8 CLAVES DE LOGSTICA PARA SER COMPETITIVO

Descubre cmo reducir costes, mejorar la calidad y aumentar tu productividad a

travs de una gestin correcta de las cadenas de suministro.

La logstica rene todos los mtodos necesarios para la correcta operacin de una
empresa. Para que una empresa sea competitiva debe tener una buena gestin de
su cadena de suministro, considerando aspectos como la transportacin, los
envos y los inventarios. En ocasiones, es necesario que la empresa adopte
cambios estructurales para mejorar su logstica; en otras, se trata de pequeas
modificaciones que permiten eficientar procesos.

Finalmente, la correcta administracin de esta rea tiene efectos directos en la

calidad del servicio y en los costos del producto; y es aqu donde puedes
encontrar ventajas competitivas y valor aadido para tus clientes.

A continuacin te compartimos las reas que debes considerar para mejorar tu

logstica y ser ms competitivo:

1. Aplicacin de tecnologa en cadena de suministro

Se trata de herramientas que facilitan la visibilidad en la cadena de suministro,
aportando informacin acerca de los procesos y mejorando el intercambio de
datos entre todos los miembros de la cadena.

Algunos de los sistemas bsicos son:

ERP: sistemas integrados de gestin
RFID: sistemas de identificacin por radiofrecuencia
S&OP y CPFR: son tecnologas B2B y ayudan al procesamiento de rdenes en la
entrega de productos
TMS: gestin de transporte. Se usa en relaciones colaborativas con transportistas,
proveedores y clientes
CGA: Sistema de Gestin de Almacenes

2. Gestin de inventarios
El principal objetivo de esta prctica es asegurar la disposicin de materiales y
productos para satisfacer la demanda. Aqu la clave es definir procesos para
gestionar de manera eficiente los productos.

Recomendaciones:
- Usar prcticas de codificacin para identificar materiales y productos. Facilita la
estandarizacin y es esencial para los procesos de calidad.
- Usar prcticas de clasificacin (por ejemplo, el ABC para clasificar materiales
segn su importancia).
- Gestionar los stocks de manera sincronizada para la optimizacin de inventarios.
- Implementar la poltica de justo-a-tiempo para mantener los inventarios en
buenos niveles y reducir costes de almacenamiento.
- Aprovechar la estrategia de postergacin, que permite retrasar la personalizacin
del producto al mximo, para responder mejor a la demanda.
- Invitar a los proveedores a gestionar inventarios. A esto se le llama VMI y el
objetivo es mejorar el servicio del fabricante hacia el cliente final.
- Adquirir software de sistemas de planificacin avanzadas (APS), para solucionar
problemas en la cadena de suministro.

3. Gestin de almacenes
En algunas empresas, el almacn puede significar hasta un 60 por ciento de los
costes. Aprender a gestionarlo es clave para la competitividad. Cmo puedes
hacerlo? Aqu unas ideas:

1. Usa sistemas de recoleccin automtica que aumentan la eficencia de recursos

relativos a la gestin de almacenes.
2. Planifica estratgicamente la red de suministro. Busca la forma ms econmica
de enviar y recibir el producto, manteniendo la calidad y el servicio al cliente.
3. Usa almacenes compartidos. Es recomendable para las Pymes que tienen
geografa cambiante, ya que les permite ser flexibles.
4. Ten almacenes reguladores. Permiten una distribucin ms dinmica y
aseguran una respuesta rpida.

4. Gestin de transportes
Esta rea suele representar altos costos en las organizaciones, por lo que mejorar
su gestin es esencial para la competitividad. Esto incluye implementar estrategias
en diseo de redes y algunas de las mejores prcticas son:

- Trazabilidad de la cadena del fro. Este punto es clave en la cadena alimentaria

pues se encarga del control de la temperatura en todo el proceso de distribucin.
- Trazabilidad y seguridad en toda la cadena de suministro. Esto te ayudar a
conocer el historial, ubicacin y trayectoria de un producto para control de stocks y
de produccin y coordinacin con distribuidores.
- Uso de Crossdocking. Tiene ventajas como entregas diarias a tiendas, control
de la cadena, exactitud en entregas y ahorro en transportes.
- Utilizacin de transporte multimodal. Es eficiente para el transporte de
materiales y productos. Tambin facilita el transporte internacional.
- Implementacin de Grupaje. Es utilizado en transporte ferroviario y carreteras,
mediante una carga para varias empresas. Sirve para reducir tarifas y limitar el
riesgo del cliente.
- Outsourcing. La externalizacin de este proceso permite reducir costos y
mejorar la eficiencia.
- Logstica inversa. Son todos los procesos y actividades para gestionar el
retorno y el reciclaje.

5. Outsourcing de servicios logsticos

La externalizacin de estos procesos es una buena prctica para mejorar la
competitividad. Esto incluye a transportistas, proveedores de servicios de logstica
y proveedores de servicios integrados. Los especializados usan tecnologa
avanzada, con la intencin de brindar el mejor servicio, tal como herramientas de
comunicacin electrnicas. Para que funcione este esquema es necesario que
implementes prcticas colaborativas con estos proveedores. Disminuirn los
costes y aumentar tu eficiencia.

6. Gestin de aprovisionamiento
En este punto, se requiere una buena planificacin para mejorar la coordinacin
entre proveedor y cliente. Toma nota de algunas de las mejores prcticas:

- Incluir la gestin de compras en la planificacin de la empresa, para alinearlas

con los objetivos del negocio.
- El rea de abastecimiento debe conocer la estrategia de negocio. Esto para
elegir la gestin ms adecuada para la empresa. La funcin de abastecimiento, en
cuanto a costos, calidad y niveles de servicio de los proveedores, debe elegirse en
funcin a la estrategia del negocio.
- Se debe medir el desempeo, segn la contribucin al negocio. Es decir, contar
con mtricas claras para identificar la relacin entre una buena gestin de
compras y los resultados.

7. Usar mtricas

Como en cualquier rea del negocio, la logstica requiere de medicin y

retroalimentacin, utilizando indicadores como Rotacin de Inventarios, Coste de
Mercancas Vendidas y Retorno sobre Activos.

Estos son algunos consejos que puedes seguir:

- Usa el modelo SCOR para tener mediciones objetivas de la cadena de

suministro.
- Considera los costos logsticos como parte de las ventas (generalmente estn
entre el 8 y 10%).
- Define la cantidad de entregas a tiempo. Se mide como la proporcin del
producto que el cliente recibi a tiempo con respecto a todo el producto que le fue
enviado por el proveedor.
- Mide los das de inventario. Es decir, la eficiencia del inventario y los das de
rotacin.

8. La relacin con proveedores de la cadena de suministro

Se requiere integrar los procesos del negocio para responder de manera correcta
al cliente. Para ello, se necesita lograr colaboracin entre todos los miembros de la
cadena de suministro, por medio de la confianza mutua y el intercambio de
informacin.

Algunos tips:
- Asignar personal para gestionar la relacin con proveedores.
- Entregar retroalimentacin oportuna a los proveedores en cuanto a su
desempeo.
- Medir la percepcin del cliente sobre el proveedor.
- Establecer contratos a largo plazo que beneficien a ambas partes.
- Facilitar la cooperacin mutua.
- Tener reuniones peridicas para entender sus expectativas e inquietudes.
- Compartir los planes de negocio a largo plazo.