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HSBC El banco local del

mundo.

Nuestra estrategia
Nuestro objetivo mundial es ser el banco internacional lder y ms respetado.
Nuestro propsito es estar donde est el crecimiento: conectamos a los clientes
con las oportunidades. Permitimos que los negocios y las economas prosperen,
y ayudamos a que la gente cumpla sus sueos y esperanzas y a darse cuenta
de sus ambiciones.
Desarrollamos una estrategia de dos partes que refleja las ventajas
competitivas y nuestro propsito:
Una red de empresas que conectan el mundo: HSBC est bien posicionado para
captar el creciente comercio internacional y los flujos de capital. Nuestro
alcance global y nuestra amplia gama de servicios nos colocan en una slida
posicin para prestar servicios a los clientes a medida que pasan de pequeas
empresas a grandes multinacionales.
Administracin de capital y servicios minoristas a escala local: nuestro objetivo
es captar las oportunidades derivadas de la movilidad social y la generacin de
riqueza con nuestros principales mercados de crecimiento, mediante nuestra
propuesta Premier y los negocios de Global Private Banking. Slo invertiremos
en empresas minoristas de escala completa en mercados en los que podemos
alcanzar escalas rentables.
La economa mundial est cada vez ms conectada, y el crecimiento del
comercio mundial y de los flujos de capital transnacionales sigue superando al
crecimiento del producto interno bruto promedio. Durante la prxima dcada,
esperamos que 35 mercados generen un 85 por ciento del crecimiento del
comercio mundial y un grado similar de concentracin en los flujos de capital
transnacionales.
Entre las 30 economas ms importantes del mundo, prevemos que el tamao
de aquellas en Asia, Oriente Medio y el Norte de frica se cuadruplicar para el
ao 2050, gracias a la demografa y la urbanizacin. Para ese entonces sern
ms grandes que las de Europa y Amrica del Norte juntas. Prevemos que Asia
aportar casi el 50 por ciento del crecimiento del PIB mundial entre el presente
y el 2050.
HSBC es uno de los pocos bancos realmente internacionales. Contamos con
una presencia global inigualable con acceso a ms del 85 por ciento del
comercio global y los flujos de capital. Nuestra red conecta a los mercados
desarrollados y a los de ms rpido crecimiento. Tenemos un modelo de banca
universal diversificado que proporciona financiamiento estable, liquidez y bajo
perfil de riesgo. La slida generacin de capital respalda nuestra capacidad
para pagar los dividendos lderes en la industria y nos ayuda a cumplir con los
requisitos de capital. Estas son claras ventajas competitivas.

Nuestros valores
En HSBC, le damos gran importancia a nuestros valores. Queremos
asegurarnos de que nuestros empleados se sientan impulsados a hacer lo
correcto y a actuar con integridad y valenta. De esta manera, cumpliremos con
las expectativas de la sociedad, de los clientes, de los organismos reguladores
y de los inversionistas.
Nuestros valores describen el carcter de HSBC y reflejan los mejores aspectos
de nuestro legado. Asimismo, definen quines somos como organizacin y qu
nos diferencia del resto. Al funcionar conforme a nuestros valores, nosotros:
Somos confiables.
Defendemos lo correcto, cumplimos nuestros compromisos, somos
resilientes y confiables.
Somos responsables y resueltos, usamos nuestro criterio y el sentido
comn y empoderamos a los dems.
Estamos abiertos a diferentes ideas y culturas.
Nos comunicamos abiertamente, de manera honesta y transparente;
aceptamos los desafos y aprendemos de nuestros errores.
Escuchamos y tratamos a las personas con imparcialidad, somos
inclusivos y valoramos los diferentes puntos de vista.
Estamos conectados de manera mutua, as como con los clientes, las
comunidades y los organismos reguladores.
Desarrollamos conexiones y, conscientes de los problemas externos,
colaboramos internacionalmente.
Nos importan las personas y sus progresos, demostramos respeto,
brindamos apoyo y somos receptivos.
Para garantizar que todos los trabajadores de HSBC acten conforme a estos
valores, los hemos transformado en un componente clave de la evaluacin de
desempeo anual de cada empleado.
Misin
Somos un pequeo restaurante que siempre buscar que se sienta como en
casa, disfrutando de alimentos preparados con amor y empeo, para generar
una explosin de sabores en su paladar.

Visin
Ser el restaurante ms elegido por nuestros clientes por su ambiente, sabor y
calidad.

Valores
Atencin al cliente
Trabajo en equipo
Pasin
Compromiso
Lealtad