SISTEMAS DE INFORMACIN

GERENCIAL

ING. DAVY DARIO VELI ROJAS

 PROPSITO DE LA CLASE

DIFERENCIAR ENTRE UN PROYECTO Y UN PROCESO

CONOCER LOS ELEMENTOS DE TODO PROCESO

CONOCER Y DESARROLLAR UN SOFTWARE DE BPM

 SLABO

GERENCIA DE PROCESO DE NEGOCIOS (BPM)

Procesos vs Proyectos
Reingeniera de Procesos en una Empresa
 QUE ES UN PROYECTO?

PENSAMIENTO DE HACER ALGO

Alcanzar objetivos especficos dentro de los lmites que imponen un

presupuesto.

Es considerado como un Plan de Desarrollo; un medio para alcanzar

los objetivos trazados.
 TODO PROYECTO TIENE
INICIO
Y FIN

PRODUCTO
O SERVICIO

OBJETIVO
COSTOS Y
TIEMPOS
DEFINIDOS
 FACTORES CRTICOS DE XITO

ALCANCE TIEMPO COSTOS

Hacer solamente Cumplir en el Cumplir dentro

lo comprometido tiempo comprometido del presupuesto
CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO

INSERTIDUMBRE

COSTOS
 PROCESOS

Recursos Resultados
PROCESO
Insumos Productos

Valor Agregado

}
Entrada Recursos Insumos

Productividad
Salida Resultados Productos
 VALOR AGREGADO
Empresa Empresa Fbrica Minorista Consumidor
Minera Siderrgica

200

Valor Agregado
generado 150
500 500

100 300

150
50
Las cantidades en las barras indican precio de venta
VALOR AGREGADO EN LA CADENA PRODUCTIVA

Fibras Hilados Telas Confecciones Distribucin Tiendas

PROCESOS
PROCESOS
NOTACIN PROCESOS
ADMINISTRATIVOS Y FLUJOS DE
INFORMACIN
INICIO Y FIN DE UN PROCESO

ACTIVIDAD, TAREA

SI
DECISION
NO

BASE DE DATOS

CONECTOR
NOTACIN COMN DIAGRAMAS DE
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

OPERACION. Algo que se lleva a cabo realmente.

TRANSPORTE. El elemento objeto de estudio (bien, servicio

o persona) se mueve de un punto a otro.

INSPECCION. El elemento se observa para determinar su calidad y

perfeccin.

RETRASO O ESPERA. El elemento objeto de estudio debe esperar

antes de iniciar la siguiente etapa en el proceso.

ALMACENAMIENTO. El elemento es almacenado, ya sea como

producto terminado formando parte de las existencias o como
documento finalizado en un archivo.
NOTACIN COMN DIAGRAMAS DE
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

EJEMPLO
NOTACIN COMN DIAGRAMAS DE
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

EJEMPLO

ASUNTO: Pedido de compra de herramientas

Tiempo (min.) Smbolo Descripcin
8 D Pedido escrito
1 D Espera
1 D Va el comprador
2 D Examinar
= Operacin; = Transporte; = Inspeccin;
D = Espera; = Almacenamiento
 PROCESOS DEL NEGOCIO
Conjunto de atividades mutuamente relacionadas
o que interactan, las cuales transforman
elementos o insumos de entrada en resultados
con valor agregado.
REDISEO DE PROCESOS
GESTIN TRADICIONAL VS GESTIN POR PROCESOS
 QU ES BPM
Conocido tambin como la
GESTIN DE PROCESOS DE NEGOCIO
(Business Process Management) es la metodologa
empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a
travs de la gestin de los procesos de negocio.
PORQU ES IMPORTANTE BPM
BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR BPM
BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR BPM
 FACTORES CRTICOS DEL BPM
Los factores crticos determinantes para el xito de la
implantacin del BPM en una organizacin son:
Apoyo de la alta direccin
Alineamiento de los procesos con la estrategia
del negocio
Capacitacin del personal
 IMPLEMENTAR EL BPM
Una forma de organizar el proceso de implementacin
del BPM es por medio de la divisin del proyecto en dos
etapas distintas:
- El modelaje del estado actual (As Is)
- La optimizacin en el estado futuro (To Be).
BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR BPM
 RETROALIMENTACIN
En qu se diferencia un proceso y un
proyecto? Considera 2 ejemplos de cada uno

Porqu se debe hacer un cambio de los

procesos en una organizacin?

METACOGNICIN
Qu aprendiste del tema de esta semana,
y cmo lo emplearas t como profesional?