UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO

DIVISIN DE CIENCIAS DE LA SALUD

ASIGNATURA:
Administracin de los servicios de enfermera

ACTIVIDAD:
Unidad III: Liderazgo y direccin
Tema 3.3: Liderazgo y motivacin

NOMBRE DEL ALUMNO:

Jaime Hernndez Lpez
14-17397

CARRERA:
Lic. en enfermera
Quinto semestre

DOCENTE: L.E: Teresa de Jess Puerta Gines

CHETUMAL OTHN P. BLANCO QUINTANA ROO ABRIL 2017

 UNIDAD III: LIDERAZGO Y DIRECCIN
2017
TEMA 3.3: LIDERAZGO Y MOTIVACIN

NDICE

I. INTRODUCCIN ............................................................................................................ 2

II. LIDERAZGO ................................................................................................................... 3

III. DIFERENCIA ENTRE UN ADMINISTRADOR Y UN LDER ........................................... 3

IV. LEYES IRREFUTABLES DEL LIDERAZGO ................................................................... 3

V. PILARES DE UN LIDER ................................................................................................. 4

VI. ESTILOS DE LIDERAZGOS EN UNA ORGANIZACIN................................................ 4

VII. TIPS PARA SER UN BUEN LDER ................................................................................ 5

VIII. MOTIVACION ................................................................................................................. 6

IX. PROCESO DE MOTIVACIN ........................................................................................ 6

X. TIPOS DE MOTIVACIN ............................................................................................... 7

XI. POR QU CUESTA MANEJAR ADECUADAMENTE LA MOTIVACIN? ................... 8

XII. CONCLUSIN ................................................................................................................ 8

XIII. REFERENCIAS .............................................................................................................. 9

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I. INTRODUCCIN
La motivacin y el liderazgo van de la mano porque sin un lder que nos gue o nos motive
hacia una meta no podremos llegar a ninguna parte. Aunque no necesariamente debemos
seguir a un lder, nosotros mismos podemos ser esos lderes que guen y motiven a un grupo
de personas y lo ms importante, nuestra propia vida.
Una empresa no podra llevar a cabo el logro de sus metas si su factor humano no es liderado
por una persona y si ste no tiene la motivacin suficiente para desarrollar cada actividad. En
efecto, la motivacin est relacionada con el impulso, porque ste provee eficacia al esfuerzo
colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, y empuja al individuo a la bsqueda
continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente.
Definitivamente, para mantener tal grado de compromiso y esfuerzo, las organizaciones tienen
que valorar adecuadamente la cooperacin de sus miembros, estableciendo mecanismos que
permitan disponer de una fuerza de trabajo suficientemente motivada para un desempeo
eficiente y eficaz, que conduzca al logro de los objetivos y las metas de la organizacin y al
mismo tiempo se logre satisfacer las expectativas y aspiraciones de sus integrantes.

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II. LIDERAZGO
Conjunto de habilidades gerenciales o directivas que una persona tiene para inspirar en la
forma de ser de individuos o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo
trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. Tambin se entiende como la facultad
de tomar la iniciativa, negociar, reunir, inducir, impulsar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.
En la administracin de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un
proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea ste personal, gerencial o institucional (dentro del
proceso administrativo de la organizacin).
Algunas definiciones de liderazgo son:
Idalberto Chiavenato refiere que el liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una
situacin, dirigida a travs del proceso de comunicacin humana a la consecucin de uno o
diversos objetivos.
El diccionario de la lengua espaola define al liderazgo como direccin o jefatura de un
partido poltico, grupo social o una colectividad.
El diccionario de ciencia y conducta define al como cualidades de la personalidad y
capacidades que ofrecen la gua y control de otros individuos.
III. DIFERENCIA ENTRE UN ADMINISTRADOR Y UN LDER
Administrador: Es elegido por la organizacin, adecuado a un perfil necesario previamente
evaluado y por lo general no consigue tener seguidores y tiene que estar destinado a dirigir
tareas.
Lder: Es elegido voluntariamente por un grupo o equipo de trabajo que influye de manera
positiva en las personas con el arte de comunicacin para conseguir sus deseos y metas.
Administra las tareas, pero sigue siendo uno ms del equipo que con su aptitud de
comunicacin logra tener seguidores.
IV. LEYES IRREFUTABLES DEL LIDERAZGO
Tope: La eficacia de una empresa depender de la capacidad de liderazgo de la persona a
cargo de un grupo de personas.
Influencia: Si el lder no tiene la capacidad suficiente para lograr influir en el actuar y las
decisiones de su personal, ste no podr ganar la confianza de ellos.

