Memorial Calidda

Memoria
Anual
Clidda
2011
Gas natural.
Energa que nos
impulsa a alcanzar
nuestras metas.
Memoria anual 2011

Clidda
DECLARACIN DE RESPONSABILIDAD
Captulo 1
NUESTRA EMPRESA
Mejorando la calidad de vida de los peruanos
1. Quines somos?
2. Principios corporativos: la base de nuestra estructura
3. Polticas claras que sustentan nuestros compromisos
4. Nuestra historia: 2000-2011
5. Informacin general
6. Relacin y colaboracin con el Estado
7. Nuestros directores
8. Nuestros gerentes
Captulo 2
NUESTRO NEGOCIO
Un gran salto hacia la masificacin del gas natural
1. Principales indicadores de xito (por tipo de cliente) e indicadores

operativos
2. Contrato de concesin (BOOT)
3. Tarifas
4. Principales instalaciones
5. Principales inversiones: PARP: llevando bienestar y desarrollo a ms
peruanos
6. Gestin comercial: distribuyendo energa limpia, econmica, cmoda
y segura
7. Procesos legales, judiciales, administrativos o arbitrales
Captulo 3
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Comprometidos con la vida, la integridad y la salud de las personas
1. Indicadores de accidentes y enfermedades ocupacionales

2. Capacitacin y entrenamiento
3. Respuesta a emergencias
4. Programa de prevencin de daos
Captulo 4
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Contribucin activa al desarrollo social
1. Programa Miska Wasi

2. Programa TECGAS
3. Gestin de relaciones comunitarias
4. Plan de educacin y comunicaciones
Captulo 5
RESPONSABILIDAD AMBIENTAL
Respetando y protegiendo nuestro entorno
1. Cumplimiento de obligaciones
2. Monitoreos ambientales
3. Gestin ambiental de residuos
Captulo 6
ARQUEOLOGA
Rescate de nuestro pasado milenario
1. Principales hallazgos
2. Exposiciones
3. Diagnsticos arqueolgicos
Captulo 7
TRANSPARENCIA Y GESTIN FINANCIERA
1. Gestin financiera
2. Resultados financieros
3. Estados financieros auditados
Captulo 8
PRINCIPIO DE BUEN GOBIERNO
DECLARACIN DE RESPONSABILIDAD
El presente documento contiene informacin veraz y suficiente respecto al
negocio de Clidda durante el 2011.
Sin perjuicio de la responsabilidad que compete al emisor, los firmantes se

responsabilizan por su contenido conforme con las disposiciones legales
aplicables.
Adolfo Heeren Jaime Quintana

Gerente General Gerente Financiero y Administrativo
Captulo 1
NUESTRA EMPRESA
Mejorando la calidad de
vida de los peruanos
1. Quines somos?
Clidda es la empresa que se encarga del servicio de distribucin de gas

natural en el departamento de Lima y la Provincia Constitucional del Callao.
El Estado peruano le otorg la concesin por un plazo de 33 aos prorrogables
hasta un periodo mximo de 60 aos, tiempo durante el cual se compromete a
construir, operar y mantener el sistema de distribucin de gas natural para
brindar el servicio a clientes residenciales, comerciales, industriales,
estaciones de servicio de gas natural vehicular (GNV) y generadores elctricos.
2. Principios corporativos: la base de nuestra estructura
Visin
Ser en el ao 2024 la mejor empresa de distribucin de gas natural a nivel
nacional, reconocida por haber logrado la masificacin del gas natural en el
departamento de Lima y Callao y brindar un servicio de calidad con estndares
de clase mundial.
Misin
Somos una empresa que lleva los beneficios del gas natural a la comunidad de
Lima y Callao, a travs del desarrollo y manejo seguro de nuestro sistema de
distribucin, proporcionando valor agregado a todos los grupos de inters,
trabajando con responsabilidad global y altos estndares de calidad
internacional, con un equipo humano comprometido, innovador y eficiente.
Valores
Los resultados individuales y colectivos: Trabajamos orientados a la

consecucin de logros que contribuyan a la gestin empresarial eficaz.
El cambio y la innovacin: Enfrentamos activamente los retos, nos
adaptamos y aprovechamos las oportunidades del entorno. Aportamos
soluciones innovadoras para mejorar los procesos y servicios de la
organizacin
El desarrollo humano: Promovemos la formacin, el crecimiento personal
y profesional de nuestros colaboradores y colaboradoras.
La transparencia: Nuestra gestin es verificable, clara y genera confianza a
nuestros grupos de inters.
El respeto: Aceptamos la diversidad cultural, religiosa y de gnero y somos
tolerantes.
La justicia: Tomamos decisiones justas que nos permiten tener un mejor
ambiente de trabajo e imagen empresarial.
La excelencia: Buscamos siempre la excelencia en lo que hacemos,
trabajamos con altos estndares de gestin.
La integridad: Actuamos con tica y coherencia, respetamos las polticas y
normas empresariales sin beneficio personal.
3. Polticas claras que sustentan nuestros compromisos
Poltica de calidad
Clidda, empresa concesionaria de la distribucin de gas natural en Lima y
Callao, se compromete a suministrar continuamente gas natural de manera
eficiente, contando para ello con personal calificado y con vocacin de servicio
al cliente, orientado a satisfacer sus necesidades, cumpliendo con los

compromisos adquiridos bajo el marco regulatorio aplicable.
Clidda est comprometida con la mejora continua de su Sistema de Gestin
de Calidad.
Poltica antifraude
La poltica antifraude establece las bases para desarrollar los controles que
apuntan a reducir el riesgo de fraude potencial a travs de su deteccin y
prevencin, as como para asignar responsabilidades en el desarrollo de los
controles y conduccin de cualquier investigacin. La piedra angular del
programa efectivo para prevenir fraude vigente de la empresa es una cultura
con un sistema de valores slidos basado en la integridad, el compromiso de
hacer lo correcto de la manera correcta y el cdigo de conducta.
Poltica social
La poltica social tiene por objeto establecer los lineamientos con los cuales las
empresas del Grupo Energa de Bogot se comprometen a orientar su gestin,
en el contexto del desarrollo humano sostenible, aplicndolos a su relacin con
la sociedad y las comunidades de su rea de influencia.
Poltica macro de responsabilidad corporativa

La poltica macro de responsabilidad corporativa tiene por objeto implementar
las mejores prcticas de gestin empresarial sobre la base de relaciones de
confianza y beneficio comn con todos sus grupos de inters. En este sentido
Clidda:
Cuenta con el compromiso de los lderes de la organizacin y los
colaboradores de la empresa.
Pone en accin iniciativas que le permitan ser cada vez ms
responsable.
Desarrolla las capacidades organizacionales y humanas necesarias para
poder asumir el reto de la responsabilidad corporativa.
Promueve la incorporacin de la responsabilidad corporativa en los
aliados y socios estratgicos para s convertirla en una prctica comn.
Asume un rol de liderazgo en el sector energtico.
Comunica su gestin a travs de documentos disponibles pblicamente
y elabora Informes de Gestin Sostenible donde reportan su
desempeo.
Establece espacios y metodologas de involucramiento con sus grupos
de inters.
Poltica de seguridad y salud ocupacional

Clidda est comprometida con la proteccin de la vida, la integridad y la salud
de sus colaboradores y sus proveedores. Por lo anterior, controla los factores
de riesgo identificados y desarrolla programas y planes de gestin en seguridad
y salud ocupacional.
Poltica ambiental
Clidda planea, construye y mantiene su infraestructura administrativa y
operativa en armona con el medio ambiente, y promueve iniciativas y
actividades que contribuyen al desarrollo sostenible. Desarrolla sus actividades
en el marco de la gestin ambiental responsable, cumpliendo con la
normatividad aplicable en el Per y promoviendo la cultura ambiental en sus
grupos de inters, a travs de estrategias de comunicacin y relacionamiento.
4. Nuestra historia
Ao 2000
Diciembre: el Estado peruano firm con Transportadora de Gas del Per
(TgP) el contrato BOOT para distribuir gas natural por red de ductos en el
departamento de Lima y la Provincia Constitucional del Callao.
Ao 2002
Febrero: se constituye Gas Natural de Lima y Callao S.A. (inicialmente Gas
Natural de Lima y Callao S.R.L.).
Mayo: se firm la cesin de posicin contractual del contrato BOOT, que otorg
TgP a favor de Clidda con la intervencin del Estado peruano.
Se firm el contrato Engineering Procurance and Construction (EPC) para la
ingeniera, construccin y puesta en operacin de la red principal del sistema
de distribucin.
Julio: la Direccin General de Asuntos Ambientales (DGAA) del Ministerio de
Energa y Minas (MEM) aprob el estudio de impacto ambiental de la red
principal.
Octubre: se inici la construccin de la red principal del sistema de
distribucin.
Noviembre: empez la recaudacin y el pago de la Garanta por Red Principal
(GRP).
Ao 2004
Agosto: comenz la operacin comercial de la red principal del sistema de
distribucin atendiendo a siete clientes iniciales.
La DGAA del MEM aprob el estudio de impacto ambiental de las otras redes.
Setiembre: se inici la construccin de las otras redes.
Diciembre: la empresa presenta oficialmente su nueva marca Clidda.
Ao 2005
Marzo: se aument el capital social a US$35 millones, mediante la
capitalizacin de la deuda de US$5 millones de Enersur.
Se firm el contrato de prstamo con el Banco de Crdito del Per y Citibank
por US$35 millones a 15 aos.
Ao 2006
Febrero: la compaa se transform en sociedad annima (S.A.). Asimismo,
ese mes se alcanz el compromiso asumido bajo el contrato BOOT de estar en
capacidad de atender a 10,000 clientes potenciales.
Agosto: Clidda contaba con ms de 30,000 clientes potenciales, con lo que

super la meta establecida en el contrato BOOT.
Noviembre: al cierre del mes, Clidda contaba con ms de 42,000 clientes
potenciales, lo que sera suficiente para cumplir con el segundo hito del
contrato de concesin, previsto para agosto de 2008.
Ao 2007
Febrero: se firma el Stock Purchase Agreement (SPA), acuerdo de
transacciones simultneas para la adquisicin de Clidda suscrito entre Suez-
Tractebel S.A. y Energa del Sur S.A., como vendedor, y AEI Per holdings
LTD y Promigas S.A. ESP, como comprador.
Junio: AEI y Promigas asumen el control de Clidda como empresa.
Diciembre: se aument el capital social a US$47000,277.00 mediante
acuerdo de junta general de accionistas del 14 de diciembre de 2007.
Ao 2008
Setiembre: trmino de la undcima contratacin del servicio de transporte
firme.
Diciembre: se aument el capital social a US$57 millones mediante acuerdo
de junta general de accionistas del 19 de diciembre de 2008.
Ao 2009
Marzo: se aument el capital social a US$77 millones mediante acuerdo de
junta general de accionistas celebrada el 6 de marzo de 2009.
Junio: como consecuencia de la fusin por absorcin celebrada con Compaa
Peruana de Servicios Energticos S.A. (Copeser), el capital social aument a
US$78.3 millones.
Agosto: se aument el capital social a US$98.3 millones mediante acuerdo de
junta general de accionistas del 4 de agosto de 2009.
Diciembre: el Organismo Supervisor de la Inversin en Energa y Minera
(Osinergmin) publica la Tarifa nica del Sistema de Distribucin de Gas
Natural.
Ao 2010
Marzo: inicio del Proyecto de Ampliacin de la Red Principal.
Mayo: la Corporacin Financiera Internacional (IFC), la Corporacin Andina de
Fomento (CAF) y la ICF Debt Pool firmaron un contrato de financiamiento con
Clidda por US$135 millones para expandir el sistema de distribucin de gas
natural.
El Estado peruano y Clidda acordaron modificar el contrato BOOT.
Julio: Clidda adquiere el ducto de uso propio de Enersur. La generadora se
convirti en cliente de Clidda.
Setiembre: Clidda adquiere el ducto de uso propio de Kallpa. La generadora
se convirti en cliente de Clidda.
Ao 2011
Febrero: el Grupo Energa de Bogot adquiere el 60% de las acciones de
Clidda.
5. Informacin general
Denominacin
Gas Natural de Lima y Callao S.A. o GNLC S.A.1 (en adelante, Clidda).
GNLC es titular de las marcas Clidda y Clidda-Gas Natural del Per y logo, y
del nombre comercial conformado por la denominacin Clidda-Gas Natural del
Per y logo2.
Constitucin y objeto social

Clidda fue constituida mediante escritura pblica del 8 de febrero de 2002,
otorgada ante notario pblico de Lima, doctor Manuel Noya de la Piedra.
La empresa se form originalmente como una sociedad comercial de

responsabilidad limitada, con la denominacin social Gas Natural de Lima y
Callao S.R.L. Posteriormente, mediante junta general de socios de fecha 30 de
noviembre de 2005, se acord transformar la empresa a una sociedad
annima. La transformacin entr en vigencia a partir del 10 de enero de 2006.
El 1 de junio de 2009 entr en vigencia la fusin por absorcin celebrada entre

Clidda (absorbente) y Compaa Peruana de Servicios Energticos S.A.
(absorbida). Cabe mencionar que ambas empresas compartan los mismos
accionistas, en similar participacin en su capital social.
Clidda tiene por actividad principal, como parte de su objeto social, dedicarse
a distribuir gas natural por red de ductos, de acuerdo con lo dispuesto en la
legislacin aplicable. Asimismo, Clidda realiza actividades vinculadas a su
actividad principal, entre las cuales se incluyen la comercializacin y el
suministro de equipos y artefactos, la prestacin o realizacin de servicios de
operacin, construccin y mantenimiento, y otras actividades vinculadas a los
hidrocarburos y su distribucin.
La Clasificacin Internacional Industrial Uniforme (CIIU) a la que pertenece es

el 402001 (Distribucin de Gas Mediante Tuberas).
Capital social
Mediante junta general de accionistas celebrada el 6 de marzo de 2009, los
accionistas de Clidda acordaron aumentar el capital social de la empresa de
US$57000,277.00 a US$77000,277.00, mediante el aporte en efectivo de
US$20000,000.00, de los cuales US$12000,000.00 fueron de AEI Per
Holdings LTD (AEI) y US$8000,000.00 de Promigas S.A. ESP (Promigas).
1 El estatuto de la compaa contempla la posibilidad de utilizar la denominacin GNLC S.A. de

manera simultnea con la de Gas Natural de Lima y Callao S.A.
2 Ambas marcas se encuentran inscritas ante la Oficina de Signos Distintivos del Indecopi en las clases
4, 11, 35, 36, 37 y 39 de la nomenclatura oficial.
El nombre comercial antes mencionado se encuentra inscrito ante la Oficina de Signos Distintivos
del Indecopi en las clases 4, 37 y 39 de la nomenclatura oficial.
Posteriormente, como consecuencia de la fusin por absorcin celebrada entre

