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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN

Manual de estilo de la Escuela de Ciencias de la


Comunicacin
-Normas generales para la presentacin de trabajos acadmicos-

Aprobado por el Consejo Directivo en el Punto CUARTO, del Acta No. 24-2016,
de sesin ordinaria celebrada el 22 de noviembre de 2016.
CONTENIDO
Informacin general
1. Condiciones de la presentacin fsica y tipogrfica del trabajo
1.1. Portada
1.2. Interior de portada
1.3. Tabla de contenido
1.4. Formato de impresin
1.5. Mrgenes y tabulaciones
1.6. Tipos y tamaos de letra
1.7. Interlineado
1.8. Numeracin de pginas
1.9. Presentacin de grficas, cuadros, mapas y dems recursos visuales
1.10. Presentacin fsica del trabajo
2. Estructura del trabajo
2.1. Resumen
2.2. Introduccin
2.3. Captulos (u otras formas de desarrollo del texto)
2.4. Conclusiones y Recomendaciones (estas ltimas si las hubiere)
2.5. Bibliografa
2.6. Anexos
3. Reglas bsicas de redaccin
3.1. Caractersticas de una buena redaccin
3.1.1. Claridad
3.1.2. Sencillez
3.1.3. Concrecin
3.2. Estructura de los prrafos
3.3. Normas gramaticales (consejos tiles)
4. Condiciones especficas de redaccin
4.1. Redaccin de ttulos y subttulos
4.2. Redaccin de citas
4.3. Redaccin de notas al pie de pgina
4.4. Redaccin de ttulos de cuadros, grficos, mapas e ilustraciones
4.5. Redaccin de bibliografa
5. Anexos

1
Presentacin
El presente documento contiene las normas generales para la presentacin de trabajos
acadmicos en la Escuela de Ciencias de la Comunicacin, Universidad de San Carlos de
Guatemala. Est basado en una versin libre de las normas APA y normas esenciales de
redaccin reconocidas por la Real Academia Espaola de la Lengua. En lo sucesivo se
llamar Manual de estilo de la ECC.

Est dirigido para todas las carreras vigentes en la ECC, tanto a nivel de carreras tcnicas
como de licenciatura, maestra y doctorado, con el propsito de garantizar la correcta
presentacin de todos los documentos que se generan, tales como tareas de curso,
investigaciones, ensayos, artculos, tesis y dems trabajos relacionados con la vida
acadmica de la institucin.

El Manual de estilo comprende cuatro secciones bsicas: Presentacin fsica y tipogrfica


del trabajo, Estructura del trabajo, Reglas bsicas de redaccin, Condiciones especficas de
la redaccin y Anexos.

1. Condiciones de la presentacin fsica y tipogrfica del trabajo

Elementos de la presentacin de los trabajos:


Portada
Pgina con derechos de autor, o en blanco
Interior de portada
Pgina en blanco
Tabla de contenido
Lista de tablas (si las hay)
Lista de cuadros u otras ilustraciones (si los hay)
Resumen
Introduccin
Captulos (u otras formas de presentar el desarrollo del trabajo)
Conclusiones y Recomendaciones (estas ltimas si las hubiere)
Anexos

1.2 Portada
Elementos bsicos:
En la parte superior, centrada, en maysculas, a catorce puntos, UNIVERSIDAD
DE SAN CARLOS DE GUATEMALA, a continuacin, con letra inicial
mayscula, a doce puntos, el nombre de la Escuela y la carrera que se estudia.

En la mitad de la pgina colocar, en forma centrada, el ttulo del trabajo, con letra
inicial mayscula en negrillas a 14 puntos. El nombre del autor (a) aparecer,
centrado a 12 puntos, en el borde inferior y despus de este, en una sola lnea, el
lugar, mes y ao. El espaciado ser 1.5, a 12 puntos (ver anexo 1).

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1.3. Interior de portada
En la portada interior se escribir al centro de la pgina, a 14 puntos y en negrillas,
el ttulo del trabajo y autor, este ltimo en la mitad del espacio que forma el ttulo y
el borde inferior. En el borde inferior, centrado, se escribir el lugar, mes y ao.
(Ver anexo No. 2).

