GuideAnimateur PDF

Table des matires
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Ce que vous devez savoir sur le mtier danimateur for-
mateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1. Cours, confrences ou sminaires ? . . . . . . . . . . . . 7
2. Comment recruter les participants ? . . . . . . . . . . . . . 7
Vos participants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
O les trouver ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Quelle participation leur demander ? . . . . . . . . . . . 8
3. Dautres moyens de recrutement . . . . . . . . . . . . . . 8
Vos entretiens tlphoniques . . . . . . . . . . . . . . . 9
4. Le montant de la participation . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Les formulaires dinscription . . . . . . . . . . . . . . . 10
5. Comment dvelopper votre clientle . . . . . . . . . . . . 10
6. Le matriel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
La sonorisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3
Les aides visuelles : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
7. Choix de la salle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
8. Juste avant votre sminaire . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
9. Les difficults de base vaincre . . . . . . . . . . . . . . 14
La proccupation de soi . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
10. Comment faire participer votre auditoire . . . . . . . . . . 15
1. Quelles sont les mthodes de participation prouves ? 15
2. Quel est le meilleur moyen pour faire rflchir votre au-
ditoire ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Assurez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
11. La prparation de vos exposs . . . . . . . . . . . . . . 17
Les trous de mmoire (comment les remplir) . . . . . . . 18
12. Comment animer votre groupe . . . . . . . . . . . . . . 19
La projection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Le transfert : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
13. La prparation mentale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
14. Le jour J . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Le dbut du sminaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
15. La rponse aux questions . . . . . . . . . . . . . . 24
16. Les problmes que vous rencontrerez (Comment les r-
soudre) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
A Problmes matriels . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
B Problmes danimation . . . . . . . . . . . . . . . . 27
La purge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Une phase importante : le feedback . . . . . . . . . 28
Les tmoignages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Livres, revues, cassettes, CD, liens . . . . . . . . 28
Comment progresser . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
17. Comment structurer votre sminaire pour quil russisse . . 29
1. Quel sera le sujet ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2 Semaine ou week-end ? . . . . . . . . . . . . . . . 32
3 Quels horaires ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
4 Comment adapter votre sminaire ? . . . . . . . . . 32
5 Inspirez-vous de bons livres. Lesquels ? . . . . . . . 32
Comment prsenter chaque exercice ? . . . . . . . . . . 33
En conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Pour en savoir plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Credits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Le Guide Godefroy de lAnimateur Formateur
Introduction
Ce que vous devez savoir sur le mtier danimateur for-

mateur
Cest un mtier passionnant mais difficile !

Passionnant parce que vous ne cesserez pas dapprendre, sur vous, sur
la nature humaine. Parce que vous connatrez de nouvelles personnes,
parce que vous pourrez vous exprimer, vous panouir.
Difficile parce que vous devez trouver lquilibre subtil entre le rle dun
bulletin dinformation et celui dun parent : tre un guide, sans devenir
un soutien indispensable.
Difficile encore, ce mtier de formateur, sur le plan nergtique. Si vous
aidez les autres se recharger dnergie, trouver en eux la source
de leurs facults secrtes ce sera au prix de dpenses personnelles
importantes.
Difficile il est enfin de devenir lhomme-orchestre , lhomme aux
talents multiples et lingniosit sans fin que ncessitent tous les
aspects plus techniques de votre mtier. Mais cest aussi un aspect plus
enrichissant.
Peut-tre tes-vous tonn par le mot mtier employ ici. Je lem-
ploie dessein. Il est plus noble que dautres et je compte vous aider
devenir un vrai professionnel de la formation, et non un de ces nombreux
touche--tout qui svissent dans la profession.
tre un vrai professionnel, cest ne pas senfermer dans la routine de
Table des Matires 6

sa profession, et toujours chercher mieux faire.Chercher, sinformer et

apprendre, cest comme semer : une graine de bl donne des pis, eux-
mmes constitus de graines. Votre effort vous sera rendu au centuple.
1. Cours, confrences ou sminaires ?
Ce sont rellement 3 options diffrentes. Il ny en a pas une qui soit

la meilleure. Elles expriment des philosophies, des options qui se com-
pltent. Pour ma part je prfre la formule sminaire qui permet dob-
tenir les rsultats les plus rapides et les contacts humains les plus riches.
2. Comment recruter les participants ?
Vos participants
Les personnes que vous allez former sont des tudiants, puisquils tu-
dient. Ils sont participants, ou je vous les souhaite tels, puisquils dia-
loguent, participent laction de formation..
O les trouver ?
Sachez que vous avez rencontr DES CENTAINES et mme DES

