V1.

2017
ndice
1. Introduccin
2. Objetivos de nuestras
Redes Sociales institucionales
3. Recomendaciones Generales
4. Trminos Legales
5. Plan de uso de la
comunicacin digital en crisis
Introduccin:
La forma de comunicarse entre las personas ha ido cambiando muy rpido en muy poco tiempo, en esa
evolucin nacieron las redes sociales, un medio de comunicacin preferido por nuestra comunidad. La
Universitaria Agustiniana haciendo uso de nuevas tecnologas reconoce hoy en da a las redes sociales
como canales de comunicacin efectivas, rpidas, multidireccionales y dinmicas, por lo tanto, es
necesario establecer normas de publicacin de contenidos ya que estos nuevos medios son la voz
6. Cmo enfrentar a un Troll?
ocial de la institucin que contribuye a la reputacin de la marca.
7. Imagen Institucional Haciendo uso de una de las herramientas sociales como lo
es el internet la institucin ofrecer a sus usuarios nuevas
vas de comunicacin, promoviendo la participacin entre
8. Redes Sociales ellos y el intercambio de conocimientos, pero sobre todo,
abre la puerta para relacionarse e interactuar con los
Uniagustinianos. Esto no es posible con los medios
9. Google+: convencionales como los es la televisin, la radio o la
prensa ya que no permite una retroalimentacin de la
informacin.
10. Google Business
Las Redes Sociales de la UNIAGUSTINIANA permiten
11. Control y monitoreo de las redes sociales fortalecer la cultura educativa de la Institucin,
promocionar servicios y eventos, brindar informacin
inmediata y de calidad. Por medio del anlisis de datos que
ofrece este medio de comunicacin es posible acceder a
nuestro pblico objetivo de forma cercana, tanto as que es
viable saber sus gustos, identicar cul es la mejor forma
de comunicarse con ellos, qu tanta importancia,
credibilidad y posicionamiento tiene la Universitaria
Agustiniana, en qu horario o da es ms efectivo el
mensaje y en qu formato (banner, fotografa, animacin o
gif) la informacin genera ms impacto.
Por esta misma relevancia que ha tomado esta herramienta social es necesario
desarrollar unas polticas y criterios, de uso y gestin, de esta manera la comunicacin
de la Institucin ser uida, correcta, homognea y estratgicamente implementada
con nuestros usuarios. El Departamento de Comunicaciones adscrito a la Direccin de
las TIC (Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin) de la Universitaria
Agustiniana ser el encargado de vigilar y responder en primera instancia sobre el
contenido de las publicaciones generadas en las redes sociales.
 Disear un plan de difusin que garantice una
comunicacin efectiva con los usuarios, ofreciendo
un cuadro de soluciones para la gestin de crisis.
Fortalecer y ampliar el posicionamiento de la
UNIAGUSTINIANA en las redes sociales para la difusin
de los servicios, recursos, noticias, eventos y actividades.
Crear nuevos canales de comunicacin y
participacin que fomenten la interaccin con
la Universitaria Agustiniana y los usuarios.
Objetivos
de nuestras Aumentar la presencia y relevancia en
Internet para llegar a pblicos externos
Redes Sociales a la Institucin.
institucionales
Fomentar la colaboracin del personal
administrativo en los contenidos que se
difundan, a travs de los medios sociales
mejorando la calidad del servicio, estipulando
unas pautas comunes para transmitir una
imagen homognea de acuerdo con la imagen
de la institucin.
Conocer y relacionarnos con nuestros grupos de usuarios
reales y potenciales como el personal docente e investigador,
estudiantes, egresados y administrativos.
Establecer una red de contactos tiles, a nivel global y a nivel local, para
intercambiar experiencias e iniciar proyectos de colaboracin.
Recomendaciones
Generales:
La persona que co-administre una red social UNIAGUSTINIANA debe ser consciente y comprender
la responsabilidad que asume al usar esta herramienta social, ya que como se mencion
