esto es cules variables es necesario relacionar y cules sern
analizadas a travs de frecuencias absolutas o relativas as como las que sern evaluadas
usando medidas estadsticas
Elaborar el plan de anlisis conlleva:

Definicin de indicadores. En un sentido restringido, los indicadores son datos.

Por ejemplo, para la variable necesidades de formacin profesional, un indicador
podra ser la proporcin de trabajadores de un rea funcional que requieren
capacitacin.

Establecer los mtodos y tcnicas de anlisis: tcnicas de recoleccin de datos,

nivel de medicin de los datos, distribucin de frecuencias, medidas estadsticas
a calcular.

Definicin de cruce de variables

Definicin de formas de presentacin de la informacin (tipos de cuadros y

grficos).

Para realizar lo anterior se debe considerar:

Los objetivos del estudio, analizando para cada uno de ellos la informacin que se
requiere para el logro de los mismos.

Las variables, por lo general son analizadas en su vinculacin o asociacin con otras
variables, y no de manera aislada, para que puedan estudiarse los efectos que produce la
asociacin de las mismas. Para ello se tendrn en cuenta las categoras, que son los
valores probables que puede adquirir una variable.

La tcnica de recoleccin de datos por medio de un cuestionario (personal, telfono,

auto administrado, correo, entre otros)

El software a utilizar en el procesamiento de los datos.

2.3 Elaboracin y prueba de instrumentos de recopilacin de informacin

En estudios de determinacin de necesidades de capacitacin, normalmente se emplea

la tcnica encuesta, requirindose la elaboracin de un instrumento denominado
cuestionario, que consiste en el conjunto de preguntas que se formulan con el fin de

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obtener mediciones pertinentes (conforme a los objetivos de investigacin), vlidas
(midan realmente lo que se quiere medir) y confiables (produzcan las mismas respuestas
si se vuelve a entrevistar a las personas).

Cabe sealar, que para la formulacin del cuestionario existen una serie de
recomendaciones y normas tcnicas, que regulan aspectos tales como: redaccin de las
preguntas, seleccin del tipo de pregunta (abierta, cerrada), orden de las preguntas,
extensin del cuestionario, entre otros, disponibles en la literatura relativa a
metodologas de la investigacin, tcnica de encuesta, y otros.

Una vez revisada la redaccin, basndonos en las aportaciones de los expertos, se

procede a una primera comprobacin o pretest aplicndolo a un grupo experimental lo
que se conoce como prueba de cuestionario.

La prueba del cuestionario consiste en la aplicacin del instrumento a una pequea

muestra de la poblacin en estudio, con el propsito de determinar debilidades y
bondades del instrumento y realizar las correcciones necesarias. Entre los aspectos a
analizar se haya el orden y redaccin de las preguntas, la comprensin de las mismas, el
tiempo promedio que requiere completar cada cuestionario, la necesidad de agregar o
suprimir preguntas y la definicin de opciones de respuesta para las preguntas cerradas,
para posteriormente realizar los cambios finales de edicin y de presentacin del
instrumento.

2.4 Determinacin de recursos y elaboracin de cronograma de trabajo

Un aspecto importante para el desarrollo de la investigacin consiste en valorar los

recursos de que se disponen y estructurar una matriz de las actividades que se ejecutarn
en el transcurso del estudio, con su respectivo parmetro de tiempo, se recomienda no
usar fechas especficas, sino semanas para tener un margen de maniobra por algn
inconveniente que se pueda tener en el proceso. El cronograma debe ser una
herramienta til y flexible de apoyo a la investigacin y puede ser sujeto de
modificaciones.

3. Trabajo de campo

3.1 Organizacin del trabajo de campo

Durante el desarrollo de la investigacin es primordial establecer un plan para la

recopilacin de datos en forma eficaz, siendo que el insumo fundamental de todo
estudio es la informacin valida y confiable, lo que conlleva prever lo concerniente a
las actividades que preceden la captura de datos.