MILLIERS DE PERSONNES dans votre vie. Vous pouvez et devez
les retrouver. Pensez tous les moyens possibles (vie profession-
Table des Matires 7

nelle, tudes, famille, etc). Lorsque votre liste sera bien avance,
commencez alors tlphoner.
Quelle participation leur demander ?
La participation est un sujet sensible. Toute participation financire im-

plique un engagement personnel. Noubliez jamais ceci. Noffrez donc
pas gratuitement linscription votre sminaire, vous seriez tous per-
dant.
Concernant le montant minimum, je vous conseille de prendre tous vos
frais et de les diviser par le nombre de participants. Cela vous donnera
une somme modeste quil serait bon au moins de doubler.
3. Dautres moyens de recrutement
Il y a les affichettes, la presse locale et la presse nationale qui annoncent

souvent gratuitement des confrences. Prparez soigneusement votre
annonce : il existe pour cela des rgles bien connues dans le monde de
la publicit. Lannonce doit intresser le lecteur et lui permettre de vous
contacter pour accder de plus amples informations.
Faire une proposition en 2 temps en proposant par exemple une
Documentation gratuite contre 2 timbres ou bien un Programme
dtaill sur demande permet de constituer ce que lon appelle une
liste de prospects . Vous pourrez relancer ces personnes lors de vos
prochains sminaires.
Table des Matires 8

Il y a bien sr aussi les lettres conviant vos prospects participer

votre sminaire. En les crivant, pensez toujours la personne qui va
les recevoir.
Vous pouvez galement recruter par tlphone et sur le web. Il y a quan-

tit de moyens de se faire connatre sur le web, et les cots sont peu
levs.
Vous faire engager par un organisateur de sminaire peut tre votre so-
lution. Mais le mieux, bien sr, est de trouver soi-mme sa clientle. La
rmunration sera beaucoup plus importante.
Jai numr jusqu prsent les moyens les plus classiques, pour recru-
ter vos participants, ceux qui ont fait leurs preuves.
Maintenant cest vous de mettre en oeuvre votre crativit person-

nelle !
Vos entretiens tlphoniques
Vous aurez des personnes qui vous contacteront par tlphone.
Vous devez savoir quoi faire dans ce genre de situations. Sachez tre
lcoute, renforcer lattente de votre prospect.
Noubliez pas de conclure, en insistant par exemple sur le peu de places

disponibles. Cependant, si ce que vous proposez ne correspond pas
ce quelle souhaite, dirigez-la sur un sminaire qui lui conviendrait mieux.
Table des Matires 9

4. Le montant de la participation
Quels sont les montants de participation classiques pour les smi-

naires ?
Les prix sont trs varis. Suivant les cas cela peut aller jusqu 1000
par jour (prix couramment pratiqu en entreprise). Je vous conseille de
ne pas descendre en dessous de 200 par jour (dans le cas de cours).
Les formulaires dinscription
Si quelquun dsire participer un sminaire, il doit avoir sous la main,

un formulaire, un document remplir qui lui permette de matrialiser son
dsir. Sinon, il remettra plus tard et oubliera, ou renoncera.
Concevez donc des formulaires retourner et faites rgler une part non
ngligeable davance pour confirmer la rservation.
Pensez galement aux formules paiements partiels, et aux compl-
ments.
5. Comment dvelopper votre clientle
Une fois votre activit commence, vous aurez certainement cur

dentretenir votre clientle et de la dvelopper.
La premire prcaution prendre cet effet, est de constituer la liste
des noms et adresse de vos participants, pour les tenir au courant de
vos activits.
Table des Matires 10

Ayez une image de marque qui peut tre concentre sous la forme
dun logotype ou un sigle.
Voici le logo du Club-Positif :
Un logo aidera vos correspondants vous diffrencier et, de fait, vous
lire plus attentivement.
Vos rapports avec la presse
Votre image de marque dpend aussi de vos rapports avec la presse.
Ne croyez pas quen invitant un journaliste, vous lobligez votre gard.
Concdez une rduction oui, linviter gratuitement, non.
Nhsitez pas proposer aux rdactions de rdiger vous-mme un ar-
ticle. Et surtout,
PENSEZ A LA PERSONNE QUI VA LIRE
CET ARTICLE.
Un dernier point important : NACCEPTEZ DE JOURNALISTES QUA
LA CONDITION EXPRESSE QUILS VOUS FASSENT LIRE LEUR PA-
PIER AVANT DE LE REMETTRE A LEUR RDACTION.
6. Le matriel
La sonorisation
Si un groupe dpasse les 50 personnes, le micro est indispensable.

Pensez aussi la musique : pendant les pauses, laccueil des partici-
pants, la reprise de session.

