Gua investigacin de mercados

Instructivo

Defina el acuerdo o tratado sobre el cual va a realizar la investigacin de

mercados y aplicando todas las herramientas de investigacin determine el
producto o servicio a comercializar en el mercado potencial. Para realizar la
eleccin del producto/servicio tome como referente lo estudiado en la Actividad de
Aprendizaje 2 denominada: Determinar los productos y servicios objeto de la
oferta internacional y a la Actividad de Aprendizaje 4 denominada: Segmentar el
mercado de acuerdo a las caractersticas, necesidades y comportamiento de los
consumidores.

Posteriormente y despus de estudiar los materiales de formacin: Investigacin

de Mercados y Modelo de Investigacin de Mercados desarrolle los siguientes
pasos:

Paso 1: Leer y analizar el Material de formacin denominado: Investigacin de

Mercados.

Paso 2: Desarrollar los puntos planteados en la gua Investigacin de Mercados

que a continuacin se presenta.

Nota: teniendo en cuenta que la estrategia de aprendizaje es de trabajo

colaborativo, ingresar a la plataforma a la opcin de grupos, dejando evidencia del
trabajo en equipo desarrollado.
Gua Investigacin de Mercados

1. Planteamiento del problema

Describir detalladamente la situacin en la que se encuentra la empresa y el

producto a exportar, se debe mencionar adems qu decisin que se va a tomar.
Por ejemplo, lanzar el producto en un pas y especificar qu informacin se
necesita y la razn por la cual se llevar a cabo una investigacin de mercados.

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2. Objetivos

2.1 Objetivo general

El objetivo general, es lo que se pretende lograr una vez terminada la

investigacin. Por ejemplo, determinar la aceptacin del producto en un pas.

Recordar que los objetivos se redactan con verbos en infinitivo buscan ampliar el
conocimiento.

Disear y poner en marcha un plan exportador a Canad de mochilas Wayu de la

empresa Wayu Art.

2.2 Objetivos especficos

Es la informacin que se necesita para lograr el objetivo general. Por ejemplo:

- Identificar el mercado meta.
- Conocer gustos y preferencias del mercado meta.
- Determinar los canales de distribucin, entre otros.

Realizar un diagnstico de la situacin actual de la empresa Wayu Art para

obtener una visin interna y del entorno de la misma e investigar los
aspectos generales del producto a exportar para compararlos con los
requerimientos exigidos en el proceso de exportacin.
 Realizar un estudio de la demanda del mercado objetivo, Canad con
fuentes secundarias que permitan identificar posibles escenarios del
mercado y realizar un anlisis del potencial exportador de Wayu Art.
Disear el plan de accin para iniciar el proceso de exportacin para Wayu
Art con el fin de contribuir a la expansin del mercado de mochilas Wayu,
determinando la tcnica, organizacional y legal, as como canales de
comercializacin eficientes para el desarrollo del mi

3. Metodologa

3.1 Tipo de investigacin

Se debe establecer si se debe realizar una investigacin exploratoria, la cual se

puede llevar a cabo mediante la consulta a fuentes secundarias (como Internet,
publicaciones, entre otros), observacin o mediante entrevistas; o si se desarrolla
una investigacin concluyente, que se puede efectuar mediante la aplicacin de
encuestas, personales, telefnicas o por internet.

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3.2 Fuentes de informacin

Se debe mencionar de dnde se obtiene la informacin, puede ser de fuentes

primarias (entrevista, encuesta, observacin) o fuentes secundarias (estudios
previos, internet, entre otros).
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3.3 Instrumentos

Se debe definir el tipo de instrumento que se va a utilizar de acuerdo al tipo de

investigacin que se lleva a cabo. Por ejemplo, para una investigacin exploratoria
se hace referencia a la gua de observacin o la gua de entrevista, especificando
las variables (aspectos) que se van a observar o que se van a abordar en la
entrevista. Para una investigacin concluyente, se debe hacer referencia a las
variables que se abordan en la encuesta. Por ejemplo, el perfil del cliente, gustos y
preferencias, entre otros.

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3.4 Muestreo

1. Se debe calcular el tamao de la muestra con base en la frmula. Teniendo en

cuenta que:
a. El nivel de confiabilidad, puede ser del 90, 95 o 99%, lo cual equivale a
Z= 1.65, 1.96 y 2,58 respectivamente.
b. El error muestral: que se puede establecer en un rango de 1 a 10%, depende
del tamao que se quiera la muestra.
c. El valor de P y Q, el cual es de 0,5 para cada una de estas variables.

2. Se debe describir detalladamente cual es la forma como se van a contactar los

encuestados. Es decir, cul es el procedimiento de muestreo que se va a emplear
para seleccionar a los encuestados, pueden ser procedimientos probabilsticos (al
azar revisar los apuntes) o procedimientos no probabilsticos (determinsticos).

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4. Procesamiento de la informacin

Lo que se busca es transformar las encuestas en informacin factible de leer e

interpretar, para lo cual se debe:
1. Tabular las encuestas en Excel.
2. Elaborar las tablas y grficas, con su respectivo anlisis.

5. Elaboracin del informe final

El informe final debe tener la siguiente estructura:

1. Introduccin.
2. Planteamiento del problema de investigacin.
3. Objetivos, general y especfico.
4. Metodologa, tipo de investigacin, fuentes de informacin, instrumentos y
muestreo.
5. Resultados Tablas y grficas con su comentario por cada pregunta de la
encuesta.
6. Conclusiones y recomendaciones, se deben formular, teniendo en cuenta
los objetivos del estudio. Por ejemplo, si se buscaba conocer las
caractersticas del mercado meta, las conclusiones deben mencionar cules
son las caractersticas que se identificaron.
7. Las recomendaciones se deben presentar como sugerencias, para lograr
de mejor manera el objetivo general.
8. Bibliografa. (Mencionar las diferentes fuentes consultadas en la
investigacin exploratoria y dems referencias bibliogrficas).
PROPUESTA DE INVESTIGACION DE MERCADOS ENFOCADO A LA
EXPORTACIN DE MOCHILAS WAYU

Evidencia 4: Propuesta de Investigacin de mercados

Autores

BANQUEZ, LINA

CARDONA, GABRIEL

MARTNEZ, LIX

SESIN, NAYIB

Instructor Lider

CAROLINA FRANCO PARRA

SENA

TECNOLOGA EN NEGOCIACIN INTERNACIONAL

FORMACIN TITULADA VIRTUAL

2017
 TABLA DE CONTENIDO

1. Introduccin.

2. Planteamiento del problema de investigacin.

3. Objetivos

3.1 Objetivo General

3.2 Objetivos Especficos

4. Metodologa

4.1 Tipo de investigacin

4.2 Fuentes de informacin

4.3 Instrumentos

5. Muestreo

5.1 Unidad de muestreo

5.2 Recoleccin de informacin

6. Resultados

7. Conclusiones

8. sugerencias

9. Bibliografa.
 PROPUESTA DE INVESTIGACION DE MERCADOS ENFOCADO A LA
EXPORTACIN DE MOCHILAS WAYU

1. INTRODUCCIN
Ante el proceso de globalizacin que cada da toma ms importancia en los
mercados, en el desarrollo, crecimiento y viabilidad de un emprendimiento se
visualiza una oportunidad perfecta en la exportacin. El presente trabajo parte del
anlisis del mercado potencial de producto a comercializar en nuestra zona de
inters, Canad.
Para ello, el proceso de exportacin requiere de la planeacin y realizacin
sistmica de un conjunto de actividades encaminadas a entrar en la economa
internacional.
Por lo tanto, con este proyecto Integrador en Fase I, se busca dar inicio a la etapa
de exportacin de una de las artesanas ms importantes de las Etnias Indgenas
Colombianas, el bolso Wayu.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