Clidda y Compaa Peruana de Servicios Energticos S.A. (Copeser), el
capital social de Clidda aument a US$78301,277.00, de los que
corresponden US$1301,000.00 al capital social de Copeser en el momento de
la fusin. De este importe, US$780,600.00 correspondan a AEI y
US$520,400.00 a Promigas.
Mediante junta general de accionistas celebrada el 4 de agosto de 2009 se

acord aumentar el capital social de Clidda a US$98301,277.00, mediante el
aporte en efectivo de US$20000,000.00, de los cuales US$12000,000.00
fueron de AEI y US$8000,000.00 de Promigas.
Finalmente, con fecha 14 de febrero de 2011, Empresa de Energa de Bogot

adquiere las acciones de AEI en Clidda, que ascienden al 60% del capital
social de la compaa.
Estructura y composicin accionaria

Al 31 de diciembre de 2011, la participacin de los accionistas en Clidda era la
siguiente:
Licencias y autorizaciones
Para el desarrollo de sus actividades econmicas, Clidda cuenta con diversos
permisos, autorizaciones, concesiones y licencias necesarias para desarrollar
su objeto social. A continuacin, presentamos los principales:
6. Relacin y colaboracin con el Estado
Como empresa del sector hidrocarburos y, concretamente, como concesionaria

del servicio de distribucin de gas natural por red de ductos en el departamento
de Lima y la Provincia Constitucional del Callao, Clidda mantiene una
permanente comunicacin y colaboracin con el Ministerio de Energa y Minas
(MEM), el Organismo Supervisor de la Inversin en Energa y Minera
(Osinergmin), el Ministerio Nacional de Cultura (MNC) y las municipalidades de
las zonas donde opera.
Como parte del MEM, la Direccin General de Hidrocarburos (DGH) cumple

funciones normativas, promotoras, concedentes y fiscalizadoras respecto a la
inversin privada dentro del sector hidrocarburos. En el ejercicio de estas
funciones, la DGH ha suscrito con Clidda el Contrato de Concesin para la
Distribucin de Gas Natural por Red de Ductos en el Departamento de Lima y
la Provincia Constitucional del Callao (el contrato BOOT) y fiscaliza el
desarrollo de las actividades de Clidda de acuerdo con este contrato.
Por su parte, la Direccin General de Asuntos Ambientales Energticos

(DGAAE) del MEM es el rgano tcnico, normativo y de promocin encargado
de impulsar la ejecucin y promulgacin de las normas que permitirn limitar o
evitar la contaminacin ambiental originada por las actividades energticas.
De este modo, la DGAAE tiene la misin de crear las condiciones para que
esas operaciones se realicen en armona con el desarrollo sostenible del pas y
exigir el cumplimento de las leyes pertinentes a los titulares de actividades de
hidrocarburos.
Ante esta direccin se ha tramitado y obtenido la aprobacin de los estudios de

impacto ambiental (EIA) y planes de manejo ambiental necesarios para
desarrollar las actividades de la empresa.
Asimismo, y en razn del proceso de descentralizacin (Ley de Bases de la

Descentralizacin N 27783) que llev a cabo el MEM-DGAAE, desde enero de
2011, la DGAAE transfiri competencias a la Direccin Regional de Energa y
Minas (DREM) del Gobierno Regional de Lima en materia de evaluacin y
aprobacin de instrumentos de gestin ambiental para distribuir gas natural.
Dentro del Ministerio del Ambiente, el Organismo de Evaluacin y Fiscalizacin

Ambiental (OEFA) cumple el rol de organismo tcnico especializado que se
encarga de evaluar y fiscalizar el cumplimiento de la legislacin ambiental por
parte de las empresas que como Clidda, pertenecen al subsector energtico.
Respecto del Osinergmin, las actividades de Clidda se encuentran reguladas

por la Gerencia Adjunta de Regulacin Tarifaria (GART), la Gerencia de
Fiscalizacin de Gas Natural (GFGN) y la Junta de Apelaciones de
Reclamaciones de Usuarios (JARU).
La GART tiene por funciones dirigir, coordinar y controlar el proceso de fijacin

de las tarifas para distribuir gas natural por red de ductos.
La GFGN se encarga de dirigir, coordinar y controlar el proceso de supervisin

y fiscalizacin de las actividades de distribucin y comercializacin de gas
natural, as como de fiscalizar el permanente y oportuno cumplimiento de los
compromisos asumidos por Clidda en el contrato BOOT.
La JARU es el rgano encargado de resolver, en segunda instancia

administrativa, los reclamos que interpongan los usuarios del servicio pblico
de gas natural por red de ductos ante Clidda, la cual resuelve esos reclamos
en primera instancia administrativa. De igual manera, este rgano se encarga
de resolver en primera instancia las quejas que puedan presentar los usuarios
por cualquier defecto en la tramitacin de los procedimientos de reclamo.
Asimismo, Clidda, con el fin de realizar las obras correspondientes al tendido

de las redes de distribucin de gas natural en Lima y el Callao, mantiene una
relacin permanente con la Municipalidad Metropolitana de Lima y con las
municipalidades distritales donde trabaja.
Esas municipalidades tienen a su cargo emitir las autorizaciones

correspondientes para ejecutar obras en la va pblica, interferencia de vas y
autorizaciones para instalar estaciones de regulacin de presin (ERP), entre
otras.
7. Nuestros directores
A continuacin presentamos a los directores vigentes hasta el 31 de diciembre

del 2011:
Mnica de Greiff Lindo

Naci en Bogot. Abogada de la Universidad del Rosario con especializacin
en Derecho Administrativo, con ms de 20 aos de experiencia en la prctica
tanto de derecho pblico como privado. Funcionaria pblica en varias

oportunidades y asesora de empresas y entidades en contratacin con el
Estado, con amplia experiencia en comunicaciones estratgicas y asuntos
pblicos.
Desde febrero de 2009 se desempea como presidente del Grupo Energa de

Bogot. Destaca adems su gestin como secretaria distrital de desarrollo
econmico, comisionada nacional de televisin, consejera internacional de la
Presidencia de la Repblica, vicepresidente jurdico y de asuntos pblicos de la
compaa Shell en Colombia, asesora general del Ministerio de Desarrollo
Econmico, ministra de Justicia de Colombia y secretaria general del Ministerio
de Minas y Energa.
Henry Navarro Snchez

El doctor Henry Navarro es graduado en Ingeniera Elctrica de la Universidad
Nacional de Colombia en 1977. Obtuvo una maestra en Energa Elctrica de la
misma universidad en 1984 y recibi el ttulo de maestra en Ingeniera
Elctrica de la Universidad de Manchester, Reino Unido, en 1993.
Su carrera profesional comenz en 1977 en el Instituto Colombiano de Energa
Elctrica (ICEL) como jefe de la seccin de operaciones de energa. Desde
1987 hasta la fecha ha trabajado en la Universidad Nacional de Colombia como
profesor del Departamento de Ingeniera Elctrica y, desde el 2002, en la
Universidad Externado de Colombia como profesor de Poltica Energtica.
Desde 1983 el doctor Navarro trabaja en el Grupo Energa de Bogot, donde

ha ocupado diversos cargos, como jefe del Departamento Operativo de
Planificacin (1983 a 1992), director de Planificacin (1992 a 1997) y gerente
de Transmisin y Desarrollo (1997 a 1999). De 1999 a 2007, el doctor Navarro
fue gerente de Negocios Corporativos. Desde el 2007 se desempea como
vicepresidente de portafolio accionario y planeacin corporativa.
Mario Trujillo Hernndez

Abogado especializado en derecho laboral y relaciones industriales, gestin
pblica e instituciones administrativas. Estudi en la Universidad Externado de
Colombia. Ha ocupado la secretara general de la Empresa de Energa de
Bogot por ms de 20 aos. Ha participado en las diferentes adquisiciones de
la compaa que ha realizado el Grupo de Energa de Bogot, en el sector del
gas. Fue presidente de Transportadora de Gas al Interior (TGI) en su etapa
inicial.
Tiene experiencia en transformaciones y capitalizaciones de empresas.

Finalmente, lleva cerca de 20 aos de trabajo en gestin y desarrollo en
empresas de servicios pblicos domiciliarios.
Alonso Jos Rey Bustamante

El doctor Rey es socio del Estudio Payet Rey Cauvi Abogados. Especialista en
derecho societario, privatizaciones y concesiones, energa, infraestructura,
derecho administrativo y derecho tributario. Estudi en la Pontificia Universidad
Catlica del Per y realiz un Master of Comparative Law (MCL) en la

Universidad de Illinois (Urbana-Champaign).
Es director del Banco Falabella, Saga Falabella S.A., Compaa Minera

Chinalco Per S.A., Lima Gas S.A.A., Med Lab S.A.C. y del Centro de la
Fotografa S.A. Ha sido director de ElectroAndes S.A. Asimismo se ha
desempeado como asociado en el Departamento Latinoamericano del Estudio
Baker & McKenzie en Chicago. Ha sido vocal del Consejo Superior del Centro
de Arbitraje de la Cmara de Comercio de Lima y director de la Cmara de
Comercio de Lima y del Seguro Social de Salud (EsSalud); presidente del
comit especial de entrega en concesin del Proyecto Telefrico Aguas
Calientes-Machu Picchu; miembro del Comit Especial de Privatizacin de
Empresas Regionales Elctricas; director de la Comisin Nacional Supervisora
de Empresas y Valores (Conasev); miembro del Comit Especial de
Privatizacin de Proyectos Tursticos; asesor del Ministerio de Industria,
Turismo, Integracin y Negociaciones Comerciales; presidente del Comit
Especial de Privatizaciones de los Hoteles de Turistas; miembro de la Comisin
de Represin de la Competencia Desleal del Instituto Nacional de Defensa de
la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual (Indecopi);
director de la Empresa Nacional de Turismo S.A. (Enturper), y asesor de la
Comisin Nacional de Inversiones y Tecnologa Extranjera (Conite).
Jos Elas Melo Acosta

El doctor Melo es abogado especialista en Ciencias Socioeconmicas de la
Pontificia Universidad Javeriana. Actualmente es presidente de la Corporacin
Financiera Colombiana.
Ha sido presidente de Megabanco, presidente del Banco del Estado, presidente

ejecutivo de la Confederacin de Cooperativas de Colombia. Ha sido miembro
de diferentes juntas directivas y ha realizado labores independientes de
consultora.
Adems, ha desempeado varios altos cargos en el gobierno de Colombia,

como ministro de Trabajo y Seguridad Social, viceministro y ministro de
Hacienda, superintendente bancario y secretario de la Junta Monetaria del
Banco de la Repblica.
Actualmente es miembro de las juntas directivas del Banco AV Villas,

Promigas, Asobancaria, Leasing Corficolombiana y Fiduciaria Corficolombiana,
Proenerga y Clidda.
Antonio Jos Urdinola Uribe

Economista de la Universidad de los Andes. Candidato Ph.D. en Economa de
la Universidad de Harvard. Consultor independiente. Ministro de Hacienda y
Crdito Pblico. Director de Incomex, presidente de Ecopetrol, entre otros
importantes cargos.
Antonio Celia Martnez Aparicio

Presidente de Promigas desde 1992, una de las empresas privadas ms
antiguas en el sector gas natural en Amrica Latina con ms de 40 aos de
experiencia.
Es y ha sido miembro de juntas directivas de gremios como Naturgas (que

agrupa a las empresas del gas natural en Colombia) y de la Asociacin
Nacional de Empresarios e Industriales de Colombia (ANDI), en la que se
desempe como presidente por dos periodos consecutivos. Es miembro de la
junta directiva de Fedesarrollo y vicepresidente del consejo directivo de la
Universidad del Norte. Adicionalmente ha sido miembro del consejo de
asesores del Fondo de Inversin para la Paz, de las juntas directivas de la
Bolsa de Valores de Colombia y de importantes compaas tanto del sector gas
como de otros sectores. Tambin ha sido activo partcipe de muchas iniciativas
de carcter social, como la creacin de la Fundacin Promigas, organizacin
responsable de la gestin social de Promigas a travs de programas
sostenibles en educacin. Es socio fundador y presidente del consejo directivo
de Empresarios por la Educacin, miembro del Consejo Empresario de
Amrica Latina (CEAL) y de la junta directiva de Endeavor Colombia,
presidente del consejo directivo de la Fundacin Pies Descalzos y del Fondo
Nacional de Calamidades y del Fondo de Adaptacin por designacin de la
Presidencia de Colombia. Es ingeniero del Worcester Polytechnic Institute de
Worcester, Massachusetts, con estudios de posgrado en M.I.T., en la
Universidad de los Andes y Wharton Business School, en la Universidad de
Pensilvania.
8. Nuestros gerentes
Adolfo Heeren:
Gerente General
Adolfo Heeren es ingeniero industrial de la Pontificia Universidad Catlica del
Per y egresado del Programa de Alta Direccin de la Universidad de Piura
(PAD Piura). Cuenta con cursos de especializacin en planificacin y negocios,
manejo financiero, y evaluacin y gestin de riesgos realizados en Londres,
Inglaterra.
Durante los ltimos 15 aos ha ocupado importantes cargos en la transnacional

Shell, donde ha llegado a ser gerente general de esta empresa en el Per.
Desde el 31 de Julio del 2011 asume la gerencia general de Clidda.*
* Sr. Ernesto Crdova desempeo el cargo de Gerente General hasta el 21 de

marzo de 2011. Posteriormente, el Sr Mario Trujillo tom el cargo del 22 de
marzo al 30 de Julio del 2011.
Amadeo Arrarte
Gerente de Asuntos Regulatorios y Legales
El seor Arrarte forma parte del equipo de Clidda desde enero de 2004 y
cuenta con nueve aos de experiencia en el sector energa y en financiamiento
de proyectos. Es abogado titulado por la Universidad de Lima, con posgrados
en Regulacin de Energa, Finanzas y Contabilidad. Asimismo, actualmente
cursa una maestra de Gestin en Energa (MSc) en la Universidad ESAN.
Anteriormente se desempe como Jefe de Asuntos Regulatorios de la
empresa.*
* Mariella Paredes desempeo el cargo de Gerente de Asuntos Regulatorios,

