Ao 21
Enero
Febrero
REVISTA INSTITUCIONAL DE LA ASOCIACIN EMPRESARIA HOTELERA GASTRONMICA DE MAR DEL PLATA Y ZONA Marzo 2017
mdp4estaciones/EnFebMar2017/#1
#2/EnFebMar2017/mdp4estaciones
staff/
Director editorial/
Sr. Avedis Sahakian
Coordinacin General
Lic. Silvia Cerchiara
Area Comercial El dueo de una empresa tiene que dedicar la mayor parte de su tiempo
Andrea Serantes
Karina Surez a conversar con el gobierno y a pelear con la burocracia, y puede dedicar-
Arte y Diseo
le muy poco al cliente y a su organizacin. Debe ser un lobbista, ms que
DG Claudia Ros un empresario, expres hace unos aos el recordado economista Toms
Impresin Bulat.
Grfica Armedenho
Esta cita que transcribimos de Toms Bulat aplica a la responsabilidad de
Colaboradores
CPN Bettina Abalo las instituciones que representan al sector empresario. Si bien podemos
CPN Mariano Cecchi afirmar que la economa argentina empieza a crecer, el principal desafo
DG Claudia Ros que vive el dueo de una empresa pyme como las hoteleras gastronmi-
Dra. Mara Fernanda Vuotto cas es la incertidumbre, oportunidades de negocios que no se concretan
debido a los elevados riesgos. La presin fiscal sigue siendo uno de los
COMISIN DIRECTIVA ejes ms contundentes del problema y el crecimiento del estado en gasto
PRESIDENTE
Avedis Sahakian Confitera Manolo
no productivo otro.
VICEPRESIDENTE
Jess Osorno Hotel Tronador
El sector turstico necesita un interlocutor que pueda transmitir directa-
SECRETARIO mente al poder ejecutivo provincial sus problemas e inquietudes, que
Daniel Suffredini Montecatini adems los viva, y saber que exceden lo simplemente promocional, (en-
TESORERO tendiendo por esto lo publicitario).
Paula Hassan Marisquera Alito
VICEPRESIDENTE 2 La exigencia de buenas tarifas, innovacin y calidad que tiene el sector
Eduardo Palena Hotel & Spa Repblica
que representamos y el constante reclamo en no aumentar los precios,
(Hotelera)
VICEPRESIDENTE 3 es solo para el privado. El sector pblico, que en la actividad turstica es
Ricardo Espinosa Restaurante Sporting socio estratgico y necesario, ya que el desarrollo turstico de un destino
(Restaurantes) requiere de acciones conjuntas, crece y gasta sin proyecto ni polticas
VICEPRESIDENTE 4 tursticas.
Anala Usai El Rey del Calzone
(Pizzeras/Confiteras) Todas las facturas de impuestos y servicios que recibimos superan el
VOCAL TITULAR
Juan Carlos Carretero
cuarenta por ciento, se suma la incgnita de algunos servicios que no
Gran Hotel Continental terminan de definirse o preanuncian un aumento a mitad del ao.
VOCAL TITULAR
Jean de Abreu Hotel Marino En este contexto la actividad turstica sigue sin ser planificada profesio-
VOCAL TITULAR nalmente, respetamos a la Gobernadora Mara Eugenia Vidal, reconoce-
Alejandro Fernndez Hotel Garden mos su dedicacin y esfuerzo, sabemos que tiene una ardua y difcil tarea
VOCAL TITULAR
en una provincia devastada, pero, hoy no hay ningn referente de su
Sergio Mazza La Mini
VOCAL SUPLENTE gestin que nos escuche y nos d respuestas, o nos comunique porque
Ricardo Pateiro Hotel Denver no pueden resolver algunas de las problemticas planteadas.
VOCAL SUPLENTE
Eduardo Sato Minipez Cuando nos reunimos con funcionarios pblicos, cada directivo presente
VOCAL SUPLENTE de esta entidad, como mnimo tiene en sus espaldas el presente y futuro
Pablo Garca Hotel Panamericano de entre 20 a 300 familias, eso es empleo privado, no es lo que necesi-
REVISOR DE CUENTAS TITULAR
Rolando Domin Hotel Punta del Este tamos?
REVISOR DE CUENTAS SUPLENTE
Ramn Arrayago Hotel Argentino Queremos crecer es el desafo que tenemos para adelante.
3
EDITORIAL
20
Programa de capacitacin
...................................................... permanente 2017
> Prximas capacitaciones
6 26
> Curso de mozos y camareras
......................................................
22
TURISMO TCNICO
> Feria Vino Basilea - Suiza 2016
> Qu son los encuentros comerciales?
Basel Wine Fair
> Negocios 2.0: Conectividad y Redes
Sociales La seccin del gastronmico
...................................................... > Propuestas deliciosas:
Platos saludables
10
Caf Nuoro
Carr de Cerdo Lorange
NOVEDADES IMPOSITIVAS
LABORALES JURDICAS 16 La Tranquera
......................................................
24
> Condiciones del perodo de prueba en > EXPERIENCIAS CULTURALES...
Espaa Y GASTRONMICAS
> Las notificaciones cursadas entre las
partes
Gua de Proveedores
...................................................... > Servicios y Productos
......................................................
14 24
REPORTAJE
> Mnica Felices
Responsable de la Gerencia de Empleo
y Capacitacin. Delegacin Mar del Plata
22
> CARR DE CERDO LORANGE
ESPACIO SOCIOS
> Nuevos establecimientos asociados
Ministerio de Trabajo ......................................................
LA TRANQUERA
......................................................
