PROGRAMA NACIONAL DE INFORMATICA ProgramCapitulo 1: _Elimpacto de ta informética ¢ internet en la sociedad UN MUNDO SIN COMPUTADORAS .. UN MUNDO SIN INTERNET... IMPORTANCIA DE LAS COMPUTADORAS EN LA SOCIEDAD ACTUAL. IMPORTANCIA DE INTERNET Y DE LAS REDES DE COMPUTADORAS EN LA SOCIED/ ACTUAL. a D Capitulo 2: El hardware de la computadora TIPOS DE COMPUTADORAS U ORDENADORES. ‘Supercomputadoras ‘Maintrame u Ordenador central Minicomputadoras/Miniordenadores Estaciones de Trabajo (Workstation), \Microcomputador o Microordenador.. PDA (Personal Digital Assitant) DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS DE HARDWARE MAS COMUNES ALOR + HUMEDAD + POLVO = enemigos mortalos ‘SOLUGIONANDO PROBLEMAS CON SU COMPUTADOR Limpieza ... Cuidado con la energiaeléctica PROCEDIMIENTO PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS. FACTORES QUE AFECTAN EL RENDIMIENTO DEL SISTEMA RESUMIENDO .... CONSIDERACIONES PARA ADQUIRIR UNA COMPUTADORA PERSONAL. Profesional... Jugador GARANTIA Y SERVICIO TECNICO, VIDA UTIL DE UNA COMPUTADORA, VERIFICANDO LAS GARACTERISTICAS DE HARDWARE DEL PC. PREGUNTAS DE REPASO. 23 Capitulo: __ Software de la computadora QUE ES EL SOFTWARE 26 TIPOS DE SOFTWARE Y SU CLASIFICACION, 27 IESGOS EN EL USO DE HARDWARE Y SOFTWARE 34 ‘SOFTWARE ACTUALIZADO 36 PREGUNTAS DE REPASO. 40 Programa Nacional de formatca vCapitulo 4: Redes informéticas 2QUE ES UNA RED INFORMATICA? VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS REDES INFORMATICAS, VENTAJAS. DESVENTAJAS ELEMENTOS DE UNA RED Software de aplicaciones Software dered Hardware de red Redes Inalambvicas (Wireless). Sistemas operativos de Redes. TIPOS DE REDES. Por su extensién Red de Area Local / Local Area Network (LAN). ...... Red de Area Metropolitana / Metropolitan Area Network (MAN). Red de Area Extensa / Wide Area Network (WAN). Por la forma de compart la informacion... Redes Punto a Punt (Peer to Peer) Redes Cliente - Servidor... TOPOLOGIAS FISICAS DE REDES. TopoI0gf& BUS wenn Topologia ESTRELLA (Star) Topotagia ANILLO (Ring) PROTOCOLOS DE RED, GRUPOS DE TRABAJO Y DOMINIOS. El protocolo TCP-IP (Transmission Control Protocolntemet) BES SIAIGSSRASRLLARRERLSSAERI Direccin IP Grupos de Trabajo Dominio. REDES EN WINDOWS i. eon Verticar 0 modificar el nombre del Computador . 58 Veriticar 0 moditicar el nimero IP del Computador.. 59 Veriticando conectividad con otro equipo de la red 62 Crear una conexién a una Unidad de Red 64 REDES CONVERGENTES a oe 65 De las Redes de miitiples servicios. oe 65 Alas Redes Convergentes. 65 PREGUNTAS DE REPASO...... 66 Capitulo 5: Internet BUSCANDO INFORMACION EN INTERNET. 68 Planifique, 7 68 Objetivos de bisqueda 68 Estratagias y taticas de bisqueda 68 [No todo es Internet 68 En Internet no todo es el World Wide Web.. 68 Combine varios buscadores y estrategias... 69 Lea las paginas de ayuda, 69 ‘Atencién a las paginas personales. 69 ‘Anoie los resultados de la bisqueda. 69 Programa Nacional de InionndticsPy SeENAn ‘Seleccione las fuentes. 69 TIPOS DE BUSCADORES. ss : 69 (CREAR UNA BUSQUEDA 73 BUsquedas en lenguaje natural cnn memnesin TS ‘Aigunas funciones especiales y trucos. 75 Bisqueda avanzada 76 Buscadores y directorios especializados. 7 Buscar mas allé del WWW. . PAGINA DE RESULTADOS. USO DE FAVORITOS. USO SEGURO Y LEGAL DE INTERNET... PREGUNTAS DE REPASO Capitulo 6: Correo electrénico y utititarios de Windows LUE ES EL CORREO ELECTRONICO?... a as qisiaaians | FUNCIONAMIENTO DEL CORREO ELECTRONICO. 