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ADMINISTRACIN DE LA

EMPRESA DIGITAL
Tecnologas de Informacin y eBusiness

VICTOR ALARCN R.
INTRODUCCIN

ADMINISTRACIN DE LA EMPRESA DIGITAL


Los gerentes de hoy necesitan conocer los conceptos relacionados a los sistemas de
informacin, el rol que cumplen en las organizaciones y la manera de sacar partido
con su uso correcto.

Las empresas en la actualidad soportan sus procesos cada vez ms por tecnologas
de informacin y aquellos directivos que no las utilicen sern vulnerables frente a sus
competidores.

VICTOR ALARCN R.
SISTEMAS DE INFORMACIN

Las organizaciones necesitan informacin.

Los SI posibilitan nuevos mercados y negocios.

Las TI estn cambiando la forma en la que las personas y

las empresas realizan sus actividades.

Los SI cambian la manera de conducir las empresas.

VICTOR ALARCN R.
MUNDO ANTIGUO
MUNDO MODERNO
EJECUTIVO MVIL
UBICUIDAD

VICTOR ALARCN R.
SISTEMAS DE INFORMACIN

Las organizaciones necesitan informacin.

Los SI posibilitan nuevos mercados y negocios.

Las TI estn cambiando la forma en la que las personas y

las empresas realizan sus actividades.

Los SI cambian la manera de conducir las empresas.

VICTOR ALARCN R.
ECONOMA GLOBAL

Deslocalizacin de plantas industriales. Ej. Samsung, sector automotriz.

Deslocalizacin de servicios. Ej. India y Marruecos.

Concentracin de multinacionales. Ej. Oracle y PeopleSoft.

Clientes buscando nuestros productos y servicios 24/7. Ej. Amazon.

VICTOR ALARCN R.
QU NECESITAMOS?

Costos
Infraestructura
Logstica
Cadena de aprovisionamiento
Estabilidad jurdica
Estabilidad social
Beneficios tributarios
ECONOMA GLOBALIZADA
ECONOMA GLOBAL

Deslocalizacin de plantas industriales. Ej. Samsung, sector automotriz.

Deslocalizacin de servicios. Ej. India y Marruecos.

Concentracin de multinacionales. Ej. Oracle y PeopleSoft.

Clientes buscando nuestros productos y servicios 24/7. Ej. Amazon.

VICTOR ALARCN R.
TRANSFORMACIN HACIA LA ECONOMA
DEL CONOCIMIENTO: NUEVOS RETOS

Competencia basada en el tiempo.

Vida ms corta del producto.

Entorno turbulento.

Base limitada de conocimiento de los empleados.

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TRANSFORMACIN DE LAS EMPRESAS

Cambios en la estructura organizativa.

Cambios en la toma de decisiones.

Ciclos de vida del producto, nuevos productos.

Distribucin y logstica, integracin de procesos.

Ej. Telecomunicaciones, Ikea.

VICTOR ALARCN R.
ROL ESTRATGICO DE LA TECNOLOGA EN LAS
ORGANIZACIONES
SISTEMAS DE INFORMACIN:
PERSPECTIVA COMERCIAL

Los SI en las empresas:


Producen ganancias.
Permiten crear valor (ROI).
Permiten mejorar la posicin estratgica.
Incrementar el valor de las acciones.

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SISTEMAS DE INFORMACIN:
VISIN AMPLIA

Organizacin Tecnologa

SISTEMAS DE
INFORMACIN

Administracin

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PROYECTO DE LAS TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN

Capacitadas
Motivadas
Involucradas en los
proyectos
Polticas
Procedimientos MUNDO ANTIGUO
Procesos MUNDO MODERNO
SISTEMAS DE INFORMACIN:
VISIN AMPLIA

Organizacin Tecnologa

SISTEMAS DE
INFORMACIN

Administracin

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Tecnologa en las instituciones
SISTEMAS DE INFORMACIN:
VISIN AMPLIA

Organizacin Tecnologa

SISTEMAS DE
INFORMACIN

Administracin

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APLICACIONES EMPRESARIALES
PARTES FUNDAMENTALES DE UNA ORGANIZACIN

PICE ESTRATGICO

L

N
E
A

M
E
D
I
A

NCLEO OPERATIVO

VICTOR ALARCN R.
STAFF DE APOYO

Unidades o personas especializadas en funciones


auxiliares o de servicios.

Proporcionan servicios indirectos de apoyo para la


organizacin, fuera del trabajo operativo.

Universidad: seguridad, fotocopiado, cafetera...

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TECNOESTRUCTURA

Conjunto de expertos o analistas dedicados al estudio o innovacin de las


formas de estandarizar o regular el comportamiento de la organizacin.

Afianzan la normalizacin y estandarizacin para coordinar el trabajo de la


organizacin.

Control de gestin, programacin de la produccin, mtodos y tiempos


(investigacin operativa), tcnicos de control de calidad...

VICTOR ALARCN R.
PARTES FUNDAMENTALES DE UNA ORGANIZACIN

PICE ESTRATGICO

L

N
E
A

M
E
D
I
A

NCLEO OPERATIVO

VICTOR ALARCN R.
ENFOQUES SOBRE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIN

VICTOR ALARCN R.
ENFOQUE TCNICO

Ciencias de la computacin

Investigacin de operaciones

INTRANET

LAN Ethernet

VICTOR ALARCN R.
ENFOQUE CONDUCTUAL

SOCIOLOGA

PSICOLOGA

ECONOMA

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ENFOQUE SOCIOTCNICO

La tecnologa debe ajustarse a las necesidades individuales y organizacionales.

Capacitacin, aprendizaje

Cambio organizacional Gestin del cambio

Rediseo de procesos

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ENFOQUES DE LOS SI

Enfoques
Tcnicos
Ciencias de la Investigacin
Computacin de Operaciones

Ciencias de la
Administracin SIG Sociologa

Psicologa Economa
Enfoques
Conductuales

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