anteriormente, las redes institucionales representan a la Universitaria Agustiniana, por lo tanto toda
accin debe ser acorde con la misin, visin y valores de la Institucin.
No compartir informacin que pueda
considerarse condencial.
Fomentar la participacin en debates para el
intercambio de ideas en la comunidad
universitaria, respetando la libertad de
expresin.
No emitir opiniones personales. Tener en
cuenta que se habla en nombre de la
institucin, no en nombre personal; las redes
sociales representan la unidad y/o facultad en
particular y a la Universitaria Agustiniana en
general, que es en ltimo caso, la responsable
legal de los contenidos en cualquiera de las
herramientas virtuales.
Mantener una actitud y un lenguaje
respetuoso.
La atencin al cliente, la comunicacin y
difusin de la informacin virtual debe ser tan
ecaz como la presencial.
La informacin tanto en los servicios ofrecidos
como en las respuestas deben someterse a
criterios de pertinencia, adecuacin y
objetividad.
Elaborar textos breves, siempre acompaados
de un banner, gif animacin o fotografa
representativa.
Incluir enlaces con acceso a la informacin
complementaria, ya se la pgina web de la
institucin o externas; no copiar el enlace
completo siempre abreviarlo con las
herramientas disponibles, ejemplo: bitly.com
No intervenir en debates de temas ticos,
polticos o sociales.
A n de evitar comentarios y actitudes
negativas que fomenten la violencia, el
racismo y la xenofobia, entre otros, se debe
promover el respeto y la moderacin en la
comunidad virtual..
Cuando se produzca algn error de cualquier
tipo se debe procurar corregirlo en el menor
tiempo posible. El tiempo mximo de respues-
ta a cualquier duda o pregunta no debe ser
superior a 48 horas.
Aceptar las crticas y no eliminar ningn
comentario ni crtica.
Compartir, colaborar y escuchar a los usuarios
de la red debe ser uno de los principales
objetivos.
Se recomienda utilizar la segunda persona del
singular t, ejemplo: "Hola Uniagustiniano,
gracias por tu mensaje y preferencia, pronto
nos pondremos en contacto contigo.
Emplear frases claras, breves y concisas;
utilizar un lenguaje directo, simple e informal.
Si una unidad, facultad o vicerrectora requiere
abrir una nueva red social, deber solicitarlo
por medio de un correo electrnico al
Departamento de Comunicaciones, para
estudiar su viabilidad. No se deber gestionar
una red social sin autorizacin.
Trminos Legales: Plan de uso de
Los banner, gif, animaciones y/o fotografas de terceros tienen la comunicacin digital en crisis:
derechos de autor y por lo tanto tienen que cumplirse los
preceptos legislativos de propiedad intelectual, por ello es En el caso que por error, crticas y/o comentarios realizados en
conveniente citar siempre la fuente de dnde procede la alguna red social, la imagen y la reputacin de la institucin se
informacin. viera perjudicada, es conveniente actuar segn un protocolo
elaborado previamente que nos ayude a solucionar y controlar
Todo contenido generado por nuestra institucin este tipo de situaciones que minimicen el perjuicio que las
debe tener siempre el logo de la Universitaria crticas puedan ocasionar a la Universitaria Agustiniana.
Agustiniana y el trmino legal del Ministerio de
Educacin Nacional .v . Identicar el medio donde se origina la crisis.
. Analizar la causa del problema.
Vigilada Mineducacin. Personera jurdica No.
6651 de 1996 Resolucin 780 febrero de 2009
. Identicar a la persona que origina la queja.
Como institucin se debe garantizar la . Buscar la respuesta adecuada al
condencialidad de los datos tipo de problema planteado.
personales de la comunidad virtual
UNIAGUSTINIANA, de acuerdo con lo . Hacer un seguimiento de la respuesta
establecido en la ley estatutaria 1581 de y de sus posibles repercusiones.
2012 referente a la proteccin de datos,
. Elaborar un informe de lo
no se debe publicar datos personales o
fotografas sin autorizacin. Cmo enfrentar a un Troll? sucedido como cierre del caso.

