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Una patada en el trasero para el

liderazgo
Cmo aprender de los aterrizajes accidentados,
las meteduras de pata y los pasos en falso
(A Leadership Kick in the Ass: How to Learn from Rough
Landings, Blunders, and Missteps)
Bill Treasurer
Berrett-Koehler Publishers, Inc. 2017
192 pginas
[@] getab.li/29795
Libro:

Rating Ideas fundamentales

8
9 Aplicabilidad Ser un buen lder es difcil. Hgalo ms fcil manteniendo su ego bajo control.
8 Innovacin Con frecuencia, la gente necesita una patada en el trasero de manera sorpresiva para
8 Estilo transformar su estilo de liderazgo.

Los lderes que reciben una patada de alerta, por lo general, se la merecen.
Los peores lderes son arrogantes cabeza dura o tmidos enclenques.
Enfoque La patada de conciencia se divide en cuatro etapas: olvido de sus defectos, una punzada
sorpresiva de conciencia, decisin de cambiar y humildad.
Liderazgo y Gestin
Estrategia La mayora de los buenos lderes empezaron como malos lderes, recibieron una
Ventas y Marketing
sacudida de conciencia, enfrentaron sus defectos y aprendieron lecciones que los
ayudaron a crecer.
Finanzas
Recursos Humanos Para beneficiarse de una patada: piense a largo plazo; aprenda de sus sentimientos;
TI, Produccin y Logstica acepte la incomodidad como una va para el crecimiento; convirtase en su propio
proyecto de gestin, y sea valiente, consciente y mantngase presente.
Desarrollo Profesional
PYME Los errores, la vergenza y la ignominia les ensean a los malos lderes cmo
Economa y Poltica convertirse en buenos lderes.
Industrias
El lder ideal es una persona confiadamente humilde que es asertiva, decidida,
Negocio Global comprensiva y generosa.
Conceptos y Tendencias
La primera ley del liderazgo es: No se trata de usted.

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Relevancia
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Qu aprender?
En este resumen usted aprender:r1) Por qu todos los lderes necesitan de vez en cuando una patada rpida; 2) Por
qu es esencial que le digan sus defectos para el crecimiento del liderazgo y 3) Qu caractersticas definen a los
buenos y a los malos lderes.
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Resea
El consultor en liderazgo Bill Treasurer diriga un equipo de clavados de gran altura que realizaba exhibiciones. Para
obtener los resultados que deseaba, Treasurer intimidaba a los clavadistas de su equipo. Eso cambi cuando uno de
los clavadistas lo desafi. Si nos sigues menospreciando, le dijo el clavadista a Treasurer, me largo. Esta era la
patada que Treasurer necesitaba para transformarse de ser un mal lder a ser uno bueno. Ahora que es un lder cabal
sin marcas de patadas, Treasurer explica por qu un lder necesita a veces una buena sacudida para seguir el camino
correcto. Si considera ofensivo el ttulo de este libro, se le advierte: los trminos vulgares aparecen con frecuencia.
getAbstract recomienda la gua til e inteligente de Treasurer a quienes estn aprendiendo a ser lderes y a lderes
experimentados que necesiten inspiracin, un curso de actualizacin o una patada rpida.
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Resumen
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Todos los lderes necesitan una patada de vez en cuando
Los lderes caen en dos categoras: los que han sufrido humillaciones y los que las sufrirn.
Muchas veces, el agente que asesta una patada que cambia la vida es un miembro del
getabstract personal, un colega o un jefe. Este es solo uno de los factores que hacen difcil el liderazgo.
Para que nuestro
liderazgo sea asertivo, Los lderes pueden minimizarlo si mantienen a raya a sus egos. El ego mete en problemas
decidido y firme, a la mayora de los lderes y hace que se ganen patadas bien merecidas. Como dijo Gandhi:
necesitamos tener
confianza. Para que
La verdad solo daa si debe hacerlo. Algunos lderes necesitan la humillacin como una
nuestro liderazgo sea llamada de atencin para ver sus defectos y volverse ms eficaces.
autntico, generoso
y comprensivo,
necesitamos tener Esas patadas pueden cambiar la vida profesional. Piense en ellas como humillacin
humildad. transformadora. Los colegas aplican llamadas de atencin en la cara del liderazgo
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excesivamente estricto o de aquel anmicamente dbil. Para aceptar estas sacudidas como
experiencias valiosas de aprendizaje, los lderes pueden poner la adaptabilidad por encima
de la obstinacin. La adaptabilidad es una habilidad crucial de liderazgo. La patada rpida
de conciencia por lo general se divide en cuatro etapas:

