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INTERPRETACIÓN Y COMPOSICIÓN DE TEXTOS

LA COMUNICACIÓN HUMANA

El poder expresarle al otro una idea es comunicarse. Una acción en la que existen dos elementos
principales: un emisor y un receptor, que a lo largo del proceso interactúan constantemente compartiendo
mensajes en un código que ambos dominan. Es importante entender que esta transferencia de
conocimientos no solo se da de manera verbal, pues un gesto, sonido, seña o un simple movimiento
también pueden dar a conocer lo que el interlocutor quiere decir.
Dentro de este proceso interactúan una serie de elementos que cumplen funciones específicas durante el
transcurso de la comunicación. Así encontramos el emisor que transmite la información y la codifica. El
receptor, que recibe la información y la interpreta o decodifica. El mensaje, que no es más que la
información que se transmite. El canal, que es el soporte natural o artificial a través del cual se transmite la
señal portadora del mensaje. El código, que es el conjunto de signos y reglas que permite la elaboración
del mensaje. El contexto, que es la situación que rodea el acto comunicativo. Y el ruido, que es cualquier
elemento que dificulte, debilite o impida este proceso.

Naturaleza social del hombre
Filósofos como Aristóteles explican que, en el caso del hombre, la capacidad de comunicarse está
asociada a su naturaleza social, es decir a su necesidad de interrelacionarse con los demás, con el único
fin de vivir en compañía. Es así como se forman las primeras comunidades, las mismas que han
evolucionado a lo largo del tiempo hasta convertirse en las sociedades modernas, tal cual las conocemos
ahora.
Según Fernández Sotelo1 en el libro La comunicación en las relaciones humanas existen 4 características
que definen la naturaleza de la comunicación social de la que habla Aristóletes. Estas son:
a) Integra personas. Tiene la posibilidad de que dos o más se conozcan y relacionen.
b) Es transaccional. Por la interacción de personas que pueden comunicarse entre sí y logran
entenderse. Sin el intercambio de ideas no se lograrían compartir experiencias personales y
por ende no existiría el término humanidad.
c) Es dinámica. Fluye de manera continua, tiene cambios constantes.
d) Afecta recíprocamente. Los hombres por el hecho de comunicarse y encontrarse, son
conscientes de que toda relación humana implica una influencia recíproca y afectos mutuos.
En base a ello se puede decir que la comunicación humana tiene como fin compartir una idea con otra
persona para lograr significados comunes, los mismos que influyen recíprocamente y generan
sentimientos. Esto permite a los individuos vivir en comunión en base a una interacción continua.

No siempre es la misma
Pensemos un poco en cómo nos comunicamos. ¿Se da siempre de la misma forma? Es evidente que no y
por ende se dice que no existe una fórmula exacta que logre que el proceso comunicativo se dé siempre
de la misma manera, ya que las situaciones sociales que se viven a diario van cambiando según los
hechos o experiencia, tal como lo explica Fonseca Yerena2 en Comunicación Oral. Fundamentos y práctica
estratégica.
Justamente por ese vaivén de experiencias, contextos, autores y hasta enciclopedias han definido a la
comunicación como un proceso de „fases sucesivas‟ en el tiempo con dinámicas diferentes, es decir no
constantes.
Para entender y estudiar la comunicación de fondo, así como los elementos que interactúan
simultáneamente es necesario detener el intercambio de ideas para observarlo cuidadosamente. Esto se
hace utilizando los modelos comunicativos que están basados en las teorías de comunicación.

1 Fernández Sotelo, José (1990). La comunicación en las relaciones humanas, México, Editorial Trillas, p. 14.
2 Fonseca Yerena, Socorro (2005). Comunicación Oral. Fundamentos y práctica estratégica, México, Editorial Pearson
Educación, p. 5.