Legales y Cumplimiento hasta el 25 de marzo de 2011.
Jaime Quintana
Gerente Financiero y Administrativo
Es contador pblico titulado de la Universidad de Cartagena en Colombia.
Cuenta con amplia experiencia en finanzas, contabilidad, contralora y auditora
interna en los sectores de energa y petroqumica. Se ha desempeado como
director de auditora interna para el Grupo Energa de Bogot y como controller
para la regin andina de Rohm and Haas. El seor Quintana cuenta con una
especializacin en Gerencia Empresarial en la Universidad Tecnolgica de
Bolvar, especializacin en Gerencia de Impuestos en la Universidad Externado
de Colombia y Gerencia de Empresas de Petrleo y Gas en la Universidad de
los Andes.*
* Jaime Falquz desempeo el cargo de Gerente Financiero y Administrativo

hasta el 24 de Julio de 2011.
Carlos Cern
Gerente Comercial
Es ingeniero industrial de la Universidad de los Andes, con Maestra en
Economa de la misma institucin en Bogot, Colombia. Fue asesor del
viceministro de Minas y Energa sobre asuntos de gas combustible en
Colombia, y del superintendente de servicios pblicos domiciliarios, en asuntos
referentes a reestructuracin de empresas de servicios pblicos, institucin
donde tambin desempe el cargo de director tcnico de gestin de
acueducto y alcantarillado. En enero de 2007 asumi la coordinacin comercial
de gas natural en la Empresa Colombiana de Petrleos (Ecopetrol) S.A., hasta
finales de 2010, cuando pas al cargo de coordinador operativo de gas. Desde
el pasado 8 de agosto de 2011 se desempea como gerente comercial de
Clidda.*
* Miguel Maal desempeo el cargo de Gerente Comercial hasta el 24 de julio
de 2011.
Mnica Tomanguilla
Auditora interna
Desempea el cargo de auditora interna de Clidda desde agosto de 2007.
Es contadora pblica de profesin egresada de la Universidad Nacional Mayor
de San Marcos y posee estudios de posgrado en Auditora Interna y Gestin de
Calidad, y Contabilidad y Finanzas para la Gestin Estratgica en la
Universidad de Lima. Antes de ingresar a Clidda, trabaj durante varios aos

para PricewaterhouseCoopers.
Vernica Becerra
Gerente de Relaciones Institucionales
Desempea el cargo de gerente de Relaciones Institucionales desde junio de
2009. Graduada en publicidad, cuenta con vasta experiencia en el campo de
las comunicaciones. Antes de incorporarse a Clidda, fue Jefa de Relaciones
Pblicas y Comunicaciones de Minera Yanacocha, directora y editora del diario
Expreso, gerente de Marketing, Promociones y Relaciones Pblicas de
Amrica Televisin y ejecutiva de cuentas y medios de agencias de publicidad
y de asesora en comunicacin.
Cayetana Aljovn
Gerente de Asuntos Corporativos
Abogada y periodista. Ha desempeado importantes cargos en el sector
pblico y privado. Ha sido directora ejecutiva de la Agencia de Promocin de la
Inversin Privada (ProInversin), viceministra de Comunicaciones y secretaria
general del Ministerio de Economa y Finanzas. En el sector privado ha sido
directora de Regulacin de la empresa de telecomunicaciones BellSouth Per
S.A. y socia del Estudio Miranda & Amado Abogados. En el periodismo ha
trabajado como coconductora del programa Ampliacin de noticias de
Radioprogramas del Per y conductora del programa periodstico Panorama
de Canal 5. Obtuvo la beca Fullbright en 1997.
Rosario Jimnez
Gerente de Gestin Humana
Experta en Neurociencias de la Universidad de Salamanca (Espaa),
licenciada en Educacin de la Universidad Femenina del Sagrado Corazn.
Adems ha realizado cursos de especializacin en Administracin y
Organizacin, as como Gestin de la Responsabilidad Social y Desarrollo de
Negocios Inclusivos. Cuenta con amplia experiencia en el desarrollo de
proyectos sociales y educativos.*
* Alvaro Acua desempeo el cargo de gerente de gestin humana hasta el 26

de setiembre de 2011.
Jorge Monterroza
Gerente Tcnico
El seor Monterroza se desempea como gerente tcnico de Clidda desde
setiembre de 2010. Es ingeniero civil de profesin y posee una maestra en
Administracin de Empresas, ambos grados acadmicos los ha alcanzado en
la Universidad del Norte en Barranquilla, Colombia. Posee amplia experiencia
en temas de gestin, organizacin y procesos. Inici su carrera profesional
como supervisor de produccin en Intercor, empresa de carbn. En 1997 se
incorpora a Promigas, donde a lo largo de los ltimos 13 aos ha ocupado
diversos cargos en las reas de construccin, operacin y mantenimiento y
logstica.
Captulo 2
NUESTRO NEGOCIO
Un gran salto hacia la

masificacin
del gas natural
1. Principales indicadores de xito (por tipo de cliente)
INDICADORES OPERATIVOS
Volumen de gas distribuido por Clidda en 2011

2011 para Clidda ha significado un mayor incremento de volumen de gas
natural distribuido, que ha sido muy significativo sobre todo en la zona sur de
Lima (Chilca), donde el consumo de las centrales trmicas ha tenido un
incremento de 252% respecto al 2010; tambin se puede ver un incremento en
la zona de Lima y del Callao de 15.6%. Es decir, el volumen total de gas natural
distribuido por Clidda se ha incrementado en 65% respecto a 2010.
Factor de continuidad de servicio

Uno de los factores que miden la calidad del servicio brindado a los
consumidores de gas natural es el factor de servicio; su importancia radica en
que las fallas que pudieran presentarse en el sistema de distribucin sean
limitadas en rea de influencia y en duracin.
La continuidad del servicio en 2011 fue de 100%, lo que represent el

suministro continuo y sin interrupciones a la totalidad de clientes.
Disponibilidad del sistema de distribucin

La disponibilidad para 2011 fue del 100%, pues cumpli 8,760 horas de
operacin sin interrupcin en el suministro del gas natural, con lo que super la
disponibilidad mnima de 99% especificada en el contrato BOOT.
ndice de Presin de Lneas Individuales (IPLI)

El ndice de Presin de Lneas Individuales representa el porcentaje de
mediciones de la presin dinmica de suministro que se encuentran en el rango
de presiones segn se trate de una red de alta, media o baja presin.
2. Contrato de concesin (BOOT)
Con fecha 9 de diciembre de 2000, TgP suscribi el contrato BOOT3 para

distribuir gas natural por red de ductos en el departamento de Lima y la
Provincia Constitucional del Callao.
En esa licitacin, TgP ofert un costo del servicio4 de US$91287,000.00, que

cubre la construccin, la operacin y el mantenimiento de la red de alta presin
y la conexin a los siete clientes iniciales (todo ello se denomina red principal
de distribucin o red de distribucin).
El 2 de mayo de 2002, TgP, Clidda y el Estado peruano suscribieron un

convenio de cesin de posicin contractual, mediante el cual Clidda asumi la
titularidad de la concesin, con Suez-Tractebel S.A. como operador estratgico
precalificado, posteriormente, y como consecuencia de la compra del 100% de
las acciones del Grupo Suez en Clidda por AEI y Promigas, AEI fue nombrado
operador estratgico precalificado de distribucin, mediante Resolucin
Ministerial No. 238-2007-EM/DM en reemplazo de Suez-Tractebel S.A.
La concesin fue otorgada por un plazo de 33 aos contados desde el 9 de

diciembre de 2000, que se podr prorrogar por periodos de diez aos, sin
sobrepasar un plazo mximo acumulado de sesenta aos.
El rea de concesin est definida por el departamento de Lima y la Provincia

Constitucional del Callao. El servicio de distribucin materia del contrato BOOT
tiene carcter exclusivo en toda el rea de la concesin durante el plazo de
ella. No obstante, luego de un plazo de 12 aos contados desde la puesta en
operacin comercial (20 de agosto de 2004), el rea de la concesin se podr
reducir por resolucin de la DGH, a fin de excluir el rea que no atienda
3 BOOT del ingls build, own, operate and transfer, que significa una modalidad contractual en que el
concesionario construye, posee como titular, opera y transfiere al concedente, al finalizar el periodo
de concesin, el bien dado en concesin.
4 Comprende la inversin y los costos de operacin y mantenimiento de la red principal.
Clidda y siempre que hubiera transcurrido el plazo de 20 das hbiles que le

otorga el Reglamento de Distribucin de Gas Natural por Ductos5 (Reglamento)
para ejercer su derecho de preferencia.
AEI, en su calidad de operador estratgico precalificado de distribucin,

deber, bajo los lineamientos, plazos y requisitos contenidos en el contrato
BOOT, cumplir con:
Tener el control de las operaciones tcnicas del sistema de

distribucin, para lo cual deber nombrar al gerente de
Operaciones de Distribucin.
Ser titular de la participacin mnima, que equivale al 30% del
capital social de la sociedad concesionaria.
Mediante el contrato BOOT, Clidda se oblig a:
Construir las obras comprometidas o red de distribucin, que

deberan poder atender la capacidad mnima en los cronogramas
previstos en el cuadro 4. El servicio brindado a travs de la red de
distribucin (red principal de distribucin) es remunerado con la
tarifa regulada determinada en base al costo del servicio ofertado.
Construir las obras del plan de crecimiento comprometido, que

deberan permitir atender a los clientes potenciales en el
cronograma que se indica ms adelante, en el cuadro 5. El
servicio brindado a travs de las otras redes de distribucin (que
incluye las obras del plan de crecimiento comprometido) es
remunerado por la tarifa de otras redes.
5 Cuyo texto nico ordenado ha sido aprobado mediante Decreto Supremo No. 040-2008-EM.
El 29 de abril de 2010, mediante Resolucin Suprema N 037-2010, se aprob

la adenda al contrato BOOT suscrita entre Clidda y el Estado peruano, por
medio de la cual:
Se estableci el nuevo rgimen tarifario aplicable a la prestacin
del servicio de distribucin dentro del rea de concesin, que
permitira y viabilizara la inversin necesaria para incrementar la
capacidad del sistema de distribucin por encima de la capacidad
mnima, compromiso inicial de la sociedad concesionaria.
Se incorporaron, producto de las nuevas inversiones en
capacidad, los nuevos compromisos asumidos por la sociedad
concesionaria de atender a clientes efectivos, compromisos
adicionales a los establecidos en el numeral 3.1.2 de la clusula
primera del contrato BOOT.
Se estableci el sistema de compensacin, segn lo dispuesto por

el D.S. N 082-2009-EM, decreto supremo que modifica el D.S. N
048-2008-EM, sobre disposiciones para unificar procedimientos
tarifarios de ductos de gas natural.
Se establecieron los mecanismos de adecuacin y transicin
aplicables para la prestacin del servicio de distribucin como
consecuencia de la transferencia o construccin de la
infraestructura necesaria para atender a los consumidores con
autorizaciones de ductos de uso propio dentro del rea de
concesin.
Posteriormente, con fecha 16 de julio de 2010, se emiti la Resolucin

Suprema N 046-2010-EM, por medio de la cual se aprob la aclaratoria de la
adenda al contrato BOOT, con el objeto de precisar que el nuevo rgimen
tarifario aplicable a la prestacin del servicio de distribucin dentro del rea de

concesin, establecida nicamente por categora de cliente o consumidor
segn rango de consumo, considerando las categoras especiales para el GNV
y el generador elctrico, refleje los cambios introducidos por el D.S. N 048-
2008-EM6, modificado por el D.S. N 082-2009-EM7.
Con fecha 14 de febrero de 2011, AEI cambi de denominacin social por EEB
Per Holdings Ltd., como consecuencia de la compra del 100% de sus
acciones por parte del Grupo Energa de Bogot.
Garanta por Red Principal (GRP)

De acuerdo con el contrato BOOT, el Estado peruano garantiz a Clidda la
recuperacin del costo del servicio ofertado en la licitacin (US$91287,000.00),
a travs de los ingresos respaldados, resultado de multiplicar la tarifa base por
la capacidad garantizada correspondiente a un periodo determinado. Esos
ingresos garantizados fueron cubiertos mediante el pago de la tarifa regulada y
la Garanta por Red Principal (GRP), e implicaban que Clidda recuperara la
inversin efectuada en la construccin, operacin y mantenimiento de la red
principal en 30 aos.
No obstante lo anterior, la adenda del contrato BOOT, aprobada mediante
Resolucin Suprema N 037-2010, dispuso que el periodo de la GRP
culminara con la vigencia de la tarifa nica. En este sentido, el mecanismo de
la GRP antes descrito estuvo vigente hasta el da 7 de mayo de 2010.
3. Tarifas
El precio final que pagan los consumidores regulados por el servicio est
compuesto por: (i) el precio de gas natural en boca de pozo, (ii) la tarifa por el
servicio de transporte y (iii) la Tarifa nica de Distribucin. De otro lado, los
consumidores independientes, tienen la posibilidad de negociar ellos
directamente la provisin de gas natural y el servicio de transporte con
Pluspetrol y TGP, respectivamente; pero todos pagan la Tarifa nica de
Distribucin.
Precio del gas natural en boca de pozo

El precio del gas natural en boca de pozo y su frmula de actualizacin se
encuentran establecidos en el Contrato de Licencia de Explotacin del Lote 88
(Camisea), suscrito entre el consorcio Camisea y el Estado peruano. El precio
inicial fijado para el gas natural se estableci en US$1.00 y US$1.80 por milln
de BTU para los clientes generadores elctricos y clientes no generadores
elctricos, respectivamente.
Durante el 2011, en virtud de las adendas al Contrato de Licencia de
Explotacin suscritas entre el Estado Peruano y el Consorcio Camisea, el
6 Reglamento de la Ley N 27133, Ley de Promocin del Desarrollo de la Industria del Gas Natura
l,
aprobado mediante Decreto Supremo N 040-99-EM, que dicta disposiciones para unificar
procedimientos tarifarios.
7 Decreto supremo que establece disposiciones para unificar procedimientos tarifarios de ductos de gas
natural.
precio del gas natural en boca de pozo para los consumidores regulados no
generadores se increment en 5% respecto al precio de cierre del 2010, y
aument de US$2.6924 por milln de BTU a US$2.8270 por milln de BTU.
Dicho precio es aplicado por Clidda a sus clientes regulados de todos los
segmentos, excepto el de GNV, a travs de su factura mensual. El precio de
gas natural en boca de pozo para las estaciones de servicio de GNV se
mantuvo invariable durante el 2011 en US$0.80 por milln de BTU como parte
de las medidas auspiciadas por el Estado.
De otro lado, el precio del gas natural en boca de pozo para generadores
elctricos se increment en 5% respecto al precio del 2010, y se increment de
US$1.5709 por milln de BTU a US$1.6494 por milln de BTU.
Tarifa por el servicio de transporte

La Tarifa por el servicio de Transporte se encuentra en el Contrato BOOT
suscrito entre el Estado Peruano y la empresa Transportadora de Gas del Per
(TGP).
La Tarifa de Transporte vara, dependiendo si el cliente es una empresa
generadora de electricidad para el SEIN (generador elctrico) o una empresa
no generadora elctrica. En el primer caso se aplica una tarifa regulada
equivalente a la denominada tarifa base, bajo el contrato BOOT, que asume la
plena utilizacin de la red transporte.
A los consumidores no generadores elctricos, le corresponde pagar una tarifa
regulada que resulta de aplicar a la tarifa base un factor que recoja la diferencia
que exista entre la capacidad instalada en la red principal de transporte y la
demanda real.
La Tarifa por el servicio de transporte se actualiza anualmente, cada 1 de
marzo, por un factor de actualizacin en funcin del ndice de Precios al por
Mayor de los Estados Unidos (PPI). Adicionalmente, cada dos aos el
OSINERGMIN realiza la revisin tarifaria para fijar las nuevas tarifas de
transporte.
Las tarifas de transporte vigentes se fijaron en el mes de mayo de 2010,
mediante la Resolucin No. 086-2010-OS/CD, para el periodo comprendido
entre mayo 2010 y abril 2012. Esta resolucin de fijacin tarifaria estableci el
mismo valor para la tarifa regulada y la tarifa base. La actualizacin anual del
PPI (enero 2011) dio como resultado la tarifa de 34.2645 US$/mil m3.
Tarifa nica de Distribucin

