CONDICIONESGENERALESDELCONTRATODESUMINISTRODEENERGAELCTRICA

ElpresenteCONTRATOpodrsermodificadoporlosrepresentantesdeEmasP,S.Coop.,siguiendolasinstruccionesdelConsejoRectorodelaAsamblea.Toda
modificacinserdebidamentecomunicadaalCLIENTE,ypodrsermotivadaafindecumplirconlanormativadelmercadoelctricoascomoparalafijacinde
criteriossobrelosvaloresquelacooperativadeseatransmitir.
ElCLIENTEtienederechoacambiaracualquierotracompaaenelcasodequeloconsidereoportuno.Atalefecto,noseestableceunrgimendepermanencia
mnima.

1. OBJETO
1.1. ElobjetodelpresenteCONTRATO(enadelanteel"CONTRATOeslacomercializacindeenergaelctricaporpartedeEmasP,S.Coop.(enadelanteel
"COMERCIALIZADOR") en el punto de conexin a la red o de entrega, situado en las instalaciones del CLIENTE, debidamente identificado en las Condiciones
Particulares(el"PUNTODESUMINISTRO"oCUPS),yconlapotencianominaltambinindicadaenlasCondicionesParticulares.
1.2. ParacontratarlosserviciosdeEmasP,S.Coop.,elCLIENTEtitulardelpresenteCONTRATO(enadelanteelCLIENTE)debesersociodelaCooperativa.
1.3. LapotenciamximaqueelCLIENTEpodrcontratarserladeterminadaporlanormativavigente(recogidoenelBoletndeInstalacin).Lapotenciamxima
queelCOMERCIALIZADORsuministrarserlapotencianominaldelCONTRATO(enadelantePOTENCIACONTRATADA).
1.4. ElCONTRATOtienecarcterpersonal,teniendoqueserelCLIENTEelusuarioefectivodelaenergaelctricasuministrada,sinquepuedacederlaovenderla
a terceros, ni utilizarla en otro lugar para fines distintos a los establecidos en las Condiciones Particulares. El incumplimiento de esta obligacin podr ser
consideradacausaderesolucindelpresenteCONTRATO.

2. DURACINYENTRADAENVIGORYLTIMAFACTURAANTERIORCOMERCIALIZADOR
2.1. LaduracindelCONTRATOdeSuministroesanualyseprorrogartcitamenteportrminosanuales.
2.2. LasgestionesdelcambiodeCOMERCIALIZADORporpartedeEmasP,S.Coop.comenzarnenlafechadelafirmadelCONTRATOporelCLIENTE.Lafecha
efectivadeentradaenvigoryeltrminodeduracindelCONTRATOempezaracontarsedesdeelmomentoenquesehayanhechoefectivoslosaccesosalared
dedistribucinenelPUNTODESUMINISTRO.EmasP,S.Coop.notificaralCLIENTElafechaefectivadelaentradaenvigordelCONTRATO.Enelcasodequeel
accesofuerafinalmentedenegadoporlaDistribuidora,elpresenteCONTRATOserescindirsinderechoaindemnizacinporningunadelaspartes.
2.3. ElnuevoclientedeEmasPS.Coop.quedaobligadoaenviarpormediostelemticoscopiadelaltimafacturaquerecibadelanteriorcomercializadortrasal
traspasorealdelcontratoaEmasPS.Coop.,ascomoelresguardobancariodelabonodedichafactura.

3. AUTORIZACINDEACCESOALAREDDEDISTRIBUCINALCOMERCIALIZADOR.
3.1. EmasP,S.Coop.asumirennombreyporcuentadelCLIENTE(quienleautorizaexpresamentemediantelafirmadeesteCONTRATO),lasgestionesoportunas
anteelDistribuidorelctricoparaqueconformealR.D.1435/2002,de27dediciembre,artculo3,apartado23(segncorresponda),soliciteelcorrespondiente
accesoalareddelPUNTODESUMINISTROobjetodelCONTRATO,actuandoEmasP,S.Coop.encalidaddemandatarioosustitutodelCLIENTE.
3.2. ParaloscambiosdeCOMERCIALIZADORelCLIENTEautorizaaEmasP,S.Coop.asolicitarelcambiocuandocorresponda,procurandoacortarlosplazosal
mximo.
3.3. SegnlafechaenlacualseefecteelcambiodeCOMERCIALIZADOR,siemprequestaseafueradeciclodelectura,elDistribuidorpodr,obienfacturar
elcobrodelosderechosreguladosquecorrespondanalaactivacinfueradeciclodelectura(queEmasP,S.Coop.trasladaralCLIENTE),obienrealizaruna
estimacindelconsumo,queelCLIENTEsecomprometeaasumir.

4. EQUIPODEMEDIDAYCONTROL
4.1. ElCLIENTEdeberdisponerenelPUNTODESUMINISTROdeunequipodecontrolymedidadelsuministrodeelectricidad("EquipodeMedidayControl"),
quetendrquecumplirconlosrequisitostcnicosexigidosporlaregulacinvigente.ElCLIENTEserelresponsabledelacustodiadelEquipodeMedidayControl,
siendoelpropietarioelresponsabledesumantenimiento.
4.2. ElCLIENTEsecomprometeanomanipularelEquipodeMedidayControl,yainformaraEmasPS.Coop.enelcasodequesedetectaseunfuncionamiento
anormaldelEquipodeMedidayControloincidenciasenelmismo.
4.3. EnelcasodequeelCLIENTEdispongadeunEquipodeMedidayControldealquiler,elrgimenascomoelpreciodelmismosernlosestablecidosenla
normativavigenteentodomomento,loscualescobralaDistribuidorayEmasPS.Coop.trasladaalCLIENTE.
4.4. ElCLIENTEgarantizarelaccesoalEquipodeMedidayControlalCOMERCIALIZADORyalaEmpresaDistribuidoracorrespondiente,conelfindellevara
cabo la instalacin, inspeccin, lectura, mantenimiento, verificacin y control, as como otras actuaciones que resulten necesarias para la consecucin del
CONTRATO.
4.5. EnelmarcodeladisposicinadicionalprimeradelordenITC3860/2007,enlaqueseestableceelplandesustitucindelosequiposdemedidaparaincluir
funcionesdetelemedidaydiscriminacinhoraria,EmasP,S.Coop.velarenlamedidadeloposibleporsucorrectaimplantacin.Asimismo,EmasP,S.Coop.
emprenderlasmedidasqueconsidereoportunasparagarantizarunbuenservicioasusCLIENTES.