1. Olvido cmodo Muchos lderes no estn en contacto consigo mismos o con sus
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Cuanto ms deficiencias hasta que alguien les aplica un rudo despertar. Se creen grandes lderes.
genuinamente confiado La patada que experimentan por lo general llega como un golpe duro.
y humilde sea usted,
menos probable 2. Punzada sorpresiva Duele recibir patadas. El grado de dolor por lo general se
ser que lo pateen correlaciona la inconsciencia del lder sobre sus defectos de liderazgo.
la mayora de las
patadas en el trasero 3. Decisin de cambiar Una vez que disminuye el dolor de la patada, surge la decisin
son bumeranes de del lder de enfrentar la situacin. Acepte o rechace la percepcin que acompaa a la
comportamiento
autoinfligidos.
patada. Dese cuenta de que no es perfecto y necesita cambiar.
getabstract 4. Humildad o arrogancia Los lderes que aceptan la necesidad de cambiar son
humildes, una caracterstica de un lder fuerte. Sin embargo, los lderes que se rehsan a
aceptar la necesidad de actuar de manera diferente se volvern an ms arrogantes que
antes de su llamada de atencin.

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La patada inesperada puede estimular a los lderes a someterse al cambio sagrado: pasar
del egosmo al altruismo. Los grandes lderes nunca se enfocan en lo satisfechos que pueden
estar. En cambio, se concentran en ayudar a tener xito a la gente a la cual dirigen.
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En algn punto, todos El valor del dolor
los lderes se enfrentan El dolor educa a la gente mucho ms eficazmente que la comodidad. Cuando algo duele,
con la realidad de
que su liderazgo es la gente trabajar horas extra para evitar la fuente de dolor en el futuro. La manera en que
grave y sustancialmente reaccionan los lderes a las crticas determina si ser una experiencia de aprendizaje.
defectuoso.
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Los lderes pueden promover experiencias de aprendizaje para s mismos, participando
en una actividad de feedback de 360. Esto requiere inspeccin annima de los pares,
subordinados y supervisores del lder. Un estudio de 360 obtiene datos cuantitativos y
plantea preguntas cualitativas (abiertas) sobre el lder. Los resultados ayudan a los lderes a
entender objetivamente los defectos personales que necesitan corregir para ser mejores en
el liderazgo. Sin embargo, una feedback de 360 no tiene sentido si los lderes se rehsan
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Sentirse como si a aprender de las crticas que esta genera.
estuviera fingiendo
ser un sentimiento
predominante a lo Un lder que no quiere aprender es un tonto que sufre de obstinacin contraproducente.
largo de su carrera Los lderes inteligentes aceptarn la feedback como informacin til y bien intencionada
profesional. Es normal
y natural que los lderes que los anima a desarrollar nuevas habilidades y los ayuda a eliminar errores que trabajan
tengan la molesta contra su eficacia.
sensacin de que este
es el da en que los
descubrirn. Sacar el mximo provecho de ser pateado
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Los lderes deben prestar atencin a siete consejos:

1. Concntrese en el largo plazo Vea el golpazo como un tope para reducir la velocidad
por el que pasa en su camino hacia un liderazgo futuro ms exitoso. Esta valiosa, aunque
dolorosa, experiencia de aprendizaje estar pronto en su espejo retrovisor.
2. Aprenda de sus sentimientos Pregntese: Qu informacin est tratando de
getabstract proporcionarme este sentimiento? Qu leccin me ensea este sentimiento?
Las organizaciones
se esfuerzan en ayudar 3. Recuerde, incomodidad es igual a crecimiento Quien no va ms all de sus zonas
a que los lderes de confort no crece. La incomodidad lleva al autodesarrollo y al crecimiento.
nuevos comprendan
plenamente lo que
4. Ample su visin del valor Tener valor significa seguir adelante con valenta cuando
significa dirigir. se siente desanimado o temeroso. Para los lderes, es ser vulnerables, abiertos y
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receptivos al cambio. Si acepta los hechos sobre sus defectos, podr corregirlos.
5. No sea inconsciente de s mismo Un ego fuera de control conspira contra usted. Para
crecer como lder, involcrese en la autoexploracin y el descubrimiento.
6. Sea su propio proyecto Muchos lderes supervisan proyectos mejor que lo que se
supervisan a s mismos. Administre lo que dice y haga cosas con la misma astucia y
deliberacin que incorpora en los proyectos administrativos.
7. Mantngase presente Una patada duele. No eluda el dolor. Acptelo. Aprenda de l.
Haga que trabaje para usted. Utilcelo para convertirse en un lder ms eficaz.

