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FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL Y AMBIENTAL

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

NDICE

I. OBJETIVOS.............................................................................................................. 4

1.1. GENERALES .................................................................................................... 4

1.2. ESPECFICOS ................................................................................................... 4

II. MARCO TERICO .................................................................................................. 4

2.1. LA ADMINISTRACIN .................................................................................. 5

2.1.1. PROCESO DE LA ADMINISTRACIN. ................................................. 5

2.1.2. CLASIFICACIN DE LA PLANIFICACIN SEGN STONER: ......... 6

2.2. LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA ...................................................... 6

2.2.1. PROCESO DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA ..................... 6

2.2.2. PLANIFICACIN ESTRATGICA ......................................................... 8

III. CONCLUSIONES ............................................................................................... 39

IV. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................................ 39

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INTRODUCCIN

Dentro de los distintos instrumentos que se han desarrollado para apoyar la labor que
realizan distintas organizaciones, en lo que respecta al logro de sus objetivos, una de las
que ha adquirido mayor relevancia y aceptacin en los ltimos aos es la utilizacin de
la planificacin estratgica como forma de encausar la utilizacin de los distintos recursos
organizacionales, los cuales hoy en da son particularmente relevantes para lograr ser
eficiente y, con ello, ms competitivo, dentro de la dinmica con la que se desarrolla el
entorno organizacional.

Cabe recalcar que el presupuesto refleja el resultado obtenido de la aplicacin de los


planes estratgicos, sin embargo, es de suma importancia que se conozca y ejecuten
correctamente los objetivos propuestos, buscando as lograr las metas trazadas por las
empresas.

Tambin es importante sealar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado la
misin que se va regir la empresa, la misin es fundamental, ya que esta representa las
funciones operativas que va a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los
consumidores.

Bajo estos requerimientos no solo es importante conocer lo anteriormente expuesto sino


tambin como se realiza el proceso de una planeacin estratgica, buscando siempre
obtener los mejores resultados. Por tal motivo los estudiantes de ingeniera civil de VIII
ciclo destinan este informe para dar a conocer todos los diferentes aspectos de la
planificacin estratgica

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I. OBJETIVOS

1.1. GENERALES
Determinar en qu consiste una planeacin estratgica y la importancia en
una organizacin.

1.2. ESPECFICOS

Comprobar si la planificacin estratgica es aplicable a cualquier tipo de


organizacin y con qu finalidad se aplica.
Conocer lo que debe contener planificacin estratgica.

II. MARCO TERICO

Planificar:

Elaborar o establecer el plan conforme al que se ha de desarrollar algo,


especialmente una actividad

Estrategia:

La palabra estrategia deriva del latn stratega, que a su vez procede de dos
trminos griegos: stratos (ejrcito) y agein (conductor, gua). Por lo
tanto, el significado primario de estrategia es el arte de dirigir las
operaciones militares.

Es el conjunto de previsiones sobre fines y procedimientos que forman una


secuencia lgica de pasos o fases a ser ejecutadas que permiten alcanzar los
objetivos planeados con efectividad.

Misin

Define el propsito fundamental de la organizacin, describiendo por qu


existe es decir su razn de existir de una empresa; esto responde la pregunta:
Por qu estamos en el negocio?.

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Visin

Describe lo que la organizacin quiere ser a dnde se dirige y qu intenta


ser, a largo plazo. Suele ser emocional e inspiradora.

Los valores o principios

Marca el trayecto hacia una visin al definir las actitudes, polticas y


creencias que son compartidas por todos los empleados, que se refuerzan a
travs de un comportamiento consciente y subconsciente en todos los
niveles de la organizacin.

2.1. LA ADMINISTRACIN

La administracin se define como el proceso de crear, disear y mantener un ambiente


en el que las personas, laborando o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia
metas seleccionadas; como administracin, las personas realizan las funciones
administrativas de planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y
control. Recordemos que la administracin se aplica a todo tipo de corporacin, a
todos sus niveles de organizacin buscando eficiencia y eficacia.

Segn Stoner (1989), el proceso es una forma sistemtica de planear, dirigir, organizar
y controlar los esfuerzos de los miembros de la organizacin y de aplicar los dems
recursos de ella para alcanzar las metas establecidas.

2.1.1. PROCESO DE LA ADMINISTRACIN.

Como ya se explic anteriormente la administracin es un proceso de crear, disear y


mantener un armonioso con la finalidad, las personas realicen sus diferentes funciones
administrativas como son:

Planeacin
Organizacin
Integracin de personal
Direccin
Control.
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2.1.2. CLASIFICACIN DE LA PLANIFICACIN SEGN STONER:

Planificacin estratgica. - satisface las metas generales.


Planificacin operativa. - aplicacin al plan estratgico.

2.2. LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA

Administracin estratgica es el arte y ciencia de formular, implementar y evaluar las


decisiones inter funcionales que permiten a la organizacin alcanzar sus objetivos.
Integra a la administracin, mercadotecnia, finanzas y contabilidad, produccin y
operaciones, investigacin y desarrollo y los sistemas de computarizados de
informacin para el xito de empresa.

La empresa debe tener conciencia de los cambios que se presenta dentro del entorno
continuamente. Se deben establecer objetivos que pueden ser medibles y alcanzables,
se proponen acciones para poder llevarlas a cabo y conociendo las necesidades de los
recursos como los humanos, fsicos, financieros y tecnolgicos para poder llevarse a
cabo.

El proceso de administracin indica que la organizacin prepara planes estratgicos y


despus se debe de actuar conforme a ellos. Toda empresa sin importar el tamao que
tenga, realiza administracin estratgica esto es porque formula estrategias para las
operaciones que realizara diariamente, cumpliendo as sus metas y objetivos.

Cuando la empresa es pequea es necesario que realice estrategias ya que estas le


brindaran ayuda para obtener buenos resultados dentro de mercado.

2.2.1. PROCESO DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA

1) Se debe conocer con exactitud el tipo de negocio al cual nos estamos


dedicando o al que nos vamos a dedicar. Ya que en muchas ocasiones por no
tener bien definida nuestra misin se cometen errores que ms adelante
afectaran a la empresa.

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2) Conocer lo que sucede en el ambiente externo es de suma importancia y esto


es porque as la empresa estar preparada para enfrentarse a las dificultades
que se presenten. Evitando con esto que las operaciones de la empresa se vean
afectadas por ellas.
3) Ya analizado el ambiente, se evalan las oportunidades de las cuales la
empresa puede explotar y se evalan las amenazas a las que se va a enfrentar.
4) El administrador de la empresa debe analizar los recursos con los cuales
cuenta la empresa. Conocer si la empresa tiene las herramientas necesarias
para poder competir con las dems empresas del mercado. Es evaluar los
recursos que posee la empresa.
5) Como resultado de la evaluacin de los recursos se obtiene la competencia
distintiva, que son las habilidades y recursos que determinan las armas con las
cuales cuenta la empresa para la competitividad de la organizacin.
6) Conocido como Anlisis integrado del proceso de administracin estratgica
(SWOT), evala la posicin en la que la empresa puede laborar a base de sus
fortalezas y debilidades, as como las oportunidades y amenazas. En este paso
es en el cual los directivos se encargan de evaluar su misin y objetivos, esto
es por si es necesario modificarlos o continuar con los mismos.
7) Se desarrollan y evalan las estrategias posibles para que la empresa
aproveche los recursos existentes de la mejor manera y saber cmo aprovechas
las oportunidades que se encuentran en el ambiente. En este paso es donde los
directivos se encargan de establecer la ventaja competitiva de la empresa
dentro de su mercado.
8) Se crea una cultura y estructura organizacional para la estrategia, realizar
cambios dentro de las actividades comerciales, hacer presupuestos y sistemas
de informacin. La tarea de la planeacin estratgica no termina con
formularla sino en implementar, conseguir que los gerentes y empleados
llevan a cabo las estrategias formuladas. Si los gerentes no saben
implementar correctamente la estrategia no servir de nada que esta sea
excelente para la organizacin.