5. CALIDAD
LacalidaddelsuministroproporcionadaporlaDistribuidoraseajustaralascaractersticasestablecidasenelR.D.1955/2000de1dediciembre.Antecualquier
incidenciaenlacalidaddelsuministroelctrico,queocasionedaosyperjuiciosalCLIENTE,stedeberdirigirlareclamacinantelaempresaDistribuidora,agente
legalmenteresponsable,segnelmencionadoRealDecreto1955/2000,delcumplimientodelosnivelesdecalidaddelsuministroelctrico.Sinperjuiciodelo
anterior,ybajo peticindelCLIENTE,EmasP,S.Coop.podrpresentarlacorrespondientereclamacinfrentealaDistribuidora,siemprey cuandoelCLIENTE
indique,deformafehaciente,losproblemasacontecidosentiempoyforma,ysiguiendoelcauceestablecidoenelapartadoServiciodeReclamaciones.

6. CONDICIONESECONMICAS.
6.1. ElCLIENTEdebersatisfaceralCOMERCIALIZADORelimportedelsuministrodeelectricidadestablecido aplicandolosprecios decadaconceptoquese
detallanenlasCondicionesParticularesdeestecontrato.
6.2. SalvoindicacinencontraenlasCondicionesparticulares,lafacturacintendrunaperiodicidadmensual,aprincipiodecadames,segnlaslecturasdel
mesanteriorfacilitadasporlaempresadistribuidora.
6.3. A los importes obtenidos por energa consumida y potencia se les aadirn los de energa reactiva, alquiler de equipos de medida y otros indicados a
continuacin.EstosimportessernasimismoincrementadosporelImpuestoElctricoeIVAenvigorenelmomentodelafacturacin.
6.4. Lospreciosdeltrminodepotenciaydeltrminodeenergaparacadaperiodosemantendrnfijosdurante12meses,sinperjuiciodeunaactualizacinel
1deenerodecadaaoenqueelcontratoestvigentesegnvariacindelIPCgeneralrealdenoviembreanoviembrepublicadoporelINE.
6.5. Serepercutirnencadamomentolasvariacionesenlospeajesdeacceso,cnonesyotrosvaloresreguladosquepuedanseraprobadosporlaAdministracin
parasuaplicacinduranteladuracindelpresenteCONTRATO,tomandocomobaseelRD1164/2001ylaOrdenIET/107/2014.
6.6. Laenergasefacturarcomoproductodeltrminodeenergaporelconsumoefectuadoenelperiodo.
6.7. El trmino de potencia se facturar como producto del trmino de facturacin de potencia por la potencia contratada. En el caso de que la potencia
demandadaencualquierperiodosobrepaseencualquierperiodopotenciacontratadaenelmismo,seprocederademsalafacturacindetodosycadaunode

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losexcesosregistradosencadaperiodo,segnlodispuestoenelartculo9.1.2delRD1164/2001queestablecelastarifasdeaccesoalasredesdetransportey
distribucindeenergaelctrica.Eltrminodepotenciasefacturarsegnlosdasdelperiododefacturacin.
6.8. Losconceptossujetosaregulacintalescomoimpuestos,complementostarifarios,alquilerdeequipos,consumodeenergareactiva,costesproducidospor
losexcesosenla potenciademandadasobrelapotencia contratada,trminosde accesoopeajes,pagosporcapacidad,prdidas yengeneralcualquierotro
conceptoqueseapruebe,promulgue,ratifiqueomodifiquepordisposicioneslegalesoreglamentariasdecualquierndoleyqueafecteoincidasobrelosprecios,
trminosoconceptosasociadosalsuministroelctrico,seconsiderarnconceptosreguladosysernfacturadosytrasladadosalCLIENTEdeconformidadconla
legislacinaplicablealmomentodelconsumo.
6.9. El CLIENTE soportar los gastos que se originen por trabajos de enganche, extensin, acometida, acceso, supervisin, verificacin y, en general, todos
aquellos derechos recogidos en el Real Decreto 1955/2000 y las disposiciones legales que lo modifiquen, as como cualquier otra operacin realizada por la
compaaDistribuidoranecesariasparaatenderunnuevosuministro,ampliacindelexistenteoalgunaotraaccinefectuadasobreelPUNTODESUMINISTROa
instanciasdelCLIENTEodeterminadareglamentariamente.Dichosderechosyoperaciones,fueradelalcancedeEmasP,S.Coop.,tambintienenlaconsideracin
deconceptosregulados.
6.10. CuandolaempresaDistribuidoraexijaaEmasP,S.Coop.,envirtuddelCONTRATODEACCESOALARED,laentregadedepsitodegarantaprevistoenel
RealDecreto1955/2000ylasdisposicioneslegalesquelomodifiquen,EmasP,S.Coop.procederaabonardichacantidadennombredelCLIENTE,cobrandodicho
importealCLIENTEmediantesucargoenlafacturacin.LadevolucindeldepsitodegarantaalCLIENTEseefectuarenelmomentoqueseresuelvaformalmente
elCONTRATODEACCESOylaempresaDistribuidorarealiceelabonodelmismo.
6.11. Modificacindelascondicioneseconmicassegnvariacindepeajesyotrosconceptosregulados.DadalaorientacinsocialdeEmasP,paralastarifas
2.0A,2.0DHAy2.0DHS,EmasP,S.Coop.,modificarpreciosdelostrminosdepotenciayenergaenfuncindelasrevisionesquereglamentariamenteserealicen,
apartirdelafechaenqueseaefectiva.Deestamaneraseevitapreavisardetodosycadaunodeloscambiosque,encualquiercaso,quedarnreflejadosenla
factura y en el histrico de precios que se habilitarn en la pgina www.emasp.org , sin perjuicio de cualquier modificacin econmica que EmasP, S. Coop.,
decidieserealizarsegnlodispuestoenlapresenteclausula.
6.12. ModificacindelascondicioneseconmicasrestodeTarifas.EncasodevariacinenloscostesdeaprovisionamientodeenergaEmasP,S.Coop.podr
modificarlascondicioneseconmicas,informandoalCLIENTEconunpreavisomnimodequince(15)dasantesdelaentradaenvigordelamodificacin.Encaso
dequelamodificacindelpreciosupongaunaumentodelmismo,elCLIENTEpodrresolverelCONTRATO,comunicandosudecisinporescritodentrodelos
quince(15)dassiguientesalanotificacin.EncasodequeelCLIENTEnohubieramanifestadosuintencinderevocarelCONTRATOdentrodeesosquince(15)
das,seentenderqueaceptalas nuevascondicioneseconmicas.Si porcualquiermotivoajeno aEmasP, S.Coop.,no pudierahacerseefectivalaresolucin
contractualporpartedelCLIENTEconanterioridadalaentradaenvigordelosnuevospreciosestablecidos,stosseranaplicablesalCLIENTEhastaquepudiera
hacerseefectiva.
6.13. LospreciosslosonvlidosparasuministrosenlapennsulaIbrica.

