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1. Resumen
2. Consideraciones Generales del Anlisis de Riesgo.
3. El Anlisis de los Riesgos en la Empresa Moderna. Principales Tcnicas de Medicin de
Riesgos.
4. La Auditora como Tcnica de Anlisis y Supervisin de Riesgos.
5. La Auditora de Seguridad Integral: Concepto y Evolucin.
6. La Auditora de Prevencin de Riesgos como parte Esencial de la Auditoria Integral.
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7. Bibliografa
RESUMEN
Para tener xito hoy en da las organizaciones y los directivos deben de identificar y gestionar el
riesgo. En cada organizacin la direccin y el consejo de administracin requieren conocer cual es la
exposicin al riesgo de la entidad de la cual son responsables; por lo que es de gran importancia que
sta pueda realizar un anlisis de los factores que generan los riesgos, ya sean de carcter interno o
externo, a partir de tener una herramienta oportuna que le permita reaccionar adecuadamente si los
riesgos no son controlables por la direccin.
Para esto proponemos realizar un anlisis de las tcnicas que permitan conocer de una forma
imparcial y lo suficientemente amplia, la validez de la organizacin y gestin que la organizacin
mantiene en materia de Seguridad Integral, evaluando cada uno de los aspectos fundamentales que la
determinan.
Una de las actuaciones de anlisis y supervisin de riesgos ms efectivas est constituida por la
realizacin de auditorias, herramientas fundamentales para la comprobacin del cumplimiento de los
planes de Seguridad y base de la mejora permanente de los mismos.
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los riesgos, la empresa identifique los factores que van modificando los riesgos y la capacidad de la
entidad para conseguir sus objetivos.
Existen situaciones de cambio permanente que con ms frecuencia afectan la estabilidad de las
empresas. Estas situaciones originan notables oportunidades y ventajas y, en paralelo, desequilibrios
que causan algunos inconvenientes "planetarios", que se resumen en los siguientes, y cuya aparicin
requiere de una atencin especial, para que se reevale el anlisis de riesgos o para que se tomen
medidas concretas, estas son:
Cambios en el entorno operacional
Nuevas tecnologas
Nuevas actividades y nuevos productos
Nuevos sistemas de informacin
Crecimiento rpido.
Rotacin excesiva del personal
Avances tecnolgicos
Internacionalizacin. Globalizacin
Vulnerabilidad de los mercados financieros
Desplazamiento de los poderes pblicos por grandes grupos globales
Deterioro medioambiental. Cambio climtico
Comunicaciones ms capaces y ms rpidas.
Crecimiento demogrfico descompensado
Movimientos migratorios masivos
Demandas sociales: consumidores, ecologistas, sindicatos
Tendencias socio-polticas extremas
Parasos laborales. Deslocalizacin
Para tener xito hoy en da las organizaciones y los directivos deben identificar y gestionar el riesgo
de manera efectiva mediante controles internos.
En cada organizacin la direccin y el consejo de administracin requieren conocer cual es la
exposicin al riesgo de toda la entidad de la cual son responsables, riesgo al que pudiramos
denominar Riesgo Global o Riesgo de la Empresa.
En general, este, conceptualmente puede ser definido como la sumatoria de los riesgos de las
diferentes unidades que integran la entidad; estos a su vez como la suma de los riesgos de cada una
de sus reas.
Es de gran importancia que la direccin pueda realizar un anlisis de los factores que generan los
riesgos, ya sean de carcter interno o externos, a partir de tener una informacin oportuna que le
permita reaccionar adecuadamente si los riesgos no son controlables por la direccin, por depender
de factores externos sobre los que no es posible ejercer influencia.
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Los peligros, como acontecimientos no deseados que pueden liberar unos agentes agresivos
(fuentes dainas).
Los activos sobre los que pueden repercutir los agentes agresivos.
Los efectos directos, consecuenciales y a largo plazo, que se pueden producir sobre los activos.