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Este plan consiste en la preparacin de aspectos relacionados con el momento en la
investigacin que lleva a aplicar los instrumentos de obtencin de datos (observacin,
entrevista, cuestionario, etc.) a la poblacin, fenmeno o proceso objeto de estudio.

Entre los aspectos que contempla dicho plan se encuentran:

Establecer el contacto con los informantes, a fin de concertar la cita de entrevista

Organizar la carga de trabajo y el recorrido a realizar (ruteo) para cada jornada

de trabajo. Es prudente prever tiempo para revisita de empresas

Coordinar la movilizacin de los encuestadores (transporte), y prever lo

correspondiente a viticos

3.2 Aplicacin del instrumento

Es el momento en la investigacin en que se procede a la obtencin de datos

(observacin, entrevista, cuestionario, etc.) de la poblacin, fenmeno o proceso objeto
de estudio. De la calidad del trabajo de campo puede depender el xito o fracaso de un
estudio

Reproduccin del cuestionario

Elaboracin del manual del encuestador: Conjunto de instrucciones generales y

especficas para los encuestadores, incluye la descripcin de la labor que se debe
llevar a cabo e indicaciones para el llenado de cada una de las preguntas.

Seleccin y reclutamiento de encuestadores: Esta actividad es de suma

importancia por tanto, en toda investigacin estadstica, censo o muestra que se
realice utilizando como procedimiento de recoleccin la entrevista, es el
encuestador quien adquiere una importancia fundamental para la obtencin de
informacin, siendo ste el encargado de recopilar los datos en forma pura,
veraz, fidedigna, actual y oportuna de todos los elementos que conforman la
muestra, representa a la institucin en el terreno, es la imagen visible y
personalizada del instituto, la proyeccin de l ms all de la oficina. Por lo
tanto es importante que el encuestador posea ciertas cualidades como honradez,
agudeza, responsabilidad, facilidad de palabra, asimismo se debe valorar la
experiencia previa y la preparacin acadmica mnima requerida.

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 Capacitacin de encuestadores: El adiestramiento a los encuestadores tiene
como objetivo principal la unidad de criterio como condicin especial para
obtener buenos resultados acorde con los objetivos y permite establecer el marco
general del desempeo que se espera del cuerpo de encuestadores. Se debe
insistir sobre los objetivos del estudio, as como de cada una de las preguntas, la
importancia de obtener informacin detallada y clara. Brindar una explicacin
sobre la manera de actuar en algunas circunstancias (rechazo de la entrevista,
empresas no existentes, entre otras).

Elaboracin de carta de presentacin de encuestadores (de requerirse)

Aplicacin del cuestionario

Supervisin del trabajo de campo: El entrenamiento de los encuestadores y la

organizacin del trabajo de campo no garantizan por s solos los resultados
deseados de las operaciones de campo, requirindose de una supervisin
cuidadosa y activa. El propsito de la supervisin es orientar al encuestador en
su labor y detectar errores u omisiones en que podra incurrir ste al realizar su
trabajo, permitiendo tomar medidas correctivas dirigidas a validar la
informacin recopilada.

4. Procesamiento de datos

Es el proceso mediante el cual se tabulan los datos para presentar en forma conjunta la
informacin obtenida, se puede realizar en forma manual o en forma electrnica.

4.1 Crtica y revisin

Realizado el trabajo de campo se procede con un anlisis exhaustivo del contenido de la

informacin recopilada para verificar que sea consistente y completa. Procediendo a:

Verificacin de la informacin suministrada en las diferentes preguntas para

detectar posibles inconsistencias u omisiones de informacin.

Revisita de empresas para subsanar las deficiencias detectadas, en relacin con

incongruencias o falta de claridad.