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9) Finalmente son evaluados los resultados obtenidos en la empresa, para


conocer lo efectividad de las estrategias, reconocer el desempeo que dan
como resultado y reconocer las fallas o debilidades de estas, para poder
realizar las correcciones necesarias.

El proceso de administracin estratgica consta de los 9 pasos antes mencionados


en el cual se encuentra incluida la planificacin estratgica, formada por los 7
primeros pasos.

2.2.2. PLANIFICACIN ESTRATGICA

1) Antecedentes

El primer evento de planificacin estratgica fue cuando Anbal planeaba


conquistar Roma se inici con la definicin de la misin de su reino, luego formul
las estrategias, analiz los factores del medio ambiente y los compar y combin
con sus propios recursos para determinar las tcticas, proyectos y pasos a seguir.
Esto representa el proceso de Planificacin Estratgica que se aplica hoy en da en
cualquier empresa.

Sin embargo Igor Ansoff (1980), gran terico de la estrategia identifica la aparicin
de la Planificacin Estratgica con la dcada de 1960 y la asocia a los cambios en
los impulsos y capacidades estratgicas.

Pero para otros autores, la Planificacin Estratgica como sistema de gerencia


emerge formalmente entre las dcadas del 60 y 70, con los cambios en las
capacidades estratgicas de las empresas. Taylor manifestaba que el papel esencial
del management exiga la planificacin de las tareas que los empleados realizaran,
el gerente pensaba el qu, cmo y cundo ejecutar las tareas y el trabajador haca.

Por otra parte, el tiempo existente entre la inversin de un bien y su


introduccin al mercado comenz a acortarse, con un ciclo de vida de los productos
cada vez ms breve. Por eso, la planeacin estratgica pas a ser una faceta
fundamental de las empresas en su bsqueda de mayor competitividad.

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2) Conceptos

La Planificacin Estratgica, es una herramienta de gestin que permite


apoyar la toma de decisiones de las organizaciones en torno al que hacer actual y al
camino que deben recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios y a las
demandas que les impone el entorno y lograr la mayor eficiencia, eficacia, calidad
en los bienes y servicios que se proveen.

Segn kotler (1990), la planeacin estratgica es el proceso gerencial de desarrollar


y mantener una direccin estratgica que puede alinear las metas y los recursos de
la organizacin con sus oportunidades cambiantes en el mercado.

Segn Muchnick (1999), el concepto de planificacin estratgica est referido


principalmente a la capacidad de observacin y anticipacin frente a desafos y
oportunidades que se generan, tanto de las condiciones externas a una organizacin,
como de su realidad interna. Como ambas fuentes de cambio son dinmicas, este
proceso es tambin dinmico.

Segn koontz y weihrich (2001), la planeacin estratgica es engaosamente


sencilla, analiza la situacin actual y la que se espera para el futuro, determina la
direccin de la empresa y desarrolla medios para logra la misin. En realidad este
es un proceso muy complejo que requiere de un enfoque sistemtico para identificar
y analizar factores externos a la organizacin y controlarlos con las capacidades de
la empresa.

Segn Armijo (2011), La planificacin estratgica es un proceso que antecede al


control de gestin, el cual permite hacer el seguimiento de los objetivos establecidos
para el cumplimiento de la misin. Sin embargo tambin consiste en un ejercicio de
formulacin y establecimiento de objetivos de carcter prioritario, cuya
caracterstica principal es el establecimiento de los cursos de accin para alcanzar
dichos objetivos.

Para Peters y Agustin, paladines de la administracin para una excelencia, toda la


escandalera sobre la planeacin estratgica puede reducirse a una idea muy simple,
determinar con exactitud lo que quiere uno hacer con su compaa y transmitirlo.

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Segn Henry Mintzberg, es una herramienta que permite a las organizaciones


prepararse para enfrentar situaciones que se presentan en el futuro y esta entrelazada
con el proceso completo de la direccin de modo inesperable.

3) Caractersticas
- Puente esencial entre el presente y el futuro, es decir un horizonte de
tiempo a largo plazo.
- Participacin de los gerentes.
- Produce impactos positivos en el desempeo organizacional e individual,
es decir que el alcance del plan es en toda la organizacin.
- Est compuesta por cinco elementos que son: visin, misin, objetivos y
estrategias.
- Tiene un tipo predominante de objetivo que es la innovacin.
- Identifica y aprovecha las oportunidades externas.
- Elabora una misin.
- Establece objetivos y elige estrategias.

4) Ventajas y desventajas

VENTAJAS DESVENTAJAS
Seala la necesidad de Requiere de conocimiento
cambios futuros profundo sobre planeacin.
Prev problemas y toma de Sus beneficios no siempre se
decisiones preventivas ven a corto plazo.
Detecta la amenaza y La planeacin tiene un alto
oportunidad del entorno. costo.
Dirige la atencin hacia los Provoca desajuste y
objetivos resistencia al cambio.
Mejora el desempeo de la
institucin u organizacin.

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5) Los objetivos de la planificacin estratgica.

Es edificar una postura que sea tan fuerte en las formas selectivas, que la
organizacin logre sus metas a pesar de las fuerzas externas impredecibles. Dicha
finalidad se divide en tres enfoques:

Fundamentales
- Coordinar sus actividades.
- Asegurarse de que el futuro se toma en consideracin.
- Racionales.
- Controlar.

Complementarios
- Medio de difusin de la estrategia.
- Direccin.
- Sistema de aprendizaje.

Otras
- Herramienta de negociacin.
- Transmisin de informacin.

6) El propsito de los planes estratgicos

Consiste en desarrollar y cumplir la misin organizacional de manera


consistente con su visin y sus valores. El plan estratgico detalla las metas y
objetivos especficos que deben lograrse para cumplir la misin. Su propsito es
alinear la manera en que se satisfacen las necesidades de los clientes mediante
actividades cotidianas de negocios, con los valores, la misin, la visin y las metas
de la organizacin.

7) Tipos de planificacin estratgica.

Planificacin estratgica corporativa. - clarificacin de los objetivos


corporativos, toma de decisiones y estratgicas y control de los progresos
hacia estos objetivos (Gubbins,2003).

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Planificacin estratgica prospectiva. - metodologa del anlisis que


aportan una visin mltiple, sistemtica, flexible y de largo plazo, que
busca optimizar los actuales procesos de planificacin estratgica.

Planificacin estratgica interactiva. - actitud aplicada en un plan


cuando se realiza la planeacin de algn rea de inters. Requiere del
establecimiento de compromiso que brndenla certeza para el logro de las
actividades.

