Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Fecha:

Octubre de
2012
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1. DATOS GENERALES
Regional:
Centro de formacin:
Nombre del Instructor:
TS-003-RECUPERACION
Cdigo Cuestionario
NORTE DE SANTANDER
Centro de la industria, la empresa y los servicios- CIES-
Janneth Lozada Gracia

Nombre del Programa de Formacin: Sistemas

Competencia: Aplicar herramientas ofimticas, redes sociales y colaborativas de acuerdo con el proyecto a desarrollar
Resultado de aprendizaje:
Aplicar herramientas ofimticas, redes sociales y colaborativas de acuerdo con el proyecto a desarrollar.
Criterios de evaluacin:
Utiliza las funciones propias del procesador de palabra, hoja de clculo y presentador de diapositivas para la
resolucin de un problema.
Utiliza herramientas tecnolgicas de trabajo colaborativo para la resolucin de un problema.

2. INSTRUCCIONES PARA DILIGENCIAMIENTO

Por ningn motivo marque o raye este cuadernillo, marque en la hoja de respuestas la opcin que corresponde.
LAS PREGUNTAS DE SELECCIN MULTIPLE CON UNICA RESPUESTA CONSTAN DE UN ENUNCIADO Y DE
CUATRO POSIBILIDADES DE RESPUESTA, USTED DEBE ESCOGER LA QUE CONSIDERE CORRECTA.

3. DESARROLLO DE LA PRUEBA

CUESTIONARIO PRUEBAS DE CALIDAD MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CMPUTO TS-002

1. Es una pestaa que sirve para cambiar la C. Ir

contrasea, ver las sesiones y los D. Ingresar en sesin
dispositivos usados en Dropbox.
A. Inicio. 4. Pestaa que sirve para ver el espacio usado y
B. Barra de herramientas disponible en el Dropbox y eliminar la
C. Seguridad. cuenta
D. Barra de avance. A. Diseo
B. Insertar
2. Tipo de carpeta en Dropbox que tiene 2 C. Cuenta
siluetas humanas dentro de ella. D. Disco
A. Compartida.
B. Privada 5. Es un servicio de alojamiento gratuito que
C. De seguridad. permite a los usuarios registrados almacenar
D. Pblica. y sincronizar archivos en lnea
A. Correo electrnico
3. Opcin que te permite acceder a tu cuenta de B. Dropbox
Dropbox con tu usuario y contrasea: C. Acces
A. Iniciar sesin D. Word
B. Entrar
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6. Ofrecen un cronograma de los cambios a tu 12. Qu pasa si guardo un archivo en la carpeta

carpeta de Dropbox Dropbox de mi computadora?:
A. Eventos A. Nadie lo puede ver.
B. Sucesos B. Se invade de virus debido a que queda
C. Pasos conectado directamente a Internet.
D. Datos C. Se borra de todas partes y slo queda en
la Web
7. Opcin que permite darse de alta con un D. Se guarda automticamente en el sitio
nuevo usuario y contrasea en Dropbox web de Dropbox cuando me conecto a
A. Aadir Internet.
B. Insertar
C. Registrarse 13. Qu hace Dropbox?
D. Iniciar A. Un sistema operativo que manda
correos electrnicos a todos nuestros
8. Son links directos a una carpeta o archivo de amigos
tu Dropbox para que otras personas puedan B. Un programa de presentaciones en
acceder a l pblico.
A. HiperDropbox C. Una aplicacin para compartir.
B. Vnculos D. Crea una carpeta particular en la
C. Registros computadora para subir archivos al sitio
D. Inicio web de Dropbox.

9. Actualizar los documentos en todos los 14. Qu pasa si tienes ms de una

dispositivos que tengan Dropbox es: computadora?
A. Sincronizar. A. Dropbox sincroniza todos los archivos
B. Guardar. que guardemos en nuestro sitio web
C. Grabar. B. El sistema operativo enloquece
D. Subir. C. Dropbox no reconoce algunos archivos
D. Dropbox las inscribe como conocidas
10. Para cambiar cargar videos o imgenes en
Dropbox me voy a: 15. Dnde puedo usar Dropbox?
A. Guardar. A. En Mac, PC, telfono, tablet.
B. Buscar B. Slo en PC.
C. Insertar C. En cualquier equipo de comunicaciones
D. Subir. D. Slo en celulares

