AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

TAREA N 1: HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

TOTAL

PARTICIPANTE: FERREYRA FLORES RONALDO

TUTOR: VEINTEMILLA QUINTEROS, LUDGER

CENTRO DE FORMACIN: SENATI

CORREO ELECTRNICO:878835@senati.pe

IQUITOS_PERU
2017
 TAREA 01

TEMA: PDCA
Explica brevemente cules son tus responsabilidades actualmente y luego aplica el
Ciclo Deming para aprobar el Curso Virtual.

Mis responsabilidades actualmente son:

Estudiar con buen nimo y entusiasmo todos los cursos.
Ser una estudiante ejemplar.
Cumplir con todas mis tareas de manera eficiente.
Estudiar con anticipacin para todos mis exmenes en cada semestre.
Asistir de manera puntual a mis clases todos los das.
Asistir a los talleres y cumplir con las tareas asignadas.
Cumplir y presentar mis tareas virtuales.

CICLO DEMING PARA APROBAR EL CURSO

VIRTUAL

PLAN (PLANEAR) DO (HACER)

Informarme de los objetivos
y los contenidos del curso
virtual de HCAT.
Buscar toda la informacin
necesaria sobre el curso y
seleccionar lo ms importan
te para ser leda y analizada
posteriormente.
Cumplir con mis tareas
virtuales.
Aprobar mis exmenes
virtuales.
Despus de buscar toda la
informacin necesaria,
realizo mis tareas asignadas
en el curso.
Presento mis tareas y foros
en la fecha indicada.
Rindo mi caso de estudio
sobre el tema asignado por
mi tutor.
Rindo mis exmenes en lnea
sobre los temas asignados
en cada unidad.

CHECK (VERIFICAR) ACT (ACTUAR)

Dejo pasar un tiempo Habiendo aprobado el curso
prudencial para acercarme a virtual de HCAT, aplico el
verificar mis logros de mis mismo mtodo y los mismos
foros, tareas, casos de pasos para otro proceso o
estudios y mis exmenes y el Ciclo Deming.
promedio en general. No aprobando el curso
Si encuentro resultados cambio de mtodos,
positivos, aplico las mismas actividades y estrategias
 estrategias y actividades para lograr resultados
para otro proceso. positivos planificados en la
Si encuentro resultados etapa inicial.
negativos, trato de cambiar o
modificar mis estrategias o
tareas en el mismo proceso
o para otro prximo.