Entrenamiento de VoIP

Conceptos bsicos sobre VoIP

 Telefona tradicional

El telfono fue inventado en 1876.

Originalmente:
El visionario hombre que invent el telefono fue Antonio Meucci que lo
bautiz como teletrfono, entre otras innovaciones tcnicas.
Durante mucho tiempo, Alexander Graham Bell fue considerado el
inventor del telfono. Sin embargo, Bell no fue el inventor de este
aparato, sino solamente el primero en patentarlo.
Transmisin sobre un hilo de hierro.
Circuitos sin marcacin (ring down).
Comunicacin punto a punto.
Telefona tradicional
Se incorpora el concepto de switch,
inicialmente con una persona, luego va
conmutacin electrnica.
Telefona tradicional:
procesamiento de llamadas
En muchos casos la
comunicacin es
analgica hasta la
central.
En la central la seal
se convierte a digital:
PCM de 64kbps
(prcticamente sin
prdida de calidad).
Telefona tradicional:
Etapas de una llamada telefnica
Conmutacin analgica y digital

La seal elctrica generada por un aparato telefnico es

del tipo analgica, modulada por la voz y limitada por el
ancho de banda comprendido entre 300 Hz y 3400 Hz.
Sealizacin analgica y digital

Todo lo que se oye tiene forma analgica.

Ruido en la lnea= interferencia.
Amplificador/Repetidor: resuelve la atenuacin,
pero no la interferencia.
En seales digitales los repetidores limpian la
seal.
La telefona analgica migra a modulacin por
impulsos codificados (PCM).
 Sealizacin analgica y digital

A partir de un teorema de Nyquist, si se toman

8000 muestras por segundo, codificando la
amplitud en 8 BIT, se obtiene:
Palabra de 8 BIT * 8000/s = 64.000 bps

PCM tiene 2 variantes:

U: EE.UU (ulaw)
A: Europa (alaw)
Sealizacin (SS7)

Los esquemas de sealizacin entre switch de la PSTN,

permiten enviar paquetes de punta a punta utilizando redes
inteligentes, a travs de una sealizacin comn.
En la capa de sealizacin, se transmite entre otras cosas:
Descolgar el telfono (off-hook).
Colgar el telfono (on-hook).
Envo de tonos.
Tono de llamada (ring origen).
Alertas (ring destino).
Ocupado.
Conexin.
Sealizacin (SS7)

Con las redes inteligentes y buscando generar nuevos

servicios, los proveedores de telefona implementan
otras funciones de sealizacin como por ejemplo:
Llamada en espera.
Desvo de llamada.
Llamada tripartita o llamada en conferencia.
Presentacin de ANI (CID).
Utilizacin de tarjeta de llamada.
Nmero 0800.
etc.
Caractersticas principales de la
telefona tradicional
Recursos ocupados durante toda la duracin de la
llamada.
Los precios varan en funcin del tiempo de uso
(tiempo de ocupacin del circuito dedicado).
Se incorpora a las grandes PBX los terminos de LDI
(Larga distancia Internacional y LDN Larga Distancia
Nacional.
La distancia importa (se utilizan ms circuitos y sobre
todo de operadoras distintas).
LDI y LDN se implementa a travs de Troncales.
Diseado para slo voz.
Sector totalmente regulado.
Garanta de disponibilidad: 99,5 %.
Centralitas telefnicas

