Materia

CEO - comunicacin escrita y oral
| UCP | primer semestre
UCP | LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN |Comunicacin Escrita y OraL - pag. 1

ndice
presentacin 3
programa 4
contenido mdulos

mapa conceptual 5

macroobjetivos 6
agenda 6
material 7
material bsico
material complementario
glosario 8
mdulos *
m1 | 19
m2 | 30
m3 | 51
m4 | 73
m5 | 97
* cada mdulo contiene:

microobjetivos
contenidos
mapa conceptual
material
actividades
glosario

evaluacin 105
impresin total del documento 105 pginas !

p r e s e n t acin
Queridos alumnos y alumnas:

Les doy la ms cordial bienvenida
a la materia Comunicacin Escrita
y Oral.
Espero aproveche los contenidos
que fueron seleccionados para
su aprendizaje, y desarrolle a
travs de ellos, sus competencias
comunicativas y lingsticas.
Le sugiero que, para comenzar, organice sus actividades diarias de manera que
le beneficie al mximo, el tiempo que dedique a las propuestas de aprendizaje
que seleccionamos para su desenvolvimiento.
En el presente material, encontrar las selecciones de contenidos que le guiarn
en el proceso de su didctica y hallar muy tiles las recomendaciones y
sugerencias de este Material de la Educacin a Distancia.
Como ya dijimos, es conveniente que dedique por lo menos unas horas como
mnimo diariamente a esta materia; recuerde que sus contenidos le servirn a
usted para sacar mayor provecho de las otras asignaturas.
Procure, al mximo, que esas horas sean solo para leer, escribir y reflexionar
sobre la lengua. Evite las distracciones que absorban su atencin. Procure un
horario y un lugar adecuados para su estudio; elija un sitio en donde se sienta
cmodo, con sus materiales de estudio al alcance de la mano y, sobre todo, que
nada ni nadie le interrumpa a cada rato.
Adems del elemento didctico que tiene, integre a su mesa de trabajo, un
diccionario de la lengua castellana y otro de sinnimos y antnimos. Siempre que
desconozca el significado de alguna palabra, utilice el diccionario de la lengua
para buscar la acepcin correspondiente. Asimismo, cuando escriba y necesite
decir lo mismo pero con otras palabras, recurra al diccionario de sinnimos. El
uso constante de estos materiales le facilitar el aumento de su vocabulario, tan
importante para comunicarse con soltura y precisin.
Este material est organizado en cinco mdulos. El primero se refiere a la
comunicacin y la comprensin lectora; el segundo trata de la expresin escrita
y redaccin; en el tercer mdulo encontraremos nociones que tienen que ver
con las destrezas orales; en el cuarto mdulo estudiaremos las tcnicas de
comunicacin oral y transmisin de mensajes y, como ltimo punto, trataremos
el tema de la Oficina electrnica - Materiales audiovisuales
El uso adecuado de la lengua y la reflexin sobre sus aspectos normativos
es el desafo. Pretendemos que sea un especialista, un lector y un escritor
que aproveche al mximo los mecanismos de la lengua para comunicarse

eficientemente.
La importancia de esta materia no solo radica en que le estimular a mejorar sus
competencias comunicativas y lingsticas, sino tambin en que le impulsar a
comprender mejor los textos de las otras materias y, por lo tanto, aprender ms.
Leer es comprender y la comprensin de lo ledo es un aspecto esencial del
aprendizaje en los cursos de nivel universitario. Al mismo tiempo, le ensear
a escribir mejor lo que lo llevar a producir escritos ajustados a propsitos
definidos.
Finalmente, esperamos concretar el objetivo, con la satisfaccin de haber hecho
uso eficiente de su talento, talento que cultivaremos durante estos meses de
formacin que la vivir momento a momento. Pues bien: cerrar con las palabras
de Bryan Dyson que dijo: La vida no es una carrera, sino un viaje que debe ser
disfrutado a cada paso. Ayer es historia, Maana es Misterio y Hoy es un regalo:
por eso se lo llama el Presente. Vivamos este presente con mucha energa y
felicidad.
p r o g rama
Mdulo 1: La comunicacin
Concepto, importancia, procesos, interferencias. Diferencias de la comunicacin
escrita y oral. Lectura compresiva
Mdulo 2: La expresin escrita

Campos de estudios de la lengua castellana (aspectos semnticos, sintcticos,
categoras gramaticales y el estudio de la ortografa) - Redaccin: estilos,
frmulas de cortesa, formato y sugerencias. Vicios del lenguaje. Redaccin:
solicitud, acta, memorando, certificado, circular, currculo. Informe escrito.
Mdulo 3: La expresin oral en la sociedad

Conceptos, cualidades, objetivos. La diccin: voz, respiracin, articulacin. El
lenguaje corporal. Niveles sociales del lenguaje
Mdulo 4: Las tcnicas de comunicacin oral y transmisin de mensajes

Discurso: referencias tericas. Oratoria: referencias tericas. Argumentacin:
referencias tericas. (tcnicas): debate, simposio, mesa redonda, panel, foro,
conferencia, seminario.
Mdulo 5: La comunicacin empresarial

Oficina electrnica: evolucin concepto - Correo electrnico - Redes de
comunicacin - Materiales audiovisuales: concepto caractersticas ventajas
- desventajas

m a p a c o n c eptual

m a c r o o b j etivos

Desarrollar las competencias comunicativas y lingsticas, a fin de
mejorar las capacidades de comunicacin oral y escrita.
Plantear las diferencias discursivas orales y escritas, aplicando sus
finalidades en las situaciones de comunicacin en que se produzcan.
Lograr una expresin oral y escrita que manifieste coherencia y
propiedad, de acuerdo con las finalidades y situaciones presentadas
en el discurso comunicativo.
Reflexionar sobre los elementos formales de la lengua en sus diversos
aspectos, as como la produccin y recepcin de los mensajes en
contextos sociales de comunicacin, con el fin de desarrollar la
capacidad en la regulacin de las propias producciones.
Usar adecuadamente la lengua como herramienta fundamental para
la adquisicin de nuevos aprendizajes, as como para la comprensin
y el anlisis reflexivo de la propia realidad y el desarrollo del
pensamiento autnomo.
a genda
a. Porcentaje de tiempo por mdulo
MODULOS PORCENTAJES ESTIMADOS
1 30%
2 20%
3 25%
4 10%
5 15%

b. Cantidad de semanas por mdulo
Semana M1 M2 M3 M4 M5
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 1er
parcial
11
12
13
14
15 2do
parcial
m a terial
Material bsico:
Fernndez A, Maxonia E. (2006) Lengua Espaola. Asuncin de

Paraguay.
Fuentes, Juan Lus. (1983) Comunicacin Tomo I y II. Madrid. Espaa.
Material complementario:
Moreno Franco, Concepcin. (2008) Manual de Castellano 1. Asuncin.

Paraguay.
Paraguay.
Fernndez de la Torriente, Gastn. (1994) Cmo dominar la gramtica.
Madrid. Espaa.
Fernndez de la Torriente, Gastn. (1994) Cmo hablar correctamente en
pblico. Madrid. Espaa.
Fernndez de la Torriente, Gastn. (1994) Cmo escribir correctamente.
Madrid. Espaa.
Moreno Franco, Concepcin. (2005) Lexicologa y Compresin Lectora.
Asuncin. Paraguay.
Microsoft Encarta 2008. Microsoft Corporation.

g l osario
Accesible: De fcil acceso o trato. || 3. De fcil comprensin, inteligible.
Acento: Relieve que en la pronunciacin se da a una slaba de la palabra,

distinguindola de las dems por una mayor intensidad o por un tono ms alto.
Acertar: Dar en el punto a que se dirige algo. || 2. Dar con lo cierto en lo dudoso,
ignorado u oculto. || 3. Hacer con acierto algo.
Actitud: Postura del cuerpo humano, especialmente cuando es determinada por

los movimientos del nimo, o expresa algo con eficacia. || 2. Postura de un
animal cuando por algn motivo llama la atencin. || 3. Disposicin de nimo
manifestada de algn modo.
Acstica: Perteneciente o relativo al rgano del odo.
Ademanes: Movimiento o actitud del cuerpo o de alguna parte suya, con que se
manifiesta un afecto del nimo. || 2. modales.
Afectacin: Accin de afectar. || 2. Falta de sencillez y naturalidad. || 3.

Extravagancia presuntuosa en la manera de ser, de hablar, de actuar, de escribir,
etc.
Afianzar: Dar fianza por alguien para seguridad o resguardo de intereses o

caudales, o del cumplimiento de alguna obligacin. || 2. Afirmar o asegurar con
puntales, cordeles, clavos, etc.
Aislado: Solo, suelto, individual.
Alocucin: Discurso o razonamiento breve por lo comn y dirigido por un

superior a sus inferiores, secuaces o sbditos.
Ambiguas: Dicho especialmente del lenguaje: Que puede entenderse de varios

modos o admitir distintas interpretaciones y dar, por consiguiente, motivo a
dudas, incertidumbre o confusin. || 2. Incierto, dudoso.
Ameno: Grato, placentero, deleitable. Escritor ameno. Conversacin amena.
Ancestros: antepasado. || 2. Herencia ( II rasgo o rasgos que continan

advirtindose en los descendientes).

Antemano: Con anticipacin, anteriormente.
Antnimo: Se dice de las palabras que expresan ideas opuestas o contrarias;
Apacible: Manso, dulce y agradable en la condicin y el trato. || 2. De buen

temple, tranquilo, agradable.
Aplomo: Gravedad, serenidad, circunspeccin.
Aptitud: Capacidad para operar competentemente en una determinada actividad.

|| 2. Cualidad que hace que un objeto sea apto, adecuado o acomodado para
cierto fin. || 3. Capacidad y disposicin para el buen desempeo o ejercicio de
un negocio, de una industria, de un arte, etc.
Arcasmo: Elemento lingstico cuya forma o significado, o ambos a la vez,

resultan anticuados en relacin con un momento determinado.
Aspiracin: Accin y efecto de aspirar (II atraer el aire a los pulmones). || 2.

Accin y efecto de pretender o desear algn empleo, dignidad u otra cosa.
tona: Dicho de una composicin: Que no tiene una tonalidad bien definida.
Cdigo: Conjunto de normas legales sistemticas que regulan unitariamente una

materia determinada. || 2. Sistema de signos y de reglas que permite formular y
comprender un mensaje.
Coherencia: Conexin, relacin o unin de unas cosas con otras. || 2. Actitud

lgica y consecuente con una posicin anterior.
Concierne: Ataer, afectar, interesar.
Conciso: Brevedad y economa de medios en el modo de expresar un concepto

con exactitud.
Conexiones: Enlace, atadura, trabazn, concatenacin de una cosa con otra. ||

2. Accin y efecto de conectar.
Conjetura: Juicio que se forma de las cosas o acaecimientos por indicios y

observaciones.
Conlleva: Sufrir, soportar las impertinencias o el genio de alguien. || 2. Sufrir

otra cosa adversa y penosa. || 3. Implicar, suponer, acarrear. || 4. Contener,
comprender, abarcar.

Conmover: Perturbar, inquietar, alterar, mover fuertemente o con eficacia. || 2.
Enternecer (mover a ternura).
Contexto: Entorno lingstico del cual depende el sentido y el valor de una

palabra, frase o fragmento considerados. || 2. Entorno fsico o de situacin, ya
sea poltico, histrico, cultural o de cualquier otra ndole, en el cual se considera
un hecho
Contraccin: Accin y efecto de contraer o contraerse. || 2. Fenmeno

morfofonolgico que consiste en unir dos palabras, la segunda de las cuales
suele empezar por vocal, en una sola.
Contrarrestar: Resistir, hacer frente y oposicin. || 2. Paliar, neutralizar el efecto

de algo.
Convincente: Que convence.
Coordinada: Accin y efecto de coordinar. || 2. Relacin gramatical que existe

entre palabras o grupos sintcticos del mismo nivel jerrquico, de forma que
ninguno de ellos est subordinado al otro.
Costumbre: Hbito, modo habitual de obrar o proceder establecido por tradicin

o por la repeticin de los mismos actos y que puede llegar a adquirir fuerza de
precepto. || 2. Aquello que por carcter o propensin se hace ms comnmente.
Credibilidad: Cualidad de creble.
Cronologa: Cmputo o registro de los tiempos en una serie de sucesos o

procesos.
Cultura: Conjunto de conocimientos que permite a alguien desarrollar su juicio

crtico. || 2. Conjunto de modos de vida y costumbres, conocimientos y grado
de desarrollo artstico, cientfico, industrial, en una poca, grupo social, etc.
Cursi: Dicho de una persona: Que presume de fina y elegante sin serlo. U. t. c. s.
|| 2. Dicho de una cosa: Que, con apariencia de elegancia o riqueza, es ridcula
y de mal gusto.
Deleitar: Placer del nimo. || 2. Placer sensual.
Demanda: Splica, peticin, solicitud. || 2. busca (II accin de buscar). || 6.

empresa (intento de hacer algo).
Denota: Indicar, anunciar, significar. || 2. Dicho de una palabra o de una

expresin: Significar objetivamente. Se opone a connotar.

Dialecto: Sistema lingstico considerado con relacin al grupo de los varios
derivados de un tronco comn. || 2. Sistema lingstico derivado de otro,
normalmente con una concreta limitacin geogrfica, pero sin diferenciacin
suficiente frente a otros de origen comn.
Diccin: Manera de hablar o escribir, considerada como buena o mala nicamente

por el empleo acertado o desacertado de las palabras y construcciones. || 2.
Manera de pronunciar.
Dinamismo: Energa activa y propulsora. || 2. Actividad, presteza, diligencia

grande.
Discernir: Distinguir algo de otra cosa, sealando la diferencia que hay entre
ellas. Comnmente se refiere a operaciones del nimo. || 2. Conceder u otorgar
un cargo, distincin u honor.
Disfuncin: Desarreglo en el funcionamiento de algo o en la funcin que le

corresponde. |
Distorsionar: Torsin, torcedura. || 2. Deformacin de imgenes, sonidos,

seales, etc., producida en su transmisin o reproduccin.
Dogma: Proposicin que se asienta por firme y cierta y como principio innegable
de una ciencia. || 2. Doctrina de Dios revelada por Jesucristo a los hombres y
testificada por la Iglesia.
Drstica: Riguroso, enrgico, radical, draconiano.
Eficaz: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.
Electromagntica: Se dice de todo fenmeno en que los campos elctricos y

magnticos estn relacionados entre s.
Elocuencia: Facultad de hablar o escribir de modo eficaz para deleitar, conmover

o persuadir. || 2. Eficacia para persuadir o conmover que tienen las palabras,
los gestos o ademanes y cualquier otra accin o cosa capaz de dar a entender
algo con viveza.
Emanar: Proceder, derivar, traer origen y principio de algo de cuya sustancia se

participa.
Enfatizar: Poner nfasis en la expresin de algo. || 2. Expresarse con nfasis.
Entablar: Dar comienzo a una conversacin, batalla, amistad, etc. || 3. Disponer,

preparar, emprender una pretensin, negocio o dependencia.

Entonacin: Modulacin de la voz en la secuencia de sonidos del habla que
puede reflejar diferencias de sentido, de intencin, de emocin y de origen del
hablante, y que, en algunas lenguas, puede ser significativa.
Escabullirse: Dicho de una cosa: Irse o escaparse de entre las manos. || 2.

Dicho de una persona: Apartarse, sin que de momento se note, de la compaa
en que estaba. || 3. Huir de una dificultad con sutileza. || 4. Eludir la fuerza de
las razones contrarias.
Espontaneidad: Voluntario o de propio impulso. || 2. Persona que por propia

iniciativa interviene en algo para lo que no tiene ttulo reconocido.
Estatus: Posicin que una persona ocupa en la sociedad o dentro de un grupo

social. || 2. Situacin relativa de algo dentro de un determinado marco de
referencia.
tica: Recto, conforme a la moral. || 2 Conjunto de normas morales que rigen

la conducta humana. tica profesional.
tnicas: Comunidad humana definida por afinidades raciales, lingsticas,

culturales, etc.
Exange: Desangrado, falto de sangre. || 2. Sin ninguna fuerza, aniquilado.
Excntrico: De carcter raro, extravagante. || 2. Que est fuera del centro, o que
tiene un centro diferente.
Explcito: Que expresa clara y determinadamente una cosa.
Filologa: Ciencia que estudia una cultura tal como se manifiesta en su lengua y
en su literatura, principalmente a travs de los textos escritos. || 2. Tcnica que
se aplica a los textos para reconstruirlos, fijarlos e interpretarlos
Folio: Hoja de un libro o de un cuaderno. || 2. Titulillo o encabezamiento de las

pginas de un libro.
Fontica: Perteneciente o relativo a la voz humana. || 2. Se dice de todo alfabeto

o escritura cuyos elementos representan sonidos. || 3.Dicho de un alfabeto, de
una ortografa o de un sistema de transcripcin: Que trata de representar los
sonidos con mayor exactitud que la ortografa convencional.
Fuelles: Capacidad respiratoria.
Gama: Serie de elementos que pertenecen a una misma clase o categora.

Glotis: Orificio o abertura anterior de la laringe.
Gramtica: Ciencia que estudia los elementos de una lengua y sus combinaciones.
|| 2. Tratado de esta ciencia
Gutural: Perteneciente o relativo a la garganta. || 2.Dicho de un sonido: Que se

articula tocando el dorso de la lengua con la parte posterior del velo del paladar
o acercndose a l formando una estrechez por la que pasa el aire espirado.
Homnimo: Pluralidad de significados de una palabra o de cualquier signo

lingstico. || 2. Pluralidad de significados de un mensaje, con independencia
de la naturaleza de los signos que lo constituyen.
Hostil: Contrario o enemigo.
Impacto: Huella o seal que deja. || 2. Efecto de una fuerza aplicada bruscamente.
|| 3. Golpe emocional producido por una noticia desconcertante. || 4. Efecto
producido en la opinin pblica por un acontecimiento, una disposicin de la
autoridad, una noticia, una catstrofe, etc.
Imperceptible: Que no se puede percibir.
Implcita: Incluido en otra cosa sin que esta lo exprese.
Impregnar: Influir profundamente. Las ideas revolucionarias impregnaron su

espritu.
Imprescindible: Dicho de una persona o de una cosa: De que no se puede

prescindir. || 2. Necesario, obligatorio.
Inculcar: Infundir con ahnco en el nimo de alguien una idea, un concepto, etc.
ndice: Indicio o seal de algo. | 2. Catlogo de las obras conservadas en una

biblioteca, archivo, etc., clasificadas segn diversos criterios.
Inferir: Sacar una consecuencia o deducir algo de otra cosa. || 2. Llevar consigo,
ocasionar, conducir a un resultado.
Influir: Ejercer predominio, o fuerza moral. || 2. Contribuir con ms o menos

eficacia al xito de un negocio.
Informal: Que no guarda las formas y reglas prevenidas. || 2. Dicho de una

persona: Que en su porte y conducta no observa la conveniente gravedad y
puntualidad

Infraestructura: Conjunto de elementos o servicios que se consideran necesarios
para la creacin y funcionamiento de una organizacin cualquiera
Instrumental: Perteneciente o relativo a los instrumentos (II escrituras, papeles

o documentos).
Intachable: Que no admite o merece tacha.
Interconexin: Accin y efecto de interconectar.
Interferencias: Accin y efecto de interferir. || 2.
Interpersonal: Que existe o se desarrolla entre dos o ms personas.
Lexema: Unidad mnima con significado lxico que no presenta morfemas

gramaticales; p. ej., sol, o que, poseyndolos, prescinde de ellos por un proceso
de segmentacin; p. ej., terr, en enterris.
Lxico: Vocabulario, conjunto de las palabras de un idioma, o de las que

pertenecen al uso de una regin, a una actividad determinada, a un campo
semntico dado, etc. || 2. Caudal de voces, modismos y giros de un autor.
Lingstica: Perteneciente o relativo al lenguaje. || 2. Ciencia del lenguaje.

Rama de los estudios lingsticos que se ocupa de los problemas que el lenguaje
plantea como medio de relacin social, especialmente de los que se refieren a la
enseanza de idiomas.
Liturgia: Orden y forma con que se llevan a cabo las ceremonias de culto en las
distintas religiones.
Lgica: La que admite una cierta incertidumbre entre la verdad o falsedad de sus
proposiciones, a semejanza del raciocinio humano.
Materializar: Considerar como material algo que no lo es. || 2. Dar naturaleza

material y sensible a un proyecto, a una idea o a un sentimiento.
Miedo: Perturbacin angustiosa del nimo por un riesgo o dao real o imaginario.
|| 2. Recelo o aprensin que alguien tiene de que le suceda algo contrario a lo
que desea.
Moral: Perteneciente a las acciones o caracteres de las personas, desde el

punto de vista de la bondad o malicia. || 2. Que no pertenece al campo de los
sentidos, por ser de la apreciacin del entendimiento o de la conciencia. || 3.
Que no concierne al orden jurdico, sino al fuero interno o al respeto humano.
Aunque el pago no era exigible, tena obligacin moral de hacerlo.

Moraleja: Leccin o enseanza que se deduce de un, ejemplo, ancdota, etc.
Morfema: Unidad mnima significativa del anlisis gramatical; p. ej., de, no, yo,
le, el libro, cant-ar, casa-s, cas-ero. || 2. Unidad mnima analizable que posee
solo significado gramatical; p. ej., de, no, yo, le, el libro, cant-ar, casa-s, cas-ero.
Mueca: Contorsin del rostro, generalmente burlesca.
Nitidez: Limpio, terso, claro, puro, resplandeciente. || 2. Que se distingue bien,

no confuso.
Objeto: Trmino o fin de los actos de las potencias. || 2. Fin o intento a que se
dirige o encamina una accin u operacin.
Obstculos: Impedimento, dificultad, inconveniente.
Opositor: Persona que se opone a otra en cualquier materia.
Ordenador: Mquina electrnica dotada de una memoria de gran capacidad

y de mtodos de tratamiento de la informacin, capaz de resolver problemas
aritmticos y lgicos gracias a la utilizacin automtica de programas registrados
en ella.
Parnimo: Se dice de cada uno de dos o ms vocablos que tienen entre s

relacin o semejanza, por su etimologa o solamente por su forma o sonido.
Paulatina: Poco a poco, despacio, lentamente.
Permutacin:Accin y efecto de permutar.
Persuadir: Inducir, mover, obligar a alguien con razones a creer o hacer algo.
Pertinencia: Cualidad de pertinente. || 2. Pertenencia.
Perturbaciones: Accin y efecto de perturbar o perturbarse
Plasmar: Moldear una materia para darle una forma determinada.
Plenitud: Totalidad, integridad o cualidad de pleno. || 2. Apogeo, momento

lgido o culminante de algo.
Polisemia: Pluralidad de significados de una palabra o de cualquier signo

lingstico. || 2. Pluralidad de significados de un mensaje, con independencia
de la naturaleza de los signos que lo constituyen.

