DIAGRAMA DE FLUJO FUNCIONAL ACTUAL:

DIAGRAMA DE BLOQUES DEL PROCESO ACTUAL:

INDICADORES DEL PROCESO ACTUAL:

PRODUCTIVIDAD:
total de ventas realizadas por da
Productividad=
vendedor por horas de trabajo por da

total de ventas realizadas por daprecio de cada venta($)

Productividad( $)=
total de visitascosto de visitas($ )

Resultado=Total de ventas realizadas por da

Ventastrimestrales de Cable tv
Participacindel mercado= 100
Ventas del mercado

Nmero de cruces por zona=Nmero de vendeddores por zona

IDENTIFICACIN DE LA CAUSA RAIZ

ISHIKAWA
RBOL DE REALIDAD ACTUAL