PREPARACION Y EVALUCION DE PROYECTOS

FLUJOGRAMA

El flujograma, tambin conocido como diagrama de flujo, es una muestra visual de una serie de acciones o
pasos que conlleva un determinado proceso. Esto significa que un flujograma representa de manera
grfica movimientos, hechos, relaciones y situaciones de todo tipo a travs de smbolos.

La palabra flujograma se conforma a partir de una palabra del latn y otra griega: flujo (fluxus, fluxa,
fluxum en latn que significa fluir) y el trmino grama del verbo griego grmma, grmmatos, que significa
a su vez letra, instruccin o documento.

El flujograma se emplea normalmente para visualizar de manera ms clara y sencilla un proceso o disear
a su vez uno nuevo, en el que aparezcan incorporadas ciertas mejoras. Tambin se utilizan para mejorar la
fluidez de la comunicacin entre las personas que intervienen en el proceso y divulgar de manera concreta
los datos y la informacin contenida.

Las caractersticas que posee el diagrama de flujo o flujograma son las siguientes:

Uso de smbolos para representar las distintas etapas de un proceso.

Sectores o personas que estn implicados en el mismo.
Sucesin de operaciones.
Trfico de documentos y de datos.

Los smbolos que ms comnmente se encuentran en un flujograma son:

Elipse (limites): indican el inicio y fin de un procedimiento.

Rectngulo (operaciones): representa una etapa del proceso (nombre de la etapa y quien la
ejecuta).
Cuadrado recortado por debajo (documentos): es el documento que resulta del procedimiento.
Rombo (decisin): en este punto del proceso es cuando hay que tomar una decisin y escribirla
dentro del rombo.
Tringulo boca abajo: Archivo definitivo (Guarda un documento en forma permanente).
Tringulo boca arriba: Archivo temporal (Proporciona un tiempo para el almacenamiento del
documento).
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Instituto Alemn de Normalizacin (DIN)

Establece un tipo de simbologa para disear diagramas de flujo igualmente enfocados al tema de calidad.
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TIPOS DE FLUJOGRAMA

Flujograma de primer nivel o de direccin descendente

En el flujograma de primer nivel se visualizan los principales pasos de un procedimiento y se puede

incorporar tambin resultados intermedios de cada paso (producto o servicio producido) y los pasos
secundarios.
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Es muy beneficioso usarlo para identificar y elegir los miembros adecuados que forman parte y
participan en el proceso, tambin es conveniente usarlo para obtener indicadores con el fin de observar y
seguir el proceso porque se concentra en los resultados intermedios. Este tipo de flujograma se utiliza
para tener una perspectiva bsica del procedimiento y para determinar e identificar los cambios que se
van produciendo. Como este flujograma sirve para tener una panormica bsica del proceso es bueno que
no contengan ms de 4 o 5 recuadros con los pasos y actividades del procedimiento.

Flujograma de segundo nivel o detallado

Este flujograma es ms detallado porque seala las actividades o pasos de un procedimiento incluyendo:
periodos de espera, puntos de decisin, repeticin de tareas y fases de retroalimentacin. A diferencia
del flujograma de primer nivel, este se utiliza inspeccionar reas del proceso de manera ms detallada y
para encontrar problemas o aspectos que no estn siendo eficientes.

Flujograma de ejecucin o matriz

Como su nombre lo indica, en este tipo de flujograma se representa de manera grfica un proceso pero en
base a los sujetos que realizan los diferentes pasos y actividades del mismo. Como el flujograma de
ejecucin indica los pasos entre los que participan en el proceso es muy fcil identificar quin le
proporciona qu a quin (productos o servicios) y se puede visualizar las reas en las que las mismas
persona pudieran estar ocupndose de la misma actividad o tarea.

Flujograma en formato vertical

En el flujograma en formato vertical, las secuencias y los pasos van de arriba hacia abajo convirtindolo
en una lista ordenada de los pasos de un procedimiento conteniendo toda la informacin que se considera
estrictamente necesaria.

Flujograma en formato horizontal

El flujo de los pasos del proceso van de izquierda a derecha.

Flujograma en formato panormico

En este, se representa todo el diagrama en una sola carta donde se puede apreciar ms rpidamente
toda la informacin que leyendo un texto, facilitando as su comprensin y ejecucin (no importa si la
persona est familiarizada o no con el proceso).

Por su forma panormica, contiene lneas tanto en formato vertical como horizontal permitiendo asi
plasmar actividades distintas de manera simultnea y registrar la intervencin de ms de un
departamento que no es posible en el formato vertical.

Flujograma en formato arquitectnico

El flujograma en este formato pormenoriza el itinerario de ruta de personas, materiales o formas a

travs del espacio de trabajo donde se mueve, emitiendo primero un diagrama de flujo descriptivo y luego
un flujograma eminentemente representativo.

Flujograma de labores
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En este se indica la secuencia de las actividades, quin las realiza, en qu consisten y en qu lugar se
llevan a cabo.

Flujograma de mtodo

En el flujograma de mtodo se presentan las series de operaciones, el sujeto que las realiza y cmo suele
realizarlas.

Flujograma analtico

En este, no solo se describen las actividades, quin y cmo las hace sino tambin describe para qu
sirven.

Flujograma combinado

Es aquel que contiene dos o ms diagramas integrados.