Poltica: Perteneciente o relativo a la doctrina poltica. || 2 Corts, urbano. || 3
Corts con frialdad y reserva, cuando se esperaba afecto.
Ponente: Dicho de una persona: Autora de una ponencia. || 2. Dicho de un

magistrado, de un funcionario o de un miembro de un cuerpo colegiado o
asamblea
Postura: Posicin o actitud que alguien adopta respecto de algn asunto.
Prembulo: Exordio, prefacin, aquello que se dice antes de dar principio a lo

que se trata de narrar, probar, mandar, pedir, etc. || 2. Rodeo o digresin antes
de entrar en materia o de empezar a decir claramente algo.
Precavido: Sagaz, cauto, que sabe precaver los riesgos.
Prefijo: Dicho de un afijo: Que va antepuesto.
Prescindir: Hacer abstraccin de alguien o algo, pasarlo en silencio. || 2.

Abstenerse, privarse de algo, evitarlo.
Propagar: Multiplicar por generacin u otra va de reproduccin. || 2. Hacer

que algo se extienda o llegue a sitios distintos de aquel en que se produce. || 3.
Extender, dilatar o aumentar algo.
Prudencia: Templanza, cautela, moderacin. || 2. Sensatez, buen juicio. || 3.

Una de las cuatro virtudes cardinales, que consiste en discernir y distinguir lo
que es bueno o malo, para seguirlo o huir de ello.
Puntapi: Tener gran ascendiente sobre l, alcanzar fcilmente de l todo lo que

se quiere.
Radioelctrica: Perteneciente o relativo a la radioelectricidad.
Rebasar: Pasar o exceder de cierto lmite.
Recapitular:. Recordar sumaria y ordenadamente lo que por escrito o de palabra

se ha manifestado con extensin.
Redes: Conjunto de ordenadores o de equipos informticos conectados entre s

que pueden intercambiar informacin.
Refutar: Contradecir, rebatir, impugnar con argumentos o razones lo que otros

dicen. || 2. Rechazar, rehusar.
Reivindica: Reclamar algo a lo que se cree tener derecho. || 2. Argumentar en

favor de algo o de alguien. || 3. Reclamar para s la autora de una accin. || 4.
Reclamar o recuperar alguien lo que por razn de dominio, cuasi dominio u otro
motivo le pertenece.
Reto: Provocacin o citacin al duelo o desafo. || 2Objetivo o empeo difcil

de llevar a cabo, y que constituye por ello un estmulo y un desafo para quien
lo afronta.
Sarcstico: Perteneciente o relativo al sarcasmo. || 2. Que denota o implica

sarcasmo.
Secuencia: Continuidad, sucesin ordenada. || 2. Serie o sucesin de cosas

que guardan entre s cierta relacin.
Seducir: Engaar con arte y maa; persuadir suavemente para algo.
Semntica: Perteneciente o relativo a la significacin de las palabras. || 2.

Estudio del significado de los signos lingsticos y de sus combinaciones, desde
un punto de vista sincrnico o diacrnico.
Sermn: Amonestacin o reprensin insistente y larga. || 2. Habla, lenguaje,

idioma. || 3. Discurso o conversacin.
Sinnimo: Dicho de un vocablo o de una expresin: Que tiene una misma o muy
parecida significacin que otro.
Sociedad: Reunin mayor o menor de personas, familias, pueblos o naciones.

|| 2. Agrupacin natural o pactada de personas, que constituyen unidad
distinta de cada uno de sus individuos, con el fin de cumplir, mediante la mutua
cooperacin, todos o alguno de los fines de la vida.
Soporte: Apoyo o sostn. || 2. Material en cuya superficie se registra informacin,

como el papel, la cinta de vdeo o el disco compacto.
Subjetivo: Perteneciente o relativo al sujeto, considerado en oposicin al mundo

externo. || 2. Perteneciente o relativo a nuestro modo de pensar o de sentir, y no
al objeto en s mismo.
Subyacente: Yacer o estar debajo de algo. || 2. Dicho de una cosa: Estar oculta
tras otra.
Sufijo: Se dice del afijo que va pospuesto y, en particular, de los pronombres que
se juntan al verbo y forman con l una sola palabra.
Susceptibilidad: Capaz de recibir modificacin o impresin. || 2. Quisquilloso,

picajoso.
Sustentable: Que se puede sustentar o defender con razones.
Teolgico: Perteneciente o relativo a la teologa.
Tesis: Proposicin que se mantiene con razonamientos. || 2. Opinin de alguien

sobre algo. || 3. Disertacin escrita que presenta a la universidad el aspirante al
ttulo de doctor en una facultad.
Tilde: Tilde, rayita oblicua que en la ortografa espaola vigente baja de derecha
a izquierda de quien escribe o lee. Se usa para indicar en determinados casos la
mayor fuerza espiratoria de la slaba cuya vocal la lleva, p.
Tnica: Dicho de una vocal o de una slaba: acentuada (II con acento prosdico).
Trampoln: Persona, cosa o suceso de que alguien se aprovecha para mejorar

su situacin o posicin.
Transparencia: Lmina transparente que contiene dibujos o textos y a la que se

pueden aadir datos durante su proyeccin.
Trayectoria: Lnea descrita en el espacio por un cuerpo que se mueve, y, ms

comnmente, la que sigue un proyectil. || 2. Curso que, a lo largo del tiempo,
sigue el comportamiento o el ser de una persona, de un grupo social o de una
institucin.
Valores: Grado de utilidad o aptitud de las cosas, para satisfacer las necesidades
o proporcionar bienestar o deleite. || 2. Cualidad de las cosas, en virtud de la
cual se da por poseerlas cierta suma de dinero o equivalente. || 3. Alcance de la
significacin o importancia de una cosa, accin, palabra o frase.
Vasta: Dilatado, muy extendido o muy grande en el campo del saber.
Vehemente: Que tiene una fuerza impetuosa. Un discurso vehemente. || 2.

Ardiente y lleno de pasin. ||
Vertiginosa: Apresuramiento anormal de la actividad de una persona o

colectividad.
Vigorizar: Dar vigor. || 2. Animar, esforzar.
Virtuoso: Que se ejercita en la virtud u obra segn ella. || 2. Se dice igualmente

de las mismas acciones

Vocalizacin: Accin y efecto de vocalizar. || 2. ejercicio preparatorio que
consiste en ejecutar, valindose de cualquiera de las vocales, comnmente la a
o la e, una serie de escalas, arpegios, trinos, etc., sin repetir ni alterar el timbre
de la que se emplea.
Xenofobia: Odio, repugnancia u hostilidad hacia los extranjeros.
Xilfago: Se dice de los insectos que roen la madera.
Xilografa: Arte de grabar en madera. || 2. Impresin tipogrfica hecha con

planchas de madera grabadas.
m dulos
m1
m1 microobjetivos
Identificar los trminos que constituyen el cuerpo terico del campo de

la Comunicacin Escrita y Oral, a fin de reconocer sus especificidades y
establecer relaciones entre s.
Diferenciar los componentes de la comunicacin oral de la escrita, para

realizar un abordaje pertinente y coherente de los mismos.
Realizar un proceso interpretativo de las ideas que transmiten los textos

informativos o literarios, a fin de poder resignificarlos en las instancias
que as lo requieran.

m1 contenidos
La comunicacin
La comunicacin es actualmente
el centro de la sociedad; con ella
trasciende su carcter interpersonal
en las relaciones sociales,
econmicas, polticas y culturales, en
sentido amplio. Sin comunicacin,
el mundo y los seres humanos no
seramos lo que somos hoy
Comunicarse, desde esta perspectiva, es una necesidad y una obligacin. Una

necesidad por cuanto no podemos vivir aislados de los dems, encerrados en
nosotros mismos. Una obligacin dado que nuestras relaciones interpersonales
y sociales demandan que nos comuniquemos.
De ah la importancia de la materia Comunicacin: Escrita y Oral, que se ajusta
con carcter instrumental a travs de la cual pretendemos que usted desarrolle
sus potencialidades comunicativas, tanto en la forma oral como en la escrita,
sin descuidar la reflexin sobre el lenguaje. Potencia el uso de la lengua y las
capacidades.
Como primer punto, preste atencin a lo que sigue:
Los alumnos del 1er ao de la Universidad

Columbia del Paraguay, llegan a un sanatorio
cercano. Cuando ingresan al interior del
mismo, visualizan en una figura, a una
enfermera que mira fijamente y tiene en los
labios el dedo ndice, apoyado.
Cree importante el sistema comunicativo dentro de la sociedad?

Piensa que en algn momento podramos prescindir de ella?
Casi aseguro que su respuesta fue la acertada; es sumamente importante dentro
de la sociedad la comunicacin, aparte, no se puede vivir sin ella
Veamos algunas definiciones de autores diferentes;
1ro. (Fernndez y Aguiar-2006- Pg. 260)
El emisor produce el mensaje y lo transmite. El receptor lo
recibe y lo descifra. El mensaje consta, a su vez, del canal,
que es el soporte fsico constituido por la voz humana
y la escritura (en el caso del lenguaje) o por signos

no lingsticos, y por el cdigo, que es el sistema de
seales previamente convenidas para poder entenderse,
compuesto por todos los signos utilizados para la
confeccin del mensaje y las reglas para combinarlos.
2do. (Moreno Franco- 2006- Pg. 9)
Comunicacin es el proceso para la transmisin de
mensajes, ideas o emociones, mediante signos comunes
entre emisor y receptor con una reaccin o efecto
determinado.
En fin; la comunicacin debe ser entendida como un proceso por el cual dos
o ms interlocutores intercambian mensajes. Es proceso porque su realizacin
pasa por varios momentos y en l intervienen los elementos que se citan:
Emisor. Es la persona que emite, codifica, el mensaje. Puede actuar a su vez
de receptor.
Receptor. Es la persona que recibe, descodifica, el mensaje. Puede actuar
a su vez de emisor.
Mensaje. Es el conjunto de ideas, sentimientos, emociones, rdenes,
conceptos, que se intercambian los interlocutores en el proceso.
Cdigo. Es el sistema de signos que se emplea para codificar y descodificar
el mensaje. En la comunicacin verbal se emplea el signo lingstico.
Canal. Es el medio o soporte fsico que vehiculiza el mensaje. Puede ser de
carcter oral, visual o audiovisual.
Contexto. Son las circunstancias en las que se realiza la comunicacin.
Como habr notado, los componentes de la comunicacin se interrelacionan

entre s, y todas forman parte importante de este circuito. Y, as como ellos son
imprescindibles, tambin pueden sufrir perturbaciones, que llevan a que el
proceso comunicativo no se lleve a cabo o, en otros casos, simplemente, no se
descifran en forma natural y pierden su sentido significativo.
Se denominan: Ruidos, Obstculos o Barreras a estas interferencias, segn cita
la autora Concepcin Moreno Franco, en su libro Manual de Castellano 2, que
a su vez pueden ser factores que distorsionan la veracidad del mensaje. Tales
barreras afectan a cualquiera de los diferentes componentes de la comunicacin.

Ubicar usted: El ruido fsico que
consiste en la afectacin externa; por
ejemplo cuando una persona intenta
estudiar la leccin del da y, por el
bullicio existente a su alrededor, no
logra concentrarse para comprender lo
que estudia. Otro caso comn sera el
dialogar por celular en una estacin de
colectivo, que, por el ruido producido
en el ambiente, cuesta entablar una
conversacin fluida con la persona que
est al otro lado.
El ruido fisiolgico, resulta

una disfuncin a nivel auditivo
o del lenguaje, ya sea por parte
del emisor o del receptor, en
donde la comprensin resulta
complicada. Sin embargo, en el
ruido psicolgico, intervienen los
factores internos del ser humano,
como por ejemplo, cuando una
persona, que ha perdido a un ser
querido, se siente desconsolada,
esto, influye negativamente en su
estado de nimo ante un evento
diferente, es decir, no cambia su
tristeza por ms que salga para
despejarse.
Tambin, el ruido semntico, obstaculiza la buena comunicacin, porque en

ella interviene el factor de la significacin que se le da a una palabra, a una
frase, a una oracin o a un prrafo completo, en donde tanto el emisor como el
receptor no comparten los mismos significados de la expresin utilizada.
Finalmente, mediante el ruido tcnico, se produce interferencia en la claridad del
mensaje ya que ciertos aparatos de comunicaciones, como un celular golpeado
o viejo, ya no transmiten con nitidez el sonido del habla del emisor al receptor.
Por lo tanto, no se entiende, y obviamente no se puede entablar con fluidez una
conversacin.
Ha visto que, el hecho de formar parte de una sociedad, nos impulsa, a convivir
con nuestros pares a travs de la comunicacin.
Diferencias de la comunicacin escrita y oral
Suele ser comn que cuando se nos presenta la tarea de establecer la diferencia
entre la comunicacin escrita y la comunicacin oral, no encontramos los
trminos adecuados. Veamos, juntos, una sencilla manera de notar las notas
distintivas de ambas:

En la comunicacin oral, quien habla es
el emisor; quien escucha, el receptor.
El mensaje est conformado por lo
que se dice; el cdigo, por los signos
lingsticos del idioma que se emplea;
el canal, por el aparato productor de
sonidos (pulmones, boca, etc.), el
aire que permite la propagacin de las
ondas acsticas, y el aparato receptor
de sonidos (odo) de las personas que
intervienen en el proceso que se realice.
El contexto ser la circunstancia en que
se desarrolle la comunicacin.
Sin embargo:
En la comunicacin escrita, quien escribe es
el emisor; quien lee, el receptor. El mensaje
est conformado por lo que se escribe y lee; el
cdigo, por los signos lingsticos del idioma
que se emplea en ese momento; el canal, por
el soporte en el que se ha materializado el
escrito. El contexto ser la situacin en que
envuelva la comunicacin.
Le result sumamente fcil verdad?

En cualquiera de los dos casos, la comunicacin es formal, es decir, resulta
inevitable prescindir de ella, a ms de la formacin independiente que ofrece y
crea en cada ser humano para el desenvolvimiento en el mbito social y personal.
La lectura comprensiva
Resulta casi necesario recordar
algunos aspectos de la lectura.
Para ello, tomar usted un tiempo
prudencial para esta tarea,
posteriormente analizar el material
que ley y reflexionar sobre la
misma.
Segn resume la autora Concepcin Moreno Franco en su libro Lexicologa

y Comprensin Lectora Comprender un texto significa fijar con precisin lo
que el autor dice y cmo lo dice Para facilitar an ms su lectura, puede
valerse de tcnicas que le ayudarn a resaltar los tems ms importantes de lo
que est leyendo; ellas son: la anotacin, el subrayado, el resumen y el esquema
de contenido. Cada una de ellas es de suma importancia. A travs del uso de
la anotacin, por ejemplo, eliminan las expresiones superfluas, mientras que el
subrayado destaca las ideas importantes del prrafo con una lnea horizontal por

debajo de la expresin elegida. A su vez, el resumen, se encarga de sintetizar en
pocas palabras el contenido de lo ledo, y, finalmente el esquema de contenido
se encarga de construir con expresiones claves, un esqueleto de todo lo ledo.
Desde el punto de vista del estudio de la comprensin, vemos la necesidad de
utilizar una de esas tcnicas para una comprensin eficiente, para llegar al punto
esencial como es el prrafo como unidad de pensamiento. Es decir, las ideas
que van desarrollndose a lo largo de un texto, para lo cual se tendr en cuenta:
1- Secuencia lgica
Consiste en comprender el orden de los acontecimientos o ideas; es una
importante habilidad de comprensin y est relacionada con la coherencia del
texto.
2- Idea central
Es la idea ms importante que el escritor utiliza para explicar el tema. Puede estar
explcita en el texto o implcita: entonces hay que inferirla, y puede aparecer al
comienzo, en el medio o al final del texto. (De qu trata el texto?)
3- Idea principal
Se refiere a la idea ms importante de
cada prrafo de un texto. (De qu se
habla en el prrafo?)
4- Idea secundaria
Refiere a las ideas que se desarrollan una vez elaborada la idea ms importante
del texto o del prrafo. (Qu se dice de lo que se habla en el prrafo?)
Pasos para la elaboracin de las ideas
Brevedad.
Sustantivo abstracto.
Verboides o prescindir de ella.
5- Vocabulario contextual
Consiste en pronunciar, a partir del texto dado, la idea que engloba el enunciado,
utilizando nuestro propio vocabulario, explicando con palabras simples el
mensaje sugerido. Teniendo en cuenta los sinnimos, antnimos, polisemias,
homnimos, parnimos, etc.
6- Secuencia lgica
La construccin de la frase no est sometida a reglas estrictas, ms bien tiene
cierto margen de libertad. Sin embargo, se debe tener en cuenta la construccin
armoniosa.
7- Discriminacin de opiniones y crticas
Depende siempre de la valoracin, el estado anmico, de la interpretacin y
muchos otros factores para discernir las crticas de las opiniones.
*Opinin: es la apreciacin personal, un comentario subjetivo que se expresa

acerca de un suceso en particular
*Crtica: es un comentario personal, sarcstico, sin fundamentos lgicos
sustentables.
8- Relacin causa efecto
Toda causa tiene sus efectos y todo efecto tiene sus causas. En los textos es
posible encontrar explicaciones en las que se relacionan dos situaciones, una
aparece como causa y otra como efecto.
9. Realidad - Fantasa
En toda narracin suceden hechos reales y fantsticos, la primera, son los
acontecimientos reales y la segunda, producto de nuestra imaginacin.
Para comprender mejor esta temtica que estamos desarrollando, lo invito a leer
el texto La Lectura IC 1
Como ver, dentro del campo en que usted se desempee, necesariamente
utilizamos la comunicacin en cualquiera de sus facetas y, para que sea eficaz, se
debe conocer lo que estudi. Es decir, ahora usted es capaz de usar consciente
y coherentemente este instrumento social. Ojala que en momentos venideros
sea, sta, una herramienta indispensable para sus actividades laborales futuras.
Con el deber cumplido, nos reencontraremos en el siguiente mdulo, para tratar
tambin temas interesantes como el que culminamos, y que van de la mano de la
comunicacin. A continuacin, abordaremos lo concerniente a La Lingstica,
con un desarrollo apasionante que le atrapar desde un primer momento.
Feliz resto de jornada!!!
m1 |contenidos| IC
informacin complementaria 1
Para visualizar esta informacin complementaria dirijas al sector respectivo en

la Plataforma.

m1 material
Material bsico:

Paraguay.

Paraguay.

Paraguay.

Asuncin. Paraguay.
m1 actividades
m1 | actividad 1
Cules son las diferencias?
1- Detalle los elementos de los siguientes procesos comunicativos.
1.1 Prohibido fumar en este recinto.
Emisor: Receptor: Cdigo:
Mensaje: Canal: Contexto:
1.2 La campana de una iglesia suena para el inicio de la misa de accin de

gracias.

1.3 Santino lee en voz alta la carta que su abuela ha enviado
m1 | actividad 2
Cules seran las estrategias superadoras?
Realice la dinmica del telfono cortado
Para hacer esta actividad, pedir usted ayuda en su casa, por lo menos a seis
miembros de la familia, parientes o amigos.
Escriba en una hoja la siguiente frase Como se arranca el hierro de una herida,
su amor de las entraas me arranqu, aunque sent al hacerlo que la vida me
arrancaba con l Entregar la frase a uno de los presentes y pedir que repita
la frase, al odo del que est al lado, ste a su vez har lo mismo al siguiente y
as sucesivamente, hasta que haya participado todo el grupo. Cuando llegue la
dinmica al ltimo, pedir que diga en voz alta, la frase que oy de su compaero,
posteriormente comparar con la frase inicial.
Esta actividad ensea cmo los mensajes se distorsionan a medida que van
sucedindose.
m1 glosario
Acertar: Dar en el punto a que se dirige algo. || 2. Dar con lo cierto en lo dudoso,
ignorado u oculto. || 3. Hacer con acierto algo.
Acstica: Perteneciente o relativo al rgano del odo.
Afectacin: Accin de afectar. || 2. Falta de sencillez y naturalidad. || 3.

Extravagancia presuntuosa en la manera de ser, de hablar, de actuar, de escribir,
etc.
Afianzar: Dar fianza por alguien para seguridad o resguardo de intereses o

caudales, o del cumplimiento de alguna obligacin. || 2. Afirmar o asegurar con
puntales, cordeles, clavos, etc.

Aislado: Solo, suelto, individual.
Antnimo: Se dice de las palabras que expresan ideas opuestas o contrarias;
Cdigo: Conjunto de normas legales sistemticas que regulan unitariamente una

materia determinada. || 2. Sistema de signos y de reglas que permite formular y
comprender un mensaje.
Coherencia: Conexin, relacin o unin de unas cosas con otras. || 2. Actitud

lgica y consecuente con una posicin anterior.
Concierne: Ataer, afectar, interesar.
Contexto: Entorno lingstico del cual depende el sentido y el valor de una

palabra, frase o fragmento considerados. || 2. Entorno fsico o de situacin, ya
sea poltico, histrico, cultural o de cualquier otra ndole, en el cual se considera
un hecho
Demanda: Splica, peticin, solicitud. || 2. busca (accin de buscar).|| 6. empresa

(intento de hacer algo).
Discernir: Distinguir algo de otra cosa, sealando la diferencia que hay entre
ellas. Comnmente se refiere a operaciones del nimo. || 2. Conceder u otorgar
un cargo, distincin u honor.
Disfuncin: Desarreglo en el funcionamiento de algo o en la funcin que le

corresponde. |
Distorsionar: Torsin, torcedura. || 2. Deformacin de imgenes, sonidos,

seales, etc., producida en su transmisin o reproduccin.
Drstica: Riguroso, enrgico, radical, draconiano.
Homnimo: Pluralidad de significados de una palabra o de cualquier signo

lingstico. || 2. Pluralidad de significados de un mensaje, con independencia de
la naturaleza de los signos que lo constituyen.
Implcita: Incluido en otra cosa sin que esta lo exprese.
Imprescindible: Dicho de una persona o de una cosa: De que no se puede

prescindir. || 2. Necesario, obligatorio.
ndice: Indicio o seal de algo. | 2. Catlogo de las obras conservadas en una

biblioteca, archivo, etc., clasificadas segn diversos criterios.
Inferir: Sacar una consecuencia o deducir algo de otra cosa. || 2. Llevar consigo,
ocasionar, conducir a un resultado.

Instrumental: Perteneciente o relativo a los instrumentos (escrituras, papeles
o documentos).
Interferencias: Accin y efecto de interferir. || 2.
Interpersonal: Que existe o se desarrolla entre dos o ms personas.
Materializar: Considerar como material algo que no lo es. || 2. Dar naturaleza

material y sensible a un proyecto, a una idea o a un sentimiento.
Nitidez: Limpio, terso, claro, puro, resplandeciente. || 2. Que se distingue bien,

no confuso.
Obstculos: Impedimento, dificultad, inconveniente.
Parnimo: Se dice de cada uno de dos o ms vocablos que tienen entre s

relacin o semejanza, por su etimologa o solamente por su forma o sonido.
Perturbaciones: Accin y efecto de perturbar o perturbarse
Polisemia: Pluralidad de significados de una palabra o de cualquier signo

lingstico. || 2. Pluralidad de significados de un mensaje, con independencia de
la naturaleza de los signos que lo constituyen.
Prescindir: Hacer abstraccin de alguien o algo, pasarlo en silencio. || 2.