Les aides visuelles :
Aprs lcoute, passons la vision.
Le minimum est une srie de gros markers de diffrentes couleurs

et un ou deux tableaux de papier (paperboards).
Si vous aimez la photographie, vous pouvez agrmenter vos pr-
sentations de diapositives ou de prsentations Powerpoint sur vi-
doprojecteur.
Le rtroprojecteur vous permet de projeter des documents sur film
transparent. Le grand avantage est que vous montrez des docu-
ments tout en faisant face votre groupe.
Le camscope : En sminaire, le camscope peut tre un outil
extrmement utile. Surtout, noubliez jamais que la dcouverte de
son image nest pas toujours facile vivre pour les participants.
Allez-y avec prudence et ce sera un outil formidable.
Le tableau de carton : il a lavantage de linstantanit et peut
prsenter en pleine lumire schmas, dessins, histogrammes.
Jai mme vu dans un sminaire aux tats-Unis de la toile cire
blanche utilise de cette faon !
7. Choix de la salle
Choisir une salle est une opration presque aussi dlicate que choisir
votre appartement, quoique fort diffrente.

Pensez que vos participants et vous-mme vous sentirez mieux dans

un environnement agrable et votre prestation en sera meilleure.
Nhsitez donc pas demander une participation suprieure si cela vous

permet davoir une salle confortable.
Il nest pas rare que de grandes salles soient retenues un an et demi

lavance. Prvoyez votre planning !
La forme, la taille, la disposition, linsonorisation, laration sont autant

de points auxquels sur lequel il faut tre vigilant dans le choix dune salle.
Pensez aussi aux facilits de transport. Vos participants doivent pouvoir
se rendre facilement votre sminaire (et sen retourner).
8. Juste avant votre sminaire
Vous enverrez une lettre de confirmation vos participants aprs rcep-

tion du paiement. Il est toujours bon de faire parvenir 8 jours avant le
sminaire une carte prcisant le lieu et les horaires, prsenter len-
tre.
La veille du jour J , mettez vous dans la peau du participant qui ar-

rive, et rglez au fur et mesure les diffrents problmes quil risque de
rencontrer : accs, accueil, ambiance, agencement de la salle.
Comment viter que mes participants se regroupent dans le fond ? Com-

ment dois-je agencer la salle pour avoir le meilleur contact possible avec
mon auditoire ? Est-il prfrable davoir une alle frontale ou 2 alles la-
trales ?

Parlons maintenant de vous. Vous serez mieux debout pour vous ex-
primer. Si vous faites face 200 personnes ou plus, un podium peut
savrer ncessaire, pour que vous soyez en vue de tout le monde.
9. Les difficults de base vaincre

Le trac : Quel formateur refusera davouer les nuits blanches que
lui ont fait passer ses premiers sminaires ! Que puis-je faire si jai
peur la veille dun sminaire, si ma gorge se serre, si mes cordes
vocales sont amoindries de trac ?
Le doute : Serai-je assez bien ? . Et le cortge dimages nga-
tives qui peut sortir de l. Que faire ?
Il existe des techniques extrmement efficaces utilises par les profes-

sionnels de la formation, de lanimation, du coaching qui sexpriment
entre autre autour de :
-la respiration, -lattitude corporelle, -la voix, -le regard.
Je les pratique depuis des annes et jaurai plaisir vous les transmettre
au travers de mon cours.
En lisant ces conseils vous vous dites peut-tre Comment penser

tout cela la fois ?
Voici ce que je vous conseille de faire : lisez cet eBook. Relisez-le pour
quil soit bien grav en vous. Vous trouverez ensuite votre vritable di-
mension personnelle, votre style propre.

La proccupation de soi
La clef de la russite en formation, cest la PARTICIPATION.

Pour tre capable de susciter la participation de vos tudiants, il faut
dvelopper une empathie. Cet tat desprit, qui doit se dpouiller de toute
proccupation de soi, sera la clef de vote de votre formation.
Comment y parvenir ? Par votre prsence, votre coute active, votre fa-
cult de se brancher sur autrui, de la comprendre et de la laisser sexpri-
mer. Cela parat vident, mais chaque point requiert un travail sur son
soi profond.
10. Comment faire participer votre auditoire
1. Quelles sont les mthodes de participation prou-

ves ?
Entendons-nous dabord sur le verbe participer : de particeps, qui

prend part. Prendre part (quelque chose) V. collaborer, cooprer. V.
assister, tre (de), figurer Petit Robert.
Les clefs sont la motivation, (pensez MOTIF-ACTION), lenthousiasme,
la sincrit. Et bien sr les exercices.
Si vous avez particip lun de mes sminaires, ou lune des conf-
rences que je donne, vous avez certainement not lutilisation de micro-
exercices ou dexpriences. Vous prsenterez lintrt des exercices
que vous proposerez, vous lexpliquerez en termes simples et images

qui susciteront des flashs de comprhension dans lesprit de vos partici-

pants.
Limage est la clef de la motivation.
Une image vaut 10 000 mots dit un proverbe chinois.
Pense profonde sur laquelle vous pourriez mditer
Pensez que la russite dun sminaire NE DPEND QUE DE VOUS, de

votre attitude appuyer temps sur le bouton rouge.
Jappelle appuyer sur le bouton rouge , en rappel la phrase de

