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INDICE GENERAL

INTRODUCCI N ............................................. ....... ..................... ........... 5

CAPTULO 1 - INICIACIN A LA PROCRAMAClN NEURO UNGuSTICA .. 7

I'JWvJEnA EDIClO N. ~ l \YO DF. I997
Qu ES Y EN QU LE AYUDAR LA PN l? ........ .... .... .... ...... ...... ...... .. 8
PNL Y EL APR ENDIZAIE ...................................... .... ....... ....... ............ ..
LOS . ESTA DOS. Y EL APR EN DIZAJE................. ................................ .
Dispos ic iones emoc iona les dific ult ndoras del aprendizaje ............. .
""
I2
Dispos ic io nes emoc ionales fuci lil ador;s del ;prcndi za je ....... ........ .. 12
Cmo podemos aprender a aprender... ..... ........ .. ...... ...... ...... ........ . .. 13
LAS CUATRO ETAPAS DE L APRENDIZAJE ..................... .. .................. .. 14
La fin ali dad del ;prendizaje . ........ ....... ... ..... .... .... ...... ......... ... ......... . 16

CAP TULO 2 LOS MAPAS MENTALES .... ....................... .. ............ .......... 17

CMO HACEMOS LOS MAPAS MENTALES. .... ............ .... ............ ....... 17
Un puente hacia 1;:1 real idad . ........................................................... 18
Los fil tros mayores. ...................................................... .... ........... .... 19
Sislemas representaciona les. ........................................ .... ............... 20
Pred icados. ................... .................................................................. 21
Favorecer l a comun icacin. ............................................................ 22
Abrir los canales de percepcin y emi sin. ..................................... 24
Accesos ocu lares. ........................................................................... 25
Sistemas de estructuracin de la experiencia. ............... .. ................. 29
M ejore los resul tados del trabajo en grupo. ..... .. .. ..... .. .... .. ............... 31

CAPTULO 3 - LA COM UN ICACIN ...... .............. ................ .. ...... .. .... .... JJ

CMO MEJO RAR LA COMUNICACI N ........... .. .... .. .. .... ...........~ ...... .. 3J
Comprender la comuni cacin no verbal. ...... .. .......... ...... ........... .... . 37
Acompasa m iento, el secreto del lenguaje corpora l. ...................... .. . 38
Rapport , pnra log rilr una rel:lc i6n co mp leta ................ ...... .. ... .... .... . 40
DEREC H OS RESER VADOS il) T lu lo origi nal : PROG RA MAC i N Cmo lid erilr una relac in .............................. ....... ... .. .... .. .......... ... . 41
N UERO I.lNG ISTICA _ Copyright ID 19%, EdilOr;1 1 Ll IISA. M; ld dd,
Espaiw-Copyrighl O I ~J4)G, por EdilOri;1 Di;!!", . S. A. dc C.V. - Rouc l'lo CAPTULO 4 LA COM U NI CAC i N VERBAL .. ...................... .. .. ........ .. .. . 43
C;'yol 12 19, Colo nia Del V:dlc, Mxico. D.F., G. P. O~11 00.
M ODE LOS DE LA COMUNICACI N VERBAL ......... .. .. .... .. .... .... .. .. .... . 43
Generalizaciones, omisiones y d istorsiones. ........... ........ ...... .... ... ... . 44
IM /'/U;;SO /':N \//~'XfCO _ PlUNTflJ IN M fXICO 47
Ejerci l ar el metamodelo .... ..... ........... ..... ......... ... ... ........ ........... ..... ..
Log,-o ele ob,,,, ,,,o, ........................................... .. ...... .......... ........... .
'"v 48
I'roltilJida /n "/!!JI'O' uc6, tolal o !I{l/al J' Modelo para la defi nicin correc ta de las metas......... .. ......... ...... .. . 50
a 11 loriuuiII !JOr 'le,.ilu d.. In ca.m /::d 10m.
CAPTULO 5 .. LOS CAMB IOS DESEADOS .............................................. 53

