1-QU ES LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS?

Es el manejo de prcticas y polticas necesarias para operar en los asuntos que tienen que ver con las
relaciones humanas del trabajo administrativo.

3. CONCEPTO DE AUTORIDAD. TIPOS.

Autoridad es el derecho para tomar decisiones, dirigir el trabajo de otros y girar rdenes.
Autoridad de lnea: donde los gerentes estn autorizados para dirigir el trabajo de los subalternos:
siempre son el jefe de alguien. Estn a cargo del logro de los objetivos fundamentales de la
organizacin.
Autoridad de Staff: estn autorizados para apoyar y asesorar a los gerentes de lnea para que logren
tales objetivos.

4-ELEMENTOS BSICOS DE LOS SISTEMAS DE GESTIN DE RECURSOS

HUMANOS.

ATRACTIVIDAD: CONTRATAR LOS TRABAJADORES QUE LA EMPRESA NECESITA.

RETENCION: MANTENERLOS EN EL TIEMPO EN QUE LOS REQUIERA.

PRODUCTIVIDAD: LOGRAR DE ELLOS EL NIVEL DE DESEMPEO QUE PERMITA A LA

EMPRESA MANTENERSE EN EL MERCADO.

CAPITAL HUMANO: IDENTIFICAR LAS FUNCION.ES QUE AGREGAN VALOR AL NEGOCIO

Y LAS PERSONAS DIFCILES DE REEMPLAZAR. O SEA, EL PERSONAL QUE CONSTITUYE
SU VENTAJA COMPETITIVA.

5-QUINES SON LOS CLIENTES DE LA FUNCIN DE RECURSOS

HUMANOS?
TRABAJADORES: VALOR AGREGADO

GERENCIA: DIRIGENTES PROFESIONALES.

LAS EMPRESAS. LAS ORGANIZACIONES CON O SIN FINES DE LUCRO

6-MOTIVACIN: EXPLIQUE LA JERARQUA DE LAS NECESIDADES DE

MASLOW. ADEMS EXPLIQUE LA TEORA ERC Y COMPARE AMBAS
MASLOW, LA JERARQUIA DE LAS NECESIDADES
CINCO NECESIDADES BSICASQUE MOTIVAN A LA ACCIN:
Supervivencia: lo primero que motiva a las personas a trabajar es la necesidad de mantenerse vivos,
de procurarse, los alimentos y el abrigo.

Seguridad: satisfecha la necesidad de supervivencia, nos planteamos la de mantenerla en el tiempo.

Integracin: superadas las carencias anteriores, buscamos la pertenencia a grupos en los que
encontremos respeto y confianza.
Reconocimiento: en dichos grupos sentimos la necesidad de ser reconocidos por caractersticas o
habilidades personales.

Autorrealizacin: es una necesidad que no depende ni de las cosas que tenemos ni de las opiniones
de otras personas.

la primera y la segunda aspiran a tener cosas, bieries, comodidades. por su parte la tercera y la cuarta
son necesidades cuya satisfaccin depende de las opiniones de otras personas.

TEORIA ERC
Existencia: se refiere a proporcionar nuestros requerimientos bsicos de existencia material;
(necesidades fisiolgicas y de seguridad.)
Relacin: el deseo que tenemos de mantener relaciones interpersonales importantes. los deseos
sociales y de status requieren interaccin con los dems para ser satisfechos y se alinean con la
necesidad social (Maslow)
Crecimiento: , esto incluye el componente intrnseco de la categora de la estima y las caractersticas
incluidas en la autorrealizacin.

7- FACTORES MOTIVANTES Y FACTORES HIGINICOS.

Los factores higinicos no motivan al individuo en genera solo pueden, en el mejor de los casos,
reducir o eliminar sentimientos de insatisfaccin. (Supervivencia y seguridad).

Los factores motivantes no slo pueden crear satisfaccin en el trabajo, sino tambin impulsar a l os
individuos a buscar una serie de ventajas por medio de su comportamiento.(integracin,
reconocimiento y autorrealizacin).

8. EXPLIQUE LA TEORA DE EDGAR SCHEIN SOBRE LA BASE DEL

CONCEPTO DE ANCLAS DE CARRERA.
Su teora dice que las necesidades se jerarquizan de una manera dinmica y especfica en cada
individuo. No puede existir una tcnica nica que pueda utilizarse eficazmente para elevar la
motivacin.
Se aleja del paradigma de la uniformidad y postula la existencia de distinciones importantes entre lo
que puede considerarse motivante segn cada persona.

9. EXPLIQUE BREVEMENTE Y CON EJEMPLOS LOS POSIBLES

COMPORTAMIENTOS DE LA GENTE EN LA EMPRESA, SEGN LA TEORA
DE MC GREGOR.
Fue que la funcin bsica del gerente es cumplir con los objetivos de la organizacin.
Para ello debe aprovechar de forma eficiente de todos los recursos, en especial del humano. Por este motivo no debe ir
en contra de la naturaleza humana ya que hay distintos comportamientos de la gente tradicional (X) y potencial (Y).

11. EXPLIQUE Y DESARROLLE: ESTABILIDAD VERSUS EMPLEABILIDAD.

La empleabilidad es la capacitacin constante para poder hacernos atractivos en el mercado laboral
La estabilidad no se ofrece por la alta competencia, los avances tecnolgicos, las crisis constantes en
los pases subdesarrollados.

12. QU ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL? DESARROLLE SUS CINCO

COMPONENTES.
Solo pueden ser lderes efectivos quienes poseen inteligencia emocional es decir, la capacidad de
captar las emociones del grupo y conducirlas hacia un resultado positivo.
Autoconciencia: Habilidad de reconocer y entender sus emociones, estados de nimo as como su
efecto en los dems. Se distinguen por tener confianza en s mismo, autoevaluacin realista y sentido
del humor autocritico.
Autorregulacin: Habilidad para controlar o redirigir impulsos y estados de nimo.
Motivacin Pasin por trabajar por razones que van ms all del dinero y el status.
Empata Habilidad para entender la apariencia de los temas. Habilidad para tener el talento de tratar
a las personas.
Habilidades sociales: Habilidad para encontrar un espacio comn y constituir simpata.