Planificacin estratgica militar. - hiptesis de conflicto (amenaza) que


conduce a la formulacin de estrategias y de acciones para garantizar la
permanencia de objetivos nacionales previstos.

Planificacin estratgica situacional. - se basa en un anlisis situacional


donde intervienen todos los actores del juego social, concentrndote en
problemas actuales potenciales y no en sectores o materias.

8) Procesos y desarrollo de la planeacin estratgica:

Para iniciar un proceso de Planeacin Estratgica de debe tener bien en claro en que
es y en que consiste. Algunos autores la definen como un proceso que se inicia con
el establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y polticas para
lograr esas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la implantacin de
las estrategias y as obtener lo fines buscados. Tambin es un proceso para decidir
de antemano que tipo de esfuerzos de planeacin debe de hacerse, cundo y cmo
debe de realizarse, quin lo llevar a cabo, y qu se har con los resultados. La
planeacin estratgica es sistemtica en el sentido de que es organizada y conducida
con base a una realidad entendida.

Las empresas la definen como un proceso continuo, flexible e integral, que


genera una capacidad de direccin. Capacidad que da a los directivos la posibilidad
de definir la evolucin que debe de seguir su organizacin para aprovechar, en
funcin de su situacin interna, las oportunidades actuales y futuras del entorno.

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Es importante mencionar que existen diferentes modelos de planeacin estratgica


en las organizaciones; sin embargo, todas deben cumplir con ciertos pasos
fundamentales, los cuales se desarrollan a continuacin. Todo proceso necesita de
la participacin tanto de los gerentes como de los trabajadores, solo as se lograr
en las empresas.

El proceso de la planeacin estratgica consta de tres etapas:

Formulacin de la estrategia
Implementacin de la estrategia y
Evaluacin de la estrategia

A. Formulacin de la Estrategia

La formulacin de la estrategia consiste en elaborar la misin de la empresa,


detectar las oportunidades y las amenazas externas de la organizacin, definir sus
fuerzas y debilidades, establecer objetivos a largo plazo, generar estrategias
alternativas y elegir las estrategias concretas que se seguirn.

Algunos aspectos de la formulacin de estrategias consisten en decidir en qu


nuevos negocios se participar, cules se abandonarn, cmo asignar recursos, si
es conveniente extender las operaciones o diversificarse, si es aconsejable ingresar
a los mercados extranjeros, si es recomendable fusionarse o constituir una empresa
de riesgo compartido y cmo evitar una adquisicin hostil.

A.1. Formulacin de las Metas

Este primer paso del proceso de la planeacin implica comprender la Misin


de la organizacin y despus establecer objetivos concretos que nos ayuden
a concretar la misin. Esta etapa responde a la pregunta bsica que se hacen
todos los estrategas qu queremos de la empresa?

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La misin expone el porqu de la existencia de la organizacin y el qu debe


hacer, esta misin debe distinguir a la empresa de todas las dems. La declaracin
de la misin fija, en trminos generales, el rumbo futuro de la organizacin. Por
ejemplo, la misin de una empresa de transporte interprovincial podra ser brindar
al pasajero un viaje confortable y seguro, as como precios razonables y rutas a
todas las ciudades del pas.

Para seleccionar las metas u objetivos de la empresa es importante tener en


cuenta los valores de los administradores. Estos valores pueden ser sociales o ticos,
o implicar asuntos prcticos, tales como el tamao que a los administradores les
gustara que tuviera su organizacin, el tipo de producto o servicio que a ellos les
gustara producir, o proporcionar o simplemente la manera en que ellos prefieren
operar. El fundador o alguno de los primeros dirigentes que impulsaron los valores
de la organizacin generalmente juegan un papel importante en la creacin de
dichos valores.

Las metas principales especifican lo que la organizacin espera cumplir de


mediano a largo plazo. La mayora de las organizaciones con nimo de lucro operan
con base en una jerarqua de metas en cuya cima se encuentran la maximizacin de
la ganancia del accionista. Las metas secundarias son objetivos que permitirn a la
compaa maximizar la ganancia del accionista.

A.2. Identificacin de los Actuales Objetivos y Estrategia

Luego de definir la misin de la organizacin y traducida a objetivos


concretos, los administradores estn listos para iniciar la siguiente etapa del
proceso. Este es identificar los objetivos actuales de la organizacin y su estrategia.
Algunas veces la misin y objetivos recin definidos se parecern mucho a aquello
en que se funda la presente estrategia. Pero otras veces el proceso de formulacin
de estrategias provoca un cambio sustancial en ellos, esto sucede principalmente
cuando la organizacin no ha estado logrando los objetivos clave o ms
importantes.

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Es posible que los objetivos y estrategia actuales estn bien definidos y se


comuniquen claramente a travs de toda la organizacin. Esta ptima situacin
suele acompaarse de una previa planeacin estratgica formal o una formulacin
informal, pero explcita, por parte de un fuerte lder de la organizacin. Con
demasiada frecuencia este paso revela que no hay una estrategia explcita; los
administradores deben entonces deducir de sus acciones ordinarias lo que la alta
direccin est tratando de lograr. Los administradores de empresas pequeas y
organizaciones no lucrativas enfrentan a menudo esa situacin, porque rara vez
cuentan con planes estratgicos formales.

Para determinar la estrategia actual de su organizacin, muchos


administradores se formulan preguntas como las siguientes:

Cul es nuestro negocio y cul debera ser?


Quines son nuestros clientes y quines deberan ser?
Hacia dnde nos dirigimos? Cules son las principales ventajas
competitivas que tenemos?
En qu reas de competencia sobresalimos?

A.3 Anlisis del Ambiente

Luego de definir las metas de la organizacin, los objetivos y la estrategia


actual identificaremos que aspectos del ambiento ejercern influencia para poder
lograr nuestros objetivos.

La finalidad del anlisis del ambiental consiste en descubrir las formas en que
los cambios de los ambientes econmicos, tecnolgicos, sociocultural y poltico-
legal de una organizacin la afectarn indirectamente y las formas en que influirn
en ella los competidores, proveedores, clientes, organismos gubernamentales y
otros factores. Asimismo, este anlisis nos permite descubrirlas oportunidades
disponibles para la organizacin y las amenazas que enfrentan.

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Michael Porter dice: Todo planeamiento se resume en saber tus fortalezas,


oportunidades, debilidades y amenazas. Esto quiere decir que este es el nivel
fundamental y decisivo en el proceso de la planeacin estratgica de una
organizacin.

Por ejemplo, un fabricante de estantes de acero advertir quiz que el


mercado habitual de su producto se ha contrado en una recesin. Sin embargo, un
anlisis cuidadoso mostrar que, aunque los clientes industriales adquieren menos
estantes, los consumidores seguramente compren ms pues los estantes de acero
cuestan menos que los de madera. En respuesta a tal situacin, es posible que la
compaa haga su lnea se productos ms atractivos para el uso domstico, y de
eso modo superar la recesin.

Clasificaremos este pas en dos tipos de anlisis:


Anlisis Externo
Anlisis Interno

A.3.1. Anlisis Externo

Su objetivo consiste en identificar las oportunidades y amenazas estratgicas


en el ambiente operativo de la organizacin. Las amenazas y las oportunidades
estn, en gran medida, fuera del control de una organizacin cualquiera; de ah el
trmino externas.