1.4. Tabla de contenido


La tabla de contenido o ndice deber redactarse al final del trabajo para saber
exactamente en qu pgina se ubican los ttulos de las partes que conforman el
texto. Se usarn solo nmeros arbigos. El resumen o abstract, la introduccin,
las conclusiones, recomendaciones y anexos no llevan antepuestos nmeros de
orden, nicamente se numeran los ttulos que corresponden a los temas de cada
captulo. Los captulos se identifican con nmeros arbigos inmediatamente
despus del nombre. (Ver anexo No. 3)

1.5. Lista de tablas


Las tablas irn designadas con un nmero arbigo en el orden sucesivo en que
aparecern en el texto. En el lado derecho de vista al lector aparecer el nmero de
pgina que corresponda.

1.6. Lista de cuadros u otras ilustraciones


Se proceder de la misma manera que en el inciso anterior.

1.7. Formato de impresin


La presentacin de los textos ser en papel bond 80 gramos, tamao carta, de color
blanco. Para la presentacin de la portada podr utilizarse papel de ms grueso
calibre, siempre y cuando permita la libre manipulacin por parte de los lectores.
En el caso de libros o portadas especiales podr usarse el papel que a juicio del
diseador sea conveniente. En el caso de libros o escritos especiales podr usarse el
criterio de diseo que ms convenga a los propsitos del texto.

1.8. Mrgenes y tabulaciones


La mancha de impresin deber estar distribuida en la hoja con los siguientes
mrgenes: 3 centmetros arriba, del lado izquierdo y el margen inferior, dos
centmetros en el lado derecho (de cara al lector). (Ver anexo No. 4). Se usarn las
tabulaciones establecidas por los respectivos programas de levantado de textos por
computadora. En el caso de trabajos a mquina se usarn mrgenes de cinco
espacios.

1.9. Tipos y tamaos de letra


El tipo de letra a usar ser el times new roman. A excepcin del ttulo de portada
(que queda a criterio del autor), el ndice, resumen, introduccin, captulos y ttulos
que conforman las partes de los captulos se escribirn en tipo 14, negrillas y con
letra inicial mayscula. Los subttulos se escribirn con tipo 14, sin negrillas y letra
inicial mayscula.

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1.10. Interlineado
Los textos se redactarn a espacios de 1.5

1.11. Numeracin de pginas


Los nmeros de pgina sern colocados en la parte inferior, centrados, conforme lo
preestablece el programa Word.

1.12. Presentacin fsica del trabajo


Los trabajos debern ser entregados debidamente foliados, engrapados o unidos por
cualquier otro recurso que, dado el volumen de los mismos, se requiera
(empastado, engargolado, etc.).

2. Estructura del trabajo


Cualquier trabajo cientfico debe responder, bsicamente, a las siguientes preguntas: Qu
problema se estudi? (Introduccin), Cmo se estudi dicho problema? (Mtodo), Cules
fueron los resultados del estudio? (Resultados), Qu significan dichos resultados?
(Discusin). Estas preguntas, como puede verse, dan la pauta para la estructura de los
trabajos acadmicos.

Adems, se incorporar un resumen o abstract al principio de la exposicin y, al final, las


conclusiones ms importantes (si es pertinente tambin se incluirn recomendaciones), las
referencias bibliogrficas y los anexos, si los hubiere.

2.1. Resumen
Cuando se trate de un artculo cientfico, un ensayo, una ponencia o informe, el resumen o
abstract debe hacer una breve relacin del contenido del trabajo. Este debe ser entendible
por s mismo, sin necesidad de recurrir al resto del material, de manera que con su lectura
se pueda tener una idea adecuada de todo el documento. Esta seccin tendr, como
mximo, una extensin de media pgina; idealmente, dos o tres prrafos con un total de
entre diez y quince lneas.

Cuando se trate de una tesis (de licenciatura, maestra o doctorado), se requiere un resumen
ejecutivo. El mismo contendr una breve descripcin por captulo con una extensin
mxima de tres pginas.

2.2. Introduccin
En la introduccin se presenta el problema que se estudi, las razones que justifican dicho
estudio, el inters que tiene dentro del contexto social y cientfico, y los objetivos que se
quiere alcanzar o la (s) hiptesis pertinentes. Aqu tambin puede presentarse una revisin
de la literatura que existe sobre el tema. La extensin de esta revisin depende del tipo de
trabajo acadmico de que se trate. Si se trata de un artculo, ser ms breve. Si se trata de
una tesis la presentacin puede ser ms amplia y puede constituir un captulo separado
aunque, estrictamente, corresponda a la parte introductoria del trabajo.