PELIGROS. FUENTES DE DAO
En el anlisis de riesgos es fundamental conocer cul es la causa inicial desencadenante de activacin de
las fuentes de dao o peligros, que liberan los fenmenos o agentes agresivos de la situacin o escenario
del riesgo. En la fase de riesgo, es decir, cuando potencialmente se puede dar un accidente o siniestro,
los agentes agresivos estn bajo control, pero cuando la causa inicial o secuenciales vulneran el control,
estos se liberan y afectan a los elementos activos presentes en el escenario del riesgo.
ACTIVOS PARTICIPANTES
En la situacin de riesgo que se va a analizar se deben considerar el medio general en el que
transcurre la accin y los activos o elementos intervinientes que pueden ser afectados por las fuentes
de dao.
El medio general (escenario) se ha de tener en cuenta, en primer lugar, en su representacin fsica-
territorial, martimo, urbano, industrial -en la mxima concrecin que se pueda fijar, y, a continuacin,
desde las perspectivas funcionales, sociales, legales y de otro tipo que interese considerar en el
anlisis a realizar.
EFECTOS DAINOS
Cuando falla el control de las fuentes de dao, stas pueden producir efectos dainos sobre los
activos de los siguientes tipos:
Personales
Materiales
Inmateriales
Es normal que en la materializacin de un riesgo, acaecimiento del accidente o siniestro, se
manifiesten efectos de los tres tipos indicados.
Por otra parte, los efectos nocivos se pueden dar tanto en los sujetos propios de la empresa como a
terceros.
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- Qumicos, de carcter: Txico: toxicidad, contaminacin. Energtico: incendios, explosiones
qumicas. Degenerativo: reacciones accidentales, descomposicin de productos (corrosiones,
fermentaciones).
- Organizativos: Mtodos de trabajo (montonos, repetitivos Condiciones ambientales y
fsicas.
Riesgos de Responsabilidad Civil: Se refiere a riesgos relacionados con terceros, empleados o a
sus propiedades que pueden ser provocados por las instalaciones, maquinarias, equipos,
propiedades, por el producto en su uso o consumo, o por los propios trabajadores que dependan de la
empresa. En general comprende los activos ajenos a la empresa expuestos a las fuentes de dao que
entraan los riesgos analizados.
Riesgos Econmicos: Estos riesgos estn relacionados con el proceso de desarrollo interno de cada
empresa, por lo que se divide en:
Riesgos de Ventas: todo lo relacionado a
perdidas por: cambios de gusto o de modas, estructura comercial, condiciones atmosfricas
adversas, publicidad contraproducente, acontecimientos internacionales, transporte (daos en
trnsito como robo, destruccin, confiscacin, deterioros, acciones de gobiernos extranjeros...),
almacenamiento (incendio, explosin, gastos excesivos en almacenamiento, contaminacin,
mojaduras...), informacin o estandarizacin defectuosas.
Riesgos de Produccin: Eleccin de
procesos, tecnologas, tipo de productos, proveedores, nuevas lneas de produccin, etc. Son
claramente de carcter especulativos.
Riesgo del Entorno: Todo lo relacionado
con la ubicacin de la planta de produccin en reas peligrosas, estabilidad poltica, inflacin,
cambio de moneda, actitud hacia inversionistas extranjeros, tasa de crecimiento econmico,
relaciones laborales, inestabilidad en los tipos de cambio, etc.
Riesgos Financieros: Llamamos riesgo
financiero a la incertidumbre a la que estn sometidas las empresas por la exposicin de su
cartera a cambios en los precios de los activos que la integran, as como a problemas derivados
de los agentes que intervienen en su gestin, ejemplo de esto son las inversiones deficientes,
prestamos o deudas incobrables, insolvencias de clientes, etc. Actualmente, el uso de la
informtica y de las tarjetas de crdito ha abierto una nueva gama de riesgos en las empresas,
lo que merece un estudio especial.
Hay que tener en cuenta que ciertas fuentes de daos se pueden manifestar por diversas
clasificaciones de las expuestas como es el caso del incendio que se puede originar por fenmenos
de la naturaleza (rayo, sol con lupas), actos humanos malintencionados y a partir de medios
tecnolgicos.