Son pequeas PBXs corporativas con caractersticas

similares pero de menor capacidad (KTS)
KTS Key telephone System. Es un sistema
multimedia de forma que las llamadas entrantes
pueden ser atendidas por cualquier extension FXS
Centralitas Privadas de conmutacin
PBX
PBX (Private Automatic Branch Exchange).
Controlado por Software, provee funciones de
conmutacin a los usuarios conectada.
La gran mayora usa una Operadora, IVR, DISA,
mailbox, etc.
Trfico en la red
Se tienen dos conceptos trfico telefnico y de
dimensionamiento de centrales ambos ligados
a la aleatoriedad de las llamadas que se cursan
entre abonados.
Se introduce el concepto de Erlangs.
Es la intensidad de trfico de un rgano o grupo de
rganos en los que el tiempo de observacin coincide
con el tiempo total de ocupacin.
I (Erlangs)=1/Tn(t).dt
Erlangs
I (Erlangs)=1/Tn(t).dt
I (Erlangs)= t x n / 60
t:tiempo medio o duracin de la llamada en
minuto
n: es el nmero de llamadas cursadas
Por ejemplo: si se realizan 20 llamadas
con una media de 3 minutos, tenemos 1
Earlang
Comparacin de VoIp con
telefona tradicional
Introduccin a VoIP
VoIP : Voice Over Internet Protocol
La voz se digitaliza y viaja en paquetes de
datos utilizando el protocolo IP
La infraestructura de paquetes sustituye el
switching de circuitos de una PSTN
Los dispositivos de digitalizacion se
llaman DSP (Digital Signal Processor)
VoIP

Consiste en aprovechar la infraestructura

desplegada para la transmisin de datos
para transmitir voz, utilizando el protocolo
IP que se ha convertido en el ms
utilizado en todo el mundo. Es un campo
complejo que requiere de conceptos de
telefona, de redes y de ingeniera de
trfico. Haremos un esbozo de las ideas
principales.
Modalidades de Voz/IP
De PC a PC
De PC a la red pblica conmutada
SIP
IAX
H323
Servicio Skype
De telfono a PC
Telfono IP
SIP
H323
IAX
Telfono Wi-Fi
SIP/IAX
De telfono a telfono
SIP, IAX, H323
Donde encontramos VoIP?
En las empresas
Reemplazo de PBX por IP-PBX
A travs de ISP y VSP (Voice Services Providers)

En el hogar
A travs de proveedores VSP
En proveedores de servicio: migracin de
grandes centrales telefnicas a Softswitch
Funciones que debe realizar un
sistema de VoIP:
Digitalizacin de la voz.
Paquetizacin de la voz.
Enrutamiento de los paquetes.
Adems:
Conversin de nmeros telefnicos a
direcciones IP y viceversa.
Generacin de la sealizacin requerida por
la red telefnica.
Conversin Analgica/Digital
Supresin de Eco y de periodos de silencio
VoIP: Ventajas
Ahorro de ancho de banda y aprovechamiento de los
intervalos entre rfagas de datos haciendo un uso ms
efectivo de canales costosos

Convergencia de las comunicaciones de datos y voz en

una plataforma nica, facilitando la gestin, el
mantenimiento y el entrenamiento del personal

Facilidad de incorporar servicios especiales

 Voz sobre IP: caractersticas
principales

Se utiliza y administra una nica red. Si dos empresas

estn unidas a travs de Internet., por qu no
aprovecharlo?
Finalmente se puede hablar de: estndares abiertos e
internacionales. Inter-operabilidad.
Disminucin de precios en proveedores y fabricantes
de hardware para VoIP.
Calidad: es posible conseguir la misma calidad, de
hecho hoy el 40% de las llamadas de las grandes
operadoras se encaminan por VoIP.
Fiabilidad: en LAN, se puede lograr una gran
fiabilidad. En Internet tambin, pero intervienen
demasiados factores.
Limitaciones
Las redes IP generalmente no permiten
garantizar un tiempo mnimo para atravesarlas.
Las redes IP estn diseadas para descartar
paquetes en caso de congestin y
retransmitirlos en caso de error. Esto no es
adecuado para la voz.
Los retardos de cientos de ms, comunes en
redes de datos, son inaceptables en una
conversacin telefnica.
mbitos de aplicacin
En las empresas: sustitucin de PBX e
integracin con telefona
En el hogar: ahorro de costos
En proveedores de servicio: migracin de
centrales telefnicas a Softswitches
Funciones que debe realizar
Digitalizacin de la voz.
Paquetizacin de la voz.
Enrutamiento de los paquetes.
Adems:
Conversin de nmeros telefnicos a
direcciones IP y viceversa.
Generacin de la sealizacin requerida por
la red telefnica.
Voz sobre IP: caractersticas
principales
Se utiliza y administra una nica red. Si dos empresas
estn unidas a travs de Internet., por qu no
aprovecharlo?
Finalmente se puede hablar de: estndares abiertos e
internacionales. Inter-operabilidad.
Disminucin de precios en proveedores y fabricantes
de hardware para VoIP.
Calidad: es posible conseguir la misma calidad, de
hecho hoy el 40% de las llamadas de las grandes
operadoras se encaminan por VoIP.
Fiabilidad: en LAN, se puede lograr una gran
fiabilidad. En Internet tambin, pero intervienen
demasiados factores.
Problemas de la VoIP
Problemas que no existan o estaban solucionados con
la telefona tradicional y que afectan la calidad del
servicio (QoS).

Requerimiento de ancho de banda.

Funciones de control.
Latencia o retardo (>300 ms es impracticable).
Jitter: variacin de latencia.

Principal problema: la Internet

Limitaciones
Las redes IP generalmente no permiten
garantizar un tiempo mnimo para atravesarlas.
Las redes IP estn diseadas para descartar
paquetes en caso de congestin y
retransmitirlos en caso de error. Esto no es
adecuado para la voz.
Los retardos de cientos de ms, comunes en
redes de datos, son inaceptables en una
conversacin telefnica.
Factores que afectan la calidad de
la voz:
Retardo (Latency)
Fluctuacin de retardo (jitter).
Prdidas de paquetes:
Paquetes aislados
Rfagas de paquetes
Compresin de Voz
Eco
Distorsin de digitalizacin
Todas las anteriores se encuentran presentes en las
redes inalmbricas.
Retardos
Fluctuacin del retardo (jitter)
Fuentes de retardo
Retardo de compresin.
Retardo de empaquetamiento de la informacin
Retardo de espera en cola en CPE
Retardo en serializacin del CPE a la WAN
Retardo en la WAN
Retardo de espera en cola y serializacin de la WAN al
CPE
Retardo en transmisin hacia el CPE
Retardo en la memoria de manejo de fluctuacin de
retardos (jitter buffer)
Retardo de descompresin
 Codecs
(codificador/decodificador)

Los codecs se utilizan para transformar la seal

de voz analgica en una versin digital y
visceversa.
Los softphone, hardphone, PBX-IP... soportan
una serie de codecs cada uno. Cuando hablan
entre s negocian un codec en comn.
Aspectos a tener en cuenta por el codec:
Calidad de sonido.
Ancho de banda requerido.
Requisitos de computacin de parte del
cliente.
Codecs: comparacin

Mtodos de compresin Velocidad requerida

GSM 13 kbps
iLBC 15 kbps
G.711 (PCM) 64 kbps
G.723 (ACELP) 5.3/6.3 kbps
G.726 (ADPCM) 16/24/32/40 kbps
G.729 (CS-ACELP) 8 kbps
Speex 2.15 a 44.2 kbps
Componentes de retardo
Retardo de paquetizacin
Retardo de propagacin
Retardo de transporte (red WAN)
Retardo del jitter buffer
Conversin de nmeros
telefnicos en direcciones IP
Se aaden 8 bytes y 20 bytes de UDP que contiene
la direccin de este gateway, la direccin IP del
gateway destino as como la informacin de puertos.
Se aade un encabezado RTP de 12 bytes que
permite el ordenamiento de los paquetes y su
priorizacin respecto a los paquetes de datos.
Eco
Cdigos de compresin de voz
De dominio pblico G.711 y G.723.
Opcionales: G.728, G.729 y G.722 que
requieren algunos licencias.
Mientras mas compresin se utilice se
requiere menos ancho de banda pero se
introduce ms retardo.
Interfaces de Voz

E&M: EarandMoutha ser usadas para

conexin a un troncal.
FXO: ForeignExchange Officea ser usadas
para conexin a la Central (Central Office o CO).
FXS : ForeignExchange Stationa ser usada
para conectar un Fax o a una unidad de
telfono.
Telefona Clsica

Lazo Local (Local Loop)

Lneas de 2 hilos (Tip& Ring)
Central (CO)
Termina el Local Loop
Termina el Troncal
FXO y FXS

Usualmente el Local Loop est en modo

Loop Start
FXO se conecta a una PBX o a una CO
FXS se conecta a un aparato telefnico o
a una lnea y genera el timbre.
FXO y FXS
FXO detecta el voltaje de timbre, cierra el
lazo cuando se levanta el auricular y lo
abre cuando el telfono esta colgado
FXO se comporta como la red telefnica
y se conecta a una lnea de dos hilos
Interfaces Digitales y Sealizacin

T-1/E-1son sistemas digitales diseados para

transportar voz y datos
T-1 combina 24 canales de 64 kbps en un circuito
E-1 combina 30 canales de 64 kbps en un circuito
Protocolos

Para garantizar la interoperabilidad entre

la red telefnica y las redes de transmisin
de datos es necesario utilizar grupos de
protocolos. Los ms conocidos son H.323
y SIP
Protocolos
Protocolos
Protocolos
UDP. La transmisin se realiza sobre paquetes
UDP, pues aunque UDP no garantiza la
recepcin del paquete, el aprovechamiento del
ancho de banda es mayor que TCP.
RTP (Real Time Protocol) Maneja los aspectos
relativos a la temporizacin, marcando los
paquetes UDP con la informacin necesaria
para la correcta entrega de los mismos en
recepcin.
Capa de infraestructura de
paquetes
El protocolo utilizado es RTP (Real time
Transport Protocol).
En caso de prdida de paquetes, stos no se
retransmiten ya que RTP funciona sobre UDP.
Para garantizar la calidad y poder priorizar estos
paquetes, la red debera soportar esquemas de
conocimiento de la aplicacin y marcado de
paquetes.
Interoperabilidad

Los terminales H.323 pueden ser

utilizados en configuraciones mltiples,
y a su vez pueden comunicarse con
terminales que sean parte de redes
diferentes a la suya, como por ejemplo,
terminales en REDES B-ISDN
(Broadband ISDN) o redes
inalmbricas, conectadas a redes
Ethernet, etc
 Componentes H.323

Terminal: punto terminal de la LAN que puede realizar una comunicacin con otro
terminal, gateway o MCU consistente en flujo de datos de control, audio, video o
aplicaciones.
Gateway: punto terminal que provee comunicacin entre terminales de la LAN y
otros terminales ITU dentro de una WAN
Terminales ITU son los incluidos en las recomendaciones H.320 (ISDN), H.321 (ATM,
Asynchronous Transfer Mode), H.322 (GQOS, Garanteed Quality of Service), H.324
M (mvil).
Gatekeeper: entidad que provee el servicio de traduccin de direcciones y control de
acceso a la LAN de terminales, gateway y MCUs en los caso que lo ameriten.
Multipoint Control Unit (MCU): punto terminal que se encarga de la centralizacin
del flujo informativo en una conferencia multicast
Componentes H.323

Los gateways son los encargados de conectar dos redes dismiles.

Realiza la traduccin de la sealizacin, de las codificaciones de
audio y vdeo y de los protocolos de transmisin entre las diferentes
redes
Los gatekeepers proveen los servicios de directorio, autorizacin e
identificacin de terminales y gateways, manejo de ancho de banda,
conversin de direcciones, control de llamadas, tarificacin, etc.
Aunque los gatekeepers son opcionales, resultan ser esenciales
para los sistemas H.323 de gran escala
Los gatekeepers, los gateways y los MCUs son componentes
lgicos separados pero que pueden ser implementados en un
mismo dispositivo fsico.
H.323 se apoya en
RTP(Real Time Protocol, protocolo en tiempo real) que
le agrega a cada trama la identificacin del tipo de
informacin que contiene, el nmero de secuencia y la
hora en que fue generada. Esto permite que el receptor
transmita la informacin al usuario al mismo ritmo en
que fue generada y permite conocer si hubo descartes
de informacin. Otro protocolo que trabaja en conjunto
con RTP es el RTCP(RTP Control Protocol) que se basa
en la transmisin peridica a todos los participantes de
una sesin de paquetes de control con informacin
sobre la calidad de la comunicacin.
Arquitectura de capas

Source:http://www.cs.columbia.edu/~hgs/internet/
Capa de control de llamada

Es la capa que le informa a RTP dnde terminar y

dnde comenzar.
Traduce el nmero de telfono a la direccin IP.
Es el proceso de tomar una decisin de
enrutamiento: adnde debe ir y cmo hacer para que
ocurra la llamada.
En PSTN esta tarea es realizada el protocolos de
sealizacin (SS7).
Los protocolos mas importantes que se utilizan para
negociar y establecer las comunicaciones de voz
sobre IP son: SIP, H323, IAX2, MGCP.
Telfonos IP
Telfonos IP: fsicamente, son telfonos normales, con
apariencia tradicional. Incorporan un conector RJ45
Ethernet IEEE 802.3 para conectarlo directamente a una
red IP en Ethernet. Velocidades de 10/100 BaseT y
ahora Gigabit Ethernet 1000 BaseT
Telfonos IP
Caractersticas
avanzadas.
Dual Lan: algunos
telfonos disponen de
dos conectores RJ45
e implementan
funciones de switch,
de esta forma no es
necesario tirar otro
cableado para los
nuevos dispositivos
IP.
En algunos casos los
Telfonos IP agregan
QoS en las
conexiones.
Voz sobre IP: elementos
implicados
Adaptadores
analgicos IP (ATA):
permiten aprovechar
los telfonos
analgicos actuales,
transformando su seal
analgica a los
protocolos de VoIP. Se
configuran desde los
menes del propio
telfono o por interfaz
Web:
Voz sobre IP: elementos
implicados
Softphone: Qu son?
Se trata de un software que se ejecuta en
estaciones o servidores de trabajo.
Permiten establecer llamadas de Voz sobre IP.
El audio es capturado desde:
Un micrfono incorporado.
Una entrada de lnea (micrfono externo).
Dispositivos de entrada de audio USB.
Dispositivos Bluetooth.
Softphone
Son programas que permiten llamar desde la
computadora utilizando tecnologas VoIP.
 Funcin principal

El principal servicio de los diferentes

proveedores de Voz sobre IP es el de hacer de
pasarela hacia la red telefnica pblica (PSTN)
a costos muy reducidos.
 Cambio de mentalidad:
telefona convencional
PBX (Private Branch eXhange) propietarias
Requieren hardware y mdulos de software costosos.
Incompatibles. El Hard de un marca no funciona en otra
marca.
Sistema rgido y cerrado, sin personalizacin.
Su modelo de licenciamiento condiciona el crecimiento.
Requiere hardware especializado.
Redes telefnicas
Sobre la base de conmutacin de circuitos.
El circuito est dedicado a una comunicacin telefnica,
inclusive en los silencios.
Se garantiza la calidad de la transmisin.
 Cambio de mentalidad:
telefona IP

Integra dos mundos: transmisin de voz y de datos:

Transporta voz convertida en datos (transmisin de
paquetes).
La llamada se transmite por varios caminos (en
paquetes de datos) sin bloquear el enlace.
Un Gateway se encarga de interactuar entre la
telefona convencional y la telefona IP.
Integra las dos redes (voz y datos) en una sola red.
Reduce costos en el usuario final.
Integra telefona, video, mensajera instantnea.
Problema: pueden perderse paquetes
Para lograr calidad de servicio requiere esquemas de
marcado de paquetes y conocimiento de la
aplicacin.
Cambio de mentalidad
Telefona IP con base en software de cdigo abierto PBX
(Private Branch eXhange) open source

Utiliza hardware estndar.