La Tarifa nica de Distribucin fue aprobada mediante la Resolucin No. 261-
2009-OS/CD, el 17 de diciembre de 2009, y entr en vigencia con posterioridad
a la suscripcin de la adenda al contrato BOOT, el da 8 de mayo de 2010.
La Tarifa nica de Distribucin establece cinco categoras de acuerdo con el
rango de consumo. As, se encuentra la Categora Tarifaria A (consumo menor
a 300 m3 por mes), la Categora Tarifaria B (consumidores con un rango de
consumo de 301 m3 a 17,500 m3 por mes), la Categora Tarifaria C
(consumidores con un rango de consumo de 17,501 m3 a 300,000 m3 por
mes), la Categora Tarifaria D (consumidores con un rango de consumo de
300,001 m3 a 900,000 m3 por mes) y la Categora Tarifaria E (consumidores
con un consumo superior a 900,000 m3 por mes). Para el caso del segmento
GNV y de los consumidores generadores elctricos se establecieron las
categoras GNV y GE, respectivamente.
La Tarifa nica de Distribucin se ajusta cada tres meses de acuerdo con un

factor de actualizacin que est en funcin de: (i) el ndice de Acero, (ii) el
ndice de Polietileno, (iii) el ndice de Precios al por mayor de Estados Unidos, y
(iv) el ndice de Precios al por Mayor Peruano. Adems, la Tarifa nica de
Distribucin se ajusta cada mes de acuerdo a la tasa de cambio.
Competitividad del gas natural versus combustibles alternativos

El gas natural es el combustible que ofrece a los clientes residenciales,
comerciales, industriales y transportistas los mejores rendimientos y ventajas
econmicas frente a los combustibles sustitutos.
En el caso de los consumidores de la Categora A, conformados principalmente
por clientes residenciales y comerciales pequeos, el ahorro respecto al GLP
residencial (balones de 10 kilos) alcanza el 68%, considerando en este clculo
la comparacin del costo total de la energa contenida en cada combustible. En
el caso de los consumidores de la Categora Tarifaria B, conformada por
clientes comerciales e industriales pequeos, quienes utilizan principalmente
GLP envasado en balones de 30 kilos, se alcanza un ahorro de hasta 69%.
Por otro lado, las Categoras Tarifarias C, D y E estn conformadas
mayoritariamente por clientes industriales que utilizan principalmente tres
combustibles: el Diesel 2, GLP a granel y residual. En la Categora C se
alcanza niveles de ahorro del 72%, 75% y 72% respectivamente. En la
Categora D, 83%, 76% y 73% respectivamente. Mientras que en la Categora
E se alcanzan niveles de ahorro de 85%, 80% y 77% respectivamente.
Finalmente en la categora tarifaria GNV, el ahorro que obtiene un transportista
o taxista respecto a la gasolina de 90 octanos alcanza el 92%.
4. Principales instalaciones
Clidda recibe el gas natural en la estacin principal a travs del sistema

de transporte de Transportadora de Gas del Per (TGP).
Estacin principal: kilmetro 35 de la Panamericana Sur, Lurn.
Red principal de Clidda: atraviesa la ciudad de sur a norte pasando por
14 distritos hasta la central trmica de Etevensa, en Ventanilla
Desde agosto de 2004, Clidda opera el sistema de distribucin, que permite

brindar el servicio de gas natural a los clientes residenciales, comerciales,
industriales, estaciones de gas natural vehicular (GNV) y generadores
elctricos ubicados en el departamento de Lima y la Provincia Constitucional
del Callao.
El desarrollo del sistema de distribucin se divide en dos etapas: una primera

que comprendi la construccin de la red principal, que comenz en 2002 y
culmin con el inicio de la operacin comercial en agosto de 2004, y una
segunda etapa, en la que nos encontramos actualmente, que comprende la
expansin del sistema de distribucin a travs de las denominadas otras redes.
Como se puede observar en el cuadro siguiente, las redes del sistema de

distribucin han crecido significativamente en 2011, pues han pasado de
1,276.25 kilmetros a fines de 2010 a 1,747.22 kilmetros a fines de 2011, lo
que representa un incremento del 36.90%. Los cuadros detallan el total de
redes que posee la compaa al final de 2011 (red principal y otras redes, por
presin y por tipo).
Construccin de tuberas
La construccin de tuberas de acero (AC) y polietileno (PE) durante 2011
super la meta planteada por la empresa, como se puede apreciar en el
siguiente grfico:
La cantidad de habilitaciones de instalaciones internas durante 2011 super
ampliamente a las de 2010, como se muestra en el cuadro 20.
Red principal
La construccin de la red principal se inici en octubre de 2002 y concluy en
agosto de 2004.
Comprende las instalaciones de la estacin principal, el gasoducto troncal de

20 pulgadas de dimetro y 62 kilmetros de longitud, las ERP Maquinarias y El
Agustino, que permiten reducir la presin del gas natural desde 50 bares hasta
valores de 19 y 10 bares, y cuatro ramales que, de distintos dimetros,
posibilitan suministrar gas natural a clientes iniciales:
- Cermica San Lorenzo
- Cermica Lima planta 1 (San Juan de Lurigancho) y planta 2 (San Martn
de Porres)
- Alicorp planta 1 (Cercado de Lima) y planta 2 (Carmen de la Legua
Reynoso)
- Corporacin Cermica planta 1 (Cercado del Callao) y planta 2 (San
Martn de Porres)
- Owens-Illinois (Bellavista)
- Sudamericana de Fibras (Cercado del Callao)
- Edegel (C.T. Ventanilla)
Esta etapa tambin comprendi la construccin de las estaciones de regulacin

y medicin (ERM) de los clientes iniciales.
La longitud total de los gasoductos que conforman la red principal es de 84.72

kilmetros.
La inversin efectuada por Clidda para construir e implementar la red principal
fue aproximadamente de US$57 millones.
En febrero de 2011 se inici la construccin de la ampliacin de la red principal

con el objetivo de aumentar la capacidad del ducto, con lo que se puede llevar
ms gas natural a ms personas.
Estacin principal. La puerta de entrada del gas natural a la ciudad.
Ubicacin: Kilmetro 35 de la Panamericana Sur, Lurn.

Funcin principal: reducir la presin del gas natural de 153 bares,
aproximadamente, a 50 bares (presin mxima del sistema de distribucin,
segn se establece en el reglamento de distribucin).
Funciones secundarias:
- Calentamiento del gas: necesario para que los equipos trabajen en
los rangos de temperaturas adecuados y no se presente humedad
externa que cree corrosin en la tubera ni en los equipos.
- Odorizacin: para que el gas sea percibido o detectado fcilmente
ante una posible fuga.
- Medicin del gas: permite conocer y registrar los volmenes de gas
natural que circulan por la estacin principal.
Vlvula de entrada: permite aislar la estacin principal de las instalaciones
de transporte en caso de una emergencia. Se controla en forma local o
remota.
Sistema de calentamiento del gas: se realiza con fuego indirecto en bao
de agua. El calentamiento es necesario para compensar el efecto Joule-
Thomson y evitar la formacin de hidratos que ocasionan bloqueos de flujo
y podran interrumpir el suministro.
Sistema de regulacin: est formado por cuatro ramas, tres operativas y
una en stand by. Cada una de ellas est conformada por un filtro, una
vlvula de bloqueo por sobrepresin y dos vlvulas reguladoras: una activa
y otra monitora. Adicionalmente se encuentran instaladas dos vlvulas de
alivio, lo que incrementa la seguridad del sistema.
Sistema de medicin: est compuesto por el medidor de tipo ultrasnico,
los transmisores de presin y temperatura, el computador de flujo y el
cromatgrafo. Todos estos elementos son necesarios, pues la lectura del
volumen de gas que pasa a travs del medidor se debe corregir con la
presin, la temperatura y con un factor que depende de la composicin del
gas llamado factor de supercompresibilidad.
Sistema de odorizacin: est compuesto por el equipo inyector y por los
contenedores del lquido odorante. El equipo recibe los datos del caudal que
pasa por la tubera e inyecta odorante proporcionalmente al flujo de gas en
la concentracin especificada.
Mdulo de gas para instrumentos: es una pequea estacin de
regulacin que permite que el gas natural se utilice en los actuadores de las
vlvulas de bloqueo por sobrepresin y las vlvulas reguladoras, y por el
equipo de inyeccin de odorante.
La estacin central fue diseada inicialmente para un caudal de 200,000 sm3/h.

En 2007 se instal el cuarto ramal de regulacin y el tercer calentador, lo que
increment la capacidad instalada a 300,000 sm3/h, de acuerdo con el
compromiso del contrato BOOT.
En 2009 se llev a cabo con xito el mantenimiento mayor del sistema de
regulacin de la estacin principal con el objeto de mantener y mejorar la
confiabilidad del servicio de distribucin, y contar con la capacidad necesaria
para atender la demanda futura. Esta operacin implic cambiar las ocho
vlvulas que constituyen el ncleo del sistema de regulacin con una inversin
de US$426,000.00.
Por otro lado se realiz el mantenimiento mayor de la infraestructura area

(control de corrosin), labor que se concluy el segundo trimestre de 2010.
Durante el ejercicio de 2010 se llev a cabo con xito la instalacin, el

comisionado y las pruebas de funcionamiento del sistema de compresin
ubicado en el rea de procesos de la estacin principal, con el objeto de
incrementar la capacidad del sistema de distribucin hasta 350,000 sm3/h para
atender la demanda futura. Esta operacin implic instalar un sistema de
filtrado ciclnico y coalescente y la instalacin de cuatro compresores de 1,400
HP de potencia cada uno con una inversin de US$11 millones.
El proyecto de Ampliacin de la Red Principal, incluye la ampliacin del City

Gate, para lo cual se instalar en un lote contiguo al predio de TgP donde est
ubicado el City Gate existente, los sistemas de filtrado, regulacin,
calentamiento, medicin y odorizacin necesarios para incrementar la
capacidad del Sistema en 200,000 Sm3/h.
Al cierre del 2011 se tiene terminadas las obras civiles (cerramiento y bases de
concreto) e instalados el filtro ciclnico y los filtros separadores horizontales.
Gasoducto troncal
Est conformado por tuberas de acero de 20 pulgadas de dimetro que
atraviesan la ciudad de sur a norte. Su presin de diseo es de 50 bares y a lo
largo de su recorrido se encuentran instaladas vlvulas de bloqueo de lnea
actuadas a una distancia mxima de 7.5 kilmetros en concordancia con lo
especificado en el cdigo ASME B31.8.
Al inicio y al final de su recorrido se encuentran las trampas de lanzamiento y la

recepcin de scrapers8 La operacin de estas instalaciones para el pasaje de
scraper es estrictamente local y no se puede llevar a cabo en forma remota.
La trampa de lanzamiento se ubica en el predio de TGP en Lurn, mientras la

trampa de recepcin de scraper, denominada terminal station, se encuentra en
un predio de propiedad de Clidda, situado en la avenida Nstor Gambetta, en
la Provincia Constitucional del Callao.
8 Elementos utilizados para la limpieza o inspeccin interna del gasoducto.
A fin de proteger el sistema de la corrosin externa, todas las tuberas de acero

del sistema de distribucin enterradas cuentan con un revestimiento aislante o
cobertura exterior y un sistema de proteccin catdica.
El sistema de proteccin catdica funciona con el suministro de corriente

proveniente de equipos rectificadores ubicados en tres puntos de la traza. Para
monitorear el funcionamiento del sistema de proteccin catdica se cuenta con
dos seales remotas desde el sistema SCADA9. La efectividad de este sistema
se verifica a travs de la toma de potencial en los puntos de monitoreo
ubicados cada 0.5 km a lo largo de la traza del gasoducto.
Otras redes
La construccin de las otras redes comenz en setiembre de 2004. Esta es una
actividad permanente que permite incorporar a nuevos clientes a travs de la
expansin del sistema de distribucin.
La longitud total al cierre de 2011 fue de 1,662.50 km, lo que represent un

incremento de 470.97 con respecto a 2010, es decir, un crecimiento de
39.53%.
Las instalaciones de las otras redes comprenden los gasoductos en acero, las
redes de polietileno y las ERP. Los gasoductos de acero pueden ser de alta,
media y baja presin, que permitirn llevar el gas natural desde el gasoducto
troncal hasta las zonas industriales y residenciales de la ciudad, donde
generalmente se instalan las ERP. Las redes de polietileno parten de las ERP y
permiten distribuir el gas natural a clientes residenciales y comerciales, as
como a pequeas industrias.
En el periodo 2011 se ejecutaron 65 habilitaciones entre acometidas

industriales, estaciones de servicio (GNV) y generacin elctrica regulada
(GER).
5. PRINCIPALES INVERSIONES
Proyecto ampliacin de la red principal

