201757 AimportnciadaAnlisedeNegcio

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comp=29027

A importncia da Anlise de N
egcio
Veja nesse artigo uma verso sinttica do Guia
BABok 2.0, que apresentado como uma
referncia para as prticas de Anlise de Negcio.

O que o IIBA? Receba notificaes :)

OIIBA(InternationalInstituteofBusinessAnalysis)umaassociaosem
finslucrativosquetemcomoobjetivofacilitarotrabalhodeprofissionaisque
atuamnareadeanlisedenegcio.

Aanlisedonegciopossibilitaentenderaestrutura,aspolticase
operaesdeumaorganizaoerecomendarsoluesparaqueuma
organizaoatinjaseusobjetivos.

Oanalistadenegcioagecomoeloentreosintegrantesdeumaorganizao
paraobter,analisar,comunicarevalidarnecessidadesdealteraesem
processos,polticasousistemasdeinformao.Eleentendeosproblemase
asoportunidadeserecomendasolues.

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Sejaqualforasuaresponsabilidadeoulevantamentoderequerimentos,
anlisedesistemas,anlisedenegcio,gerenciamentodeprojeto,melhoria
deprocessos,oIIBAtemcomoobjetivofacilitaronossotrabalho.

O que o BABok ?
OBABok(BusinessAnalysisBodyofKnowledge),umguiapublicadoe
mantidopeloIIBA,reconhecidocomopadroparaasprticasdeAnlisede
Negcio.OguiaBABokdescreveasreasdeconhecimentosdaAnlisede
Negcios,suasrespectivasatividadesetarefaseashabilidadesnecessrias
parasereficaznasuaexecuo.

OguiaestrelacionadoaoalinhadocomaspraticasdescritasnoPMBok,
SWEBOKeCMMI,TOGAF(ArquiteturaCorporativa),ITIL,COBIT,BPM,
SACRUM(Mtododegil)eetc.

O que Anlise de Negcio?

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AnlisedeNegciooconjuntodetarefasetcnicasutilizadasparao
trabalhocomoumeloentretodasaspartesinteressadas(stakeholders),a
fimdecompreenderaestrutura,aspolticaseoperaesdeumaempresae
pararecomendarsoluesquepermitamaempresaalcanarseusobjetivos,
segundooGuiaBABok.

AnlisedeNegcioenvolveentendimentodecomoasorganizaesrealizam
osseuspropsitosedefinindoascapacidadesqueumaempresarequerpara
fornecerprodutoseserviosparaseusosclientes(oustakeholders
externos).Incluiadefiniodemetas,omodocomoessesobjetivos
conectamcomobjetivosmaisespecficos,adeterminaodosplanosdeao
queumaorganizaotemdecomprometerseparaatingiressesobjetivose
metaseestabeleceraformacomoasdiferentesunidadesdenegcioeas
partesinteressadasinternaseexternasseinteragem.AnlisedeNegcio
podeserfeitaparaentenderocenrioatualdaempresaouservircomobase
paraidentificaodasnecessidadesdenegcioemsi.

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Emmuitoscasos,porm,AnlisedeNegcio,feitaparadefinirevalidaras
soluesquesatisfaamasnecessidadesdenegcio,metasouobjetivos.
Ondedeveavaliaresintetizarasinformaesquesofornecidasportodasas
pessoasqueinteragemcomonegcio,taiscomoclientes,fornecedores,
setordeTI,executivoseetc.

OAnalistadeNegcioresponsvelporobterasreaisnecessidadesdas
partesinteressadas,noapenasosseusdesejosexpressos.

Emmuitoscasos,oAnalistadeNegcioatuarcomofacilitadorda
comunicaoentreasunidadesdenegcio.

Quem o Analista de Negcio?

UmAnalistaNegcioqualquerpessoaqueexeraatividadesdeAnlisede
Negcio,noimportandoqualsejaseucargo,funooupapel,segundoo
GuiaBABok.

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AAnlisedeNegcioprofissionalnoincluemapenasaspessoascomocargo
AnalistadeNegcios,elatambmpodeincluirAnalistadeSistemas,Analista
deRequisitos,EngenheirodeSistemasCorporativo,AnalistadeProcesso,
AnalistadeProduto,GerentedeProduto,ProductOwner(SCRUM),Arquitetos
deSoluoCorporativa,ConsultoresdeGestoouqualqueroutrapessoaque
executeastarefasdescritasnoGuiaBABok,incluindoaquelesque
exercemtambmdisciplinasrelacionadas,taiscomoGerenciamentode
Projeto,DesenvolvimentodeSoftware,GarantiadeQualidadeeetc.

reas de Conhecimento?

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Figura1:readoConhecimento

PlanejamentoeMonitoramentodeAnlisedeNegcio:areaqueabrange
conhecimentodecomooAnalistaNegciodeterminaqueatividadesqueso

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necessrias,paraconcluirumesforodeAnlisedeNegcio.Elaabrange
identificaodaspartesinteressadas,aseleodetcnicasdeAnlisede
Negcio,oprocessoqueserusadoparagerenciarrequisitoseparaavaliaro
progressodostrabalhos.Astarefasnestareadeconhecimentogovernamo
desempenhodetodasasoutrastarefasdeAnlisedeNegcio.Podeser
usadatcnicademodelagemdeprocesso,podeserutilizadaparamodelar,
definiredocumentaraabordagemdeAnlisedeNegcioedetalharo
objetivoparaidentificartarefasepartesinteressadas,respondendooque
preciso,oqueprecisofazer,ecompreenderquemprecisaserenvolvidoeo
queprecisaserfeitoparamonitoraroprogressoecoordenaraesdeAnlise
deNegcioscomasdemaisaesdoprojeto.

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AnliseCorporativa:descrevecomoAnalistadeNegcioidentificaas
necessidadesdenegcio,refina,esclareceadefiniodanecessidadee
determinaoescopodasoluoqueserimplementada.Estareade
conhecimentoespecificaadefiniodoproblema,anlise,desenvolvimento
docasodenegcio,estudoviabilidadeedefiniodoescopodasoluo.
JuntamentecomumBenchmarking,Brainstorming,anlisederegrade
negcio,grupodefoco,decomposiofuncionaleanlisedecausaraiz,para
quetodosentendamocontextodeporqueestarfazendoisso,assim
fornecendoumcontextoe/ouumabasequepermitaavaliartodososdesafios
equestesfuturas.

Elicitao:descrevecomooAnalistadeNegciotrabalhacomaspartes
interessadas,paraidentificarecompreenderassuasnecessidades,
preocupaesecompreenderoambientequeelestrabalham.Oobjetivoda
elicitaogarantirqueasnecessidadesreaisdosinteressadossejam
completamentecompreendidas.ParaissoaAnlisedeDocumento,
Entrevistas,ObservaodeCampo,Prottipo,WorkshopdeRequisitose
Questionriosservemparaelicitarosrequisitosdepartesinteressadas,edo

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queaspartesinteressadasprecisam,paraquepossasedescreverasvrias
tcnicasutilizadasparaelicitarosrequisitos.

GerenciamentoeComunicaodeRequisitos:descreveaformacomoo
AnalistadeNegciodevemgerenciarosconflitos,problemasemudanas.
Comobjetivodeassegurarqueaspartesinteressadaseaequipedoprojeto
permanecememumcomumacordosobreoescopodasoluoecomoos
requisitossocomunicadosaosinteressados,bemcomoconhecimentos
adquiridospeloAnalistadeNegciomantidoparausofuturo,sendoquea
anlisedeproblema,matrizderastreabilidade,workshopderequisitosdeve
identificaregerenciarmudanas,paraquetodomundoentendeeconcorde
assimvaigerarumentendimentocomumentreaspartesinteressadase
formalizaroquefoiacordado.

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AnlisedeRequisitos:descrevecomooAnalistadeNegciodevepriorizare
elaborarsoluodeformaincrementalparaosrequisitos,demodoapermitir
queaequipeimplementeumasoluoqueatendaasnecessidadesda
organizaopatrocinadoraedaspartesinteressadas.Istoenvolveanalisaras
necessidadesdosinteressadosparadefinirassoluesquesatisfaamessas
necessidades,avaliaroestadoatualdaempresaparaidentificare
recomendarmelhorias,bemcomoaverificaoevalidaodosrequisitos
resultantes,comaanlisededeciso,derisco,deregradenegcio,
decomposiofuncional,modelagemdeprocesso,casosdeusoeUser
Stories,paraanalisarosdadoseproporqualasoluodeveserfeita,para
transformaanecessidadedonegcioemcapacidadesclaramentedescritas.

AvaliaoeValidaodaSoluo:descrevecomoAnalistadeNegciodeve
avaliaraspropostasdesoluesparadeterminarqualasoluomelhor
atendeasnecessidades,identificaraslacunas,soluesinsuficinciase
determinarsoluesoualteraesnecessrias.Elatambmdetalhacomoo
AnalistadeNegcioavaliaedistribuiassoluesparaverquobemelesse
atendemasnecessidadeseparaqueaorganizaopatrocinadoraavalieo

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desempenhoeaeficciadasoluo,comanlisededeciso,deregrade
negcio,decomposiofuncional,modelagemdeprocessoecasosdeuso
paraassegurarqueamelhorsoluoserescolhidaeoquedeverserfeito
paraavaliareescolherentreasalternativasqualamelhoropo.

CompetnciasFundamentais:descrevecomoocomportamento,
conhecimentoeoutrascaractersticasquedosuporteaodesempenho
efetivodaAnlisedeNegcio.

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Figura2:CompetnciasFundamentais

Paraconcluirmosoqueumanalistadenegocio,tenhoseterazespara
quemseinteressaremsetornarumdens:

Paraenxergarnovasoportunidadesdenegcio
Paramelhorentenderasnecessidadesdosclientes
Paraatenderasdemandasdenegcio
Paraajudarnaexecuodaestratgia
Paraapoiareajudarasequipesadesenvolveremosprojetosde
negcio
Paramelhoraraperformancedonegcioeajudarnaotimizaodos
custosdasoperaes
ParautilizaraTecnologiadaInformaoparacriarvantagem
competitiva

Entofinalizamosaquiestebreveartigo.Quaisquerdvidas,sugestesou
crticaspodemserregistradasnaseodecomentrios,abaixo.

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Umgrandeabrao!

porLutieriTorres
Engenhariadesoftwarelover

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