William James, le fait que prendre volontairement une attitude enthou-
siaste vous le fait effectivement devenir.
Point denthousiasme rel sans sincrit.
La sincrit cest le langage du cur. Elle touche. Si vous ne croyez pas

quelque chose, nen parlez pas, ou informez-vous suffisamment pour
y croire profondment, sincrement.
2. Quel est le meilleur moyen pour faire rflchir votre

auditoire ?
Un moyen vivant, intressant, qui stimule la crativit ? La rponse est :

poser des questions.
Il y a la fausse question : Quel est lheure actuelle personne ne

le sait, etc. , la question ferme : A votre avis, combien de temps a
dur cet exercice ? , les questions ouvertes : Comment sest pass cet

exercice pour vous ? . Vous pourrez en jouant de chacun de ces types

de questions solliciter votre auditoire, le faire rflchir, le faire sexprimer.
Mais attention, si la question est un excellent moyen pour faire participer

votre auditoire, elle doit tre manie avec prcaution pour ne pas mettre
en pril la bonne gestion de votre temps. Le CONTRLE DU TEMPS
nest pas prendre la lgre, la tenue de votre sminaire en dpend.
Assurez-vous
Je vous conseille de prendre une assurance pendant vos sminaires.
Une assurance qui vous garantisse contre tout dgt matriel provoqu
par vos participants, et tout incident imprvu. Les lois sont telles que
quelquefois il peut arriver quelque chose qui mette votre situation finan-
cire en jeu et vous ruine, mme si vous ny tes, aux yeux du bon sens,
pour rien.
Prenez rendez-vous avec votre assureur pour vous renseigner sur ce

quil peut vous proposer comme contrat.
11. La prparation de vos exposs
Pour tre par, pr-parez-vous. Pour bien exposer, commencez par

poser des jalons. C.H.G.
Voici en squence ma mthode. Chaque phase a son importance, et

aucune ne doit tre nglige.

Je me fixe un objectif, par crit.

Jaccumule toutes les donns possibles sur mon sujet.
Je laisse une priode de temps mort : minimum une nuit, peut-
tre un jour ou deux ; pendant ce temps que a se prpare .
Je fais un plan en analysant les besoins de mes participants.
Jcris les titres de mon dveloppement et les ides que javais
notes, sous chaque titre.
Je le lis haute voix
Ncrivez pas compltement le dveloppement, notez surtout les ides

principales et les LIAISONS. Rsumez les exemples, les images, les
micro-exercices et questions par un mot ou un dessin.
Testez le tout sur un auditoire bnvole.
Relisez votre prparation le soir avant de vous endormir.
Je recopie sur un support lisible et pratique ( poser sur la table

ou tenir en main)
Les trous de mmoire (comment les remplir)
Vous voil parti dans une envole magnifique, une jolie fille vous fait un
sourire (ou quitte la salle en claquant la porte) et vlan !
Le trou de mmoire. Vous ne savez plus quoi dire.
Si vous avez une feuille ou un carton rsumant votre expos, pas de
panique ! Dirigez-vous calmement vers votre boue de sauvetage en
respirant bien.

Vous pouvez aussi dire simplement : Avant de poursuivre, nous allons

faire une petite rvision des points importants. Jai commenc par parler
de ? et vous crivez au fur et mesure.
Cela vous donne le temps de remplir votre trou, ou de le contourner.
Si vous ne savez pas quoi rpondre une question : poser la question

votre auditoire. Ou quelquun connatra la rponse (vous tes sauv) ou
personne ne la connat, mais cela vous donne du temps pour y rflchir.
Enfin, le meilleur moyen de remplir un trou est de rester en silence le

temps quil faut pour retrouver le fil de vos penses.
Tout est dans lattitude. Vous ne devez exprimer aucune crainte, et vos
participants seront flatts de la concentration avec laquelle vous pensez
ce que vous allez leur dire.
12. Comment animer votre groupe
Animer vient de animus, lme. Vous tes lme de votre groupe.
Que faire lorsque les participants forment une ligue contre lanimateur ?
Vous rencontrerez les je sais tout , je ne marrte jamais de parler ,

je suis un problme particulier , je suis l pour observer , pour-
quoi je veux tout comprendre , je bavarde dans mon coin , jai
pay, alors il est scandaleux que . Chacun de ces profils peut tre
matris. Lanimateur averti tournera des situations priori dlicates
son avantage.

