TALLER 1 Cuadrar

Anlisis y diagnstico organizacional
Asignatura:
Anlisis y Diagnstico Organizacional
Taller 1
El proceso diagnostico
Presenta
Andrea Lozada
Ximena Toledo
Arturo diaz
Docente
Fidel Bermdez
NRC 4400
Villavicencio-Meta Febrero 13 del 2017
1
2
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION...... 3
OBJETIVOS... 4
JUSTIFICACIN....5
A QUE SE LE LLAMA DIAGNOSTICO?..............................................................6
PROPONGA CUL ES EL CONCEPTO DE DIAGNSTICO PARA USTED? .7
CULES SON LOS PRINCIPIOS RECTORES DEL DIAGNSTICO

ORGANIZACIONAL?............................................................................................................. 8
CULES SON LAS FUENTES PARA DETERMINAR EL DIAGNOSTICO EN

UNA ORGANIZACIN?..........................................................................................................8
5-QU FACTORES SE DEBEN TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE

REALIZAR UN DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL?....................................................10
PORQUE ES IMPORTANTE CONOCER LOS FACTORES ANTES DE REALIZAR

UN DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL?....................................................12
-QU IMPORTANCIA TIENE PARA USTED COMO ESTUDIANTE EN

ADMINISTRACIN EN SALUD OCUPACIONAL APRENDER A REALIZAR UN
DIAGNSTICO EN UNA ORGANIZACIN?.....................................................................12
DIAGNOSTICO EN REA DE TRABAJO.13
3
INTRODUCCIN
El presente trabajo nos indica todo lo que podemos lograr con un diagnstico donde nos
da resultado de anlisis que se realiza en una primera instancia y que tiene como fin permitir
conocer las caractersticas especficas de la situacin determinada para as poder actuar en
consecuencia, sugiriendo tratamiento o no. Ese anlisis diagnstico se basa en la observacin de
sntomas existentes en el presente o en el pasado.
4
OBJETIVOS
Objetivo General.
*conocer la organizacin administrativa y el funcionamiento del rea objeto

de estudio, con la finalidad de detectar las causas y efectos de los problemas
administrativos de la empresa, para analizar y proponer alternativas viables de
solucin que ayuden a la erradicacin de los mismos.
Objetivos Especficos
* Antes de iniciar el proceso de diagnstico es indispensable contar con la

intencin de cambio y el compromiso de respaldo por parte del cliente
* El "cliente" debe dar amplias facilidades al consultor (interno o externo)

para la obtencin de informacin y no entorpecer el proceso de diagnstico.
* Retroalimentacin acerca de los resultados del diagnstico a las fuentes de

las que se obtuvo la informacin.
5
JUSTIFICACION
Este trabajo se realiz con el fin de conocer ms a fondo todo

lo relacionado con que es, y cmo se hace un diagnostico
organizacional y la necesidad para las organizaciones al momento
de adquirir informacin de cualquier falencia que tenga la
organizacin y evaluar todo el entorno de la productividad de las
empresas Analizar estrategias que se pueden aplicar para el
mejoramiento de la misma.
6
TALLER 1
1-Conceptos A qu se le llama diagnostico?
El diagnstico (del griego diagnostiks, a su vez del prefijo da-, "a travs", y gnosis,
"conocimiento" o "apto para conocer") alude, en general, al anlisis que se realiza para
determinar cualquier situacin y cules son las tendencias. Esta determinacin se realiza sobre
la base de datos y hechos recogidos y ordenados sistemticamente, que permiten juzgar mejor
qu es lo que est pasando.
https://es.wikipedia.org/wiki/Diagn%C3%B3stico
Un diagnstico es aquello que, en el mbito de la medicina, est vinculado a la diagnosis. Este

trmino, a su vez, hace referencia a diagnosticar: recabar datos para analizarlos e interpretarlos,
lo que permite evaluar una cierta condicin.
Diagnstico es una palabra que tiene su origen etimolgico en el griego y ms an en

la unin de tres vocablos de dicha lengua. En concreto, es un trmino que est formado por el
prefijo diag- que significa a travs de; la palabra gnosis que es un sinnimo de
conocimiento, y finalmente el sufijo tico que se define como relativo a.
http://definicion.de/diagnostico/
7
La palabra "diagnstico" literalmente significa discernir o reconocer una