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4.2 Codificacin de datos

Consiste en asignar nmero o clave a las variables y a los valores que estn puedan
asumir dentro de su rango de variacin. Para trasladar posteriormente la informacin a
la base de datos conviene, una vez que los instrumentos tienen asignadas los cdigos
para cada una de las respuestas, conjuntar la informacin de manera que sea fcil de
manejar. Cuando el medio de procesamiento usado es la computadora es conveniente
colocar el cdigo en el mismo instrumento del lado derecho o izquierdo (o en posicin
visible) para facilitar la captura o bien aunque se requiera de ms tiempo, vaciar la
informacin en hojas tabuladas o en algn otro medio que permita manejar la
informacin con facilidad. Para ello se debe:

Definir cdigos a asignar a las categoras de respuesta de cada una de las

preguntas del cuestionario:
o Precodificar las preguntas cerradas
o Elaborar manual de codificacin para preguntas cerradas
o Revisar respuestas a preguntas abiertas, agrupndolas en categoras para
asignacin de cdigos.
o Integrar los cdigos de las preguntas abiertas al manual de codificacin

Para cada pregunta, revisar respuesta y registrar el cdigo correspondiente a la

respuesta dada.

4.3 Base de datos

Una base de datos es un conjunto ordenado de datos organizado en filas y columnas.

Cada fila puede ser una unidad de anlisis distinta, sean individuos, empresas, hogares,
localidades, entidades, entre otros. Las columnas contienen las caractersticas de cada
unidad de anlisis definidas como variables. Cada variable puede tener distintos
valores. La base de datos implica lo siguiente:

Elegir el software para el procesamiento de datos: Existen programas

estadsticos diseados para el anlisis de la informacin, sin embargo para
quienes no cuentan con ellos, siempre es posible hacer uso de alguna hoja de
clculo.

Disear la base de datos:

o Se debe asignar un nombre que identifique a cada pregunta, por ejemplo,

13
 en el caso del estado civil se podra elegir como nombre ESTADO o
EDOCIVIL o cualquier otro que lo identifique (nombre de la variable).
Asimismo, identificar para variables cualitativas cada valor (dato)
posible de la variable, con un nombre o etiqueta (etiqueta de los valores).
o Identificar el tipo de datos, en alfanumricos (texto), numricos
(cantidades), fecha, entre otros.
o Establecer el cdigo que identifica la no respuesta, y el caso de no
aplica esta variable, para cada caso en particular.

Traslado de la informacin codificada a la base de datos (digitacin de datos)

Depuracin de los datos: La calidad de los datos se debe vigilar de forma

permanente, a fin de rectificar y recuperar la informacin errnea o inexacta.
Para ello, se debe prestar atencin a tres aspectos fundamentales: datos ausentes,
datos incorrectamente registrados y la consistencia interna de los datos
verificando se hallen dentro del rango de variacin posible y guarden
consistencia entre s.

5. Anlisis de datos

5.1 Anlisis de relacin entre variables

Consiste en aplicar el plan de anlisis de datos previamente diseado, complementado

ello con las interpretaciones que surgen del trabajo con los datos. Se debe por tanto:

Generar distribucin de frecuencias de las variables: Se refiere a la clasificacin

de los datos en categoras o clases definidas para la variable mostrando la
concentracin y dispersin de los datos as como su comportamiento.

Cruzar dos o ms variables: Establecer la relacin entre valores de dos o ms

variables

Modificaciones de las variables:

o Reagrupaciones: Definir nuevas categoras para la variable a partir de lo

consignado en la base de datos, dando otra agrupacin de los valores
o Creacin de nuevas variables: Clculo de promedios, totales u otras
relaciones (razones, proporciones)

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 o Seleccin de casos: Trabajar con parte de la informacin seleccionada
conforme el inters del investigador

Analizar las relaciones que se dan entre las variables y el grado de

desagregacin que presenta cada variable y la importancia relativa de cada valor,
as como la dispersin de los mismos.