La comunidad UNIAGUSTINIANA debe tener claro las normas de las

Toda fan page, pgina, canales y/o
perles en las redes sociales no
ociales que usen el nombre de la
Universitaria Agustiniana
UNIAGUSTINIANA y la imagen
institucional, debe ser reportada en la
misma red solicitando el cierre por
fraude.
redes sociales para que de esta manera las personas que no se Es importante prevenir una crisis en las
atengan a ellas puedan ser bloqueadas de manera inmediata. redes sociales, por lo tanto, se debe
realizar de forma cotidiana un seguimiento
Primero se debe identicar el Troll, tener la seguridad que no es un de lo que se dice acerca de la Universitaria
usuario con una inconformidad ya que de tratarse de un seguidor con
una queja se debe dar respuesta y solucin lo ms pronto posible. Agustiniana, identicando posibles
debilidades, descubriendo temas que
Lo segundo es contactar al Troll de forma respetuosa y privada, nunca pueden ser problemticos, previendo
de forma pblica, solicitando una explicacin a sus acciones. reas o aspectos que pueden ser motivo
de queja o crtica, y controlando los
No se debe responder los mensajes ya que entre ms importancia y
respuestas se le d a esta amenaza ms va atacar las redes sociales. posibles comentarios negativos que
Por lo tanto se debe ignorar toda accin pblica que realice. puedan derivar en una crisis.
 Imagen Institucional: Banner:
Pieza publicitaria digital esttica, que funciona como elemento informativo de cualquier temtica. Se
caracteriza por contener elementos grcos como formas, guras, tipografa y la mayora de ocasiones
fotografas, todos compuestos armnicamente con la intencin de crear inters y comunicar el
Es importante mantener la imagen institucional para que los usuarios reconozcan mensaje deseado a los usuarios.
e identiquen la Universitaria Agustiniana ante otras redes sociales, as mismo
Logo UNIAGUSTINIANA en cualquier
hacer buen eso de los logos, perles, portadas, lneas grcas y colores de la parte de la pieza segn el fondo

institucin en las diversas publicaciones. Ver Manual de Imagen Institucional, Formato cuadrado
Ancho: 900px
disponible en Kawak y en la uniagustiniana.edu.co Fotografas:
Tratar de utilizar Fotos internas
(Bienestar, ESUNA, ORI,

Gif: Tipografa Diseos internos:

Myriad Pro y Sansation con sus variaciones
emprendimiento)
Fotografas de elementos (Registro
y control, admisiones, tesorera,
Tipografa Diseos externos-promocionales:
secretara acadmica)
Helvetica con sus variaciones
Formato de diseo que consiste en el movimiento o reproduccin de varios fotogramas consecutivos o
Elementos grficos:
imgenes animadas con una duracin corta y que se repite de manera innita. Se caracteriza por no tener Utilizar elementos geomtricos
sonido y actualmente su grado de impacto es mucho mayor que el de una imagen esttica. (tringulos, cuadrados, lneas, crculos)
Elementos infogrficos

Colores: Azules institucionales,

blanco, dorado y uno adicional
segn fotografa

Iconos (Lugar, fecha, hora,

Logo de la Unidad con contactos) en recuadro
fondo de color respectivo

Barra inferior color dorado igual

Foto: al escudo con texto de Ministerio

Imagen esttica capturada por una cmara fotogrca, entendindose como la conservacin de un
Animacin: instante nico a partir de la combinacin de diversos elementos como el encuadre, la composicin, la
iluminacin, entre otros.
Es una produccin multimedia (audio y video) donde se generan secuencias grcas continuas de
fotografas, tipografas y elementos grcos para dar sensaciones de movimiento a objetos Las fotos de perles y portadas de cada red social pueden variar en su tamao, por lo tanto es necesario
inanimados. estar en constante actualizacin y comunicaciones con el Centro de Diseo e Imagen Institucional para
informar las medidas de cada red institucional.
 Comunidad Virtual
UNIAGUSTINIANA
Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube,
Instagram, Flickr, Gloogle+, Google
Business y whatsapp