7. MODIFICACINDELTIPODETARIFAY/ODELA/LASPOTENCIASCONTRATADAS
EmasP,S.Coop.tramitarantelaempresaDistribuidoracualquiermodificacindeTARIFAoPotenciaContratadabajosolicituddelCLIENTE,siemprequeelCLIENTE
hubieracumplidocontodoslospagosdebidos,yacuyofindebercomunicarlomedianteloscaucesindicados(enelapartadoComunicacinynotificacionesdel
presenteCONTRATO)aEmasP,S.Coop.Elpagodeloscorrespondientesconceptosreguladosdecualquiertipo,ascomolasmodificacionestcnicasnecesarias
paraqueelsuministroseaconformeconlanormativavigente,sernporcuentadelCLIENTE.LamodificacindeTARIFAoPotenciaContratadaquedasupeditada
alaconcesinporpartedelaempresaDistribuidoradelanuevapotenciasolicitada,quenopodrsersuperioralapotenciamximatcnicamenteadmisiblede
lainstalacinylegalmentereconocida,yalaaceptacindelasnuevascondicioneseconmicasqueregiranenelcasodeuncambiodeTARIFAcomunicadaspor
EmasP,S.Coop.alarealizacindelasolicitud.LaTARIFAy/oPotenciaContratadamodificadasurtirefectodesdelafechadeconcesinporpartedelaempresa
DistribuidoraypodrconllevarvariacindelascondicioneseconmicasfijadasenelCONTRATO.

8. COMUNICACINYNOTIFICACIONES
8.1. EmasP,S.Coop.emitiryrealizartodaslascomunicacionesynotificacionesderivadasdelpresenteCONTRATOaladireccindelcorreoelectrnicoindicada
por el CLIENTE en las Condiciones Particulares. En cualquier momento, EmasP, S. Coop. podr modificar el medio empleado por el de cualquier otro medio
telemtico, al que el CLIENTE podr acceder utilizando los cdigos o mtodos de identificacin y seguridad que facilite EmasP, S. Coop., tras comunicar tal
modificacinalCLIENTE.
8.2. Aexcepcindeloscasosindicadosen8.1,todanotificacinoinformacinquetengaqueremitirunaPartealaotraenrelacinalpresenteCONTRATOse
realizarporenvocertificadooporotromedioequivalentequepermitadejarconstanciadesuenvo,reciboycontenido,ascomocorreoelectrnicoytelfono
mvil,yserenviadaaldestinatarioaladireccinynmerosdecontactoindicadosenlasCondicionesParticulares.