11. Es indispensable para crear una cuenta en 16. En Microsoft Word 2010 dnde se
Dropbox: encuentra la opcin buscar y reemplazar?
A. Tarjeta de crdito. A. Pestaa inicio buscar - reemplazar.
B. Email. B. Men edit buscar y reemplazar
C. Amigos C. Barra de herramientas de formato
D. Tener archivos para subir. buscar y reemplazar
D. Ver
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17. En Microsoft Word 2010 puedo trabajar en 22. Para qu sirven las tablas?
2 partes del documento en la misma A. Para organizar la informacin, hacer
pantalla? clculos y ahorrar espacio.
A. En ocasiones. B. Para organizar la informacin, ahorrar
B. Nunca. memoria y ayudar al diseo.
C. Solo en otros programas. C. Para organizar la informacin, hacer
D. Si clculos y ayudar al diseo.
D. Para ver datos.
18. Para poner un texto en negritas, cursiva o
subrayado en Microsoft Word 2010, debo 23. Es donde visualizo el nmero de pginas de
irme a: mi documento en Microsoft Word 2010:
A. Men formato - fuente E. Botn inicio propiedades del
B. Pestaa formato fuente documento.
C. Pestaa inicio fuente F. En la barra de estado.
D. Insertar. G. En la barra de ttulo.
H. En ver.
19. En Microsoft Word 2010, la diferencia entre
la opcin de Guardar y Guardar Como es:
A. Ninguna diferencia, son lo mismo. 24. ste botn permite ...
B. Que guardar como permite guardar el A. ordenar las celdas por antigedad.
documento con otro nombre y guardar B. ordenar las celdas en orden ascendente
solo permite guardar los cambios en el y descendente.
mismo documento. C. ordenar las celdas por tamao.
C. Que guardar como si permite guardar D. No ordenar
los cambios en el documento y guardar
no lo permite. 25. Es posible cambiar el tamao y el color de
D. No se puede hacer. una imagen fotogrfica pegada en un
documento Word.
20. Para insertar un nmero de pgina en A. Verdadero.
Microsoft Word 2010, est en: B. Falso.
A. Pestaa inicio insertar nmero de C. No se puede.
pgina. D. No se hace.
B. Pestaa insertar nmero de pgina.
C. Men insertar nmero de pagina. 26. Los textos escritos con WordArt no son
D. Buscar. revisados por el corrector ortogrfico de
Word.
21. Para poner un borde alrededor de un prrafo A. Verdadero.
en Microsoft Word 2010, se realizara: B. Falso.
A. Seleccionar el prrafo, ir a la pestaa C. En algunas ocasiones
inicio seccin prrafo y hacer clic en D. Siempre
bordes y sombreado.
B. Clic en prrafo y seleccionar bordes y 27. La revisin ortogrfica detectar error en la
sombreado. frase: "La hola rompi en la arena"?
C. Seleccionar el prrafo y seleccionar el A. No, porque "hola" es una palabra
borde dentro del men. correcta.
D. No existen los bordes en Word. B. S, porque ola va sin h.
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C. No, porque no hay ningn error. C. Combinar los datos y enviar el

