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Haz magia en tus resultados

con los embudos de conversin

Andy McDuff #MagiaIM


@ConversMakers @IIMN
#MagiaIM Andy McDuff
@IIMN @ConversMakers

Andy McDuff

Profesor en IIMN en Facebook Ads, Analytics y GTM


CEO Conversion Makers
Socio Consultor en The Social Ads Company

- 1987 : Fund y luego vend una empresa de software en UK


- 1996 : empec en Internet haciendo sitios web en EEUU
- He trabajado en varias multinacionales durante aos incluyendo
proyectos webs con Iberia, Rumbo y varias cadenas de hoteles.
- Desde entonces: Adwords, Analytics, Embudos, email marketing y
desde 2010, Facebook Ads

La magia de los embudos


#MagiaIM Andy McDuff
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QU VEREMOS HOY?
1. Tres Principios Importantes
2. Cmo implementar un Embudo
3. Ejemplo de un Embudo Avanzado

La magia de los embudos


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La magia de los embudos


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Principios Importantes

La
Escribimos
magia de los
para
embudos
Google o para personas?
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Principio #1: Descubre lo que quiere tu cliente

La magia de los embudos


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Principio #1: Descubre lo que quiere tu cliente

La magia de los embudos


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Principio #1: Descubre lo que quiere tu cliente

Una gua para malgastar tu inversin,


Cmo crear los productos y servicios
comunicar del peor modo posible y perder el
que tus clientes estn esperando
poco tiempo que te queda fabricando
productos que nadie quiere

La magia de los embudos


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Principio #1: Descubre lo que quiere tu cliente

Habla con ellos


Eventos del sector: conferencias,
exposiciones, etc.
Networking
Encuestas o Prueba / Concurso

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Principio #2

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Desmond Morris
Zologo y etlogo britnico
Autor de 26 libros

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Comportamiento ntimo (1971) Ha descubierto 12 pasos.

1. Ojo a Cuerpo
2. Ojo a Ojo
3. Voz a Voz
4. Mano a Mano
5. Mano a Hombro
6. Mano a Cintura
7. Cara a Cara
8. Mano a Cabeza
9. Mano a Cuerpo
10 12. Lo dejo a tu imaginacin..

La magia de los embudos


#MagiaIM Andy McDuff
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Dos hallazgos importantes para conseguir el xito


1) La velocidad de los pasos no es importante si las dos personas estn de acuerdo

Urgencia en solucionar el problema


(Cialdini)

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Dos hallazgos importantes para conseguir el xito


2) No se deben saltar ms de dos pasos

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PRINCIPIO #2: LA SECUENCIA ES MUY IMPORTANTE

Aunque tengas el mejor producto o servicio, al mejor


precio y perfectamente posicionado, pero hablas con tu
cliente en la secuencia incorrecta, las probabilidades de
conversin disminuirn.

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A la gente le gusta comprar, pero no le gusta que le vendan

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Hablando de coches

..vamos a hacer un
pequeo experimento.

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Chet Holmes

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Abarrotado 3% Compradores activos


Oportunidades

7% Abiertos a ver ofertas

30% No piensan en ello

30% Creen que no lo necesitan

30% Saben que no estn interesados

Principio #3:
Mercado latente siempre es mayor que el mercado de
compradores activos

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El Embudo Bsico

Atencin o Conocimiento
(Awareness)
Inters

Deseo
Accin


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Atencin o
Trfico Conocimiento
(Awareness)
Oferta Inicial va Landing Inters

eMail Marketing Deseo

Venta Accin

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Que te Que les gustes Que confen en


conozcan ti

1) Conocer
2) Gustar
3) Confiar

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Recuerdas los 12 pasos?

1. Ojo a Cuerpo El cliente sabe que existes


2. Ojo a Ojo El cliente se da cuenta de tu solucin
3. Voz a Voz Te da permiso para enviarle una oferta atractiva
4. Mano a Mano Sigues enviando contenidos de valor
5. Mano a Hombro Haces una oferta de introduccin
6. Mano a Cintura Haces un seguimiento de su compra inicial
7. Cara a Cara Haces una oferta ms cara
8. Mano a Cabeza Haces un seguimiento de su nueva compra
9. Mano a Cuerpo Haces una oferta de nuevos servicios
10 12. Lo dejo a tu imaginacin.. Se transforma en un cliente
dispuesto a promocionarte y/o
referirte a otros clientes

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Cmo Implementar Embudos

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Al principio, No lo compliques

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Necesitas los siguientes componentes


para tener un embudo viable mnimo

1) Trfico
2) Sitio Web / Landing Page
3) Oferta de valor
4) Sistema de email marketing

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Email Marketing

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Trfico (I): Fuentes


Rpido (30 das) Lento

Marketing de Contenidos
SEO
Difusin en las Redes Sociales

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Trfico (II): Dnde enviar tu trfico

Un artculo en tu Blog

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Trfico (III): hay demanda?


Utiliza el planificador de palabras claves en Google Adwords

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Trfico (IV): Realizar Pruebas

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Trfico (V): No olvides

No puedes comprar trfico rentable


Lo que haces es comprar el trfico y lo
haces rentable a travs de tu embudo,
marketing y la optimizacin

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Landing Page + Oferta (I)

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Landing Page + Oferta (II)

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Landing Page + Oferta (III)

La magia de los embudos


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Landing Page + Oferta (IV)

La magia de los embudos


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Landing Page + Oferta (V)

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Landing Page + Oferta (VI)

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Es vuestro turno

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Versin A: el Control

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Versin B: el test

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Versin A Versin B

Control Test

+19% Conversiones

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Versin A: el Control

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Versin B: el test

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Versin A Versin B

Control Test

+5% Conversiones

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Versin A: el Control

Ahora, guarda tus datos de pago

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Versin B: el Test

Guarda tus datos de pago para la prxima vez

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Versin A Versin B

Control Test
Ahora, guarda tus datos de pago Guarda tus datos de pago para la
prxima vez
+21% Conversiones

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Necesitas los siguientes componentes


para tener un embudo mnimo viable

1) Trfico
2) Sitio Web / Landing Page
3) Oferta de valor
4) Sistema de email marketing

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Sistema de email marketing (I)

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Sistema de email marketing (II)

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Sistema de email marketing (III)


Marketing Automatizacin

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Sistema de email marketing (IV)


Testea las lneas de asunto

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Herramientas Imprescindibles
Google Analytics
Cualquier Herramienta Analtica Cualitativa

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La parte econmica
VVC= (Margen Bruto Coste de Adquisicin) x Duracin de la Relacin Comercial

https://conversionmakers.com/es/analitica-web/como-calcular-el-valor-del-cliente/

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Ejemplo: Embudos para todos

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Retarget

DPA con retargeting

Video RT RT Pgina Producto Cesta


Pgina Pre-Venta Pgina Categora
Engagement

Retarget
50%

Retarget
75%

Retarget Secuencia Proceso


95%
Upsell Checkout

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Si quieres seguir profundizando en


estos temas te recomiendo:

Mster Profesional en Marketing


Digital y Redes Sociales

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TRES PUNTOS

1) No lo compliques
2) Test, test, test
3) Divirtete !

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Alguna pregunta?

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GRACIAS

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