9. FACTURACINYPAGO
9.1. ElCOMERCIALIZADORfacturaralCLIENTE,segnelmediodescritoenlaclusula8,porlosconceptosdesuministrodeelectricidadytarifadeaccesoala
reddedistribucin,ascomoelrestodeconceptosidentificadosenlaclusula6.
9.2. AefectosdelaFACTURACINELECTRNICAelCLIENTEaceptaestemtododeFACTURACINcomosustitutodelaversinensoportepapel.Siemprepodr
solicitar un duplicado en soporte papel a la direccin de contacto que se recoge en las condiciones particulares. Este duplicado conlleva un gasto que ser
repercutidoalCLIENTEynotificadooportunamenteantesdesuemisin.
9.3. ElCOMERCIALIZADORfacturarelimporteaabonarenconceptodeconsumodeelectricidadenbasealaslecturasefectuadasporelencargadodelalectura
en cumplimiento de la regulacin aplicable. En el caso que stas no se lleven a cabo con anterioridad a la fecha de facturacin, el CLIENTE autoriza al
COMERCIALIZADORafacturarunacantidadestimadadelconsumoelctrico,enfuncindelosdatosfacilitadosporlacompaaDistribuidora,tomandocomo
referenteelconsumoelctricohistricodelmismoPUNTODESUMINISTROdesdelafechadeiniciodelCONTRATO,procediendoasuregulacinunavezsehayan
llevadoacabolaslecturasdelencargadodelalectura.
9.4. EmasP,S.Coop.aceptarlalecturaqueelCLIENTEpuedahacerdesupropioEquipodeMedidayControlcomosustitutodelclculodecantidadestimada,
siempreycuandoseacoherentecondatosanteriores.
9.5. EmasP,S.Coop.podradoptarotrosmecanismosdefacturacinqueseajustendeformamsrealalconsumodelCLIENTEyque,almismotiempo,velen
porlosinteresesdelCLIENTEydelCOMERCIALIZADOR.Cualquieradeestasmodificacionesseranotificadaconformealoestablecidoenelapartado8.2
9.6. LascantidadesfacturadasserndomiciliadasporEmasP,S.Coop.dentrodeunplazodeCINCO(5)dasdesdelafechadeemisindelacorrespondiente
factura.ElCLIENTEpodrmodificarladomiciliacinbancariadelpagodelasfacturasmediantenotificacinporescritoaEmasP,S.Coop.,conunaantelacin
mnimadequince(15)dasalafechadebidaparaelpago,segnunmodelodesolicitudquesefacilitaraporEmasP,S.Coop.,osolicitarlanodomiciliacin,
comprometindoseelCLIENTEarealizarelpagomediantetransferenciaalacuentaqueEmasP,S.Coop.lefacilite,dentrodelplazodelosCINCO(5)dassiguientes
alafechadeemisindelafactura.
9.7. LasfacturasquenosehayanabonadoensutotalidadenlafechaprevistaporcausasnoimputablesaEmasP,S.Coop.seconsiderarndeudavencida.
9.8. Esadeudavencidadevengarunintersdedemoraigualalinterslegaldeldineroincrementadoendospuntosporcentuales,siendoellmitemximode
esteintersdedemoranosuperiora1,5veceselinterslegaldeldinero,desdelafechaoriginalenquedeberahaberserealizadoelpagohastalafechaenque
dichopagosehayarealizadontegramente.Cualquierpagoatrasadorealizadodeberserabonadoconlosintereseshastaentoncesacumulados.
9.9. Encasodedevolucindeladomiciliacindelpagodelafactura,EmasP,S.Coop.trasladaralCLIENTEunapenalizacindelunopuntocincuenta(1,50)%
deltotaldelimportefacturadodevuelto,enconceptodecostesocasionadosporlamisma.
9.10. EstonoperjudicalodispuestoenlasclusulasSuspensinyFinalizacin.

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10. RETORNODEREMANENTESMEDIANTERPELES.
10.1. DadalaorientacinsocialdeEmasPS.Coop.ysunointersenatesorarbeneficios,conlaperiodicidadacordadaporlosrganosgestores,secalcularnlas
cantidadesquepuedenserreintegradasalosclientesenconceptoderpelporconsumo,demaneraque,unavezcubiertosloscostesdelaenergaydeexplotacin
delacooperativayseparadoslosimporteslegalesdefondodereservaobligatorioydeeducacinypromocin,elrestodelofacturadocomoenergasinpeajes
puedaserrepartidoalos clientesenproporcin alaenerga consumida enelperiodo,respecto altotal delconsumo delconjuntode clientes.Lascantidades
calculadasporesteconceptoserningresadasenlacuentacorrientedondeacadaclienteselecarganlasfacturas.
10.2. EsposiblequealgunodelosclientesquierarenunciaraesteretornoeconmicoydecidaquesedejeenlaCooperativaparaengrosarelfondoparaproyectos
sociales,inclusodecidiendoaquproyectoconcretosedestineelmismo.
10.3. Sialgnclienterescindeunilateralmentesucontratodesuministroelctrico,perdersusderechossobrelosfuturosrpelesdelperiododesdeelanterior
repartoydeberdevolveraEmasPS.Coop.elimportedelltimorepartoderpelderemanentes,elcuallesercargadoenlacuentadedomiciliaciones.

11. MODIFICACIN
11.1. LaspartesestnobligadasalcumplimientodelasobligacionesreflejadasenelCONTRATOconformealostrminosenlrecogidos,inclusoenelcasode
queocurrieransucesosquehicieranelcumplimientodelCONTRATOmsonerosodeloquelasparteshubieranpodidopreverenelmomentodelafirma.
11.2. Noobstantelodescritoenelpuntoanterior,enelcasodequeelCOMERCIALIZADORdemuestreque,poralteracionesdelosmercadosdeelectricidado
cualquierotracircunstancia,elcumplimientodelasprestacionescontractualesresultaexcesivamenteoneroso,rompiendoelequilibriodelCONTRATO,siesacausa
dehechosqueescapanasucontrolyquenopudieranhabersidoprevistosnitenidosencuentaenelmomentodelafirmadelCONTRATO,elriesgodelcualno
tuvoqueasumirrazonablementeyquenohapodidoevitarosuperar,negociartrminosalternativosquemitiguenrazonablementelasconsecuenciasdelas
circunstanciasacaecidas.Encasodequenofueraposibleconseguirunacuerdosatisfactoriosobreestetemadentrodelosdos(2)mesesposterioresalafinalizacin
deltrminomencionadoanteriormente,elCOMERCIALIZADORpodrinstarlaresolucindelpresenteCONTRATO.

