Universidad de San Carlos de Guatemala 3.

Presentacin: Carpeta (flder) con gancho (fastener) pasta

Facultad de Ciencias Econmicas transparente.
Escuela de Administracin de Empresas
rea Profesional 4. Requisitos de ortografa y redaccin:
Curso: Administracin II Deber asegurarse que el documento no contenga faltas de
Cdigo: 05222 ortografa.
El documento debe redactarse en forma impersonal, clara y
objetivamente.
Las palabras en maysculas que as lo requieran se deben
GUIA PARA LA ELABORACIN tildar

DEL PLAN DE INVESTIGACIN 5. Requisitos de forma:

La introduccin debe numerarse utilizando los caracteres i, ii,
iii, iv, etc.
Las pginas deben numerarse en forma correlativa, a partir de
la pgina que contiene la justificacin, a partir del nmero 1.
CONTENIDO MNIMO DEL PLAN DE INVESTIGACIN La numeracin deber estar del lado inferior derecho, o bien,
en la parte inferior, al centro.
1. Caratula
2. ndice
3. Introduccin
4. Justificacin
5. Planteamiento del Problema CONTENIDO MNIMO PARA ELABORAR CADA
6. Marco Terico ELEMENTO DEL PLAN DE INVESTIGACIN
7. Objetivos
8. Bosquejo Preliminar de Temas
9. Mtodos, Tcnicas e Instrumentos 1. INDICE: Debe incluir cada uno de los contenidos del plan desde la
10. Cronograma de Actividades introduccin hasta la bibliografa y el nmero de pgina en que se
11. Estimacin de Recursos encuentra cada uno, excepto la introduccin que se identifica con
12. Bibliografa la i. Ejemplo.

OBSERVACIONES: Requisitos de forma y presentacin de los NDICE

documentos. Pgi
Introduccin na
1. Caractersticas del papel: 1. Justificacin i
Clase: Bond de 80 gramos 2. Planteamiento del 1
Tamao: Carta problema 2
2.1 Definicin del 2
2. Formato del documento: problema 3
Tipo de Fuente (letra): Arial 2.2 Especificacin del 3
Tamao: 12 problema 5
2.3 Delimitacin del 20
Interlineado: 1.5 lneas
problema 20
Mrgenes: simtricos de 2.5 cms.
3. Marco Terico 20
5. Objetivos 21
5.1. General 23
 5.2 Especficos 24
6. Bosquejo preliminar de 25
temas 26
7. Mtodos, tcnicas e
instrumentos
8. Cronograma de
actividades
9. Estimacin de Recursos
10. Bibliografa
2. INTRODUCCIN: Esta debe contener o responder
fundamentalmente a 4 interrogantes: a) Qu es el documento? b)
Quien o quienes elaboraron dicho documento? c) Para que se
elaboro dicho documento? y d) Qu elementos conforman el
contenido general del documento? Se debe escribir de ltimo,
despus de haber concluido la redaccin de los temas expuestos
en el documento, pues tiene como objetivo dar a conocer
brevemente el contenido del mismo.
3. JUSTIFICACIN: En esta se debe hacer nfasis en la importancia
de la investigacin, en ese sentido es necesario proporcionar
informacin sobre la naturaleza y magnitud de la empresa o
unidad administrativa que ser la unidad de anlisis, porqu se
debe realizar una evaluacin de planeacin y organizacin en
dicha unidad?, que necesidades se prev satisfacer?, lo til que
puede resultar este estudio?, as como otras variables que puedan
dar sustento a su importancia.
4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Debe incluir los siguientes
componentes.
DEFINICIN DEL PROBLEMA: En este se relata de manera
concreta y concisa la situacin actual del problema estudiado
(planeacin y organizacin) las deficiencias, debilidades, carencias
y consecuencias, que se presentan o se lograron apreciar en la
unidad de anlisis. No debe mencionarse, ni mucho menos
centrarse en la necesidad de implantar la solucin ya encontrada
o establecida. Ejemplo.
En la empresa Pastas de Guatemala, existe sobrecarga de trabajo
para unos puestos y muy poca para otros, la comunicacin entre
los distintos niveles jerrquicos es muy deficiente, no hay ningn
procedimiento para establecer a quien le corresponde realizar
determinada actividad, cuando se contrata a alguien se hace sin
tomar en cuenta, las tareas que habr de realizar, los requisitos
que debe satisfacer, las habilidades necesarias; no se hace una
revisin de los antecedentes laborales y personales, las
instrucciones cambian constantemente, sin que se proporcione
una razn tcnica para hacerlo. Ello provoca que se tenga una alta
rotacin de personal, disminucin en la productividad,
desmotivacin en los trabajadores, prestacin deficiente del
servicio, lo que a su vez genera clientes insatisfechos, prdida de
negocios y, por ende, disminucin en las utilidades de la empresa.
(Observe que en ningn momento, se ha mencionado que la
empresa no cuenta con instrumentos ni lineamientos tcnicos en
materia de personal y que, adems, carece de una unidad de
recursos humanos que pueda aplicarlos.)
ESPECIFICACIN DEL PROBLEMA: En esta parte se pueden
plantear una o varias preguntas relacionadas con: las causas que
estn originando el problema (planeacin y organizacin)
observado, la forma en que puede resolverse, y que las medidas
que debern adoptarse para que no se genere nuevamente en un
futuro prximo. Ejemplo.
1. Por qu razn se presentan deficiencias en la administracin
de los recursos humanos, en la empresa objeto de estudio?
( tome nota que no se pregunta porque carece de
instrumentos y lineamientos tcnicos sobre personal ni la
unidad de recursos humanos )
2. Qu se debe hacer para eliminar y/o minimizar las
deficiencias existentes en la administracin de recursos
humanos de la empresa objeto de estudio?
3. Qu debe hacerse para que luego de resuelto el problema,
ste no vuelva a presentarse en el futuro?
DELIMITACIN DEL PROBLEMA: Se debe desarrollar a travs de
los cuatro aspectos siguientes:
a) Unidad de anlisis (Nombre de la empresa o unidad
administrativa seleccionada)
b) mbito geogrfico (Direccin u ubicacin actual de la
unidad de anlisis)
c) Unidad de tiempo (Periodo establecido de febrero a mayo
del 2009)
d) De contexto (La investigacin y la propuesta se harn en el
contexto administrativo)
5. MARCO TEORICO: El marco terico a utilizar en la presente
investigacin ser el conceptual es decir debern incluirse
conceptos relacionados con el tema actual de investigacin
Planeacin y Organizacin y que han sido vistos en clase
 (Conceptos, Principios y Elementos). Deber incluirse un solo 1.1.3 Planeacin Estratgica
concepto por cada tema, con la aclaracin de que no debern ser 1.1.4 Matriz Foda
descritos de forma textual sino parafraseada, y la fuente de los
mismos deber ser anotada en la respectiva bibliografa. 1.2 Organizacin