Receptor. . aspectos generales. según Pelayo y Cabrera en Lenguaje y Comunicación4. Además de los elementos materiales de este modelo. naturaleza y funciones del lenguaje y la comunicación. SA. el esquema es el siguiente: Desde que el modelo de Shannon y Weaver se dio a conocer. el modelo psicológico de la comunicación social de Gerhard Maletzke (1963). Editorial CEC. En la circulación del mensaje interactúan los discursos producidos. creando y estructurando sus propios arquetipos cada uno más complejo que el otro. María Victoria Escandell Vidal en 1993 presentó el modelo de análisis pragmático de la comunicación. El destinatario. University of Illinois. Este modelo fue dado a conocer en el libro Psicología de la Comunicación. Roman Jakobson en 1960 introdujo el modelo de las funciones del lenguaje. El transmisor que transforma el mensaje emitido en un conjunto de señales que serán adecuadas al canal encargado de transmitirlos. Es así que su teoría pretendía estudiar la cantidad de información de un mensaje en función de la capacidad del medio3. INTERPRETACIÓN Y COMPOSICIÓN DE TEXTOS Modelo de Shannon – Weaver. Jakobson nos presenta la comunicación como un proceso con propósitos determinados por un emisor poseedor de intenciones en cuanto a la recepción que quiere que tenga su mensaje. Y en el consumo de bienes de información es realizado por los individuos.18. Y el ruido. otros especialistas les siguieron los pasos. Sus elementos son: La fuente de información. Caracas. Dentro de ellos destacan. es decir la interferencia que cambia el mensaje de maneras imprevisibles durante la transmisión. estas son las funciones expresiva (mensaje enfocado en el destinatario). Dicho modelo se desarrolla en el contexto de los estudios semióticos tomando en cuenta algunas reflexiones de Jakobson dadas seis años antes. medio técnico que transporta las señales codificadas por el transmisor. Es así como Eco nos muestra la obra literaria como obra de comunicación producida por un sujeto que quiere que otro la interprete. Según lo explicado. hay un conjunto de elementos inmateriales que se generan en el contacto del destinatario con el mensaje. donde la define como una disciplina que “toma el 3 Shannon y Weaver (1949). Adriana (2001). Conceptos básicos. es a quien va dirigido el mensaje. creado por Claude Shannon en 1947 y difundido por Warren Weaver en 1948 para demostrar la comunicación electrónica. También se debe tener en cuenta el aspecto sociosemiótico de la comunicación de Miguel Rodrigo Alsina (1989). quien concibe que la comunicación es un proceso que se da en tres partes: producción. circulación y consumo. Lenguaje y Comunicación. 4 Pelayo. The Mathematical theory of Comunication. conativa (con énfasis en el destinatario) y referencial (mensaje orientado al referente). políticos y culturales. introduciendo nuevos elementos. Según consideraba este par de estudiosos. El canal. estructura. p. Urbana. en el que el autor considera que la comunicación es un proceso complejo que se consuma socialmente mediante relaciones e influencias de los elementos que participan en ella. el emisor inicial que produce cierto número de palabras o signos que forman el mensaje a transmitir. Este fue el primero. La producción del mensaje es un hecho condicionado a diversos factores económicos. básicamente un modelo físico de las comunicaciones radiales. Dentro de la lista también figura el modelo de decodificación del mensaje poético de Umberto Eco (1968). desarrollado en su libro Introducción a la pragmática. Neneka y Cabrera. la información es un producto vinculado a la cantidad de datos de un mensaje. su función consiste en decodificar el mensaje y transportado por el canal.