12. ACEPTACINYGARANTA
12.1. AceptacindelCONTRATO.ElCLIENTEautorizaaEmasP,S.Coop.,conlafirmadelpresenteCONTRATO,aqueestaltimapuedacomprobarsuidentidad,
legitimidadysolvencia,ascomolaexactituddelosdatosaportadosporelCLIENTE,deconformidadconlalegislacinvigente,ascomomediantelasolicitudal
CLIENTEdelainformacinnecesariaparadichacomprobacin.LaentradaenvigordelpresenteCONTRATOquedarcondicionadaalacitadacomprobacin,
pudiendoEmasP,S.Coop.,envirtuddedichacomprobacin,noactivarelsuministrodeenerga,sinqueprocedaindemnizacinalgunaporello.
12.2. Asmismo,EmasP,S.Coop.podrcondicionarlaprestacindelservicioyaceptacindelCONTRATOalaformalizacin,porpartedelCLIENTE,deundepsito
degaranta(enadelanteDepsitodeGaranta)suficiente,enformadedepsitooavalbancarioysegnelmodeloproporcionadoporEmasP,S.Coop.Lacuanta
delagarantaserelvalormximoentreelequivalentealafacturacindedos(2)mensualidadesdelmesmediooaunamensualidadymedia(1,5)elmesde
facturacinmxima,segnlaestimacinrealizadaporEmasP,S.Coop.,enbasealconsumorealdelosdocemesesprecedenteso,ensucaso,decualquierperiodo
inferiordelquesedisponga.EncasodequetranscurridounmesdesdeelrequerimientodelaformalizacindeldepsitoalCLIENTE,stenoseaconstituido,el
CONTRATOquedarresueltosinobligacindeindemnizacinalguna.EmasP,S.Coop.restituiralCLIENTElagarantarecibidaconposterioridadalaterminacin
delCONTRATO,reservndoselafacultadderetenerlamismaporelimportedetodasaquellasdeudasnosatisfechas.Encasodenodisponerinformacindelos12
mesesseaplicarelcorrespondientealpreciomediodeTARIFAyzonaalaquepertenezcaelCLIENTE.
12.3. EmasP,S.Coop.condicionalaprestacindelservicioyaceptacindelCONTRATOaqueelCLIENTEcertifique,conlafirmadelpresenteCONTRATO,queel
suministroobjetodeCONTRATOnoseencuentraensituacindedeudaoimpagoconningnagenteoDistribuidordeenergaelctrica.Encasocontrario,EmasP,
S.Coop.podrprocederalaresolucininmediatadelCONTRATOdesuministroelctricosindarderechoaningntipodeindemnizacinalCLIENTEporresolucin
unilateralysinperjuiciodelaspenalizacionesporincumplimientodeladuracindelmismo,suspensindesuministroy/oactuacionesjudicialesqueEmasP,S.
Coop.pudierarealizardeconformidadconelpresenteCONTRATOporincumplimientodelascondicionesreflejadasenelmismo.
12.4. ElCLIENTEdeclaradisponerdeconexin,acceso,delostrabajosdeacometidayafinalizados,delaconsideracindesuministroelctricocontratablepor
partedelacompaaDistribuidora,ydelasinstalacionesyequiposdeconformidadconlalegislacinvigente,aptosparaelsuministroelctrico.
12.5. LaaceptacindelpresenteCONTRATOquedasupeditadaalcumplimientodelapresentedeclaracinpudiendoEmasP,S.Coop.noactivarelsuministrode
energaencasocontrario,sinqueprocedaindemnizacinalgunaporello.

13. TRASPASO
13.1. ElCLIENTE,siempreycuandoestalcorrientedepago,podrtraspasarsuCONTRATOaotroconsumidorencondicionesidnticasalassuyas,sibienel
nuevoclientedebepreviamentehacersesociodelaCooperativaEmasP.ElCLIENTEpondrestacircunstanciaenconocimientodelCOMERCIALIZADORconunmes
deantelacincomomnimomediantecomunicacinfehaciente,quedeberestarfirmadaporelnuevoconsumidoreincluirlanuevainformacindecontacto.
13.2. Encualquiercaso,semantendrlanecesidaddequeun/asocio/adelacooperativaavaleelCONTRATOsuscritoporelCLIENTE.
13.3. .LaefectividaddeltraspasodelCONTRATOdeSuministroquedarcondicionadaalcambiodetitularidaddelCONTRATOdeaccesoalaredconlacompaa
distribuidoracorrespondientequegestionarelCOMERCIALIZADOR,yalcumplimientodelascondicionesdelapartado12.

14. DESISTIMIENTO
14.1. ElCLIENTEpodrdesistirelCONTRATO,dejndolosinefecto,sinnecesidaddejustificacinysinpenalizacinalguna,comunicndolo,deformafehaciente
yenunplazodecinco(5)dashbilesdesdelafirma,segnlasiguientefrmula:
EmasP,S.Coop.
C/Arrieta14,5C31002Pamplona.
EnrelacinalCONTRATOdeSuministrodeElectricidadsuscrito,ejerzomiderechoarevocarelcitadoCONTRATO,cuyosdatosdeidentificacinson:
Raznsocial/Nombreyapellidos:
CIF/NIF:
CUPS:
14.2. EncasodedesistimientoyquesedevengueunserviciohastalafechaderescisinobajadelsuministrodeelectricidadafavordeEmasP,S.Coop.,elCLIENTE
deberrealizarelabonodeloscorrespondientesimportesfacturados,segnlorecogidoenelpresenteCONTRATO.

15. SUPUESTOSDEFUERZAMAYOR
SeentiendeporSupuestodeFuerzaMayoraquellossupuestosocircunstanciasqueafectenacualquieradelasPartes(laParteAfectada)enelcumplimiento
desusobligaciones,diferentesdelpagodedinero,yqueseescapenalcontrolrazonabledelaParteAfectada,yquelaParteAfectadanopuedaevitar,solucionar
oprevercondiligenciarazonable.LosSupuestosdeFuerzaMayorsoncasosimprevisibleseinevitables.SicualquieradelasPartesdeseaacogerseaunSupuesto
deFuerzaMayorcomocausaparaampararelretrasoenelcumplimientodesusobligaciones,deberavisaralaotraParteinmediatamente(tanprontocomosea
razonablementeposible),exceptuandoqueelsupuestodeFuerzaMayorseadecarcterpblicoalhabertenidodifusinenlosmediosdecomunicacindemasas.