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Proceso: No se puede desarrollar la habilidad de liderazgo en un solo da, se debe lograr

con el trabajo diario.
Navegacin: Es indispensable la habilidad de orientacin y planeacin para saber hacia
dnde y cmo llegar la empresa a sus metas.
Hutton: Cuando un verdadero lder habla, la gente escucha. Si no podemos transmitir el
mensaje deseado a nuestro factor humano, ste no nos ayudar al logro de las metas.
Conexin: Cuando un lder logra entender las necesidades de sus subordinados, con lo
cual queremos decir que logran llegar a sus corazones, stos le tendern la mano para
ayudarlo en las actividades de la empresa.
Otorgamiento de poderes: Se debe tomar en cuenta la importancia que tiene que un lder
ceda poderes a sus subordinados. Para que stos otorguen dichos poderes, deben sentirse
seguros de s mismos y de a quien le estn dando algn poder.
Victoria: Un lder no busca su propio beneficio, es todo lo contrario, siempre buscar que
su equipo de trabajo gane.
Sacrificio: Para que un lder pueda escalar hacia arriba, necesita ceder en determinadas
situaciones.
Legado: De nada sirve ser un buen lder si no se deja a alguien que contine con lo que se
ha logrado hasta un determinado momento.
V. PILARES DE UN LIDER
Constancia: Los lderes deben estar preparados para recibir sorpresas por parte de un
equipo o grupo de trabajo, pero los lderes por ningn motivo puede drselos a ellos,
deben mantener siempre un estndar.
Congruencia: Los lderes practican lo que predican. Deben ser siempre el ejemplo.
Confiabilidad: Los lderes siempre estn en sus puestos siempre cuando lo necesiten sus
compaeros de equipo para todo momento crtico.
Integridad: Los lderes siempre cumplen sus compromisos y promesas.
VI. ESTILOS DE LIDERAZGOS EN UNA ORGANIZACIN
Tradicional: Hereda el poder por costumbre o por un cargo importante o pertenece a un
grupo familiar de lite que ha tenido el poder desde hace generaciones.
Legtimo: Adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales.

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Ilegtimo: Adquiere su autoridad a travs del uso de la ilegalidad.

Carismtico: Es elegido por dar entusiasmo a sus seguidores. Tienden a creer ms en s
mismos que en sus equipos y esto genera problemas, de manera que un proyecto o la
organizacin entera podran arruinarse el da que el lder abandone su equipo.
Autcrata: Asume toda la responsabilidad y las tomas de decisiones, tiene posicin de
fuerza y control. La respuesta de los subordinados es la obediencia y la adhesin a sus
decisiones.
Participativo: No delega todas las responsabilidades, antes de tomar decisiones les
consulta opiniones a sus subordinados, siempre escuchando y analizando, hacindoles
parte del proceso.
Liberal: Delega prcticamente toda la responsabilidad y la toma de decisiones, esperan que
los propios subordinados asuman las responsabilidades y decisiones por su propia
motivacin.
VII. TIPS PARA SER UN BUEN LDER
Escuchar las propuestas que cada persona tiene, sern fundamentales para el desarrollo de
la organizacin.
Otorgar reconocimiento a los esfuerzos que realizan los integrantes de la organizacin.
Ser autentico, no adoptar comportamientos que no sean de acuerdo a la personalidad.
La comunicacin es fundamental, cada informacin debe ser recibida por todos los
participantes.
Preparar cada reunin, nunca improvisar.
Trasmitir confianza para que los participantes se sientan en un ambiente agradable.
Definir metas, propsitos y objetivos, para luego evaluar el proceso con todos los integrantes
de la organizacin.
Conocer a cada uno de los integrantes, genera empata hacia ellos.
Conocer la cultura organizacional de la organizacin.
Mantener y generar buen humor en las reuniones.
Mostrar siempre ser humilde.
Confiar en ti mismo, la actitud y aptitud es fundamental para ser un lder.