REDES
SOCIALES
 Facebook Live
Una forma divertida y poderosa de
conectarse con la comunidad virtual
UNIAGUSTINIANA, transmitiendo en vivo
conferencias, entrevistas y eventos. El
Departamento de Comunicaciones cuenta,
entre otros espacios En Vivo, con uno

Actualmente somos ms de 13.000 institucional, llamado En Lnea con la U.

Uniagustinianos en la Fan Page

Universitaria Agustiniana compartiendo Publicaciones:
Utilizar los HashTag segn la tendencia, unidad,
ms de 140 publicaciones mensuales facultad, noticia o evento que se est
publicando, acompaado siempre con un

desde el 2012. banner, gif animacin o fotografa; el post debe

ser motivador e impactante y enlazado con la
pgina web o noticia segn el tema. La base de
datos de las Hashtag se encuentra en
Es una red social que permite a sus usuarios establecer vnculos para compartir Z:\GESTIN DEPCOM\Control de
informacin, principalmente a travs de mensajes, informacin, fotos, vdeos y Documentos\Hashtag Institucionales
enlaces de inters. Disponer de una Pgina en Facebook permite ser visible
para un gran nmero de usuarios y posicionar la imagen de la Universitaria
Agustiniana, de las facultades y unidades que pertenece a ellas.
Tienda UNIAGUSTINIANA:

Permite difundir los servicios, actividades, eventos e investigaciones de la La tienda UNIAGUSTINIANA en la Fan Page de
Institucin, enlazando con la Pgina Web de la UNIAGUSTINIANA. Permite Facebook es un espacio jovial y accesible, donde
encontrarn variedad de productos tiles para las
conversar, recibir opiniones, crticas y sugerencias, escuchar lo que se dice de la actividades diarias, dirigida a toda la comunidad
institucin es fundamental hoy en da. Facebook funciona en tiempo real y de UNIAGUSTINIANA: estudiantes, administrativos,
forma gratuita, al igual que la mayor parte de plataformas sociales, pero se docentes y egresados.
Programa / Unidad Aqu podrn Perfil deconocer
Facebook los
requiere una importante inversin en tiempo y creacin de Contenido. diferentes tiles, accesorios, termos, mugs y
Universitaria Agustiniana
Campus Suba Universitaria
Universitaria Agustiniana

publicaciones, entre otros de la UNIAGUSTINIANA,

Agustiniana
Campus SUBA Uniagustiniana sus
Congreso Internacional de Congreso Internacional de
detalles, colores y precios.
Educacin Agustiniana Educacin Agustiniana
Facultada de Humanidades, Facultad de Humanidades Ciencias
Ciencias Sociales y Educacin S y Educacin Uniagustiniana

Eventos:
Facultad de Ciencias Econmicas y Facultad de Ciencias Econmicas y
Administrativas Administrativas Uniagustiniana
Facultad de Arte, Comunicacin y Facultad de Arte Comunicacin y

Programa / Unidad Perfil de Facebook Programa / Unidad

Cultura Cultura Uniagustiniana
Perfil de Facebook
Programa / Unidad Perfil de Facebook Facultad de Ingenieras
Facultad de Ingenieras

Todas las actividades de la Universitaria Bienestar UNIAGUSTINIANA

Universitaria Agustiniana
Agustiniana tendrn un evento propio en la Campus Suba Universitaria
red, indicando la fecha, hora y lugar del Agustiniana
Congreso Internacional de
evento, una breve descripcin indicando Educacin Agustiniana
Facultada de Humanidades,
qu facultad y/o unidad lo organiza, Ciencias Sociales y Educacin
Uniagustiniana
Bienestar Institucional Uniagustiniana
Universitaria Agustiniana
Campus Sostenible Campus Sostenible Uniagustiniana
Campus SUBA Uniagustiniana
Biblioteca
Biblioteca Fray Pedro Fabo
Uniagustiniana
Congreso Internacional de
Educacin Agustiniana Egresados Egresados Uniagustinianos
Facultad de Humanidades Ciencias
S y Educacin Uniagustiniana CEDEA CEDEA Uniagustiniana