En esta etapa se deben examinar tres ambientes interrelacionados: el


inmediato o de la industria (donde opera la organizacin), el ambiente nacional y el
macro ambiente ms amplio.

Analizar el ambiente inmediato involucra una evaluacin de la estructura


competitiva industria de la organizacin, que incluye la posicin competitiva dela
organizacin central y sus principales competidores, como tambin la etapa de
desarrollo industrial. Debido a que en la actualidad los mercados son mundiales,
examinar este ambiente tambin significa evaluar el impacto de la globalizacin en
la competencia dentro de una industria.

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Estudiar el ambiente nacional requiere evaluar si el contexto nacional dentro


del cual opera una compaa facilita el logro de una ventaja competitiva en el
mercado mundial. Esto implicara analizar las tendencias y hechos econmicos,
sociales, culturales, demogrficos, ambientales, polticos, jurdicos,
gubernamentales, tecnolgicos y competitivos que podran beneficiar o perjudicar
significativamente a la organizacin en el futuro. En caso contrario, entonces la
compaa podra considerar el desplazamiento de una parte significativa de sus
operaciones a pases donde el contexto nacional facilite el logro de una ventaja
competitiva.

Analizar el macro ambiente consiste en examinar factores internacionales,


tecnolgicos como la revolucin de las computadoras, el aumento de competencia
de las compaas extranjeras.

Un postulado bsico de la administracin estratgica es que las empresas


deben formular estrategias que les permitan aprovechar las oportunidades externas
y evita o disminuir las repercusiones de las amenazas externas. Por consiguiente,
para alcanzar el xito resulta esencial detectar, vigilar y evaluar las oportunidades
y amenazas externas.

A.3.2. Anlisis Interno

El anlisis interno, permite fijar con exactitud las fortalezas y debilidades de


la organizacin. Tal anlisis comprende la identificacin de la cantidad y calidad
de recursos disponibles para la organizacin. Son las actividades que puede
controlar la organizacin y que desempea muy bien o muy mal, estas incluyen las
actividades de la gerencia general, mercadotecnia, finanzas y contabilidad,
produccin y operaciones, investigacin y de desarrollo y sistema computarizado
de informacin de un negocio.

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Los factores internos se pueden determinar de varias maneras, entre ellas la


medicin del desempeo y realizar la comparacin con periodos anteriores y
promedios de la industria. Asimismo, se pueden llevar a cabo diversos tipos de
encuestas a efecto de escudriar factores internos, como seran el nimo de los
empleados, la eficiencia de la produccin la eficacia de la publicidad y la lealtad de
los clientes.

El proceso de identificar y evaluar las fuerzas y las debilidades de la


organizacin en las reas funcionales de un negocio es una actividad vital de la
administracin estratgica. Las organizaciones luchan por seguir estrategias que
aprovechen las fuerzas y fortalezcan las debilidades internas. En esta etapa se
observa cmo las compaas logran una ventaja competitiva, adems se analiza el
rol de las habilidades distintivas, los recursos y capacidades en la formacin y
sostenimiento de la ventaja competitiva de una firma.

A.4 Toma de Decisiones Estratgicas

Esto implica la generacin de una serie de alternativas estratgicas, dadas las


fortalezas y debilidades internas de la compaa junto con sus oportunidades y
amenazas externas.

Generadas por un anlisis FODA, debe fundamentarse en las fortalezas de


una compaa con el fin de explotar oportunidades, contrarrestar amenazas y
corregir debilidades.

En conclusin, esto requiere identificar, evaluar y seleccionar enfoques


estratgicos opcionales. Estas opciones estratgicas conciernen:

A.4.1. Identificacin de Alternativas Estratgicas

En un caso dado, probablemente existan varias opciones para cerrar una


brecha del desempeo. Puede entrarse a nuevos mercados, los productos clave
pueden ser rediseados para mejorar la calidad o reducir el costo, se puede
emprender nuevas inversiones o se pueden terminar las existentes.

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Si slo hace falta un cambio menor en la estrategia actual, las opciones lgicas
pueden ser pocas. Pero si se requiere un cambio importante en el enfoque
estratgico, habr que identificar ms opciones y ms tarde se necesitar mayor
cuidado para evitar combinar opciones incompatibles en un nuevo enfoque
estratgico.

A.4.2. Evaluacin de Opciones Estratgicas

Richard P. Rumelt ha descrito cuatro criterios para evaluar las opciones


estratgicas:

La estrategia y sus partes componentes deben tener metas, polticas y


objetivos congruentes,
Debe centrar los recursos y esfuerzos en los aspectos crticos
descubiertos durante el proceso de formulacin de estrategias y debe
distinguirlos de los aspectos sin importancia,
Debe ocuparse de sus problemas susceptibles de solucin, teniendo en
cuenta los recursos y capacidades de la organizacin
Por ltimo, la estrategia debe ser capaz de producir los resultados que
se esperan (esto es, deber ser promisoria de trabajo real). Al evaluar
las opciones tambin es importante concentrarse en un producto o
servicio particular y en aquellos competidores que son rivales directos
al ofrecerlos. Una estrategia que no aporte o explote una ventaja
particular de la organizacin sobre sus rivales, deber ser rechazada.

A.4.3. Seleccin de Alternativas Estratgicas

Al elegir entre las posibilidades disponibles, los administradores debern


seleccionar las que mejor respondan a las capacidades de su organizacin. Los
buenos planes estratgicos se basan en las fortalezas actuales de la organizacin.
Las nuevas capacidades pueden conseguirse slo a travs de invertir en recursos
humanos, en equipo o en ambas cosas y, adems, no pueden obtenerse rpidamente.
Por tanto, rara vez conviene emprender un plan estratgico que requiera recursos o
capacidades que sean dbiles o que no existan. Por lo contrario, deberan explotarse
al mximo las fortalezas reconocidas de la empresa.
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B. Implementacin de la Estrategia

Para implementar la estrategia, la empresa debe establecer objetivos anuales,


idear polticas, motivar a los empleados y asignar recursos, de tal manera que
permitan ejecutar las estrategias formuladas. Con frecuencia se dice que la
implementacin de la estrategia es la etapa activa de la administracin estratgica.

Se divide entonces el tema de la implementacin estratgica en 4


componentes principales:

Diseo de una estructura organizacional


Diseo de sistemas de control
Adecuacin de la estrategia, la estructura y los controles
Manejo del conflicto, las polticas y el cambio

B.1. Diseo de una Estructura Organizacional

Para lograr el funcionamiento de una estrategia, independientemente de si


esta es intentada o emergente, la organizacin necesita adoptar la estructura
correcta. Disear una estructura implica asignar responsabilidades de tareas y
autoridad para la toma de decisiones dentro de una organizacin. Los aspectos
contemplados incluyen cmo dividir mejor a una organizacin en subunidades,
cmo distribuir la autoridad entre los diferentes niveles jerrquicos de una
organizacin y cmo lograr la integracin entre subunidades. Las opciones
analizadas cuestionan si una organizacin debe funcionar con una estructura alta o
plana, el grado de centralizacin o descentralizacin de la autoridad en la toma de
decisiones, el punto mximo para dividir la organizacin en subunidades
semiautnomas (es decir, divisiones o departamentos) y los diferentes mecanismos
disponibles para integrar esas subunidades.