92 Direccion Electronica 92 Servidores de Servicios de Correo... oe 98 CREAR CUENTAS DE CORREO WEBMAIL. oe 94 Ublizando Hotmail tic 94 INICIAR Y FINALIZAR UNA SESION DE E-MAIL. eer: En Hotmal cow i 97 ENVIAR MENSAJES DE E-MAIL. 2 eres os: LEER MENSAJES DE E-MAIL 99 Leer un mensal.. : =— 7 inn OD Responder 100 Reenviar (Forward) 101 Datos adjuntos. 101 NETETIQUETTE 0 ETIQUETA EN LA RED onnsninnsnsnineniienennimnannsnaninsnananses 10, UTILITARIOS DE WINDOWS VISTA. 104 Calendario de Windows ee ee Oe Contactos de Windows. 105 Windows Mail 108 PREGUNTAS DE REPASO. 108 Capitulo 7: Utilizanda un sistema operativa COMO TRABAJA UN SISTEMA OPERATIVO 108 COPIAS DE SEGURIDAD... 108 RESTAURAR SISTEMA, nnn nnn WY PROGRAMADOR DE TAREAS. 113 CONFIGURACION AVANZADA DE WINDOWS VISTA. 115 Visualizacién de Escritorio Retlejado. 118 Visualizacién de Escritorio Extendid0 .rnrnon sone AB Visualizacién de escritorio externo dnicamente 116 EL CENTRO DE ACCESIBILIDAD nor nz OPGIONES DE RECONOCIMIENTO DE VOZ rns mitten 1D PREGUNTAS DE REPASO. 124 Programa Nacional de formatca wCapitulo 8: Proteccién avanzada del equipo LA SEGURIDAD EN WINDOWS. 128 El Centro de Seguridad 128 Citrado de unidad de BitLocker 129 Opciones de seguridad en Internet Explorar 129 PREGUNTAS DE REPASO. 132 Capitulo 9: Administrar equipos méviles y remotos ADMINISTRAR LA ENERGIA DEL EQUIPO 194 CONEXION A ESCRITORIO REMOTO... 135 ACCEDER A CARPETAS Y ARCHIVOS EN UsIGAcIONES DE RED EN wooo OFF LINE O SIN CONEXION. 138 PREGUNTAS DE REPASO . 138 Capitulo 10: Colaborando con otras personas ASISTENCIA REMOTA, 140 PRESENTAR INFORMACION A UNA AUDIENCIA MEDIANTE EL AREA DE ENCUENTRO DE WINDOWS. 143 EL ACCESO TELEFONICO A REDES 148 PREGUNTAS DE REPASO.... AB Ww Programa Nacional de InionndticsCapitulo El impacto de la Informatica e Internet en la Sociedad En este capitulo tratarem: @ Un mundo sin computadoras @ Un mundo sin Internet @ Importancia de las computadoras en la sociedad actual @ Importancia de Internet y las redes de computadoras en la sociedad actual Introduccién: No cabe duda que tanto las computadoras como el Internet han cambiado nuestra forma de vida y de! desarrollo de nuestras actividades cotidianas, por lo que es necesario tener muy en cuenta su importancia a fin de poder utilizarlo de forma apropiada en nuestro propio beneticio. Foam Nina aa SaTecnologia de la Informacién y Comunicaciones Un mundo sin computadoras Si tendriamos una maquina del tiempo y podriamos regresar no tan lejos y solamente al siglo XIX (afios 1801-1900) podriamos damos una idea de cémo era la vida del ser humano en aquellos afios en que la tecnolo gia informatica como tal no existia y las computadoras. sofisticadas que utiizamos hoy solo estaban en la imaginacién de algunos visionarios como Charles Babagge (1821) y Herman Hollerit (1886) y sin embargo el desarrollo industrial y las necesidades de comunicacién hacian cada vez més necesario el buscar tecnologias y maquinarias que ayuden al ser humano en el logro de sus objetivos: ef Desarrollo e Integracién de la sociedad Un mundo sin internet Hoy en dia, contar con un computador, pero no estar “conectado" al mundo es algo que no se puede imaginar ya que lo mucho que se puede aprovechar de la tecnologia informética es justamente mediante nuestra integracién a lo que hoy conocemos ‘como la Sociedad Digital donde las fronteras geograticas desaparecen para dar aso a la integracién del mundo por medio de herramientas que se han hecho muy ‘comunes y muy necesarias