5.2 Anlisis de resultados

Se refiere a organizar, resumir y presentar la informacin, as como definir el tipo de

anlisis apropiado conforme el nivel de medicin de las variables y los objetivos del
estudio

Se dispone de diferentes opciones, las cuales pueden combinarse para un estudio en

particular, a saber:

Estadstica descriptiva: Para cada variable en particular describir los valores

obtenidos mediante:

o Tcnica de distribucin de frecuencias, clculo de las frecuencias

relativas y frecuencias acumuladas.
o Clculo de medidas de tendencia central: promedio, moda, mediana.
o Clculo de medidas de dispersin: varianza, desviacin estndar,
coeficiente de variacin.
o Elaboracin de cuadros y grficos.
o Clculo de razones, proporciones, porcentajes.

Estadstica inferencial: Generalizacin de resultados.

o Estimacin de parmetros
o Prueba de hiptesis

Relacin de dos o ms variables:

o Anlisis de regresin
o Anlisis multivariable

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6. Elaboracin del informe final

Es el documento que contiene los resultados del proceso de investigacin y pone stos a
disposicin de los usuarios para la toma de decisiones. Describe el estudio realizado,
como se realiz, que resultados y conclusiones se obtuvieron.
La elaboracin del mismo est en funcin de los objetivos del investigador y de las
necesidades y caractersticas de los usuarios.

En la elaboracin del informe final se han de desarrollar una serie de actividades y

tomar algunas decisiones, entre stas:

Organizar la informacin

Se requiere establecer la cantidad, calidad y nivel de desagregacin de la informacin

disponible, a fin de organizarla tomando en consideracin lo que se desea resaltar, de
cara a los intereses del usuario y en funcin de los objetivos de la investigacin.

Seleccionar los apartados del documento

Si bien los contenidos del informe final, no obedecen ciertamente a una estructura
rgida, si existen algunos componentes bsicos que deben estar presentes en todo
trabajo de investigacin. Es necesario integrar la informacin y proceder a redactar
dichos apartados. A continuacin a manera de gua se presenta una estructura bsica:

Portada: Ttulo de la investigacin, nombre del autor o autores, nombre de la

institucin u organizacin que patrocina y fecha en que se realiza el reporte.

ndice: Con apartados y subapartados

Introduccin: Incluye el planteamiento del problema y justificacin del estudio

Planteamiento de objetivos: Objetivo general y objetivos especficos

Metodologa: Describe como fue llevada a cabo la investigacin, especificacin

de variables, poblacin de estudio, unidad de estudio, diseo de la muestra,
instrumentos de medicin aplicados, organizacin del trabajo de campo,
alcances de la investigacin y limitaciones encontradas durante la investigacin.

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 Anlisis e interpretacin de resultados: Resume los datos recolectados y el
tratamiento estadstico que se aplic mediante la utilizacin de tablas, cuadros y
grficos, entre otros.

Conclusiones y recomendaciones: Representa los aportes de la investigacin

hacia diversas instancias.

Conclusiones:

Su formulacin cumple tres funciones bsicas a saber, primero resaltar la

informacin relevante obtenida, segundo formular aspectos derivados del
anlisis crtico de sta, as como de las relaciones establecidas entre distintos
aspectos analizados, y finalmente presentar un resultado final despus de un
proceso de comparacin, relacin o anlisis de una secuencia de pasos o
reflexiones de la investigacin.

Recomendaciones:

Su formulacin permite establecer acciones a realizar, y deben plantearse de

forma directa a los distintos organismos, instituciones, sectores empresas, u
otros, de acuerdo con su participacin en las actividades, acorde con los datos y
las conclusiones obtenidas.

Bibliografa: Referencias utilizadas por el investigador para establecer el marco

terico u otros propsitos

Anexos: Documentos como complemento importante de la informacin

manifiesta en el trabajo.