Llevando bienestar y desarrollo a ms personas
El proyecto comprende la instalacin de 34.5 km de tuberas de 30 pulgadas y

de 5.5 km de tuberas de 20 pulgadas, la instalacin de 6 vlvulas de
seccionamiento, la instalacin de las trampas de lanzamiento y recepcin de
herramientas de limpieza y supervisin, la implementacin del sistema de
proteccin catdica, del sistema de monitoreo de fugas e intrusos a travs de
fibra ptica, la ampliacin del sistema SCADA y comunicaciones, y la de la
estacin principal.
9SCADA, del ingls System of Control and Data Acquisition, que significa Sistema de Adquisicin y Control
de Datos a Distancia.
El objetivo del proyecto es ampliar la capacidad de la red de distribucin de

gas natural de 255 MMPCD (millones de pies cbicos por da) a 420 MMPCD.
Al cierre de 2011 se tienen instalados 27.2 km de tubera de 30 pulgadas y 5.1

km de tubera de 20 pulgadas.
La inversin efectuada en 2011 por Clidda para construir e implementar la

red principal fue aproximadamente de US$58.8 millones.
El proyecto de ampliacin de la red principal incluye la ampliacin de la

estacin principal, para lo cual se instalar en un lote contiguo al predio de
TGP donde est ubicada la estacin principal existente, los sistemas de
filtrado, regulacin, calentamiento, medicin y odorizacin necesarios para
incrementar la capacidad del sistema en 200,000 sm3/h.
Al cierre de 2011 se tienen terminadas las obras civiles (cerramiento y bases
de concreto) e instalados el filtro ciclnico y los filtros separadores
horizontales.
Clusters
Los gasoductos en acero y polietileno para el desarrollo industrial se delimitan

en clusters11. Al cierre de 2011 estos fueron:
Cluster Argentina: se inicia en la ERP Maquinarias y se desarrolla en los

distritos del Cercado de Lima, Cercado del Callao y Carmen de la Legua.
Cuenta con segunda alimentacin desde la ERP Argentina. Estos
gasoductos operan a una presin mxima de 10 bares y suministran gas
natural a 68 industrias, 7 comercios y 19 GNV.
Cluster Lurigancho: se inicia en la ERP de El Agustino y se desarrolla en el
distrito de San Juan de Lurigancho. Estos gasoductos operan a una presin
mxima de 10 bares, tienen una longitud de 18.55 km y suministran gas
natural a 29 industrias y 11 GNV.
Cluster Gambetta: se inicia en la ERP Gambetta y se desarrolla en los
distritos del Cercado del Callao y Ventanilla. Estos gasoductos operan a una
presin mxima de 10 bares y suministran gas natural a 26 industrias y 2
GNV.
Cluster Carretera Central: se inicia en la ERP Santa Anita y se desarrolla
principalmente en los distritos de Santa Anita, Ate y San Luis. Estos
natural a 101 industrias, 1 comercio y 20 GNV.
Cluster Panamericana Norte: se inicia en la ERP Maquinarias y se desarrolla
principalmente en los distritos de San Martn de Porres, Los Olivos e
Independencia. Estos gasoductos operan a una presin mxima de 19 bares
y suministran gas natural a 34 industrias, 1 comercio y 20 GNV.
Cluster Comas: se inicia en la vlvula de la avenida Universitaria y se
desarrolla en los distritos de Los Olivos, San Martn de Porres y Comas.
Estos gasoductos operan a una presin mxima de 19 bares y suministran

gas natural a 7 industrias y 5 GNV.
Cluster Angamos: se inicia en la ERP Surco y se desarrolla principalmente
en los distritos de San Borja, Surquillo y San Isidro. Estos gasoductos
operan a una presin mxima de 10 bares y suministran gas natural a una
industria, 2 comercios y 14 GNV. Incluye al ramal Angamos.
Cluster Lurn: se inicia en la ERP Lurn y se desarrolla en la zona del parque
industrial del distrito de Lurn. Estas redes operan a una presin mxima de
5 bares y suministran gas natural a 23 industrias.
Cluster Aeropuerto: se inicia en la ERP Aeropuerto y se desarrolla en el
distrito del Cercado del Callao. Estas redes operan a una presin mxima de
5 bares y suministran gas natural a 16 industrias y 1 comercio.
Cluster Omicrn: se inicia en la ERP Omicrn y se desarrolla en los distritos
de Carmen de la Legua y Bellavista. Estas redes operan a una presin
mxima de 5 bares y suministran gas natural a 12 industrias.
Cluster Fundicin Callao: se inicia en la ERP Funcal y se desarrolla en el
distrito del Cercado del Callao. Estas redes operan a una presin mxima de
5 bares y suministran gas natural a 14 industrias.
Cluster Lavanderas: su tendido se inicia en la ERP Mochica. Estas redes
operan a una presin mxima de 4 bares y suministran gas natural a 16
industrias.
Cluster Huachipa: se inicia en la ERP Prial y se desarrolla en los distritos
de San Juan de Lurigancho, Santa Mara de Huachipa y Lurigancho. Estos
natural a 32 industrias y 5 GNV.
Cluster La Victoria: Se inicia en la ERP Javier Prado y se desarrolla en los
distritos de San Borja, San Luis y La Victoria. Estos gasoductos operan a
una presin mxima de 19 bares y suministran gas natural a 4 industrias, 1
comercio y 18 GNV.
Cluster La Molina: se inicia en la ERP Javier Prado y se desarrolla en los
distritos de Santiago de Surco y La Molina. Estos gasoductos operan a una
presin mxima de 10 bares y suministran gas natural a 4 GNV.
Cluster Chorrillos: se inicia en la ERP Atocongo y se desarrolla en los
distritos de Santiago de Surco y Chorrillos. Estos gasoductos operan a una
GNV.
Cluster Lima Oeste: se inicia en la salida de la Va Expresa donde termina el
ramal Angamos y est constituido bsicamente por el ramal interconexin
Argentina-Angamos. Estos gasoductos operan a una presin mxima de 10
bares y suministran gas natural a 2 GNV y 1 comercio.
Cluster Conchn: se inicia en la ERP Lima y se desarrolla en el distrito de
Villa Mara del Triunfo y Villa El Salvador. Estos gasoductos operan a una
GNV.
Cluster GNV Jess Mara: se inicia en la ERP Pueblo Libre y se desarrolla
en los distritos de Pueblo Libre, Lince, Jess Mara y Cercado de Lima.
Estos gasoductos operan a una presin mxima de 5 bares y suministran
gas natural a 7 GNV.
Cluster GNV La Marina: se alimenta de la ERP Pueblo Libre y se desarrolla

en el distrito de San Miguel y Magdalena. Estos gasoductos operan a una
presin mxima de 5 bares y suministran gas natural a 6 GNV.
Cluster Troncal: se alimenta de la estacin principal y se desarrolla a lo largo
de toda Lima, desde Lurn hasta Ventanilla. Estos gasoductos operan a una
GNV.
Al cierre de 2011, las redes de polietileno desarrolladas para el suministro a

clientes residenciales y comerciales se encuentran en los siguientes distritos:
Cercado de Lima: su tendido se inicia en la ERP Maquinarias. Estas redes

operan a una presin mxima de 5 bares con una longitud de 78.97 km.
Pueblo Libre: su tendido es continuacin de las redes tendidas en el
Cercado de Lima. Estas redes operan a una presin mxima de 5 bares con
una longitud de 103.68 km.
San Miguel: su tendido se inicia en la ERP Maquinarias. Estas redes operan
a una presin mxima de 5 bares con una longitud de 157.69 km.
Magdalena del Mar: su tendido se inicia en la ERP Maquinarias. Estas redes
Jess Mara: su tendido se inicia en la ERP Maquinarias. Estas redes operan
a una presin mxima de 5 bares con una longitud de 21.22 km.
Santiago de Surco: su tendido se inicia en la ERP Angamos. Estas redes
San Juan del Lurigancho: su tendido se inicia en la ERP Mochica. Estas
redes operan a una presin mxima de 5 bares con una longitud de 345.57
km.
El Agustino: su tendido se inicia en la ERP parque El Agustino (La Plvora).
Estas redes operan a una presin mxima de 5 bares con una longitud de
116.75 km.
San Juan de Miraflores: su tendido se inicia en la ERP Atocongo 50/5 barg.
225.09 km.
Villa Mara del Triunfo: su tendido se inicia en la ERP Atocongo 50/5 barg.
141.24 km.
Los Olivos: su tendido se inicia en la ERP Gambetta 50/5 barg. Estas redes
San Martn de Porres: su tendido se inicia en la ERP Gambetta 50/5 barg.
11.25 km.
La construccin de los gasoductos, las estaciones y las redes de polietileno se

realiza a travs de empresas contratistas que supervisa Clidda, que exige el
estricto cumplimiento de las normas tcnicas nacionales e internacionales
aplicables para garantizar la calidad y seguridad de las instalaciones de gas
natural.
Durante 2011 se destacaron los siguientes proyectos en acero: ramal Huaraz,

ramal Refuerzo Tramo Inicial Lnea 8 CC1/CL2, interconexin Argentina-
Angamos en los distritos de San Isidro, Jess Mara y Lince, y extensiones
menores a clientes industriales y GNV, lo que totaliza ms de 47.64 km de
redes construidas.
Con respecto a redes de polietileno se construyeron 32 mallas en el distrito de

San Juan de Lurigancho, 72 mallas en el distrito de San Juan de Miraflores, 45
mallas en el distrito de Villa Mara del Triunfo, 11 mallas en el distrito de Los
Olivos, lo que totaliz 443.34 km de redes en polietileno construidas en el ao.
117.1 millones de dlares de inversin para 2012

Ampliacin de la red principal con una longitud de 7.2 km y la ampliacin
de la estacin principal, con una inversin de ms de US$23 millones.
Sistema de distribucin Chilca contempla la instalacin de una estacin
principal y una red de distribucin de 3.5 km, con una capacidad de
120,000 sm3/h y una inversin de US$20 millones.
Conexin de Central Termoelctrica Santo Domingo de los Olleros
contempla la instalacin de una estacin de filtrado y medicin y una red
de distribucin de 1.8 km, con una capacidad de 55,000 sm3/h y una
inversin de US$6 millones.
Redes en polietileno para clientes residenciales y comerciales con una
longitud total de 550 km y una inversin de US$28.7 millones.
Tres ERP en los distritos de Los Olivos, Comas y San Martn de Porres.
Construccin de la extensin hacia el cluster Chaclacayo con una longitud
de 10.9 km.
Construccin de la extensin hacia el cluster Puente Piedra con una
longitud de 17.1 km.
Construccin del refuerzo Universitaria I y II con una longitud de 15.4 km.
Construccin de la derivacin a ERP San Martn de Porres y reinyeccin
al cluster Panamericana Norte con una longitud de 6.1 km.
Gasoductos en acero y polietileno y estaciones de regulacin de presin
(ERP) para clientes industriales y GNV, con una inversin de US$31.1
millones.
Proyecto GIS
El GIS es un sistema de computacin capaz de representar, alimentar,

actualizar y manipular cualquier tipo de informacin grfica y alfanumrica que
da como resultado un plano digitalizado inteligente.
La gerencia tcnica pone en marcha el proyecto GIS, a cargo de la supervisin

GIS del rea de ingeniera. El proyecto se implementa desde junio de 2009,
con la elaboracin del diagnstico.
El sistema, alineado con los objetivos de masificacin del gas natural y la

continuidad del suministro, permite ahorrar e incrementar la eficiencia en la
gestin de los procesos, mediante la automatizacin de actividades, la

integracin y distribucin de informacin de las instalaciones del sistema de
distribucin (redes y cartografa), as como incrementar la confiabilidad de la
informacin.
El proyecto abarca el diseo e implementacin del sistema GIS, la integracin

con el sistema SAP, la definicin y adquisicin del software y hardware, y la
estructuracin y preparacin de la informacin existente.
El proyecto consta de tres fases, cuyas dos primeras se pusieron en marcha en

2011. Actualmente la tercera fase est en construccin prxima a las pruebas;
esta fase cubre el soporte de los procesos de gestin de emergencia e
integridad de ductos, la elaboracin de mapas temticos de mantenimiento y
habilitacin de redes internas y, finalmente, la elaboracin de la informacin
sustentatoria de las instalaciones directas del VNR. Fecha estimada de
finalizacin es febrero de 2012.
Beneficios
Brindar soporte oportuno a los procesos, para cumplir los objetivos

empresariales.
Integrar y difundir la informacin de la infraestructura del sistema de
distribucin, as como los clientes y unidades prediales potenciales, y
mantener una nica fuente de datos confiable.
Disponer de un sistema desktop y web, interoperable que cumpla con
estndares internacionales (OCG) y la aplicacin de las ltimas
tendencias en GIS.
Acceso a ms usuarios, para lograr mayor difusin y ahorro en licencias
(compra y mantenimiento).
Tener un proceso automatizado de integracin con el sistema SAP.
ACTUALIZACIN DEL SISTEMA SCADA - ENTRENAMIENTO EN CANAD
Como parte de los objetivos de la compaa, en 2011 se inici el proyecto de

Actualizacin del Sistema SCADA, que sirve para que el rea de operaciones
supervise, controle y monitoree todo el sistema de distribucin en Lima y el
Callao, adems para que gestione las cuentas de medicin de gas natural de
nuestros clientes en tiempo real.
As, Clidda afianza su compromiso en brindar un servicio de distribucin de
gas natural con los ms altos estndares de calidad, para lo que cuenta ahora
con un sistema Scada con las ltimas herramientas tecnolgicas en el negocio
de distribucin de gas natural en el mundo.
Entrenamiento
Como parte del proyecto de Actualizacin del Sistema SCADA, Clidda envi a
cuatro colaboradores del rea de operaciones a que se entrenen en el nuevo
sistema en la ciudad de Calgary, Canad. As, desde el 15 de octubre de 2011
y por un periodo de 30 das los colaboradores que viajaron a las oficinas de la
empresa Telvent pudieron aprender las nuevas herramientas de gestin de
gas, como el GMAS, ezXOS y reporting services, que ayudarn al rea de

operaciones a asegurar la continuidad del servicio de distribucin a todos
nuestros clientes.
Se aprovech el entrenamiento para realizar las pruebas de fabricacin del

nuevo sistema Scada junto con el proveedor y se reconocieron todas las
cualidades del nuevo sistema. Este sistema, que tiene una plataforma segura y
robusta que el rea de operaciones usar a partir de 2012, cuenta con equipos
y herramientas tecnolgicas de ltima generacin, que representan un paso
adelante en las ideas e innovaciones tecnolgicas planteadas por el rea de
operaciones.
SISTEMA DE RADIOCOMUNICACIN
Durante 2011 Clidda implement su sistema de radiocomunicacin privado
que permite la comunicacin permanente del personal tcnico de campo con
los centros de control, lo que garantiza las comunicaciones en situaciones de
emergencia, cumpliendo as con lo dispuesto por la regulacin actual.
Certificacin de nuestro Sistema de Gestin de