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B.2. Diseo de sistema de control

Adems de seleccionar una estructura, una empresa tambin debe establecer


sistemas apropiados de control organizacional. Esta debe decidir cmo evaluar dela
mejor manera el desempeo y controlar las acciones de las subunidades. Las
opciones se clasifican desde los controles de mercado y de produccin hasta las
alternativas burocrticas y de control a travs de la cultura organizacional. Una
organizacin tambin necesita decidir qu tipo de sistemas de remuneracin e
incentivos debe establecer para sus empleados.

B.3. Adecuacin de la estrategia, la estructura y los controles

Si la compaa desea tener xito, debe lograr un ajuste entre su estrategia,


estructura y controles. Debido a que diferentes estrategias y ambientes establecen
diversas exigencias en una organizacin, exigen distintas respuestas y sistemas de
control estructurales. Por ejemplo, una estrategia de liderazgo en costos exige que
una organizacin se mantenga sencilla (de manera que reduzca costos) que los
controles hagan nfasis en la eficiencia productiva. Por otro lado, una estrategia de
diferenciacin del producto de una compaa por sus caractersticas tecnolgicas
nicas genera la necesidad de integrar las actividades alrededor de su ncleo
tecnolgico y de establecer sistemas de control que premien la creatividad tcnica.

B.4. Manejo del conflicto, las polticas y el cambio

Aunque en teora el proceso de administracin estratgica se caracteriza por


una toma de decisiones racional, en la prctica la poltica organizacional desempea
un rol clave. La poltica es endmica para las organizaciones. Los diferentes
subgrupos (departamentos o divisiones) dentro de una organizacin tienen sus
propias agendas y tpicamente, estos conflictos. Por tanto, los departamentos
pueden competir entre s una mayor participacin en los recursos finitos de la
organizacin. Tales conflictos se pueden resolver mediante la distribucin relativa
del poder entre las subunidades o bien a travs de una evaluacin racional de la
necesidad relativa. De manera similar, los gerentes individuales con frecuencia
participan en discusiones ente s acerca de las decisiones polticas correctas.

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Las luchas por el poder y la formacin de coaliciones se constituyen en las


mayores consecuencias de estos conflictos y forman, en realidad, parte en la
administracin estratgica. El cambio estratgico tiende a destacar tales luchas,
pues por definicin toda modificacin ocasiona la alteracin de la distribucin de
poder dentro de una organizacin.

C. Evaluacin de la Estrategia

Una vez implementada la estrategia los gerentes definitivamente deben saber


cundo no est funcionando bien determinada estrategia; para esto es necesario
realizar un monitoreo de su ejecucin. En este nivel se suministra la siguiente fase
de la implementacin y formulacin de estrategias. Esta sirve bien sea para
reafirmar las metas y estrategias corporativas existentes o para sugerir cambios. Por
ejemplo, cuando se pone en prctica, un objetivo estratgico puede ser demasiado
optimista, y por tanto, en la siguiente ocasin se establecen objetivos ms
conservadores.

Los contralores a menudo desempean un papel importante en el diseo de


sistemas de control estratgico.

He aqu las dos preguntas ms importantes del control estratgico:

est efectundose la estrategia tal como fue planeada?


estn logrando los resultados deseados?

Las tres actividades fundamentales para evaluar estrategias son:

Revisin de los factores internos y externos que son la base de las


estrategias presentes,
Medicin del desempeo
Aplicacin de acciones correctivas.

Es preciso evaluar las estrategias porque el xito de hoy no garantiza el xito


de maana. El xito siempre crea problemas nuevos y diferentes, es decir, las
organizaciones complacientes caen en decadencia.

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RECORDEMOS: En el plan estratgico se debe sealar:

- Cules sern los objetivos especficos que permitan alcanzar los objetivos
generales.
- Cules sern las estrategias especficas o cursos de accin que se van a
realizar, que permitan alcanzar los objetivos especficos.
- Qu recursos se van a utilizar, y cmo es que se van a distribuir.
- Quines sern los encargados o responsables de la implementacin o
ejecucin de las estrategias.
- Cuando se implementarn o ejecutarn las estrategias, y en qu tiempo se
obtendrn los resultados.
- Cunto ser la inversin requerida para la implementacin o ejecucin de las
estrategias.
9) Otros procesos para la planificacin estratgica

a. Proceso Tradicional: Etapas para el proceso de planeacin


estratgica.

- Definicin de la Misin.
- Definicin de la Visin.
- Anlisis de los principales riesgos y oportunidades del entorno social
- Identificacin de fuerzas impulsoras y restrictivas de la organizacin.
- Definicin de los objetivos estratgicos.
- Establecimientos de programas y metas de trabajo.

b. Proceso de Centro Latinoamericano de Administracin para el


Desarrollo: Etapas para el proceso de planeacin estratgica.

- Determinacin de la misin o razn de ser.


- Determinacin de la estrategia.
- Determinacin de las tcticas.
- Determinacin de los proyectos.

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c. Marwin Bower: Etapas para el proceso de planeacin estratgica.

- Establecimiento de objetivos.
- Estrategia de planeacin.
- Establecimiento de Metas
- Desarrollar la filosofa de la compaa.
- Establecer polticas.
- Planear la estructura de la organizacin.
- Proporcionar el personal.
- Establecer los procedimientos
- Proporcionar instalaciones.
- Proporcionar el capital.
- Establecimiento de normas.
- Establecer programas directivos y planes organizacionales.
- Proporcionar informacin controlada.
- Motivar a las personas.

d. Dr. Carlos C. Martnez Martnez: Proceso formal de planeacin


estratgica.

- Formulacin de Metas
- Identificacin de objetivos y estrategias actuales
- Anlisis ambiental
- Anlisis de recursos
- Identificacin de oportunidades estratgicas
- Determinacin

e. Jos R. Castellanos Castillo y Orlando A. Garca: Modelo para el


diseo de la estrategia.

- Determinacin de la misin.
- Matriz DAFO.
- Factores claves.

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- Escenario de actuacin.
- Determinar reas de resultados.
- Elaboracin de objetivos.
- Definicin de estrategias
- Plan de Accin.

f. Carlos Gmez Pardo: Modelo de planeacin estratgica

- Plasmar cules son las realizaciones de la empresa y cules son los puntos
fuertes y dbiles.
- Accin Inmediata.
- Clasificacin de los objetivos de la empresa.
- Conocer el entorno.
- Conocer las expectativas.
- Valores de las alternativas.
- Preparacin e implementacin.

g. Harold Koontz: Modelo de planeacin estratgica

- Los diversos insumos organizacionales


- El perfil de la empresa.
- Orientacin de Alta Gerencia.
- Objetivos de la Empresa.
- El ambiente interno actual.
- El ambiente externo.
- Desarrollo de las estrategias.
- Planeacin e implementacin.

h. Fernando Cambranos, Montesinos Hernndez y David Bustelo:


Modelo de planeacin estratgica

- Finalidades y objetivos generales: graduando la utopa.