y lo que han dado lugar a una nueva visién del_mundo que habitamos. Simplemente no tener presencia en Internet es précticamente no existir y es por ello que tanto personas naturales como empresas y entidades gubernamentales en la actualidad ven en el Internet el medio por e | cual lograr tn mejor acercamiento hacia los demas. La imagen de la derecha es una representaci6n gréfica de la actual densidad de conectividad de Internet en el mundo. ‘Como se puede observar el Internet se ha convertido en parte importante de la vida del ‘ser humano. Importancia de las computadoras en Ia sociedad actual Desde su llegada, las computadoras siempre han jugado un papel importante y decisivo en la modernizacién de las distintas actividades laborales, permitiendo que las actividades se agilicen de forma vertiginosa, el uso de los medios informaticos en el Ambito empresarial ha estimulado y provocado cambios en los habitos de trabajo de forma positiva en gran forma, sin embargo también ha contribuido a que en otros ‘casos se ocasionen horas de pérdida de trabajo debido a su dependencia y cuyos of SSE eae eesPan SENATI Capitulo IV: El impacto de la Informética e Internet en la Sociedad momentos més criticos se dan cuando aquella herramienta tan importante de pronto no funciona, la respuesta més facil es "NO PUEDO HACER NADA MIENTRAS LA COMPUTADORA NO FUNCIONE”. Sin embargo tratemos de que la tecnologia sea aprovechada en nuestro beneficio y no llegar a una total dependencia del mismo. La computadora en el Hogar: Debemos sacarle el maximo provecho para poder desarrollar—_efectivamente _aquellas actividades necesarias, ya sean las tareas de la universidad, del instituto 0 los que nos dejan en Senati. Claro que también existira el tiempo necesario para el ocio y la diversion, siempre y cuando ya hayamos ‘cumplido nuestra misién respectiva. La computadora en los Estudios y el Trabajo: ‘Qué mas decir, es nuestra herramienta de trabajo y usémosla como tal, es decir, que nos sirva de apoyo en la resolucion de problemas y — areas encargadas, pero_nunca nos rindamos ante ellas ‘como que si no existieran los problemas no se pueden solucionar. Importancia de Internet y de las redes de computadoras en la sociedad actual Hoy en dia mas de mil millones de usuarios hacen uso de las redes intorméticas y mas concretamente hacen uso de Internet (seguramente Ta debes formar parte de esta estadistica ahora mismo) :Qué es lo que busca toda esta gente? ¢Por qué esa necesidad de estar conectado al mundo?, Dues la respuesta es muy variada porque el Uso de las redes informaticas e internet se realiza con diferentes propsitos y fines, por ejemplo: + Una persona particular podria hacer uso de Internet, para comunicarse con sus familiares y / t amigos por medio del correo mn ‘ electronico 0 por programas de mensajeria instanténea o también para poder entretenerse. + Un estudiante universitario puede hacer uso de internet, para poder desarrollar un trabajo de investigacién mediante el acceso a bibliotecas de universidades en todo el mundo. ESS Naas ES SS‘Tecnologia de la Informacién y Comunicaciones SENATI + Un comerciante puede hacer uso de internet, para realizar promocién de ventas de productos y ” 5 ‘ ofrecer novedad es y ofertas a clientes que pueden estar tanto en su localidad como en ‘cualquier lugar del mundo a los cuales exporta an = pony regularmente. De la misma forma podria comprar mediante Intemet insumos que necesita para Ss seguir fabricando. = 7 sa de