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2.3. Mtodo
En esta parte se dice cmo se abord el problema; por qu se utilizaron ciertos mtodos y
tcnicas; en dnde se hizo el estudio, por qu. Los pasos que se siguieron, las fases del
estudio.

Este captulo no necesariamente debe llevar el ttulo mtodo o metodologa, puede


tener otro que sea apropiado, pero que d la idea de que trata de la explicacin de cmo se
hizo el estudio.

2.4. Resultados
Esta es la parte medular del trabajo. Es el lugar para presentar los hallazgos de la
investigacin. Cuando sea pertinente, puede auxiliarse de cuadros, tablas, grficas, u otras
figuras. Debe procurarse que el texto no repita lo que obviamente ya contienen las figuras.
El texto debe resaltar lo ms importante de los resultados.

2.5. Discusin
Aqu puede iniciarse con recordar el problema que motiv el estudio. Luego sealar si los
resultados afectan lo que se saba anteriormente del asunto (registrado en la revisin de la
literatura existente). Es el lugar para analizar si los objetivos propuestos para el estudio
fueron alcanzados, o se corrobor la hiptesis. Si este fuera el caso, mostrar las pruebas
derivadas de los resultados. Tambin es conveniente indicar los obstculos, las deficiencias
y las limitaciones que tuvo la investigacin, y sealar nuevos caminos para abordar o para
completar el estudio. Dependiendo del tema, se pueden sealar posibles tendencias de los
fenmenos o asuntos tratados, sugerir otros enfoques de estudios posteriores del mismo
tema, plantear preguntas para futuras investigaciones.

2.6. Conclusiones y Recomendaciones (si las hubiere)


Deben anotarse nicamente las conclusiones derivadas de los hallazgos del estudio, no un
resumen del documento, pues ste se hizo al principio con el abstract. Han de redactarse
con mucho cuidado, pues muchos lectores se dirigen al abstract y a las conclusiones para
tener una idea del trabajo, por lo que es conveniente su redaccin despus de una relectura
de sus resultados. Cuando sea procedente, se incluirn recomendaciones importantes que
caen de su peso por los resultados del estudio. No rebuscar artificiosamente
recomendaciones, nicamente por llenar espacio.

2.7. Referencias
En las Referencias se anotarn nicamente las fuentes consultadas; no se requiere una
bibliografa sobre el tema, que podra ser demasiado extensa. Por esta razn el ttulo de esta
seccin ser el de Referencias.

Aunque es importante la consulta en el internet, se debe dar preferencia a la consulta de


libros serios y revistas especializadas. El orden de presentacin debe ser: primero los libros,
luego las publicaciones peridicas, y por ltimo las fuentes electrnicas. Las
comunicaciones personales (charlas con especialistas u otras personas), los correos
electrnicos, las conferencias no se listan en las referencias, se insertan dentro del texto,
indicando, entre parntesis, la fecha en que se llev a cabo.

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Las Referencias se elaboran inicindose, cinco espacios adentro, con el apellido del autor y
la inicial de su nombre, despus y entre parntesis el ao de publicacin del libro. Luego, se
anota el ttulo del libro (en cursivas), el lugar de publicacin y la editorial responsable.
Cuando la publicacin corresponde a una segunda, tercera o ms edicin, se consignar el
dato entre parntesis despus del ttulo en forma abreviada. Por ejemplo:

Bell, J. (2005). Cmo hacer tu primer trabajo de investigacin. (2. ed.). Barcelona:
Editorial Gedisa.

Ms especificaciones respecto de la redaccin de las Referencias se encontrarn adelante.

2.8. Anexos
Esta seccin se incorpora despus de las Referencias. Es el lugar para adjuntar, por
ejemplo, los instrumentos que se utilizaron en el estudio (boletas de encuesta, guas de
entrevista, temarios utilizados con grupos focales). La primera pgina corresponde
nicamente al ttulo de la seccin: Anexos, el cual ir centrado en la parte superior.
Despus se enumerarn: Anexo 1, Anexo 2, Anexo 3, igualmente centrados en la parte
superior.