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VIII. MOTIVACION
Es el medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso
necesario para que se ponga en obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de hacerlo.
Es la raz dinmica del comportamiento; es decir, los factores o determinantes internos que
incitan a una accin que activa, dirige y mantiene la conducta. Debe ser la esencia del lder para
entusiasmar al equipo de trabajo e incitar a conseguir los resultados.
Un trabajador motivado logra tener un mejor resultado en la obtencin de los objetivos, tiene
mayor creatividad, iniciativa propia y transmite motivacin al cliente, con mayor satisfaccin.
Maslow dise una jerarqua motivacional explicando el comportamiento humano:
Necesidades bsicas o fisiolgicas: Son las nicas inherentes en toda persona, bsicas para
la supervivencia del individuo (respirar, alimentarse, hidratarse, vestirse, etc).
Necesidades de seguridad: Se busca crear y mantener una situacin de orden y seguridad
en la vida. Seguridad fsica (salud), econmica (ingresos), vivienda, etc.
Necesidades sociales: Implican el sentimiento de pertenencia a un grupo social, familia,
amigos, pareja, compaeros del trabajo, etc.
Necesidades de estima o reconocimiento: Confianza, independencia personal, reputacin o
las metas financieras.
Necesidades de autorrealizacin: Quinto y es el nivel ms alto solo puede ser satisfecho una
vez que todas las dems necesidades han sido suficientemente alcanzadas. Sensacin de
haber llegado al xito personal.
En la teora de Maslow, las distancias entre los escalones dependen de las posibilidades de la
vida y capacidades de satisfaccin personal.
IX. PROCESO DE MOTIVACIN
Necesidades o Esperanza: No todas las personas tienen los mismos deseos, necesidades
o esperanzas, lo que crea internamente una serie detenciones, originando unos sentimientos
de frustracin y desosiego.
Actuaciones: Para reducir estas sensaciones, el lder efectuar estrategias centrado dentro
de la organizacin, lo que conducir a la obtencin de resultados positivos o negativos. Las
personas no se comportan siempre igual, aun cuando tengan las mismas necesidades.

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Resultados: Proporcionan informacin al lder sobre el logro de sus estrategias, lo que se

traducir en una modificacin del nivel de tensin original. Lo que las personas obtienen tras
sus actuaciones, puede coincidir o no con lo que haban imaginado el directivo y el
subordinado.
Reactivacin del sistema: La motivacin de las necesidades iniciales o el surgimiento de
otras reiniciaran el proceso, las reacciones de las personas, tanto si fallan como si logran
sus deseos iniciales, son imprescindibles, comportamientos y resultados idnticos provocara
reactivaciones del sistema divergente.
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA MOTIVACIN
Diferencias individuales: Cada persona es nica. Las diferencias individuales son las
necesidades, valores, actitudes, intereses y aptitudes que los individuos llevan consigo a su
trabajo. Varan de una persona a otra.
Caractersticas del puesto: Determinan limitaciones y retos. Estas caractersticas incluyen:
Variedad de habilidades requeridas para realizar el trabajo.
Grado en que el empleado puede ocuparse de la tarea integra de principio a fin.
Significacin personal atribuida al trabajo.
Autonoma
Tipo y grado de retroalimentacin de desempeo que recibe el empleado.
Polticas Organizacionales: Las prestaciones y retribuciones pueden motivar a los
empleados, pero para hacerlo es preciso administrarlas con sentido de justicia y sobre la
base del desempeo. Esencialmente involucra a:
Cualidades personales del empleado que este porta inevitable a su centro de trabajo.
Tomas de decisiones del empleado en la situacin de trabajo.
Sistemas organizacionales que afectan al empleado en el centro de trabajo. Pero la
motivacin de los empleados, los administradores deben tomar en cuenta otros factores.
X. TIPOS DE MOTIVACIN
Extrnseca: Proviene del exterior, donde la actividad del subordinado es un medio hacia un
fin. Normalmente un supervisor o un alto ejecutivo, le otorga a otra persona, pago de bono,
reconocimiento, elogios verbales, descansos, ascensos, en estos casos, el estmulo
motivacional de recompensa se origina fuera del individuo.