radiodifusion puede hacer net, para ofrecer a sus radioyentes una mayor —cobertura__informativa 0. entretenimiento ya que puede ofrecer sus servicios en cualquier parte del mundo. + Una entidad gubernamental puede utilizar Internet, para mantener informado a los ciudadanos de cémo so estan ulilizando los impuestos recaudados. Y hay muchos casos mas que podriamos mencionar en el gsuNAT 7 que las redes informéticas e internet son de uso diario €n 1a armen actualidad. Activipap: . Con ayuda de tu instructor elabora un cuadro comparativo en = @! que debes indicar cémo realizarias algunas actividades ~~ ‘sin y con la ayuda de internet. BREE u as oN Dt as Se ed perce eee Deed eed earn a rad oer i) ed Be Por oer) Programa Nacional de InforméticaCapitulo El Hardware de la computadora En este capitulo trataremos: @ Tipos de Computadoras u ordenadores @ Diagnésticos de problemas de Hardware mas comunes @ Solucionando problemas con su computador @ Factores que afectan el rendimiento del sistema @ Consideraciones para adauitir una computadora personal @ Garantia y Servicio Técnico @ Vida Util de una computadora @ Verificando las caracteristicas de Hardware del PC Introducci6n: EI hardware del computador también requieré un conocimiento apropiado y adecuado uso a fin de/ que | funciones de la forma esperada en nuestro computador. Foam Nina aa SSTecnologia de la Informacién y Comunicaciones SENATI Tipos de Computadoras u Ordenadores En realidad aqui vamos a hablar un poco de los Tipos de Sistemas Informaticos que existen en nuestro entorno, desde la pequefia computador personal que tenemos en casa, hasta los grandes servidores de comunicacién y data que abastecen de informacion a entidades comerciales y ‘gubernamentales o de investigacién en el mundo. Supercomputadoras Se utlizan para investigacién cientifica, modelado del clima actual y futuro, investigacién astronémica, investigacién nuclear y otros. Mainframe u Ordenador central Un ordenador central 0 mainframe es un ordenador grande, potente y caro usado principalmente por una gran compafiia para el procesamiento de una gran cantidad de datos; por ejemplo, para el procesamiento de transacciones bancarias. A menudo, los ordenadores centrales | > rd soportan miles de usuarios de manera ‘Algunos ordenadores centrales pueden ejecutar 0 dar cobijo a muchos sistemas ‘operativos y por lo tanto, no funcionan como un ordenador ‘s6lo, sino como varios ordenadores virtuales. Minicomputadoras/Miniordenadores Se les conoce habitualmente como SERVIDORES, las mminicomputadoras se desarrollaron en los afios 70 y 80; eran el eslabén entre los microordenadores de poca potencia y los ordenadores centrales de gran capacidad. Los miniordenadores eran usados en conjunci6n con terminales tontos sin capacidad de célculo propio. Estaciones de Trabajo (Workstation) En una red de ordenadores, una estacién de trabajo (en inglés workstation) es un ordenador que facilita a los usuarios el acceso a los servidores y periféricos de la red. A diferencia de un ordenador aislado, tiene una tarjeta de red y esta fisicamente conectada por medio de cables u otros medios con los servidores. a SSE eae eesSENATI Capitulo I: El Hardware de la computadora Microcomputador o Microordenador Son computadoras de esoritorio 0 portatiles que utilizan un microprocesador como Unidad central de proceso, estén disefiados habitualmente para uso doméstico, didactico y funciones de oficina, Pertenecen a este grupo: * Computadoras de Escritorio