Le Je sais tout : Il sait tout mieux que vous, et entend le mon-

trer.
Je ne marrte jamais de parler : Le plus difficile est de savoir
ce quil ou elle veut.
Je suis un problme particulier : Cest sa faon de se prouver
et de prouver aux autres quil existe.
Je suis l pour observer : il ne sait pas vraiment ce qui lamne
dans votre cours.
Pourquoi ? Je veux tout comprendre : cest souvent pour ex-
primer son opinion sur la rponse quil pose la question
Je bavarde dans mon coin .
Jai pay, alors il est scandaleux que : Ce quils veulent, cest
sattirer de la considration grce leur argent. Ils peuvent aussi
ne pas tre pas satisfait cest leur droit.
Cette description est certes trs simplifie. Il est primordial dans votre
rle danimateur de bien connatre les caractristiques de chacun de ces
profils psychologiques. Vous garderez ainsi les rnes de votre sminaire
et viterez des situations dlicates auxquelles lanimateur non prpar
pourra tre confront : perte de contrle de lauditoire, dsintressement
lavantage du bla-bla, gestion du temps mdiocre Il existe bien sr
des techniques prouves pour rpondre ces situations, techniques
que je pratique moi-mme depuis des annes et que jaurai plaisir
vous enseigner.

La projection
Quest-ce que la projection ?

Soit vous prtez autrui des sentiments, des penses qui vous sont
propres.
Soit un participant vous prte, ou prte lauditoire tout entier des senti-
ments, des penses qui sont en fait ses propres penses et sentiments.
Cest particulirement vrai lorsque quelquun vous agresse.
Si on vous agresse, CE NEST PAS VOTRE FAUTE, CE NEST PAS A
CAUSE DE VOUS : CEST PARCE QUE VOTRE INTERLOCUTEUR A,
LUI, UN PROBLME A CE SUJET.
Une rgle dor :
NE LE PRENEZ PAS PERSONNELLEMENT
Notez toutes les objections que vous rencontrez et crivez des rponses
dtailles. Tenez un cahier dobjections et de rponses.
Ces remarques sur le phnomne de la projection sont certainement la
leon la plus importante que ma appris le mtier de formateur.
Attention : le mcanisme va dans les 2 sens. Si vos participants pro-
jettent sur vous des motions, des ides qui leur sont personnelles,
VOUS EN FAITES DE MME.
Pour viter dtre vous aussi auteur de projections, apprenez recon-
natre les armes verbales dont se sert le projecteur :
Utiliser le on, nous au lieu du je , impliquant lensemble des

participants par cette remarque.

Utiliser tre avoir Notez la diffrence entre Cest dun ni-

veau lamentable , et Je trouve cela dun niveau lamentable .
L encore le verbe tre est un moyen de masquer une opinion
personnelle.
Le transfert :
Il est trs difficile dviter le phnomne de transfert qui sopre dans

un groupe de formation. Partons du principe que le transfert est nces-
saire, du moins dans un premier temps. En suggestopdie, il est mme
sciemment cultiv : le professeur entre le dernier, reste assez distant et
est valoris au maximum.
Pour nous, ce pourrait tre donn par une attitude pas trop familire, de
la comptence, cela ajout la disposition de la salle, tous ces lments
suffisent.
Arrangez-vous aussi pour crer beaucoup dexercices o les participants
se prennent en charge ou prennent en charge quelquun dautre par pe-
tits groupes.
Ne cultivez pas le transfert, mais acceptez-le comme une des phases
de lapprentissage.
13. La prparation mentale
Cest une phase importante de votre cours ou de votre sminaire. Elle

est indispensable pour que tout se droule bien.

La veille commencez par vider votre peur. Dtendez-vous et visualisez

toutes les tapes de votre sminaire dans le dtail.
Couchez-vous tt, et avant de vous endormir, jetez-vous quelques
bons sorts pour le lendemain. Refaites de mme chaque soire du
sminaire pour le lendemain. Ne sortez pas le soir. La qualit de votre
prestation en serait affecte le matin suivant.
14. Le jour J
Prenez un petit djeuner nourrissant, mais pas trop copieux. Il ne faut

pas que la digestion vous endorme.
Prvoyez largement votre emploi du temps. Soyez sur place 1 h 1/2
2 h avant lhoraire, pour accueillir les premiers participants, rgler les
problmes de dernire minute, revoir votre prsentation.
Soignez votre apparence. Vos tudiants ne vous connaissent pas, ils
vont donc commencer par se faire une opinion sur la seule chose que
vous leur offrirez de prime abord : votre aspect extrieur (lhabit ne fait
pas le moine.., mais il y contribue !).
Le dbut du sminaire
Tout le monde est l. Vous avez accueilli chacun et leur avez conseill de
se mettre devant, aux premiers rangs (l o personne nose se mettre).
Lheure de dbut de cours est bientt passe de 5-10 minutes. a y est,
le cours le sminaire va commencer.