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ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACION

18
 ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN
ETAPAS DE INVESTIGACIN Y
CONTENIDOS
1. Planeamiento de la
investigacin
1.1 Definicin del problema
Es una operacin mediante la
cual se especifica claramente y
de modo concreto, sobre qu se
va a realizar la investigacin.
Qu investigar? y Por qu?
1.2 Diseo de objetivos
Constituyen las guas del
estudio, definen los aspectos de
mayor relevancia para el
investigador y las lneas de
accin a seguir de cara al logro.
Qu son los propsitos de sta
investigacin?
ACTIVIDADES PRODUCTOS
Diseo de Investigacin
Clarificar la idea de investigacin, el planteamiento inicial que
motiva al investigador
Identificar, localizar y cuantificar las fuentes de informacin
documental, experimental y de campo.
Revisar la literatura y la experiencia de estudios similares o sobre
el mismo campo
Tomar criterio de expertos en el campo de la investigacin
Plantear el problema de estudio
Pautas a seguir en la formulacin de objetivos:
Deben estar redactados con claridad
Deben comenzar con un verbo en infinitivo
Deben ser alcanzables
Deben ser medibles
Deben contener adems de una actividad una finalidad
Deben ser congruentes
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ETAPAS DE INVESTIGACIN Y
CONTENIDOS
Objetivo General:
Precisa la finalidad de la
investigacin en cuanto a sus
expectativas ms amplias
Objetivos Especficos:
Son la expresin operacional
de los objetivos generales,
deben indicar una lnea de
accin y profundizar ms en el
tema
1.3 Justificacin general
Motivos para la realizacin del
estudio. Indica las razones de
peso que se tienen para el
estudio del problema.
Por qu es conveniente?,
Cules beneficios se derivan?
ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN
ACTIVIDADES PRODUCTOS
Redactar el objetivo general tomando en consideracin que aspectos o
elementos del problema de estudio son de inters en la investigacin
(dimensionar la investigacin)
Enunciar a partir del objetivo general, los logros concretos que se plantea
la investigacin.
Con ello se espera encontrar, entre otros, respuesta a una o ms de las
siguientes preguntas:
Cul ser el conocimiento generado?
Qu solucin a qu problema se espera desarrollar?
En la elaboracin de la justificacin conviene plantearse diversas
interrogantes, tales como:
Para qu servir y a quin le sirve.
Trascendencia, utilidad y beneficios.
Realmente tiene algn uso la informacin?
Se va a cubrir algn hueco del conocimiento?
Se va a utilizar algn modelo nuevo para obtener y recolectar
informacin?
Se puede hacer referencia a otras experiencias similares (datos,
conclusiones) que sean relevantes para el estudio.
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 ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN
ETAPAS DE INVESTIGACIN Y
CONTENIDOS
1.4 Definicin de las variables
a estudiar
Aspectos o caractersticas a
medir en virtud de alcanzar el
logro planteado en el objetivo
especfico.
Qu medir u observar?
Cmo medir?
1.5 Definicin de la Poblacin
de Estudio
Universo o marco de referencia
del estudio
Qu o quin va a ser
observado?
ACTIVIDADES PRODUCTOS
Establecer para cada objetivo especfico la(s) caracterstica(s) a
medir
Clarificar para cada una de las caractersticas la definicin factual
o sea aquella que se obtiene a travs de un diccionario o que se
derivan de las teoras o literatura cientfica.
Ejemplo: Ocupacin: Trabajo, empleo, oficio (Diccionario de
la Lengua Espaola - Vigsima segunda edicin, REAL
ACADEMIA ESPAOLA).
Establecer para cada una de las caractersticas la definicin
operacional o sea aquellas que especifican los procedimientos que
describen las actividades que un observador debe registrar para
poder medir la variable y la unidad de medida a utilizar
Ejemplo: Ocupacin: Ocupacin que reporta la empresa en la
poblacin de estudio
Identificar la unidad de estudio
Delimitar las unidades de estudio en tiempo y espacio en
concordancia con los alcances definidos para la investigacin
Definicin de la unidad de informacin o informante
21
 ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y
ACTIVIDADES PRODUCTOS
CONTENIDOS
2. Diseo Metodolgico