16. FRAUDE
SeentiendeporfraudelamanipulacinajenaaEmasP,S.Coop.,queimpliqueinstalacindemecanismos,alteracinderedes,equipooindicaciones,ascomo
cualquierotromedioquepermitaconsumirenergasinsucorrespondientemedidaycontrolcomo:elenganchedirectotraslarealizacindelasuspensinde
suministro, las derivaciones a instalaciones no previstas por la Distribuidora, cuando se manipule el Equipo de Medida y Control, o se evite su correcto
funcionamientoy/oelusodecualesquieraotrosmediosclandestinosconelfindeconsumirenergasinsucorrespondientemedida ycontrol.Elfraudehade
denunciarlolaDistribuidoraquienlopondrenconocimientodelaComercializadora.

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17. SUSPENSIN
17.1. EmasP,S.Coop.podrsuspenderelsuministrodeenergaelctricay/oresolverelCONTRATOenelsupuestoqueelCLIENTEnohubierasatisfecho,asu
vencimiento,cualquieradelosimportesdebidosenvirtuddeesteCONTRATO.Aestosefectos,EmasP,S.Coop.remitirelrequerimientodepagoaldomicilioa
efectosdenotificacionessealadoobienalmediodescritodecomunicacinynotificaciones,considerndosestecomocomunicacincompletamenteacreditativa
delmismo.
17.2. En dicho requerimiento se indicar la fecha en que finaliza el perodo de pago voluntario y a partir de la cual se realizar la solicitud a la empresa
Distribuidoradesuspensindelsuministroporimpago,quesereldahbilsiguientealtranscursodeunplazodequince(15)dasdesdelafechadeemisindel
documento.Estasuspensiny/oresolucinnoeximiralCLIENTEdesuobligacindepagarlatotalidaddeladeudaylosinteresesdevengados,niperjudicael
derechodeEmasP,S.Coop.areclamarelpagodesta.
17.3. EmasP,S.Coop.podrreanudarelsuministroelctricounavezsatisfechalatotalidaddeladeuda,siemprequeademsseregulariceelDepsitodeGaranta
comprometidoporelCLIENTEy,encasodequenosehubierasolicitadofianzaoavalconanterioridad,lareanudacindelsuministroquedarsupeditadaala
formalizacindelDepsitodeGarantadescrito.
17.4. Siasuvencimiento,ysincausajustificada,noseatendieraporelCLIENTElasdeudasquesedevenguenconformealopactadoenelpresenteCONTRATO,
sepodrprocederalacomunicacindeladeudaaficherosdeinformacinsobresolvenciapatrimonialydecrdito.
17.5. Otrascausasdesuspensin.ElCOMERCIALIZADORpodrexigiralaCompaaDistribuidoralasuspensindesuministroelctricoenlossiguientessupuestos:
17.5.1. DerechosdeconexindirectasinCONTRATOprevio.
17.5.2. DerivacionesporsuministrodeenergaaunainstalacinnoprevistaenelCONTRATO.
17.5.3. ManipulacindelEquipodeMedidayControloprevencindesucorrectofuncionamiento.
17.5.4. Nodisponibilidaddelareddetransportey/odistribucin.
17.5.5. Fuerza mayor o razones de seguridad o realizacin de tareas de mantenimiento, reparacin, sustitucin o ampliacin de las instalaciones de
transporteodistribucin.
17.5.6. Existenciaderiesgoparapersonasybienes.
17.5.7. DeficienteconservacindelasinstalacionesdelCLIENTE,cuandoestosupongaunpeligroparalaseguridaddelaspersonasobienes.
17.5.8. ImposibilidadporpartedelDistribuidordeinstalarelequipodecontroldepotencia.
17.5.9. RescisinanticipadadelCONTRATOsegnloprevistoenelapartado18.2
17.6. ComunicacindelaSuspensin.ElCOMERCIALIZADORcomunicaralCLIENTElasuspensindelsuministroconunaantelacinmnimadesiete(7)dasyde
formafehaciente,exceptoenlossupuestos17.5.4,17.5.5,17.5.6y17.5.7anteriores,enlosquelasuspensindelsuministropodrllevarseacabocuandoocurran
losmismos.
17.7. ReposicindelSuministro.Elsuministronoserestaurarhastaquesehayaresueltolasituacinmotivodelasuspensinysehayasatisfecho,porpartedel
CLIENTE,lacantidadpendientedepago,latotalidaddeinteresesacumuladoshastalafecha,ascomolosimportesquecorrespondanenconceptodedesconexin
yreconexindelsuministro.EmasP,S.Coop.podrexigiralCLIENTElapresentacindeunagaranta(DepsitodeGaranta)enformadefianzayavalbancario
comocondicinparalareposicindelsuministro,quesereembolsartraslafinalizacindelCONTRATO.

