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Plan de Lavado de Autos PDF
Plan de Lavado de Autos PDF
11/23/2015
LAVADO DE AUTOS
EL CHACAL
Proyecto Minero
Integrantes:
INTRODUCCION ................................................................................................................................... 3
PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES ....................................................................................................... 4
Problemas ........................................................................................................................................ 4
Oportunidades ................................................................................................................................. 4
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO ................................................................................ 5
DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO ..................................................................................... 5
SERVICIOS PRINCIPALES................................................................................................................... 5
NECESIDADES QUE CUBRE ............................................................................................................... 5
VENTAJAS RESPECTO A LA COMPETENCIA ...................................................................................... 5
ALCANCE .............................................................................................................................................. 6
OBJETIVO GENERAL ......................................................................................................................... 6
OBJETIVO ESPECIFICOS .................................................................................................................... 6
ESTUDIO ORGANIZACIONAL ............................................................................................................... 7
MISION, VISION ............................................................................................................................... 7
ORGANIGRAMA ............................................................................................................................... 7
DESCRIPCION FUNCIONES .................................................................................................................. 8
FODA ................................................................................................................................................ 8
ESTUDIO DE MERCADO ....................................................................................................................... 9
TAMAO MUESTRA ......................................................................................................................... 9
ANALISIS DE RESULTADO ................................................................................................................. 9
BALANCE DE MAQUINARIA Y EQUIPOS ........................................................................................... 16
INTRODUCCION
Al desarrollar un plan de inversin se debe tener en cuenta cuales son las variables a evaluar por lo
tanto hoy en da se debe determinar cuan conveniente es el implementar una inversin estimando
costos evaluando beneficios para de esta manera poner en marcha el negocio.
Es por esta razn que al sugerir la idea de un plan de inversin de servicio de auto lavado a
domicilio tomamos en cuenta la situacin real del pas, es decir, evaluamos la economa en la cual
nos estamos desenvolviendo y as evaluar el aporte dado a la misma.
El futuro proyecto comprende la creacin de una empresa de lavado de autos que brinda servicio a
domicilio utilizando la tecnologa y asesoramiento personalizado.
PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES
Problemas
Como antecedentes para el estudio de factibilidad de la implementacin de una empresa de lavado
de autos a domicilio para la ciudad de Antofagasta, se consideran los siguientes:
Antofagasta presenta una gran cantidad de autos, la cual va en aumento cada ao, lo que
nos indica una gran demanda de servicios automovilsticos en la regin.
Nuestro servicio podra satisfacer a las personas que viven en sectores lejanos de los
puntos de servicio de lavado de autos, y que por razones de distancia y tiempo no pueden
ir a estos.
Siendo el lavado de autos una de las necesidades que los habitantes de esta zona encuentran cada
vez ms difcil de satisfacer, debido a la falta de tiempo, el ritmo acelerado de la vida y la cantidad
de autos que existen en la regin.
Oportunidades
o Es una idea innovadora que nos permitir contribuir a la satisfaccin de una necesidad no
cubierta.
o Posibilidades de Crecimiento al desenvolvernos en un mercado de consumo.
o Aceptacin del servicio debido a la gama de consumidores potenciales y reales existentes
en la actualidad.
o Implementacin de un servicio personalizado lo cual nos permite aseverar la acogida del
mismo.
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO
Nosotros ofertaremos un servicio a domicilio de lavado de autos, enfocndonos principalmente en
las zonas residenciales apartadas de Antofagasta.
Los habitantes de estos sectores son personas de clase media y media alta que han adquirido en
zonas residenciales apartadas y no cuentan con un lugar cercano para lavar su vehculo. Estas
personas deben recorrer grandes distancias para llegar a un centro de lavado. La oportunidad que
se pretendemos cubrir es justamente las necesidades de los habitantes de estos sectores; razn por
la cual ofrecemos un servicio a domicilio como valor agregado.
SERVICIOS PRINCIPALES
Realizacin de la limpieza del auto utilizando la mejor tecnologa y brindando una excelente calidad
a nuestros clientes, de manera que podamos posesionarnos en el mercado. Y dndoles un servicio
puerta a puerta que otorgue a un ms valor.
Nuestra empresa desea convertirse en la preferida por los clientes. Nuestros clientes potenciales
sern todas aquellas personas de clase media y alta que posean un vehculo y que:
La zona geogrfica que pretendemos captar y que consideramos poseen clientes potenciales
son las siguientes:
Costa Laguna
Coviefi
Jardines del Sur
Jardines del Norte
Cercanas a Coloso
Parque Ingles
etc.
OBJETIVO GENERAL
Determinar la factibilidad financiera que tiene la implementacin de una empresa de lavado de
autos a domicilio en la ciudad de Antofagasta.