y Haroldsen. dejando de lado la comunicación unidireccional y enfocándose más en el feedback o también llamada retroalimentación. Clasificación de la comunicación La comunicación se puede clasificar de diferentes formas. un contenido (ideas a transmitir) y tratamiento (formas aprendidas para comunicar) que determinan si el mensaje puede ser comprendido o no por el receptor. habilidades. pero la clasificación más significativa. Fundamentos y práctica estratégica. Los autores Hybels y Weaver.  La influencia del contexto social o el ambiente físico y psicológico en donde se realiza la comunicación.  Masiva: una persona o grupo hacia un número indeterminado a través de diferentes medio. Socorro (2005). creencias y valores.  Grupal: en un grupo pequeño (3 o más personas)  Pública: una persona o grupo ante un público. a través de la comprensión verbal y no verbal. Según explica Fonseca Yerena5. que favorece la interacción y fideliza el mensaje. como comunicadores debemos tener presente los principales modelos y elementos de la comunicación. socialización. Si bien cada uno de los mencionados tienen características específicas. Esta propuesta parte de la necesidad de complementar los estudios tradicionales de la lengua con una visión dinámica de los hechos comunicativos concretos.Miller. p.  Los posibles ruidos que pudieran presentarse en cualquiera de los elementos para obstaculizar o bloquear la comunicación. 8. conocimientos. Es así que en esta comunicación „transaccional‟ se destaca los siguientes elementos:  La interdependencia entre fuente y receptor. se dan los siguientes tipos:  Intrapersonal: consigo mismo. No todos evalúan el canal.  La retroalimentación. receptor y mensaje. INTERPRETACIÓN Y COMPOSICIÓN DE TEXTOS lenguaje tal y como se manifiesta. Todos estos detalles que resultan complejos no son siempre tomados en cuenta por una persona cuando quiere enviar un mensaje. escuchas de la radio.  Interpersonal: entre dos personas. no toman en cuenta la posible existencia de un ruido y ni siquiera estructuran bien el mensaje. Comunicación Oral. es decir inmerso en una situación comunicativa concreta”. ambos comparten sus marcos de referencia: cultura. R. Es preciso resaltar que los modelos actuales suelen girar en torno al intercambio recíproco de ideas. actitudes. en estos modelos „circulares‟ el enfoque de intercambio e influencia recíproca se ha completado. México. Emisor y receptor De acuerdo con el número de participantes que intervienen en el proceso comunicativo.  La influencia de los medios o canales por donde se envían los mensajes constantemente. es: 5 Fonseca Yerena. en todos destacan los tres elementos indispensables de la comunicación: emisor. . Incluye elementos materiales y relacionales. Editorial Pearson Educación. televidentes si es que hablamos de televisión y cibernautas cuando se informa por internet.  La utilización de un código (el lenguaje o idioma utilizado). todo depende del ángulo desde el cual quiera estudiarse. Blake R. ni el código. y debemos aprender a utilizarlos de referente y por qué no a nuestro beneficio con el único fin de lograr que el mensaje que queremos dar llegue correctamente al receptor final: lectores en el caso de un periódico. y Berlo han elaborado diferentes tipologías donde los elementos del proceso comunicativo la clasifican. de acuerdo el medio empleado. Partiendo de este punto. Medio Pueden considerarse tantos tipos de comunicación como recursos existan para la transmisión y recepción de los mensajes.

. estructura. más natural. Internet. José (1990). La comunicación en las relaciones humanas. Caracas. técnico.  Informal: es espontánea. INTERPRETACIÓN Y COMPOSICIÓN DE TEXTOS  Verbal: oral y escrita. puede ser:  Formal: está sujeta al orden. de acuerdo con gustos y preferencias individuales. especializado. Ej. Urbana. Mensaje De acuerdo al mensaje se puede clasificar:  Por el contenido (idea. Popular: el lenguaje común.  Pelayo. Editorial Trillas. BIBLIOGRAFÍA  Fernández Sotelo. Adriana (2001).  Shannon y Weaver (1949).  Fonseca Yerena. The Mathematical theory of Comunication. SA. aspectos generales. tema o asunto) y el destino al que se envía. Estándar: el lenguaje que habla y entiende la mayoría de los individuos que conforman una sociedad o país. Privada: tema o asunto cuyo contenido es restringido al conocimiento de uno o varios individuos relacionados con el mismo. Coloquial: el lenguaje familiar entre personas cuya interacción es más continua y cercana (amigos). Socorro (2005). naturaleza y funciones del lenguaje y la comunicación. Comunicación Oral. regiones o grupo específicos. las normas y los papeles establecidos por el grupo en cierto nivel o estrado de la sociedad. kinésica y artefactual (mundo físico o espacio). Conceptos básicos. Fundamentos y práctica estratégica. la situación social y ambiente psicológico en el que se produce la comunicación. la comunicación puede ser: Pública: tema o asunto que se hace del conocimiento de todos los individuos. auditiva. Editorial Pearson Educación. México. Puede llegar a ser obsceno. University of Illinois.  No verbal: visual. Editorial CEC. propio de los hablantes del pueblo. Neneka y Cabrera. vulgar.  Por el tratamiento (el modo de decir o nombrar las cosas) del lenguaje usado en la comunicación ésta es: Culta: lenguaje académico. Lenguaje y Comunicación. México.  Electrónica: recursos tecnológicos que permitan establecer comunicación con otros. Contexto De acuerdo con el lugar. *Texto elaborado por Adriana Mayo R.