18. FINALIZACIN
18.1. Causasdelaresolucinanticipada.ElpresenteCONTRATOpodrrescindirse:
18.1.1. Enloscasosprevistosporlanormativavigente.
18.1.2. PorincumplimientogravedecualquieradelasobligacionesderivadasdelpresenteCONTRATOy,enparticular,siunadelasPartesincumpleono
ejecuta,encualquieradelosaspectosesencialesodeformagraveoreiterada,cualquieradelasobligacionesquederivendelpresenteCONTRATO,yno
corrijadichoincumplimientoenloscinco(5)dashbilessiguientesarecibirelrequerimientoenviadoporlapartenoincumplidoraatalefecto.
18.1.3. Encasodedetectarsefraude,EmasP,S.Coop.podrFINALIZARelsuministroelctricoy/oresolverelCONTRATOdeformainmediataremitiendotal
situacin al domicilio a efectos de notificaciones sealado o bien al medio descrito de comunicacin y notificaciones, considerndose ste como
comunicacincompletamenteacreditativadelmismo,ysinperjuiciodelasaccionespenalesy/ocivilesquesepuedaninterponer.
18.1.4. Unavezdeterminada,porlaDistribuidora,laenergadefraudada,EmasP,S.Coop.facturarlosimportescorrespondientesalpeajeemitidoporla
Distribuidoray/ocualquierotroconceptoquereglamentariamentesedetermine,ascomounimporteigualados(2)veceseltrminodeenergarecogido
enelpresenteCONTRATOporelvolumendeenergadefraudada.
18.1.5. En el caso de que el CLIENTE cese su actividad o no utilice electricidad en el PUNTO DE SUMINISTRO, siendo necesaria una notificacin al
COMERCIALIZADORporpartedelCLIENTE.
18.1.6. Encasodeimpagodelasfacturasemitidastranscurridoscinco(5)dasdelafechadepago,sinperjuiciodelaaplicacindelosinteresesdedemora
previstosenlaclusula10.8
18.1.7. EncasoderescisindelCONTRATOdeaccesoalared.
18.1.8. CualquierotrocasoprevistoenesteCONTRATOoenlalegislacinaplicable.
18.2. En caso de que se d una Causa de Rescisin Anticipada en relacin a una de las Partes, la otra Parte que no incurra en la misma podr (i) mediante
notificacinfehacientealaotraParte,rescindirelpresenteCONTRATO,y
(ii)enelcasodelCOMERCIALIZADOR,suspenderelsuministro,comunicndoloaltitulardelaredalaqueelCLIENTEestconectado,sujetoalanormativaaplicable
aesteefecto.Adems,encasodequeelCOMERCIALIZADORfueralaPartenosometidaalaCausadeRescisinAnticipada,elCLIENTEdeberindemnizaral
COMERCIALIZADORporlosdaosyperjuicioseventualmentesufridosyderivadosdelarescisinanticipadadelCONTRATO.
18.3. EncasodequeelpresenteCONTRATOserescindieradeformaanticipadaainstanciasdelCOMERCIALIZADORporcausasimputablesalCLIENTE,elCLIENTE
abonaralCOMERCIALIZADORtodoslosdaosyperjuiciosqueselehubieranirrogadoastecomoconsecuenciadelacausadelaresolucinconcurrente.
18.4. Encasodefinalizacinporimpago,EmasP,S.Coop.podrexigiral/lasocio/aresponsabledelCONTRATOlasatisfaccindelasdeudaspendientes,siendo
una medida transitoria la utilizacin del capital social aportado a la cooperativa por dicho/a socio/a. Si se produjera este caso, el capital social deber ser
reintegradoantesdequince(15)dasdesdesuutilizacin.ElConsejoRectordeEmasP,S.Coop.estudiarencadacasoy,siloconsideraoportuno,aplicarel
rgimendefaltasysancionesrecogidasenlosestatutosdelacooperativa.

19. RESPONSABILIDAD
19.1. Exceptoenloscasosdeincumplimientodoloso, ysujetoalo queenelcasoestablezcasobreestodemaneraimperativalanormativavigenteentodo
momento,ningunadelaspartesserresponsablealaotrapordaosindirectosolucrocesantederivadosdelincumplimientodelpresenteCONTRATO.Enningn
casoresponderelCOMERCIALIZADORdelosdaosyperjuiciosocasionadosalCLIENTEoatercerospormotivodeaccionesuomisionesdelpropioCLIENTEo
tercerosquenoseandirectamenteimputablesalCOMERCIALIZADORy,enparticular,delainterrupcindelsuministroporcausasquenoleseanimputablesyde
losderivadosdeactuacionesdeotrossujetosdentrodelsistemaelctrico.Todaresponsabilidadderivadadedeficienciasenlacalidaddelaenergaelctricay
continuidaddelserviciosernexigiblesporpartedelCLIENTEaltitulardelared,transportistay/odistribuidorencargadosdelaentregadelaenergaelctrica,a
noserqueestasdeficienciasderivendirectamentedelcomportamientodolosooculposodelCOMERCIALIZADOR.
19.2. Ninguna de las partes ser considerada responsable por el incumplimiento de sus obligaciones en virtud de este CONTRATO, en la medida que dicho
incumplimientofueraconsecuenciadeunactodeFuerzaMayor,especialmenteencasodeimposibilidaddehacerllegarelectricidadalPUNTODESUMINISTROpor
causasajenasalCOMERCIALIZADOR.AefectosdelpresenteCONTRATOseentiendeporFuerzaMayorloestipuladoenelapartado15delpresenteCONTRATO.
19.3. LapartequesevieraafectadaporlaFuerzaMayorlonotificarinmediatamentealaotra,describiendodetalladamenteelactodeFuerzaMayoralegadoy
eltiempoprevistodeduracin.ElcumplimientodelasobligacionescontractualessesuspendermientrasdurelaFuerzaMayor.UnavezfinalizadalaFuerzaMayor,

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laspartesacordarnelperiododetiempoylasmedidasapropiadasparacontinuarconeldesarrollodelCONTRATO.EnelsupuestoquelaFuerzaMayordurara
msdetresmeses,cualquieradelasdosPartespodrrescindirelCONTRATO.