afeccin diferencindola de cualquier otra. Es el arte de distinguir o identificar una
enfermedad. Un diagnstico es aquello que, en el mbito de la medicina, est vinculado a
la diagnosis. Este trmino, a su vez, hace referencia a diagnosticar: recabar datos para
analizarlos e interpretarlos, lo que permite evaluar una cierta condicin.
http://www.iztacala.unam.mx/rrivas/diagnostico.html
2-Proponga Cul es el concepto de diagnstico para usted?
El concepto de diagnstico, no obstante, es extensible a los ms diversos campos en el

sentido de examen de una situacin o cosa para determinar su solucin. El diagnstico, pues,
nos ayuda a determinar, mediante el anlisis de datos e informaciones, qu es lo que est
pasando y cmo podramos arreglar, mejorar o corregir una situacin.
En el rea de salud ocupacional un diagnstico es de gran importancia, ya que nos

ayuda a hacer un anlisis detallado de la salud de los trabajadores, de igual manera poder
evaluar si una empresa cumple con todos los requisitos legales con todo lo relacionado con la
salud y seguridad en el trabajo. Y as poder tomar las acciones necesarias para evitar accidentes
laborales y empezar a implementar las normas que la riga la empresa segn la normatividad
colombiana y evitar sanciones legales y hasta el cierre de una empresa por no cumplir con las
normas.
3-Cules son los principios rectores del diagnstico organizacional?
8
En todo proceso de DO existen tres componentes bsicos:
* Diagnstico
* Accin o intervencin
* Administracin del programa.
Lo anterior puede ilustrarse mediante los siguientes pasos:
. Diagnstico de la situacin organizacional.
. Desarrollo de planes de accin para corregir los problemas y aprovechar

oportunidades.
. Evaluacin de los resultados o impactos de las acciones.
. Iniciar nuevos planes de accin para resolver problemas, cuando sea necesario.
. Y otros cuando se requiere continuar con la secuencia lgica de diagnstico-accin-

evaluacin-accin.
http://dounesr.blogspot.com.co/2008/07/principios-y-daignostico-general-del.html
4-Cules son las fuentes para determinar el diagnostico en una organizacin?
Para poder llevar a cabo con xito un diagnstico organizacional se deben cumplir
algunos requisitos bsicos:
9
Antes de iniciar el proceso de diagnstico es indispensable contar con la intencin de cambio y

el compromiso de respaldo por parte del cliente (trmino usado en Desarrollo Organizacional
para designar a la persona o grupo directamente interesado en que se lleve a cabo una
transformacin en el sistema y con la suficiente autoridad para promoverla). Es decir, que est
dispuesto a realizar los cambios resultantes del diagnstico.
El "cliente" debe dar amplias facilidades al consultor (interno o externo) para la obtencin de
informacin y no entorpecer el proceso de diagnstico.
El consultor manejar la informacin que se obtenga del proceso en forma absolutamente
confidencial, entregando los resultados generales sin mencionar a las personas que
proporcionaron la informacin.
Tambin debe proporcionar retroalimentacin acerca de los resultados del diagnstico a las
fuentes de las que se obtuvo la informacin.
El xito o fracaso del diagnstico depende en gran medida del cliente y del cumplimiento de los
acuerdos que haga con el consulto
Elementos del diagnstico organizacional
Podemos dividir al diagnstico organizacional en tres etapas principales:
Generacin de informacin
Organizacin de la informacin
Anlisis e interpretacin de la informacin
Tcnicas para hallar datos: Los analistas utilizan una variedad de mtodos a fin de
recopilar los datos sobre una situacin existente, como entrevistas, cuestionarios, inspeccin de
registros (revisin en el sitio) y observacin. Cada uno tiene ventajas y desventajas.
Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a
asegurar una investigacin completa
10
Por otra parte, el diagnostico organizacional consta de tres etapas, estas etapas las
constituyen:
-Recoleccin de la informacin.
- Organizacin de la informacin.
- Anlisis e interpretacin de la informacin.
La primera etapa abarca a su vez tres aspectos; la bsqueda de herramientas,

informacin y procedimientos a utilizar; los mtodos para la recoleccin de la informacin es
decir, cuestionario y entrevistas planteados al cliente y los utilizados mediante la observacin;
finalmente la frecuencia y la facilidad con la que se pueda obtener la informacin depender en
gran medida de la estabilidad del sistema.
La segunda abarca el diseo de los procedimientos para procesar la informacin, el

almacenamiento adecuado de los datos, y el ordenamiento adecuado de la informacin, con la
finalidad de acceder a ella de una manera ms fcil y rpida.
Finalmente la ltima etapa pretende analizar y examinar cada parte de la informacin

recolectada, con el propsito de dar respuesta a las preguntas planteadas al inicio de la
investigacin.
http://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Investigacion/El-
Diagnostico-Organizacional-elementos.html#.WKZdAfnhDIU
11
5-Qu factores se deben tener en cuenta al momento de realizar un diagnstico

organizacional?
Diagnstico Organizacional
En el diagnstico se examinan y mejoran los sistemas y prcticas de la informacin

interna y externa de una organizacin en todos sus niveles. En el diagnstico se est evaluando
el comportamiento de la organizacin.
Existen tres factores importantes en un Diagnstico Organizacional:
-La situacin de la organizacin respecto a la rama econmica productiva donde se

desarrolla.
-La etapa del ciclo de vida de la organizacin por la que transita.
-El estilo organizacional que prevalece en la organizacin.
Estos factores son importantes tanto para determinar la problemtica como para
aportar soluciones.
El principal objetivo de un Diagnstico Organizacional es someter a la organizacin a

un autoanlisis, mediante exmenes peridicos que permitan identificar los problemas que
presenta, y las acciones para resolverlos. Los sistemas de informacin adquieren un rol
protagnico en el diagnstico, pues son los que van a suministrar todos los datos que permitan
detectar las fallas y corregirlas.
El tratamiento con enfoque sistmico de la informacin interna que brota de los

procesos de la organizacin, es capaz de identificar la ineficacia de los procesos internos y dar
todos los elementos requeridos para disear un sistema de gestin de informacin que se adecue
a las caractersticas propias de la organizacin y su interrelacin con el entorno.
12
Diagnostico-Organizacional-elementos.html#.WJ5gMlXhDcs
6-porque es importante conocer los factores antes de realizar un diagnstico

organizacional?
El diagnstico organizacional, se define como el anlisis que se hace para evaluar la

situacin de la empresa, sus problemas, potencialidades y vas eventuales de desarrollo. As
mismo ha ido adquiriendo cada vez mayor importancia, en la medida que se ha profesionalizado
el rea y que se ha difundido como una disciplina profesional a la que concurren especialistas
de diversa procedencia y formacin. El diagnstico constituye una parte de gran importancia en
el proceso de consultora. Es importante tener presente, sin embargo, que es solo una etapa en
un proceso de mayor envergadura.
En implementar. Se constituye la herramienta fundamental para consulta de la

organizacin. Otro de los aspectos importantes que resalta este documento es la metodologa
utilizada, en el proceso de aplicacin del diagnstico organizacional. El plan de accin contiene
el proceso de sntesis, la generacin y clasificacin de problemas, el planteamiento de las
soluciones, las actividades, los recursos y los tiempos para llevar a cabo las mejoras en las
diferentes reas de la empresa. Este instrumento prioriza las iniciativas ms importantes para
cumplir los objetivos y metas, adems establece los responsables.
http://es.slideshare.net/GERARDITOOO/diagnostico-organizacional-12583691
7-qu importancia tiene para usted como estudiante en administracin en salud

ocupacional aprender a realizar un diagnstico en una organizacin?
13
Es demasiado importante, porque parte de nuestra carrera est en hacer una

observacin analtica para identificar peligros y falencias en el trabajo y hacer los
mejoramientos, pero para hacerlos toca hacer un diagnstico de la problemtica que se est
sufriendo en ese momento en la organizacin, dependiendo de los resultados se toman las
medidas correctivas.
Diagnostico-Organizacional-elementos.html#.WJ5jfFXhDcs
8- Diagnostico en rea de trabajo
Pretende establecer un diagnstico sobre el rea de trabajo de la almacn de ropa

ALTA MODA a ubicada en Villavicencio-Meta. A diario atendemos clientes que llegan a
almacn a buscar prendas que se ajuste a su presupuesto y estilo, es por eso que damos una
excelente atencin siempre dando la mejor satisfaccin a nuestro clientes. Ya que en parte
nuestra productiva de ventas depende de trato que le demos a la personas que llegan al
almacena.
Anlisis del mercado
Descripcin detallada del producto: Son prendas de vestir formales para mujeres
jvenes, estas seran pre a porte con algunas caractersticas de la alta costura. Se sugieren ms
modelos (aparte de los de la pgina de internet) con variaciones en telas y colores, sin olvidar
que son prendas hechas a la medida.
Aplicacin del producto: Las clientes usarn estas prendas de vestir de distintos
diseos y un buen precio para la y para reuniones especiales.
14
Productos competidores Prendas pret a porter y de alta costura, diseadas para

ocasiones especiales.
- Prendas pret a porter: son producidas en masa, haciendo que sea muy comn
encontrar a alguien con una prenda igual. Adems utilizan como referencia tallajes industriales
que no siempre se acomodan a las necesidades corporales de cada uno.
- Prendas de alta costura: son producidas sobre medidas bajo medidas, en muchos
casos demasiado ostentosas, de tal manera que son poco adaptables para ocasiones menos
formales. Poco funcionales.
Clientes
Tipo de compradores potenciales segmentados por actividad, edad, sector, nivel,

educacin e ingresos.
Actividad: trabajadoras activas.
- Edad: entre 10 y 35 aos - Sector: empresarial Nivel socioeconmico: estratos 1,2 y

3
https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/9436/tesis525.pdf?
sequence=1
MATRIZ (FODA)
15
FORTALEZAS DEBILIDADES
Modelos exclusivos a buen No aceptamos cambios ni

precio devoluciones
Concepto novedoso de la tienda Competencias de los dems
Ubicacin estratgica en un
almacenes
centro comercial Contrabando
Buen plan de mercadotecnia
Variedad de tallas y colores ANLISIS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Oportunidad de abrir ms Amenazas de que nos

sucursales copien nuestros modelos y
Oportunidad de incrementar FODA
los venda ms baratos
nuestros ingresos con Amenaza de que los
promociones especiales en ingresos no sean
temporadas como Navidad y suficientes para pagar la
Da de las Madres renta
Amenaza de que el centro
comercial no sea tan
exitoso como se planea
http://www.matrizfoda.com/dafo/
16
Referencias
B, A. M. (12 de 05 de 2011). Mi espacio. Obtenido de

Diagnostico-Organizacional-elementos.html#.WKI6UtLhDcd
jssynay25, r. (01 de 09 de 2013). Obtenido de

https://psicorganizacionalnayelimedina.wordpress.com/2013/09/01/el-diagnostico-
organizacional-elementos-metodos-y-tecnicas-parafrasis/
Rennier, G. -J. (15 de 07 de 2008). Desarrollo Organizacional. Recuperado

el 13 de 02 de 2017, de http://dounesr.blogspot.com.co/2008/07/principios-y-
daignostico-general-del.html
Vzquez, A. S. (22 de 05 de 2009). Eumed.Net. Obtenido de

http://www.eumed.net/libros-gratis/2012a/1169/diagnostico_organizacional.html
https://desarrollodeproyectosunipuebla.wikispaces.com/file/view/01+Herra
mientas+para+elaborar+el+diagn%C3%B3stico.pdf
http://www.itson.mx/publicaciones/pacioli/Documents/no70/43b-
diagnostico_organizacional_una_mirada_hacia_el_futuro_noviembre_2010_corregi
do.pdf
17

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Anlisis y diagnstico organizacional