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Intrnseca: Procede de nuestro interior, gozando lo que creamos, no buscamos premios

exteriores, ocurren de manera natural cuando una persona realiza una tarea y, en este
sentido forma parte del trabajo en s, las recompensas son los sentimientos de competencia,
el desarrollo personal y el autocontrol. Las recompensas no dependen de alguien ms.
Trascendente: El sujeto se mueve por las secuencias que espera que produzca su accin
en otro u otros sujetos presentes en el entorno.
XI. POR QU CUESTA MANEJAR ADECUADAMENTE LA MOTIVACIN?
Porque al iniciar un proyecto o una organizacin, no se determinan las acciones de motivar a
los subordinados en pro de cumplir con todas las metas y objetivos propuestos a alcanzar, de
igual forma no se busca una manera ms adecuada para emprender una labor con un alto nivel
de motivacin, que permita usar su energa.
No se invitan al grupo a participar en las acciones que se han establecido e interrelacionarlos
para alcanzar los objetivos propuestos.
No nos debe sorprender, que es muy comn or decir en las organizaciones: "hay que motivar
a nuestro personal para que trabajen ms y produzcan mejor". Todos los administradores
enfrentan un reto enorme: motivando a sus trabajadores para alcanzar resultados deseados,
con eficacia, calidad e innovacin, as como con satisfaccin y compromiso. Pero, qu hacer
para lograrlo? Ese es el compromiso, la tarea eficaz que debe desempear un buen lder.

XII. CONCLUSIN
Para generar motivacin y liderazgo en una organizacin no necesitamos de nadie ms, solo
de nosotros mismos para visualizar nuestros objetivos y determinar de qu manera lograremos
alcanzarlos. Claro est que las subordinados a nuestro alrededor influyen en nuestra conducta,
ya sea de manera negativa o positiva, pero al final de todo, siempre somos nosotros quienes
decidimos cual ser nuestra actitud para triunfar en la vida.
Siempre existirn 2 grupos de personas representativas de una sociedad: los lderes y los
subordinados. Y siempre depender de nosotros elegir a que grupo queremos pertenecer, y
para ello ya sabemos lo que significa ser un lder o un subordinado.

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XIII. REFERENCIAS
1. Chiavenato I. Introduccin a la teora general de la administracin. Sptima ed. Mxico D.F:
Mc Graw Hill; 2006.
2. Maxwell JC. Las 21 Leyes irrefutables del Liderazgo. Primera ed. Nashville, Tennessee,
EUA: Grupo Nelson; 1998.
3. Maxwell JC. Lo que todo lider necesita saber. Primera ed. Nashville, Tennessee, EUA: Grupo
Nelson; 2012.
4. Telleria JLU. La motivacin empieza en uno mismo. Segunda ed. Mxico: ESIC; 2008.
5. Rivas JIV. Motivos y motivacin en la empresa. Primera ed. Bravo J, editor. Madrid Espaa:
Ediciones Daz de Santos; 1996.
6. Mndez A. Motivacin y liderazgo. [Online].; 2017 [cited 2017 Abril 15. Available from:
https://www.euroresidentes.com/empresa/motivacion/motivacion-y-liderazgo.
7. vanguardia L. Liderazgo y motivacin en la empresa. [Online].; 2017 [cited 2017 Abril 15.
Available from: http://crecimiento-personal.innatia.com/c-motivacion-laboral/a-liderazgo-
empresarial-10207.html.
8. IT & IS SX. Los 3 estilos de liderazgo ms efectivos en las organizaciones. [Online].; 2017
[cited 2017 Abril 15. Available from: https://www.euroresidentes.com/empresa/liderazgo/los-
3-estilos-de-liderazgo-mas.

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