16 26
Comunicacin con los socios
> Gestiones
DISEO CULTURA TURISMO > Acciones comerciales institucionales
> Experiencias culturales... y gastronmi-
20
> Noticias de FEHGRA
cas. Una tentadora y atractiva combina- > Propuestas exclusivas para socios
cin > Para recordar
> Ayuda solidaria
...................................................... > CURSO DE MOZOS Y CAMARERAS ......................................................
FOTO DE TAPA
La Escollera Sur
Bordeando la Banquina de los Pescadores se encuentra la
Escollera Sur, un paseo imperdible donde uno siente que
se interna en el mar y desde donde se puede observar la
inmensidad de la ciudad. Barcos pesqueros y veleros son
flanqueados por el extenso mural que el ao pasado, dos
mil marplatenses pintaron en cuatro meses. Esta obra de
mil metros de extensin -idea de Roberto Pennisi- resume
la historia de la ciudad. El recorrido propone la visita a la
reserva de lobos marinos, ver los restos de viejos barcos
depositados y al finalizar, encontrarse con la imponente Revista on line y en formato pdf en:
imagen de San Salvador, el patrono de los pescadores. www.aehgmardelplata.org.ar/revista/revista.html
#4/EnFebMar2017/mdp4estaciones
mdp4estaciones/EnFebMar2017/#5
Mg. Silvia Beatriz Cerchiara
Licenciada en Turismo. Magister en Marketing.
#6/EnFebMar2017/mdp4estaciones
En una feria internacional se pueden el HEDONISMO: la pasamos genial. cin comprador/vendedor, ya que
apreciar fcilmente las ventajas com- no es la empresa la que solicita la
Es por tanto necesario analizar si nos
petitivas de un producto o servicio atencin de los clientes, llamando
sigue interesando estar presente en
frente a los dems, la estrategia de a sus puertas sino que es el propio
la feria, ya que asistir porque lo he-
promocin de los competidores y un comprador, con menos presin,
mos hecho en aos anteriores quizs
sin fin de informacin que permite quien se interesa y se acerca.
implique desconocer que el mercado
enriquecer el conocimiento dispo- Se reduce notablemente el costo
cambia y aparecen nuevas tendencias
nible acerca del mercado meta y de de entrevista, en relacin con lo
y por tanto estar all, aun cuando es-
cmo satisfacer a los consumidores. que costara en condiciones nor-
tn tambin nuestros competidores,
males.
Un plus de este tipo de realizaciones no tenga la misma efectividad.
Se promueven relaciones directas
es que cuentan con un interesante
Montar un stand o acompaar una que apelan a los cinco sentidos
conjunto de:
participacin en un encuentro co- del comprador, ya que la empre-
ACTIVIDADES PARALELAS mercial significa un GRAN ESFUERZO, sa puede mostrar, y segn el caso
Tales como: por tanto debe ser un camino claro y demostrar el uso o aplicacin del
Charlas tcnicas eficiente para facilitar concreciones y producto y el comprador puede
Worshops reportar slidas ventajas que lo jus- verlo, olerlo, degustarlo, examinar-
Talleres tifiquen, como por ejemplo permitir: lo, escucharlo y probarlo. De igual
Seminarios Llegar a ms clientes, construyen- modo y con los servicios pueden
Rondas de negocios do o ampliando la lista de compra- aprovecharse smbolos y soportes
Degustaciones dores actuales y/o potenciales. para materializar la promesa de
Agasajos Lograr un gran nmero de contac- bienestar, calidad, etc. que contie-
Cocteles tos en un tiempo breve. ne la oferta.
Introducir nuevos productos y/o
Realizaciones sin costo adicional que
servicios.
abren espacios de capacitacin, ac-
Investigar a la competencia, cono-
tualizacin y especializacin y con-
cer sus estndares y la direccin
tactos que suman oportunidades de
de su oferta.
negocio.
Dimensionar el potencial del mer-
Para qu participar de un encuentro cado, conocer o inferir estrategias,
comercial? precios, calidades y en consecuen-
Es importante advertir todas las deri- Como puede apreciarse, son muchos
cia poder medirnos y proyectarnos.
vaciones que una presentacin para los beneficios que pueden obtenerse
Potenciar el proceso de venta y/o
un encuentro comercial puede tener, pero esto ser posible si tenemos en
vender directamente.
a efectos de poder aprovecharla de- claro que debe prevalecer, en lneas
Celebrar alianzas estratgicas con
bidamente. generales, una
otras empresas o proveedores.
Afianzar la imagen corporativa. ACTITUD ACTIVA
Esto significa ante todo que deben
superarse algunos mviles (sobre los Implica acciones como:
Qu beneficios reporta participar? observar, observar y observar
cuales suele asentarse la inercia de Un encuentro comercial ofrece un es-
una organizacin a la hora de reser- salir a buscar informacin
pacio/tiempo profesional y jerarqui- no dejar pasar una oportunidad de
var un lugar en este tipo de aconteci- zado en el que se aaden las siguien-
mientos), tales como: contacto o presentacin.
tes ventajas:
la COSTUMBRE: siempre hemos par- Se registra una alta concentracin Del Capitulo I EL MUNDO DE LOS ENCUEN-
ticipado y no podemos dejar de es- de personas, empresas, proveedo- TROS COMERCIALES EN EL TURISMO- SERIE
res del sector, organismos del go- DAGIE DOCUMENTOS DE ASISTENCIA A LA
tar GESTIN INSTITUCIONAL Y EMPRESARIA.
bierno, pblico en general, etc. Departamento de Capacitacin y Formacin
la OBLIGACIN: nuestros clientes es- Se facilita la exhibicin y uso de Profesional de FEHGRA.
tn acostumbrados a encontrarnos o las novedades tecnolgicas y nue- DAGIE 1 RECOMENDACIONES PARA UNA
si la competencia est nosotros no vas tendencias del mercado. PARTICIPACIN PRODUCTIVA EN ENCUENTROS
podemos ser menos Se invierte de algn modo la rela- COMERCIALES DEL SECTOR. Autoras Silvia
Cerchiara & Mara Alejandra Soldavini
mdp4estaciones/EnFebMar2017/#7
CPN MARIANO CECCHI
Consultor de empresas. Licenciado en
turismo tcnico/ Turismo. Contador Pblico especializado
en Sindicatural Concursal.