Facultad de Ciencias Econmicas y

enlazado a la noticia de la Pgina Web, esto Administrativas
Facultad de Ciencias Econmicas y
Administrativas Uniagustiniana
CALEX CALEX Uniagustiniana

ESUNA ESUNA Uniagustiniana

deber ir acompaado con la pieza grca Facultad de Arte, Comunicacin y
Cultura
de portada. Facultad de Ingenieras
Bienestar UNIAGUSTINIANA
Facultad de Arte Comunicacin y
Cultura Uniagustiniana EVU Educacin Virtual Uniagustiniana
Facultad de Ingenieras
ORI ORI Uniagustiniana
Uniagustiniana
!
Bienestar Institucional Uniagustiniana

Condiciones y Polticas de Facebook http://bit.ly/1aXqJn6 Poltica de Datos http://bit.ly/1u402GA Polticas de Publicidad http://bit.ly/2jxTfY3 Declaracin de Derechos y Responsabilidades http://bit.ly/1vFKrhM
 !

Actualmente somos ms de 5.500

seguidores en @UniagustOficial
compartiendo ms de 140 publicaciones
mensuales, la UNIAGUSTINIANA hace
parte de esta red desde el 2010.
Es un sistema de comunicacin en forma de mensajes cortos que
no superan los 140 caracteres de longitud, es posible adjuntar
imgenes, vincular enlaces, gif y vdeos, lo que nos permite
comunicar todo tipo de informacin eventos, noticias, opiniones en
tiempo real.

Es una herramienta o canal de comunicacin idneo para

acercarnos a la comunidad universitaria en general informar, brindar
visibilidad, difundir servicios de la Universitaria Agustiniana, acceder
los recursos de informacin, colaborar en los procesos de
transmisin y uso del conocimiento, promocionar y difundir
eventos propios de la institucin. Los textos en Twitter deben ser lo
ms descriptivos posibles y contener enlaces donde se pueda
ampliar la informacin.
Hacer un uso controlado de los hashtags, los hashtag o etiquetas denen la
temtica del tuit y permiten que los usuarios ltren la informacin para
recuperar los contenidos que son de su inters de una forma ecaz y rpida.
Se utilizan colocando # antes de una palabra o conjunto de palabras
permitiendo recuperar todos los tuits que han incorporado esa etiqueta. Es
importante mencionar en Twitter cuando se quiere que la informacin o la
respuesta sea vista por un usuario especco (@nombre de usuario), se
puede usar retweets para fortalecer nuestra relacin con nuestra comunidad
virtual y darle apoyo, lo importante es que el contenido sea de carcter e
inters institucional.

#EsCreerenTi
Universitaria Agustiniana (Oficial) se cre
en flickr desde el 2014, ahora cuenta con
ms de 2.700 fotografas organizadas por
lbumes segn el evento celebrado, su
descripcin consta de un ttulo y una
descripcin.

Es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar y

compartir fotografas y vdeos en lnea. Permite elaborar
exposiciones virtuales, dar a conocer las instalaciones, servicios y
actividades de la Universitaria Agustiniana.