OBJETIVO ESPECIFICOS
a) Realizar un estudio organizacional.
b) Realizar un estudio de mercado para demostrar la factibilidad de implementar el negocio.
c) Realizar un estudio tcnico que nos permita conocer los instrumentos necesarios para el
correcto funcionamiento del negocio.
d) Analizar financieramente la factibilidad del proyecto.
ESTUDIO ORGANIZACIONAL
MISION, VISION
La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacin
por que define lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que acta, lo que
pretende hacer, y para quien lo va a hacer.
La visin es una exposicin clara que indica donde se dirige la empresa a largo y en que se deber
convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y
expectativas cambiantes de los clientes, y la aparicin de nuevas condiciones del mercado.
Misin:
Visin:
Ser una empresa con una slida estructura, brindando un servicio de calidad usando los
mejores productos para el cuidado de automviles; y tener un crecimiento y mejora
integral en nuestra organizacin proyectando confianza en nuestro trabajo.
ORGANIGRAMA
Gerente
administrativo
Supervisor
2. Supervisor
Su responsabilidad inmediata sera la de controlar que los pedidos sean atendidos adems de
gestionar que los insumos, materiales no se agoten.
3. Empleados
Nuestros empleados sern personas calificadas para la limpieza de los autos, es decir, lavaran
los autos, aspiraran, secaran, enceraran etc.
4. Chofer/mensajero
Sera el encargado de transportar al personal y equipo necesario para lavar los autos en el
domicilio de los clientes, y tambin se encargara de actividades varias tales como el pago de los
servicios bsicos del negocio etc.
FODA
1. Fortalezas
Servicio personalizado
Brinda confiabilidad
Personal confiable y especializado
Valor agregado: mantenimiento y asesoramiento
Nuevo en el mercado
2. Debilidades
Gasto de transporte
Control sobre suministro (Agua)
Empresa nueva sin experiencia en el mercado
Precio alto
3. Oportunidades
Alto crecimiento de zonas residenciales apartadas
Brindar a servicios a cooperativas de taxis ejecutivos y transporte urbano
Necesidad no cubierta ampliamente
4. Amenazas
Competencia formal
Competencia informal
Polticas gubernamentales
Inestabilidad econmica
ndice de delincuencia
ESTUDIO DE MERCADO
TAMAO MUESTRA
Se estim un tamao de muestra de 170 persona mediante tcnicas de muestreo
ANALISIS DE RESULTADO
Se encuesto a 170 personas para conocer su opinin respecto a la implementacin del servicio de
lavado de autos a domicilio en la ciudad de Antofagasta
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
S NO
La primera pregunta busca conocer si los encuestados posean un vehculo, el 95% de ellos
respondieron que s, lo cual es de suma importancia para nuestro proyecto, ya que son los nicos
que podran requerir de nuestro servicio. 162 familias poseen vehculo
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
1 2 3 4 mas
Mediante la segunda pregunta se busca conocer la cantidad de vehculos que posee cada familia.
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Sector Sur Sector centro Sector norte Zona Apartada
50%
40%
30%
20%
10%
0%
En su Casa En un Lavado de Autos Ambos Lugares
La cuarta pregunta busca determinar las personas que utilizan servicios de lavados de autos.
A partir de aqu la encuesta estar dirigida a las personas que utilizan servicios de lavados de autos,
la cual es de 125
GRAFICO 5 CUANTAS VECES AL MES UTILIZA SERVICIOS DE LAVADOS DE AUTOS?
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
1 2 3 4 o ms
Esta pregunta busca saber la frecuencia que las personas utilizan servicios de lavados de autos. De
un total de 125 personas:
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
0-15min 15-30min 30-45min 45-60min Ms de 60min
La sexta pregunta nos permite identificar las falencias en cuanto a los tiempos de demora por otros
servicios de lavados de autos. Los datos obtenido indican que de 125 personas
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
1000-2000 $ 2000-4000 $ 4000-6000 $ 6000-8000 $ Ms de 8000 $
Esta pregunta busca identificar los precios crticos en los cuales se maneja el mercado. De un total
de 125
De aqu la encuesta se abri tanto para los que lavan el auto en su casa como para los que utilizan
servicios de lavados de autos
Se detall los servicios que se ofreceran por parte de la empresa a continuacin se detalla los tipos
de lavados y en qu se diferencia el uno del otro.
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
S NO
Dados a conocer los servicios de lavado bsico, lavado completo y lavado encerado de un total de
162 personas:
De aqu en adelante la encuesta continu nicamente para las personas que respondieron que si
les interesara un servicio de lavado de autos a domicilio, Un total de 133 personas.