Mettez le leitmotiv et quand il se termine, souhaitez la bienvenue aux

participants et dites-leur :
l) Qui vous tes, ce que vous faites, et pourquoi vous tes l.
2) Comment sappelle ce cours, de quoi il va sagir et de quelle faon

cela va se passer.
3) Annoncez les horaires, les dtails pratiques, o sont les W.C., etc.
4) Faites faire des prsentations de chacun des participants (Nom,
prnom, activit, hobbies, pourquoi ils sont l).
5) Dites ce qui est ncessaire pour tirer le meilleur parti du cours.
Vous pouvez cette occasion donner un exemple personnel :
dtes comment vous avez vcu votre premier sminaire, par
exemple.
15. La rponse aux questions
Il faut avant tout bien comprendre la question quitte la reformuler et

demander lacquiescement de votre interlocuteur.
Faites bien attention lanticipation : nessayez pas de deviner la ques-
tion ou de prparer la rponse lorsque le participant sadresse vous.
ECOUTEZ. Regardez aussi, et ressentez.
VOUS DEVEZ TRE SR, CERTAIN MME DAVOIR PARFAITEMENT
COMPRIS CE QUE DSIRE VOTRE PARTICIPANT
De plus, vous devez, par votre attitude, montrer combien vous compre-
nez son point de vue. Pour rpondre, commencez par exprimer cela par

un oui , un je vous comprends bien ou mieux encore : trouvez ce

que cette question a de positif et commentez-le.
Lorsque vous avez bien compris la question, plusieurs cas peuvent se
prsenter :
1. Vous connaissez la rponse avec certitude.

2. Vous ntes pas sr.
3. Vous ne savez pas.
Commenons par C3 cest le plus facile. Si vous ne connaissez pas la

rponse, DITES-LE. Aprs tout, vous ntes pas oblig de tout savoir, et
vos participants, apprcieront votre honntet
Venons-en 2.
Si vous ntes pas sr, dites-le : Il me semble que
Bien sr, il ne faut pas que vos rponses donnent limpression de lin-
comptence. Faites-vous un carnet de question , et notez chaque
nouvelle question qui vous est pose. Cherchez la rponse tte repo-
se. Si vous ne trouvez pas, crivez-moi.
1 Rpondez, en employant si possible des images, des exemples. Ren-
dez cette rponse intressante pour tout le monde en la gnralisant.
Votre rponse doit tre courte et aller lessentiel. Le bla-bla endort
lassistance et nerve celui qui a pos la question.
Enfin, le feed-back : Assurez-vous que votre interlocuteur a bien compris
et quil ne garde pas de rserves sur un dtail dans son esprit : Est-ce
que cela rpond votre question ? Cela vous semble-t-il plus clair ? ,
etc.

16. Les problmes que vous rencontrerez

(Comment les rsoudre)
Ce quil y a de bien dans le mtier de formateur, ce sont les problmes

que lon rencontre : notre crativit est particulirement stimule, et cest
l que lon apprend le plus. Rjouissez-vous donc davoir des problmes
(sans toutefois les rechercher) !
A Problmes matriels
Il y en a toujours. La prise de courant est introuvable, les markers

ncrivent plus rien, et (le pire !) vous avez perdu vos textes Que
faire ?
Il y a toujours dans lassistance la personne prte tout pour vous

rendre service .
Envoyez-la discrtement rgler le problme.
En ce qui concerne les textes de vos prsentations, sils sont introu-

vables et que vous tes trop loin, RCRIVEZ-LES. Vous en ferez peut-
tre de meilleurs que ceux de base. Cela mest arriv plusieurs fois.
Cette facult de rsolution de problmes sentrane vritablement

comme un muscle. Plus vous lexercerez plus ce sera facile.

B Problmes danimation
Mme en faisant tout ce quil faut pour que a marche, vous sen-
tirez des moments o le rythme ny est pas, o lagressivit sexprime
au dtriment des progrs du groupe, o les tensions montent. Je vous
conseille alors dutiliser la purge.
La purge
1) Purge simple. Demandez tous les participants de prendre une

feuille blanche, de tirer un trait au milieu et dcrire PLUS et
MOINS. Le PLUS droite et le MOINS gauche.
Dites ensuite dcrire (ou pas) son nom, comme on le souhaite, et faites
ramasser tous les bilans. Lors de la prochaine pause dpouillez-les et
faites ensuite un bilan en vous flicitant de ce qui va bien, en rpondant
aux objections et en prenant des dispositions pour changer ce qui ne va
pas.
2) Purge orale. Sous forme de discussion ouverte. Faites bien at-

tention laisser sexprimer tout le monde (en tour de table, par
exemple). Cest un exercice difficile o il faut une bonne matrise
de soi, mais trs enrichissant.
3) En sous-groupes. Mme principe, mais 3 par 3, un secrtaire

prend note, tous les secrtaires se rassemblent et lisent un se-
crtaire gnral qui rsume pour le groupe entier et lanimateur.