Es una red social gratuita til para almacenar alrededor de 500

mil fotografas y videos de alta calidad sin ocupar el espacio de tu
computador, memorias USB o discos duros. Tiene una capacidad
de 1.000 GB, 200 MB por imgenes y 1 GB o 3 minutos de
duracin por video. ickr tambin tiene disponibles planes
anuales y mensuales para obtener ms capacidad.
ickr permite organizar por temas,
lbumes o de forma cronolgica las fotos,
siempre de debe dar nombre a cada una
de las las fotografas y a los lbumes, as
mismo dar una descripcin del lbum
creado. En ickr se vern las galeras de
los eventos, viajes, talleres, noticias,
ponencias, conferencias y toda actividad
que transcurra en torno a la institucin
 Nuestro canal cuenta con ms de 1.000
suscriptores y 388 videos publicados desde el
2009, 20 listas de reproduccin y un promedio
de 374.000 reproducciones.

Red Social profesional audiovisual que permite compartir, videos,

crear y compartir informacin referente a la Universitaria
Agustiniana para difundir los servicios que ofrece la institucin, dar
apoyo a la formacin de los usuarios, mostrar sesiones de
congresos, exposiciones, entrevistas instructivos, entre otros.
Garantizar que el contenido audiovisual cumpla con los requisitos
anteriormente mencionados, derechos de autor, imagen
institucional y ortografa.

Los ttulos de cada video ser un indicativo del tema, debe ser
novedoso e impactante as como la descripcin del contenido, en
ella se debe utilizar enlaces para ms informacin que lleven a la
pgina o a las otras redes sociales de la Institucin. Seleccionar las
etiquetas de cada video, con ellas se reeja el contenido y de este
modo ser ms fcil encontrarlo para cualquier usuario, as mismo Se debe vericar que el
guardar el video en la seccin correspondiente para mantener el Streaming funcione en su
canal de formar ordenada y prctica. momento, que no tenga errores
de ortografa, compartir los
enlaces simultneamente en
las redes sociales adicionales.
Desde el 2016 la Universitaria Agustiniana es
una red profesional dirigida a nuestro
egresado y estudiantes en bsqueda de
empleo, a penas con solo 6 meses de
lanzamiento, la red cuenta con ms de 800
seguidores y con un alcance de 186 personas
por publicacin.

Es una red social y plataforma en lnea para profesionales, la misin

consiste en poner en contacto a profesionales de todo el mundo para
que sean ms productivos y tengan xito. Los servicios han sido
diseados para promover oportunidades econmicas entre los
miembros.

Las publicaciones de LinkedIn deben

El perl de la Universitaria Agustiniana es educativo, diferente al
empresarial o al personal, cada estudiante o egresado Uniagustiniano
que indique que estudi en la universitaria, enlazar su hoja de vida
con el perl de la institucin; esto permita crear una base de datos
publica e interactiva de los egresados indicando en qu empresa
trabajan, en qu rea y dnde viven.
ser del inters de los egresados de la
UNIAGUSTINIANA como especiali-
zaciones, noticias institucionales,
eventos, cursos, empleos y prcticas.
Siempre utilizar una pieza grca
para apoyar el post el cual debe incluir
el enlace a la Pgina Web o de la noti-
cia segn el tema.
 En Google+ el perfil se encuentra como
UNIAGUSTINIANA Actualmente cuenta con 30
seguidores, creada en el 2016 con la informacin de la
Universitaria Agustiniana como informacin de
contacto e historia, y enlazada con las redes sociales
(Facebook, Twitter, Flickr, YouTube) y a la
uniagustininana.edu.co, Google+ fue lanzada en el
ao 2017.

Esta Red Social est enlazada principalmente con YouTube, con el

correo Gmail y con todos los productos de google, diseada para crear
comunidades con intereses similares, crear y compartir colecciones de
temas especcos con los seguidores. En esta red pueden conocer toda
la informacin de la Universitaria, sus redes sociales y sus datos de
contacto, as mismo, comentar los videos y publicaciones que all se Es una aplicacin para respon-
realizan, manifestar su agrado e identicacin con la informacin der la calicacin y los comenta-
oprimiendo la opcin +1, compartir simultneamente con tu perl de rios que hacen las personas por
Google+, Facebook y Twitter o simplemente copiar el enlace de la el buscador de Google, se debe
publicacin. mantener la informacin actuali-
zada y analizar las estadsticas
Esta red es principalmente un espacio de difusin de informacin de de bsqueda que nos presenta
inters en la comunidad UNIAGUSTINIANA, perfecto para compartir las la misma red social.
noticias del portal web. Aqu encontrarn noticias de cada programa y
unidad de la Institucin, fotografas y productos audiovisuales de los
estudiantes, juegos y eventos como conferencias, congresos y
capacitaciones.
 Control y monitoreo
Red Programa y/o Facultad Usuario

