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La comunicacin efectiva con empleados, clientes, accionistas,

vecinos de la comunidad y otros pblicos es esencial para la empresa.


cubrir las necesidades de comunicacin que presentan los individuos o
grupos que conforman la organizacin.

1-Problemas de comunicacion entre los jefes y empleados ya que la comunicacion no llega al


canal que debe llegar

2-Deficiencia en el desempeno, motivacion y relaciones interpersonales entre los equipos de


trabajo y directivos

3.Poder centralizado falta de concenso en la politicas y procesos operativos.

4-descenso en la calidad de servicios al cliente

Objetivos: