Diplomado en Investigacin

6.1 La Muestra

1. Suponga que 800 salvadoreos contestaron una encuesta en la cual, 45% de las personas
respondieron estar a favor de una propuesta, 35% est en contra y el 20% est indeciso.
Considerando un nivel de confianza del 95%.

a) Determine el margen de error.

b) Interprete el valor obtenido, explique

2. Una empresa desea conocer el nivel de satisfaccin de los servicios que presta a sus
empleados y decide realizar una encuesta de satisfaccin, la empresa est constituida por
las siguientes reas y con el nmero de personas indicadas en cada una de ellas.

Administracin: 150

Produccin: 500

Control de Calidad: 100

Mantenimiento: 120

Recursos Humanos: 20

Contabilidad y Finanzas: 30

Compras: 20

Mercadeo: 15

a) Determine la muestra necesaria

b) Calcule el nmero de encuestas que se deberan de pasar a cada rea
c) Qu tipo de muestreo sugerira?, explique

Considere un nivel de confianza del 95% y un intervalo de confianza del 5%