Abstenerse, privarse de algo, evitarlo.
Propagar: Multiplicar por generacin u otra va de reproduccin. || 2. Hacer

que algo se extienda o llegue a sitios distintos de aquel en que se produce. || 3.
Extender, dilatar o aumentar algo.
Sarcstico: Perteneciente o relativo al sarcasmo. || 2. Que denota o implica

sarcasmo.
Secuencia: Continuidad, sucesin ordenada. || 2. Serie o sucesin de cosas que

guardan entre s cierta relacin.
Semntica: Perteneciente o relativo a la significacin de las palabras. || 2. Estudio

del significado de los signos lingsticos y de sus combinaciones, desde un punto
de vista sincrnico o diacrnico.
Sinnimo: Dicho de un vocablo o de una expresin: Que tiene una misma o muy
parecida significacin que otro.
Sociedad: Reunin mayor o menor de personas, familias, pueblos o naciones. ||

2. Agrupacin natural o pactada de personas, que constituyen unidad distinta de
cada uno de sus individuos, con el fin de cumplir, mediante la mutua cooperacin,
todos o alguno de los fines de la vida.

Soporte: Apoyo o sostn. || 2. Material en cuya superficie se registra informacin,
como el papel, la cinta de vdeo o el disco compacto.
Subjetivo: Perteneciente o relativo al sujeto, considerado en oposicin al mundo

externo. || 2. Perteneciente o relativo a nuestro modo de pensar o de sentir, y no
al objeto en s mismo.
Sustentable: Que se puede sustentar o defender con razones.
m dulos
m2
m2 microobjetivos
Distinguir los aspectos semnticos y sintcticos en el estudio de la lengua

castellana, para su uso eficaz en el campo de la gramtica y la ortografa.
Redactar con correccin los diferentes tipos de documentos

empresariales para su uso pertinente.
Interpretar los vicios cometidos al lenguaje como herramienta

imprescindible en la produccin de textos escritos y orales

m2 contenidos
La expresin escrita
Le damos nuevamente la ms cordial

bienvenida. Hoy comenzamos el
segundo mdulo correspondiente a
esta materia, que le transportar al
mundo de las letras y los diferentes
sonidos que la componen. Este
ambiente increble que estudiar, le
incitar a participar activamente para
que la tarea resulte amena, le invito
entonces a que se acomode y viaje
conmigo a este maravilloso campo.
La lingstica es la ciencia que se ocupa de estudiar el lenguaje.
Los griegos fueron los iniciadores de la gramtica, estableciendo reglas para su

uso, organizando as el lenguaje. Posteriormente, la filologa crea la lingstica
histrica y luego, en el siglo XIX, la filologa comparada. La lingstica histrica,
sin embargo, estudia la evolucin de las lenguas a travs del tiempo. La filologa
comparada establece relaciones entre las lenguas parientes, comparndolas.
Distingamos las ramas de la lingstica en la estructura dada:
- Fonologa: Estudia de las funciones de los sonidos del lenguaje.
- Fontica: Estudia la naturaleza de los sonidos.
- Ortografa: Estudia cmo escribir correctamente las palabras.
- Morfologa: Estudia las funciones de las palabras y sus accidentes.
- Sintaxis: Estudia la manera de ordenar las palabras, frases y oraciones.
- Semntica: Estudia el significado de las palabras y su evolucin.
- Lexicologa: Estudia el origen, forma y significado de las palabras.
- Lexicografa: Estudia los signos que forman palabras, creando as el

diccionario.
El campo de desenvolvimiento de cada uno de los elementos recin citados,

desempea papeles importantes en el proceso de desarrollo de la lengua. Los
lingistas aseguran que, adentrarse en el submundo para conocer, resulta una

experiencia interesante para valorar el idioma.
Pasemos ahora a recordar los componentes silbicos del idioma. Para ello
recuerde que cuando se habla de slaba, se dice que es una de las entidades
fonticas en las que se divide una palabra. La divisin silbica se realiza mediante
guiones (-) y, dependiendo del nmero de slabas, una palabra puede ser:
Monosilbica: Una sola slaba; en castellano no se acenta, salvo que haya dos
palabras iguales para diferenciarlas. Ej: sal, sur...
Bisilbica: Dos slabas. Ej: color, hbil...
Trisilbica: Tres slabas. Ej: repetir, recordar...
Polisilbica: Ms de tres slabas. Ej: diccionario, policlnica...
La divisin silbica tiene especial importancia en la escritura ya que en castellano

no se admite dividir las slabas de una palabra cuando sta no cabe en el rengln
en uso.
Tambin, es importante apuntar que las slabas pueden recibir o no golpes de

voz segn se ponga nfasis en su pronunciacin. Se encuentran las slabas
tonas (sin golpe de voz) o tnicas (con golpe de voz). En nuestro idioma, casi
todas las palabras tienen una slaba tnica.
Las cinco vocales se clasifican, segn sean abiertas o cerradas: a- e- o son

las abiertas; la i- u son las cerradas y, de acuerdo al lugar que ocupa dentro
de la palabra, las diferentes vocales se vuelven a clasificar en diptongo, hiato y
triptongo.
Para distinguir los diptongos, se tendr en cuenta la concurrencia de vocales sea

una fuerte y la otra dbil y/ o viceversa, que en total suman 14 vocales entre sus
diferentes combinaciones. La otra regla distintiva para el diptongo, es cuando
se combinan dos vocales dbiles distintas o eventualmente dos vocales dbiles
iguales y una de ellas lleve tilde.
Lo que no hay que olvidar son algunos enunciados a tenerse en cuenta a los
efectos de la escrituracin.
La H no impide la formacin de diptongo
La Y final puede tomar el lugar de la I, formando diptongo
La formacin del hiato la vamos a distinguir de la siguiente manera:
Cuando hay concurrencia de vocales iguales abiertas
Cuando hay concurrencia de vocales, dos abiertas diferentes

Cuando se combina una vocal cerrada tnica con una vocal abierta
tona o viceversa
Siguiendo con el estudio de las vocales, tambin encontramos los triptongos

que, a su vez estn conformados por una vocal fuerte que se posiciona entre dos
vocales dbiles, dentro de una palabra, formando una sola slaba.
Para que todo quede bien claro, fjese en los ejemplos que siguen a continuacin:
Diptongos: pauta- oigo - viento piedra ahijado - Garay.
Hiatos: microondas- roedor- meollo- rei- croar- caos.
Triptongos: Praguay averigeis buey - Uruguay.
Dando continuidad al estudio del lenguaje, vea la clasificacin de las palabras

segn la posicin de la tilde que ocupa en la expresin:
Agudas: son palabras cuya ltima slaba es tnica, se tilda siempre y cuando
terminen en vocales o consonantes n o s.
Llanas o graves: son palabras cuya penltima slaba es tnica y se tilda slo
cuando llevan las terminaciones de consonantes, menos n o s.
Esdrjulas: son palabras cuya antepenltima slaba es tnica y todas se tildan.
Sobreesdrjulas: son palabras cuya anterior a la antepenltima slaba es tnica

y tambin se tilden sin excepcin alguna.
Fjese en los siguientes ejemplos:
Agudas: pasin- regresar- Asuncin- pared.
Llanas: hbil- rbol- fcil- lucero.
Esdrjulas: cntaro- msica- lnea- hroe.
Sobreesdrjulas: dgasele- explcamela- cuntasela.
Tilde diacrtica
Se usa tilde diacrtica cuando hay dos palabras de igual forma y distinto
significado. Una de ellas llevar tilde para diferenciarse de la otra, ambas palabras
corresponden a categoras gramaticales distintas.
l = pronombre personal = l sali despus
el = artculo = el premio ser de madera.
t = pronombre personal = t tendrs la primicia

tu = adjetivo posesivo = tu futuro no est aqu
m = pronombre personal = a m me importas mucho
mi = adjetivo posesivo = mi sobrina est delgada
s = imperativo del verbo ser = s t misma.
s = presente de indicativo del verbo saber = aunque s que a veces es difcil
se = pronombre = se puede ser como te digo
s = adverbio / pronombre = s, puede ser, se dijo para s
si = condicional = si t lo dices, as ser
d = presente de subjuntivo del verbo dar = que nos d su trabajo
de = preposicin = lleg el sobrino de mi amiga.
t = planta herbcea para infusiones = servir un t
te = pronombre = te dije que te apoyar
ms = adverbio de cantidad = todos quieren ms caf
mas = (cuando es sinnimo de pero) = volveremos, mas no s cundo
an = (cuando es sinnimo de todava) = an no ha venido a casa
aun = (cuando es sinnimo de incluso) = aun sin tu permiso, ir
Como habr notado, las tildes juegan un papel muy importante al usarse, es decir,
su mala utilizacin implica ambigedad en el sentido de la palabra u oracin, de
ahora en ms, cuidar ese detalle al escribir.
Ahora bien, ponga especial atencin a las palabras compuestas que se producen
de la unin de dos palabras simples que, por separado, tienen significados
propios; slo se tildar la ltima que compone la expresin nueva, si la palabra
compuesta le corresponde llevarla: decimosptimo, radiocomunicacin; pierde
la tilde, la primera que compone a la misma si la llevaba cuando era simple.
En las palabras que van unidas mediante guiones, cada vocablo conserva su
tilde si ya la tena en la formacin simple: fsico-qumico.
El caso de los adverbios de modo que estn formados por el sufijo mente,
mantiene la tilde de adjetivo que origina el adverbio si ya la tena: hbil -->
hbilmente, rpido --> rpidamente.

Usos de las consonantes de escrituracin dudosa: B- V- W- S- C- Z- G- J- X.
La letra B
Toda expresin en la que el sonido

bilabial sonoro precede a otra
consonante o est en final de palabra:
Despus de la consonante M:
Las palabras con terminaciones: buir-

biir
Las palabras con terminaciones ba-

bas- bamos- bais- ban:
Las palabras que empiezan con: bibl-

biblio- bur- bus- bu- bi- bis- biz- bio-
bene..
Las palabras con terminaciones de

bilidad- bundo-
La letra V
El sonido bilabial sonoro sigue a: ad-
sub- ob.
Las palabras terminadas con avo- ivo-

iva- evo- eve- servar- voro- olver.
Los morfemas uve- uvo- uviera-

uviese- viere de los verbos estar,
andar, tener, y sus compuestos.
Los prefijos vice- vi- viz y villa.
La letra W
Se usa en las palabras germnicas
con sonido de v
Se usa en las palabras inglesas con

sonido de u

La letra C
Los verbos terminados en cer y cir y sus

formas en las que la c va seguida de e o i
Todas las palabras terminadas en

cimiento.
Todas las palabras terminadas en ceo,

cea, ancio, ancia, encio y encia.
Las palabras terminadas en icida e icidio
Las palabras terminadas en cente y ciencia
Los sustantivos terminados en cin que derivan de verbos terminados en ar.
Una palabra se escribir con cc cuando en alguna palabra de la familia lxica

aparezca el grupo ct: reduccin (reducto), Sin embargo, hay palabras que se
escriben con cc a pesar de no tener en ninguna palabra de su familia lxica el
grupo ct: succin. Otras palabras de este grupo, que no tienen ct sino t en su
familia lxica, se escriben con una sola c: relacin (relato).
La letra S
1. Los adjetivos terminados en oso, osa.
2. Los sustantivos y adjetivos terminados

en esco, esca.
3. Los sustantivos terminados en sin que

expresan los de verbos terminados en sar
que no contienen en su forma la slaba sa
del verbo: revisin (de revisar).
4. Los sustantivos terminados en sin que

expresan la accin de verbos terminados
en der, dir, ter, tir que no contienen en su
forma la d o la t del verbo: remisin (de
remitir).

La letra Z
1. Las palabras que terminan con
los sufijos azo, aza, cuando forma un
aumentativo o cuando significa golpe.
2. Las palabras adjetivas terminadas

en az.
3. Las palabras sustantivas

terminadas en azgo.
4. Las palabras sustantivas abstractas

terminadas en ez o en eza formados
de adjetivos.
5. Las palabras sustantivas terminadas en anza y en zn formados de verbos.
6. Se escriben con zc la primera persona del singular del presente de indicativo

y todo el presente de subjuntivo de los verbos irregulares terminados en acer,
ecer, y ucir:.
La letra G
1. La G tiene sonido gutural ante a, o,
u y sonido de jota ante e, i.
2. Antel or va siempre G.
3. La letra G, para que suene gutural

ante e,i, lleva intercalada una u, que
no suena. Mientras que el sonido de
jota, se escribe con J.
4. Cuando aparecen las slabas gue,

gui, y debe sonar la u, se pone sobre
ella la diresis ( ).
5. En la conjugacin, se debe conservar el sonido que tenga la G en el infinitivo,

debido a lo anterior, habr ocasiones en que tenga que cambiarse por gu, por J
o por G.
6. Las palabras que inicien o terminen con geo usan G.
7. Las palabras que comienzan por legi o legis, usan G.

8. Las palabras que usan loga
9. Los trminos con G antes de m y n.
La letra J
1. Las palabras que contienen las
slabas ja, jo, ju.
2. Las palabras que lleven J en el

infinitivo.
3. Las palabras que terminan en aje y

las que inician con eje.
La letra H
1. Llevan las palabras que comienzan
con: hidr, que significa agua - hiper,
que signifique exceso - hipno, que
indique sueo - hip,significativo de
caballo - hipso, con significacin de
altura - homo, con significacin de
igual - hetero, que signifique diferente
- hexa, con significacin de seis -
hepta, de siete - hect o hecto, de
cien - hem, sangre - Higr,de hmedo
- hipo, de bajo o debajo.
2. Cuando la palabra empieza con: ia, ie, ua,ue, ui, ioi, uai, lleva antepuesta la h.
3. El verbo haber as como su conjugacin, usa h.
La letra X
1. Ex, indica que fue si se antepone
a un sustantivo - Extra, con la
significacin de hacia afuera o fuera
de - Hexa que significa seis - Xilo
que indica madera - Xeno con el
significado de extranjero.
2. Se utiliza X ante las slabas pla, ple,

pli, plo, pre, pri, pro.
Con la finalidad de visualizar en este mdulo, a continuacin citamos palabras
que llevan X al principio, en medio o al final:
Xenofobia, xilfago, xilografa, experimento, exactitud, exageracin, examen,

exange, exencin, exequias, exigir, existencia, excedente, excelente, excntrico,

excepcin, exceso, excitacin, excavacin, exclamacin, exclusivo, excusa,
expectativa, experiencia, exorbitante, sexto, texto, yuxtaposicin, exhalacin,
exhausto, exhibicin, exhortar, exhumacin, extranjero, extraeza, extremista,
exuberante, asfixia, exigencia, oxgeno, flexible, exquisito y xtasis.
Las Abreviaturas.
Segn Maxdonia Fernndez, La abreviatura es la representacin grfica

reducida, de una palabra o grupo de palabras, obtenida por eliminacin de
algunas de las letras o slabas finales o centrales de su escritura completa, y que
siempre se cierra con un punto (RAE)
Existen dos formaciones de abreviaturas que se citarn a continuacin, con el fin

de hacer de ellas el uso correcto en las redacciones:
Por contraccin: las letras que se ubican en el centro de la palabra son

eliminadas, dando paso as a las letras o slabas ms representativas. (Pdte.
Uds.)
Por truncamiento: las letras o slabas que se posicionan al final de la palabra,

son eliminadas, dando lugar a las letras o slabas ms representativas, que no
terminen en vocales. (Ej. Prof.)
Seguro que usted se estar preguntando si las tildes son importantes en una
abreviatura.
Realmente le digo que si la palabra cuya expresin en forma completa posee, la

tlide, la conservan igual al abrevirsele, preste atencin! Que la supresin de la
misma, ser suficiente causal de error.
A las abreviaturas se las puede clasificar en dos grandes grupos: por un lado
Las siglasy, por otro, Los acrnimos, fjese que entre ellos existe una brecha
que los diferencian. A esas diferencias, las notar a continuacin:

Siglas: formacin de una expresin compleja para formar parte de otra, pero
solo con la letra inicial de la misma. IPS. (Instituto de Previsin Social)
La Real Academia de la Lengua considera que las siglas no deben ir separadas

por los puntos, excepto al final, ni dejar espacios entre las letras que la componen.
Acrnimos: es una especie de la sigla, a diferencia que con sta se puede producir
el silabeo; tambin se forma con la unin de elementos de dos o ms palabras
que constituyen la frase dada, combinndolas, creando as una expresin. Pero,
especficamente, es en esta parte que deber prestar suma atencin ya que si
se trata de nombres propios la letra inicial, se har con maysculas. Mercosur.
(Mercado Comn de Sur)
Los signos de puntuacin

Estos son grficos que se colocan en los
escritos para marcar pausas en lugares
necesarios y as tenga sentido lo que
estamos escribiendo y, por supuesto,
el significado conveniente a lo que
necesitamos transmitir. Tomaremos slo
aquellas que ms son utilizadas pero,
ojo, eso no significa que sean menos
importantes.
1. La coma
Indica una breve pausa en el texto. Se usa cuando:
*Se separan dos o ms palabras o frases de una misma expresin, o

numeraciones, siempre y cuando no hayan conjunciones y, ni, o.
Vendrn a la fiesta nios, jvenes y adultos.
*Se separan dos miembros de oraciones distintas, haya o no conjuncin, all.
Los pastores saludaban, la gente cantaba, y los animales se esparcan.
*Limitan una aclaracin o ampliacin que se coloca en una frase u oracin.
Pascal, gran estudioso, escribi mucho.
* Las frases conjuntivas o adverbiales, van precedidas y seguidas de coma, por

ejemplo: en efecto, es decir, de acuerdo, en fin, por consiguiente, no obstante y
otras.
No contest, no obstante, resisti.

2. EI punto y coma
Indica una pausa ms larga que la coma. Se usa cuando:
*Se separan los miembros de una oracin extensa en la que existe ms de una
coma.
Visit museos, conoci a mucha gente; sin embargo, no hall la tranquilidad que
buscaba.
*Antes de las conjunciones o locuciones conjuntivas o cuando las oraciones

son extensas.
Conversbamos de cosas interesantes, a veces, me dorma; pero siempre

sostuve mi parecer.
3. El punto
Sirve para separar oraciones.
*El punto y seguido: Separa oraciones dentro de un mismo prrafo.
*El punto y aparte: Seala el final de un prrafo.
*El punto y final: Seala el final de un escrito.
4. Los dos puntos
Se usan:
* En los saludos de cartas y despus del trmino, suplica, declara, expone, etc.
Sres.: Por la presente les comunico...
* En una enumeracin.
En la casona antigua haba: espejos, armarios viejos y alimaas.
* En citas textuales.
Fue Descartes quien dijo: Pienso, luego existo.
* En dilogos, y con los verbos dijo, pregunt, contest y sus derivados.
El nio pregunt: - Dnde vas, mam?
5. Signos de interrogacin y admiracin
*Se usan en las oraciones interrogativas y exclamativas directas.
Sabes quin visit la empresa?

*NO se escribir punto despus de los signos de interrogacin y o de
exclamacin.
Fjate como habla!
6. Uso del Parntesis
Se usa para:
* Encerrar oraciones o frases de aclaraciones que estn desligadas del sentido

de la oracin.
En mi pas (no lo digo sin cierta melancola) encontraba amigos sin buscarlos...
* Encerrar fechas, lugares, etc.
Naci en Asuncin, Paraguay (1974)
Cada signo de puntuacin tiene una razn importante por la cual debe aparecer,
ya que gracias a los mismos, podemos hacer llegar correctamente el mensaje
sugerido.
A propsito, el siguiente tema que abordaremos, tiene relacin estrecha con lo

que culmin recientemente, as que, manos a la obra.
La Redaccin
Segn personas interesadas y de vasta trayectoria en este apasionante mundo

de la redaccin, ste se considera como: El arte de escribir y expresarse
con correccin aplicable a distintos tipos de documentaciones, especficamente
documentos empresariales. En la prctica actual, esto resulta poco complicado,
gracias al uso de la tecnologa y de los programas que a su vez facilitan su
utilizacin.
Por supuesto que los conocimientos bsicos de procesadores de textos son

primordiales, ya que se constituyen en un parmetro importante para una buena
produccin. Conocer las herramientas de textos es un paso imprescindible a la
hora de redactar; pero dejemos all, concntrese an ms, propiamente en las
redacciones, que es el campo de estudios que compete ahora.
Para una interpretacin acabada de esta temtica, lo invito a leer el texto La

Redaccin IC 1
Puntos a favor tendr usted al presentar una redaccin con lo datos pertinentes
que deben aparecer en los documentos correspondientes, bien sabemos que
cada una de ellas se diferencia por el trato formal o informal, por los requisitos
que posee segn el destino, las partes de la que consta y otras cuestiones ms,
etc. Justamente es por ello que a continuacin veremos esos tpicos en aquellas
ms utilizadas en el mbito empresarial.

Curriculm Vitae
Se constituye en una herramienta

indispensable para acceder a un puesto
laboral.
Este documento es uno de los ms importantes en la bsqueda de empleo. Es el

espejo viviente de todo ser humano y la principal promocin para uno mismo. Es
importante que antes de comenzar a escribir tenga en cuenta la informacin que
quiere dar a conocer, as como el orden en que se va a realizar. Este documento
debe presentar los datos claros, concisos y precisos bien explcitos que constan
de las siguientes partes:
1- Datos personales:
Nombres y apellidos completos, fecha y lugar de nacimiento, estado civil,

nmero de documento de identidad, profesin, domicilio, ciudad donde reside,
etc. y otros datos que resulten interesantes hacer constar.
2- Estudios realizados:
Aqu se contemplan los datos acadmicos, especialmente los que estn

relacionados con el futuro trabajo a ocupar. Se escriben los nombres y las
direcciones de las instituciones educativas a las que asisti, el grado acadmico
alcanzado, y el ao de culminacin de la misma.
3- Experiencia de trabajo:
Este apartado solo se usar, en los casos que hayan trabajado en un puesto similar
al solicitado, en la que constar la experiencia de su vida laboral profesional.
4- Referencias:
Las personas que se nombren en este apartado, sern incluidas con sus nombres
y apellidos, direccin particular y un nmero telefnico en el que se le pueda
ubicar y, de ser posible, este referente debe ocupar un cargo alto o importante a
fin de ofrecer informaciones sobre uno.
5- Actividades extra curriculares:
Esta parte es opcional. En ella se pueden ubicar intereses, pasatiempos,

distinciones, viajes, labores en entes de trayectoria, aspiraciones, etc.

Solicitud
Se trata de un documento que se utiliza con el fin de pedir o solicitar algo a una
persona cuyo orden jerrquico es mayor a la del solicitante, que por ley est
regulada legalmente, por ende no puede ser rechazada.
Para que usted conozca esto mejor, a continuacin citamos las partes que
contempla toda solicitud:
a) Sumilla: se ubica en la parte central superior de la hoja y en ella se

especifica el pedido.
b) Destinatario: se especifica a quin va dirigida la solicitud.
c) Presentacin: los datos bsicos del solicitante.
d) Cuerpo: aqu se indican, detalladamente, los motivos de tal solicitud.
e) Lugar y fecha: se coloca al lado derecho.
f) Firma: deber ser la del interesado.
Acta
Es considerado un documento valiossimo, ya que en ella se registran

acontecimientos, juntas o asambleas, en forma cronolgica. Este asentamiento
de datos, se desarrolla en un libro foliado que le da validez legal. Existen varias
formas, pero lo cierto y concreto es que hay datos infaltables que no se pueden
obviar en este documento y ellos son:
a) Nmero de acta: cronologa de las sucesivas reuniones.
b) Lugar, fecha y hora: deben estar escritas literalmente.
c) Apertura: se detallan los asistentes de la convocatoria, se especifica

si est la cantidad necesaria de personas reglamentarias, tambin se
detalla el orden del da.
d) Desarrollo: se da lectura al acta anterior y es aprobada, luego se

sigue el orden del da, detallndose los temas importantes, tomndose
determinaciones en aquellos casos necesarios.
e) Cierre del acta: se cierra la reunin anotando la hora exacta de

finalizacin, dejando plasmada la firma de los presentes.
Memorando
Palabra que proviene del latn, que significa Cosa que se debe tener en la

memoria. Es un documento informal interno de una empresa, que tiene por
finalidad, informar, notificar, confirmar, etc.
Todo memorando posee las siguientes partes:
a) Membrete: algunas empresas optan por titular con el trmino MEMO.
b) Nmero del Memo: es la cronologa de los diferentes envos.
c) Fecha: se coloca en el lado derecho de la pgina.
d) Encabezamiento: *Para: es el destinatario
*De: es el remitente
*CC: es el superior inmediato directo
e) Asunto: es el tema que se detallar en el siguiente punto.
f) Texto: desarrollo del tema especificado en el asunto.
g) Firma y sello: ste ser de quien emite.
Certificado
Es un documento serio y legalizado que se utiliza con el fin de dar credibilidad

a lo mencionado en forma oral por una persona, confirmando as la informacin
dada. Sus partes bsicamente son:
a) Membrete: indefectiblemente, por la seriedad que representa, debe

llevar el membrete de la institucin o de la empresa.
b) Ttulo y nmero de documento: identificar el tipo de certificado que se

emitir, en cuanto al enumerado, es solo a razn de control institucional.
c) Identificacin: es el nombre y apellido de la autoridad y el cargo que

ocupa la persona que expedir el documento.
d) Contenido: es la seccin en donde se detallan los datos que se

certificarn.
e) Conforme a Ley: son los aspectos legales.
f) Firma: con este detalle se acredita el certificado.
Circular
Es un documento medianamente formal, que se utiliza para comunicar una

disposicin u orden emanada de algn jefe inmediato superior, que a su vez
deben ser planteadas para su estricto cumplimiento, Posee, como partes

principales:
a) Membrete: se halla impresa la identificacin empresarial.
b) Nmero de circular: se usa el trmino circular a la numeracin, por

supuesto para el control cronolgico interno de la empresa.
c) Lugar y fecha: se consta la fecha de emisin del documento.
d) Destinatario: Nombre de la persona a quien se dirige.
e) Asunto: se titula el motivo de la circular.
f) Texto: en una sntesis se formula lo que se desea comunicar.
g) Despedida: se coloca en el sector izquierdo de la hoja y con expresiones

breves y sencillas.
h) Firma: el o los firmantes son los responsables del escrito.
Informe escrito.
El informe es toda una actividad en la que el autor debe prestar sumo cuidado
en su ejecucin, ya que sta implica proporcionar datos o sucesos veraces y
cuidar, entre otras cosas, que stos, no sean errneos; a su vez deben ser lo
suficientemente claros y de fcil comprensin. Este documento no tiene la ms
mnima intencin de convencer sobre el tema tratado sino simplemente dar a
conocer resultados. Las partes que lo componen son:
a) Lugar y fecha: momento de la elaboracin del trabajo.
b) Informante: datos bsicos de la persona encargada del informe.
c) Informado: datos bsicos de la persona a quien va dirigida el informe.
d) Asunto: es el ttulo con la que se identifica el detalle del informe.
e) Referencia: es la especificacin de la problemtica.
f) Detalle: relato informativo del acontecimiento investigado.
g) Sello y firma: del responsable del trabajo.
Como habr visto, son varios los aspectos que se tienen en cuenta para escribir
con correccin; no son difciles ni complicados, slo necesitamos, voluntad,
paciencia, esmero y, por sobre todas las cosas, seriedad en la presentacin, ya

que en este aspecto se presenta como el reflejo de lo que realmente somos. A partir
de ella, se conocern varias caractersticas que, a simple vista, aparentemente
no se ven, pero con estos trabajos visiblemente saltan al tapete ponderaciones
que sirven para traducir en conjeturas la personalidad del redactor.
Sintase orgulloso/a de su propia iniciativa al tener la posibilidad de escabullirse

en este fantstico viaje que nos invita al autoconocimiento a travs de los rasgos
de la escritura puesto que, a partir de ella, podemos intentar cambiar algunos
aspectos negativos subyacentes en nuestro interior.
Nos volveremos a encontrar en el siguiente mdulo, en el que usted ver otros

aspectos que hacen al ser humano: La expresin oral en la sociedad, en la que
se reivindica el poder social de las personas, la importancia del lenguaje corporal
y la diccin como impacto en el campo laboral futuro. No se lo pierda!
Hasta pronto!!!
m2 |contenidos IC
Para visualizar esta informacin complementaria dirijas al sector respectivo en

la Plataforma.
m2 material
Material bsico:
Paraguay.

Paraguay.
Paraguay.
Asuncin. Paraguay.

m2 actividades
m2 | actividad 1
Intente no errar, as afianzar su aprendizaje.
1- Escriba palabras que contengan:

a) 5 diptongos
b) 5 hiatos
c) 5 triptongos
2- Subraye solamente las palabras que tengan las formaciones del hiato.
Viuda cohete Ral caer Mara chueco bho poeta da Paraguay buey
rea azahar zoolgico sacudir Salomn que acento capitn egosmo
3- Silabee correctamente las palabras que se presentan a continuacin.
Examen Sbado Boxeo Areo Exceso
Sabidura Almohada Inhibir Derrumbar Accin
4- Establezca la diferencia, con relacin al significado, entre las oraciones

que se presentan.
Pedro Tobas, el pasante del banco, no vino
Pedro Tobas, el pasante del banco no vino
m2 | actividad 2
Demuestre su capacidad investigativa y ayude Marcelo.

A partir de los ejercicios desarrollados anteriormente, lo invito a leer lo que
sigue a continuacin:
El encargado, Marcelo Duarte Lara, del departamento de reposicin de

mercaderas del rea de alimentos de un supermercado capitalino, necesita
responder a una carta, en la que solicita le aclare los faltantes de mercaderas
que corresponden a su departamento, a su jefe inmediato superior. En respuesta
debe redactar un informe

Usted tiene las herramientas para ayudarlo, en dicha tarea.
Redacte un informe teniendo en cuenta el caso presentado
m2 glosario
Acento: Relieve que en la pronunciacin se da a una slaba de la palabra,

distinguindola de las dems por una mayor intensidad o por un tono ms alto.
Aspiracin: Accin y efecto de aspirar (atraer el aire a los pulmones). || 2. Accin

y efecto de pretender o desear algn empleo, dignidad u otra cosa.
tona: Dicho de una composicin: Que no tiene una tonalidad bien definida.
Conjetura: Juicio que se forma de las cosas o acaecimientos por indicios y

observaciones.
Contraccin: Accin y efecto de contraer o contraerse. || 2. Fenmeno

morfofonolgico que consiste en unir dos palabras, la segunda de las cuales
suele empezar por vocal, en una sola.
Credibilidad: Cualidad de creble.
Cronologa: Cmputo o registro de los tiempos en una serie de sucesos o

procesos.
Emanar: Proceder, derivar, traer origen y principio de algo de cuya sustancia se

participa.
Escabullirse: Dicho de una cosa: Irse o escaparse de entre las manos. || 2. Dicho
de una persona: Apartarse, sin que de momento se note, de la compaa en que
estaba. || 3. Huir de una dificultad con sutileza. || 4. Eludir la fuerza de las razones
contrarias.
Exange: Desangrado, falto de sangre. || 2. Sin ninguna fuerza, aniquilado.
Excntrico: De carcter raro, extravagante. || 2. Que est fuera del centro, o que
tiene un centro diferente.
Explcito: Que expresa clara y determinadamente una cosa.
Filologa: Ciencia que estudia una cultura tal como se manifiesta en su lengua y
en su literatura, principalmente a travs de los textos escritos. || 2. Tcnica que se
aplica a los textos para reconstruirlos, fijarlos e interpretarlos

Folio: Hoja de un libro o de un cuaderno. || 2. Titulillo o encabezamiento de las
pginas de un libro.
Fontica: Perteneciente o relativo a la voz humana. || 2. Se dice de todo alfabeto

o escritura cuyos elementos representan sonidos. || 3.Dicho de un alfabeto, de
una ortografa o de un sistema de transcripcin: Que trata de representar los
sonidos con mayor exactitud que la ortografa convencional.
Gramtica:Ciencia que estudia los elementos de una lengua y sus combinaciones.||

2. Tratado de esta ciencia
Gutural: Perteneciente o relativo a la garganta. || 2.Dicho de un sonido: Que se

articula tocando el dorso de la lengua con la parte posterior del velo del paladar o
acercndose a l formando una estrechez por la que pasa el aire espirado.
Lexema: Unidad mnima con significado lxico que no presenta morfemas

gramaticales; p. ej., sol, o que, poseyndolos, prescinde de ellos por un proceso
de segmentacin; p. ej., terr, en enterris.
Lxico: Vocabulario, conjunto de las palabras de un idioma, o de las que

pertenecen al uso de una regin, a una actividad determinada, a un campo
semntico dado, etc. || 2. Caudal de voces, modismos y giros de un autor.
Lingstica: Perteneciente o relativo al lenguaje. || 2. Ciencia del lenguaje.

Rama de los estudios lingsticos que se ocupa de los problemas que el lenguaje
plantea como medio de relacin social, especialmente de los que se refieren a la
enseanza de idiomas.
Morfema: Unidad mnima significativa del anlisis gramatical; p. ej., de, no, yo,
le, el libro, cant-ar, casa-s, cas-ero. || 2. Unidad mnima analizable que posee solo
significado gramatical; p. ej., de, no, yo, le, el libro, cant-ar, casa-s, cas-ero.
Plasmar: Moldear una materia para darle una forma determinada.
Prefijo: Dicho de un afijo: Que va antepuesto.
Reivindica: Reclamar algo a lo que se cree tener derecho. || 2. Argumentar en

favor de algo o de alguien. || 3. Reclamar para s la autora de una accin. || 4.
Reclamar o recuperar alguien lo que por razn de dominio, cuasi dominio u otro
motivo le pertenece.
Subyacente: Yacer o estar debajo de algo. || 2. Dicho de una cosa: Estar oculta
tras otra.
Sufijo: Se dice del afijo que va pospuesto y, en particular, de los pronombres que
se juntan al verbo y forman con l una sola palabra.

Tilde: Tilde, rayita oblicua que en la ortografa espaola vigente baja de derecha
a izquierda de quien escribe o lee. Se usa para indicar en determinados casos la
mayor fuerza espiratoria de la slaba cuya vocal la lleva, p.
Tnica: Dicho de una vocal o de una slaba: acentuada (con acento prosdico).
Trayectoria: Lnea descrita en el espacio por un cuerpo que se mueve, y, ms

comnmente, la que sigue un proyectil. || 2. Curso que, a lo largo del tiempo,
sigue el comportamiento o el ser de una persona, de un grupo social o de una
institucin.
Xenofobia: Odio, repugnancia u hostilidad hacia los extranjeros.
Xilfago: Se dice de los insectos que roen la madera.
Xilografa: Arte de grabar en madera. || 2. Impresin tipogrfica hecha con

planchas de madera grabadas.
Fuente Microsoft Encarta 2008. 1993-2007 Microsoft Corporation.
m dulos
m3
m3 microobjetivos

Identificar los trminos que constituyen el soporte terico en el campo
de la Expresin Oral, a fin de reconocer sus caractersticas y objetivos,
estableciendo relaciones entre s.
Distinguir los componentes bsicos de la expresin oral y corporal,

para realizar un abordaje coherente de los mismos a fin de llevarlos a
la prctica.
Recrear el abordaje a partir de las ideas que transmiten la teora, a

fin de poseer las herramientas necesarias en las instancias que as lo
requieran.

m3 contenidos
La Expresin Oral
Hoy da y, desde tiempos muy

lejanos, tanto con la expresin oral
como corporal, es posible desarrollar
y transmitir experiencias de una
manera fcil, eficaz y coordinada.
Es necesario recordar que cada una de las personas que componemos esta
sociedad, somos diferentes y eso es producto de las costumbres, las culturas, las
religiones, los diferentes ambientes de los que uno proviene. Tambin ingresan
otras cuestiones como las habilidades, los gustos, las aptitudes, las actitudes,
etc.; a ms de considerar: la edad, la apariencia fsica, el sexo, etc.
Es por ello que existen puntos que importan dentro del mbito de la interaccin
social y, ms an, cuando somos La imagen de una Empresa, en la que restan
valores particulares y entran a tallar las percepciones que se dan en la primera
impresin.
En este mdulo, usted vivir una
experiencia inolvidable a partir de la
cual seguramente al trmino de la
misma, usted estar en concordancia
conmigo, en la idea de que no slo
la apariencia visual es lo importante
en un profesional, sino tambin,
la manera cmo, cunto y cundo
transmite un mensaje, sin contar el
estado anmico de forma individual.
El trmino expresin oral est dado por una descripcin bsica, mediante la
que podemos decir que es la capacidad que el ser humano desarrolla para
establecer conceptos, ideas y entablar experiencias. La expresin oral de un
individuo difiere de la comunicacin de los seres irracionales, ya que ellos si
bien no siguen un orden, coherentemente hablando ni se llena de significados
especficos. La expresin oral es lo que permite al ser humano ponerse en
contacto y establecer conexiones con otros, a partir de las oportunidades que se
les presentan, establecindose objetivos y metas.

En otro mbito, la idea de expresin oral est relacionada con la capacidad que
posee la persona para llegar a un auditorio a travs de la palabra. La expresin
oral informal deja de ser tal para pasar a ser una estructura persuasiva a fin de
lograr un objetivo o meta que se ha trazado.
En los ltimos tiempos han
evolucionado variadas tcnicas que
le permiten a la persona cautivar
a su pblico y, de esa manera,
convencerlo con su alocucin. Se
mencionan tcnicas que debemos
tener en cuenta como la utilizacin
de una diccin clara , accesible, la
seguridad y confianza en uno mismo,
una voz potente, unos gestos en
concordancia con lo que expresa
oralmente, un vocabulario apropiado
y dinmico como para que el mensaje
que se transmite sea pertinente.
La importancia de la expresin oral
Gracias al modelo comunicativo que tenemos, es posible transferir experiencias,

diversos sentimientos y sensaciones de una generacin a otra, a fin de que
puedan ser asimiladas, sostenidas y continuarlas hasta nuestros das. Si ella
hubiese faltado, el progreso de la civilizacin se hubiera truncado y nada tendra
sentido.
Est cientficamente comprobado que en las ciudades desarrolladas, la mayora

de las personas pasa casi el 75% de su tiempo desarrollando de alguna manera
un proceso comunicativo, a travs de la lectura o del acto de escucha, hablando
o escribiendo.
Fines y objetivos de la expresin
Tiene mucho que ver la expresin oral con los gestos que se usen para la
transmisin de mensajes en forma apropiada. A travs de los mismos, se
exteriorizan sentimientos, actitudes y aptitudes, de modo tal que el receptor
se forma una imagen del emisor, ya sea sta positiva o negativa. Por ejemplo,
la positiva, se realiza en forma serena, oportuna, con ideas claras, precisas y
convincentes y, cuando los gestos no son congruentes con el mensaje, ste
pierde fuerza y es difcil lograr el objetivo principal en este punto: la persuasin.
Es decir entonces, que el elemento principal para la persuasin es el manejo
apropiado de la expresin corporal y gestual para inducir al auditorio.

Cualidades de todo orador
Para que un orador sea lo
suficientemente bueno, debe poseer
ciertas cualidades al momento
de enfrentarse a un pblico. Esas
cualidades son bsicamente tres:
1) Las cualidades morales; que es producto de una formacin desde la niez

hasta el momento actual, con la que se denota la voluntad, la preocupacin por
temas de inters, la constancia, el involucramiento dentro de la sociedad, un
pensamiento vasto y abierto etc.
2) Las cualidades fsicas; en este mbito cabe resaltar que en ella no talla la
figura modeladora, ms bien se tiene en cuenta: la postura, la voz potente, la
fortaleza, etc.
3) Las cualidades intelectuales; stas se adquieren con la educacin, por

ejemplo; con la lectura diaria, la formacin tica del individuo, los buenos
modales, conocimiento de cultura general de diferentes mbitos, etc.
No podemos estar ajenos a estos pequeos detalles, ya que ellos hacen

referencia a sus dotes de buen discursista. Ahora bien, desglosemos cada una
de esas cualidades para notar la gran importancia que ella acarrea a la imagen
del receptor:
*Las cualidades morales:
a) Honradez: es una virtud inherente al orador, es la igualdad de condiciones

entre el orador y los participantes del auditorio, y tendr que dar cuenta de ella
especialmente cuando debe acceder a algn ejemplo clave de su discurso.
b) Serenidad: es la ayuda que necesita todo disertante para ordenar sus ideas
y as contrarrestar el temor a equivocarse, logrando la efectiva claridad para el
pblico que lo oye.
c) Sensibilidad: La credibilidad es una de las condiciones que todo orador debe

manejar a travs de la prudencia y la susceptibilidad, para lograr sensibilizar al
pblico.
d) Modestia: La humildad del disertante es una virtud que destaca el valor que
posee la persona.

*Las cualidades fsicas:
a) La voz: la utilizacin correcta de la misma nos ayuda a mantener la atencin

del pblico y enfatizar los puntos que nos interese destacar. Algunas cuestiones
que debemos cuidar son:
a.a) El volumen: la voz depende en gran medida de una buena respiracin. El

esfuerzo no debe centrarse en la garganta sino en el aire que sepamos contener
dentro de los pulmones.
a.b) La articulacin: se destaca la diferencia cuando ejercitamos la boca, labios

y la lengua a fin de articular correctamente las palabras para lograr una buena
expresin. Estos ejercicios consisten en que se hable susurrando pero de manera
que se entienda lo que decimos desde una corta distancia.
a.c) La entonacin: consiste en distribuir diferentes elevaciones de tono de voz

con el fin de conseguir potenciar la expresividad en las intervenciones.
b) La mirada: es importante que el orador mire a su pblico y es mucho mejor

cuando el disertante pasea la vista por todo el auditorio, para mantener el
impacto de la explicacin y el grado de atencin de los receptores. Si miramos
al vaco, el auditorio puede pensar que no tenemos inters en comunicarnos
con ellos y esto anula de inmediato la eficacia del mensaje. Debemos evitar
las miradas cortas y fijas hacia una sola persona porque resulta muy incmoda
si los asistentes son muchos y no permite miradas individuales; por esto las
realizaremos de forma global. Otro detalle importante es controlar el tiempo, y a
eso lo haremos en forma natural sin que ello parezca que estamos pendientes,
no mirar con frecuencia el reloj ni preguntar constantemente cunto falta para
terminar.
c) Los gestos: es una manera de comunicacin no verbal que se lleva a cabo

con ciertas partes del cuerpo. Esto se produce con los movimientos de los
msculos de los brazos, las manos y la cabeza. stas permiten expresar una
variedad de sensaciones y pensamientos, desde desprecio y hostilidad hasta
aprobacin y afecto.

Segn Paul Ekman se distinguen cinco categoras de gestos:
Gestos emblemticos o emblemas: son seales emitidas

intencionalmente y que todos conocen su significado. (pulgar levantado)
Gestos ilustrativos o ilustradores: son gestos que acompaan a la

comunicacin verbal para matizar o recalcar lo que se dice, para suplantar
una palabra en una situacin difcil, etc. Se utilizan intencionadamente.
Gestos reguladores de la interaccin o reguladores: Con ellos se

regula la comunicacin y el canal no desaparece. Se utilizan para tomar
el relevo en la conversacin, para iniciar y finalizar la interaccin, para
ceder el turno de la palabra (Dar la mano).
Gestos que expresan estados emotivos o muestras de afecto: este

tipo de gestos reflejan el estado emotivo de la persona y es el resultado
emocional del momento. Como ejemplo, podemos mencionar gestos
que expresan ansiedad o tensin, muecas de dolor, triunfo, alegra, etc.
Gestos de adaptacin o adaptadores: son aquellos gestos que se

utilizan para manejar emociones que no queremos expresar, para ayudar
a relajarnos o tranquilizarnos, etc. Por ejemplo, los dirigidos hacia otras
personas (como proteger a otra persona). Los adaptadores tambin
pueden ser inconscientes; un ejemplo muy claro es el de morderse una
ua.
d) El vestuario: este es otro aspecto que se debe rescatar y cuidar. Debe ser
lo suficientemente formal segn la ocasin lo requiera. El atuendo del orador
tambin comunica su posicin social, de quin se es, y lo que se pretende que
los dems piensen de uno mismo.
e) El peinado: as como la anterior se debe procurar mostrar una imagen

favorable, ya que el aspecto personal se ir formando de acuerdo a la primera
impresin que ven los del auditorio.
*Las cualidades intelectuales:
a) Conocimientos: para que un disertante tenga un xito revelador, no hay

nada mejor que el vasto conocimiento. Esa capacidad de abstraccin en cuanto

a cultura general y, por supuesto, un conocimiento acabado en la materia a su
cargo, requiere tener una riqueza de vocabulario, y, por sobre todas las cosas,
demostrar mucha seguridad al abordar los temas.
b) Memoria: va de la mano de lo anterior; es decir que, al poseer conocimiento,

se necesita de la capacidad de retencin o memoria, para recordar fechas
exactas, personajes ilustres, frases celebres, etc. Esta situacin empobrece la
disertacin de la persona, dando tambin la impresin de inseguridad.
c) Dialecto: debemos ser lo suficientemente cautelosos en el uso de las palabras

que mal suenan o aquellas groseras. Las mismas son incorrecciones, por lo
cual no es educado su uso, apropiado en los labios de un disertante. En estos
casos utilizaremos un vocabulario rico y variado, intentando no usar palabras
muy fciles ni cursis que nos haga caer en la ms absoluta ridiculez.
d) Iniciativa: todo orador debe ser activo, precavido y sustancial en su discurso,

que, justamente ser el trampoln al xito.
El lenguaje corporal
Segn Paul Ekman, dentro de lo que

se denomina expresin corporal,
se destaca con claridad: la postura,
los gestos, la expresin facial, la
mirada y la sonrisa, lo que representa
unas tcnicas positivas a la hora de
utilizarlas en un discurso. Repasemos
brevemente cada una de ellas:
La postura: Aqu, especialmente se distinguen las posiciones corporales

abiertas y las cerradas. Una posicin abierta es aquella que implica la no
separacin de un interlocutor de otro mediante brazos y piernas. La cerrada,
por el contrario, es la que implica la utilizacin de piernas y brazos para proteger
el cuerpo o para servir de barrera para que el otro individuo se introduzca en
una interaccin que se mantiene. Por ejemplo, cruzar los brazos, sentarse para
hablar con alguien, etc.
Los ademanes: son maneras de comunicacin que se realizan con algunas
partes del cuerpo, produciendo por el movimiento de las articulaciones y
msculos de brazos, manos y cabeza.
El lenguaje de los gestos permite expresar una variedad de sensaciones
y pensamientos, desde desprecio y hostilidad hasta aprobacin y afecto.
Prcticamente todas las personas utilizan gestos y el lenguaje corporal en
adicin de palabras cuando hablan. Existen grupos tnicos y ciertos lenguajes
de comunicacin que utilizan muchos ms gestos que la media.
El rostro: con l se expresa mucho de s mismo, como por ejemplo: estados de

nimo, emociones, sensaciones, bromas, reproches, disgustos y sentimientos
de hostilidad o amistad. Bsicamente, se usa para regular la interaccin y para
reforzar o enfatizar el contenido del discurso, segn a quien va dirigido.
La mirada: sta se estudia en forma

separada por la importancia que
conlleva. Con la mirada se cumplen
una serie de funciones que se citan a
continuacin:
* La regulacin del acto comunicativo
* Fuente de informacin
* Expresin de emociones
* Naturaleza de la relacin interpersonal
La mirada en s contempla variados aspectos. Entre los que se destacan,

mencionamos a: la dilatacin de las pupilas, el contacto ocular, el parpadeo y la
manera de mirar:
1- La dilatacin de las pupilas demuestra inters y atractivo, stas se dilatan

cuando se ve algo interesante o importante.
2- El nmero de veces que se parpadea por minuto se relaciona con la

tranquilidad y el nerviosismo. Si se parpadea mucho, indica nerviosismo e
inquietud y, cuanto menos se parpadee, ms tranquilo se estar.
3- El contacto a travs de la visin se denota en la mirada que una persona

dirige a la mirada de la otra. Aqu destacamos la frecuencia con la que se
mira a la otra y el hecho de mantener el contacto ocular.
4- La manera con que uno lo mira, demuestra el status alto y dominante de

la persona, respecto de aquellas de bajo estatus que no son poderosas o
ms bien tmidas.
La sonrisa: se usa para expresar

felicidad, alegra o simpata. Esta
actividad inclusive puede utilizarse
para sobrellevar situaciones poco
agradables, hasta puede tener un
efecto teraputico en las personas que
tienen tendencias depresivas.