En la empresa actual, expuesta a los riesgos tradicionales y nuevos, encuentra sentido el que los
expertos se ocupen de su anlisis sistemtico y organizado, desde el que se informe y asesore a la
direccin de la empresa para que sta decida las medidas apropiadas para su gestin ms eficaz.
Es vlido afirmar, que el Anlisis de Riesgos que supone un determinado peligro tiene por objeto, predecir
la probabilidad de ocurrencia del accidente y las consecuencias que pueda provocar. Por tanto el anlisis
de riesgos es til para tomar decisiones ante un determinado peligro que pueda afectar a una persona,
empresa, etc.
Para una empresa, sirve decidir razonablemente el tratamiento ms adecuado para sus riesgos:
Asegurarlos total o parcialmente, adopcin de franquicias, lmites de indemnizacin, etc.
No asegurarlos, pudiendo determinar un fondo econmico adecuado que lo permita hacer frente a
sus consecuencias.
Protegerlos, y determinar el grado de proteccin ptimo, teniendo en cuenta la inversin en
seguridad, la reduccin prevista de prdidas e incluso la reduccin en el costo del seguro.
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Dada la fuerte exposicin a los riesgos a que estn sujetas las actividades de las empresas de hoy, no
es de extraar que surja desde muy temprano un Departamento de Riesgos, el cual desarrolla la
prevencin y proteccin financiera mediante plizas de seguro; as como el desarrollo de una poltica
de optimizacin en la contratacin y administracin de los riesgos, mediante plizas de seguros o
programas de auditorias.
Este departamento ha ido evolucionando con el devenir del tiempo, dado las transformaciones a nivel
social-econmico, y principalmente en la esfera tecnolgica, hasta convertirse en una autntica
Gerencia de Riesgos.
La funcin que tiene por objeto la conservacin de los activos de la empresa y de su capacidad de
generacin de beneficios, mediante la minimizacin del efecto econmico-financiero de las prdidas
accidentales derivadas de la materializacin de los riesgos.
La consideracin de los riesgos en este proceso se efecta esencialmente bajo el punto de vista
econmico - financiero en cuanto a la repercusin que pueden tener sobre el conjunto de la empresa
en su anlisis, reduccin, control y reposicin de las prdidas que se generen. El desarrollo de estas
actividades reviste una especial complejidad, agravada por el gran desarrollo internacional que
experimentan las empresas de hoy.
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se necesita de una tercera persona, como es el auditor que nos confirme si que se puede creer en esa
informacin.
A pesar de que la Auditoria ha existido siempre, la auditoria, tal y como nosotros la podemos entender
data de la poca de la revolucin industrial. Dentro de los elementos de la Auditoria moderna, se
encuentra el nuevo concepto de Auditoria al Sistema de Seguridad Integral, que es el objeto de
estudio de ste trabajo.
Para el estudio de ste concepto, primero hay que tener esclarecido cual es el concepto de Seguridad
Integral, el cual se muestra a continuacin:
El concepto de Seguridad Integral supone una aplicacin globalizadora de la seguridad, en la
que se tienen en cuenta los aspectos humanos, legales, sociales, econmicos y tcnicos de
todos los riesgos que pueden afectar a todos los sujetos activos participantes en la actividad
de una entidad.
Partiendo del concepto de Seguridad Integral anteriormente definido, podemos conceptuar la Auditoria del
Sistema de Seguridad Integral como: un proceso sistemtico de obtencin de evidencias para
determinar el cumplimiento de los procedimientos de Seguridad Integral implantados en una
organizacin y su correspondencia con las normas establecidas1.
Es necesario conocer que el anlisis y la logstica de la implantacin de un sistema de seguridad lo deba
hacer y estructurar la unidad de auditoria interna de una organizacin o expertos tcnicos externos.
Adems es importante aclarar que es un profesional experto en el tema, el que audita de forma integral, la
parte fsica del riesgo, los accesos y el esquema total de las instalaciones de seguridad. Igualmente,
apoya con capacitacin y procedimientos la localizacin de las reas de riesgo y la aplicacin de formulas
de alta eficiencia.