20. DATOSDECARCTERPERSONAL
20.1. ElCLIENTEpersonafsicahasidoinformadoporelCOMERCIALIZADORdequelosdatospersonalesconsignadosenlasCondicionesParticularesdeCONTRATO
sernincorporadosaunficheropropiedaddelCOMERCIALIZADORydelcualesresponsableEmasP,S.Coop.conlafinalidadexclusivadegestionarlarelacin
contractualqueleunealCLIENTEycumplirconlasobligacionesdendoleoperativa,deasesoramiento,contable,fiscalyadministrativas.Eltitulardelosdatos
personalesconsignadosdasuconsentimientoexpresoaestaincorporacinyusodelosdatosparalosfinessealados.Asimismo,eltitulardelosdatospersonales
consignadosconsienteexpresamenteaqueestospuedanserutilizadosporelCOMERCIALIZADORafindeenviarleinformacinsobresusactividadesyservicios,
as como a que puedan ser accesibles por personas o entidades cuya intervencin sea necesaria para la prestacin de los servicios al CLIENTE por parte del
COMERCIALIZADOR(comoagentesdemercado).Finalmente,elCLIENTEhasidoinformadodequepodrejercitarsusderechosdeacceso,oposicin,rectificacin
ycancelacindeacuerdoconloestablecidoenlaLeyOrgnica15/1999,del13dediciembre,deProteccindeDatosdeCarcterPersonal,ydemsnormativa
aplicableatalefecto,mediantecomunicacinporescritodirigidaa:
Mediantecorreoelectrnico:socios@emasp.org
Mediantecorreoordinarioa: EmasP,S.Coop.
C/Arrieta14,5C
31002PAMPLONA
20.2. Todoslosdatosrecabados,ascomolosanteriorestratamientos,sonimprescindiblesparaelestablecimientoydesarrollodelarelacincontractual.
20.3. ElCLIENTE,enelcasodequeseproduzcaalgunavariacinenlosdatosfacilitadosaEmasP,S.Coop.parasutratamientodeconformidadconloprevistoen
lapresenteclusula,lonotificarastaparaqueporpartedeEmasP,S.Coop.seprocedaadichamodificacin.

21. VARIOS
LadeclaracindecualquieradeestasCondicionesGeneralescomoinvlidaoineficaznoafectarlavalidezoeficaciadelasrestantes,quecontinuarnsiendo
vinculantesparalasPartes,quesecomprometenendichocasoasustituirlaclusulaafectadaporotravlidadeefectoequivalentesegnprincipiosdebuena
fe y equilibrio de contraprestaciones. La renuncia por cualquiera de las Partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de cualquiera de las
CondicionesGeneralesaquestipuladasnoimplicarunarenunciadecarctergeneralnicrearunderechoadquiridoparalaotraparte.

22. SERVICIODERECLAMACIONES
22.1. EmasP,S.Coop.,atravsdelasdireccionesdecontactosealadasenelencabezamientooaaquellasindicadasalolargodelafacturacin,disponedeun
serviciodeatencinyrelacinconelCLIENTE,dedicadoalasesoramientoenmateriadecontratacin,facturacin,cobro,medidaydemsaspectosderivadosdel
presenteCONTRATO.
22.2. ElCLIENTE,encasodequedeseeformularreclamacionesodiscrepanciasquesesuscitenenrelacinconelpresenteCONTRATO,sedirigiralasdirecciones
sealadasanteriormentedeEmasP,S.Coop.Paraincidenciasqueataanalamedida,calidaddelsuministro,accesoy/orestodeasuntosresponsabilidaddela
Distribuidora, el CLIENTE deber dirigirse a las direcciones de sta. Sin perjuicio de lo anterior, el CLIENTE, podr presentar la correspondiente reclamacin o
discrepanciaanteEmasP,S.Coop.,seaonoresponsabilidaddelacitadasucomprobacinycorreccin,lacualremitirlacomunicacincorrespondienteala
Distribuidora,paraqueprocedaacorregir,ensucaso,lamedida,aemitirdictamensobreincidenciasenlacalidaddelsuministroy/oarealizaraquellasactuaciones
necesariasrelacionadasconelaccesoalareddedistribucin,objetodereclamacin.Laresolucindelareclamacinodiscrepancia,ensucaso,quedarsupeditada
alarecepcinderespuestaporpartedelaDistribuidora,sinotorgarpotestadlarespuestaofaltadeellaalCLIENTE,paranoabonarlafacturacinderivadaenel
presenteCONTRATO,sujetaonoareclamacin.

23. LEGISLACINYJURISDICCIN
Enconformidadconelartculo43delaley24/2013delsectorelctrico,ambaspartespodrnacudiralsistemaarbitraldeconsumoparalaresolucindelas
controversiasquepuedansurgirenrelacinaesteCONTRATO.Paraelsupuestodequenosesometanalsistemaarbitraldeconsumooquestenoresulte
competenteparalaresolucindelconflicto,losusuariosfinalesqueseanpersonasfsicaspodrnsometerlascontroversiasalMinisteriodeIndustria,Energay
Turismo, cuando tales controversias se refieran a sus derechos especficos como usuarios finales. No podrn ser objeto del procedimiento anterior las
controversias que se encuentren reguladas por normativa distinta de la de proteccin especfica de los usuarios finales de energa elctrica. Agotadas las
opciones de reclamacin previstas en el artculo 22 de este CONTRATO y descartados los procedimientos extrajudiciales anteriores, la resolucin de las
controversiassesometernalajurisdiccindelosJuzgadosyTribunalesdePamplona,exceptuandolossupuestosenqueotracosaseadispuestadeforma
imperativaporlanormativaaplicableaesteefecto;enestecasoseatenderalosqueestablezcalamisma.ElpresenteCONTRATOseregireinterpretaren
todossusextremosporlasleyesespaolas.

24. VALIDEZDELAOFERTA
LaofertacontenidaenelpresenteCONTRATOtendrcomofechalmitedevalidezelindicadoenlasCondicionesParticulares.

25. CONTRATOCOMPLETO
EstasCondicionesGenerales,juntoconlasCondicionesParticulares,constituyenlaintegridaddelospactosexistentesentrelasPartesenrelacinalsuministro
deenergaenelPUNTODESUMINISTRO,sustituyendotodootropactooacuerdosexistentesentrelasPartesconanterioridadalacelebracin.



Fechayfirmas
//2016
PorEmaspS.Coop ElClienteoapoderado
ElDirectorGeneral

JessSnchezOstiz Nombre
DNI

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