Es desarrollada y mantenida por la comunidad (centenares).
El desarrollo es modular, dinmico, flexible, adaptable.
Aprovecha lo mejor que encuentra en otros PBX.
No se limita a las leyes del mercado.
Es interoperable.
Tiene su base en estndares abiertos.
Permite personalizacin por parte del usuario.
Su infraestructura no est manejada por una sola empresa.
Facilita el trabajo remoto.
 Telefona IP bajo software de
cdigo abierto

PBX (Private Branch eXhange) open source

El cliente decide lo que quiere, elimina lo que no le
interesa
Su crecimiento es ilimitado; escalable.
Telefona: una aplicacin ms de red que se integra al
resto de las aplicaciones (voz-datos).
Entorno de desarrollo, plataforma de aplicacin.
Escalable a Pyme, call centers y grandes empresas.
Incorpora toda la funcionalidad de los PBX propietarios.
Aprovecha el crecimiento de la banda ancha y las
tecnologas WiMAX, Wireless.
 Evolucin de la telefona IP

1995 Inicio de Voz sobre IP:

La VoIP empieza con pequeas aplicaciones gratuitas y de
cdigo abierto por la posibilidad de enviar pequeos
fragmentos de voz codificados con algoritmos de
compresin y prdida.
Rpidamente se empiezan a desarrollar aplicaciones para
transmitir video aunque con un gran coste de ancho de
banda y muy mala calidad de imagen.
1996 Aparecen los protocolos de comunicacin:
Con aplicaciones como NetMeeting o GnomeMeeting, ICQ y
muchas ms, adems de terminales anlogas a telfonos
que funcionan con este protocolo.
Evolucin de la telefona IP
1997 Aparecen los primeros PBX software:
El protocolo H323 se hace dueo y seor de la VoIP
ofreciendo voz y video, aunque con mala calidad debido
al ancho de banda (limitado y poco econmico).
De esta manera se empiezan a desarrollar hardware y
software que actan como centrales de VoIP para
empresas, utilizando la red local como transmisor y
mdems para realizar llamadas convencionales.
 Evolucin de la telefona IP

1998 - 1999 La revolucin de la banda ancha:

Las conexiones de banda ancha comienzan a
proliferar y la VoIP se mantiene estable aunque
empiezan a nacer empresas que ven la VoIP como el
futuro para llamadas telefnicas de bajo costo.
Netmeeting permite la conexin con un servidor
H323. CU-SeeMe se afianza como una de las
aplicaciones de voz y video ms utilizados hasta el
momento.
Aparece el protocolo SIP, evolucin del antiguo
H323. Comienza Asterisk de la mano de Mark
Spencer.
 Evolucin de la telefona IP