En aplicacin de este concepto, se puede aplicar por parte de la empresa un Modelo de Auditoria con el
fin de evaluar el grado de cumplimiento de las normas propuestas por el Sistema de Organizacin y
Gestin de la Seguridad Integral" desarrollado en la empresa.
El Modelo de Auditoria permite la utilizacin de la misma de una manera global, dirigida a la parte de
Seguridad Integral, y aplicada a las principales reas de riesgo que se pueden encontrar en la empresa:
Riesgos Laborales
Riesgos Patrimoniales:
- Incendio y Explosin
- Intrusin
Riesgos Medioambientales
De esta manera, el Modelo Sistema de Auditoria se adaptar a las necesidades de cada empresa en sus
respectivos riesgos y permitir valorar las acciones y medios desplegados sobre la base del Sistema de
Organizacin y Gestin dispuesto. Adems, este sistema de evaluacin y reconocimiento del "Programa
de Organizacin y Gestin de la Seguridad Integral", ofrece a las empresas un medio imparcial de
comparacin y estimula el desarrollo competitivo en beneficio de un mayor inters por el mejoramiento de
la seguridad.
El objetivo fundamental del Modelo de Auditoria es conocer de una forma imparcial y lo suficientemente
amplia, la validez de la organizacin y gestin que la empresa mantiene en materia de Seguridad Integral,
evaluando cada uno de los aspectos fundamentales que la determinan, de acuerdo con los criterios
empresariales y sociales que rigen en la actualidad. Ello ha de ofrecer una visin del grado de
implantacin del Sistema y, al mismo tiempo, obtener una medida del grado de adecuacin de la
organizacin y los medios disponibles. Asimismo, como consecuencia de la evaluacin anterior, se
derivan la deteccin de actuaciones y condiciones inadecuadas y la ejecucin de actuaciones correctoras
por parte de la empresa.
A modo de resumen, se pueden enunciar de la siguiente manera los objetivos del Modelo de Auditoria a
aplicar:
1. Evolucin y seguimiento de resultados con respecto a anteriores auditorias.
2. Estudio de los recursos, polticas, estructuras, directivas y resultados para la Seguridad de la
Organizacin.
3. Proporcionar un sistema de medicin del nivel de seguridad planificado en la empresa y el grado
de cumplimiento del procedimiento de referencia.
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Este concepto fue elaborado por la autora en consulta con especialistas, y basado en los principios bsicos de la Auditoria.
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4. Comprobar la adecuacin de la organizacin de los procedimientos de seguridad y medios de
seguridad.
5. Identificar / detectar actuaciones y/o condiciones inadecuadas.
6. Contribuir en la entidad al desarrollo de actuaciones correctoras a travs de procedimientos y
aplicacin de formulas de alta eficiencia, a partir de las deficiencias detectadas y sus causas.
7. Comparacin con el nivel de seguridad de otras empresas.
El alcance del Sistema y de la Auditoria se proyecta a:
1. Organizacin y cualificacin del personal de Seguridad.
2. Planes y procedimientos de seguridad.
3. Sistemas tcnicos de Seguridad y Proteccin.
4. Anlisis de las condiciones de seguridad en los puestos de trabajo por reas.
5. Evaluacin del mantenimiento de las medidas establecidas de Seguridad.
6. Verificacin de la adecuacin a las normativas sobre seguridad vigentes en el pas, las
propias del sector y las internas de la entidad.
El Sistema y la Auditoria establecen una estructura de los elementos comunes a todas las reas de
riesgo (Riesgos Laborales, Incendios, Intrusin y Medio Ambiente). Los elementos constitutivos del
Sistema de Seguridad sujetos a auditoria son:
Poltica de Seguridad Integral.
Responsabilidades y funciones
Definicin del Programa. Recursos necesarios
Estructura organizativa
Reglamentacin y normativa
Actuaciones estructurales comunes
Es importante tener conocimiento que en diferentes pases se elaboran normas que regulan y orientan
a las empresas en al proceso de Administracin de Riesgos. Estas normas consultivas deben
proporcionar una orientacin sobre los principales objetivos de gestin de riesgo que un auditor
interno debe considerar a la hora de formarse una opinin sobre la suficiencia de los procesos de
gestin de riesgos de la organizacin.