NEGOCIOS 2.0:
CONECTIVIDAD Y REDES SOCIALES
Alguna vez has escuchado decir interactuar, incluso en los negocios.
?. no importa lo que sepas sino a
En los ltimos aos la comunicacin
quien conozcas. La realidad es que
ha cambiado vertiginosamente. Los
es fundamental lo que sepas, y an
modelos de comunicacin donde el
ms importante a quien conozcas.
mensaje empresa-cliente era de una
Pero hay otra variante desaprovecha-
sola va y solo se transmita una ver-
da que es la de saber quin conoce
sin de la historia, han quedado de
a quien; concepto que ha adquirido
lado. El hoy en comunicacin es la
un nuevo significado a travs de la
interaccin y la dinmica. Las redes
internet.
sociales ayudan a ser transparentes,
Quin no ha experimentado la situa- ganar confianza y construir credibili-
cin de hablar con un desconocido dad a travs del dilogo con nuestros
y llevarse la sorpresa de compartir clientes.
conocidos comunes? Ya en los aos
El 84% de los consumidores online
60 el socilogo de la Universidad
utilizan las redes sociales, y es el nue-
de Yale, Stanley Milgram condujo los
vo cibermercado donde las empresas
experimentos del pequeo mundo
se encuentran con su pblico objeti-
(SMALL WORLD EXPERIENCE). Lo in-
vo, logran posicionar su empresa en
novador de esta investigacin, fue la
un mercado innovador, se conectan
revelacin de que la sociedad huma-
con sus clientes de una forma ms
na es una red social que presenta la
cercana y directa llegando a una ma-
estructura del mundo pequeo, carac-
yor cantidad de personas sin importar
terizada por interconexiones mucho
la distancia a la que se encuentren.
ms cortas de lo esperadas. Los ex-
perimentos son frecuentemente aso- Hoy en da las personas, antes de
ciados con la teora de los seis gra- realizar una compra de un producto
dos, a pesar de que Milgram nunca o servicio, recurren a buscar informa-
utiliz personalmente este trmino. cin en foros, buscadores y/o redes
sociales, sobre lo que desean adqui-
Pero Milgram llevo el experimento
rir. Se informan no solo de las ofertas
ms all de su New York natal a to-
posibles, sino tambin de cmo han
dos los Estados Unidos, consideran-
sido las experiencias de uso por parte
do que los sujetos de estudio no solo
de otros individuos.
podran alcanzar a cualquier persona
dentro de su pas, sino a cualquier Es por esto que la conectividad a
persona en el mundo, a travs de una travs de FACEBOOK, INSTAGRAM,
cadena de apenas algunas personas. TWITTER, GOOGLE+, LINKEDIN, PIN-
TEREST, YOUTUBE es una herramien-
La teora refuerza la idea de que para
ta cada vez ms til, tanto para los
triunfar en el mundo de los negocios
usuarios como para las empresas. Su
resulta esencial, a la par de nuestras
influencia dentro del proceso de com-
habilidades y conocimientos, el tener,
pra es indiscutible, y su papel como
desarrollar y mantener una adecuada
reflejo de las demandas y tendencias
y eficaz red de contactos.
por parte de los consumidores ayuda
Comunicarnos y compartir informa- cada vez ms a las organizaciones a
cin y experiencias en las redes socia- conocer a sus clientes y disear es-
les es nuestro nuevo foco de entrete- trategias orientadas a satisfacer sus
nimiento y nuestra nueva manera de necesidades.
#8/EnFebMar2017/mdp4estaciones
mdp4estaciones/EnFebMar2017/#9
CPN Bettina Abalo
novedades impositivas Contadora Pblica Nacional. Licenciada Econo-
ma - Finanzas. Especializacin en tributacin,
laborales jurdicas/ fiscalizacin, laboral y previsional. Gestin
Recursos Humanos Unin Europea.
#10/EnFebMar2017/mdp4estaciones
lucin contractual carece de justifi-
cacin, existencia de simultaneidad
entre el conocimiento del embarazo y
el despido, desconocimiento de otras
causas de resolucin o incluso que la 9 3
mdp4estaciones/EnFebMar2017/#11
novedades impositivas Dra. Mara Fernanda Vuotto
Abogada
laborales jurdicas/
#12/EnFebMar2017/mdp4estaciones
mdp4estaciones/EnFebMar2017/#13
1.- Cules son ejes de accin del MTEYSS para la
reportaje/ formacin continua de trabajadores?
La Gerencia de Empleo y Capacitacin Laboral tiene la fun-
cin de promover acciones para la generacin de puestos
de trabajo y calificacin de recursos humanos de la regin.