- Los exponentes claves de la accin.
- Estructura organizativa.
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- Infraestructura de apoyo.
- A mejor relacin, mejor informacin.
- Financiacin.
- Mecanismos de evaluacin.
- Tiempo de estrategia.

i. Jorga A. Ruso Len. Modelo del diseo de la estrategia

- Determinacin de la misin.
- Matriz DAFO.
- Formulacin de la visin
- Determinar reas de Resultados Claves.
- Elaboracin de los objetivos.
- Definicin de las estrategias.
- Plan de accin.
- Diseo organizativo.
- Sistema de Control.

a. Henry Mintzberg: Procesos de planificacin estratgica (desarrollo


estratgico)

Henry Mintzberg describe el desarrollo estratgico como captar lo que


el administrador aprende de todas las fuentes (conocimiento flexible de sus
experiencias personales y experiencias de otros en toda la organizacin y datos
duros provenientes de la investigacin de mercados y actividades similares),
y luego sintetizar ese aprendizaje en una visin de la direccin que el negocio
debe seguir. El desarrollo estratgico eficaz requiere un proceso sistemtico.
Aunque los enfoques especficos varan de una empresa a otra.

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Definir la visin, Reunir insumos de


misin y valores planificacin decisivos

Desarrollar alternativas estratgicas

Desarrollar la estrategia global

Desarrollar iniciativas clave


para cada organizacin y dimensin

Desarrollar proyectos de apoyo e hitos

Asignar recursos

Finalizar el plan anual

Planificar y poner en prctica proyectos

Revisar el avance y el desempeo

Evaluar anualmente y mejorar el


proceso de planificacin

Misin, visin y valores

La misin, visin y principios gua constituyen la base de la planificacin


estratgica.

Los valores compartidos:


- Integridad: Apertura, honestidad y credibilidad.
- Ambiente, salud y seguridad: Proteger y promover la salud y el
bienestar de los individuos y el ambiente.
- Cliente: Crear valor excepcional a travs de productos innovadores y
soluciones de servicio.

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- Excelencia: Perseguir la excelencia en todo.


- Personas: Implantar un ambiente inclusivo que abarque el cambio,
nuevas ideas, respeto por el individuo y tener las mismas oportunidades
para lograr el xito.
- Rentabilidad: Obtener resultados financieros sostenibles que permiten
el crecimiento rentable y el valor superior de los accionistas.
- Responsabilidad: Individualmente y en equipos, para conductas,
acciones y resultados.

Desarrollar la estrategia

Las estrategias son declaraciones generales que establecen la direccin que la


organizacin debe tomar para hacer realidad su misin y su visin. Los objetivos
estratgicos son los que una organizacin debe cambiar o mejorar para llegar a ser
o seguir siendo competitiva. Los planes de accin son las cosas que una
organizacin debe hacer para alcanzar sus objetivos estratgicos.

Desarrollar proyectos de apoyo e hitos o el despliegue de estrategia

Se refiere al desarrollo de planes de accin detallados, la definicin de los


requisitos de los recursos y las medidas de desempeo y la alineacin de los planes
de la unidad de trabajo, el proveedor o el socio con los objetivos estratgicos
generales. En esencia, el despliegue une a los planificadores (quienes se enfocan
en hacer lo correcto) con los hacedores (enfocados en hacer las cosas bien).

El enfoque tradicional para desplegar una estrategia es de arriba abajo. Desde una
perspectiva de calidad total, los subordinados son por igual clientes y proveedores
y, por tanto, su informacin es necesaria.

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Asignar recursos

La buena planificacin estratgica destina recursos para hacer mejoras o


cambios en aquellas reas que son crticas para la ventaja estratgica de una
empresa. Resulta ineficaz distribuir los recursos de manera raqutica para
hacer una diferencia real en las reas clave del negocio o asignarlos a
proyectos que no tienen impacto real en la estrategia.

Finalizar el plan anual

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Planificar y poner en prctica proyectos


Los planes de accin incluyen detalles de los compromisos con los recursos
y el tiempo para cumplirlos.

Revisar el avance y el desempeo


Las revisiones peridicas (mensuales o trimestrales) registran el progreso y
diagnostican los problemas. Las organizaciones necesitan medidas o
indicadores de desempeo para registrar el progreso en relacin con los
planes de accin.

Evaluar anualmente y mejorar el proceso de planificacin


Las proyecciones de los indicadores y las comparaciones de desempeo
clave con los competidores, competitivas y el desempeo en el pasado ayudan
a una organizacin a evaluar su desempeo en el logro de sus objetivos,
estrategias y, en ltima instancia, su visin.

10) La planificacin estratgica de la calidad en comparacin de la


estrategia tradicional.
Planificacin estratgica de la calidad
- Se enfoca en los clientes.
- Los lderes determinan los factores crticos para el xito.
- Las metas y objetivos se orientan a los procesos y a los resultados.
- Las metas y objetivos se basan en informacin, y dependen del anlisis
de las tendencias o patrones.
- Enfoque en los procesos.
- Hay alineacin entre los factores crticos para el xito, la misin, la
visin, las metas, los objetivos y las actividades cotidianas.
- Las actividades de mejora se dan tanto al interior de las reas
funcionales como entre las mismas.
- Todo mundo sabe cmo se alinean sus actividades cotidianas con los
factores crticos para el xito, la misin, la visin, las metas y los
objetivos.
- Las actividades de mejora se centran en las tareas crticas para alcanzar
el xito.
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Planificacin estratgica tradicional


- Su centro de inters no est definido, o est repartido entre varias
consideraciones.
- Los lderes ignoran cules son los factores crticos para el xito.
- Las metas y objetivos se orientan a los resultados.
- Las metas y objetivos podran basarse en corazonadas o suposiciones.
- Enfoque en los productos.
- No existe alineacin.
- Las actividades de mejora se presentan casi siempre al interior de las
reas funcionales.
- Slo algunas personas estn conscientes de la manera en que sus
actividades cotidianas tienen cabida en el plan.
- Las actividades de mejora carecen de enfoque

11) Prcticas principales para la planificacin estratgica

Las organizaciones eficientes comparten varias estrategias comunes en sus


esfuerzos de planificacin estratgica.

Tienen sistemas de planificacin sistemtica para la creacin y ejecucin


de estrategias: Usar un proceso sistemtico ayuda a optimizar el uso de
recursos, asegurar la disponibilidad de empleados capacitados y a asegurar la
transicin entre los requisitos de corto y largo plazos que pudieran entraar
gastos de capital o desarrollo del proveedor.

Entienden el ambiente competitivo, los factores principales que


determinan el xito y los retos estratgicos (de negocios, operativos y los que
tienen relacin con los recursos humanos) relacionados con la sostenibilidad
organizacional y renen y analizan datos e informacin relevantes que
pertenece a estos factores como parte del proceso de planificacin estratgica.

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Los factores que determinan el xito competitivo podran incluir


diferenciadores como el liderazgo de precios, servicios de diseo, servicios
electrnicos, proximidad geogrfica y opciones de producto. Los retos
estratgicos podran incluir el rpido cambio tecnolgico, obsolescencia de
producto, volatilidad de la industria, mercadotecnia y competencia global,
adquisicin y retencin de fuerza de trabajo, requisitos emergentes del cliente
o normativos e integracin de la cadena de valores.

