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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

REGIONAL CAQUET
CENTRO TECNOLOGICO DE LA AMAZONIA

CUESTIONARIO
Aprendizajes Previos.

1- INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO


Usted debe:
Responder todas las preguntas.
Diligenciar los datos personales de identificacin y los relacionados con el programa de formacin
Responda con letra clara y legible, sin tachones cada pregunta.
Firmar el cuestionario de aprendizajes previos.

2- DATOS GENERALES
FICHA: 1197334
PROGRAMA DE FORMACIN: Tecnlogo en Gestin Empresarial
NOMBRE DEL PROYECTO: Fortalecer con estrategias administrativas, financieras y comerciales
a pequeas empresas de la regin.

COMPETENCIA: Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la


funcin de la unidad administrativa.
RESULTADO DE APRENDIZAJE: Diagnosticar el estado del clima organizacional teniendo en cuenta
aspectos como: el ambiente de trabajo y el desarrollo humano, los procesos y procedimientos y el
cumplimiento de las polticas organizacionales, con los instrumentos diseados y aprobados para tal fin.

Nombre del Aprendiz: Alexis Dvila Gomez


Ciudad: Florencia N Telefnico: 3209148310 Correo:alexis1996_10@hotmail.com

Nombre del Instructor: Sandra Liliana Trivio Carvajal CC. 30.506.369 Fecha: 21 de marzo de 2017

1. CUESTIONARIO
Deber responder cada pregunta de manera argumentada.

1- Para usted que significado tienen las siguientes palabras o frases:

Disear: es un proceso mediante el cual se hace una creacin de un diseo de modelo de una estructura
de un dicho programa que quiera desarrollar.

Programas: cosindero que son aquellos que crea una organizacin para el desarrollo de adquir
conocimiento

Programas de mejoramiento: es aquel que utilizan todo los instructores paras corregir algunas faltas que
han cometidos los aprendices. esto conlleva al buen funcionamiento del aprendiz

Unidad administrativa: Es una direccin general o equivalente a la que se le confieren atribuciones


especficas en el reglamento interno.

Ciclo PHVA
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Ambiente organizacional: Es aquello que se relacina de como es el desarrollo del trabajandor dentro de
una organizacin
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Funciones de la Unidad Administrativa: es quellas funciones que aplica la organizacin, la direccin, control
y la planificacin

Diagnostico: Hablandolo en el mbito empresarial pues como dar un resultado total de un proceso o de
una organozacion en el momento de desarrollar las actividades

Clima Organizacional: Son las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que
ocurren en un medio laboral.

Desarrollo Humano: Es un proceso mediante el cual se disea una series de posibilidades para una
comunidad de habitantes para mejorar la educacin, lo laboral material y cultural.

Procesos: Son las acciones que se realizan con cierto orden que se dirije a un punto o una finalidad.

Procedimientos: Son las pautas que se hacen para desarrollar cualquier tipo de cosa

Polticas Organizacionales: es como las normas interna y las responsabilidades de cada rea que
tiene una empresa.

Empresa: Es una organizacin de personas que comparten un objetivo con el fin de obtener beneficios.

Estructura empresarial: es aquella que me muestra como esta conformada la empresa por mediante
de un organigrama.

Cultura organizacional: es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de gestin
que describe la psicologa, las actitudes, experiencias, creencias y valores personales y culturales de
una organizacin.

InformacinI: la informacin es un recurso que otorga significado o sentido a la realidad, ya que


mediante cdigos y conjuntos de datos, da origen a los modelos de pensamiento humano.

Tcnica de recoleccin de informacin_

Instrumentos de recoleccin de informacin: Encuesta, entrevista, observacin

Metodologa: se denomina la serie de mtodos y tcnicas de rigor cientfico que se aplican


sistemticamente durante un proceso de investigacin para alcanzar un resultado tericamente vlido

Mtodo: conjunto de estrategias y herramientas que se utilizan para llegar a un objetivo preciso,

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Sistema de informacin: es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administracin de


datos e informacin,

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Motivacin empresarial: Es la estimulacin que hace el empleador a sus empleados para que
logren un dicho objetivo.

Desempeo empresarial

Comportamiento organizacional:_ Este deriva del comportamiento de los trabajadores dentro de la


organizacin ; si hay mal comportamiento la empresa se vera muy afectada lo que le causara perdidas

Desarrollo productivo: considero que es desarrollo total de las actividades que realiza la empresa
teniendo encuesta el cumplimiento totales de los objetivo

Habilidad: son todas aquellas destrezas que tiene una persona el momento de hacer las cosas

Capacidad: es conjunto de recursos y aptitudes que tiene un individuo para desempear una
determinada tarea.

Personalidad: son todas aquellas caracterstica que tiene una persona ya sea genticas y sociales

Acciones Correctivas: es mtodo que se utiliza para solucionar problemas que se pueda presentar o
que ya este presente.

Ausentismo: considero que es la usencia fsica total de un individuo ya se en el trabajo o cualquier


parte.

Rotacin del personal: esto es muy importante en todas las organizaciones porque ayuda a que el
trabajador obtenga mas conocimiento en otras rea y puedan realizarlas el algn momento.

Puesto de trabajo: es donde si situa la persona hacer sus labores diarias en una empresa.

Cargo: Es aquello que ocupa un individuo donde tiene que hacer diferente tipo de labores relacionadas
entre si.

_ Funcin: son todas aquellas actividades que realiza un individuo dentro de una empresa para cumplir un
objetivo.

Tarea: es toda labor que debe realizar una persona

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Estrategia: Es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin

Actividad: Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para cumplir las metas de un programa

Objetivo: El objetivo es el principal proceso que se hacen para alcanzar una meta que se tiene
planteada.

Departamento de recursos humanos: es aquella que se encarga de seleccionar, contratar y emplear y


retener personal de la organizacin.

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