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S.A.D.O.

(SOPORTE OPERATIVO A OFICINAS)


1. Administracin de efectivo en oficina: Es
cuando el dinero que se encuentra en la oficina,
cuadra de manera ptima, esto quiere decir que
no sobra ni falta dinero segn el registro.
2. Diferencias en remesas enviadas a
bvedas:
Consiste en tener la verificacin de la provisin
exacta que debe tener el cajero para el da
siguiente.
3. Incidencias en carteras: Es cuando los
documentos estn llenadas de manera
inadecuada (letras, pagares, etc.).
4. Control de partidas contables: Controla los
registros que debe haber en la caja chica, para
evitar algn tipo de descuadre.
5.Cuentas corrientes sobregiradas sin lnea
mayor a 30 das: Es cuando la entidad
financiera hace un sobregiro a la persona
mediante la autorizacin de su cliente y este no
paga sus sobregiros realizados en su cuenta
corriente excediendo los 30 das de mora.
9. Clientes base de datos de personas con
error: Es cuando los datos de los clientes son mal
registrados o ingresados al sistema ya que no
coinciden con el DNI en la base de datos.
10. Inoperatividad por desabastecimiento
de ATMS: Es cuando los cajeros automticos no
cuentan con los fondos suficientes para poder
abastecer a los clientes, evitando algn tipo de
transaccin.
12. Firmas pendientes de digitalizacin
(PJ/PN): es cuando el personal establecido no
realiza el escaneo de las firmas, trayendo consigo
informacin faltante.
14. Clientes pendientes de bastanteo: Son
clientes que no tienen la firma o sello de un
abogado y tampoco que certifique que sus fondos
o monto indicado es el correcto y si dispone de
liquidez.
15. Prstamos comerciales no enviados:
cuando quedan pendientes a entregar como los
balances y estados financieros.
16. Garantas pendientes de formalizar: Es el
otorgamiento del crdito, en la cual no se realiza
de manera adecuada, quedando pendiente las
garantas necesarias para poder respaldar el
crdito.
17. Tarjetas pendientes de activacin: son las
tarjetas la cual tienen un plazo de 30 das para
poder ser activadas, luego del plazo establecido
se proceden a desactivar.
19. Adeudos pendientes de cobro de
comisiones avales: Es cuando el cliente no ha
pagado la totalidad de la deuda incluida las
comisiones, donde el aval asume esa
responsabilidad pero tampoco quiere cumplir con
sus obligaciones correspondientes.
20. Talonarios pendientes de activacin: Es
cuando los bancos aperturan una cuenta corriente
a un cliente y tienen su chequera lista para que la
puedan ir a recoger, pero no la activan hasta que
el cliente vaya personalmente a recogerlo.
22. Errores en altas y en homonimias Es
cuando un cliente que va a solicitar algn tipo de
prstamo y sus documentos tiene un error por
homonimia que significa que sus datos no
coinciden con los datos de su documento de
identidad donde para ello tienen que corregirlo.