Para eso trabajamos sobre cuatro ejes: trabajo decente,
sistema de proteccin social integral, relaciones laborales
slidas y productivas y empleo sustentable. Como rea de
capacitacin y empleo buscamos que el trabajador des-
ocupado y/o ocupado adquiera o incremente habilidades
y conocimientos para aumentar sus oportunidades en el
mercado laboral. Entre los instrumentos para la generacin
de Empleo se ofrecen incentivos y facilidades para la crea-
cin de trabajo digno y de calidad a partir de un esfuerzo
conjunto entre estado, empresas y trabajadores. Es as
como trabajamos primero sobre la Formacin Profesional:
a travs de los sindicatos, instituciones de formacin pro-
fesional, cmaras y ONGs generando cursos de formacin
segn las necesidades de capacitacin de la regin, de
esta manera primero ofrecemos la oportunidad de la capa-
citacin, la bsqueda de un oficio o el perfeccionamiento y
luego ofrecemos dos caminos, el de trabajo independiente
(microemprendedores) a travs de las lneas del Programa
de Empleo Independiente y Formalizar, o bien bajo rela-
cin de dependencia ofrecindole al empresario ( que es
quien genera los puestos de trabajo) pequeo, mediano
FELICES
go del tiempo correspondiente de entrenamiento, puede
ingresarlo al empleo formal y con las condiciones corres-
pondientes a travs del Programa de Insercin Laboral. Las
personas con discapacidad estn contempladas bajo el
Programa Promover que busca la insercin y capacitacin
RESPONSABLE DE LA laboral de todos los trabajadores y trabajadoras con capa-
GERENCIA DE EMPLEO cidades diferentes, un ejemplo de nuestro reciente trabajo
est en el COM (Centro de Monitoreo Municipal de la Ciu-
Y CAPACITACIN dad de Mar del Plata) donde insertamos a ciento cincuenta
(150) personas a un entrenamiento en el lugar.
DELEGACIN MAR DEL PLATA
2.- Que desafos enfrenta la Gerencia de Empleo y
MINISTERIO DE TRABAJO Capacitacin Laboral en nuestra ciudad?
El desafo es trabajar mancomunadamente con todos los
sectores para acercarle da a da a la poblacin las diferen-
tes oportunidades de capacitacin y formacin necesarias
para la posterior insercin en un mercado cada da ms
competitivo. Para ello trabajamos a travs de las Oficinas
Municipales de Empleo implementando todas las lneas de
accin nombradas anteriormente, buscando y generando
nuevos cursos, relacionndonos con las empresas para
captar sus necesidades y acercarle recursos humanos con
mano de obra calificada, dndole oportunidades a los j-
venes que terminen sus estudios y sigan en el camino de la
capacitacin acercndose as a su primer empleo tambin,
a travs del Programa de Empleo Joven.
#14/EnFebMar2017/mdp4estaciones
3.- Cul es la relacin con el mundo acadmico y
empresario?
Nuestra relacin con el mundo acadmico se basa ms que
nada en la generacin de espacios en comn donde poda-
mos hacer ms visibles nuestras lneas accin, programas
e iniciativas; es as que participamos de la expo educativa
anual con la Universidad Nacional de Mar del Plata bus-
cando una puesta en comn y siendo una herramienta
ms para la capacitacin y la formacin en el camino hacia
el empleo. En cuanto al mundo empresario trabajamos
todos los das para acercarles nuestras herramientas y sus
beneficios a travs de reuniones informativas y encuentros
donde les contamos la importancia de trabajar junto a no-
sotros a travs del Entrenamiento para el Trabajo, el Pro-
grama de Insercin laboral y el Programa de Crdito para
la Formacin Profesional, esta relacin es para nosotros
una pata fundamental de nuestro trabajo dado que son
las pymes, empresas y cooperativas las generadoras de
puestos de trabajo, y son ellas quienes absorben a travs
de la contratacin a la poblacin de trabajadores y trabaja-
doras desocupadas que vienen capacitndose a travs de
nuestras lneas de Formacin Profesional.
mdp4estaciones/EnFebMar2017/#15
DG CLAUDIA ROS
diseo cultura turismo/ Diseadora Grfica. Docente Facultad de
Arquitectura y Diseo Industrial Universidad
Nacional de Mar del Plata.
EXPERIENCIAS CULTURALES
y GASTRONMICAS
Una tentadora y atractiva combinacin
#16/EnFebMar2017/mdp4estaciones
mdp4estaciones/EnFebMar2017/#17
ncleo central es la investigacin de que rodean a una increble caravana Honorfica en la Bienal de Arquitectura
nuevos temas y la estimulacin de metlica, o en el espacio preparado Mexicana.
nuevas experiencias. dentro de ella. > Para conocer ms sobre El Pndulo:
De biblioteca original y tradicional Si Cook & Book fuera una vivienda, http://pendulo.com
pas a convertirse poco a poco en un Cucina sera la cocina de la casa.
laboratorio de ideas en el campo de Mostradores con comida, vinos y ja-
la cultura. Se desarroll alrededor de mones se ofrecen al pblico del mis-
sus satlites, LiberrimaKids la biblio- mo modo que los libros. Una curiosa
teca dedicada a los nios, biblioteca esttica entre bar y tienda de comes-
Gustoliberrima del gusto y de ocio, tibles de los aos 60, que combina
RistoranteCaffe de sabores, aromas a la perfeccin con el antiguo coche
y vinos y, finalmente, Liberrima.it la Fiat 500 que hay aparcado en su in-
plataforma web. terior.