2.1 Diseo Muestral Muestra

Clculo del tamao de muestra Consulta de fuentes de informacin (Sistema de Empresas de
Costa Rica, comits de cpula y de enlace, cmaras empresariales,
y descripcin del proceso a
asociaciones u organizaciones relacionadas)
emplear en la seleccin Conformacin del listado de empresas (marco muestral) de
aleatoria de la misma, acuerdo con los requerimientos del diseo muestral (ubicacin
conforme a los objetivos de geogrfica, por tamao, actividad econmica u otras
caractersticas)
investigacin
Revisin del listado de empresas para eliminar duplicaciones y
empresas que no corresponden, as como detectar omisin de
informacin o agregar elementos nuevos
Establecer el mtodo de muestreo y calcular el tamao de muestra
Seleccin e identificacin de los elementos de la muestra

2.2 Plan de anlisis de datos

Previsin del tipo de Definicin de indicadores
informacin y de anlisis Eleccin de mtodos y tcnicas de anlisis de datos
Definicin de cruces de variables
requerido en funcin de los
Definicin preliminar de cuadros y tipos de grficos
objetivos

22

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y
CONTENIDOS
2.3 Elaboracin y Prueba de
Instrumentos
Herramienta utilizada para la
recoleccin de la informacin
aplicable a la de unidad de
estudio.
2.4 Determinacin de recursos
y elaboracin de cronograma
de trabajo
Inventario de recursos y plan
de actividades para
desarrollo de la investigacin.
ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN
ACTIVIDADES PRODUCTOS
Cuestionario
Elaboracin de las preguntas conforme a las variables definidas y
el plan de anlisis establecido respetando las normas tcnicas que
rigen esta materia.
Seleccin de la muestra para prueba piloto
Aplicacin y anlisis de la prueba
Ajuste de cuestionario y reproduccin
Valorar los recursos disponibles y requeridos para el desarrollo de
la investigacin.
el Establecer la secuencia lgica y la cuantificacin de los tiempos
de las actividades a desarrollar para la investigacin
23
 ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y
ACTIVIDADES PRODUCTOS
CONTENIDOS

3. Trabajo de campo

3.1 Organizacin del trabajo Plan de trabajo de

de campo campo
Preparacin de aspectos
Establecer el contacto con los informantes
previos a la aplicacin de los
Organizar la carga de trabajo y el recorrido a realizar (ruteo) para
instrumentos de obtencin de cada jornada de trabajo
datos (observacin, entrevista, Coordinar la movilizacin de los encuestadores (transporte), y
cuestionario, etc.) a la prever lo correspondiente a viticos.
poblacin, fenmeno o proceso
objeto de estudio

3.2 Preparacin de aspectos Cuestionarios aplicados

previos a la aplicacin de
instrumentos
Consulta a los informantes Elaboracin del manual del encuestador
mediante el instrumento de Seleccin y reclutamiento de encuestadores
Capacitacin de encuestadores
obtencin de datos
Elaboracin de carta de presentacin de encuestadores (de
(observacin, entrevista, requerirse)
cuestionario, etc.) Aplicacin del cuestionario

24
 ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN
ETAPAS DE INVESTIGACIN Y
CONTENIDOS
Supervisin del trabajo de campo
4. Procesamiento de datos
4.1 Crtica y revisin
Anlisis del contenido de la
informacin recopilada.
4.2 Codificacin de datos
Asignacin de nmero o clave
a las variables y a los valores
que estn puedan asumir dentro
de su rango de variacin.
4.3 Base de datos
Es un instrumento para
registrar la informacin con la
mayor calidad posible y en la
forma adecuada a nuestro
objetivo de anlisis
ACTIVIDADES PRODUCTOS
Cuestionarios revisados
Verificacin de la informacin suministrada en las diferentes
preguntas para detectar posibles inconsistencias u omisiones
de informacin.
Revisita de empresas para subsanar las deficiencias detectadas.
Realizar los ajustes pertinentes.
Cuestionarios codificados
Definir cdigos a asignar a las categoras de respuesta de cada
una de las preguntas del cuestionario
Para cada pregunta, revisar respuesta y registrar el cdigo
correspondiente a la respuesta dada.
Base de Datos
Elegir el software para el procesamiento de datos.
Disear la base de datos.
Traslado de la informacin codificada a la base de datos
(digitacin de datos).
Depuracin de los datos.
25