2000 La revolucin llega a la Voz sobre IP:

Asterisk comienza como un software abierto con un
gran nmero de seguidores y apoyo.
Las empresas an no se fan de este software ni de
Linux y continuan utilizando software y hardware de
grandes empresas que utilizan H323.
2001-5 Asterisk se afianza como smbolo de VoIP
Asterisk gana ms y ms adeptos.
La empresa Linux-support se convierte en Digium y
se especializa en la venta de hardware para Asterisk.
No tardan en aparecer otros fabricantes que crean
hardware exclusivamente compatible con Asterisk:
Sangoma, Junghanns, etc.
 Asterisk se convierte en el principal producto de VoIP en todo el
mundo.
Cisco Systems compra la empresa Sipura para abandonar el H323 y
pasarse a SIP.
Asterisk soporta casi todo tipo de protocolos y cdecs utilizados en la
VoIP.
Panasonic, Siemens, Ericsson, etc. empiezan a plantearse el futuro
de la telefona tradicional.
Surgen todo tipo de telfonos y terminales IP compatibles con SIP.
Skype permite que se pueda hablar con otra persona utilizando
Internet.
Asterisk lanza el protocolo IAX (protocolo donde el NAT deja de ser
un problema).
GrandStream lanza telfonos IP baratos (de 400 US$ pasan a costar
entre 150 y 100 US$).
Linksys-VoIP (antes Sipura) saca sus primeros productos (los
antiguos Sipura remarcados).
 Skype evoluciona y anuncia su mejora para resolver el problema de
utilizarlo atrs de un NAT.
Asterisk lanza IAX2, igual de potente y con mucho menor consumo.
eBay compra Skype.
Surge Astricon, la convencin internacional de usuarios de Asterisk.
Aparecen telfonos fabricados en China copia 99% de los originales
a mitad de precio.
Continan crendose empresas dedicadas a la programacin de
software con Asterisk.
Google lanza GoogleTalk.
Google busca acercarse a Skype (siempre y cuando libere su
cdigo), sin llegar a un acuerdo.
Mark Spencer (Digium) y Google preparan un acuerdo de
colaboracin.
El protocolo SIP
Capa de infraestructura de
paquetes
El protocolo utilizado es RTP (Real time
Transport Protocol).
En caso de prdida de paquetes, stos no se
retransmiten ya que RTP funciona sobre UDP.
Para garantizar la calidad y poder priorizar estos
paquetes, la red debera soportar esquemas de
conocimiento de la aplicacin y marcado de
paquetes.
Capa de control de llamada
Es la capa que le informa a RTP dnde terminar y dnde
comenzar.
Traduce el nmero de telfono a la direccin IP.
Es el proceso de tomar una decisin de enrutamiento:
adnde debe ir y cmo hacer para que ocurra la
llamada.
En PSTN esta tarea es realizada el protocolos de
sealizacin (SS7).
Los protocolos mas importantes que se utilizan para
negociar y establecer las comunicaciones de voz sobre
IP son: SIP, H323, IAX2, MGCP.
Codecs
Los codecs se utilizan para transformar la seal
de voz analgica en una versin digital.
Los softphone, hardphone, PBX-IP... soportan
una serie de codecs cada uno. Cuando hablan
entre s negocian un codec comn.
Aspectos a tener en cuenta por el codec:
Calidad de sonido.
Ancho de banda requerido.
Requisitos de computacin.
Codecs: comparacin
GSM 13 kbps
iLBC 15 kbps
G.711 64 kbps
G.723 5.3/6.3 kbps
G.726 16/24/32/40 kbps
G.729 8 kbps
Speex 2.15 a 44.2 kbps
VoIP Software Libre
Telefona IP bajo software de
cdigo abierto
PBX (Private Branch eXhange) open source
El cliente decide lo que quiere, elimina lo que no le
interesa
Su crecimiento es ilimitado; escalable.
Telefona: una aplicacin ms de red que se integra al
resto de las aplicaciones (voz-datos).
Entorno de desarrollo, plataforma de aplicacin.
Escalable a Pyme, call centers y grandes empresas.
Incorpora toda la funcionalidad de los PBX propietarios.
Aprovecha el crecimiento de la banda ancha y las
tecnologas WiMAX, Wireless.
Asterisk, Instalacin