Dans toutes les purges, on doit EXPRIMER LE POSITIF autant que le n-

gatif. Sinon ce nest plus une purge, mais un enterrement de 1re classe,
et vous risquez de ne pas vous en remettre.
Une phase importante : le feedback
A la fin de chaque cours ou sminaire faites remplir un formulaire de

feedback chaque participant. A partir de ce feedback, tirez des
conclusions pour les sminaires suivants et prenez les remarques les
plus positives comme aides publicitaires (ou comme confortation per-
sonnelle).
Les tmoignages
Vous en avez obtenu par les feedback, vous les avez collationns pour
aider vos prospects prendre leur dcision. Noubliez pas, dans vos
runions dinformation, de demander des anciens de venir tmoi-
gner de ce que leur a apport votre sminaire.
Le tmoignage est une des forces de persuasion les plus importantes
qui existent mme sil vous semble enfantin ou dpass , parce quil
repose sur le contact humain.
Livres, revues, cassettes, CD, liens
Vos participants souhaitent certainement complter leur information.

Mettez leur disposition : livres, revues, cassettes, CD et liens internet

qui compltent votre formation.
Comment progresser
En participant dautres sminaires et en observant comment sy
prennent les formateurs.
En lisant et en prenant des notes.
En rflchissant sur votre travail.
En vous dveloppant vous-mme personnellement. Ce mtier met
en oeuvre toute votre personnalit, et mieux vous serez dans votre
peau, meilleur sera votre travail.
En relisant ce guide.
En changeant votre exprience avec dautres formateurs.
Prenez un cahier et continuez ce guide pour vous.
17. Comment structurer votre sminaire pour

quil russisse
Comme Stphanie Barrat et moi-mme lavons expliqu dans lE.L.S. (la

Mthode des Communicateurs Efficaces), lintroduction et la conclusion
de chacune des sessions sont trs importantes.
Construisez donc votre sminaire en gardant les points forts pour le d-

but et la fin de chaque demi-journe, et trouvez une exprience particu-

lirement saisissante ou gratifiante pour conclure le sminaire tout

entier.
Interrogez vos participants : quen ont-ils retir ? Quest-ce qui les a frap-
ps ? Quont-ils dcouvert ? Impliquez-les et tonnez-les chaque ins-
tant.
Quelques questions vous poser :
1. Quel sera le sujet ?
Voici une liste dides de sminaires. Il y en a des milliers dautres. A

vous de trouver le vtre !
Organisation du travail gestion de temps

gestion financire
la ngociation
largumentation
lanimation dun groupe (conduite de runion)
la mmoire
expression crite
expression orale
la lecture rapide
comment mener une interview
lentretien deux
la formation la vente
organiser sa pense (le raisonnement)

comment trouver un emploi

rdaction de C.-V.
savoir persuader
le tlphone
sant
dittique
maigrir
musique
langues trangres
expression corporelle (langage du corps)
le look
comment se sortir de ses dettes
devenir riche
la russite
mieux se connatre
la pense positive
la confiance en soi
faire face au stress dveloppez votre crativit
crer son site web
crire son premier livre
cuisine
gurison, etc.

2 Semaine ou week-end ?
Pour les entreprises, la semaine est prfrable.
Pour les particuliers, les week-ends sont plus faciles. Vous pouvez, pour
des sminaires de 3 jours ou plus, utiliser les ponts et les vacances.
3 Quels horaires ?
Si votre sminaire est rsidentiel, lhoraire peut tre plus charg : pas de
transports, djeuner sur placeSi chacun rentre chez soi le soir, vous
pouvez finir 18 h moins que vous nalliez jusqu 23 h mais attention
aux derniers transports en commun !
4 Comment adapter votre sminaire ?
Selon votre clientle, trouvez des exemples qui les touchent, des cas qui
les intressent. Pensez construire votre sminaire de faon progres-
sive.
5 Inspirez-vous de bons livres. Lesquels ?
Vous trouverez en librairie des livres qui vous guideront. Certains com-
prennent mme des programmes-types que vous pouvez adopter.

Comment prsenter chaque exercice ?
Lexprience ma montr que rien ne vaut un travail personnel de prpa-

ration pour bien comprendre ce que lon dit, et bien le faire passer
auprs de son auditoire.
De plus, vous aurez une meilleure mmorisation de ces prsentations
en les prparant vous-mme.
En conclusion
Le mtier danimateur de formation, que vous lexerciez temps plein ou

temps partiel, en indpendant ou comme salari, est une merveilleuse
cole dhumanisme.
Il vous rserve de grandes joies, des moments difficiles aussi, et la certi-
tude de progresser, vous aussi, sur la voie de lpanouissement person-
nel.
Cest ce que je vous souhaite. Christian H. Godefroy
Pour en savoir plus
Le Club Positif de Christian Godefroy espre que vous avez apprci la

lecture de ce livre de dveloppement personnel.
Il est fortement conseill de le passer gratuitement vos amis intres-
ss.