3. Reglas bsicas de redaccin


3.1 Exactitud: consiste en expresar lo que se desea, en no permitir que el escrito tenga
alguna otra interpretacin. Los casos de inexactitud ms frecuentes ocurren con los
posesivos, los demostrativos y los relativos. Ejemplo:

Incorrecto
El perro de mi hermano, al que le cortaron las orejas ayer, se pas toda la noche
quejndose.

Correcto
Mi hermano tiene un perro al que le cortaron las orejas ayer, y se pas toda la noche
llorando.

3.2 Claridad: es la expresin de una sola idea central. Esta caracterstica da como resultado
un escrito comprensible y fcil de leer. A continuacin, se presentan algunos elementos
que quitan claridad a un escrito:

- El desorden en la exposicin de ideas.


- El abuso de oraciones subordinadas (aunque, pero, sin embargo)
- El uso de ideas innecesarias o no relacionadas con la idea principal.
- Las palabras rebuscadas o imprecisas
- La puntuacin incorrecta.
- El uso inadecuado de los nexos.
- La repeticin de palabras.

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3.3 Sencillez: se refiere tanto a la forma de expresar las ideas como a las palabras que se
emplean. El empleo de palabras rebuscadas, desconocidas o poco claras da como
resultado un texto oscuro, confuso, desagradable y de mal gusto. Ejemplo:

Incorrecto
Elena considera que su nombre ha sido mancillado y que tan proterva accin es el
resultado de la inquina que se le tiene.

Correcto
Elena considera que su nombre ha sido manchado y que tan perversa accin se debe a la
mala voluntad que se le tiene.

3.4 Originalidad: Es la caracterstica de la autenticidad, al expresarse, sin copiar a otro.

3.5 Estructura de los prrafos: La estructura de un prrafo se forma con la organizacin


de los elementos y da por resultado la unidad del tema que nos ocupa.
El prrafo siempre se iniciar con la primera letra escrita mayscula, estar integrado de
diferentes elementos que son las oraciones, entre las cuales estar una idea principal y
varias secundarias; stas pueden separarse con coma o punto y coma y tambin con
punto seguido, y solamente hasta que se termine el prrafo se escribir el punto y
aparte.

3.5.1. Caractersticas del prrafo: Un prrafo presenta diversas caractersticas, entre


las que destacan las idea principales, las ideas afines o complementarias, el hilo
conductor y los nexos de enlace.

3.5.2. Ideas principales: Cada prrafo contiene una idea principal que es lo que el autor
desea comunicar. Esta idea se expone en la oracin principal, la cual va complementada
con oraciones subordinadas que representan ideas que sirven para ilustrar, ejemplificar,
explicar o ampliar la idea principal. La oracin principal puede ir al principio, en medio
o al final del prrafo. Ejemplo:

Guatemala es un pas que cuenta con numerosos atractivos tursticos. El Petn y


Huehuetenango destacan por sus zonas arqueolgicas; adems, cuenta con bellsimos
lagos, tales como Atitln, Amatitln e Izabal.

En el prrafo anterior, Guatemala es un pas que cuenta con numerosos atractivos


tursticos es la oracin principal y va al principio.

3.5.3. Ideas complementarias: Son oraciones que slo junto a la oracin principal
adquieren sentido. Al analizar el ejemplo anterior, las oraciones subsiguientes son ideas
complementarias:

El Petn y Huehuetenango destacan por sus zonas arqueolgicas; adems, cuenta con
bellsimos lagos, tales como Atitln, Amatitln e Izabal.

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3.5.4. Hilo conductor: Es la presencia de la idea principal en todo el prrafo, seccin,
captulo o texto. Alrededor de la idea principal se va tejiendo todo el discurso, con ideas
complementarias y ejemplos.

3.5.5 Nexos: Son palabras que unen oraciones y prrafos. Algunas palabras que
funcionan como nexos son: y, adems, pero, sin embargo, no obstante, tambin.
Los nexos sirven para establecer una relacin lgica entre oraciones y prrafos.

Consejos tiles

- Variar la longitud de sus oraciones.