La norma debe contener la valoracin y generacin de informes sobre la efectividad de los procesos
de gestin de riesgos de las organizaciones. Otras normas se deben ocupar de los riesgos y temas
consultivos mas exhaustivamente. La norma debe reconocer que un proceso de gestin de riesgos de
una organizacin es un proceso de negocio importante que puede o debe ser analizada de forma
similar a otros procesos estratgicos. El cumplimiento de esta Norma consultiva puede ser opcional.
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Administraciones competentes en materia preventiva y a que se armonicen con ellas las actuaciones,
a cuyo fin:
a) La Administracin General del Estado, las Administraciones de las Comunidades
Competentes y las Entidades que integran la Administracin local se prestarn cooperacin y
asistencia para el eficaz ejercicio de sus respectivas competencias en el mbito de lo previsto.
b) La elaboracin de la poltica preventiva se llevar a cabo con la participacin de los
empresarios y de los trabajadores a travs de sus organizaciones empresariales y sindicales
ms representativas.
A los fines previstos en el apartado anterior la Administracin promover la mejora de la educacin en
materia preventiva en los diferentes niveles de enseanza y de manera especial en la oferta formativa
correspondiente al sistema nacional de cualificaciones profesionales, as como la adecuacin de la
formacin de los recursos humanos necesarios para la prevencin de los riesgos.
En el mbito de la Administracin General del Estado se establecer una colaboracin permanente
entre el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y los Directivos que correspondan, en particular los
de Educacin y Ciencia y Sanidad y Consumo, al objeto de establecer los niveles formativos y
especializaciones idneas, as como la revisin permanente de estas enseanzas, con el fin de
adaptarlas a las necesidades existentes en cada momento.
Del mismo modo, las Administraciones fomentarn aquellas actividades desarrolladas por los sujetos
antes mencionado, en orden a la mejora de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo y la
reduccin de los riesgos laborales, la investigacin o fomento de nuevas formas de proteccin y la
promocin de estructuras eficaces de prevencin. Para ello podrn adoptar programas especficos
dirigidos a promover la mejora del ambiente de trabajo y el perfeccionamiento de los niveles de
proteccin.
La accin preventiva en la empresa se planificar a partir de una evaluacin inicial de los riesgos para
la seguridad de los trabajadores, que se realizar, con carcter general, teniendo en cuenta la
naturaleza de la actividad, y en relacin con aquellos que estn expuestos a riesgos especiales. Igual
evaluacin deber hacerse con ocasin de la eleccin de los equipos de trabajo, y del
acondicionamiento de los lugares de trabajo.
La evaluacin inicial tendr en cuenta aquellas otras actuaciones que deban desarrollarse de
conformidad con lo dispuesto en la normativa sobre proteccin de riesgos especficos y actividades de
especial peligrosidad. La evaluacin ser actualizada cuando cambien las condiciones de trabajo y, en
todo caso, se someter a consideracin y se revisar, si fuera necesario, con ocasin de los daos
que se hayan producido.
Cuando el resultado de la evaluacin lo hiciera necesario, se realizaran controles peridicos de las
condiciones de trabajo y de la actividad de los trabajadores en la prestacin de sus servicios, para
detectar situaciones potencialmente peligrosas.
Si los resultados de la evaluacin prevista lo hicieran necesario, la direccin de la empresa realizar
aquellas actividades de prevencin, incluidas las relacionadas con los mtodos de trabajo y de
produccin, que garanticen un mayor nivel de proteccin de la seguridad de los trabajadores. Estas
actuaciones debern integrarse en el conjunto de las actividades de la empresa y en todos los niveles
jerrquicos de la misma.
Las actividades de prevencin debern ser modificadas cuando se aprecie por el empresario, como
consecuencia de los controles peridicos previstos, su inadecuacin a los fines de proteccin
requeridos.
A continuacin se muestra el Sistema de Gestin de la prevencin:
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