Se caracteriza por haber creado un > Para conocer ms sobre Cook&Book
espacio de experiencia comn y cir- http://www.cookandbook.be
cular a travs del dilogo conjunto
entre todas estas variantes. NERUA. MUSEO GUGGENHEIM
La gente se rene all a comer con BILBAO, ESPAA
amigos, o llega para buscar un libro o Nerua, el restaurante del Museo Gu-
un regalo, tomar un caf, comprar un ggenheim Bilbao, demuestra que el
vino, participar de una cena temtica, arte y la cocina van de la mano. Este
llevar a su hijo al espacio dedicado a rest es un claro exponente de que la
los nios o simplemente para disfru- gastronoma cuenta con un gran com-
tar del entorno. ponente artstico. Obtuvo su primera
> Para conocer ms sobre Librrima: estrella en la Gua Michelin 2012
http://www.liberrima.it/ gracias al buen desempeo culinario
CAFEBRERA EL PNDULO. MXICO de su chef Josean Alija. Se trata de un
Como su nombre lo indica, la Cafe- restaurante neutro y armonioso, un
brera el Pndulo comenz como una espacio de vanguardia, al igual que
combinacin de cafetera y librera, el museo que lo alberga.
ubicada en la colonia Condesa, en el El significado del edificio concebido
ao de 1993. Desde su concepcin como una obra de arte en s misma-
original se integraron otras manifes- radica en ser una gran escultura habi-
taciones culturales y artsticas, desde table que vista desde el ro aparenta
una exquisita coleccin de discos y tener la forma de un barco que sur-
pelculas de arte, hasta actividades ca las aguas del Nervin, rindiendo
culturales de todo tipo, como concier- homenaje a la ciudad portuaria en la
COOK & BOOK. BRUSELAS, BLGICA tos, presentaciones de libros y cursos que se inscribe.
En la capital de Blgica han reinventa- literarios. Con el paso del tiempo, El La entrada principal del restaurante
do el concepto de librera o tal vez se Pndulo ha evolucionado hasta con- se encuentra junto a la escultura de
trata de una nueva forma de entender vertirse en uno de los centros cul- Louise Bourgeois, Mama, y a la Ra,
la idea de restaurante. Probablemen- turales ms importantes de Amrica que tiene un protagonismo especial
te las dos cosas a la vez, porque en Latina. en el restaurante, ya que a ella le
Cook & Book sostienen que la imagi- El Pndulo cuenta con seis sucursales, debe su nombre.
nacin ha tomado el poder para fusio- todas dentro de la Ciudad de Mxico. Las formas escultricas del Museo
nar dos de los mayores placeres de En cada una de ellas, se encuentran Guggenheim, el carcter escenogrfi-
cuerpo y mente: la cocina y la lectura. las mismas caractersticas que lo han co, a la vez fluido y lleno de movi-
Esta librera/restaurante se reparte distinguido a travs del tiempo: una miento y energa lo convierten en un
en dos edificios que conforman 500 arquitectura abierta y luminosa de signo, un cono reconocido interna-
m2 de un espacio cultural/gastron- decoracin eclctica que, en conjunto cionalmente. Ubicado en el corazn
mico vanguardista. Sus nueve es- con sus mesas tipo bar de caf, sus de la ciudad, ha provocado la trans-
pacios temticos se han diseado y salas de estar, y su hilo musical, lo- formacin urbanstica de la ciudad y
decorado de forma distinta segn di- gran un ambiente inigualable. Sus li- el comienzo de la apertura de Bilbao
ferentes propuestas. Bautizados con breras se distinguen por su excelente al mundo de la cultura y el turismo.
nombres sugerentes, permiten disfru- surtido y seleccin, especializndose Cuenta Jeff Koons, creador de una de
tar en cada visita de un local nuevo, en literatura, arte y humanidades. las obras ms reconocidas del Gug-
con sensaciones diferentes segn la Su cafetera se ha transformado en genheim, el perro Puppy, que el arte
zona. Por ejemplo, el apartado Jeu- un restaurante completo, con servicio no es algo que se encuentre en un
nesse (Juventud), dedicado al lector desde el desayuno hasta la cena, y objeto, sino en la mente del espec-
ms pequeo, sus estanteras blancas dos de sus sucursales cuentan inclu- tador. En el caso de Nerua, se puede
llenas de libros coloridos, sus mesas so con servicio de bar. El Pndulo de decir que tambin est en la carta de
y sillones de vivos colores y formas Polanco ha sido reconocido por di- este sobresaliente restaurante donde
infantiles invitan al juego. Voyages versos medios como una de las 10 el men, como el arte, se disfruta con
(Viajes) con una decoracin moderna, libreras ms bellas del mundo, y los cinco sentidos.
es la estancia ms cosmopolita que ms recientemente, el Pndulo de la > Para conocer ms sobre Nerua:
tienta a tomarse algo en las mesas Roma fue galardonado con Mencin http://www.neruaguggenheimbilbao.com/
#18/EnFebMar2017/mdp4estaciones
mdp4estaciones/EnFebMar2017/#19
Programa de Capacitacin Permanente 2017
PRXIMAS CAPACITACIONES
Objetivos
>> Comprender las responsabilidades del mozo/camarera
profesional.
>> Identificar las funciones y tareas que debe llevar a cabo
un mozo/camarera profesional.
>> Conocer y aplicar mtodos de trabajo profesionales para
lograr un manejo eficaz de las tareas a realizar.
>> Aplicar los principios y bases tcnicas del servicio de ali-
mento y bebida, en los diferentes establecimientos gas-
tronmicos.
>> Adquirir capacidad conceptual y cognitiva para solucionar
y definir situaciones y prioridades en el desarrollo del ser-
vicio.
>> Aprender a resolver situaciones de servicio, identificando
prioridades.