Calidad ISO 9001
2011 fue un ao de retos. Sin duda, tres de los ms grandes fueron la
ampliacin de la red principal, la implementacin del sistema de aplicaciones y
productos (SAP) y la Certificacin ISO 9001. En octubre de este ao, gracias
al esfuerzo de cada uno de los colaboradores, Clidda obtuvo la certificacin
ISO 9001.
Contar con esta certificacin posiciona a Clidda como una empresa ms

competitiva y eficiente a nivel nacional e internacional, lo que repercute en la
imagen que proyectamos hacia nuestros clientes y la comunidad en general.
Nuestro sistema de gestin de calidad tiene por alcance: Diseo,

construccin, operacin y mantenimiento de nuestras redes de distribucin de
gas natural, as como la habilitacin del servicio a nuestros clientes. Esto
involucra 24 procesos de la empresa que cumplen en su totalidad los
requisitos de la norma.
Por lo anterior, la certificacin ISO 9001 permite una gestin ms eficaz y

eficiente de los procesos, una optimizacin de los recursos y ayuda a mejorar
la gestin de los proveedores.
Tras haber obtenido la certificacin ISO 9001, es nuestro compromiso la

mejora continua en cada uno de los procesos del sistema de gestin de
calidad.
El reto recin empieza, pues gracias el equipo de trabajadores que conforma
Clidda, la empresa viene preparndose para la certificacin de su Sistema de
Gestin Ambiental y de su Sistema de Gestin en Seguridad y Salud
Ocupacional.
6. GESTIN COMERCIAL
Distribuyendo energa limpia, econmica, cmoda y segura
La masificacin del gas natural busca contribuir a mejorar la calidad de vida de

la poblacin, al permitirle acceder a un combustible ms seguro, econmico,
cmodo y limpio. Para alcanzar este reto, Clidda se ha trazado la meta de
conectar a 455,000 clientes a fines de 2016, con lo cual se beneficiara a ms
de 1800,000 habitantes10. Este objetivo involucra una inversin estimada que
supera US$423 millones en infraestructura entre el 2012 y el 2016. Tan solo en
el 2013 el plan de expansin permitir aumentar el volumen de gas natural
entregado de 4,015 a 5,181 millones de metros cbicos y abastecer a todos
sus clientes.
Durante 2011 Clidda continu desarrollando su plan de expansin con el

objetivo de que ms familias, comercios, industrias, estaciones de GNV y
generadores elctricos accedan al combustible ms econmico, seguro,
cmodo y limpio del mercado. De esta manera, a finales del ao logramos
llevar los beneficios del gas natural a 33 de los 49 distritos de Lima y del
Callao.
Con respecto al sector residencial y comercial, logramos ingresar a dos nuevas

zonas, y gracias a esta expansin los distritos de San Martn de Porres y Los
Olivos pueden disfrutar del servicio de gas natural. As, en el sector residencial,
Clidda ya se encuentra en 12 distritos.
En relacin con el sector grandes clientes, se realiz el mayor nmero de

conexiones de clientes industriales y estaciones de servicio. En total, se
conectaron 34 nuevas plantas industriales y 29 nuevas estaciones de GNV.
2011 ha representado un ao de importantes avances para Clidda en cuanto

al crecimiento del negocio y ha implicado asumir nuevos compromisos. En junio
de 2011 se conect al cliente 50,000, y finalizamos 2011 con ms de 63,000
usuarios, lo que significa que ms de 250,000 personas fueron beneficiadas11
con el acceso al gas natural.
Grandes clientes (clientes industriales, generadores elctricos y

estaciones de GNV)
En el sector de generacin elctrica se adicionaron dos centrales trmicas a las
ya conectadas al sistema de distribucin de Clidda. Las centrales conectadas
se ubican en las instalaciones de dos clientes industriales localizadas en los
clusters Gambetta y Huachipa.
En el sector industrial se conectaron 34 nuevas plantas industriales ubicadas

principalmente en los clusters Lurn, Carretera Central, Lurigancho, Argentina,
Gambetta, Huachipa, Panamericana Norte, entre otros. Asimismo se habilit un
10 Ibid.
11 Se considera un promedio de 4.07 habitantes por domicilio.
importante nmero de nuevos puntos de consumo en plantas industriales de
clientes que se haban conectado al servicio en aos anteriores.
Respecto al sector vehicular se incorporaron al sistema de distribucin 29

nuevas estaciones de servicio. Cabe destacar que durante 2011 se consolid la
ampliacin de la cobertura de los establecimientos de venta al pblico de GNV,
con lo que se concluy el ao con 172 estaciones de servicio conectadas al
sistema de distribucin, repartidas en 30 distritos de Lima y del Callao, las
cuales abastecen de este combustible econmico y amigable con el medio
ambiente a los 126,000 vehculos convertidos con los que cuenta nuestro
parque automotor.
Residenciales y comerciales
En el sector residencial, el nivel de ventas de nuevos servicios obtenido fue
superior en 81% con respecto a 2010, resultado significativo gracias a que se
continuaron utilizando las medidas aplicadas durante el ao anterior. Esto

permiti no solo un aumento considerable en el volumen de ventas, sino
tambin la posibilidad de seguir apostando por la masificacin del servicio.
Una de las medidas que se mantuvo durante 2011 fue la Promocin 790,
propuesta que surge de Clidda hacia el ente regulador para implementar un
descuento dirigido a los sectores menos favorecidos y que se aplica
directamente al costo de la conexin. Gracias a esta promocin, los clientes
pertenecientes a distritos con una presencia mayor a 75% de los niveles
socioeconmicos C, D y E pueden acceder a un descuento cercano al 50%
sobre el precio de venta de la conexin residencial.
Durante 2011 se firmaron ms de 37,000 nuevos contratos, y este resultado en

ventas fue reflejo no solo de las realizadas en los distritos donde actualmente
se encuentra Clidda, como San Juan de Lurigancho, El Agustino, San Juan de
Miraflores, Villa Mara del Triunfo, entre otros, sino tambin debido al ingreso a
San Martn de Porres y Los Olivos, distritos que a finales de 2011 se sumaron a
la lista de zonas beneficiadas por el gas natural y donde se esperan obtener
resultados de venta exitosos y mantener activa presencia.
Es importante mencionar el crecimiento de las conexiones de nuevos servicios.

Durante 2011 se conectaron ms de 28,000 nuevos servicios, con lo cual, al
cierre del ao, ms de 250,000 personas disfrutan de los beneficios del gas
natural.
En el caso del segmento comercial se destaca la incorporacin de nuevos

comercios, entre los que resaltan no solamente cadenas de restaurantes, sino
tambin el centro de salud Hospital Guillermo Almenara y el Hotel Los Delfines.
Para el cierre de ao ya son ms de 1,300 comercios beneficiados con los
importantes ahorros generados por el servicio de gas natural.
Tambin las nuevas edificaciones para vivienda han tomado un nuevo impulso
en cuanto a la incorporacin de instalaciones internas para gas natural. Dado el
crecimiento importante en el mercado de edificaciones urbanas, se han
realizado diferentes actividades que buscan incrementar el nmero de
viviendas preparadas para utilizar gas natural. Para Clidda resulta importante
mantener comunicacin cercana y constante con las empresas constructoras e

instaladores independientes que instalan redes internas en proyectos
multifamiliares, por lo que se busca proporcionarles todo tipo de informacin
que resulte beneficiosa en la ejecucin de proyectos. Gracias a este trabajo,
durante 2011 se han realizado instalaciones internas en ms de 3,000
departamentos nuevos.
Marketing
Durante 2011 todas las actividades de marketing dirigidas al segmento
residencial y comercial estuvieron orientadas a i) reforzar la presencia de
Clidda entre el pblico general y fomentar una cultura de gas natural, ii)
soportar las actividades de ventas especialmente en los nuevos distritos, como
han sido San Martn de Porres y Los Olivos, sin dejar de tener presencia en los
distritos donde ya el servicio se encuentra disponible y iii) fidelizar a los clientes
actuales.
Actividades para el sector residencial:

Promocin 790: se registr una gran acogida en los distritos de San Juan
de Lurigancho, El Agustino, San Juan de Miraflores, Villa Mara del Triunfo,
San Martn de Porres y Los Olivos. (FOTO)
Campaas de ingreso en San Martn de Porres y Los Olivos. (FOTO)
Participacin en El gran show, programa dirigido principalmente a amas
de casa y jefes de hogar de todos los segmentos. (FOTO)
Charlas informativas en cada zona nueva para absolver dudas. (FOTO)
Mdulos informativos en zonas de gran afluencia de diferentes distritos.
(FOTO)
Presencia de marca en cada zona donde Clidda ingresa: vallas, paneles,
paletas, vallas mviles, mototaxis, perifoneo, activaciones en mercados y
radios de mercados, entre otros. (FOTO)
Reuniones de trabajo con instaladores independientes de Lima, a fin de
difundir las ventajas del servicio de gas natural y mostrar la diferenciacin
de su oferta al contar con este servicio. (FOTO)
Refuerzo de la cultura de gas a quienes ya utilizan el servicio a travs del
envo de consejos a travs del recibo del servicio. (FOTO)
Actividades para el sector industrial:

Comunicacin directa y permanente con los clientes a travs de los ejecutivos
de cuentas y por medio del envo de boletines electrnicos.
Servicio al cliente
2011 ha permitido comenzar a sentar las bases para mejorar la atencin y
calidad de servicio hacia nuestros clientes, no solamente a travs de los
distintos canales de atencin, sino tambin a travs de las herramientas de
control y gestin de procesos.
As, a inicios de noviembre se logr implementar el sistema CRM, herramienta

de soporte para la gestin de nuestros clientes, y que, integrado con el sistema
ERP, permitir a todas las reas de la organizacin trabajar de manera
centralizada e integrada, lo que agilizar los procesos de atencin y permitir
soluciones inmediatas. Esta implementacin aporta ampliamente a lograr los
objetivos de Clidda, al enfocar a la organizacin en la bsqueda de la

satisfaccin del cliente.
Por otro lado, el notable incremento de nuevos clientes vino acompaado de la

inauguracin, en junio de 2011, del tercer centro de servicio al cliente, ubicado
en el distrito de San Juan de Lurigancho, y que, a la fecha, canaliza las
solicitudes de los poco ms de 10,000 clientes ubicados en este distrito.
Al cierre de 2011, los tres centros de servicio ubicados en Santiago de Surco,

San Miguel y San Juan de Lurigancho brindaron atencin a poco ms de 5,500
clientes por mes; el centro de servicio de San Juan de Lurigancho es el que
concentra el 51% de atenciones, seguido por San Miguel con el 32% y
Santiago de Surco con el 17%.
En lo que respecta a la lnea de servicio al cliente, al cierre de 2011 se report

un promedio de 10,000 llamadas atendidas por mes, con un nivel de servicio de
95%. Por su parte se registraron en promedio 1,700 llamadas atendidas por la
lnea de emergencia y con un nivel de servicio de 96%.
En la actualidad, la lnea de servicio al cliente de Clidda dispone de 18

ejecutivos de atencin, un supervisor y un analista de calidad. Adicionalmente
se cuenta con soporte tcnico las 24 horas del da, grabacin del 100% de
llamadas, reporte de gestin diario y mensual, monitoreo en lnea de llamadas,
entre otros beneficios.
7. PROCESOS LEGALES, JUDICIALES, ADMINISTRATIVOS O

ARBITRALES
En opinin de la gerencia de la compaa, los siguientes son los procesos que,
en el negado caso de que fueran resueltos en contra de los intereses de la
sociedad, podran afectar de manera significativa y adversa los resultados de
Clidda.
Procedimientos sancionadores ante Osinergmin

OSINERGMIN ha iniciado cincuenta (50) procedimientos
administrativos sancionadores contra la empresa que se encuentran
actualmente en trmite. Cuarenta y Seis (46) de estos procedimientos
cuentan ya con resoluciones sancionadoras emitidas por la Gerencia
General y/o Gerencia de Fiscalizacin de Gas Natural del
OSINERGMIN segn corresponde primera instancia administrativa
las cuales han sido apeladas por la empresa, encontrndose

actualmente pendientes de ser resueltas por el Tribunal de
Apelaciones de Sanciones en Temas de Energa y Minera - TASTEM
del OSINERGMIN como segunda instancia administrativa.
La empresa ha presentado ya sus descargos y los medios

probatorios pertinentes.
Adicionalmente, existen ocho procedimientos administrativos

sancionadores iniciados por el OSINERGMIN que han sido ya
resueltos por el Consejo Directivo del OSINERGMIN y/o Tribunal de
Apelaciones de Sanciones en Temas de Energa y Minera
TASTEM, confirmando las sanciones impuestas en primera instancia
administrativa. En estos casos, Clidda ha presentado demandas
contencioso administrativas ante el Poder Judicial.
Cabe resaltar que nuestros estados financieros consideran las
provisiones necesarias para reflejar las contingencias que podran
significar para la empresa la confirmacin de las sanciones impuestas
por las resoluciones en primera instancia.
Captulo 3
SEGURIDAD Y
SALUD
OCUPACIONAL
Comprometidos con
la vida, la integridad
y la salud
de las personas
Clidda trabaja comprometida en la prevencin de riesgos laborales y se

sustenta en su poltica ambiental, de seguridad y salud ocupacional. Para ello
dispone de un sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional (SGS&SO)
que cautela la seguridad y salud de los trabajadores y contratistas, de acuerdo
con las exigencias legales que aplican a su negocio.
1. INDICADORES DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES

OCUPACIONALES
Clidda
Se finaliz el ao con 601,207 horas/hombre trabajadas, se registr un
accidente con das perdidos (un da perdido) en nuestras operaciones.
No se han registrado casos de enfermedades ocupacionales.
Contratistas
Durante la ejecucin de los proyectos de construccin de gasoductos, redes de
distribucin, tuberas de conexin e instalaciones internas a cargo de empresas
contratistas, se registraron 28 accidentes con 340 das perdidos.
2. CAPACITACIN Y ENTRENAMIENTO
Clidda
En cumplimiento del Programa Anual de Actividades de Seguridad (PAAS) se
alcanzaron 4,565 horas/hombre de capacitacin y entrenamiento en seguridad,
salud ocupacional y medio ambiente.
Se dictaron los siguientes cursos:
- Primeros auxilios bsicos y RCP

- Uso de extintores
- Manejo defensivo de vehculos
- Medicin de gases
- Ingreso y rescate en espacios confinados
- Trabajos en altura
- Permisos de trabajo
- Bloqueo y etiquetado
- Uso de mangueras contra incendio
- Evacuacin de instalaciones en caso de sismo
- Coaching y liderazgo de la seguridad para jefes y supervisores

- Uso de dosmetro
- Anlisis de trabajo seguro
- Plan de contingencia para casos de emergencia
- Investigacin y anlisis de incidentes
- Orientacin a la seguridad: en alerta
- Seguridad de las manos: est en sus propias manos
- Proteccin auditiva
- EPP: no empiece a trabajar sin l
- Sistema de comando de incidentes: cuando los segundos cuentan
- Antes de girar la llave
- Gases comprimidos: manejo seguro
- Proteccin contra cadas
- Proteccin respiratoria
- Seguridad en la soldadura
El 19 y 21 de diciembre se realiz la Campaa de Manejo Defensivo para todos

los colaboradores autorizados para uso de unidades de la empresa; el
expositor fue el seor Federico Batifora, experto en el curso de Manejo
Defensivo.
Se dictaron 55 charlas de induccin en HSE a 356 personas entre empleados

y contratistas.
Contratistas
Se logr el objetivo de invertir ms del 2% del total de horas/hombre trabajadas
en capacitacin en seguridad, salud ocupacional y medio ambiente a sus
trabajadores y subcontratistas.
3. RESPUESTA A EMERGENCIAS
Simulacro de evacuacin en oficina principal

El 29 de noviembre participamos con xito en el simulacro nacional ante
desastres realizado por Defensa Civil, se desarroll el ejercicio de evacuacin
en todas las sedes, con la participacin de TODOS los colaboradores de las
diferentes sedes de Clidda (Primavera, Polo Hunt II, Chacarilla, San Miguel,
Zrate, Campoy y Lurn).
Simulacros del plan contingencias para emergencia en el sistema de

distribucin
Nivel 1. Se llevaron a cabo simulacros semanales de contacto al personal

en guardia pasiva.
Nivel 2. Se llevaron a cabo tres simulacros de llegada del personal tcnico

a la emergencia y contratista. Tiene la finalidad de evaluar la respuesta de
una emergencia por fuga de gas en las instalaciones internas, ERM, ERP,
etc.
4 de junio en el distrito de San Juan de Lurigancho

2 de agosto en el distrito de Lima
30 de diciembre en el distrito de Villa Mara del Triunfo
Nivel 3. Simulacro de respuesta inmediata