Alinean los planes de accin de corto plazo con los objetivos estratgicos y
retos organizacionales de largo plazo, y los comunican a toda la empresa.
La comunicacin garantiza que las estrategias se apliquen en forma eficaz en
los tres niveles de la calidad: al nivel de la organizacin, de procesos y del
trabajo individual.

Deducen planes de recursos humanos de los objetivos y planes de accin


estratgicos. Siempre que una organizacin busca hacer algo diferente, las
personas por lo regular resultan afectadas. Por tanto, es importante considerar
el cambio organizacional y planear los cambios necesarios en los recursos
humanos. Estos cambios podran incluir nuevas iniciativas de capacitacin,
reorganizacin del trabajo o enfoques de compensacin e incentivos.

Identifican medidas o indicadores clave para seguir el avance de los planes


de accin, asegurar que el sistema de medicin refuerce la alineacin
organizacional y proyectar el desempeo de estas medidas clave en
comparacin con los competidores u organizaciones comparables para
identificar vacos y oportunidades. A travs de tal proceso de seguimiento,
una organizacin debe estar mejor preparada para tomar en cuenta su tasa de
mejoramiento y cambio respecto a sus competidores y sus propios objetivos o
metas de extensin y, por tanto, servir como una herramienta de administracin
diagnstica, til.
12) Herramientas de administracin y planificacin

Los administradores pueden utilizar diversas herramientas y tcnicas,


conocidas como las siete herramientas de administracin y planificacin, para
poner en prctica el despliegue de polticas.
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- Diagrama de afinidad: Herramienta para organizar gran cantidad de


ideas, opiniones y hechos relacionados con un problema o rea de accin
en general.
- Diagrama de interrelaciones: Herramienta para identificar y explorar las
relaciones causales entre conceptos o ideas relacionados.
- Diagrama de rbol: Herramienta para ilustrar las trayectorias y tareas
necesarias para realizar un proyecto especfico o alcanzar una meta
especfica.
- Diagrama de matriz: hojas de clculo que ilustran en forma grfica las
relaciones entre ideas, actividades u otras dimensiones, de manera que se
proporcionan puntos de conexin lgicos entre cada elemento.
- Anlisis de datos de una matriz: Herramienta para tomar datos y
ordenarlos a fin de representar
- Grfica de programa de procesos de decisin: Mtodo para representar
en forma grfica todos los sucesos y contingencias concebibles que pueden
ocurrir al pasar del enunciado de un problema a las posibles soluciones.
- Diagramas de flechas: Herramienta para ordenar en secuencia y
programar las tareas de un proyecto.

Estas herramientas son tiles sobre todo al estructurar ideas no estructuradas,


hacer planes estratgicos y organizar y controlar proyectos extensos y complejos.

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2.2.3. EJEMPLOS DE APLICATIVO DEL PROCESO DE


PLANIFICACIN ESTRATGICA.

ORIENTE SUR ARQUITECTOS INGENIEROS Y ASOCIADOS, C.A


(OSAIA, C.A), fue fundada el 27 de Enero de 1977, como una empresa
especializada en varios aspectos del negocio petrolero; integrando disciplinas
tales como: Ingeniera, Procura, Construccin, Ingeniera Civil, Mecnica,
Procesos, Electricidad, Automatizacin e Instrumentacin, todo esto bajo los
ms estrictos ndices de control de calidad, seguridad, conservando un exacto
apego a normas nacionales e internacionales, y un estricto control de cuidado
del medio ambiente. La calidad certificada de todos nuestros servicios y la
eficacia bajo la cual sustentamos nuestros trabajos son dos de las seas de
identidad que mejor nos definen.
Durante ms de treinta aos, los profesionales encargados de gerenciar la
empresa, han apostado siempre por trabajar en favor de nuestros clientes
brindndoles altos cnones de confianza, calidad, seriedad y sobre todo
profesionalismo. Nuestro tiempo de presencia en el mercado nos ha permitido
no solo el ampliar nuestra rea de influencia, sino tambin el conocer cada uno
de los requerimientos de nuestros clientes, para brindarles la atencin que se
merecen.
OSAIA,C.A, ha expandido sus operaciones en el mbito geogrfico de la
Regin Oriental. Cuenta con oficinas en las ciudades de Puerto La Cruz y
Maturn. Siendo la sucursal principal en Puerto La Cruz, adicionalmente en la
ciudad de Barcelona se encuentra el depsito donde se almacenan los equipos,
herramientas y materiales.

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SOLUCIN

MISIN.

Contribuir con la buena gestin de las empresas del sector petrolero y no petrolero
que hacen vida en el territorio de la Repblica Bolivariana de Venezuela, en las
reas Ingeniera procura y construccin, Obras de Ingeniera Civil, Elctrica,
Mecnica, Mantenimiento, Telecomunicaciones, Procesos, Automatizacin,
Electrnica, Instrumentacin, Adiestramiento y Administracin de personal, entre
otros. Con excelencia en sus resultados y una correcta utilizacin de sus recursos,
tanto tcnicos como humanos. Todo enmarcado dentro de las normas de tica,
Seguridad, Higiene y Preservacin del Medio Ambiente.

Nuestra filosofa de trabajo se encuentra basada en principios de Respeto Mutuo,


tica, Responsabilidad y Profesionalismo, manteniendo como norte de gestin, la
entrega de productos acorde con los requerimientos exigidos, para la entera
satisfaccin del cliente, en el tiempo establecido, o antes, sin menoscabo de su
calidad.

VISIN:

Ser una empresa contratista integral del sector petrolero y no petrolero, prestando
los servicios relacionados con la explotacin de nuestro principal recurso y que
abarca toda la cadena de valor de la Ingeniera desde el proyecto, construccin,
mantenimiento y administracin de personal, en todas las reas geogrficas donde
nuestra ubicacin estratgica permita optimizar la calidad de nuestros productos.
Especializndonos en proporcionar instalaciones de ingeniera elctrica bien
diseadas y de elevada garanta tcnica, con una ptima relacin calidad-precio,
realizadas en forma innovadora, empleando para ello mtodos perfeccionados,
medios ms modernos y normas nacionales e internacionales significativas de alto
valor tecnolgico, con el compromiso adems, de llevar a cabo todos los esfuerzos
necesarios para ofrecer en nuestro sector los mejores servicios profesionales con
una amplia y efectiva cooperacin hacia nuestros clientes, con el espritu y razn
de ser de la Empresa: integridad, tica, lealtad y trabajo bien hecho.

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Aplicando una verdadera Gerencia de Activos; en la cual se trabaje en todos los


procesos involucrados en la Ingeniera, el Mantenimiento y la Administracin, sin
olvidar el factor humano, no slo a nivel de nuestro personal, sino tomando en
cuenta las comunidades vecinas y los aspectos ambientales de las reas de
operacin. Nos constituimos como una empresa moderna, eficiente y preparada
para afrontar los retos que se nos presentan da a da.

OBJETIVO DE LA EMPRESA.

Ofrecer servicios en el rea en las reas IPC (Ingeniera, Procura, Construccin),


Obras de Ingeniera Civil, Elctrica, Mecnica,

Mantenimiento, Telecomunicaciones, Procesos, Automatizacin, Electrnica,


Instrumentacin, Adiestramiento y Administracin de personal, entre otros.