a) Sonrisa sencilla: esta trasmite un mensaje inseguro, dudoso, de falta de
confianza. Debe evitarse este tipo de sonrisa si se quiere causar una buena
impresin, de firmeza y confianza.
b) Sonrisa sencilla con alta intensidad: sta produce una sonrisa amplia y
acentuada de las comisuras de la boca. Se puede ver una mnima parte de los
dientes superiores y, a su vez, transmite confianza y calor.
c) Sonrisa superior: el labio superior se retrae de tal forma que se pueden ver
gran parte de los dientes. sta transmite satisfaccin.
d) Sonrisa superior de alta intensidad: se abre la boca con amplitud y se

ven en gran dimensin los dientes. sta es acompaada con el cierre ligero
de los ojos. Ella transmite felicidad, se suele usar para decir una duda o para
representar una sorpresa divertida.
e) Sonrisa amplia: es aquella en la cual la mirada se estrecha levemente y los

dientes superiores e inferiores se descubren en su totalidad; este tipo de sonrisa
alude a la ms alta intensidad de alegra, felicidad y placer.
f) Carcajada: es la que va ms all que la amplia, muy contagiosa y admirable

a la vista de los dems y se produce en un grupo generalmente numeroso de
individuos.
La voz, la respiracin y la diccin

a) La voz: cuando un orador ya
est dispuesto a comenzar una
disertacin, es porque tiene todas
sus ideas establecidas y claras, se
predispone frente a su pblico, que a
su vez ya est preparado a escuchar
lo que explicar.
Pero hay otra cuestin que se debe tener en cuenta, que es la diccin, que
depende en gran medida de una buena respiracin, lo cual ayudar a contener
el nerviosismo y tambin le permitir disciplinar su voz, para que pueda utilizar
el abanico para variar de intensidad, la expresin y, al mismo tiempo, regular los
ritmos y pausas, que son criterios obligados dentro de la comunicacin hablada.
Uno, si se lo propone, puede mejorar su voz para que resulte ms eficaz, pues esto
depender del conocimiento que tenga de la fisiologa de la voz, los mecanismos
de la palabra y de los ejercicios que conducirn a los resultados que se pueden
ver a corto plazo. Para ello repasemos el recorrido que se produce en nuestro
cuerpo que finalmente se traduce con la emisin de la voz.

b) La respiracin
No existe oficialmente un mecanismo especfico productor del sonido de la voz.

Tanto la lengua como las cuerdas vocales, contribuyen a la formacin de la voz,
pero realmente tienen otras funciones especficas. stas cumplen una funcin
secundaria de estos rganos, pero, como ya dijimos, es necesario un programa
para la educacin de la voz. Si bien es cierto que cuando nacemos ya sabemos
respirar, en cambio aprender a hablar es posterior. Veamos por intermedio de
qu sucede esto:
Los pulmones: actan a manera de fuelles.
La glotis: es un vibrador.
La cavidad bucal y las fosas nasales: son unos resonadores-amplificadores.
Los Fuelles: dentro de la caja torxica estn los pulmones, colocados entre las
clavculas por la parte superior, y el diafragma por la inferior. Los msculos de
ese sector hacen que las costillas ensanchen cuando realizamos una inspiracin;
mientras que cuando se espira, las costillas contraen, elevndose el diafragma y
soltando el aire, de tal forma que durante la respiracin se produce el sonido que
es la voz. Es importante que cuando estemos frente al pblico, inspiremos aire
en forma rpida y sin hacer ruido y que seamos capaces de espirarlo durante 20
segundos o un poco ms.
El Vibrador: el aire que se comprime de los pulmones va por la trquea y pasa

posteriormente a la laringe, que es como una caja formada por un conjunto de
cartlagos unidos entre s, que pueden moverse al igual que las articulaciones
de los huesos del brazo. En el interior de la laringe, estn las cuerdas vocales,
donde se origina la emisin de la voz; la glotis se abre y se cierra con gran
rapidez, bajo la accin de los msculos que se cierran y se abren. Los chorros
de aire son los que producen las vibraciones sonoras
Los Resonadores-Amplificadores: ese sonido dbil, casi imperceptible

producido en la laringe por las cuerdas vocales, pasa por unos lugares de
aire situados en la garganta y en la cabeza, que hacen de resonadores. Esos
resonadores son: la laringe, la garganta, la boca y las fosas nasales. stos,
amplifican el sonido producido y surgen all, las modificaciones del timbre de la
voz, resultando una voz agradable o chillona.
La articulacin: articular bien las palabras, aduce a pronunciar bien las

consonantes ya que las vocales son sonidos que se producen por la vibracin
de las cuerdas vocales, amplificadas por los resonadores. Para articular bien, se
requiere de agentes capaces de modificar el sonido producido por el mecanismo
de la voz. stos son la lengua, los labios, los dientes, el maxilar, el paladar y
el velo palatino. Por supuesto que varan segn sea el tamao y forma de la
cavidad bucal de las personas. La lengua es uno de los rganos ms importante,

aunque la boca tenga la suficiente apertura, si la lengua quedase inmvil o no se
modulara con torpeza, igualmente, no se comprendern los sonidos producidos.
Finalmente, una mala articulacin hace crear confusin en la comprensin de
las palabras.
Cualidades de la buena articulacin
Si vamos a enumerar todas las cualidades que se destacan para una buena
articulacin, no terminaramos, entonces mencionamos aquellas que
necesariamente tienen que aparecer para que la dimensin del lenguaje
articulado sea lo suficientemente entendible y comprensible:
a) La nitidez: se logra mediante la accin del maxilar inferior, lengua y labios. Se

obtiene una diccin bien clara, cuando los msculos se mueven con agilidad y
enrgicamente en la pronunciacin. Por el contrario, existen ciertos hbitos que no
se llegaron a corregir con tiempo, y son los causantes de una diccin imperfecta.
Algunos atribuyen como causa de esas imperfecciones, al nerviosismo. Por ello,
es necesario dejar en claro que no hay motivo alguno o estado emocional que
impida la realizacin correcta para el logro de la nitidez. Es tremendamente
necesario hablar en forma pausada, para articular con claridad. Una vez que
se haya cobrado fuerza y flexibilidad, se ir aumentando paulatinamente la
velocidad, siempre manteniendo la suficiente calma como para no distorsionar
los sonidos de las pronunciaciones.
b) La intensidad: Entre los mayores problemas que se le presentan a un

disertante, encontramos, por una parte, la distancia entre l y los integrantes
del auditorio pues afecta el nivel sonoro de las palabras y, por otra, la intensidad
de los sonidos ambientales. Un buen orador tiene que cerciorarse que es
escuchado por su pblico en general y no solo por una parte de l. En este
caso, se hace uso de la fuerza sonora, es decir que se expresa con suficiente
intensidad para abarcar mayormente el auditorio sin dejar de lado los matices y
graduando o modulando la entonacin, siempre proyectando energa. Si acta
de forma contraria, dara la impresin de inseguridad o de no estar seguro de lo
que se afirma.
c) nfasis:Es enmarcar o acentuar en aquello que reviste ms inters, como

por ejemplo aquellas palabras o frases, en las que el disertante quiere llamar
la atencin de los oyentes. Este es un aspecto sumamente importante en el
desarrollo de la diccin, ya que si prescindimos de ella, muchas de las cosas
relevantes que diga el orador, pueden pasar desapercibidas. Es prioritario
enfatizar los puntos importantes, pero, Ojo! que no se escape de las manos
porque podra perder credibilidad si destaca un punto, ms all de su verdadero
valor. La mejor forma es llevarlo a la prctica; seleccionando las ideas ms
importantes, y poniendo el nfasis que estrictamente se merecen.
d) La flexibilidad: si se expresa sin matices, es decir, con elementos poco

significativos y emocionales, deja va libre a la monotona. Aunque su alocucin sea
perfecta y clara, se da rienda suelta a que su mensaje no llegue adecuadamente
al auditorio ya que, con esa manera, se pierde fuerza y, por supuesto, produce
desatencin y el desinters del mismo. Siempre debemos recurrir a esta frmula,
especialmente cuando la actividad se extender por varias horas.
Niveles sociales del lenguaje

En esta parte del mdulo, tallaremos
un poco lo que tiene que ver con el
ambiente social, la educacin de
la persona, la diferencia entre los
estratos sociales hasta, por qu
no decirlo, el lugar en donde se
encuentra trabajando, el idioma que
registra y la religin que profesa.
Pero los grandes estudiosos en esta materia coinciden diciendo que hay
personas que, espontneamente son imaginativas inteligentes, agradables
y naturales; es decir que, cuando el ser humano se pone en contacto con el
mundo exterior, almacena informaciones que quedan archivadas en el cerebro,
porque de alguna manera estn ligadas a uno, por ser algo grato o desagradable
y, en algn momento de su vida, las pone en prctica o las recuerda en rondas
de conversaciones o simplemente las relaciona con algn suceso que le
cupo vivenciar. A final de cuentas, cualquiera de los casos que consideremos,
necesitamos reforzar lo que ya sabemos, actualizando la informacin o razonando
desde otro punto de vista. Tambin existen aspectos que, segn Juan Luis
Fuentes en su libro Comunicacin, Estudios del Lenguaje, son importantes
tenerlas en cuenta en cuanto a las palabras dentro de la expresin oral: a) la
cantidad de palabras que se van a usar b) eleccin de las palabras adecuadas
c) colocacin ordenada de las palabras, ya dentro del discurso, de manera tal
de no desprestigiar la imagen que se recrea, antes, de usted. Recuerde que
usted mismo es el forjador de su propio concepto.
Tenemos muchas formas correctas para hablar, as como, dentro de la misma

cultura hay varios modos o maneras de vestir segn el clima, o segn la ocasin.
Existen personas que usan formas lingsticas del uso formal y, con ellas,
exhiben lo precario o pobre de su cultura: la lengua culta debe ser defendida
de la vulgar, especialmente por los vicios del lenguaje que posee la segunda.
Dejemos en claro que tambin encontramos las variedades lingsticas, entre
las que podemos distinguir cuatro variedades que citamos a continuacin: las
sociales, las geogrficas, las histricas y las de situacin.

El nivel ms elevado y tambin
el que presenta mayor grado de
coincidencia con la lengua general,
es el de la lengua culta o formal. En
este nivel, la lengua se caracteriza
por ser una expresin elaborada y
cuidada, ella busca la originalidad
y el rigor al hablar. En esta misma,
podemos ubicar la fase media, que
no se aleja del todo de la lengua
culta. Su uso frecuente se da en los
medios masivos de comunicacin
social. Los individuos que la utilizan,
son hablantes que pertenecen a un
nivel sociocultural intermedio.
En tanto, la llamada lengua familiar,
responde al modo natural de la
expresin y la utilizan aquellas
personas que provienen de una
familia en cuyo ambiente fue
inculcado dentro de una gran
tradicin, generalmente proveniente
de sus ancestros. Cabe recalcar que
esta lengua no est en relacin con
el grado de instruccin acadmica,
a pesar de haber alcanzado un nivel
profesional, pero es seguro que a
pesar de todo no a logrado superar
ciertos hbitos lingsticos que hacen
que no sea aceptada socialmente.
El siguiente nivel del habla representa
la lengua popular, que se caracteriza
por ser espontneo y con mucha
vitalidad, libre, sensato e inocente, a
pesar que en algunos casos conserva
el uso del arcasmo y, paradjicamente,
el uso de neologismos propios que se
van creando de acuerdo al momento
o del apuro en que se encuentre el
individuo.
En esta agrupacin, identificamos a las llamadas lengua vulgar, con la que se

representa la informalidad y a la coloquial, entendida como modo relajado de
la expresin habitual o familiar. Posee unos rasgos caractersticos, basados en
la subjetividad del hablante y la pobreza lingstica que deja a su paso cuando

habla, las palabras de uso comodn, las frases hechas y repetidas, los proverbios,
el lenguaje figurado en el que apela al pensamiento o sentimiento del oyente
como reclamando una respuesta. Tambin en este apartado nombraremos las
jergas, que son trminos caractersticos de grupos juveniles, entre profesionales
o tcnicos como, albail, mdico, zapatero, estadista, etc. y, por supuesto,
aquellas jergas que no tienen ningn matiz peyorativo. De todo esto, resulta
el plurilinge, es decir, las personas que contemplan diferentes variedades
funcionales o situacionales del propio dialecto que se utiliza, de acuerdo a las
circunstancias y el ambiente, altamente aceptable en el mbito de una comunidad.
El nivel vulgar, tambin forma parte de los rasgos populares e identifica a las
personas que han recibidos una educacin deficiente o tal vez nula en cuestiones
educacionales. Un rasgo muy particular en este nivel es la alteracin de las reglas
lingsticas que se conocen comnmente como vulgarismos.
A continuacin, ver usted algunos ejemplos del lenguaje popular. Primeramente

se encontrar con el nombre lingsticamente utilizado para su identificacin;
luego, con la forma correcta de la expresin y, finalmente, con la incorreccin
que sigue tan vigente en nuestro medio;
a) Cambio de posicin de fonemas: Gabriel = Grabiel.
b) Permutacin de fonemas /b/ y /g/: Aguja = abuja.
c) Desarrollo de una g ante diptongo: Hueso = geso.
d) Alteracin voclica: Despertar = dispertar.
e) Relajacin de fonemas /d /g/ y /r/: Pedazo = peazo.
f) Ultracorreccin: Inflacin = inflaccin.
g) Alteracin de /l/ y /r/: Alquiler = arquiler.
h) Cambio de gnero: la alambre = el alambre.
i) Alteracin verbal: Cantaste = cantastes,
j) Alteracin en el orden de los pronombres personales me, te, se: Se me vio =

se me vio.
k) Concordancias incorrectas, del verbo haber con valor de verbo impersonal:

Haba muchas flores = haban muchas flores.
l) Uso de verbos arcaicos: Jabn = xapn
ll) Dequesmo: Supongo que est all = supongo de que est all.

La historia, a lo largo de los aos transcurridos, ha presentado distintos cambios
en la evolucin de la lengua, especialmente en el estudio que le corresponde a
la gramtica, como es el caso de la gramtica estructural sincrnica y diacrnica.
La primera consiste en el estudio de la lengua en forma particular, su evolucin

a travs del tiempo y los cambios que se van produciendo en ella, explicando el
significado de una palabra en un momento especfico del tiempo y la segunda,
se encarga del estudio de los diferentes significados que han sufrido las
expresiones en su evolucin y transformacin en pocas diferentes, designando
hechos lingsticos en un momento dado, fuera de la fase del tiempo.
As tambin, como la historia tuvo y sigue teniendo protagonismo en cuanto

al estudio sistemtico de la lengua hasta hoy da, existe una ltima opcin de
clasificacin o categora en la seleccin de modalidad de la expresin que uno
decida usar, en funcin de una situacin en particular, es decir, la intencin y la
naturaleza tanto del emisor como del receptor.
Por ejemplo: Una joven habla de su vida privada de una manera distinta,
dependiendo si el receptor es su madre o es una amiga. Igualmente, es
diferente la expresin que se usa cuando el tema que se trata en una ronda de
conversacin, intranscendente o nula en cuanto a importancia, que no ocurre
cuando el tema es relevante y de gran envergadura.
En fin, los diferentes grupos

sociales responden a diferentes
hbitos lingsticos, segn la
moda, las conductas, el estrato
social, las profesiones, los trabajos,
cuya formacin lxica es propia
y constituyen grandes cdigos
lingsticos, que resulta eminente su
identificacin en particular.
Si usted ha puesto atencin a todo lo expuesto en este mdulo, seguramente

habr notado que tal vez el mundo es pequeo en tamao, pero muy grande
y amplio el conocimiento que demanda para el estudio pleno de la misma, lo
que a lo largo de este apartado aprendiste es una parte solamente, te invito a
que no solo te quedes con esto, ya que profundizar sobre los distintos puntos
compartidos, te servir de puntapi para nuevas investigaciones, que te aseguro,
ser de gran utilidad.
Se culmina este mdulo, con la satisfaccin de haber compartido la lo largo

del contenido, pensamientos y sentimientos que nos transportaron a vidas
ancestrales y reflexiones sobre situaciones un tanto paradjicas que realmente

actualmente vivenciamos. Ojala le haya servido, ya que como futuro profesional,
necesitar de las herramientas que ahora ya conoce, en su prctica cotidiana.
En el prximo mdulo, conoceremos, tcnicas grupales, las ms utilizadas en el

mbito empresarial, con relacin al tratamiento de temas, a la argumentacin de
situaciones, a algunas maneras discursivas y mucho ms
Le reitero mis felicitaciones como las anteriores por darse la oportunidad de

enriquecerse culturalmente y permitirse la posibilidad de llegar a ser uno de los
mejores profesionales en el futuro
Hasta el siguiente mdulo amigo/a.
m3 material
Material bsico:
Fuentes, Juan Lus. (1983) Comunicacin Tomo I y II. Madrid. Espaa

Madrid. Espaa.
m3 actividades
m3 | actividad 1
Desarrolle su capacidad creativa en la expresin oral
1- Pruebe decir susurrando la siguiente expresin:
Me tengo que ir antes de que acabe la ceremonia
Lo repetir hasta que desde un tono normal elevado se entienda fcil y

perfectamente.

2- Respiracin adecuada:
Paso 1: Inspiracin profunda y pausada.
Paso 2: Espiracin lenta, durante la misma pronunciar, la siguiente frase de

doce slabas Me
acost esta tarde, muy cansada
Paso 3: Aumentar las slabas en forma progresiva.
Paso 4: La inspiracin debe tener una duracin de 20 segundos.
3- Recuerde: Los ojos son el espejo del alma y los gestos hablan de usted;
Practique los gestos que nombramos al estudiar, tenga en consideracin

que estar frente a un espejo, usted ser el propio juez de su actividad, para
ello escuchar lo que ir leyendo
Editorial Diario ABC de Paraguay Patriotismo blando o verdades sin censuras
Realice este ejercicio por lo menos 2 veces.
4- Visite algn mercado municipal cercano, y realice una mini encuesta

oral, de dos preguntas. Tenga en cuenta la vestimenta de un transente,
un vendedor ambulante y un propietario de comercio, grabe las voces y
puntualice los niveles del lenguaje al que corresponden cada uno de ellos.
m3 | actividad 2
Tiene usted un espritu ganador. Demustrelo.
1- Lea el texto de peridico (Editorial). Luego suponga que usted est

frente a un auditorio selecto, repita nuevamente la lectura, pero esta
vez agregndole ademanes que expresen el contenido del texto. De esa
manera, desenvuelva la expresin corporal que capt en la leccin.
Editorial Diario ABC de Paraguay Patriotismo blando o verdades sin

censuras IC 1

m3 |actividad 2 | IC
Editorial Diario ABC de Paraguay Patriotismo blando o verdades sin

censuras
Condenaron el militarismo, pero lo excluyeron a Chvez
En el reciente acto realizado en Buenos Aires, ocasin en que la presidenta Cristina
Fernndez de Kirchner entreg al presidente Fernando Lugo y a Evo Morales,
de Bolivia, los documentos de demarcacin definitiva de lmites tras la Guerra
del Chaco, los tres mandatarios hicieron referencia a la intromisin extranjera
en el conflicto y se comprometieron pblicamente a renunciar al militarismo y
el intervencionismo. Sin embargo, existe preocupacin por las perturbadoras
seales de militarizacin en la regin desde principios de la dcada, siendo uno
de los principales compradores de armas el venezolano Hugo Chvez. Bolivia
tambin ha experimentado un notorio rearme con Evo Morales, de la mano de
su protector bolivariano.
Los presidentes Evo Morales y Fernando Lugo, ante el testimonio de la presidenta
argentina, Cristina Fernndez de Kirchner, han protagonizado un hecho de
gran trascendencia para la historia y los sentimientos de nuestros pueblos al
intercambiarse en un solemne acto en la Casa Rosada de Buenos Aires los
documentos de demarcacin definitiva de lmites entre Bolivia y el Paraguay, lo
que pone formalmente un punto final a la Guerra del Chaco. En sus respectivos
discursos, los tres mandatarios hicieron referencia a la intromisin extranjera en
el conflicto, en alusin a la supuesta instigacin ejercida por la estadounidense
Standard Oil y la britnica Royal Dutch Shell con el fin de consolidar y ampliar
sus intereses en los potenciales yacimientos de hidrocarburos en la zona en
disputa.
La presidenta Fernndez de Kirchner dijo que la guerra tuvo olor a petrleo y
Fernando Lugo inst enrgicamente a que nunca ms las apetencias externas
nos enfrenten. Como corolario, tanto l como Evo Morales se comprometieron
pblicamente a renunciar al militarismo y el intervencionismo.
La directa injerencia de multinacionales petroleras en la Guerra del Chaco sigue
hasta hoy siendo motivo de una larga controversia, en la que se mezclan muchas
presunciones y pocas pruebas. De hecho, hay evidencias de que la Standard
Oil se neg a prestar asistencia a Bolivia durante la contienda, lo que motiv su
nacionalizacin al trmino de la misma por orden del general Germn Busch.
Asimismo, que se sepa, la Shell nunca ayud al Paraguay, como s lo hizo en
forma solapada precisamente la Argentina, que tambin tena fuertes intereses
geopolticos y econmicos en el Chaco.
Sin embargo, ni la ms mnima duda cabe del siniestro rol que jugaron el
militarismo, el armamentismo y el expansionismo poltico y territorial. Daniel
Salamanca, quien ya antes de ser presidente era conocido como un halcn
militarista en el Congreso de su pas, haca abierta y agresiva propaganda blica
y abogaba por pisar fuerte en el Chaco para asegurar nuestros territorios del

sudeste, constantemente usurpados, y abrirnos una salida al Ro de la Plata, tal
como escribi en sus memorias.
Salamanca impuls un decidido armamentismo para cumplir su propsito,
adquiri tanques ingleses, aviones italianos, fusiles, municiones y explosivos de
ltima generacin de Estados Unidos y Alemania, a la par que haca avanzar
a sus tropas para tomar posicin cada vez ms cerca del ro Paraguay. Aqu
las autoridades de la poca no se quedaron atrs y secretamente acumularon
armamento para afrontar lo que se volva inevitable. El resultado es conocido:
una guerra tremenda, con 300.000 movilizados y 100.000 muertos en ambos
bandos.
Por eso es oportuno y extremadamente importante que, 74 aos despus del
armisticio, ya zanjadas las principales diferencias limtrofes, los presidentes
Lugo, Morales y Fernndez de Kirchner pongan nfasis en denunciar cualquier
intento de intervencionismo y armamentismo, y de promover hostilidades en la
regin.
Si sus palabras son sinceras y representan realmente el pensamiento y la voluntad
de los exponentes de la revolucin bolivariana y el socialismo del siglo XXI,
entonces nuestros pueblos podran estar tranquilos, la paz ser duradera. Pero
lo son?
Ojala as fuera, pero no es eso lo que parece. Nuestro diario ha estado dndole un
seguimiento periodstico cuidadoso a este tema y ha manifestado en sucesivos
editoriales su preocupacin por las perturbadoras seales de militarizacin en la
regin desde principios de la dcada.
Ya el 20 de noviembre de 2007, en un editorial titulado Inquietante situacin
de la seguridad nacional, expresbamos precisamente lo siguiente: El primer
mandatario sudamericano que declara simpatizar con el plan de Chvez y que
se pliega a la mentalidad y al fantasioso proyecto del venezolano es Evo Morales,
de nuestra vecina Bolivia, quien acaba de recibir ochenta millones de dlares
para hacer proselitismo populista a fin de afianzarse internamente, adems de
remesas anunciadas anteriormente de unos 3.000 millones de dlares para
fortalecer las Fuerzas Armadas bolivianas y los puestos geogrficos que ellas
consideran estratgicos, algunos de ellos en las cercanas de nuestra frontera
comn con Bolivia.
En efecto, Bolivia ha experimentado un notorio rearme con Evo Morales, de la
mano de su protector Hugo Chvez. Ha modernizado y reequipado con fondos
no declarados de Venezuela todas sus bases militares fronterizas, como las de
Puerto Surez, Puerto Quijarro, Villa Montes -donde se acaba de construir una
pista de aviacin nueva totalmente pavimentada de 1.800 metros-, Ibibobo, Puerto
Busch, el Grupo Aerotctico 63 y varias otras, as como sus destacamentos de
avanzada de frontera, todo lo cual ha despertado inquietud no solo en Paraguay,
sino tambin en el Per, Chile y Brasil.
Aviones militares de gran porte y helicpteros de guerra venezolanos van y
vienen permanentemente a Bolivia a la vista de todos, sin que nadie conozca
oficialmente lo que transportan. Hay un nmero indeterminado de efectivos de
lite del ejrcito de Venezuela en el pas, adems de cientos, algunos dicen

miles, de agentes de inteligencia.
Si de intervencionismo se trata, el propio Chvez no tiene mayores reparos
en admitirlo y hasta jactarse de ello. Lleg incluso a amenazar con invadir
militarmente Bolivia si la oposicin intentaba derrocar a su protegido, lo que hizo
que el comandante en jefe de las Fuerzas Armadas Bolivianas, general Luis Trigo
Antelo, no tuviera ms remedio que mostrar un mnimo de decoro y rechazar
tales declaraciones.
En cuanto al militarismo, es una realidad innegable que la Venezuela de
Chvez se ha embarcado en una carrera armamentista sin precedentes, cuyas
consecuencias todava estn por verse.
De acuerdo con la informacin disponible en la base de datos del Instituto
Internacional de Estudios para la Paz de Estocolmo (SIPRI), que se ha convertido
en la principal referencia sobre este tema, en el perodo comprendido entre 1998
-ao que Chvez accedi al poder- y 2007, Venezuela trep del lugar 56 al 24 en
el rnking mundial de los mayores compradores de armamento convencional.
En 2007 fue por amplio margen la principal adquirente de equipos blicos de
Amrica Latina y la novena a nivel global, con un gasto de 887 millones de
dlares solamente en armas convencionales de tierra, apenas 4 millones por
debajo de Israel.
El 96 por ciento de las armas compradas proviene de Rusia. Adems del armamento
de tipo corriente se adquirieron 66 lanchas de guerra, 100.000 unidades de fusiles
de asalto AK-103, aviones de combate SU-30MK, helicpteros Mi17, Mi35 y Mi36,
fragatas, aviones de transporte de tropas y se firmaron contratos de traspaso de
tecnologa. Solamente la firma Rosoboronoexport le vendi a Chvez armas por
4.000 millones de dlares y, segn revel su representante, Serguei Ladiguin, las
expectativas de la empresa eran triplicar esa cifra.
Por lo tanto, hay que preguntarles a los presidentes Kirchner, Lugo y Morales si
la enftica condena que hicieron al militarismo y el intervencionismo en Amrica
Latina incluye o no a su padrino Hugo Chvez, quien es, sabemos, tutor de Evo
Morales, financista de los Kirchner y polticamente cercano a Lugo. Si la respuesta
es no, sus lindas palabras no pasan del cnico -y en este caso, peligroso- doble
discurso. Ello indicara que, en los hechos, poco se ha aprendido de la Guerra
del Chaco y de otras terribles conflagraciones que hemos vivido en nuestra
regin. Solo esperemos que esta nueva rfaga continental de olor a petrleo
no nos est preanunciando ms de ellas.
Fuente: http://www.abc.com.py/2009-05-03/arti ... ro-lo-excluyeron-a-chavez

m3 glosario
Accesible: De fcil acceso o trato. || 3. De fcil comprensin, inteligible.
Actitud: Postura del cuerpo humano, especialmente cuando es determinada por

los movimientos del nimo, o expresa algo con eficacia. || 2. Postura de un
animal cuando por algn motivo llama la atencin. || 3. Disposicin de nimo
manifestada de algn modo.
Alocucin: Discurso o razonamiento breve por lo comn y dirigido por un

superior a sus inferiores, secuaces o sbditos.
Ancestros: antepasado. || 2. Herencia (rasgo o rasgos que continan

advirtindose en los descendientes).
Aptitud: Capacidad para operar competentemente en una determinada actividad.

|| 2. Cualidad que hace que un objeto sea apto, adecuado o acomodado para
cierto fin.|| 3. Capacidad y disposicin para el buen desempeo o ejercicio de
un negocio, de una industria, de un arte, etc.
Arcasmo: Elemento lingstico cuya forma o significado, o ambos a la vez,

resultan anticuados en relacin con un momento determinado.
Conexiones: Enlace, atadura, trabazn, concatenacin de una cosa con otra. ||

2. Accin y efecto de conectar.
Conlleva: Sufrir, soportar las impertinencias o el genio de alguien. || 2. Sufrir

otra cosa adversa y penosa. || 3. Implicar, suponer, acarrear. || 4. Contener,
comprender, abarcar.
Contrarrestar: Resistir, hacer frente y oposicin. || 2. Paliar, neutralizar el efecto

de algo.
Coordinada: Accin y efecto de coordinar.|| 2. Relacin gramatical que existe

entre palabras o grupos sintcticos del mismo nivel jerrquico, de forma que
ninguno de ellos est subordinado al otro.
Costumbre: Hbito, modo habitual de obrar o proceder establecido por tradicin

o por la repeticin de los mismos actos y que puede llegar a adquirir fuerza de
precepto. || 2. Aquello que por carcter o propensin se hace ms comnmente.
Cultura: Conjunto de conocimientos que permite a alguien desarrollar su juicio

crtico. || 2. Conjunto de modos de vida y costumbres, conocimientos y grado
de desarrollo artstico, cientfico, industrial, en una poca, grupo social, etc.

Cursi: Dicho de una persona: Que presume de fina y elegante sin serlo. U. t. c. s.
|| 2. Dicho de una cosa: Que, con apariencia de elegancia o riqueza, es ridcula
y de mal gusto.
Denota: Indicar, anunciar, significar. || 2. Dicho de una palabra o de una

expresin: Significar objetivamente. Se opone a connotar.
Dialecto: Sistema lingstico considerado con relacin al grupo de los varios

derivados de un tronco comn. || 2. Sistema lingstico derivado de otro,
normalmente con una concreta limitacin geogrfica, pero sin diferenciacin
suficiente frente a otros de origen comn.
Diccin: Manera de hablar o escribir, considerada como buena o mala nicamente

por el empleo acertado o desacertado de las palabras y construcciones. || 2.
Manera de pronunciar.
Eficaz: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.
Entablar: Dar comienzo a una conversacin, batalla, amistad, etc. || 3. Disponer,

preparar, emprender una pretensin, negocio o dependencia.
Entonacin: Modulacin de la voz en la secuencia de sonidos del habla que

puede reflejar diferencias de sentido, de intencin, de emocin y de origen del
hablante, y que, en algunas lenguas, puede ser significativa.
Estatus: Posicin que una persona ocupa en la sociedad o dentro de un grupo

social. || 2. Situacin relativa de algo dentro de un determinado marco de
referencia.
tnicas: Comunidad humana definida por afinidades raciales, lingsticas,

culturales, etc.
Fuelles: Capacidad respiratoria.
Glotis: Orificio o abertura anterior de la laringe.
Impacto: Huella o seal que deja. || 2. Efecto de una fuerza aplicada bruscamente.
|| 3. Golpe emocional producido por una noticia desconcertante.|| 4. Efecto
producido en la opinin pblica por un acontecimiento, una disposicin de la
autoridad, una noticia, una catstrofe, etc.
Imperceptible: Que no se puede percibir.
Mueca: Contorsin del rostro, generalmente burlesca.
Paulatina: Poco a poco, despacio, lentamente.
Permutacin: Accin y efecto de permutar.

Pertinencia: Cualidad de pertinente. || 2. Pertenencia.
Postura: Posicin o actitud que alguien adopta respecto de algn asunto.
Precavido: Sagaz, cauto, que sabe precaver los riesgos.
Prudencia: Templanza, cautela, moderacin. || 2. Sensatez, buen juicio. || 3.

Una de las cuatro virtudes cardinales, que consiste en discernir y distinguir lo
que es bueno o malo, para seguirlo o huir de ello.
Susceptibilidad: Capaz de recibir modificacin o impresin. || 2. Quisquilloso,

picajoso.
Trampoln: Persona, cosa o suceso de que alguien se aprovecha para mejorar

su situacin o posicin.
Valores: Grado de utilidad o aptitud de las cosas, para satisfacer las necesidades
o proporcionar bienestar o deleite. || 2. Cualidad de las cosas, en virtud de la
cual se da por poseerlas cierta suma de dinero o equivalente. || 3. Alcance de la
significacin o importancia de una cosa, accin, palabra o frase.
Fuente: Microsoft Encarta 2008. 1993-2007 Microsoft Corporation.
m dulos
m4
m4 microobjetivos
Reconocer la teora del discurso y la oratoria como tcnicas de

expresin para el desenvolvimiento eficaz en la vida profesional.
Interpretar la importancia de la argumentacin y su implicancia
en la construccin de frases u oraciones para el logro de los
objetivos profesionales
Comprender la importancia de las tcnicas grupales de
comunicacin oral y las relaciones que en ellas intervienen,
para establecer vnculos afectivos comunicacionales entre
sociedades y / o empresas afines.

m4 contenidos
Quiere ser uno de los mejores

o quedarse con su miedo?
O Tener sangre de ganador?...

Con sumo placer, nuevamente, le doy la ms cordial bienvenida al cuarto
mdulo, en el que abordaremos uno de los temas fascinantes de la humanidad:
la oratoria, el discurso y la argumentacin, a los cuales se suman, finalmente,
las tcnicas de comunicacin grupal. En cualquiera de las actividades recin
citadas en el mundo empresarial, ocupa un sitial privilegiado, ya que en muchas
ocasiones, representa la plenitud de la visin de todo profesional en donde entra
a tallar la tica y la moral.
Antes de comenzar con la leccin que ha sido preparada para usted, le invito a
que vuelva a la primera imagen de la presentacin y lea el breve prefacio
Se encontrar usted asustado frente a una gran cantidad de personas? (como

el protagonista) Por supuesto que s, pero eso solo suceder en caso que no
tenga las herramientas necesarias para poder lidiar con este fenmeno. Tiene
usted la ventaja de saber todos esos conocimientos antes de enfrentarse a este
retoy tendr el suficiente aplomo y, as como la segunda imagenTendr
sangre ganadora
La Oratoria.
Es una actividad eminentemente
unificadora de criterios, motor
principal del ser humano, para buscar
el bienestar empresarial, tambin
profesional y plantearse una meta con
objetivos claros. Una oratoria bien
guiada genera grandes satisfacciones.

Pues una definicin rpida que podemos dar, segn Luis Fuentes es: el arte
de hablar en pblico; tambin se puede sealar como el arte de hablar con
elocuencia; de deleitar y persuadir por medio de la palabra, En este ltimo
punto, cabe aclarar lo que se entiende por elocuencia, que es la habilidad que
tiene una persona para hablar en forma convincente y correctamente ponindole
fuerza expresiva, mientras que deleitar significa causar placer y persuadir, es
convencer, es decir, el orador le induce al receptor a creer en algo.
El contenido que debe de tener

un discurso, debe estar copado de
experiencias, de dramatismo, debe
ser de fcil comprensin, entendido
por todos, es decir, cualquier persona
que lo escuche debe poder entender
con facilidad las palabras expresadas.
Sin embargo, el orador, tambin es un atributo importantsimo, ya que contribuye

mental, fsica y oralmente a vigorizar el discurso. En cuanto a lo mental, refleja,
enfatiza con relevancia aspectos de gran importancia en su alocucin, hasta
producir un cambio en la manera de pensar, evitando los rodeos innecesarios,
sin perder la esencia de lo que va diciendo, en cuanto a lo fsico, la acentuacin
correcta de los ademanes y gestos, que ya vio en el captulo anterior; gestos
que deben concordar con lo que se piensa y que, por supuesto deben expresar
sinceridad para que el auditorio no pierda el inters sobre el tema.
Otro elemento importante es la vocalizacin en la que el orador, a travs de

ejercicios variados lograr tener seguridad, lo ayude a ser claro, preciso y conciso.
Finalmente, se encuentra el auditorio,

que es a quien se dirige la disertacin,
pues el componente decisivo del que
depende el xito o el fracaso de quien
est en frente. Claro est que el orador
debe conocer a su auditorio a quien se
dirigir.
Para ello tendr en cuenta las siguientes interrogantes: Qu tema tratar?

Resultar interesante para ellos el tema que tratar? Cmo es mi auditorio?
Cmo voy a lograr captar su atencin? Estas son preguntas que el mismo orador
debe responderse, intentando que no se constituyan en motivo de preocupacin.

Pasemos a nombrar los ms destacados y virtuosos oradores de nuestro tiempo,
los ms conocidos, teniendo en cuenta que sobresalieron por su manera especial
de realizar dicha tarea, y enfrentase al pblico que los oye sin que les asalte la
duda o la ligereza.
De la poca de la Revolucin
Francesa, ubicamos a Maximillien de
Robespierre, de profesin abogado,
hablaba siempre de s mismo, El
amor a la justicia, a la humanidad, a la
libertad, eran sus palabras, siempre.
La revolucin fue para l una gran poca porque comparta fuertemente la

oratoria con sus pares de esa etapa. Robespierre era prcticamente producto
de los modelos romanos, imitndoles a los oradores de esa poca, de vez en
cuando.
Hay un clebre personaje del
continente asitico, especficamente
de la India, a quien se lo recuerda con
mucho cario con el seudnimo de
el Mahatma, que significa: Alma de
grande, poco se conoce de su oratoria
ya que posea escasa documentacin.
Mahandas Karamchand Gandhi, es su
entera identificacin personal.
Segn relata su historia, tuvo una niez sin sobresaltos, se lo consideraba una
persona de alta inteligencia que para muchos serva de consejera. Proveniente
de una familia de convicciones morales muy fuertes, y principios bien arraigados,
a temprana edad contrajo nupcias (14 aos), segn las costumbres familiares
y justamente eso le sirvi de puntapi para iniciar la carrera de erradicacin
de dicha costumbre. Con mentalidad revolucionaria decidi estratgicamente
liberar a India, su lugar natal, del yugo de los ingleses y fue as que se involucr
vehementemente a los lazos de instruirse y pregonar la libertad que tanto
anhelaba, haciendo uso de su elocuencia.

No nos olvidamos del Continente
americano que, as como los dems
continentes, tiene la satisfaccin de
contar con personalidades ilustres en
el mbito de la oratoria. Por ejemplo, en
los Estados Unidos especficamente,
ellos tuvieron uno de los ms famosos
oradores de todos los tiempos,
Abraham Lincoln.
Este clebre personaje, vivi su niez en forma apacible, en el campo y su

fuente de sabidura se bas en la lectura de libros. Cuando cumpli 12 aos,
expuso por primera vez su discurso, cuyas caractersticas estaban impregnadas
de veracidad y sentimientos sinceros, cosa, que cautiv al pblico de aquel
entonces. Cuando lleg a su juventud, se inclin por la carrera de derecho que,
con el transcurrir de los aos le otorg grandes satisfacciones. Tiempo despus
y movido por el sentimiento que le generaba ver el maltrato que se les daba a las
personas de color, considerados esclavos, dio comienzo a la era de abolicin de
la esclavitud, basndose en una disertacin sencilla, sincera, correcta y clara. En
una palabra, era poseedor del don de la de la persuasin de modo tal que a un
pequeo discurso, lo converta en acciones. Hasta los ltimos tiempos de su vida
fue considerado el nico exponente en este rubro.
Sin embargo en Amrica del Sur,

varios sobresalieron en el mbito de
la oratoria, por ejemplo, en Bolivia,
dentro de la oratoria militar, se resalta
al General Jos Ballivin que, segn
sus bigrafos, en sus disertaciones se
pueden ver reflejadas, su honestidad y
su vida misma.

Dentro de la oratoria poltica, se
destac don Mariano Baptista
Caserta, abogado de profesin, quien
desde siempre fue considerado un
orador distinguido, especialmente
en su juventud y el mejor entre sus
congneres, al punto de llegar a
la presidencia de su pas. Posea
una fluidez oral nica, ganando un
prestigio excepcional por ello. Lo
consideraban el mago, ya que con
su forma, lograba atrapar, seducir y
convencer hasta a sus opositores, por
la habilidad que tena en el manejo de
las artes polticas.
No nos extenderemos demasiado en este punto, ya que actualmente muchos se

han destacado y siguen destacndose en este rubro. Pasaremos a otro mbito
de nuestro estudio para continuar el aprendizaje propuesto.
Siempre que hablemos de oratoria, es importante recordar que para su desarrollo

bien estructurado, se deben seguir ciertos pasos esenciales para el logro de los
objetivos trazados; esos pasos que se considerarn son:
a) investigar: bsqueda de informacin
b) preparar: conocer el tema a tratar
c) organizar: colocar por orden de importancia
d) seleccionar: clasificar las ms importantes
e) decidir: que tcnica utilizar
f) terminar: dar un redondeo o conclusin final
g) exponer: dar a conocer con claras expresiones
Varios son los gneros de la oratoria, dependiendo a qu tipo de auditorio va

dirigido y el tema que ha de tratarse. Mencionaremos aquellas ms importantes:

Gneros de la oratoria
1. Social: se utiliza en acontecimientos

sociales, respondiendo a ciertos
protocolos, como por ejemplo:
1.1. Los discursos de presentacin: se transmite en forma clara, sin caer en

reiteraciones y se utiliza el elemento fundamental que es la originalidad, a pesar
que se debe descuidar el dinamismo y la brevedad.
1.2. Agradecimientos: se debe mencionar el motivo del agradecimiento, en

forma corts, destacando las virtudes de la persona, sin caer en la ridiculez
y limitando el tiempo porque puede que para muchas personas del auditorio
resulte aburrida.
1.3. Brindis: las expresiones a ser utilizadas deben ser clidas y amenas
siempre y cuando sea breve, tambin debe tener una carga de sentimientos que
conmuevan a los presentes.
2. Poltica: este tipo de oratoria va

dirigida en forma exclusiva a los
asuntos que refieran a estado, a
un pas, que requiere la libertad de
expresin. Siempre en el marco del
respeto para quien lo practique. En este
caso, el orador debe tener un amplio
conocimiento y mucha habilidad sobre
la mente del pblico, especialmente
cuando se presenta una situacin
hostil, que debe encararse con mucha
altura y delicadeza.
3. Acadmica: el fin que persigue

este tipo de oratoria es entretener
y llegar a su auditorio; el disertante
debe poseer amplio conocimiento de
cultura general ya que el contenido
tiene que ser excelente y agradable,
por supuesto, medir el tiempo que se
le otorga a fin de no repetir lo que ya se
dijo y, por otro lado aburrir al pblico
que oye.

4. Forense: generalmente, a este tipo
de oratoria la realizan personas con
cargos jurdicos como es el caso de
los jueces, abogados, fiscales, etc.
Las caractersticas que posee este tipo
de oratoria son simples y aplicables,
como por ejemplo; la disertacin se
basa en pruebas contundentes con
previa investigacin, busca convencer
con un discurso filosfico, elegante,
y que contenga trminos jurdicos,
mediando en todo momento la
sinceridad, al auditorio a quien va
dirigido es limitado. En cualquiera de
los casos de obligacin y derecho,
el disertante necesita mucho respeto
durante su alocucin.
5. Sagrada: son aquellos discursos
de carcter religioso en los que
predominan tres cuestiones
primordiales: moral, dogma y liturgia.
Este tipo de oratoria es realizada por
personas preparadas para tal efecto
como son los sacerdotes, obispos,
etc. cuyos sermones tienen que ser
concretos, con moralejas, es decir,
que deje una enseanza, que el
orador pretenda inculcar. Cabe resaltar
que el pblico en general no tiene
la obligacin que entender ciertos
trminos teolgicos utilizado por el
disertante, lo que debe intentar en
estos casos es impresionar al oyente,
utilizando un lenguaje sencillo, claro y
bien definido.
6. Comercial: va dirigido a un grupo
selecto de personas, inclusive a uno
solo, del mbito comercial. El lenguaje
utilizado para su realizacin es la
sencillez, la habilidad, ser convincente
y oportuno. Todo buen orador debe
conocer de antemano a su cliente o
grupo para poder realizar un trabajo
bueno logrando as su objetivo, la
finalidad que tiene este tipo de oratoria
es la de convencer.