Villavicencio-Meta Febrero 13 del 2017

A QUE SE LE LLAMA DIAGNOSTICO?..............................................................6

PROPONGA CUL ES EL CONCEPTO DE DIAGNSTICO PARA USTED? .7

CULES SON LOS PRINCIPIOS RECTORES DEL DIAGNSTICO

CULES SON LAS FUENTES PARA DETERMINAR EL DIAGNOSTICO EN

5-QU FACTORES SE DEBEN TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE

PORQUE ES IMPORTANTE CONOCER LOS FACTORES ANTES DE REALIZAR

-QU IMPORTANCIA TIENE PARA USTED COMO ESTUDIANTE EN

DIAGNOSTICO EN REA DE TRABAJO.13

*conocer la organizacin administrativa y el funcionamiento del rea objeto

* Antes de iniciar el proceso de diagnstico es indispensable contar con la

* El "cliente" debe dar amplias facilidades al consultor (interno o externo)

* Retroalimentacin acerca de los resultados del diagnstico a las fuentes de

Este trabajo se realiz con el fin de conocer ms a fondo todo

1-Conceptos A qu se le llama diagnostico?

Un diagnstico es aquello que, en el mbito de la medicina, est vinculado a la diagnosis. Este

Diagnstico es una palabra que tiene su origen etimolgico en el griego y ms an en

La palabra "diagnstico" literalmente significa discernir o reconocer una

2-Proponga Cul es el concepto de diagnstico para usted?

El concepto de diagnstico, no obstante, es extensible a los ms diversos campos en el

En el rea de salud ocupacional un diagnstico es de gran importancia, ya que nos

3-Cules son los principios rectores del diagnstico organizacional?

En todo proceso de DO existen tres componentes bsicos:

* Administracin del programa.

Lo anterior puede ilustrarse mediante los siguientes pasos:

. Diagnstico de la situacin organizacional.

. Desarrollo de planes de accin para corregir los problemas y aprovechar

. Evaluacin de los resultados o impactos de las acciones.

. Y otros cuando se requiere continuar con la secuencia lgica de diagnstico-accin-

4-Cules son las fuentes para determinar el diagnostico en una organizacin?

Antes de iniciar el proceso de diagnstico es indispensable contar con la intencin de cambio y

Elementos del diagnstico organizacional

Podemos dividir al diagnstico organizacional en tres etapas principales:

Anlisis e interpretacin de la informacin

- Anlisis e interpretacin de la informacin.

La primera etapa abarca a su vez tres aspectos; la bsqueda de herramientas,

La segunda abarca el diseo de los procedimientos para procesar la informacin, el

Finalmente la ltima etapa pretende analizar y examinar cada parte de la informacin

5-Qu factores se deben tener en cuenta al momento de realizar un diagnstico

En el diagnstico se examinan y mejoran los sistemas y prcticas de la informacin

Existen tres factores importantes en un Diagnstico Organizacional:

-La situacin de la organizacin respecto a la rama econmica productiva donde se

-La etapa del ciclo de vida de la organizacin por la que transita.

-El estilo organizacional que prevalece en la organizacin.

El principal objetivo de un Diagnstico Organizacional es someter a la organizacin a

El tratamiento con enfoque sistmico de la informacin interna que brota de los

6-porque es importante conocer los factores antes de realizar un diagnstico

El diagnstico organizacional, se define como el anlisis que se hace para evaluar la

En implementar. Se constituye la herramienta fundamental para consulta de la

7-qu importancia tiene para usted como estudiante en administracin en salud

Es demasiado importante, porque parte de nuestra carrera est en hacer una

8- Diagnostico en rea de trabajo

Pretende establecer un diagnstico sobre el rea de trabajo de la almacn de ropa

Anlisis del mercado

Productos competidores Prendas pret a porter y de alta costura, diseadas para

Tipo de compradores potenciales segmentados por actividad, edad, sector, nivel,

Actividad: trabajadoras activas.

- Edad: entre 10 y 35 aos - Sector: empresarial Nivel socioeconmico: estratos 1,2 y

Modelos exclusivos a buen No aceptamos cambios ni

Oportunidad de abrir ms Amenazas de que nos

B, A. M. (12 de 05 de 2011). Mi espacio. Obtenido de

jssynay25, r. (01 de 09 de 2013). Obtenido de

Rennier, G. -J. (15 de 07 de 2008). Desarrollo Organizacional. Recuperado