50%
40%
30%
20%
10%
0%
1 2 3 4 o ms
La novena pregunta busca identificar cuantas veces al mes utilizaran los servicios de lavado de
autos a domicilio, de un total de 133 personas.
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
1000-2000 $ 2000-4000 $ 4000-6000 $ 6000-8000 $ Ms de 8000 $
La dcima pregunta permite evaluar el rango de precios que se cobrara por los servicios de lavado
de autos a domicilio, de un total de 133 persona.
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Prensa Escrita Carteles Anuncios en Radio Internet Anuncios Televisivos
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Via Internet Via Telefonica
La duodcima pregunta busca saber la forma de realizar la reserva del servicio por parte de los
clientes, de un total de 133 personas.
El presente balance nos da a conocer que la inversin inicial necesaria para poner en marcha el
negocio ser de 10.125.845,41 pesos ya que comenzaremos con tres equipos para cubrir la
demanda e iremos aumentando segn vayamos obteniendo utilidad.
NECESIDADES DE RRHH
Contrataremos personal capacitado que pueda cumplir varias funciones que abarquen desde el
lavado de autos, aspirado etc., hasta tareas ms complejas como el cambio de aceite, filtro,
limpieza del tapizado etc. Ya que como es un servicio que se ofrece a domicilio se necesita el
personal adecuado para brindar un servicio completo en un tiempo menor.
Cuadro N14 Necesidades de RRHH
2.3.2.3 ARRENDAMIENTO
Debido a que contamos con un espacio para el local y que cuenta con una pequea bodega,
el costo ser de 0.
2.3.6.1 TERRENO
El negocio estar ubicado en la zona central de Antofagasta y el mismo ser adecuado
para el correcto desenvolvimiento del negocio
1. CAPITULO III
Una de las evaluaciones que deben de realizarse para apoyar la toma de decisiones en lo
que respecta a la inversin de un proyecto, es la que se refiere a la evaluacin financiera,
que se apoya en el clculo de los aspectos financieros del proyecto. El anlisis financiero se
emplea tambin para comparar dos o ms proyectos y para determinar la viabilidad de la
inversin de un solo proyecto.
3.1 INVERSION
Es el gasto para aumentar la riqueza futura y posibilitar un crecimiento de la produccin. La
materializacin de la inversin depende del agente econmico que la realice. Para un
individuo o una familia, la inversin se puede reducir a la compra de activos financieros
(acciones o bonos) as como la compra de bienes duraderos (una casa o un automvil, por
ejemplo).
Cuadro N16 Maquinaria y Equipos
Hace referencia a las cantidades que recibe una empresa por la venta de sus productos o
servicios, es decir, son los ingresos empresariales.
El clculo de los ingresos de nuestro proyecto comenz a travs de la definicin de la
demanda, dado que el proyecto se implementar en la ciudad de Guayaquil, consideramos
la poblacin total de sta ciudad y la segmentamos por el nmero de personas promedio
que conforman una familia.
La ciudad de Antofagasta est conformada por 390.832 habitantes segn el ltimo censo
realizado, a esta cantidad la dividimos para 4 (integrantes de una familia en promedio) por
lo que nuestra demanda se reduce a 97.708 habitantes.
Obteniendo esa demanda la segmentamos de acuerdo al porcentaje de personas que al
menos poseen auto, dado que existen familias que poseen ms de un auto consideramos
correcta la aplicacin de este porcentaje.
Adems estimamos que con la capacidad actual con la que se cuenta solo podremos
atender al 10% de la demanda en el primer ao, y por consiguiente esta aumentar de
acuerdo a la adquisicin de ms maquinarias.
Por lo tanto nuestra demanda potencial para el primer ao de actividad ser de 1.758,744
habitantes.
Una vez establecida la demanda dividimos la atencin de sta por trimestres y de acuerdo a
estos (Clima), otorgamos porcentajes para la distribucin correcta a lo largo del ao.
Flujo de caja
Para el flujo de caja presente se presentara un pequeo esquema con alguno de los
nmeros considerados hasta este punto del avance.
1. Detalle de ingresos Ao 0 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
1.1 Ingresos
1.2 Otros ingresos
1.0 Total de ingresos
2. Detalle de egresos
2.1 Luz 30.000
2.2 Agua 10.000
2.3 Telfono 20.000
2.4 internet
Egresos en consumo
2.5 Salarios 1.650.000
2.6 Compras de mercadera 119.086
2.7 intereses
2.8 Compra de activos fijos
2.9 Compra de activos circulantes
Egresos Operativos
2.0 Total de egresos
2.0 SALDO NETO
3.0 SALDO ACUMULADO