EVALUACIN INTERNA

Esta evaluacin se basa en poner de manifiesto los puntos fuertes y dbiles de


ORIENTE SUR ARQUITECTOS INGENIEROS Y ASOCIADOS, C.A en sus
distintas reas funcionales, orientado a una evaluacin del potencial de la empresa.
El siguiente cuadro muestra las fortalezas y las debilidades de la empresa objeto
de estudio:

FORTALEZAS DEBILIDADES
Personal altamente capacitado en el Falta de capacitacin y adiestramiento
rea de Ingeniera Elctrica. en el rea de Ingeniera Civil.
Capacidad para trabajar en equipo. Disminucin del flujo de caja.
Activos propios actualizados y Falta de asociaciones estratgicas con
operativos. cooperativas y/o unidades de
Facilidades de bases operativas en el produccin social.
oriente del pas. Falta de comunicacin de la alta
Experiencia en el rea elctrica de gerencia.
media, baja tensin. No existe departamento de
Capacidad financiera para ejecutar Logstica.
proyectos. Trmites burocrticos largos para
contratacin con organismos pblicos.

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EVALUACIN EXTERNA

Esta evaluacin pretende detectar y evaluar los acontecimientos que estn ms all
del control de la empresa. La auditora externa revela las oportunidades y
amenazas clave que tiene la organizacin, de tal manera que los gerentes puedan
formular una estrategia para aprovechar las oportunidades y eludir las amenazas
o reducir sus consecuencias. El siguiente cuadro muestra las amenazas y las
oportunidades de la empresa objeto de estudio:

FACTORES AMENAZAS OPORTUNIDADES


Poltico -Inestabilidad planificacin -Establecer convenios
participativa ante cambios polticos. institucionales pblicos y privados.
-Desavenencias con sindicatos de -Diversificar la cartera de clientes
trabajadores. hacia el rea no petrolera.

Econmico -Recortes presupuestarios. -Burocracia -Posibilidad de extender el radio de


para la solicitud de permisos. accin al centrooccidente de pas.

Social -Conflictos en -Desarrollar planes de accin social en


las comunidades donde se las comunidades donde se realizan las
ejecuta las obras. actividades.

Mercado -Inestabilidad de precios. -Mayor -Desarrollar propuestas


competencia de otras empresas y tecnolgicas.
cooperativas en el ramo. -Desarrollar alternativas para el
mejoramiento de la calidad.

POLTICAS DE LA EMPRESA:

La mejora de nuestra productividad reside en el compromiso permanente que


asumimos en la implementacin de nuevos procedimientos constructivos y
administrativos, en el desarrollo y puesta en marcha de nuevas tecnologas, en el
fortalecimiento y el traspaso de nuestro conocimiento a nuestros colaboradores.
Cada trabajador de nuestra organizacin es responsable de la implementacin de
los objetivos de calidad trazados por la empresa, tanto en obra como en la oficina
central. A travs de estos objetivos contribuiremos al progreso de la organizacin,
y al logro de nuestras metas operacionales, en un ambiente de valores ticos, de
integridad y de confiabilidad.
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Entendemos por seguridad la condicin controlada, a un nivel tico, del riesgo


de sufrir accidentes o enfermedades laborales. Para OSAIA, CA., la seguridad de
sus trabajadores es un valor permanente y fundamental. Siendo un valor
institucional, la seguridad nunca podr ser dejada de lado, aun frente a urgencias
contingentes. La seguridad debe conseguirse mediante el control sistemtico de
los riesgos de accidentes y enfermedades laborales, manteniendo un verdadero
liderazgo en prevencin de accidentes de toda la lnea de mando en la empresa.
Nuestra calidad y excelencia se basa en nuestro personal profesional y tcnico,
quien est capacitado acerca de los nuevos procesos constructivos y herramientas
de gestin.
La salud de nuestros trabajadores y la preservacin del medio ambiente en el
entorno de nuestras actividades laborales constituyen una condicin ineludible
para el desarrollo de nuestra empresa.
OSAIA, CA., cuenta con la capacidad y disponibilidad de equipos necesarios
para otorgar un apoyo integral a los proyectos en ejecucin.
La empresa se reserva el derecho de ampliar o modificar estas polticas de trabajo
en el momento que lo estime conveniente.

NUEVA MISIN DE EMPRESA

Asociaciones estratgicas con otras empresas y cooperativas para realizar


desarrollos sociales y tecnolgicos
Capacitacin y adiestramiento del personal.
Promover la imagen corporativa y el mejoramiento continuo con miras hacia la
calidad total.
Ofreciendo nuestros mejores servicios a potenciales clientes brindando confianza
y responsabilidad ante nuestros clientes, aliados y el personal.

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III. CONCLUSIONES
La planeacin estratgica consiste en un proceso que se utiliza en toda
organizacin y que permite que esta tome parte activa, en lugar de reactiva, en la
configuracin de su futuro, es decir, la organizacin puede emprender actividades
e influir en ellas y, por consiguiente, puede controlar su destino.
El proceso de la planeacin estratgica es ms importante que los documentos
resultantes, porque gracias a la participacin en el proceso, tanto gerentes como
trabajadores se comprometen a brindar su apoyo a la organizacin. La
participacin es clave para conseguir el compromiso con los cambios que se
requieren.
La planificacin estratgica es aplicable a cualquier organizacin y se emplea con
la finalidad de mejorar la calidad de sus bienes y servicios que ofrecen.
Planificacin debe contener los objetivos, que es lo que se plantea y hacia dnde
quiere llegar. Cuestionarse como es que lograr hacer sus objetivos y aplicarlos
de una forma correcta.

IV. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS


Jeftee Evoli//Planeacin estratgica
http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml//revisado el 21 de
abril del 2017.

Lerdon, (1999)// diagnstico econmico-financiero y planificacin estratgica de


tres centros de acopio de leche vinculados al centro de gestin de paillaco,
regin de los ros, chile, estudio de casos.
http://www.eumed.net/libros-gratis/2013b/1348/planificacion-estrategica.html//
revisado el 21 de abril del 2017

Wikipedia// Planificacin estratgica.


https://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_estrat%C3%A9gica//
revisado el 21 de abril del 2017

Por Julio Carreto//Planeacin Estratgica.


http://planeacion-estrategica.blogspot.pe//revisado el 22 de abril del 2017.

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Julin Prez Porto y Mara Merino. Publicado, (2008)//Actualizado


2008//Definicin de: Concepto de estrategia
http://definicion.de/estrategia// revisado 22 de abril del 2017

Julin Prez Porto y Ana Gardey, Publicado, (2008)//Actualizado 2012.


Definicin de: Concepto de planificacin.
http://definicion.de/planificacion// revisado 22 de abril del 2017

Julin Prez Porto y Ana Gardey. Publicado: 2008. Actualizado: 2008.


Definicion.de: Definicin de planeacin estratgica.
http://definicion.de/planeacion-estrategica//revisado el 22 de abril del 2017

Barthelmess Vargas Carlos, (2003, Noviembre 28). Planeacin estratgica en las


organizaciones.
Recuperado del https://www.gestiopolis.com/planeacion-estrategica-en-las-
organizaciones//revisado el 22 de abril del 2017.

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