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LISTAS DE REGALOS

Aperturas y Cobranzas
Listas de Regalos

En esta etapa le presentamos cmo se realiza la Apertura y


Cobranza de Listas de Casamiento y 15 aos desde la aplicacin
GENESIS.

Apertura de Lista

Ingresamos a gift.garba.com.ar, listas de regalos- crear.

Una vez que ingresamos nos mostrar las opciones Tipos de


listas CASAMIENTO o CUMPLEAOS DE 15 (es necesario
para lista cumpleaos de 15 un co-titular mayor de edad sin
excepcin) y Fecha del evento que no debe superar al ao del
da de creacin.

IMPORTANTE: Las aperturas de listas de viaje por el momento se


seguirn realizando por UNIX.

Al seleccionar una de las LISTAS, nos abrir el campo para cargar


el DNI de los novios o cumpleaera (1), para la creacin de la lista
seleccionamos Crear evento (2).

(1)

(2)
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Si al ingresar el DNI no est dado de alta en gnesis, se pedir
que lo den de alta llevndolos a la pantalla.

Al crear el evento nos mostrar el NUMERO DE LISTA DE


REGALO (1) creada y se enviar un MAIL (2) a los titulares de la
lista, para que puedan seguir sus regalos de la web y puedan
enviar a sus invitados el link de la lista, para que comiencen a
regalarles. (3)

(1)

(2)

3
(3)

Para ver informacin de la lista tengo que ir ADMINISTRACION-


DETALLE LISTA, en el campo que esta a la derecha (1) puedo
ingresar el N de lista, apellido o DNI.
En la solapa cuenta corriente (2) aparecer cantidad de regalos,
monto y fecha de regalo.
En la solapa de Regalo Asociado (3) aparecer los Datos
anteriores y se agregan el nombre, apellido de quien regal y
mensaje.
En la solapa Giftcards (4) aparecer los datos y montos de las
giftcards asignadas, que sern enviadas por e-mail.

(1)

(2) (3) (4)

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GARBARINO de
CAPACITACION Apoyo
| Material de Apoyo 4
Cobranzas (Regalar)
En esta etapa le presentamos como se realiza la Cobranza
(Regalar) de Listas de Regalos (Casamiento y 15 aos) desde la
aplicacin GENESIS.
Realizar un regalo a partir de ahora es realizar un aporte a la
lista, NO reservar un producto como era anteriormente.
Cuando el invitado se acerca a la sucursal para regalar se tiene
que ingresar a genesis.garba.com.ar, ir a Genesis-
Cobranzas-Cobranza.

Al ingresar en el campo que se encuentra arriba a la derecha (1)


se ingresa el DNI de quien va a realizar el pago, paso siguiente
seleccionamos Lista de regalos(2), ingresamos N de Lista (3) y
clickeamos en la lupa (4).
(1)

(2) (3) (4)

Despus de seleccionar la lupa me mostrara dos solapas


Evento y Regalo.

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GARBARINO de
CAPACITACION Apoyo
| Material de Apoyo 5
En la solapa Eventos aparecer los datos de la lista, antes de
continuar con la cobranza (regalar) cotejar los datos para evitar
futuros inconvenientes.

En la solapa Regalo, arriba a la derecha en el campo Caja(1)


ingresamos el N de Cajero, en el campo producto (2) con el
botn List (3) se puede elegir el producto por monto a regalar, el
catlogo de productos que se despliega es GENERICO, se
recuerda que son aportes y NO reserva de productos. (Ej.:
Tostadora $400, licuadora $700, etc.). Luego, se completa el
cuadro Mensaje(4) donde ingresaremos la dedicatoria para la
lista.
Seleccionamos el medio de pago (5), slo medio de pago sin
inters, y seleccionamos finalizar para que se emita el recibo (6).

(1)
(2) (3) (4)

(5)

IMPORTANTE: Para las cobranzas de listas slo se toman


pagos sin inters y se consideran aportes, NO reserva de
productos.

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GARBARINO de
CAPACITACION Apoyo
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Recibo (6)

Retiro de efectivo
Cuando vienen a retirar efectivo es porque previamente se
comunicaron con el CAL y solicitaron este beneficio. Para dejar
asentado en Genesis el retiro de efectivo nos dirigimos a LISTA
DE REGALOS- RETIRO DE EFECTIVO y ah buscamos la lista.
Completar con la fecha de retiro del efectivo.

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GARBARINO de
CAPACITACION Apoyo
| Material de Apoyo 7
PREGUNTAS FRECUENTES

-Si tengo que editar algn dato de la lista. Cmo se edita?

Una vez dada de alta la lista, la edicin de datos la realiza


nicamente el CAL (0810-555-8900).

-Si los titulares de la lista se acercan a preguntar qu regalos


les hicieron. Dnde lo puedo ver?

Desde gift.garba.com.ar voy a administracin-detalle de la lista


y ah ingreso el nmero de lista o apellido para que despliegue el
detalle.
-Si los titulares de la lista se acercan a pedir el cierre. Cmo
podemos ayudarlos?

Para el cierre de listas, se debe contactar al CAL 081-555-8900 de


lunes a viernes de 9 hs a 21 hs./ Sabados de 9 hs a 15 hs.
Una vez seleccionado el beneficio (incrementar el saldo un 5% o
retirar hasta el 30% en efectivo) y cerrada la lista, se procede a la
generacin de la Gift-Card que recibirn en su cuenta de e-mail.
Este ltimo proceso puede sufrir una demora de hasta 24 horas.

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