Requisitos: Dependen directamente de:
Llamadas concurrentes.
Conferencias y Aplicaciones complejas simultneas.
Transcodifcaciones necesarias (recodificacin).
Principalmente, Asterisk requiere microprocesador.
Segn Digium: Equipo Dual Intel Xeon 1.8 Ghz 1 Gb Ram
soporta 60 llamadas concurrentes codificando con el codec
G.729.
Dificil determinar con exactitud, mejor apuntar alto para
poder escalar.
Que es Asterisk?
Asterisk es software. Exclusivamente software diseado
para aplicaciones de VoIP.
Es software Open Source en su totalidad, liberado bajo
licencia GPL.
Desarrollado inicialmente por Mark Spencer, quien
fund la empresa Digium, con soporte oficial para
Asterisk.
Soporta todas las funcionalidades de las centralitas
tradicionales/IP y muchas ms !!!.
Que es Asterisk?
Se ejecuta en sistemas estndar: estaciones de
trabajo, servidores ....
Se ejecuta en las arquitecturas: x86 , x86_64, PowerPC.
Los sistemas operativos soportados son: Gnu/Linux,
*BSD y Apple Mac OSX.
Es software libre: libertad de uso, libertad de estudio y
adaptacin, libertad de copia, libertad de mejorarlo y
publicar las mejoras.
Que es Asterisk?
Historia de Asterisk
El proyecto Asterisk comenz en 1999 cuando
Mark Spencer decidi implementar su propia
centralita porque no poda comprar una.
Viendo el xito de Asterisk, fund Linux Support
Services a finales del mismo ao.
Linux Support Services se convierte en DIGIUM en
2002.
Actualmente, cerca de 300 desarrolladores participan en
el desarrollo de los diferentes mdulos.
Funcionalidades:
Asterisk es capaz de trabajar con prcticamente
todos los estndares de telefona tradicional:
Lneas analgicas
Lneas digitales: E1, T1, accesos bsicos.
Soporta casi todos los protocolos de Voz sobre IP:
SIP
IAX/IAX2
MGCP
Cisco Skinny
...
Funcionalidades
Funcionalidades de la Voz IP
Soporte de todos los protocolos estndares anteriores
Soporta 'bridging' entre tecnologas distintas.
Soporta transcodificacin.
Soporte de todos los codecs estndar:
ADPCM
G.711 u/a, G.723.1, G.726, G.729 (Con licencia).
GSM
ILBC
LineaR
LPC-10
Speex
Esquema conceptual
Integracin
Asterisk puede ser integrado de varias formas
Como centralita tradicional / centralita IP.
Como pasarela transparente hacia VozIP en sistemas
en produccin actuales.
Como plataforma para servicios telefnicos
avanzados: gestin de incidencias, soporte, pedidos, ....
Pudiendo estar en cualquier punto con conexin a
Internet (es recomendado tener una buena conexin).
Asterisk como PBX/IP PBX
Asterisk como Gateway
Asterisk como pasarela transparente hacia VoIP
La telefona es un servicio crtico, un reemplazo masivo
no siempre es bienvenido ni recomendable.
En muchos casos, las empresas han renovado sus
centralitas recientemente.
Asterisk puede integrarse como pasarela transparente
hacia la tecnologa VoIP sin necesidad de modificar o
actuar en la infraestructura telefnica ya desplegada y
en produccin.
Asterisk transparente en la red
Problemas de Asterisk
Problemas nativos de la Voz IP
Asterisk sufre, al igual que el resto de soluciones,
de los problemas de la Voz IP:
Latencia
Jitter
Ancho de banda
Algunos se pueden solucionar en cierta medida:
Cambio dinmico de proveedor en base a su latencia.
IAX2 Trunking para ahorrar cierto ancho de banda en los
enlaces inter-asterisk.
Problemas de Asterisk
Problemas de configuracin (Complejidad)
Asterisk se configura normalmente como
ficheros de texto, la sintaxis puede ser
ligeramente 'obtusa'.
Existen bastantes gestores e interfaces de
usuario para configurarlo, pero no estn del todo
depurados para ser integrados conjuntamente.
Arquitectura Base de Asterisk
Distribuciones en el Mercado
Asterisk (Digium)
Trixbox
Elastix
OpenPBX (interfaz grfica)
Y muchas ms