Vous trouverez des livres gratuits sur http ://www.livres-gratuits.com,

dont certains aux formats ePub (pour iPad, Kobo et Android avec Moon
Reader) et Mobi (pour Kindle).
Le Prophte Khalil Gibran
Le manuscrit aux 6 pouvoirs Auteur Inconnu

Comment Matriser la Timidit et le Trac Docteur Ren Fauvel
Comment dvelopper votre attention et votre mmoire Pr Robert Tocquet

OSEZ la diffrence - le Secret du Succs Mark Fischer
Le Manuel dpictte

Les secrets du copywriting Christian H. Godefroy
Le Guide Godefroy de lAnimateur Formateur Christian H. Godefroy

Dossier Suggestopdie Christian H. Godefroy
La publicit scientifique Claude Hopkins

LArt du Massage qui Gurit Robert Dehin
Comment dvelopper votre influence personnelle Pr Robert Tocquet

Comment dvelopper vos facults supranormales Eugne Caslant
Cultivez votre Jardin Intrieur Lise Morin
Si vous pensez que nous pouvons amliorer notre ebook, nhsitez pas
nous envoyer un mail support@club-positif.com.
Bien amicalement,
Le Club Positif

Credits
Illustration de couverture : maxcam - Fotolia.com

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Table des matires

Ce que vous devez savoir sur le mtier danimateur for-

Cest un mtier passionnant mais difficile !

Table des Matires 6

sa profession, et toujours chercher mieux faire.Chercher, sinformer et

1. Cours, confrences ou sminaires ?

Ce sont rellement 3 options diffrentes. Il ny en a pas une qui soit

2. Comment recruter les participants ?

Sachez que vous avez rencontr DES CENTAINES et mme DES

Table des Matires 7

Quelle participation leur demander ?

La participation est un sujet sensible. Toute participation financire im-

3. Dautres moyens de recrutement

Il y a les affichettes, la presse locale et la presse nationale qui annoncent

Table des Matires 8

Il y a bien sr aussi les lettres conviant vos prospects participer

Vous pouvez galement recruter par tlphone et sur le web. Il y a quan-

Maintenant cest vous de mettre en oeuvre votre crativit person-

Vos entretiens tlphoniques

Vous aurez des personnes qui vous contacteront par tlphone.

Noubliez pas de conclure, en insistant par exemple sur le peu de places

Table des Matires 9

Quels sont les montants de participation classiques pour les smi-

Les formulaires dinscription

Si quelquun dsire participer un sminaire, il doit avoir sous la main,

5. Comment dvelopper votre clientle

Une fois votre activit commence, vous aurez certainement cur

Table des Matires 10

Si un groupe dpasse les 50 personnes, le micro est indispensable.

Table des Matires 11

Les aides visuelles :

Aprs lcoute, passons la vision.

Le minimum est une srie de gros markers de diffrentes couleurs

Table des Matires 12

Pensez que vos participants et vous-mme vous sentirez mieux dans

Nhsitez donc pas demander une participation suprieure si cela vous

Il nest pas rare que de grandes salles soient retenues un an et demi

La forme, la taille, la disposition, linsonorisation, laration sont autant

8. Juste avant votre sminaire

Vous enverrez une lettre de confirmation vos participants aprs rcep-

La veille du jour J , mettez vous dans la peau du participant qui ar-

Comment viter que mes participants se regroupent dans le fond ? Com-

Table des Matires 13

9. Les difficults de base vaincre

Il existe des techniques extrmement efficaces utilises par les profes-

-la respiration, -lattitude corporelle, -la voix, -le regard.

En lisant ces conseils vous vous dites peut-tre Comment penser

Table des Matires 14

La clef de la russite en formation, cest la PARTICIPATION.

10. Comment faire participer votre auditoire

1. Quelles sont les mthodes de participation prou-

Entendons-nous dabord sur le verbe participer : de particeps, qui

Table des Matires 15

qui susciteront des flashs de comprhension dans lesprit de vos partici-

Limage est la clef de la motivation.

Une image vaut 10 000 mots dit un proverbe chinois.

Pense profonde sur laquelle vous pourriez mditer

Pensez que la russite dun sminaire NE DPEND QUE DE VOUS, de

Jappelle appuyer sur le bouton rouge , en rappel la phrase de

Point denthousiasme rel sans sincrit.

La sincrit cest le langage du cur. Elle touche. Si vous ne croyez pas

2. Quel est le meilleur moyen pour faire rflchir votre

Un moyen vivant, intressant, qui stimule la crativit ? La rponse est :