El 30 de noviembre se realiz el Simulacro Nivel III en la calle Juan Guerra
s/n, distrito de San Juan de Miraflores, donde se simul la fuga de gas de
una tubera de polietileno de 160 mm que operaba a una presin de 4 bares
producida por una afectacin por terceros.
El control de la emergencia la realiz nuestro personal con la participacin

de los bomberos, la polica, el municipio, Defensa Civil, los vecinos y todo el
personal de la compaa que conforma la organizacin de contingencia.
El objetivo fue poner a prueba la capacidad de respuesta ante una

emergencia mayor, as como evaluar y retroalimentar el Plan de
Contingencia para Emergencias.
Difusin del uso seguro del gas natural

Se dictaron charlas de seguridad sobre el uso del gas natural a:
Contratistas
Clientes industriales
Polica, bomberos
Nuevos clientes habilitados
4. PROGRAMA DE PREVENCIN DE DAOS

El Programa de Prevencin de Daos de Clidda tiene por objetivo prevenir
daos a las instalaciones de gas natural que pongan en riesgo la integridad
fsica y la propiedad de las personas, y el normal abastecimiento de gas
natural.
Todas las obras que se ejecuten cerca de la red de tuberas o instalaciones de

gas natural se deben comunicar antes de realizarse.
En ese orden de ideas, el Programa de Prevencin de Daos de Clidda tiene

carcter preventivo y supone una coordinacin previa entre terceras partes
interesadas y Clidda.
Desde agosto de 2004, fecha en que Clidda inici el programa, la cantidad de

solicitudes de interferencias gestionadas se ha incrementado en 248% anual en
promedio, mientras que la cantidad de fugas de gas natural por afectacin de
terceras partes se ha mantenido en un promedio de cinco por ao.
Por otra parte, en 2011 se atendieron 14,010 solicitudes de interferencia (obras

notificadas) y, no obstante el crecimiento de nuestra red desde 82 km hasta
1,747 km desde 2004, hemos logrado mantener bajos los niveles de obras no
notificadas (300 obras que representan 2% del total) y 17 afectaciones por
terceros, que representan el 0.0092 fugas de gas natural por kilmetro de red
(ratio de fugas).
El Programa de Prevencin de Daos contempl una serie de charlas que

estuvieron dirigidas a empresas constructoras pblicas y privadas que realizan
actividades de movimiento de tierra en Lima y el Callao.
Total charlas: 272

Total participantes: 2,933
Total horas/hombre: 6,025
El 27 de octubre se realiz con xito el segundo conversatorio internacional con

la exposicin del tema Prevencin de daos a redes de distribucin de gas
natural, con la participacin de un expositor extranjero, el ingeniero Carlos
Manfredi, consultor internacional experto en integridad de ductos y project
manager de la empresa GIE Integridad de Instalaciones.
Asimismo, se cont con un panel de comentaristas: el doctor Juan Pacheco,

gerente general de AFIN, y el seor Carlos Villalobos, del Osinergmin.
El evento estuvo dirigido a las autoridades municipales, funcionarios de las

empresas de servicios pblicos y sus principales empresas contratistas.
Inspecciones de seguridad
Se efectuaron 366 inspecciones de seguridad en las actividades de
construccin, operacin y mantenimiento del sistema de distribucin.
Salud ocupacional
En cumplimiento con el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo (D.S.
N 009-2005-TR), se realizaron los exmenes mdicos ocupacionales para los
trabajadores de Clidda.
Captulo 4
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Contribucin activa al
desarrollo social
En 2011, Clidda oficializ su participacin en el Pacto Global,
comprometindose con el apoyo, fomento y desarrollo de los 10 principios
bsicos que lo sustentan, los que contemplan el respeto de los derechos
humanos, de los derechos laborales, la proteccin del medio ambiente y la
lucha contra las prcticas de corrupcin.
Dentro de esta poltica y en virtud de nuestro inters por respetar y fomentar un

desarrollo sostenible, nos mantenemos en el da a da de las actividades de
Clidda incentivando y promoviendo el dilogo social, trabajando siempre de la
mano con las comunidades y procurando su desarrollo. As mismo, Clidda
busca siempre trabajar con el permiso social necesario, a efectos de no
generar impactos negativos y que, por el contrario, se concilien los intereses de
la empresa con los principios bsicos del Pacto Global y de las propias
comunidades.
En esta lnea, Clidda desarrolla proyectos sociales sostenibles en el tiempo

que adems de brindar bienestar y una mejor calidad de vida; nos permiten
estrechar lazos duraderos con las comunidades en las cuales trabajamos.
Nos sentimos orgullosos de los logros obtenidos en este 2011, dado que nos
han permitido no solo enfocarnos en el apoyo a la comunidad a travs de las
autoridades locales, sino que tambin nos ha posibilitado trabajar de la mano
de esas autoridades para llegar a la propia comunidad y realizar un trabajo
social directo, en el que Clidda ha sido partcipe de los proyectos y su
desarrollo.
1. PROGRAMA MISKA WASI

En diciembre de 2009, Clidda, AEI y CAF firmaron un convenio de
cooperacin tcnica para implementar el proyecto Miska Wasi, el mismo que
tuvo por objetivo conectar el servicio de gas natural a 70 comedores populares
o centros comunitarios que brindan alimentacin a los pobladores menos
favorecidos.
Este proyecto se ha desarrollado en los distritos de El Agustino, San Juan de

Lurigancho, San Juan de Miraflores y Villa Mara del Triunfo, para lo que se
cont con un presupuesto de US$ 244,410 El proyecto contempla la conexin
gratuita al servicio de gas natural, la entrega de una cocina semiindustrial, la
refaccin de las instalaciones del comedor, as como la capacitacin en temas
de gas natural y nutricin.
A diciembre de 2011 contamos con 70 comedores populares listos y

funcionando de manera eficiente con el servicio de gas natural, lo cual, por
testimonio de los propios usuarios, ha generado una mejora sustancial en su
calidad de vida, no solo por el ahorro que esto significa, sino tambin porque
adems las charlas de nutricin los ha ayudado a brindar un mejor servicio y
una mejor alimentacin a sus comensales.
Miska Wasi ha logrado beneficiar de manera directa e indirecta a alrededor de

7,500 personas de escasos recursos.
2. PROGRAMA TECGAS
Este proyecto se concibe con el inters de brindar capacitacin a jvenes de
escasos recursos de los distritos menos favorecidos, lo que les posibilitar
acceder a una educacin de calidad que les permita insertarse en el mercado
laboral.
Por esta razn en 2011 Clidda suscribe un convenio de responsabilidad social

con la Municipalidad de El Agustino con el objeto de capacitar a 50 jvenes
como tcnicos instaladores de gas natural (IG1).
Este proyecto, que evidentemente redunda en un bienestar social para los

jvenes que tuvieron la oportunidad de acceder a la capacitacin, es importante
porque a travs de l hemos podido trabajar en conjunto con el gobierno local,
la Municipalidad de El Agustino y nuestras empresas contratistas (Nagasco,
S&E, Construcert, Construrredes y JC Inelmec), sin cuyo apoyo y participacin,
este programa no se hubiera convertido en una realidad.
El programa contempla capacitar a 50 jvenes como tcnicos instaladores de

gas natural IG1, el costo del examen para obtener la certificacin, as como el
costo del seguro que se requiere para el desempeo en esa actividad;
asimismo, contempla la posibilidad que una vez culminadas las clases tericas
los jvenes realicen sus prcticas laborales para nuestras empresas
contratistas.
Tecgas se hace sostenible en el tiempo, toda vez que al trmino de la

capacitacin, los jvenes obtienen una certificacin tcnica y con ella, la
posibilidad de conseguir empleo con nuestras contratistas y/o con Clidda.
El primer programa desarrollado en el distrito de El Agustino culmin en

diciembre de 2011, con 37 jvenes aprobaros y listos para certificarse. La
mayora de ellos ya se encuentran trabajando.
3. GESTIN DE RELACIONES COMUNITARIAS

Estamos comprometidos con la generacin de vnculos de largo plazo con las
comunidades de nuestra rea de influencia. A travs de nuestra gestin de
relaciones comunitarias mantenemos la consigna que solo junto con la
comunidad podremos cumplir el objetivo de masificar el uso del gas natural en
Lima y el Callao.
La gestin de relaciones comunitarias se centra en la prevencin de conflictos

con las comunidades y en la creacin de condiciones de dilogo para ofrecer
informacin sobre el servicio de distribucin de gas natural. En tal sentido,
asignamos personal capacitado a las zonas donde se ejecutarn las obras de
instalacin de redes de distribucin para elaborar diagnsticos sociales y
formular estrategias concretas de comunicacin y educacin para cada una de
ellas, cumpliendo as con la regulacin vigente, as como con nuestra poltica
social.
Nuestro personal de relaciones comunitarias y el de nuestras contratistas

ingresan a campo antes de la ejecucin de obras para informar sobre los
trabajos que desarrollaremos y atender diversos requerimientos o consultas
formulados por la poblacin. Nuestro objetivo es ingresar y permanecer en las
comunidades como un vecino responsable, lo que implica conocerlas,
escucharlas y dar real importancia a comunicarse con ellas de manera
oportuna.
Trabajamos coordinando con nuestras empresas contratistas y mantenemos

una relacin con la comunidad antes, durante y despus del desarrollo de
nuestras obras, nuestras actividades de mantenimiento y tambin en
situaciones de emergencia. Esto implica un proceso continuo de intercambio de
informacin entre la poblacin y la empresa, orientado a prevenir conflictos y a
incorporar a la comunidad en el crecimiento de nuestro negocio.
La labor que se desarrolla con los lderes comunitarios y dirigentes locales es

una de nuestras principales estrategias. Nos ocupamos de dar oportunidades
de trabajo de forma conjunta con los liderazgos locales. Creemos que una
comunidad organizada y consciente de sus prioridades, se aliar rpidamente a
los objetivos de crecimiento de la empresa, pues los percibir como
oportunidades de desarrollo. Orientamos nuestro trabajo a fortalecer estos
liderazgos.
Nos preocupamos por conocer a las comunidades donde vamos a intervenir

identificando a sus principales lderes y dinmicas sociales. Desarrollamos un
proceso informativo puerta a puerta de manera permanente, a travs del cual
brindamos a la comunidad la informacin de inicio de obras y damos detalle
sobre los procesos de gasificacin de nuestras redes. Nos aseguramos de que
todas las viviendas, los comercios o las industrias que nuestros trabajos
pudieran afectar reciban esta informacin.
Todas nuestras visitas son documentadas y registradas mediante firmas. Para

casos especficos nos encargamos de plantear estrategias de relacionamiento
con la comunidad que respondan a cada organizacin y dinmica local.
Coordinamos, de ser necesario, reuniones informativas con los representantes
de nuestras comunidades, y nuestro personal est capacitado para intervenir
en situaciones de conflictos sociales con la comunidad.
4. Plan de educacin y comunicaciones

Clidda se encuentra comprometida con la comunidad en cuanto a brindarle la
informacin de manera oportuna y transparente, para lo cual hemos
desarrollado un plan de educacin orientado a generar una cultura de gas
natural, toda vez que el servicio pblico brindado es relativamente nuevo en el
mercado.
Para el desarrollo de este plan hemos mantenido vnculos estrechos con los
gobiernos locales, los que nos han permitido utilizar espacios pblicos para la
realizacin de los eventos educativos.
Los eventos denominados EduClidda son activaciones ejecutadas en

espacios pblicos, a los cuales se convoca a todos los vecinos del distrito a
travs de los municipios (gobiernos locales) mediante volantes. Gracias a ello
hemos logrado una gran concurrencia.
En 2011 hemos realizado cinco EduCliddas en los distritos de El Agustino,

San Juan de Miraflores, Villa Mara del Triunfo, Los Olivos y San Martn de
Porres.
Captulo 5
RESPONSABILIDAD
AMBIENTAL
Respetando y
protegiendo nuestro
entorno
El respeto al medio ambiente forma parte de nuestra filosofa y prctica, y est

sustentado en la poltica ambiental de Clidda.
Para ello la empresa cuenta con un sistema de gestin ambiental que permite
identificar, monitorear y controlar los aspectos ambientales propios de su
operacin, con lo que se garantiza el cumplimiento de la legislacin ambiental
aplicable y la adopcin de las medidas necesarias para desarrollar sus
actividades en armona con el medio ambiente.
En cumplimiento de los compromisos asumidos por Clidda como parte de sus

planes de manejo ambiental (PMA) se ejecutan actividades orientadas a prever
y mitigar cualquier tipo de impacto negativo en el medio ambiente dentro de su
rea de influencia.
1. CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES
Se presentaron los siguientes documentos a la Direccin General de Asuntos
Ambientales Energticos (DGAAE) del Ministerio de Energa y Minas, y
Organismo de Evaluacin y Fiscalizacin Ambiental (OEFA) del Ministerio del
Ambiente:
- En cumplimiento del D.S. N 015-2006-EM Reglamento para la

Proteccin Ambiental de las Actividades de Hidrocarburos, se
present el Informe de Cumplimiento Ambiental de 2010.
- En cumplimiento del Plan de Manejo Ambiental del Estudio de

Impacto Ambiental (EIA) del Proyecto de Distribucin de Gas Natural
por red de ductos en Lima y el Callao, aprobado mediante R.D. N
190-2002-EM-DGAA, y el Reglamento para la Proteccin Ambiental
en las Actividades de Hidrocarburos, aprobado mediante D.S. N
015-2006-EM, y el EIA del Proyecto de Construccin y Operacin de
las Redes Secundarias de las Otras Redes, aprobado mediante R.D.
N 116-2004 MEM/AA, se presentaron los informes trimestrales de
monitoreo ambiental.
- En cumplimiento del Reglamento de la Ley General de Residuos

Slidos N 27314 se presentaron los manifiestos de residuos
peligrosos generados durante 2011; asimismo, la Declaracin de
Manejo de Residuos Slidos de 2011 y el Plan de Manejo de
Residuos para el periodo 2012.
Asimismo se realizaron los acuerdos de cesin parcial de los estudios de

impacto ambiental con las centrales trmicas de Fnix Power Per y
Termochilca.
2. MONITOREOS AMBIENTALES
Conforme con lo establecido en los planes de manejo ambiental del EIA del
Proyecto de Distribucin de Gas Natural por red de ductos y del Proyecto de
Construccin y Operacin de las Redes Secundarias de las Otras Redes se
presentaron los informes trimestrales de monitoreo ambiental.
Se desarrollaron trimestralmente los monitoreos ambientales de calidad de aire,

emisiones atmosfricas y ruido ambiental, realizados por un laboratorio
acreditado ante el Indecopi.
Los puntos de monitoreo ambiental se ubican temporalmente en las estaciones

de regulacin de presin.
Monitoreo de calidad de aire

Las concentraciones de dixido de azufre (SO2), dixido de nitrgeno (NO2) y
monxido de carbono (CO) resultaron por debajo de los lmites mximos
permisibles segn el Estndar Nacional de Calidad Ambiental de Aire D.S. N
074-2001-PCM, aprobado el 24 de junio de 2001; a excepcin del resultado de
partculas menores a 10 micras (PM10) registradas en el primer, segundo y
cuarto trimestre en el punto de muestreo ubicado en el distrito de Lurn. Cabe
indicar que las concentraciones de PM10 son influencia de factores externos,
como el trnsito vehicular, industrias y obras cercanas al punto de monitoreo.
Resultados de monitoreo de calidad de aire

