COMUNICACIN DENTRO DE LOS GRUPOS

Para entender el desarrollo psicolgico dentro de un grupo social o familiar es

necesario entender cmo se comunican dichos grupos.
Una clasificacin de la comunicacin de los grupos es la direccin y la posicin de
los miembros:

Direccin unvoca, asimtrica y en situacin de grandes grupos (p. e.

comunicacin persuasiva, polticos frente a grandes auditorios).
Direccin biunvoca, simtrica y en situacin interpersonal (p. e.
comunicacin entre una pareja).
Direccin biunvoca, simtrica y el situacin grupal (p. e. dinmicas en el
saln, discusin familiar).
Shaw distingui aspectos formales de la comunicacin y aspectos informales. Los
primeros incluyen las redes de comunicacin.
Las redes de comunicacin se refieren a la estructura fsica de los canales de
comunicacin, no se habla de un espacio fsico, sino de una estructura topolgica.
En formas generales se consideran 23 tipos de redes, la mayora bidireccionales,
aunque cuando existe una flecha indica comunicacin unidireccional.
De acuerdo con lo distintos criterios se pueden hacer un anlisis del grupo
1- Criterio de centralidad
- Suma de distancias (d x, y) para una posicin dada es el mnimo nmero
de enlaces comunicativos que deben cruzarse para que esa posicin
pueda comunicarse con cualquier otra del grupo. (despus de cuntos
llega la informacin)
- Suma total de las distancias de la red. Son las sumas individuales de
distancias de una red.
- ndice de centralidad relativa. Es la razn existente entre la suma de
distancias de la red y la suma de distancias de una posicin
determinada.
2- Periferalidad relativa. Es la diferencia entre la centralidad relativa de una
posicin y la centralidad relativa de un posicin ms central en la red.
Shaw realiz estudios y se agrupan cuatro aspectos: emergencia de liderazgo,
desarrollo de la organizacin, reacciones de los miembros de grupo y eficiencia en
la solucin de problemas.
En las redes con una posicin central, esa posicin normalmente es identificada
como la posicin del lder. En redes circulares no se identifica un lder. Es probable
que el hecho de que se relacionen centralidad y un lder sea por la disponibilidad
de informacin y la disponibilidad de coordinar tareas.
Otro grupo de trabajos indica que cuando existe una posicin centralizada en un
grupo, se canaliza la informacin hacia una persona que resuelve el problema y
distribuye actividades. Lo anterior provoca que se desarrolle una organizacin
centralizada. Pero puede no ponerse una posicin centralizada, la informacin
est disponible de todos para todos, sin embargo cada miembro resuelve de
manera independiente el problema.
Un tercer estudio indica que las redes descentralizadas provocan mayor
satisfaccin entre los miembros.
En la resolucin de problemas se identifica que una red centralizada es ms
eficiente. La rueda y la Y son los ms eficientes y presentan resultados similares.
Modos no centralizados ocupan ms tiempo y tienen ms errores y mensajes.