#20/EnFebMar2017/mdp4estaciones
mdp4estaciones/EnFebMar2017/#21
Propuestas Deliciosas
La gastronoma local se nutre de dos ingredientes fundamentales, las mejores, frescas y
ms variadas materias primas y la creatividad y excelencia de los profesionales que traba-
jan en las numerosas cocinas que ofrece nuestra ciudad a residentes y visitantes. Invita-
mos a los socios a publicar sus recetas en Propuestas Deliciosas.
Ensalada de Frutas
1 manzana / 1 banana / 5 frutillas / 1 kiwi / 1 durazno Cantidades (por persona)
5 uvas / 1 pote de yogurisimo cremix 2 costillas de cerdo / 2 manzanas verdes / 1 naranja
Primero colocamos el yogurt, luego la banana y la 200 cc de agua / 50 gr de azcar
manzana y despus, en forma ordenada y separada, 1 medida de licor blue curacao
cada fruta. Ponemos el resto as se diferencian los Sal y pimienta a gusto
colores y no se mezclan los sabores.
Procedimiento
Cocinar las costillas a la parrilla o a la plancha ya sa-
ladas. Para la salsa poner a hervir el agua con azcar,
dejar almbar.
Pelar las naranjas a vivo y reservar las cscaras. Agre-
gar al almbar el hollejo y el jugo. Deja que se almibe
y cuando comienza a espesar colar bien y exprimir
todo el jugo del hollejo, seguir la reduccin del alm-
bar con los jugos. Agregar salsa demi glace y un poco
de crema de leche.
Limpiar las cscaras, sacar el hollejo y cortarla en
Ensalada Martiniano tiras, blanquearlas y agregar a la salsa. Pelar las man-
Lechuga / 100 gr de pollo / 2 ramas de apio zanas, rallar y ponerlas a cocinar en sartn con un
1/2 palta/ 50 gr nueces poco de la salsa. Reservar.
Una cucharada sopera de queso crema
Armado
Primero se hace una base de lechuga, luego el pollo Una vez cocinadas las costillas con el punto deseado,
alrededor y en el medio el apio y o palta. Arriba en el ponerlas en las salas, marinarlas durante 5 min, ar-
medio, el queso crema y alrededor las nueces. mar el plato con las costillas a un lado, napar con la
Martn Auciello - Caf Nuoro salsa, agregar el pur de manzana. Agregar un poco
de perejil.
#22/EnFebMar2017/mdp4estaciones
mdp4estaciones/EnFebMar2017/#23
Gua de Proveedores
Servicios y Productos espacio socios
ALIMENTOS HIELO
ALFAR PANADERAS NUEVOS ESTABLECIMIENTOS
(Ver aviso Pgina 7) ASOCIADOS
CABRALES
(Ver aviso Retiro ACQUA HOTEL. 2 estrellas
de Contratapa) Gascn 1460
CAF FUNDADOR
Tel. 451-7507
(Ver aviso Pgina 31)
EUROCAF acquahotelmardelplata@gmail.com
(Ver aviso Pgina 11)
VERNICA
(Ver aviso Pgina 29)
VIANDAS INDIVIDUALES
(Ver aviso Pgina 27)
BANCOS
(Ver aviso Pgina 37)
BANCO CREDICOOP
(Ver aviso Pgina 5) IMPRENTAS
BARILOCHE IMPRESIONES
BEBIDAS
(Ver aviso Pgina 6)
GRAFICA ARMEDENHO
(Ver aviso Pgina 31)
INSTITUCIONALES
EMTUR HOTEL DODO BOUTIQUE. 2 estrellas
(Ver aviso Pgina 33) Gemes 3041
FEHGRA Tel. 451-5321
(Ver aviso contratapa) gerencia@hoteldodo.com.ar
UTHGRA ESCUELA
(Ver aviso Pgina 21)
UTHGRA SINDICATO
(Ver aviso Pgina 24)
MQUINARIAS
COLCHONES FRASCON
(Ver aviso Retiro de Tapa)
LA CARDEUSE
(Ver aviso Pgina 13) MEDICINA PREPAGA
CUADROS OSDE
MAVA CUADROS (Ver aviso Pgina 9)
(Ver aviso Pgina 19) SWISS MEDICAL
(Ver aviso Pgina 35)
ELECTRICIDAD
SEGUROS
ELECTROSTOCK
(Ver aviso en Pgina 25) SANCOR SEGUROS
(Ver aviso Pgina 17)
EQUIPOS PARA EVENTOS
SOFTWARE
TONDAT MAXISISTEMAS
(Ver aviso Pgina 15)
SUPERMERCADO
HD HIPERMAYORISTA MAKRO
(Ver aviso Pgina 23)
Tecnologa y Servicios para TANQUES DE AGUA
congresos, conferencias, eventos
www.tondathd.com PLASTIFICADOS MAR DEL
tondateventos@hotmail.com.ar
PLATA
info@tondathd.com
Tel.: (0223) 474 1379 (Ver aviso Pgina 21)
Cel.: (0223) 156 811818/155 368383
#24/EnFebMar2017/mdp4estaciones
Jujuy 4325/37 Mar del Plata
mdp4estaciones/EnFebMar2017/#25
Comunicacin con los Socios
GESTIONES
REUNIN REGIN BUENOS FEHGRA EN MAR DEL PLATA La Asociacin Empresaria Hotelera Gastronmica de Mar
del Plata sigue trabajando con la Cmara Marplatense de
Food Trucks para presentar un proyecto de ordenanza con-
sensuado que registre y regule la instalacin de food trucks
en la ciudad como una modalidad que es tendencia mun-
dial, que jerarquice la oferta de la ciudad complementando
la capacidad instalada.