Monitoreo de ruido ambiental
La metodologa aplicada es conforme con lo establecido en las disposiciones
transitorias del D.S. N 085-2003-PCM, que seala la aplicacin de los criterios
descritos en las siguientes normas tcnicas:
ISO 1996-1/1982: Acstica-descripcin y mediciones de ruido ambiental, parte

I: magnitudes bsicas y procedimientos.
ISO 1996-2/1987: Acstica-descripcin y mediciones de ruido ambiental, parte
II: recoleccin de datos pertinente al uso de suelo.
Respecto a los niveles de ruido que emite la operacin de las estaciones de

regulacin de presin, es muy importante sealar que solo se da por un corto
periodo y de manera puntual, en caso de que se ejecute alguna actividad de
mantenimiento. Por lo tanto, las actividades realizadas en las estaciones
contribuyen de forma poco significativa al ruido de la zona. Cabe indicar que los
niveles de ruido que se presentaron son influencia directa de factores externos,
como el trnsito vehicular y peatonal, as como de actividades comerciales e
industriales cercanas a los puntos de monitoreo.
Resultados de monitoreo de ruido:

Monitoreo de emisiones atmosfricas
A falta de lmites mximos permisibles para emisiones en el sector, los
resultados de las mediciones de gases y partculas se comparan con los lmites
mximos permisibles referenciales aplicables a los sistemas del transporte de
gas natural emitidos por el Banco Mundial: Environmental, Health and Safety
Guidelines Natural Gas Processing, February 5, 2007; International Finance
Corporation World Bank Group.
Las concentraciones de partculas (PMX), dixido de azufre (SO2) y xido de

nitrgeno (NOX) resultaron por debajo de los lmites mximos permisibles
referenciales sealados por el Banco Mundial; a excepcin del resultado del
monxido de carbono (CO) registrado en dos estaciones de regulacin, en el
cuarto trimestre, por lo que se han establecido acciones de seguimiento de los
dos puntos de monitoreo.
Resultados de monitoreo de emisiones atmosfricas:
Monitoreo de metano
Los resultados obtenidos cumplen con lo establecido por el Reglamento de
Seguridad e Higiene Minera (D.S. N 046-2001-MEM), promulgado el 26 de
junio de 2001. Al existir un vaco en la legislacin peruana referente a los
lmites permisibles de metano en aire se han considerado los niveles
permisibles a nivel ocupacional, por ser estos ms exigentes.
Resultados de monitoreo de metano:

3. GESTIN AMBIENTAL DE RESIDUOS
En cumplimiento de la Ley General de Residuos Slidos N 27314 y su
reglamento, los residuos peligrosos que generamos son manejados,
transportados y dispuestos de acuerdo con la ley, a travs de una EPS-RS
registrada ante la Direccin General de Salud Ambiental (Digesa). Durante
2011 se dispuso adecuadamente 2,440 kg de residuos peligrosos.
Reciclaje
Durante 2011 se donaron aproximadamente 665 kg de material reciclable
(papel, cartn, botellas plsticas) a la fundacin Ciudad de Papel. Gracias a
esta donacin se contribuy en parte con las necesidades del colegio Hogar del
Nio Santa Mara Madre de Dios.
Captulo 6
ARQUEOLOGA
Rescate de nuestro
pasado milenario
En 2011 Clidda nuevamente, a travs de sus planes de monitoreo,

evaluaciones y rescates arqueolgicos, ha logrado obtener informacin
importante, a travs de la recuperacin de materiales culturales prehispnicos.
La ejecucin del Proyecto de Ampliacin de la Red Principal, en los diferentes
frentes, ha permitido poner en marcha proyectos de evaluacin y rescate
arqueolgico.
1. Principales hallazgos
En mayo se ejecut el Proyecto de Evaluacin Arqueolgica (P.E.A.) con
excavaciones en el centro poblado rural de Cardal, en el distrito de
Pachacamac. El trabajo se realiz a unos metros del sitio arqueolgico Cardal
Montculo I. El resultado fue el hallazgo de fragmentera de cermica, material
malacolgico y restos de muros. En su mayora se trataba de cimientos, debido
a la afectacin que haba sufrido el sitio al llevarse a cabo la construccin de
una trocha carrozable dcadas atrs. Posteriormente, a fines de julio, se
ejecut el rescate arqueolgico subsiguiente. Esto fue posible debido a la
afectacin del sitio por las causas antes mencionada. Del rescate arqueolgico
se obtuvo abundante material cermico, malacolgico y, en menor medida,
material ltico, carbn y restos seos fragmentados. Toda la informacin
debidamente procesada se entreg al Ministerio de Cultura, mientras los
materiales arqueolgicos se proporcionaron al Museo Nacional de
Antropologa, Arqueologa e Historia.
Esto nos ha llevado a conclusiones muy interesantes, como precisin de la

temporalidad del sitio arqueolgico Cardal Montculo I, el cual se pensaba que
formaba parte del templo en U de Cardal (periodo Arcaico), y los resultados
nos sealan que este sitio corresponde a los estados regionales. As lo
demuestran las caractersticas arquitectnicas y su cermica, propias de la
cultura Lima, lo cual denota una continuidad cultural en esta parte del valle del
ro Lurn, debido a sus condiciones medioambientales y geogrficas.
En el monitoreo arqueolgico del PARP se han tenido hallazgos importantes,

como el de dos esqueletos casi completos, pero con muy poco material
asociado que nos indique a qu periodo pertenecieron. El primero de ellos se
registr en setiembre, en el frente Lurn, en la zona denominada Rinconada
Alta de Puruhuay, en el distrito de Pachacamac, en la progresiva 6+040. Se
trat de un individuo de sexo femenino hallado en posicin fetal. Todo el
proceso fue llevado mediante un registro escrito, grfico y fotogrfico, mediante
fichas diseadas para cada caso especfico.
El otro esqueleto fue hallado en octubre, en el frente La Molina, en la avenida

La Universidad, distrito de La Molina, progresiva 32+450. Este se tratara de un
entierro secundario, pues se observ que los restos no conservaban las
relaciones anatmicas, incluso haba ausencia de algunos huesos. Como
material asociado al individuo se registraron fragmentos de cermica de
confeccin burda y una pinza de cobre envuelta en un fragmento de tela llana
de algodn.
Ambos individuos recuperados fueron llevados ante un especialista en

conservacin para su tratamiento respectivo, tanto para evitar el deterioro
inminente como para su conservacin, y luego entregarlos al Ministerio de
Cultura. Pero adems del hallazgo de dos esqueletos, el monitoreo
arqueolgico ha permitido recuperar importante material cermico, como es el
caso del hallazgo en el mismo frente La Molina, en la progresiva 32+705,
donde se recuperaron, en el contexto de un basural arqueolgico, tres vasijas
grandes y tres vasijas en miniatura, adems de abundante fragmentera de
cermica cuya filiacin cultural es inca.
2. Exposiciones
Mencin aparte merecen las exposiciones realizadas en las instalaciones de
Primavera y Polo Hunt, en julio de 2011, denominada Cultura Lima: una
mirada desde los hallazgos fortuitos realizado por Clidda durante los
monitoreos arqueolgicos. Clidda, comprometida con la sensibilizacin que
debemos tener como trabajadores y peruanos, realiz una exhibicin
fotogrfica y de algunos de los materiales recuperados en los hallazgos
arqueolgicos registrados desde 2005 hasta 2011. En ella se mostraron
materiales bsicamente de la cultura Lima, hallados en los distritos de
Miraflores, Ventanilla, San Miguel, Magdalena, Pueblo Libre y San Juan de
Lurigancho. Tambin se observ un trabajo coherente de una empresa
responsable socialmente, no solo por la precaucin de no impactar en el
patrimonio, sino tambin de entregar estos materiales en las mejores
condiciones e incrementar los fondos musesticos.
3. Diagnsticos arqueolgicos
En setiembre se ejecutaron dos diagnsticos arqueolgicos. El primero se
realiz en los distritos de San Martn de Porres y en el Callao, en el cual se
identific a travs del trabajo de gabinete y de campo gran cantidad de sitios
arqueolgicos, lo que permiti preparar el plan de monitoreo para el prximo
ao y as tomar las medidas de mitigacin respectiva cuando las labores se
den cerca de los sitios arqueolgicos.
El segundo diagnstico se ejecut en los distritos de San Vicente de Caete e

Imperial, en la provincia de Caete, departamento de Lima, que registraron
sitios arqueolgicos, que debido al crecimiento urbano vienen siendo
destruidos de manera sistemtica. Ambos diagnsticos debidamente
procesados se entregaron al Ministerio de Cultura para su correspondiente
aprobacin.
Captulo 7
TRASPARENCIA Y
GESTIN FINANCIERA
1. Gestin financiera
Gas Natural de Lima y Callao-Clidda alcanz un excelente desempeo

financiero durante 2011, lo que se refleja en sus indicadores y en el
cumplimiento de sus obligaciones.
De acuerdo con las normas vigentes (artculo 87 del Cdigo Tributario y

Decreto Supremo N 151-2002-EF), la compaa mantiene sus registros
contables en dlares estadounidenses, los que constituyen su moneda
funcional y de reporte.
Durante los diez ltimos aos no ha habido cambios en los responsables de la

elaboracin de la informacin financiera y sigue desempeando el cargo de
contador general la seora CPCC Lina Plaza Soras.
Es importante mencionar que en el presente ejercicio Clidda adopt en su

totalidad las Normas Internacionales de Informacin Financiera (NIIF) emitidas
por el IASB vigentes internacionalmente en cumplimiento con lo establecido por
la Superintendencia del Mercado de Valores.
A partir de 2003, los auditores externos de GNLC han sido Beltrn, Gris y
Asociados, firma miembro de Deloitte. Asimismo, la opinin de los auditores
externos sobre los estados financieros ha sido sin salvedades para el cierre
del ejercicio fiscal 2011.
Cabe mencionar que en noviembre de 2011 se present a la Direccin General

de Hidrocraburos (DGH) el Plan de Masificacin de Conexiones Domiciliarias.
Este plan propone un periodo de financiamiento de hasta 96 meses y
descuentos promocionales en los costos de conexin para los estratos
socioeconmicos menos favorecidos.
Este escenario llevara a porcentajes del 86% en los estratos de ingresos ms
bajos (E, D y C2) y del 81% en el C1. Ello nos permitira tener conectados
340,000 hogares a finales de 2015 y 450,000 a finales de 2016, cifras que
superaran las metas del actual gobierno de tener conectados 400,000 hogares
en el curso de su mandato.
2. Resultados financieros
Los ingresos operativos registrados por Clidda al cierre del ao 2011 fueron
Inversiones de capital

Av. Primavera No. 1878, Monterrico, Surco, Lima

Memorial Calidda

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Memoria

Memoria anual 2011

1. Principales indicadores de xito (por tipo de cliente) e indicadores

1. Indicadores de accidentes y enfermedades ocupacionales

1. Programa Miska Wasi

Sin perjuicio de la responsabilidad que compete al emisor, los firmantes se

Adolfo Heeren Jaime Quintana

Clidda es la empresa que se encarga del servicio de distribucin de gas

2. Principios corporativos: la base de nuestra estructura

Los resultados individuales y colectivos: Trabajamos orientados a la

3. Polticas claras que sustentan nuestros compromisos

al cliente, orientado a satisfacer sus necesidades, cumpliendo con los

Poltica macro de responsabilidad corporativa

Poltica de seguridad y salud ocupacional

Agosto: Clidda contaba con ms de 30,000 clientes potenciales, con lo que

Constitucin y objeto social

La empresa se form originalmente como una sociedad comercial de

El 1 de junio de 2009 entr en vigencia la fusin por absorcin celebrada entre

La Clasificacin Internacional Industrial Uniforme (CIIU) a la que pertenece es

1 El estatuto de la compaa contempla la posibilidad de utilizar la denominacin GNLC S.A. de

Posteriormente, como consecuencia de la fusin por absorcin celebrada entre

Mediante junta general de accionistas celebrada el 4 de agosto de 2009 se

Finalmente, con fecha 14 de febrero de 2011, Empresa de Energa de Bogot

Estructura y composicin accionaria

Como empresa del sector hidrocarburos y, concretamente, como concesionaria

Como parte del MEM, la Direccin General de Hidrocarburos (DGH) cumple

Por su parte, la Direccin General de Asuntos Ambientales Energticos

Ante esta direccin se ha tramitado y obtenido la aprobacin de los estudios de

Asimismo, y en razn del proceso de descentralizacin (Ley de Bases de la

Dentro del Ministerio del Ambiente, el Organismo de Evaluacin y Fiscalizacin

Respecto del Osinergmin, las actividades de Clidda se encuentran reguladas

La GART tiene por funciones dirigir, coordinar y controlar el proceso de fijacin

La GFGN se encarga de dirigir, coordinar y controlar el proceso de supervisin

La JARU es el rgano encargado de resolver, en segunda instancia

Asimismo, Clidda, con el fin de realizar las obras correspondientes al tendido

Esas municipalidades tienen a su cargo emitir las autorizaciones

A continuacin presentamos a los directores vigentes hasta el 31 de diciembre

Mnica de Greiff Lindo

tanto de derecho pblico como privado. Funcionaria pblica en varias

Desde febrero de 2009 se desempea como presidente del Grupo Energa de

Henry Navarro Snchez

Desde 1983 el doctor Navarro trabaja en el Grupo Energa de Bogot, donde

Mario Trujillo Hernndez

Tiene experiencia en transformaciones y capitalizaciones de empresas.

Alonso Jos Rey Bustamante

Catlica del Per y realiz un Master of Comparative Law (MCL) en la

Es director del Banco Falabella, Saga Falabella S.A., Compaa Minera

Jos Elas Melo Acosta

Ha sido presidente de Megabanco, presidente del Banco del Estado, presidente

Adems, ha desempeado varios altos cargos en el gobierno de Colombia,

Actualmente es miembro de las juntas directivas del Banco AV Villas,

Antonio Jos Urdinola Uribe

Antonio Celia Martnez Aparicio

Es y ha sido miembro de juntas directivas de gremios como Naturgas (que

Durante los ltimos 15 aos ha ocupado importantes cargos en la transnacional

* Sr. Ernesto Crdova desempeo el cargo de Gerente General hasta el 21 de

* Mariella Paredes desempeo el cargo de Gerente de Asuntos Regulatorios,

* Jaime Falquz desempeo el cargo de Gerente Financiero y Administrativo

Universidad de Lima. Antes de ingresar a Clidda, trabaj durante varios aos

* Alvaro Acua desempeo el cargo de gerente de gestin humana hasta el 26

Un gran salto hacia la

1. Principales indicadores de xito (por tipo de cliente)

Volumen de gas distribuido por Clidda en 2011

Factor de continuidad de servicio