http://www.movistar.com.ve/particulares/default.

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Jesifer Torrealba 26136233

Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) nos permiten utilizar los

recursos de forma ms eficiente y se ha convertido en una excelente herramienta en la
vida diaria, es por ello que la empresa MOVISTAR pertenecen a las TIC ya que ofrece
planes y varios servicios tales como telefona mvil, telefona fija, Internet mvil, TV
digital y transmisin de datos, por otra parte, tambin brinda soluciones corporativas a
empresas y a pequeas y medianas industrias.
La Extranet es una red privada virtual que utiliza protocolos de Internet, protocolos de
comunicacin y probablemente infraestructura pblica de comunicacin para compartir
de forma segura parte de la informacin u operacin propia de una organizacin, es por
ello que MOVISTAR pertenece a la EXTRANET ya que para acceder a consultar ya sea
saldo o para una recarga desde la computadora se necesita un usuario y una clave,
usualmente utilizando Internet.
Un Portal Web pertenece a la empresa MOVISTAR porque permite controlar los gastos
de servicios que presta Movistar de forma virtual, sirve y ayuda para informar y ofrecer
a sus clientes de cualquier producto o promocin, realizar diversas funciones y
organizar los recursos de una empresa.
La Facturacin Electrnica pertenece a la empresa MOVISTAR porque los clientes
pueden consultar saldo a travs del portal y al hacer una recarga en lnea o pagar una
factura a travs de internet se hace llegar al usuario por correo electrnico la factura o
comprobante y su emisin es notificada al cliente por mensaje de texto.
MOVISTAR pertenece a las Redes Sociales cumpliendo con varias funciones las cuales
beneficia a sus clientes y ayuda a resolver ms fcil las dudas e inquietudes, los
mantiene informados sobre los servicios y promociones a travs de Twitter, Instagram,
Facebook, YouTube o travs de su propio portal, o va mensaje de texto o correo
electrnico. Ahora la empresa MOVISTAR cuenta con la Aplicacin de Mi Movistar
la cual da Acceso rpido al men principal, facilidad para recargas, cambio de planes y
muchas cosas ms desde el celular lo cual es de mucha ayuda y sirve para dispositivos
iOS, (iPhone, iPod Touch y iPad) y Android, esta aplicacin puede ser descargada desde
Google Play Store.