‘A partic de la déeada de los 80, Ia Teoria Neoclasien movid |i atencién que antes estaba en las Hamadas “actividades medio" hacia los objetivos 0 finalidades de la organizacién, El enfoque basado ene! “proceso” y Ia preccupaciin mayor en las actividades (rnedios) be sustinuyd por un anfoque en los resultados y objeti- vos alcanzados (lines), El enfoque en e) “edema” admi- histrar pas aun “por qué” o “para qué” administrar, Del énfasis en hacer correctamente el trabajo (the best way de Teytor) para alcanzar eficiencia st pasé a entati- zar el trabajo mds relevanite a los objetivas de la orgar nizacién para alcanzar eficacia. El trabajo pasd de un fin en si mistne 4 un media de obtener resultados. Exa reformulacion significh una revolucién en la octminis- tmacién: al cambio en el panorama gravitacional del ‘Universo administrative, Eso porque las personas y la organizacion estaban mis preocupadas en trabajar que an producir resultados. Origenes de la administracion ' por objetivos La administraciin por objetives (APO) o ndininistra- cin por resultados constituye el modelo administrative: identificado como el esptritu pragmatica y demacra- Heo de la Teoria NeoclAsica, Su aparicion ocurrié en 1954, cuando Peter F. Dowcker, considerado como pa dre do la APO, publicé un tibro! sobre administracton por abjetivos Caracteristicas de la APO La APO cs un proceso por el cual gerentes y subordi= nados identifican objetives comunes, definen las areas de responsabilidad de cada uno en tdeminos de resul- tados esparacos y utilizan esos objetivos como guias Para su actividad, La ARO es un método por el cual el Berente y sus subGrlinados dafinen las metas en con- junto; las cesponsabilidades se especifican para cacla une en funcidn de los resultados esperados, que cons- tituyen los indicadores © patrones de desempefio bajo Jos cuales se evaluard « ambos, Analizanclo el resul do Final, el desempeno del gerente y del subordinade Puede evaluarse objetivamente y los resultados alcan- Zados se pueden camparar con ios esperados. A pesar de taner un pasado autoerdticy, la APO fun- iona hoy con un enfoque amigable, democrities y par- licipative, y sirve de base para los nuevos esquemas de evaluacitin del desempeo humane, remuneracién flexible y, sobre todo, para hacer compatibles les objeti- ‘Vos organizacionales'con los individuales. Dentro’de os concepcién, la APO trabaja.con el siguiente exquems: 1. Gerente y subordinado se redinen, discuten, ag gocian y formulan en conjunto los objetivay desempefia para el subordinada, Objetivas, las y ragulindos se negocian entre ellos. La lacidn de abjetivos es consensual y participat 2. A partir de exte punto, el gerente 2 corny a brindar apoyo, direccién y recursos para quit subordinado pueda trabajar con eficacia, arent do a alcarzar los objetivos. El gerente obtieng resultados y garantiza los medios y recursos trenamiento, habilidactes, equipos, etcéters) par, que el subordinado pueda alcanzartos. 3. El subordinado pasa a tabalar para desempotae metas y obtiene los medios ¥ recursos necesaring fa alcanzar sus objetivos. 4, Periddticamente, gerente y subordinads se rei nen para evaluar en forma conjunta bos resulta: des y el logeo de los objetives, . 8. Apartir de la evaluacitin conjunta, existe un sexs clade de! proces: se revaluian o redimensiona las abjetives, asi come los medias y ncurses ne sonaTiog rae ey Chie El surgimiento de ta APO a La APO surgid cuando fa empresa privada estadounh ‘denae recibia presiones fuerles con inlervencicries | sontrolas gubarnamentales, Las arnpresarios viaroa | Seer su margen da utikdadas y aumaniar fa necesidad ‘da reducir gasios y anfocarse mae en los resulladoss ‘que en fos eetuerecs supeliuas y dlspersivas. La pre ssién acondmica habia generac uns geatiitt NO pre -sidn, qua forzd a las empresas a hacer sus conioias mais rigidos: & conlinuacion, las empresas teuscarcr ‘una forma de equilbrar objetves, de aumentar Ia par fidpasiin, 08 dascentralizar dectsiones, de parm al aulooonirat y Is auisevatuacién, de tener mayor liber fad y 08 ralajar tos controls? Surgis entonces: para cada dma clave dala empresa, descendrallaaclere 0p las dotislones y centraitzacion da contrcles. Caos depanamento secngaria como aicanzar ios resultados Se abollocom jos Gmganos asesores dejérido a carga tee (fade depariamento la creacion de servicios nacessros pare alcanzar suis abjatives, la qua forialecs Ia Hldn da autoridad dc tos respactivas garomias: La APO presenta Ins siguientes caracteristicas: 4. El establecimiento conjunto de objetives entre & * gerente y su superior: . 2. El eatablecimiento de objetivos para cada depa= tamento » pasicidn.