Cel Claro 3209000567

de las redes sociales:

1 Klout Universitaria Agustiniana UNIAGUSTINIANA

2 Postcron Universitaria Agustiniana Universitaria Agustiniana

3 Bitly Universitaria Agustiniana Universitaria Agustiniana

4 Giphy Universitaria Agustiniana UNIAGUSTINIANA

Disponemos de herramientas que nos pueden ayudar a monitorear 4 Universitaria Agustiniana Universitaria Agustiniana
la actividad en la red, algunas de las propuestas son Estadsticas 5 Campus Suba Universitaria Agustiniana Campus SUBA Uniagustiniana
Facebook, Tweetdeck, Analytics YouTube, E-mail LinkedIn, Klout y
6 Congreso Internacional de Educacin Agustiniana Congreso Internacional de Educacin Agustiniana
Postcorn. Facultada de Humanidades, Ciencias Sociales y Facultad de Humanidades Ciencias S y Educacin
7
Educacin Uniagustiniana
Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas
Las cuentas, usuarios, contraseas y enlaces estn en una base de 8 Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas
Uniagustiniana

datos en la carpeta compartida Z:\GESTIN DEPCOM\Control de 9 Facultad de Arte, Comunicacin y Cultura Facultad de Arte Comunicacin y Cultura Uniagustiniana

Documentos\Redes Sociales UNIAGUSTINIANA . 10 Facultad de Ingenieras Facultad de Ingenieras Uniagustiniana

11 Bienestar UNIAGUSTINIANA Bienestar Institucional Uniagustiniana

Facebook
12 Campus Sostenible Campus Sostenible Uniagustiniana
Elabor: 13 Biblioteca Biblioteca Fray Pedro Fabo Uniagustiniana
Natalya Lenis Muoz.
Auxiliar de Comunicaciones 14 Egresados Egresados Uniagustinianos

15 CEDEA CEDEA Uniagustiniana

Revis:
Edwin Henao Acevedo. 16 CALEX CALEX Uniagustiniana

Coordinador de Comunicaciones 17 ESUNA ESUNA Uniagustiniana

18 EVU Educacin Virtual Uniagustiniana

Diagramacin y Diseo:
19 ORI ORI Uniagustiniana
Nicols Valbuena.
20 Correo de masivos Correo de informacin
Auxiliar de Diseo
21 Correo Prensa Correo de Prensa
Wendy Daza,
22 Universitaria Agustiniana Correo principal de redes
Coordinadora de Diseo e Imagen Institucional
23 Congreso Internacional de Educacin Agustiniana Eagustiniana

Departamento de Comunicaciones - TIC 2017 24 Twitter Campus Suba Universitaria Agustiniana UniagustSuba

25 Universitaria Agustiniana Uniagustoficial

26 Instagram Universitaria Agustiniana

DEPCOM
UNIAGUSTINIANA

27 YouTube Universitaria Agustiniana UNIAGUSTINIANA

Creativo
M
TRAN

PSU

28 Flickr
SC

Universitaria Agustiniana Universitaria Agustiniana

EI

EN T
DE ET

29 LinkedIn Universitaria Agustiniana Universitaria Agustiniana

30 Google+ Universitaria Agustiniana UNIAGUSTINIANA

Asesora, Disea y Comunica 31

Google
Business
Universitaria Agustiniana UNIAGUSTINIANA

32 Pantallas http://172.16.0.96/index.jsp 123456

Fecha de edicin de este manual: Febrero de 2017