Aqui encontramos a las también conocidas como PC (Personal Computer) 0 también ORDENADOR. Inicialmente el término fue utilizado para referirse a computadoras que eran compatibles con las especificaciones de IBM. En la actualidad este término es de un uso mas genérico y hace alusién a computadoras diseftado para ser usado por una sola persona cada vez (aunque hay sistemas operativos que permiten varios usuarios simulténeamente, lo que es conocido como multiusuario).. Apple es otra de las empresas que ha contribuido enormemente al desarrollo de las computadoras personales debido a sus siempre innovadores disefios y su robusto sistema. Los modelos Macintosh (MAC) que fabrica esta empresa siempre han estado a la vanguardia, en la actualidad sigue siendo lider en la fabricacién de equipos destinado a aplicaciones de desarrollo grafico y con gran auge en el campo de la produccién de video. COMPUTADORAS PERSONALES: DE ESCRITORIG i " Oo — =" Oo 2pm? ible (2006) Programa Nacional de Informatica S 7Tecnologia de la Informacién y Comunicaciones rt SENATI Una computadora personal suele estar equipada para cumplir tareas comunes de la informatica moderna, es decir que permite navegar por Internet, escribir textos y realizar otros trabajos de oficina ademas de escuchar musica, ver videos, jugar, etc. + Computadora Portétil (Laptop/notebook) Una computadora portatil (conocido también en espafol como computadora u ordenador portable y en inglés como laptop o notebook) es un pequefio ordenador personal mévil, que pesa normalmente entre 1/y 8 kilogramos. Los portatiles son capaces de realizar a mayor parte de las tareas que realizan los ordenadores de sobremesa, con la ventaja de la movilidad. PDA (Personal Di I Assitant) Un PDA(ayudante personal digital) es una pequefia computadora de bolsillo, disefiado para ocupar el minimo espacio y ser facilmente es un computador de agenda electronica. Hoy en dia se puede usar como una crear mano, originaimente disefiado como ‘computadora doméstica (ver peliculas, documentos, navegar por internet). Los PDAs se dividen basicamente en: ‘+ Los que se manejan con el sistema operative de PALM (el aparato en si no tiene que ser necesariamente de la marca Palm para que lave este sistema operativo). * Los que llevan el sistema de Microsoft, £ POCKET PC . Microsoft sacd la linea al mercado en 1998, decidiendo denominarla Palm PC. Debido a una demanda de la empresa Palm, el nombre fue cambiado a PocketPC. Los sistemas operatives que utiizan estos equipos permiten acceder a las ‘opciones por medio de unos botones de navegacién similares a los de los teléfonos —_celulares, también realizando pulsaciones 0 escribiendo ditectamente en la pantalla del equipo 0 escribiendo_normalmente por medio de un mecanismo similar a Un lapiz. Programa Nacional de InforméticaEl Hardware de la computadora SENATI. Copiile Diagnéstico de problemas de Hardware mas comunes La inversion realizada en un equipo de cémputo es importante ya que a la larga nos traeré beneficios ¥ faciltard las labores que prescinden de ella, sin embargo ella también necesita de ciertos cuidados si deseamos prolongar su vida til y funcionamiento adecuado. Dos de los enemigos mortales del computador son el calor y la humedad, los cuales detallaremos a continuacién. CALOR + HUMEDAD + POLVO = enemigos mortales El exceso de calor acelera el deteriora de los delicados cireuitos de su equipo. Las causas mas comunes del recalentamiento son el = polvo y la suciedad: los E conductos do vontilacién y los ventiladores —tupidos pueden bloquear la circulacién del aire en el aga interior de la cubierta, y hasta la capa de polvo més < delgada puede elevar la -P temperatura de los componentes de su maquina. Cualquier mugre, pero especialmente los residuos de humo de cigarrillos, pueden corroer los contactos de metal expuestos. Por eso es necesario mantener su sistema limpio por dentro y por fuera. Si su PC esta instalada en un ambiente relativamente limpio y con aire acondicionado, con una limpieza anual deberia bastar. Pero en muchas instalaciones, como en las. oficinas o en los talleres polvorientos, su sistema puede necesitar varias limpiezas al aio. Todo lo que se necesita son unos pafos sin hilachas, una lata de aire comprimido, lunas cuantas gotas de una solucién limpiadora, como Cera limpiadora 0 Glasex, diluidas en una fuente o tazén de agua, y una pulsera antiestatica para proteger su sistema cuando lo limpie por dentro. jar on Soe ee ee SSos Tecnologia de la Informacién y Comunicaciones SENATI Solucionando problemas con su Computador Limpieza POR FUERA DEL CASE Antes de comenzar a. limpiar, compruebe si alrededor de su PC hay algo cercano que pueda elevar su temperatura (como un conducto de calefaccién o la luz del sol que entra por una ventana). Despeje también todo lo que pueda caer sobre el sistema o ensuciatio, como una repisa con libros 0 macetas con plantas. © Apague siempre y desenchufe el sistema antes de limpiar cualquiera de sus ‘componentes. Nunca aplique liquidos directamente al componente. Rocie 0 vierta el liquido sobre un pafio y paselo por la PC. © Limpie la cubierta: Pase un patio por la cubierta y limpie de obstrucciones los puertos de ventilacién. El aire comprimido es excelente para esto, pero no sople el polvo dentro de la PC ni en sus unidades de discos dpticos y fiexibles. Mantenga todos los cables firmemente conectados a sus enchufes en el chasis. © Mantenga limpio el mouse: Si es mecénico, con mayor razén debe limpiar totalmente, para ello destorille el anillo del fondo de la unidad y saque la pelota de goma, entonces raspe a mugre que se acumula en los dos rodilos plasticos situados entre si a 90 grados dentro del ‘comparti_miento de la pelota. Aun en el caso de Mouse dpticos debe mantener siempre limpia la base para evitar un funcionamiento no preciso. © Mantenga el teclado pulcro: Invierta el teclado y sacudalo para sacar las migas de entre las teolas. Si esto no basta, séplelo (brevemente) con aire comprimido. Si sus teclas se quedan pegadas 0 su teclado esta realmente sucio, desenganche las teclas para faciitar la limpieza. Las tiendas de computadoras tienen herramientas especiales para sacar las teclas, pero usted puede sacarlas usando dos lépices con las puntas, rotas a modo de pinzas, s6lo que tiene que hacerlo con mucha delicadeza, ahora dependiendo de! modelo del teclado existiran casos en el que es mejor llevarlo a un centro especializado para tal propésito. © Haga que su monitor brille: Limpie la cubierta del monitor y los conductos de ventilacién, sin empujar el polvo dentro de la unidad. Limpie la pantalla con un limpiador de cristales normal, usando un pafo sin hilachas. Si su monitor tiene tun bot6n para desmagnetizarlo (busque un icono que representa un iman equefio), oprimalo para limpiar la interterencia magnética. Muchos LCDs se pueden limpiar con alcohol isoproptico, pero antes compruébelo con el 10 4 Programa Nacional de Informética