- Tratar slo un asunto en cada prrafo.
- Hacer uso de un buen diccionario de la lengua espaola.
- Cuidar el uso de los signos de puntuacin.
- Consultar manuales de redaccin.
- Utilizar un diccionario de sinnimos.
- Evitar el uso de abreviaturas en la medida de lo posible.
- Utilizar lenguaje sencillo y claro.
- Evitar palabras innecesarias.
- Revisar los escritos y eliminar las palabras innecesarias.
- Evitar el uso innecesario de gerundios.
- Evitar el uso de adverbios terminados en mente.
- No emitir juicios de valor.

4. Condiciones especficas de redaccin


4.1. Redaccin de ttulos y subttulos

4.2. Redaccin de citas


Las citas deben entrecomillarse y escribirse a cinco espacios adentro del resto del texto.
Despus, y afuera de las comillas, entre parntesis escribir el apellido del autor, luego una
coma y la fecha de publicacin del documento, despus dos puntos y la (s) pgina (s) a que
corresponde. Por ejemplo:

La tica, por tanto, desinstala la moral. Impide que se cierre sobre s misma. La obliga
a una constante renovacin en el sentido de garantizar la habitabilidad y la
sustentabilidad de la morada humana: personal, social y planetaria. (Boff, 1998: 56)

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Si las citas no pasan de dos lneas, deben escribirse dentro del texto, con comillas. En este
ltimo caso, el autor puede mencionarse antes de la cita y despus de sta, entre parntesis
escribir el ao, luego dos puntos y la (s) pgina (s) a que corresponde. Por ejemplo:

Como seala Boff Sin esa apertura a los cambios, la moral se fosiliza y se transforma en
moralismo (1998:54)

Si en el texto se menciona una idea, una teora o una tesis que desarrolla un autor a lo largo
de un libro, puede haber varias opciones. Por ejemplo, indicar el nombre del autor dentro
del texto y entre parntesis el ao de dicho libro, sin anotar el nmero de pgina. Tambin
puede indicarse el nombre del autor y del libro, dentro del texto; en este caso se obvia el
parntesis y la fecha, pues este dato aparecer en las referencias bibliogrficas.

4.3. Redaccin de notas al pie de pgina


En la medida de lo posible no hacer muchas notas al pie de pgina en un trabajo acadmico.
Hacerlas nicamente cuando sea necesario y procurar que no sean extensas. No debe
utilizarse el pie de pgina para hacer citas; stas se hacen dentro del texto, entre parntesis,
tal como se explic anteriormente.

El tamao de letra para estas notas debe ser punto 10, en Times New Roman.

4.4. Redaccin de ttulos de cuadros, tablas, grficos, mapas e ilustraciones.


Estos ttulos deben ir centrados, en negrilla. La primera letra de la primera palabra en
mayscula, el resto en minscula, a menos que incluya el nombre de una organizacin, una
dependencia pblica u organismo internacional. Por ejemplo:

Cuadro 1
Defensores pblicos del Instituto de Defensa Pblica Penal por departamento, ao 2004.
Nmero de defensores.

Al pie, en el lado izquierdo debe anotarse la fuente de donde se tomaron los datos
consignados en el cuadro o tabla u otra figura, con letra punto diez. Por ejemplo:

Fuente: Instituto de Defensa Pblica Penal.

En el caso de que la figura sea elaborada por el autor del trabajo acadmico, anotar de la
manera siguiente:

Fuente: elaboracin propia

Cuando se trata de una fotografa, no lleva ttulo, pero debe anotarse al pie de la misma,
centrado, el motivo correspondiente. Por ejemplo:

Vista frontal de la iglesia de San Marcos La Laguna

4.5. Redaccin de las Referencias


A continuacin, la forma cmo debe redactarse la seccin de Referencias:

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Libros

Con un autor:

Piaget, J. (1970). Naturaleza y mtodos de la epistemologa. Buenos Aires: Editorial


Proteo.

Con dos autores:

Cohen M. y Nagel E. (1973). Introduccin a la lgica y al mtodo cientfico. Buenos


Aires: Amorrortu editores.

Con tres o ms autores:

Fredle, D. y otros (1999). El cosmos maya, tres mil aos por la senda de los chamanes.
Mxico: Fondo de Cultura econmica.

Con autor corporativo:

Arzobispado de Guatemala (1998). Guatemala, nunca ms; entorno histrico.


Guatemala: ODHAG.

Con un compilador:

Espaa, O. (Comp.). (2003). Discriminacin y racismo. Guatemala: Copredeh.

Cuando se hace referencia a un trabajo (artculo, ensayo, informe) que aparece en una
compilacin:

Padilla, L. A. (1990) La investigacin sobre el derecho consuetudinario indgena en


Guatemala. En: Rodolfo Stavenhagen y Diego Iturralde (Comps.), Entre la ley y la
costumbre, el Derecho Consuetudinario Indgena en Amrica Latina (pp. 259.276).
Mxico: Instituto Interamericano de Derechos Humanos..

Annimo, que aparece en un volumen editado por un autor:

Testamento de los Xpantzay (1957). En Crnicas Indgenas de Guatemala. Edicin,


traduccin y notas de Adrin Recinos. Guatemala: Editorial Universitaria.

Una enciclopedia o diccionario:

Enciclopedia metdica Larousse (vol. 3) (1985). Mxico: Ediciones Larousse.

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Publicaciones Peridicas

Un artculo de revista con un autor:

Pelez, O. G. (2004). Guatemala 1954, las consecuencias de largo plazo de una


intervencin; 50 aos de inestabilidad poltica. Logos. 1, 4-11.

Un artculo de peridico diario:

Kaltschmitt, A. (2006, Enero 10). El milagro de la vida. Prensa Libre, p. 14.

Internet
Fuente no firmada:

La educacin en Guatemala. UNICEF. Recuperado:


http://www.unicef.org.guatemala/spanish/resourses_2562.htm

Fuente firmada:

Castro, M. (2004). Programa internacional de interculturalidad. Recuperado:


http://www.interculturalidad.uchile.d/programa.html

11
5. Anexos

Anexo No. 1

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA


Escuela de Ciencias de la Comunicacin
Doctorado en Investigacin Social

Perspectivas y desafos de la educacin


CARTULA superior en Centroamrica
(Tesis Doctoral)

Olmedo Espaa Caldern

Guatemala, 2004

12
Anexo No. 2

3 cm

CARTULA INTERIOR
Perspectivas y desafos de la
3 cm educacin superior en 2 cm
Centroamrica
(Tesis Doctoral)

Olmedo Espaa Caldern (Estudiante)


Dr. Oscar Pelaez Almengor (Director)

Guatemala, 2004
3 cm

13
Anexo 3

Anexo 3
3 cm

Contenido

Resumen 1
Introduccin 3
Captulo 1 5
1.1 Filosofa e Historia de la
TABLA DE CONTENIDO Universidad 7
1.2 Origen de la Universidad 9
1.3 La Universidad en Amrica
Latina 10
Captulo 2
2.1 El porvenir de la Universidad 13
2.2 Las universidades en Guatemala 15
2.3 La Universidad de San Carlos en el
contexto guatemalteco 17
Conclusiones 21
Bibliografa 23
Anexos 25

14
Anexo 4

3 cm

Captulo 1
Filosofa de la Universidad

La institucin universitaria tiene


como propsito formar individuos tica y
profesionalmente comprometidos con el
desarrollo de los pueblos.
En esa lnea de pensamiento
Distribucin de la mancha
de impresin corresponde a la universidad capacitar
tcnica y cientficamente a los estudiantes
para que puedan insertarse en sus respectivos
campos laborales, al mismo tiempo que
puedan aplicar sus valores ticos a la
actividad que desempeen.
La educacin superior demanda
adems, que tanto profesores como
estudiantes y autoridades sean autocrticos en
la funcin que desempean, de cara a
mejorar la calidad de enseanza que en esta

15
Anexo 5

Grfica 1: Cmo califica el desempeo del curso

El curso fue bien impartido


%

40
35
30
25
20 Serie1
15
10
5
0
1 2 3 4 5
deficiente, regular, bueno, m uy bueno, excelente

Fuente: Elaboracin propia

Cuando la fuente corresponde a otro autor, basta con indicar el apellido seguido de
coma, ao y pgina del documento donde aparece la grfica. Por ejemplo:
Corado, 2005,14.

Manual de estilo de la Escuela de Ciencias de la Comunicacin


-Normas generales para la presentacin de trabajos acadmicos-

Aprobado por el Consejo Directivo en el Punto CUARTO, del Acta No. 24-2016,
de sesin ordinaria celebrada el 22 de noviembre de 2016.

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