D. No se debe hacer. resultado en forma de mensajes de
correo electrnico.
28. La revisin gramatical consiste en analizar D. Nunca se puede hacer.
una frase completa para ver si est bien
construida. 33. Para poder insertar un bloque de direcciones
A. Verdadero. los campos del origen se deben llamar como
B. Falso. los nombres estndares de Word.
C. No existe. A. Verdadero.
D. No se puede realizar este tipo de B. Falso.
correccion. C. Siempre.
D. Slo en algunas oportunidades.
29. Cundo debemos 'Agregar' una palabra al
diccionario? 34. Cuando nos desplazamos por los registros:
A. Cuando sea correcta y no exista en el A. . ... vemos una copia del documento
diccionario principal por cada registro del origen de
B. Cuando no exista en el diccionario. datos antes de aplicar el filtro.
C. No conviene agregar palabras al B. ... vemos una copia del documento
diccionario porque la revisin se hace principal por cada registro del origen de
ms lenta. datos despus de aplicar el filtro.
D. No se puede hacer. C. ... para poder ir de un registro a otro
tenemos primero que combinar en un
30. Con la autocorreccin puedo aadir reglas documento nuevo.
para: D. Nunca nos podemos desplazar.
A. ... que se sustituya una palabra errnea
por otra correcta. 35. Desde Combinar correspondencia puedo
B. ... evitar tener que utilizar la correccin modificar los datos del origen de datos...
ortogrfica. A. S.
C. ... corregir automticamente todos los B. Slo si los datos estn almacenados en
errores. un documento Word.
D. Ninguna se puede aadir C. Los datos se pueden visualizar pero no
modificar.
31. Para arrancar la revisin ortogrfica puedo: D. Nunca.
A. ... pulsar F7.
B. ... hacer clic en el icono 'Revisar' de la
barra estndar.
C. ... ir a la pestaa Inicio y seleccionar el 36. El icono sirve
botn Ortografa y gramtica. para.
D. Ir a la palabra mal digitada y borrarla. A. Mirar la lista de contactos.
B. Buscar la carta correspondiente a un
registro en concreto.
C. Buscar una direccin en la lista de
32. El botn sirve para. contactos.
A. Imprimir sobres. D. Mirar usuarios en mi correo.
B. Combinar los datos cuando el
documento es de tipo carta.
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37. Podemos ordenar los destinatarios por
algn campo de ordenacin.
A. Verdadero.
B. Falso.
C. Las anteriores
D. Nunca se pueden ordenar
38. Al configurar los mrgenes de la pgina A
qu distancia nos referimos?
A. Desde el borde de la pantalla al texto.
B. Desde el borde de la ventana al texto.
C. Desde el borde del papel al texto.
D. Desde la primer pgina.
39. Los nmeros de pgina ...
A. ... son obligatorios.
B. ... son opcionales.
C. ... son opcionales pero no se puede
elegir su posicin en la pgina.
D. Salen solos.
40. Cules de las siguientes afirmaciones son
ciertas?
A. Si tenemos Pie de pgina debemos tener
tambin Encabezado.
B. El Pie de Pgina y el Encabezado son
independientes.
C. Hay que tener Encabezado y Pie de
pgina o no tener nada.
D. El Pie de pgina siempre lleva nmero
de pgina.
41. Si en un documento de 8 pginas, estamos
en la pgina 1 Cul es la forma ms rpida
de desplazarse hasta la mitad del
documento?
A. Avanzando tres pginas, con la
combinacin de teclas Ctrl + AvPag.
B. Avanzando tres pginas, haciendo clic
tres veces en las dobles flechas de la
barra de desplazamiento.
C. Moviendo el botn de la barra de
desplazamiento vertical hasta la mitad.
D. No se puede hacer.
42. Si en un documento de 23 pginas, estamos
en la pgina 1 Cul es la forma ms rpida
de desplazarse hasta la pgina 17 ?
A. Mover el botn de la barra de
desplazamiento hasta un poco ms de la
mitad y luego avanzar o retroceder
pgina.
B. Ir al final del documento con Ctrl + Fin
y luego retroceder pginas.
C. Con el comando Ir a...
D. Con tab.
43. El comando Buscar y Reemplazar permite
A. ...obligatoriamente reemplazar una
palabra todas las veces que ocurra.
B. ...ir recorriendo las palabras
encontradas y reemplazar slo las que
queramos.
C. ...remplazar una palabra un nmero
determinado de veces.
D. No existe este comando.
44. Puede haber dos documentos con el mismo
nombre ?
A. No.
B. Si, siempre que estn en carpetas
distintas.
C. Algunas veces.
D. Ninguna vez.
45. Es equivalente utilizar los comandos
Guardar y Guardar como... ?
A. Slo si es la primera vez que guardamos
el documento
B. Si.
C. Nunca
D. Cuando necesitamos copiar y pegar.
46. Una manera de recuperar un archivo
borrado es:
A. No se puede.
B. Mediante una utilidad del sistema
operativo.
C. Utilizando la papelera de reciclaje.
D. Una vez eliminado se le da ctrl X.
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47. Qu es Microsoft Word 2010?

A. Un sistema operativo
B. Un programa de presentaciones.
C. Una aplicacin para hacer cartas.
D. Un procesador de textos.

48. En donde se encuentra la opcin Cambiar a

maysculas y minsculas en Microsoft Word
2010:
A. Diseo de pagina
B. Insertar
C. Inicio
D. Herramientas

49. En Microsoft Word 2010 Para qu se

utilizan las opciones de alineacin?

A. Para escribir el texto a la izquierda,

derecha, centro o justificado en el
documento.
B. Para poner mrgenes al documento.
C. Para utilizar sangra en el documento.
D. Para embellecer y centrar todo el
documento.

50. Para cambiar la orientacin de la pgina en

Microsoft Word 2010, me voy a:
A. Men archivo configurar pgina.
B. Barra de herramientas Ver orientacin
C. Pestaa de diseo de pgina
orientacin.
D. Insertar.