6. OBJETIVOS (GENERAL Y ESPECIFICOS): Este elemento del plan 1.2.1 Principios

de investigacin esta constituido por los propsitos 1.2.2 Diseo Organizacional
conscientemente previstos que el investigador (equipo de trabajo) 1.2.3 Instrumentos de Organizacin
pretenden alcanzar a travs de su elaboracin, es decir los 1.2.4 Diagnostico Administrativo
objetivos del plan de investigacin. El objetivo general debe 1.2.5 Diseo de Cargos
expresar, en trminos genricos o amplios, los resultados o 1.2.6 Organigramas
consecuencias que el grupo investigador pretende que se 1.2.7 Manuales
produzcan con la investigacin. Los objetivos especficos expresan
con detalle y precisin, en un grado mayor de particularidad, los 1.3 Empresa o unidad administrativa objeto de estudio
resultados o consecuencias que con su actividad ayudaran a
alcanzar el objetivo general de la investigacin. 1.3.1 Antecedentes
1.3.2 Naturaleza y caractersticas
7. BOSQUEJO PRELIMINAR DE TEMAS: En este apartado se deben
colocar los captulos, con sus correspondientes ttulos y CAPTULO II
subttulos1. En ste debe incluirse: Situacin actual de la empresa o unidad administrativa X en relacin
al proceso administrativo
Todo lo relacionado con la unidad de anlisis, es decir la
institucin o unidad administrativa en donde se realizar la 2.1 Anlisis y diagnostico administrativo de la empresa o unidad
investigacin y con los conocimientos del rea de la carrera administrativa X con respecto a planeacin y organizacin.
que se utilizar (Contexto Administrativo).
La situacin actual y su correspondiente diagnstico, en las 2.1.1 Anlisis Estructural
reas objeto de estudio y que son necesarias para el aporte de 2.1.2 Anlisis Funcional
la investigacin. Se trata de la consulta a la realidad a travs 2.1.3 Anlisis Procedimental
de la unidad de anlisis. 2.1.4 Anlisis de Facultades
El aporte propositivo, es decir, lo que el estudiante sugiere 2.1.5 Anlisis de Relaciones
para solucionar el problema. En nuestro caso, suele ser un 2.1.6 Anlisis Organizacional o Administrativo
instrumento administrativo, una gua o un procedimiento
tcnico, propio o afn a la carrera (En nuestro caso sern los CAPTULO III
manuales administrativos). Ejemplo: Instrumentos de Organizacin de la empresa o unidad administrativa
X