#26/EnFebMar2017/mdp4estaciones
Los sandwiches de esta foto
PUEDEN ESTAR EN TU NEGOCIO.
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Comunicacin con los Socios
#28/EnFebMar2017/mdp4estaciones
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Comunicacin con los Socios
Descuentos en teatros
NOTICIAS DE FEHGRA
La Federacin Empresaria Hotelera Gastronmica de la Re- regionales Carlos Mellano y Jorge Lauret. Otros dirigentes
pblica Argentina (FEHGRA), a travs del Departamento de se desempean como Presidentes de Filiales, como Ariel
Capacitacin y Formacin Profesional, comunic a sus 63 Battista (Coln), Dante Querciali (Tierra del Fuego), Eduar-
Filiales que est abierta la inscripcin para la octava edicin do Serdoch (Valles de Ro Negro), Ester Godoy (Gualeguay-
de la Escuela de Dirigentes Julio Gay. ch), Jorge Fernndez Bertn (Ro Gallegos), Marcelo Quer-
El objetivo de la propuesta acadmica gira en torno a tres cetti (Mendoza), Mara Isabel Mover (Concordia), Ricardo
premisas: el fortalecimiento institucional, la profesionali- Abdemur (La Falda), Ricardo Demarco (San Luis), Santiago
zacin del sector y la presencia activa y profesional de los Fuertes (Mar de Aj) y Silvina Imperiale (Rafaela), entre
dirigentes en las decisiones y problemticas que afectan a otros. Hasta la fecha, ms de 160 dirigentes participaron de
la actividad hotelera, gastronmica y turstica en general. la Escuela de FEHGRA.
Con cupo limitado, el formato de participacin postula que Los aspirantes a participar en la edicin 2017 deben ser
las propias Filiales seleccionen a los participantes. De esta empresarios hoteleros y/o gastronmicos en ejercicio ac-
forma, se afianza el objetivo de impulsar la preparacin tivo de la dirigencia o que se perfile con condiciones para
profesional de la dirigencia responsable de conducir la Fe- asumir el rol de dirigente y demuestre vnculos con la vida
deracin y sus 63 Filiales, asegurando la continuidad y pro- institucional de la respectiva Filial.
yeccin de su tarea en la representacin y defensa de los La Escuela de Dirigentes es un viejo anhelo de la Federa-
intereses del sector. cin. Lleva el nombre de un destacado dirigente argentino,
Destacados dirigentes que conducen hoy FEHGRA partici- Julio Gay, ex presidente de FEHGRA y de la Filial Santa Fe,
paron de distintas ediciones de la Escuela de Dirigentes, y uno de los precursores de la capacitacin de dirigentes en
entre ellos, el vicepresidente Claudio Aguilar, a cargo del la actividad hotelera gastronmica.
Departamento de Capacitacin y Formacin Profesional; el La modalidad de cursado propone un encuentro mensual de
vicepresidente Rodrigo Verde, el secretario Marcelo Barsu- dos jornadas intensivas. En total son 120 horas de dictado,
glia, el protesorero Daniel Suffredini, y los coordinadores ms actividades virtuales.
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Comunicacin con los Socios
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Comunicacin con los Socios
PARA RECORDAR
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Comunicacin con los Socios
forma destacada a la vista del pblico el o los importes de la tarifa y casas de comidas.
diaria conjuntamente con la descripcin de los servicios que sta Contactos: Sr. Marcelo Irz. Celular: (02266) 15-676772. E-mail:
incluye. Asimismo, aquellos que ofrezcan servicios no incluidos en impresionesbraille@gmail.com. Tambin dirigirse a UMASDESCA
la mencionada tarifa diaria, debern exhibir en forma destacada o (Unin marplatense de ciegos) en Entre Ros 2828 telefnica-
poner a disposicin de los pasajeros en el lugar que corresponda, mente al 495-7577 va mail aumasdeca@speedy.com.ar
una lista con el detalle de todos los servicios opcionales, inclu-
10.- PROPUESTAS PARA SOCIOS IDIOMAS
yendo el importe de estos de acuerdo a la modalidad de su uso.
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Las comunicaciones telefnicas estarn comprendidas dentro de
Alvarado 1346 tel.4861720 - Falucho 3444 Tel. 494-1740 - Consti-
los servicios opcionales y, al respecto, los pasajeros debern ser
tucin 5111 tel. 4712548
informados con precisin en lugar visible y destacado acerca del
Cursos especficos para hotelera y gastronoma.
porcentaje de recargo que efecte el establecimiento sobre el im-
10% de descuento en las cuotas de los cursos de adultos.
porte total de las tarifas que facturan las compaas prestadoras
Contacto: Ianina Khaski cel. 155301875
del servicio.