En la actualidad, La Guajira es uno de los departamentos ms olvidados del pas;

en especial, la poblacin indgena, por lo que la produccin artesanal, a pesar de
su enorme belleza y significado cultural, no ha tenido mucha promocin, sino
escasamente, la poca comercializacin que se hace con los turistas que all llegan
y algunos pocos comerciantes que compran varias piezas para vender en ferias
nacionales o el exterior pero de manera an aislada, aunque hay ya algunas
evidencias de organizacin. 1

La variedad y riqueza artesanal colombiana ha sido medianamente explotada

principalmente para consumo interno y local. A escala internacional es evidente el
inters por los productos elaborados a mano y con gran componente artstico, sin
embargo la globalizacin de la economa mundial pone en peligro el sector
artesanal, pues este debe afrontar el reto de crear condiciones de productividad y
competitividad para afrontar la competencia mundial.

1Consulta en lnea. http://artesaniaswayuuguajira.blogspot.com.

La capacidad de produccin de la etnia Wayuu est relacionada con el nmero de
mujeres jefes de cada familia que son 11.417. Es muy difcil hablar de volumen de
produccin porque trabajan individualmente o en pequeas Cooperativas y/o
Fundaciones que no reflejan el potencial productivo real de las artesanas Wayuu,
pero Artesanas de Colombia (empresa estatal), en su programa nacional de
cadenas productivas habla de un volumen de produccin de 7.900 artesanas
Wayuu al mes, lo cual es muy bajo, si se quiere abarcar y competir en el mercado
Canadiense, adems de que esta cifra solo representa a los indgenas inscritos en
este programa. A pesar de la riqueza artstica y tradicional que encierran estas
artesanas, no se les ha dado hasta el momento, a los miembros de estas
comunidades las herramientas bsicas para dar a conocer este producto, competir
con calidad, y ser productivos para un mercado internacional, en el que los
diferentes sectores econmicos deben combinar diversas estrategias y
herramientas econmicas de manera adecuada o arriesgarse a, desaparecer del
mercado. 2

El sector que aprenda y aproveche dichos elementos ser quien aprovechar y

abrir un sin nmero de oportunidades para acceder a un mercado con infinidad
de oferentes y demandantes. Por las anteriores razones se hace necesario crear
las condiciones necesarias para una mayor produccin y competitividad de las
artesanas Wayuu.

3. OBJETIVOS

3.1 Objetivo General. Disear un Plan de Negociacin Internacional para la

Exportacin de Mochilas Wayu a Canad, bajo la marca Wayu Art.

3.2 Objetivos especficos.

Diagnosticar la factibilidad de la exportacin de Mochilas Wayu.

identificar a los posibles compradores de mochilas Wayu.
Realizar un estudio del Mercado Objetivo y potencializar la oferta
exportadora de Wayu Art.

2Consulta en lnea. http://www.artesaniasdecolombia.com.co

4. METODOLOGIA

4.1 Tipo de investigacin

El tipo de investigacin escogido es la concluyente la aplicaremos para obtener

informacin sobre la aceptacin de las mochilas Wayu en Canad.

4.2 Fuentes de informacin

Las fuentes primarias sern las personas de la poblacin objetivo encuestadas.

4.3 Instrumentos

Utilizaremos la encuesta para y conocer el perfil del cliente y gustos.

5. MUESTREO

5.1 unidad de muestreo

Poblacin: Ottawa (1.323.783 habitantes, octubre de 2016) 3

Tamao de muestra:

n=k2 x p x q / e2

Nivel de confianza: 99%

k2= (2.58)2

p=0,5 n= 5,16 x 0,5 x 0,5

q=0,5 10%

e2= (5%)2 n=0,1

3 Consulta en lnea.
http://www.exteriores.gob.es/Documents/FichasPais/CANADA_FICHA
%20PAIS.pdf
Procedimiento de muestreo: las personas encuestadas se escogern al azar.

5.2 Recoleccin de informacin: Esta se realizar a travs de cuestionario por

correo.

6. RESULTADOS
ENCUESTA