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y
CONTENIDOS
5. Anlisis de datos
5.1 Anlisis de relacin entre
variables
Consiste en aplicar el plan de
anlisis de datos previamente
diseado, complementado con
las interpretaciones que surgen
del trabajo con los datos
5.2 Anlisis de resultados
Se refiere a organizar, resumir
y presentar la informacin, as
como definir el tipo de anlisis
apropiado conforme el nivel de
medicin de las variables y los
ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN
ACTIVIDADES PRODUCTOS
Anlisis de datos,
cuadros y grficos
A
Generar distribucin de frecuencias de las variables
Cruzar dos o ms variables
Modificaciones de las variables: reagrupaciones, creacin de
nuevas variables, seleccin de casos, entre otros.
Establecer las relaciones que se dan entre las variables y el
grado de desagregacin que presenta cada variable y la
importancia relativa de cada valor, la dispersin de los
mismos.
Se dispone de diferentes opciones, las cuales pueden combinarse para
un estudio en particular, a saber:
Estadstica descriptiva: Para cada variable en particular
describir los valores obtenidos mediante:
-Tcnica de distribucin de frecuencias, clculo de las
26
 ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y
ACTIVIDADES PRODUCTOS
CONTENIDOS
objetivos del estudio. frecuencias relativas y frecuencias acumuladas.
-Clculo de medidas de tendencia central: promedio,
moda, mediana.
-Clculo de medidas de dispersin: varianza, desviacin
Estndar, coeficiente de variacin.
-Elaboracin de cuadros y grficos.
-Clculo de razones, proporciones, porcentajes.
Estadstica inferencial: Generalizacin de resultados.
-Estimacin de parmetros
-Prueba de hiptesis
Relacin de dos o ms variables:
- Anlisis de regresin
- Anlisis multivariable
6. Elaboracin del informe
Documento final
final
Consiste en elaborar el Organizar la informacin
documento que contiene los Definir los apartados del documento
resultados del proceso de
investigacin y para poner
stos a disposicin de los
usuarios para la toma de
decisiones. Describe el estudio
realizado, cmo se realiz, que
resultados y conclusiones se

27
 ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y
ACTIVIDADES PRODUCTOS
CONTENIDOS
obtuvieron.

28
 BIBLIOGRAFA CONSULTADA

Hernndez, R., Fernndez, C., Baptista, P. (1999). Metodologa de la Investigacin.

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Realizacin de Estudios de Determinacin de Necesidades (mbitos de Accin). San
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Manual prctico de la produccin de la riqueza, Edicin electrnica gratuita. Texto
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Tesis y monografas, [en lnea]. Disponible en:

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[Consultado 30 de octubre, 2007]

Garca, T. (2001).Comentarios acerca de la codificacin de datos. [en lnea]. Mxico:

IIESCA. Disponible en: http://www.uv.mx/iiesca/revista2001-1/codificacion.htm
[Consultado 1 de noviembre, 2007].

30
ANEXOS

31
 ANEXO 1

NIVELES DE LOS OBJETIVOS

NIVELES DE LOS ACCIN SIGNIFICADO

OBJETIVOS

Indagar
Revisar
EXPLORAR
Observar
Registrar
PERCEPTUAL
Codificar
Enumerar
DESCRIBIR
Clasificar
Definir
COMPARAR Diferenciar
Asemejar
APREHENSIVO Cotejar
ANALIZAR Desglosar
Criticar
EXPLICAR ENTENDER
COMPRENDER
PREDECIR PREVER
PRONOSTICAR
COMPRENSIVO
PREDECIR
PROPONER PLANTEAR
FORMULAR
DISEAR
MODIFICAR CAMBIAR
APLICAR
MEJORAR
CONFIRMAR VERIFICAR
DEMOSTRAR
INTEGRATIVO
PROBAR

EVALUAR VALORAR
ESTIMAR
AJUSTAR
Tomado de: http://ares.unimet.edu.ve/faces/fpag40/profesores.htm

32
 ANEXO 2

QU SE QUIERE SABER? QU OBJETIVO PLANTEAR?