getabstract Los lderes novatos reciben (y se merecen) la mayora de las patadas


Concntrense en
utilizar su liderazgo Los nuevos lderes no pueden imaginar los desafos del liderazgo sin experimentarlos.
para el bien de otros. Puesto que no estn preparados, los nuevos lderes con frecuencia se encuentran devastados
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incluso por problemas rutinarios de liderazgo.

La mayora de los programas de desarrollo de liderazgo se centran en la mecnica del


liderazgo: planificar, organizar, presupuestar o en cuestiones de gestin, como delegar,
manejo del tiempo y dar feedback. Casi ninguno hace nfasis en los asuntos de la gente.

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Pero la gente es el origen de la mayora de los problemas de liderazgo. Los lderes enfrentan
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estos retos comunes:
La travesa al centro
de uno mismo es el Los adultos son bebs grandes Sin importar su experiencia, los empleados a menudo
viaje ms importante
que alguna vez har. actan como nios malcriados. Tienen egos gigantes y pueden ser impredecibles. Los
Es la manera en que lderes sobre todo los lderes nuevos y sin experiencia en manejar los altibajos de sus
se convierte en una
persona ntegra que empleados, nunca saben si los empleados actuarn como adultos responsables o como
realmente conoce las mocosos llorones.
dimensiones completas
de sus talentos, Las demandas son incesantes Los lderes son responsables de lo que producen sus
idiosincrasias y deseos equipos. Los lderes deben conseguir que los empleados dejen de enfocarse en objetivos
ms profundos.
getabstract personales y se enfoquen en las necesidades de la organizacin.
Hacer que la gente se sienta incmoda es su trabajo La complacencia obstaculiza
el progreso. Pero es una condicin base de todos los seres humanos. La gente quiere
sentirse cmoda y odia dejar sus zonas de confort. Pero, para que se d el progreso, los
lderes deben sacudir a la gente que dirigen. Esto no es fcil, y a la gente no le gusta
que la alteren.
getabstract La caballera no llega Los lderes que enfrentan problemas pueden contar solo consigo
Cuando su capacidad mismos y su equipo. El liderazgo puede ser una empresa solitaria. Sin caballera que lo
para la autorreflexin
deja de funcionar, rescate, est obligado a andar a ciegas, a menudo inventando cosas a medida que avanza.
la responsabilidad El mayor problema es, sobre todo, usted Muchos lderes se preocupan por los
personal es casi
imposible. resultados, no por la gente. Constantemente juzgan a los empleados y establecen
getabstract estndares imposibles. Esta presin socava la productividad, lo que significa que
posiblemente los lderes no cumplan sus clculos debido a los problemas que causan por
no ser amable.

Los escollos para los lderes experimentados


Los lderes de carrera media deben satisfacer a las personas que estn por debajo y por arriba
de ellos, pero suscitan crticas de arriba y de abajo. Sus empleados quieren su tiempo, gua
getabstract y reconocimiento. Sus jefes quieren su lealtad, diligencia y competencia. Para satisfacer a
El liderazgo puede ser los altos dirigentes, los gerentes de mando medio deben convertirse en los mejores lderes
una empresa solitaria.
Sin caballera que lo que puedan ser. Pueden empezar por preguntarse Qu acciones debo realizar para cerrar
rescate, est obligado la brecha entre el lder que pretendo ser y el lder que soy en la actualidad?.
a andar a ciegas, a
menudo inventando
cosas a medida que Los altos dirigentes tienen sus propios problemas. Segn se acercan a la edad del
avanza. retiro, empiezan a perder influencia. Los lderes avanzados experimentan un fenmeno
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llamado llegar a la cima. Ya no pueden preocuparse tanto por su trabajo como lo
hacan anteriormente en sus carreras profesionales. Las sacudidas que encuentran los altos
ejecutivos vienen en forma de sentirse menos importantes en el trabajo y tener menos
responsabilidades. Muchos altos dirigentes que se encuentran cerca de la edad del retiro
deben informar a ejecutivos ms jvenes. Para restaurar los sentimientos de prestigio
que psicolgicamente requieren los altos ejecutivos, trtelos como embajadores valiosos,
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Todos los lderes estn fuentes de sabidura y experiencia que pueden compartir sus conocimientos.
hechos de sol y sombra.
Prestar atencin solo
a las partes brillantes
Cabeza dura y enclenques
de su liderazgo provoca Los peores tipos de lderes son los cabeza dura y los enclenques. Los cabeza dura son
que crezca su sombra, egocntricos y los enclenques son autonegligentes. Ambos necesitan un ajuste de ego. El
lo que prcticamente le
asegura una patada en enclenque es el peor tipo de lder inseguro. Los lderes enclenques son insignificantes,
el salero. personas excesivamente temerosas que evitan cualquier tipo de riesgo. Para evitar ser
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pateados por los de arriba y por los de abajo, los enclenques deben reafirmarse y adoptar
posiciones firmes.