Introduccin 3.1 Manual de Organizacin

CAPTULO I
Proceso Administrativo 3.1.1 Presentacin
1.1 Planeacin 3.1.2 ndice o Contenido
3.1.3 Antecedentes de la empresa, unidad administrativa y
1.1.1 Principios manual
1.1.2 Elementos 3.1.4 Marco Jurdico Institucional
3.1.5 Objetivos del Manual
1 3.1.6 Organigramas
Tomar en cuenta que la numeracin debe responder a lo siguiente: Todos los 3.1.7 Descripcin de puestos
componentes del Captulo I inician con 1.1, los del Captulo II inician con 2.1, los del 3.1.8 Glosario
Captulo III con 3.1, segn se muestra en el ejemplo.
 3.1.9 Anexos Los resultados finales y la comprobacin de las hiptesis permitir
inferir, que cuando se incrementa el nmero de personas que laboran
3.2 Manual de Normas y Procedimientos para una empresa, es necesario recurrir a tcnicas y conocimientos
especficos sobre administracin de recursos humanos, a fin de evitar
3.2.1 Presentacin problemas que puedan afectar la realizacin de las actividades y, por
3.2.2 ndice o contenido ende correr el riesgo de prdidas y/o el fracaso.
3.2.3 Introduccin
3.2.4 Campo de aplicacin TCNICAS
3.2.5 Objetivos del Manual a) Observacin Indirecta
3.2.6 Normar generales del Manual Consulta a expertos profesionales en el tema, a quienes se les
3.2.7 Simbologa solicitar conferencias, literatura o ideas vinculadas con el tema,
3.2.8 Descripcin de los procedimientos pelculas que documente el tema en s.
3.2.9 Glosario
3.2.10 Anexos b) Encuestas
Se realizaran encuestas a profesionales en el tema, como a personal
Conclusiones de la fbrica de pastas alimenticias, a travs de un cuestionario o
Recomendaciones boleta diseada para tal efecto.
Anexos
INSTRUMENTOS
8. METODOS, TECNICAS E INSTRUMENTOS: Todo plan debe Para la realizacin de la investigacin se utilizaran los instrumentos
prever la exposicin, detallada de los mtodos y tcnicas que el siguientes
investigador (grupo de trabajo) considerara necesarios utilizar Cuestionarios o boletas
durante el proceso de la investigacin. Es decir, se debe relatar Cuadros de vaciado de informacin
cmo, dnde y con que se realizara la investigacin, la Fichas de estudio y bibliogrficas
redaccin de los mismos debe realizarse en tiempo futuro, por
cuanto confirma que el Plan es una paso previo, a la investigacin 9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: Este debe iniciar desde
propiamente dicha. Ejemplo. cuando se formaron los grupos de trabajo en el saln y debe
concluir con la entrega de los manuales administrativos,
detallando la fecha exacta, el tiempo necesario y el responsable
MTODOS de llevar a cabo cada actividad.
a) Mtodo Cientfico
En la investigacin se aplicar el mtodo cientfico en tres fases: 10. ESTIMACIN DE RECURSOS: En esta parte del plan se deben
anotar la estimacin de los recursos humanos, materiales o fsicos
Indagadora, sta se utilizar a travs de los procesos de recoleccin y los financieros que sern necesarios para la realizacin del
de informacin directamente de las fuentes primarias (Encuestas) es estudio, as como cualquier otro costo adicional que llegara a
decir, a los trabajadores de la fbrica de pastas alimenticias y, surgir durante el desarrollo de la investigacin. Ejemplo.
secundarias (Libros y textos).

Demostrativa, La utilizacin de sta ser para demostrar la validez 10. ESTIMACIN DE RECURSOS
de las hiptesis planteadas y, si los datos corresponden a la realidad.
10.1 Recursos Humanos
Expositiva, En la investigacin se aplicar Utilizando los procesos de
conceptualizacin y generalizacin que ser expuesta a travs del Alumno y asesor de tesis.
informe final. Personal docente, administrativo y de apoyo secretarial de la
Escuela de Administracin de Empresas.
b) Mtodo Inductivo-Deductivo
 Personal Administrativo y operativo de la fbrica de pastas
alimenticias.

10.2 Recursos Fsicos

Bibliografa sobre el tema.

Casa particular ubicada en la zona 11.
Mobiliario y equipo: Sillas, mesas, escritorio, computadora,
impresora y calculadora.
Papelera y tiles: 300 hojas de papel bond, 3 lapiceros, 4 lpices,
1000 fotocopias, 10 flderes, 10 ganchos para flder, media caja
de clips, 4 cartuchos de tinta.
Otros: transporte, alimentacin y energa elctrica.

10.3 Recursos Financieros

La investigacin ser financiada en un cien por ciento por el alumno

interesado distribuido de la siguiente forma:

Papelera y tiles 300.00

Fotocopias 200.00
Levantado de texto 500.00
Reproduccin 2,500.00
Total Q 3,500.00

11. BILBIOGRAFIA: Debe ser lo ms actualizada posible y debe

listarla en orden alfabtico, con arreglo a los apellidos de los
autores. Adems debe incluir el nombre de la obra, la casa
editorial, el ao de publicacin, el pas donde se hizo la impresin,
la edicin correspondiente y el nmero de pginas de cada obra.
Se les recomienda apoyarse en el documento elaborado por la
Licenciada Dina de Chang (Centro de Documentacin de la
Facultad de Ciencias Econmicas) Ejemplo.

1. Chiavenato Idalberto. Gestin del talento humano. 5ta. Edicin. Santa Cruz
de Bogot, Colombia., Mc Graw - Hill, 2,002. 475 pginas.