Cmo es? Quines son? Cuntos hay? DESCRIBIR: Codificar, enumerar,

clasificar, diagnosticar
Qu diferencia hay entre estos grupos? COMPARAR: Asociar, diferenciar
Cules son los elementos que compone este ANALIZAR: Criticar
fenmeno?
Por qu ocurre este fenmeno? Cules son EXPLICAR: Entender, comprender
las causas que lo originaron?
Cmo se presentar este fenmeno dadas PREDECIR: Prever, pronosticar
las siguientes circunstancias?
Cules deben ser las caractersticas de este PROPONER: Plantear, formular, disear,
proyecto que me permitan lograr los programar
objetivos XXX?
Qu cambios se pueden producir en este MODIFICAR: Cambiar, organizar, mejorar
fenmeno con la aplicacin de este
programa?
Existe relacin entre estos dos factores? CONFIRMAR: Verificar, comprovar,
demostrar
Hasta qu punto el diseo de este programa EVALUAR: Valorar
est alcanzando los objetivos propuestos?
Tomado de: http://ares.unimet.edu.ve/faces/fpag40/profesores.htm

33
 ANEXO 3

TIPOS DE VARIABLES

Cualitativas Utilidad Cuantitativas Utilidad

numricas
Escala nominal Clasificar Discretas Contar

Dicotmicas o
binarias
Policotmicas

Escala Ordinal Jerarquizar Continuas Medir

http://www.arsxxi.com/pfw_files/cma/ArticulosR/Neurologia/2004/11/10911040001000
6.pdf

ESCALA DE MEDIDA DE LAS VARIABLES

Escala Caractersticas Estadsticos que permite

Nominal Clasifica Moda
Ordinal Clasifica Moda
Ordena Mediana
Intervalo Clasifica Moda
Ordena Mediana
Unidades de intervalo Media
Razn o proporcin Clasifica Moda
Ordena Mediana
Unidades de intervalo Media, varianza,
desviacin tpica, Amplitud

Cero absoluto Coeficiente de variacin

http://www.arsxxi.com/pfw_files/cma/ArticulosR/Neurologia/2004/11/10911040001000
6.pdf

34
 ANEXO 4

ALCANCES DE LA INVESTIGACIN
Delimitacin Definicin Observaciones
GEOGRFICO Territorio en el que se va Una acotacin territorial del estudio puede ser
a desarrollar la necesaria dado que en cada eje existen
investigacin problemas especficos o ligados a una zona
determinada
Desdelaperspectivafuncional,sepuedentener
encuentalossiguientesconceptos:
sectorproductivo
actividadeconmica
Segmentacin de los
reafuncional
sectores de produccin,
figuraprofesional
FUNCIONAL
actividad econmica u
rea funcional objeto de Para la configuracin de los sectores
lainvestigacin productivos y actividades econmicas a
contemplar en la investigacin se pueden
aplicarcriteriosestablecidosenelCIIU para
homogeneizarlossistemasdeclasificacin.
Los beneficiarios directos de la investigacin
Conjuntodeocupaciones
desde una perspectiva ocupacional son todos
a analizar en el estudio
aquellos trabajadores cuyas ocupaciones se
OCUPACIONAL
con base en la totalidad desarrollanenelmbitogeogrficodefinidoya
delasquesedesarrollan travsdelossectoresyactividadeseconmicas
enlossectores. indicadaspreviamente.

35