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Un cabeza dura se comporta como un patn arrogante y mira a los dems con
condescendencia y falta de respeto. Los cabeza dura esperan que los dems los traten como
algo especial y, como todos los lugares de trabajo tienen menos lderes que seguidores, los
lderes realmente son especiales.
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Con frecuencia, el Los lderes cabeza dura creen que, si usted no forma parte del buldcer, forma parte
dolor es mejor maestro del pavimento. Estos lderes estimulan la animadversin y resistencia de los empleados.
que la comodidad.
Por qu? Porque Los lderes cabeza dura deben trabajar contra sus propios peores instintos y aplacar sus
una vez que lo ha egos inflados con humildad desarrollada de manera consciente. Mientras no lo hagan, los
experimentado,
trabajar ms duro empleados nunca se sentirn leales.
para no volver a
experimentarlo.
getabstract Humildad confiada
Los grandes lderes deben ser a la vez confiados y humildes. Los buenos lderes son
personas de alto calibre que se respetan a s mismas; los grandes lderes tratan a todos con
respeto. Probablemente, los grandes lderes de hoy empezaron como malos lderes. Casi
todos siguen la trayectoria de muy malo a bastante bueno. Aprenden cmo hacer las
cosas correctamente haciendo muchas cosas mal. Los lderes pueden ser sus propios peores
enemigos; sus acciones crean sus problemas ms desafiantes.
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Si se rehsa a Los mejores lderes tienen el grado correcto de confianza. No son demasiado confiados
aprender las lecciones ni testarudos. Y tampoco les falta confianza. Toman decisiones claras sin miedo. El
que puede proporcionar
[una patada en el lder ideal es confiadamente humilde, asertivo, decidido, comprensivo y generoso. Estos
trasero], es seguro que individuos impresionantes se sienten cmodos consigo mismos. Hay tres tipos de lderes
a continuacin vendr
una patada ms fuerte y confiadamente humildes:
dolorosa.
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1. El rebelde leal Estos lderes se preocupan ms de lo que puede ser, que de lo que es.
Son pensadores independientes que quieren operar fuera de las lneas.
2. El martillo de terciopelo Este lder suave es duro y asertivo, pero diplomtico.
3. El impostor genuino Este lder sincero entiende que las personas admiran a sus
supervisores y esperan que acten de cierta manera. Est dispuesto a asumir el papel
que sus seguidores esperan y respetan. Como tales, los impostores genuinos son
autnticamente falsos.

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Posiblemente no se d
Los grandes lderes son buenas personas
cuenta cuando suceda, Los mejores lderes operan desde el punto de vista de la bondad y suscriben la primera ley
pero una patada en los del liderazgo, que es: No se trata de usted. La conduccin debe concentrarse en la gente
pantalones puede ser
lo mejor para usted. que dirige o en su organizacin. Los grandes lderes siempre estn dispuestos a patear sus
(Walt Disney) propios traseros. Saben que la nica manera de sacar lo mejor de aquellos a los que dirigen
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es dirigirlos con lo mejor de s mismos.

Hgase estas preguntas difciles: Se est comportando demasiado seguro? Est limitando
esta tendencia su influencia positiva? Cmo puede ser un lder ms valiente? Plantear y
responder preguntas desafiantes ofrece a todo buen lder la oportunidad de convertirse en
un gran lder.
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Sobre el autor
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Bill Treasurer es el director de estmulo en Giant Leap Consulting, que ayuda a personas y organizaciones a volverse
ms valientes.

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