Muchas de las cuestiones que desarrollamos le parecern insuficientes
si se queda con una mera lectura del material. Por ello, existe una gama de
posibilidades para que pueda potenciar ese orador que tiene oculto. rmese
de valor y voluntad y demustrese a s mismo, lo importante que ser como
profesional.
El Discurso.
Otro tema relacionado con lo visto, es el discurso. Ambos temas (Oratoria

y discurso) son inseparables ya que uno necesita del otro indefectiblemente.
Sealemos una definicin bsica del discurso segn Lus Fuentes: Es el arte
de persuadir por medio de la palabra. Se considera uno de los gneros ms
completos en cuanto a expresin se refiere; un buen discurso, convence con
ideas claras y, por su intermedio, logra forzar la voluntad del receptor influyendo
en un cambio de actitud.
Para que el disertante brille en todo momento debe poseer las siguientes
cualidades:
a) Integridad: el orador debe tener una reputacin intachable para ser digno de
confianza. Recuerde que el pblico no es tonto, que descubre cuando el hablar
es sincero y sencillo, como cuando habla y slo busca su propio beneficio;
dependiendo de las acciones que se profesen, coincidirn o no con las palabras
que se utilicen.
b) Conocimiento: para poder convencer, el orador necesita tener un vocabulario

variado y sin dudas un conocimiento de cultura vasta, teniendo en cuenta que
debe convencer con razones suficientes, para defender o rechazar ideas.
c) Confianza: la confianza en uno mismo, es el eje central y motor principal de

todo orador, es el arma fundamental de la que no debe desprenderse. Para ello,
en el momento de dar opiniones, la persona debe contemplar, especialmente,
que las palabras que utilice sean las adecuadas para no ofender a nadie y, por
sobre todo, despertar mucha confianza cuando argumente algo con la verdad.
d) Destreza: para que las ideas sean captadas con facilidad, es sumamente
importante que el orador tenga fluidez oral, control de la voz y coordinacin
motriz.
Le sugiero volver a la lectura del contenido anterior, Cualidades de todo

orador esto es, a razn de refrescar y concatenar temas que tienen que ver con
lo que estamos desarrollando.
Clasificaremos al discurso desde el punto de vista del tema:
a) Descriptivo: se sostiene a travs de los detalles del tema que

se est tratando. Es decir que quien habla utiliza todas las ideas

secundarias para sostener la idea principal del tema.
b) Expositivo: el emisor se apoya en ideas concretas cuando

necesita dar una explicacin, fundamento o, simplemente, cuando
quiere informar algo.
c) Narrativo: se utiliza este recurso cuando, a travs de una historia

que contenga introduccin, conflicto y desenlace, se intenta contar
situaciones que estn relacionadas con el tema que se desarrolla.
d) Argumentativo: recuerde que hablar con franqueza aumenta la

confianza de su auditorio hacia usted, la argumentacin sirve para
convencer al oyente, utilizando ideas claves para apoyar lo que se
desarrolla en el discurso.
Ahora bien, no solo este punto de vista se debe tener en cuenta, sino tambin,
desde el punto de vista de las circunstancias. Para ello, vea cun importante son
los momentos, en la privada por ejemplo los diferentes temas a ser desarrollados
en un discurso, depender de la relacin estrecha o ajena que exista entre el
emisor y el receptor para que el carcter o ambiente que se forme sea formal o
informal, mientras que la pblica resta importancia a la relacin existente entre
emisor y receptor sea o no, estrecha o simplemente el receptor forma parte
auditorio sin conocer en realidad al disertante.
Clases o tipos de discursos.

a) Ledo:
En todos los casos, este tipo de

discurso se redacta de antemano, es
decir, en los momentos previos a la
disertacin. Es un mtodo totalmente
ledo en el que no se admiten
elementos expresivos olvidados, se
ajusta a tiempos establecidos y en la
que la exactitud, perdiendo de alguna
manera, la espontaneidad.
b) Memorizado:
El uso artificial de la expresin oral, es uno de los inconvenientes con el que el

disertante se encuentra, ya que la sintaxis puede ser complicada o tener poca
variedad respecto a lo que acostumbra su lector, Aparte, se seala tambin el
riesgo a la que se expone el orador en caso de olvidarse de alguna palabra clave
o el fallo de la memoria. En dicho caso, no existe la posibilidad de cambio o,
peor an, interrupcin, ya que si esto ocurriera se perdera el hilo argumentativo,
hasta el punto de no poder volver a retomarlo.

c) Improvisado:
Improvisar no significa lanzarse frente a un pblico sin haber recapitulado por

lo menos algunas ideas. Este tipo de discurso, requiere que el orador sepa de
antemano las ideas que utilizar y recurrir a su confianza o la inspiracin del
momento. Si bien es cierto, da tras da improvisamos sin darnos cuenta, pero no
resulta fcil improvisar frente a personas con lasque el lxico a utilizarse no ser
el mismo. Lo esencial es tener ideas claras y prefijadas, por sobre todo conocer
el tema que se abordar.
d) Ex tmpore:
Se trata de un procedimiento en el que se combinan las anteriores citas.

Generalmente se sugiere que se escriba el texto a leer para luego confiar en su
memoria, para recordar ciertos detalles, y recrear con improvisaciones que no
constan en el papel. Bsicamente, es el hecho de intercalar los tipos de discursos
que, para muchos, es la manera o forma fcil de realizar un discurso efectivo.
Basmonos ahora en el corazn de los temas recin enfocados, que es la

argumentacin.
Argumentacin.
Segn Juan Luis Fuentes en su libro Comunicacin. Estudio del lenguaje,

argumentar es el acto o proceso de razonamiento, deduccin o controversia;
aquello sobre lo que se razona defendiendo una idea o varias con las que se
justifican ciertas posturas asumidas. Es toda una capacidad y, por qu no
decirlo, una habilidad que tiene el ser humano para influir sobre los dems.
Para ello, necesita de herramientas necesarias como elementos dentro de la
disertacin;
- Objeto: ste generalmente es el tema de debate o conversacin

sobre el cual se basarn los argumentos.
- Tesis: postura asumida por la persona que intervendr con

respecto al tema que se trate.
- Argumentar: las razones en las que se basan las diferentes

posturas con respecto al tema en desarrollo.
Estos tres elementos deben estar estrechamente relacionados entre s.
Tipos de argumentacin
Todo argumento debe tener bases slidas, los cual nos conduce a dos tipos de
respuestas, una a favor del tema y la otra en contra del tema tratado, siempre y
cuando cualquiera de las respuestas tengan sustentos lgicos.

Las argumentaciones del receptor, que respalden sustentos a favor del tema
tratado, reciben el nombre de argumentacin de prueba o positiva mientras
que aquellas en las que se seala una postura contraria a la que se expone, se
denomina argumentacin de refutacin o negativa
En ningn caso pueden existir argumentaciones intermedias o respuestas

ambiguas (que nos dan a entender dobles significaciones) que sealen por
ejemplo justificaciones, mitad positivas y mitad negativas.
Clases de argumentaciones
De autoridad: son explicaciones de un tema especfico, pero no

de cualquier persona sino de alguien reconocido en ese mbito;
por ejemplo; en un tribunal de sentencia, el alegato del abogado.
De ejemplificacin: son recreaciones de historias a travs de

explicaciones ejemplificadotas. Existe un cambio de conducta;
es decir, puede ser el hecho relatar alguna experiencia real, vivida
por una persona que, a partir de ello pueda tomar conciencia
sobre una situacin similar producindose un cambio positivo.
Racionales: en estas argumentaciones, la verdad tiene un papel

importante, pero esas verdades deben ser aquellas aceptadas
por la sociedad. Por ejemplo, el uso del preservativo en pases
donde proliferan enfermedades de transmisin sexual.
De hecho: son aquellas basadas en hechos o pruebas que

puedan ser observadas. Por ejemplo, los casos estadsticos, de
situaciones que comprueben cantidad o calidad de algn hecho
concreto.
Estructura de todo texto argumentativo.
La presentacin: es el prembulo que se realiza al inicio de todo

discurso. Se presenta el tema en s, con el objetivo de captar la atencin
de los oyentes desde el primer momento.
La exposicin de los hechos: es la explicacin de los hechos en forma

detallada y bien clara, especialmente aquellos que se consideren muy
importantes.
El final: se denomina tambin conclusin, es la finalizacin del

argumento, es decir, el resumen de la tesis, las explicaciones de los
principales argumentos.
Tambin cabe destacar que para que la argumentacin sea creble, debe ser,
en consecuencia, lgica, razonable; caso contrario, se pondrn de manifiesto

los errores que, a travs de los vicios del lenguaje, deja entrever la ignorancia o
la falta de conocimiento de la persona. Es por ello que se tiene una mala lgica
argumental cuando:
1. Hay concurrencia de crculos viciosos.
2. Al entablar paralelismo, existen falsas relaciones de causa y efecto.
3. El relato va de lo particular a lo general.
4. Apela a los sentimientos de quien lo oye.
5. Apela a alguna autoridad, solo tiene en cuenta los beneficios personales de

acuerdo con el cargo que posee el receptor.
Partes esenciales de toda argumentacin.
Exposicin de la tesis:
Es el momento en donde la persona tiene la oportunidad de defender una idea

o postura asumida ante una situacin. Lo har en forma clara, sencilla y precisa.
Argumentacin:
Es la seccin ms importante, ya que en ella se expondrn las razones de

nuestra defensa o refutacin de la tesis en la que nos basamos. Esas pueden
ser opiniones generales o experiencias personales o, a partir de explicaciones
fundadas de especialistas renombrados.
Conclusin:
Es la finalizacin, la exposicin resumida enfatizando los puntos relevantes y

mencionando los puntos menores, sin expresar los sentimientos personales y se
puede complementar con algn material escrito.
Se sugiere que para este tipo de trabajo, ya sea oral o en forma escrita, se tenga
plena actitud y autoconfianza, sin desfallecer frente a argumentaciones ajenas en
las que le hagan dudar de las suyas.
Como ltimo punto, trataremos: las diferentes actividades grupales en las que
usted puede ser integrante en un tiempo breve y, por qu no dentro de su
empresa!

Las tcnicas grupales de comunicacin oral.
Antes de dar inicio a este tema, es
importante, conocer la influencia que
fomenta dentro de una empresa, un
buen lder que, justamente hablando
de tcnicas de grupos, es quien ejerce
una disciplina acorde a los objetivos
de una organizacin. Entonces
el liderazgo, segn Raymond
Simn y Vctor Soria Murillo, es una
disciplina cuyo ejercicio produce
deliberadamente una influencia
en un grupo determinado, con la
finalidad de alcanzar un conjunto de
metas preestablecidas de carcter
beneficioso, tiles para la satisfaccin
de las necesidades verdaderas del
grupo.
Aparte de habilidades, requiere especficamente y, por sobre todo, una fluida
comunicacin entre los individuos que conocen los objetivos de la organizacin.
Estilos de liderazgo.
Un buen lder, es responsable en cuanto
a la tarea que se le asigna, cumple
eficientemente su rol para el logro de
las metas que la empresa se propone
y, por supuesto, trabaja a la par de sus
seguidores. Existen varias categoras
o estilos de lderes, que varan de
acuerdo a lo que se desempea. Las
ms importantes son tres: el lder
autcrata, el lder participativo y el lder
liberal.
a) Lder autcrata
Un lder autcrata asume la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las

acciones, dirige, motiva y controla al personal a su cargo
Ejemplo:
Aqu, yo soy el jefe, yo tomar las decisiones, y les

dir lo que quiero que hagan, estar observando
cada movimiento.
b) Lder participativo

ste, utiliza la consulta, para practicar
el liderazgo, no delega la toma de
decisiones finales y seala directrices
especficas a sus subalternos pero
consulta sus ideas y opiniones sobre
muchas decisiones que les incumben.
Ejemplo:
Estoy seguro que la responsabilidad final de

tomar una decisin es ma, pero me pueden ayudar
aportando sus ideas y dicindome lo que piensan.
c) Lder liberal
Delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones. Puede decir a

sus seguidores aqu hay un trabajo que hacer. No importa cmo lo hagan,
con tal que se haga bien. Este lder espera que los subalternos asuman la
responsabilidad por su propia motivacin, gua y control.
Ejemplo:
Aqu est el trabajo que van a hacer. Hganlo

como quieran con tal de que salga bien. Solamente
espero que se me informe cuando tengan
problemas sumamente difciles.
Los profesionales deben estar formados, capacitados y beneficiados con una

creciente gama de herramientas tecnolgicas, que ayuden a movilizarse con
velocidad de manera a comunicar eficazmente.
Ahora s, veamos las diferentes las formas grupales de comunicacin.
Debate
Es una tcnica en la que se pone de
manifiesto la discusin de un tema
controversial. Generalmente, en este
tipo de comunicacin, existe disparidad
de opiniones, razn por la cual, est
dividida en dos grupos iguales: a favor
y en contra del tema que ha de tratarse,
dejando en claro que ambos grupos
est lo suficientemente convencido de
sus posturas.

Unas de sus caractersticas principales son la competitividad y estar estticos y,
si existiese alguna toma de desicin, concluye con la votacin y un desempate.
Formacin
Un coordinador, personas a favor y en contra, un secretario.

- El moderador establece las reglas y el tiempo. (objetivos contenido
preguntas)
- Personas a favor, generalmente tres, stas inician la discusin, expresando su
postura.
- Personas en contra, tambin utilizan la formacin de tres intergrantes, defiende
su postura despus de escuchar las palabras del equipo anterior.
- El tiempo se delimita; como mnimo,15 minutos y un mximo de 45 minutos,
dependiendo del tema que se trate.
- El auditorio est conformado por personas que tienen participacin directa
dentro de la tcnica.
- El secretario, al final leer las conclusiones del tema planteado.
El coordinador tiene un papel muy importante, ya que es quien calmar las
tensiones de los participantes cuando el ambiente est caldeado. Tambin tiene
la potestad de interrumpir cuando solo uno hace el uso de la palabra y, por
ltimo, no se admiten expresiones ofensivas y menosprecios.
Simposio.
Esta es una tcnica pasiva , es una

conversacin o exposicin realizada
por un grupo de personas, sobre
un solo tema. Generalmente est
conformado por un grupo de expertos.
Caractersticas.
- Conforman: un coordinador, expositores.
- El tiempo estimativo para la duracin del simposio es de una hora.
- Los expositores pueden ser desde tres hasta seis integrantes.
-El tema a tratarse es uno solo y cada participante expondr unos quince a veinte
minutos sin excederse de ella.
- Al final se presenta un resumen general de lo tratado.

Organizacin.
- Se elige el tema y se selecciona a los expositores, que debern respetar el

tiempo que conocern de antemano.
- El coordinador inicia la actividad, exponiendo el tema a tratarse, presenta a los

expositores y cede el uso de la palabra al primer participante y, posteriormente,
a los dems.
- Finalmente el coordinador hace un resumen de lo expuesto y si est previsto,

da lugar a la participacin del auditorio presente.
- Si existiere tiempo al final, se puede volver a preguntas relacionadas con el

tema, por parte del moderador.
Mesa Redonda.
Es la reunin de expositores o
especialistas que tratan un tema
determinado. La manera en la que se
desarrolla es la discusin, por medio
de la que se escuchan los distintos
puntos de vistas, mediante una charla
amena.
Para que esta tcnica no resulte aburrida no debe exederse los sesenta minutos,
a fin de dar paso a preguntas que provengan del auditorio. En cuanto a la
cantidad de participantes, pueden ser desde tres a seis, aunque sta puede
variar de acuerdo al tema y a la variedad de especialistas. La conformacin de la
mesa redonda es: un coordinador, un relator, especialistas (cantidad necesaria),
Organizacin
- se fija una reunin previa para elegir y coordinar el tema que se ha de tratar,
esto a razn de no ser reiterativa.
- el coordinador elige un relator y se agenda el detalle de la reunin.
- todos los participantes se sentarn en forma semicircular, frente al auditorio.
- el coordinador abre la sesin presentando a sus invitados, anuncia el tema, fija
el tiempo de cada expositor, y se inicia con la charla de forma agradable.
- el relator, al final, leer el resumen de todo lo que se charl. Luego, el moderador,
cierra la sesin sin no antes dejar de invitar al auditorio a formular preguntas.

Panel.
Esta tcnica requiere de una

participacin dialogada de un tema en
particular, ante un auditorio. El tiempo
debe limitarse a sesenta minutos.
No son necesariamente expertos los
expositores, sino personas que tengan
ciertos conocimientos sobre el tema
que se plantear para la discusin.
Esta tcnica requiere de un moderador, de un secretario, y los expositores, que,

generalmente son de tres a seis integrantes.
El coordinador puede canalizar preguntas del auditorio cada quince minutos,
aclarando a quin va dirigida la pregunta, siempre controlando la duracin.
Foro.
Tambin comprende una reunin que
gira en torno a un tema o problema,
guiada por un moderador, en la que
se permite la libre expresin de ideas
de los participantes cuidando de no
caer en la vulgaridad. Se considera
una tcnica informal, ya que sus
componentes no siguen un orden o
rgimen determinado, concentrndose
ms bien en el hilo relator.
El moderador dicta el tiempo, y seala las reglas a seguir, como por ejemplo,
que la persona que est hablando, no ocupe la totalidad del tiempo sin ceder
al otro. Finalmente, el coordinador hace una sntesis de lo expuesto y algunas
conclusiones. La mayora de las veces, al finalizar esta primera parte del foro, se
puede crear otra tcnica como el panel, por ejemplo, realizando previsamente,
por ejemplo, la visualizacin de un corto publicitario, un teatro, experimento,
cine, etc. que dar pie a la participacin espontnea del auditorio para hacer
uso de la palabra, a travs de opinones, conclusiones, ideas.
Formulacin del foro.

- El moderador presenta a los integrantes del foro, as como el tema en torno al
cual girar el mismo, en un tiempo de cinco minutos.
- Posteriormente, cada ponente tiene diez minutos para su exposicin y otros
diez para la realizacin de preguntas del auditorio.
- Los intervinientes se sientan frente al auditorio, a espera de su exposicin.
- El moderador puede invitar al pblico en general a hacer preguntas siempre y
cuando sean claras y concretas y dirigidas a un ponente en particular, inclusive
dando nombres. Por su parte, el ponente no puede rechazar la formulacin de la

respuesta, aclarando nombre y apellido del que formula la pregunta.
- Finalmente, el coordinador cierra la sesin dando las conclusiones generales,
agradeciendo tanto a las personas del auditorio como a los ponentes, el haber
participado.
Conferencia.
La conferencia tiene como fin, informar
y explicar sobre un tema relativamente
profundo y de inters general. Est
conformada por el expositor, el tema
y el auditorio, cada uno con un rol
protagnico. El expositor que conoce
sobre esta tcnica, intenta dar a
conocer ms ideas que palabras,
justamente porque da las ideas
concretas evitando as explicaciones
muy largas y enredadas.
Tambin es importante agregar que el expositor debe dar como fuente de
consultas, textos fciles de ubicar y de comprender. El lenguaje que utiliza en
la disertacin debe ser claro, sencillo, concreto evitando toda ambigedad,
controlando el timbre y volumen de la voz.
El tema que se presenta en una conferencia debe ser concreto y significativo,

de modo tal que, al exponerlo, no resulte muy general e inentendible y resulte
adecuado al tiempo establecido con anticipacin. Las afirmaciones que se realicen
tienen que tener un sustento lgico y con hechos claves. Al final, el ponente
redondea con ideas resumidas todo lo expuexto por orden de importancia.
El auditorio es el otro elemento que conforma la conferencia, es a quien va dirigido

el tema que se plantea, para que realmente sea todo un xito la tcnica. Resulta
importante que el expositor conozca bien a su pblico, para que el mensaje
llegue fludamente, as como tambin, que el auditorio se involucre a travs de
preguntas y no se quede con dudas.
Seminario.
Es la reunin de un grupo reducido
de personas que efecta un proceso
investigativo sobre algn tema de
inters escogido por los propios
integrantes.
Los actores involucrados generalmente son estudiantes que, en el momento de

la investigacin, necesitan indefectiblemente un asesor, que les servir de gua
plena para la labor que ha de emprenderse. Claro est que el tema planteado
para la investigacin es uno solo, pero cada estudiante se encargar desde un

mbito diferente. Entonces, cuando culmine la investigacin, cada uno expondr
su indagacin concretamente.
Para que el seminario sea lo ms serio y productivo posible, se requirir de un
secretario que se encargar de tomar nota, para dar una conclusin al finalizar
la serie de ponencias.
Cabe recordar que, para utilizacin de esta tcnica, los que se constituyen como
miembros activos del grupo, deben ser por lo menos cinco personas y, como
mximo, no sobrepasar la cantidad de doce. Son los mismos participantes,
quienes se encargan de elegir un presidente para la coordinacin.
Las sesiones, bsicamente, no terminan en una hora, sino que tienen una
duracin de hasta seis horas, siempre dependiendo del tema investigado y de
su profundidad.
Finalmente, se concluye dando un resumen de los puntos ms resaltantes y se
pide a los miembros, una evaluacin de la actividad planteada.
Para concluir, es necesario recalcar que, como buen profesional que usted ser,
har de sus conocimientos actuales a partir de la finalizacin de este mdulo,
las armas que contribuyan al xito empresarial que, seguro estoy, le llevarn
al progreso profesional. Nuevamente felicidades, por el emprendimiento que
usted est prcticamente terminando, nos reencontramos en el ltimo mdulo,
en el que las ayudas audiovisuales, complementarn el trabajo futuro con miras
a xitos y satisfacciones.
Hasta entonces!
m4 material
Material bsico:

Paraguay.

Paraguay.
Paraguay.
Madrid. Espaa.
Madrid. Espaa.

