Ciclo de Vida: Fase Mitigacin y Fase Preparacin

Gestin de Emergencia

Instituto IACC
 Desarrollo

Una emergencia, no es solo un evento que puede afectar la seguridad y la vida de las

personas, sino tambin alguna funcin esencial que amenace la continuidad del negocio o la

imagen pblica.

Hace algunos meses, una falla durante la actualizacin de un prestigioso antivirus

genero un serio problema en los sistemas del poder judicial chileno y otras instituciones

alrededor del Mundo. En el caso Chileno, debieron suspender las audiencias.

Seleccione dos aspectos relevantes de cada fase y desarrolle un ejemplo para cada

uno, tomando como base la situacin antes sealada, con el fin de reflejar acciones de

mitigacin y preparacin ante una situacin como la descrita.

R.

En el ciclo de vida de las emergencias se establece que estas no se presentan de un

momento a otro, si no que estas se encuentran presentes en el tiempo y a su vez cuentan con un

ciclo de vida de ocurrencia y desarrollo, producto de esto es que dichas emergencias en muchos

casos son predecibles, adems debemos considerar que el ciclo de vida de la emergencia es algo

dinmico es decir que est en constante cambio, por lo general y segn los contenidos de la

semana se cree que la gestin de emergencia declina o es utiliza solo en momentos de

emergencia y ese es un grave error ya que como se puede comprender en base a los contenidos

estudiados, la gestin de emergencia esta en todo momento no solo en la emergencia.

En nuestro caso en particular de la pregunta planteada comenzare con la Fase de

Mitigacin; en esta etapa es la que acta antes de la emergencia propiamente tal y tiene directa

relacin con minimizar las consecuencias en una eventual emergencia, en otras palabras en la

etapa de mitigacin es en donde se realizan medidas que apuntan a reducir y en algunos casos
eliminar el riesgo, podemos decir que es una etapa de preparacin de la poblacin,

infraestructura, polticas de gobierno, tecnolgicas, etc.

a).Para enfrentar actualizaciones de sistemas computacionales o en nuestro caso referente

a materias de anti virus, siempre se debe contar con respaldos de toda la informacin contenida

en los equipos que se sometern a mantencin, por otra parte como factor de seguridad estos

archivos adems de estar almacenados sus respaldos en discos duros externos pueden ser

almacenados en computadores que estn exentos de conexiona a internet y exentos de puertos

mediante los cuales se pueden transferir virus que pongan en peligro la informacin que segn

nuestro caso planteado (poder judicial) es de vital importancia.

b).Por otra parte en esta etapa de mitigacin se pueden establecer o definir estrategias a

largo plazo, por lo tanto basndonos en la experiencia del enunciado se tomaran medidas tales

como la de desarrollar revisiones peridicas del sistema para verificar su vulnerabilidad, se

crearan cortafuegos con el fin de controlar posibles antivirus antes de llegar al sistema que

almacena toda la informacin, se establecern estndares mnimos que se deben cumplir al

momento de manipular los computadores o el sistema que almacena la informacin.

Desde un punto de vista de la Fase de Preparacin y entendiendo que en esta fase lo que

se busca es reducir el impacto, es en esta fase en donde se crean planes de emergencia, manejo

de los recursos, tareas de coordinacin, etc.

Bajo mi apreciacin ac en la etapa de Preparacin se debi contar con un plan para

abordar dicha emergencia, complementando la etapa anterior descrita se debi definir

responsables por ejemplo en el respaldo de la informacin, todo esto habra sido de ayuda para

enfrentar la emergencia de mejor manera y la prdida de la informacin se minimizaba o

eliminaba, volviendo el servicio a su funcionamiento normal. Otro factor relevante es la

capacitacin que se les debe entregar a los trabajadores o los involucrados, en este caso se debi
capacitar a los mantenedores los cuales en conjunto con el personal debieron por ejemplo

respaldar la informacin, con programas de capacitaciones peridicos podremos superar estas

emergencias de mejor manera.

 Bibliografa

IACC 2017. Gestin de Emergencia. Contenidos Semana N2