Por su parte, en los establecimientos del ramo gastronmico, en INSTITUTO EDUCA IDIOMAS
todas sus especialidades, incluidos bares y confiteras, se deber Portugus-Ingls-Chino-Italiano-Francs-Alemn-Italiano-Espaol
efectuar la exhibicin de precios mediante listas ubicadas en los para extranjeros
lugares de acceso y en el interior del local, pudiendo efectuarse Nivelaciones gratuitas- Exmenes Internacionales- Cursos de Ca-
en este ltimo caso por medio de listas individuales que se en- pacitacin Empresarial- Cursos para viajeros/ regulares/ intensi-
tregarn a cada cliente (men, carta). Las variaciones de precios, vos- Todas las edades
cualquiera sea el motivo que las origine (por ejemplo: lugar, hora- J.J. Paso 3420 Tel: 4741380/4756012
rio, espectculo), debern hacerse conocer en forma destacada en Constitucin 5111 Tel: 4799222
todos los listados. info@educabrasil.com.ar www.educaidiomas.com.ar www.edu-
NOTA: En estas inspecciones se est verificando adems el cum- cabrasil.com.ar
plimiento de la obligacin de exhibir los Derechos Bsicos de Nueva modalidad Online. Los asociados tienen un 15% de des-
Consumidores y Usuarios y del cartel informando el derecho de cuento en nuestros cursos. Para conocer la oferta acadmica pue-
exigir diferencias de vueltos menores a cinco centavos. den visitar el sitio web: http://www.educaidiomasonline.com/
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7.- LIBRO ESPECIAL HORAS SUPLEMENTARIAS
a. Cursos de Portugus Nivel Inicial e Intermedio.
Les recordamos la obligatoriedad para todo establecimiento, de
b. Cursos de Ingls Nivel Inicial, Intermedio y Avanzado.
llevar un Libro Especial para asentar las horas suplementarias que
c. Cursos de Italiano Nivel Inicial e Intermedio.
realice cada trabajador de la empresa, detallando la cantidad de
d. Curso de Ingls e Italiano Intensivos para Viajeros
horas extras que realiza mensualmente el trabajador. Este libro de
horas extras es distinto al libro de sueldos del Artculo 52 de la
Ley de Contrato de Trabajo. Se trata de una obligacin dispuesta
en el artculo 6- inciso c de la Ley 11.544, que por ser una norma
de jerarqua nacional, se aplica en todo el pas, sin perjuicio de las
disposiciones locales que la reglamenten.
El contenido mnimo que deber tener el libro segn la Disposi-
cin 969/DGEMP/14, es el siguiente:
1) Nombre y Apellido del Trabajador
2) CUIL del Trabajador
3) Jornada Laboral - desde y hasta
4) Salario
5) Fecha en la que se llevan a cabo las horas extras, especificando,
da - lunes a domingo -
6) Horario de la Hora Extraordinaria - desde y hasta -
7) Cantidad o Unidades
8) Incremento - porcentaje: 50% o 100%.-
9) Valor de la Hora
10) Valor de la Hora Extra
11) Monto Liquidado
12) Total de Horas y Total Abonado
8.- CONVENIO CON STARPYH
Actualizaciones en el Convenio firmado con el Sindicato de Traba-
jadores Alfajoreros, Reposteros, Pizzeros y Heladeros de Mar del
Plata. En sntesis, las modificaciones obtenidas: a) Inclusin del
empleado de delivery b) Rgimen del empleado de telemarketer y
supervisor. c) Inclusin de trabajadores eventuales d) Acortamien-
to de los plazos de las garantas de tiempo de los empleados de
temporada .e) Se instrumenta la aplicacin de un incremento sa-
larial va utilizacin de los beneficios sociales normados por la ley
de contrato de trabajo n 20.7444 art 103-bis.
9.- MENES EN BRAILLE
La ordenanza 14959 del 25 de octubre del 2002 establece la obli-
gatoriedad de implementar el uso del sistema de escritura Brai-
lle para personas no videntes y el uso de la formas de escritura
macrotipo con letras de cuerpo 30 o ms para personas de baja
visin en al menos un men y/o carta de restaurantes, confiteras
mdp4estaciones/EnFebMar2017/#37
Comunicacin con los Socios
CURSOS DE IDIOMAS ONLINE: el alumno podr decidir sus propios DE DESARROLLO PRODUCTIVO, ASUNTOS AGRARIOS Y MARITI-
horarios y controlar el ritmo de aprendizaje, pudiendo escoger los MOS, y RELACIONES ECONMICAS INTERNACIONALES para su
momentos del da ms oportunos para consultar el material, coor- anlisis y consideracin.
dinndolo con su trabajo o estudios, ya que el material est siem- SERVICIO PARA EMPRESARIOS: GRATUITO
pre disponible. Los ejercicios tienen autocorreccin, los audios y 1. Contacto personalizado con el empleador para la definicin de
videos estn disponibles las 24 h del da para que pueda visuali- los perfiles demandados.
zarlos y repasar los contenidos. 2. Bsqueda en la base de datos de postulantes con perfiles que
Los cursos de viajeros se componen de 20 (veinte) clases con una se ajusten a la demanda.
duracin de 2 (dos) meses. El resto de los cursos se compone de 3. Preseleccin y/o seleccin de los postulantes con perfiles ade-
30 (treinta) clases, con 3 (tres) revisiones (una revisin cada 10 cuados a la demanda.
(diez) clases). Cada curso tiene una duracin de 4 (cuatro) meses, 4. Derivacin al empleador demandante del servicio va mail.
tomando el alumno 2 (dos) clases semanales, las cuales son dicta- 5. Contino seguimiento de los candidatos presentados.
das por profesores capacitados.
Adems cuentan los siguientes beneficios:
ACCESO A LA PLATAFORMA EDUCATIVA VIRTUAL: el alumno con-
1. Entrenamiento para el trabajo
tar con un usuario y contrasea, datos nicos e intransferibles,
2. Programa de Insercin Laboral
los que le permitirn acceder al campus y visualizar los contenidos
3. Crdito fiscal
multimedia en cualquier momento del da.
INSCRIPCIN Y FORMA DE PAGO: todas las inscripciones se reali-
Para mayor informacin, solicitar una entrevista o una
zan a travs del sitio web: http://www.educaidiomasonline.com/
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inscripcin.
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AYUDA SOLIDARIA
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