Asuncin. Paraguay.
m4 actividades
m4 | actividad 1
Con miras al anhelado ascenso
Suponga usted que es trabajador de la Empresa Consolidada Telefona Celular

y es considerada una de las personas ms activas de la empresa. En base a
esto, los dueos le encomiendan las siguientes tareas, dejando en claro que
si todo marcha como lo han planeado, tendr el soado ascenso laboral, que
esper hace tiempo.
Puntualmente, le encargan la elaboracin de los siguientes guiones, ya que la
empresa ser visitada por empresarios europeos, que desean invertir en el pas:
Discurso de bienvenida a los futuros accionistas de la empresa.
Una exposicin en la que se argumenten los atributos del producto

que posee la empresa.
m4 | actividad 2
La eleccin est en sus manos
Teniendo en cuenta, la capacidad de trabajo por usted manifestada, se le

encomienda la organizacin de una cena de trabajo, cuyo objetivo es instruir a
sus compaeros, con relacin a las actividades que se llevan a cabo. Para ello,
tendr que elegir una tcnica grupal, acorde a la necesidad y al planteo que se
presenta.
Atencin: tiene menos de un mes para la organizarlo no pierda tiempo!

m4 glosario
Ademanes: Movimiento o actitud del cuerpo o de alguna parte suya, con que se
manifiesta un afecto del nimo. || 2. modales.
Ambiguas: Dicho especialmente del lenguaje: Que puede entenderse de varios

modos o admitir distintas interpretaciones y dar, por consiguiente, motivo a
dudas, incertidumbre o confusin. || 2. Incierto, dudoso.
Ameno: Grato, placentero, deleitable. Escritor ameno. Conversacin amena.
Antemano: Con anticipacin, anteriormente.
Apacible: Manso, dulce y agradable en la condicin y el trato. || 2. De buen

temple, tranquilo, agradable.
Aplomo: Gravedad, serenidad, circunspeccin.
Conciso: Brevedad y economa de medios en el modo de expresar un concepto

con exactitud.
Conmover: Perturbar, inquietar, alterar, mover fuertemente o con eficacia. || 2.

Enternecer (mover a ternura).
Convincente: Que convence.
Deleitar: Placer del nimo. || 2. Placer sensual.
Dinamismo: Energa activa y propulsora. || 2. Actividad, presteza, diligencia

grande.
Dogma: Proposicin que se asienta por firme y cierta y como principio innegable
de una ciencia. || 2. Doctrina de Dios revelada por Jesucristo a los hombres y
testificada por la Iglesia.
Elocuencia: Facultad de hablar o escribir de modo eficaz para deleitar, conmover

o persuadir. || 2. Eficacia para persuadir o conmover que tienen las palabras,
los gestos o ademanes y cualquier otra accin o cosa capaz de dar a entender
algo con viveza.
Enfatizar: Poner nfasis en la expresin de algo. || 2. Expresarse con nfasis.
Espontaneidad: Voluntario o de propio impulso. || 2. Persona que por propia

iniciativa interviene en algo para lo que no tiene ttulo reconocido.
tica: Recto, conforme a la moral. || 2 Conjunto de normas morales que rigen

la conducta humana. tica profesional.
Hostil: Contrario o enemigo.
Impregnar: Influir profundamente. Las ideas revolucionarias impregnaron su

espritu.
Inculcar: Infundir con ahnco en el nimo de alguien una idea, un concepto, etc.
Influir: Ejercer predominio, o fuerza moral. || 2. Contribuir con ms o menos

eficacia al xito de un negocio.
Informal: Que no guarda las formas y reglas prevenidas. || 2. Dicho de una

persona: Que en su porte y conducta no observa la conveniente gravedad y
puntualidad
Intachable: Que no admite o merece tacha.
Liturgia: Orden y forma con que se llevan a cabo las ceremonias de culto en las
distintas religiones.
Lgica: La que admite una cierta incertidumbre entre la verdad o falsedad de sus
proposiciones, a semejanza del raciocinio humano.
Miedo: Perturbacin angustiosa del nimo por un riesgo o dao real o

imaginario.|| 2. Recelo o aprensin que alguien tiene de que le suceda algo
contrario a lo que desea.
Moral: Perteneciente a las acciones o caracteres de las personas, desde el

punto de vista de la bondad o malicia. || 2. Que no pertenece al campo de los
sentidos, por ser de la apreciacin del entendimiento o de la conciencia. || 3.
Que no concierne al orden jurdico, sino al fuero interno o al respeto humano.
Aunque el pago no era exigible, tena obligacin moral de hacerlo.
Moraleja: Leccin o enseanza que se deduce de un, ejemplo, ancdota, etc.
Objeto: Trmino o fin de los actos de las potencias. || 2. Fin o intento a que se
dirige o encamina una accin u operacin.
Opositor: Persona que se opone a otra en cualquier materia.
Persuadir: Inducir, mover, obligar a alguien con razones a creer o hacer algo.

Plenitud: Totalidad, integridad o cualidad de pleno. || 2. Apogeo, momento
lgido o culminante de algo.
Poltica: Perteneciente o relativo a la doctrina poltica. || 2 Corts, urbano. || 3

Corts con frialdad y reserva, cuando se esperaba afecto.
Ponente: Dicho de una persona: Autora de una ponencia. || 2. Dicho de un

magistrado, de un funcionario o de un miembro de un cuerpo colegiado o
asamblea
Prembulo: Exordio, prefacin, aquello que se dice antes de dar principio a lo

que se trata de narrar, probar, mandar, pedir, etc. || 2. Rodeo o digresin antes
de entrar en materia o de empezar a decir claramente algo.
Puntapi: Tener gran ascendiente sobre l, alcanzar fcilmente de l todo lo que

se quiere.
Recapitular: Recordar sumaria y ordenadamente lo que por escrito o de palabra

se ha manifestado con extensin.
Refutar: Contradecir, rebatir, impugnar con argumentos o razones lo que otros

dicen. || 2. Rechazar, rehusar.
Reto: Provocacin o citacin al duelo o desafo. || 2Objetivo o empeo difcil

de llevar a cabo, y que constituye por ello un estmulo y un desafo para quien
lo afronta.
Seducir: Engaar con arte y maa; persuadir suavemente para algo.
Sermn: Amonestacin o reprensin insistente y larga. || 2. Habla, lenguaje,

idioma. || 3. Discurso o conversacin.
Teolgico: Perteneciente o relativo a la teologa.
Tesis: Proposicin que se mantiene con razonamientos. || 2. Opinin de alguien

sobre algo. || 3. Disertacin escrita que presenta a la universidad el aspirante al
ttulo de doctor en una facultad.
Vasta: Dilatado, muy extendido o muy grande en el campo del saber.
Vehemente: Que tiene una fuerza impetuosa. Un discurso vehemente. || 2.

Ardiente y lleno de pasin. ||
Vigorizar: Dar vigor. || 2. Animar, esforzar.

Virtuoso: Que se ejercita en la virtud u obra segn ella. || 2. Se dice igualmente
de las mismas acciones
Vocalizacin: Accin y efecto de vocalizar. || 2. ejercicio preparatorio que

consiste en ejecutar, valindose de cualquiera de las vocales, comnmente la a
o la e, una serie de escalas, arpegios, trinos, etc., sin repetir ni alterar el timbre
de la que se emplea.
Recopilacin de Microsoft Encarta 2008. 1993-2007 Microsoft

Corporation. Reservados todos los derechos.
m dulos
m5
m5 microobjetivos
Abordar la importancia e implicancia de las Redes de Comunicacin,

como componente esencial en el proceso comunicacional, para su
desenvolvimiento en el campo laboral.
Utilizar correctamente las diferentes herramientas audiovisuales, a fin de

apropiarse e implementar los elementos necesarios, en las instancias
que as lo requieran.
m5 contenidos
Comunicacin Empresarial
Le doy la ms cordial bienvenida al

ltimo tramo de esta asignatura al
que denominamos Comunicacin
Empresarial.

Como lo venimos registrando, los avances tecnolgicos han crecido
vertiginosamente y, en el mbito de la comunicacin, las redes que se establecen,
requieren de conocimientos actualizados ya que hoy por hoy el mundo de los
negocios, gira en torno a este elemento que ofrece toda la gama de posibilidades
de desarrollo.
Comenzar planteando una definicin en cuanto a esta infraestructura: las
redes proporcionan los elementos necesarios para mantenerse en contacto a
una distancia corta o pronunciada, es un mtodo de interconexin de alcance
mundial a travs de computadoras que posee una diversidad de protocolos que
facilitan el funcionamiento de la misma.
La Web es uno de los sistemas ms

nuevos que tiene Internet, que utiliza
como medio de transmisin WWW
y cuyas siglas provienen del ingls
Word Wide Web.
Segn lo recrea la historia, tiempo atrs en los Estados Unidos, se buscaban

estrategias de comunicaciones entre pares ya que haba probabilidades de
una Guerra Nuclear. Esta actividad no tard en dar frutos positivos, naciendo
as Internet. Esta maravilla creada, fue el puntapi inicial para que avanzara
un programa investigativo cuyo objetivo principal era que las computadoras
permitieran intercambio de informaciones entre s. Fue tal el impacto, que en
el ao 2006, la cantidad de usuarios rebas los mil cien millones; imagnese la
cantidad actual!!
Esta maravilla de la tecnologa tuvo

un impacto profundo en la sociedad,
por el alcance, el tipo de acceso
a la informacin, la inmediatez y
posibilidad de estar actualizado a nivel
nacional e internacional.
Las empresas u organizaciones comerciales han optado por la utilizacin de esta

herramienta, por varias razones esenciales: el status al que lleva a posicionarse
a la empresa, la rapidez, la publicidad, el contacto y, por sobre todas las cosas,
la facilidad. Actualmente, en los hogares, el acceso es de gran ayuda para los
integrantes de la familia.
Algunos de los servicios que ofrece Internet es el buzn de mensajera; el
Chat y el correo electrnico que es de uso extensivo. Cabe destacar que no
todos acceden a este medio, puesto que existen pases que restringen a sus
poblaciones, por motivos variados, como por ejemplo por los contenidos
polticos o tal vez religiosos, o pornogrficos o simplemente porque no coinciden
ideolgicamente.

Correo Electrnico.
Uno de los servicios que ofrece
Internet, es El correo Electrnico,
conocido tambin con el nombre de
e-mail. Se usa para envos de textos
personales o informativos y funciona
a travs de una red de ordenadores.
ltimamente, es una opcin vlida por
la rapidez, exceptuando todo lo fsico
que no puede usufructuar.
Por supuesto que, al acceder al correo electrnico, se necesita con toda

seguridad conocer ciertos pasos. El proceso es el siguiente:
1. Escribir el texto en un ordenador.
2. Escribir la direccin de correo electrnico del destinatario.
3. Y... enviar el mensaje.
Delimitamos los pasos en forma ms especfica:
Paso 1. Comience la aplicacin tecleando el nombre de sta, (o en

ordenadores como Windows, haciendo un click en el icono de la
aplicacin). Necesariamente se tendr un nombre como usuario y una
contrasea, que se usar para evitar que otros puedan acceder a su
correo.
Paso 2. Seguidamente, colocar una breve descripcin del tema acerca

del cual tratar su mensaje (Asunto).
Paso 4. Para la elaboracin del texto en s, necesitar usar un editor de

correo, que es similar al procesador de textos normal existente en el
ordenador.
Paso 5. Cuando termin de escribir su mensaje, envelo tecleando el

comando que corresponde.

Este seor fue el precursor del llamado
correo electrnico. Pese a que para l,
no fue el sper invento, su difusin fue
tal, que pronto se expandi. El texto
escrito por l mismo fue el primero y
se realiz como prueba de envo de
informacin, siendo: QWERTYUIOP
Posteriormente, y a travs de varios
contactos, naci el sistema de envo y
Ray Tomlinson recepcin de mensajes por red.
Dentro de las correcciones de su trabajo, not que juntando las mquinas

existentes por la red podra facilitar el acceso a casilla de correos y fue en ese
momento, cuando naci tambin la arroba @ que l mismo eligi para especificar
el destinatario del mensaje y dar inicio a la era de e-mail. Desde aquel entonces,
qued archivado en el libro de la historia, como uno de los grandes inventos del
hombre.
Con el correr de los aos fue creciendo el servicio de e-mail. Las empresas
actuales y reconocidas que ofrecen servicios gratuitos son: Yahoo, Google y
Hotmail. Mientras, tambin estn aquellas empresas privadas que poseen sus
propios servicios, cuyo status elevan a la institucin y hacen la diferencia con las
cuentas de uso gratuito.
El fax.
Nombre proveniente del latn, cuyo
significado es: hacer igual. El fax es
un sistema comunicacional que da
acceso a enviar o remitir documentos
de un lugar a otro, a travs de una
lnea telefnica.
A diferencia del correo electrnico, para la utilizacin del fax se necesita

indefectiblemente de hojas de papel, cuyo proceso de envo y recepcin se
realiza de manera mecnica y de corta duracin, utilizndose para ello cdigos
de acceso. Se comienza por la llamada telefnica, seguidamente se solicita
permiso para el envo o recepcin del documento, y finalmente se procede a
recibir la copia, es decir que la mquina se encarga de imprimir lo que se remite.
El inventor de este importante medio de comunicacin fue Frederick Blackwell,
mientras que, dentro del auge comercial, fue implementado por Giovanni Casselli,
en la ciudad de Pars que posteriormente se extendi en todo el continente.

Los Medios Audiovisuales.
Hoy, en pleno siglo XXI, los medios
audiovisuales son considerados
una de las herramientas ms
importantes, especialmente en el
mbito empresarial, como en el
mbito educativo, que sirven para
potenciar los procesos de enseanza
aprendizaje.
Se puede sealar que, en trminos educativos los medios audiovisuales ms

utilizados son: la televisin, la radio, el video, la cmara fotogrfica etc. Pero
esto no significa falta de inters ni considerado innecesario, sino ms bien
pasa por un problema econmico; no obstante poco a poco su utilizacin
va incrementndose. Mientras, en el campo empresarial, estos medios se
constituyen en una necesidad, puesto que con ellos se logran grandes avances o
emprendimientos satisfactorios, a ms de elevar el status dentro de la sociedad.
Hoy por hoy, cualquier profesional, ya sea dependiente o independiente, siente
una verdadera necesidad de contar con este elemento que se ha convertido en
algo indispensable para el desarrollo eficiente de su actividad.
Se da como definicin bsica que los medios audiovisuales son sistemas
metodolgicos que se basan en la captacin a travs de la sensibilidad auditiva
y visual, creando as el proceso de enseanza y aprendizaje del individuo.
A partir de este momento, se citarn algunos de los cientos que existen y cada
uno tiene su factor positivo y negativo. Veamos entonces:
Diapositivas
Son imgenes o impresiones en blanco
y negro o con colores impregnadas
sobre un material transparente. Pueden
ser observadas proyectndose en una
pantalla.
La ventaja en este instrumento es que ahorra tiempo y se presta ms a visualizar

durante la explicacin, mientras que se considera una desventaja el hecho de no
poder utilizar como material de soporte explicativo.

Retroproyector
Este es un instrumento con la cual se pueden proyectar transparencias, hechas

de papel de acetato, a travs de un aparato lumnico que tiene una fuente de
luz debajo de la plataforma que atraviesa para la proyeccin de las figuras o
imgenes.
La ventaja que ella posee es que puede escribrsele a mano, como realizar una
fotocopia sin que tenga dao alguno y es reutilizable, mientras en cuanto a su
desventaja, es la prdida de tiempo al preparar y no funciona sin energa elctrica.
Radio.
Es un medio de transmisin sonoro

mediante ondas electromagnticas,
a travs del cual se captan
reproducciones sonoras. Tiene como
ventaja la viabilidad, en cuanto al
traslado y fcil utilizacin.

Televisin.
Es la transmisin de imgenes por
medio de cable y ondas radioelctricas.
Se considera un medio importante en
el proceso de desarrollo en cuanto al
aprendizaje se refiere ya que provoca
la fijacin y captacin de lo observado.
Tiene como ventaja el fcil traslado y, gracias a este medio se conocen

informaciones que acontecen a otro lado del continente, Los sentidos que
intervienen para la captacin de las informaciones son la vista y el odo.
Pizarra.
Este material es de forma cuadrangular
o rectangular y puede estar hecho de
madera, lienzo, cemento y acrlico, y
se complementa utilizando tiza, yeso o
pincel especial para la escritura. Tiene
como principal desventaja el tiempo
que se toma para la elaboracin del
escrito o grfico.
Vdeo.
Componente audiovisual parecida
a la televisin, que reproduce cinta
magntica que est contenida en una
caja especial que la cubre.
Finalmente coincidir conmigo que los diferentes elementos audiovisuales son

prcticamente un medio necesario y casi imprescindible hoy da, especialmente
en el mbito educativo y laboral.
Usted, como buen profesional no pierda la oportunidad de demostrar sus

habilidades haciendo uso de esas herramientas elementales.
EN CONCLUSIN
Hemos llegado al final y deseo reiterarle mis ms sinceras felicitaciones por

haber compartido estos mdulos y por darse la venia correspondiente para
acrecentar sus conocimientos, que seguro estoy le sern de gran utilidad en un
futuro cercano.
Cabe resaltar que, a lo largo de estos cinco mdulos hubo aciertos y errores,
sepa usted que, sin nimo de entorpecer su aprendizaje, fueron ms bien seales

de advertencia, para lo que le expreso que tambin las personas que estamos
del otro lado, seguimos cultivando experiencias a la par suya.
Ojal haya llenado sus expectativas, el enfoque y la pertinencia con la que usted
trabaj con esta materia que, ms all de los planteamientos expuestos, busc
enfatizar el carcter y la tica profesional, que lo llevar a la plenitud de xito.
Feliz culminacin!!!
m5 material
Material bsico:

Madrid. Espaa.
Madrid. Espaa.
Asuncin. Paraguay.
m5 actividades
m5 | actividad 1
Usted tiene las condiciones necesarias

Elabore el programa de una charla educativa, teniendo en cuenta los medios
audiovisuales que encuentre pertinentes para llevar a cabo una ponencia. El
tema debe estar dirigido el pblico en general y usted, como coordinador, es
quien lo formular.
Para esto se le pide que:
Plantee la manera en que se llevar a cabo una charla.

Utilice medios audiovisuales para la ejecucin de la tarea.

m5 glosario
Electromagntica: Se dice de todo fenmeno en que los campos elctricos y

magnticos estn relacionados entre s.
Gama: Serie de elementos que pertenecen a una misma clase o categora.
Infraestructura: Conjunto de elementos o servicios que se consideran necesarios

para la creacin y funcionamiento de una organizacin cualquiera
Interconexin: Accin y efecto de interconectar.
Ordenador: Mquina electrnica dotada de una memoria de gran capacidad

y de mtodos de tratamiento de la informacin, capaz de resolver problemas
aritmticos y lgicos gracias a la utilizacin automtica de programas registrados
en ella.
Radioelctrica: Perteneciente o relativo a la radioelectricidad.
Rebasar: Pasar o exceder de cierto lmite.
Redes: Conjunto de ordenadores o de equipos informticos conectados entre s

que pueden intercambiar informacin.
Transparencia: Lmina transparente que contiene dibujos o textos y a la que se

pueden aadir datos durante su proyeccin.
Vertiginosa: Apresuramiento anormal de la actividad de una persona o

colectividad.
Recopilacin de Microsoft Encarta 2008. 1993-2007 Microsoft Corporation.
e v a l u acin
La versin impresa no incluye las actividades obligatorias (parciales). Las

mismas se encuentran disponibles directamente en Plataforma.

Materia

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Materia

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

CEO - comunicacin escrita y oral

| UCP | primer semestre

UCP | LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN |Comunicacin Escrita y OraL - pag. 1

* cada mdulo contiene:

impresin total del documento 105 pginas !

UCP | LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN |Comunicacin Escrita y OraL - pag. 2

Queridos alumnos y alumnas:

UCP | LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN |Comunicacin Escrita y OraL - pag. 3

Mdulo 2: La expresin escrita

Mdulo 3: La expresin oral en la sociedad

Mdulo 4: Las tcnicas de comunicacin oral y transmisin de mensajes

Mdulo 5: La comunicacin empresarial

UCP | LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN |Comunicacin Escrita y OraL - pag. 4

UCP | LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN |Comunicacin Escrita y OraL - pag. 5

a. Porcentaje de tiempo por mdulo

MODULOS PORCENTAJES ESTIMADOS

UCP | LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN |Comunicacin Escrita y OraL - pag. 6

Fernndez A, Maxonia E. (2006) Lengua Espaola. Asuncin de

Moreno Franco, Concepcin. (2008) Manual de Castellano 1. Asuncin.

UCP | LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN |Comunicacin Escrita y OraL - pag. 7

Accesible: De fcil acceso o trato. || 3. De fcil comprensin, inteligible.

Acento: Relieve que en la pronunciacin se da a una slaba de la palabra,

Actitud: Postura del cuerpo humano, especialmente cuando es determinada por

Acstica: Perteneciente o relativo al rgano del odo.

Afectacin: Accin de afectar. || 2. Falta de sencillez y naturalidad. || 3.

Afianzar: Dar fianza por alguien para seguridad o resguardo de intereses o

Aislado: Solo, suelto, individual.

Alocucin: Discurso o razonamiento breve por lo comn y dirigido por un

Ambiguas: Dicho especialmente del lenguaje: Que puede entenderse de varios

Ameno: Grato, placentero, deleitable. Escritor ameno. Conversacin amena.

Ancestros: antepasado. || 2. Herencia ( II rasgo o rasgos que continan

UCP | LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN |Comunicacin Escrita y OraL - pag. 8

Antnimo: Se dice de las palabras que expresan ideas opuestas o contrarias;

Apacible: Manso, dulce y agradable en la condicin y el trato. || 2. De buen

Aplomo: Gravedad, serenidad, circunspeccin.

Aptitud: Capacidad para operar competentemente en una determinada actividad.

Arcasmo: Elemento lingstico cuya forma o significado, o ambos a la vez,

Aspiracin: Accin y efecto de aspirar (II atraer el aire a los pulmones). || 2.

Cdigo: Conjunto de normas legales sistemticas que regulan unitariamente una

Coherencia: Conexin, relacin o unin de unas cosas con otras. || 2. Actitud

Concierne: Ataer, afectar, interesar.

Conciso: Brevedad y economa de medios en el modo de expresar un concepto

Conexiones: Enlace, atadura, trabazn, concatenacin de una cosa con otra. ||

Conjetura: Juicio que se forma de las cosas o acaecimientos por indicios y

Conlleva: Sufrir, soportar las impertinencias o el genio de alguien. || 2. Sufrir

UCP | LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN |Comunicacin Escrita y OraL - pag. 9

Contexto: Entorno lingstico del cual depende el sentido y el valor de una

Contraccin: Accin y efecto de contraer o contraerse. || 2. Fenmeno

Contrarrestar: Resistir, hacer frente y oposicin. || 2. Paliar, neutralizar el efecto

Convincente: Que convence.

Coordinada: Accin y efecto de coordinar. || 2. Relacin gramatical que existe

Costumbre: Hbito, modo habitual de obrar o proceder establecido por tradicin

Credibilidad: Cualidad de creble.

Cronologa: Cmputo o registro de los tiempos en una serie de sucesos o

Cultura: Conjunto de conocimientos que permite a alguien desarrollar su juicio

Deleitar: Placer del nimo. || 2. Placer sensual.

Demanda: Splica, peticin, solicitud. || 2. busca (II accin de buscar). || 6.

Denota: Indicar, anunciar, significar. || 2. Dicho de una palabra o de una

UCP | LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN |Comunicacin Escrita y OraL - pag. 10

Diccin: Manera de hablar o escribir, considerada como buena o mala nicamente

Dinamismo: Energa activa y propulsora. || 2. Actividad, presteza, diligencia

Disfuncin: Desarreglo en el funcionamiento de algo o en la funcin que le

Distorsionar: Torsin, torcedura. || 2. Deformacin de imgenes, sonidos,

Drstica: Riguroso, enrgico, radical, draconiano.