CAMB IO GEN ERATIVO. ......................... .. ....... .................................... 53

Informacin por medio de los sentidos. ............................... ............ 54
Forma de pensar, m s importante q ue lo que pensamos. ................. 56
Ca mbio rpido de estados emocio nales. .............. ........................... 56
Recartogr<tfiar experiencias. ............................................................ sq
El logro de objetivos. ...................................................................... 62
Generador de comportamientos. ..................................................... 64

CAPTULO 6 - UTI LIZAR El TEATRO DE LA M ENTE ......................... ...... 67

Las posic iones perceptivas ....... .. .......... ......... .. ........... ................... .. 67

Posici.oncs percep.ti vas habil uales......... .................. ........ ................ .
SoluC in de confli ctos . ......... ...... .......................... ....... ................... .
La intenc i n positiva de los comportam ien tos . ... ......... ......... ........ .. .
Integra -::- in de pa rtes de conflictos internos.... ............. ................... .
70
7I
73
75
INTRODUCCIN
Reorganizacin de la familia interior. .. ............ ............ ..... .... ......... .. 78
_Todo debe hacerse lo ms sencillo posible.
CAPTULO 7 .. CM O OBT ENER LOS RECURSOS PARA EL CAM BIO .. ... BO pero no m,1s 5imfJ/~.1
Albert Einsleir
Cmo crear un ancla je efi caz. ............. ..... .. .......... ......................... . 81
Apil<lmient o de an cla jes. ........ ............. .......... ......... ..... .................... tl2
Co lapso de anclajes. ........ ............................... .... ... ............... ....... ... 85
Encadenam iento de anclajes. ... ............ ... .......... ......... ..................... 66
El cambio de hbitos. .......... .................................................... ........ 88
El reencuadrc de condUelas y slnlomas . ...... .. ................. ................. 91

CAPTULO 8 .. LA ECOLOGA D E LOS SISTEMAS EN LOS QUE VIVI MOS 94

EL CAMPO U N IFICADO DE LA PNL. .................................................. 95
El sistema de crcencii\s. ..................................... ............................. 97
El sistema de vi\ lores. ..................................... ......... ........................ 99
jerarqu li\ de valores. ........ ............................................................... 102
Cmo jerarquizar los valores. ................... ....................................... 104
CAPTULO 9 .. EL TIEMPO EN NUESTRO CEREBRO .... ................ .... ...... .... ......... 107
CM O ORGAN IZAR EL TIEMPO. ........ .. ........ ........ ............................. 107
Distintos modelos de organizac in temporal: pasado, presente y
fll t ~l ro ......................................... ... .......... ....................................... . no
Co ncl usin sobre nu estro modelo del ti empo interno . ..................... 1'13
Cmo instalar una nueva creencia o Vil Ioro ... ......... ......................... . II3
D isefi<l r el futuro. ..... ..... ... .................. ........ .... ............................. .... 11 5
Cmo superar hi storias traumti cas. miedos y fob ias. ... ................... 11 7
CO NCLUS iN ....... ............ ............ .. ..... ... ..... ................ ........ ...... ............ 12 1
Algun a vez usted se ha detenido a pensar cmo piensa ?
Alguna vez usted se ha pregu ntado si todos los seres humanos pien
sa n igual ?
No le preguntamos sobre e origen neuro ( sio lgico, toda va deseo
nacido, de nuest ro pen sam iento. la pregun ta es ms si mpl e:
Piensa usted en imgenes, o utiliza pensamientos abstractos o palabras,
o bien sus pensamientos tienen su origen en sensaciones y emociones?
Todos los seres hllm;nos utili zamos estas tres (orma s de pensar, pere
una de ell as co nstitu ye IJ ba Se! de nuestra (arma de pensa r, de ser y
actuar en el mundo.
y usted puede dec ir: Bien, es muy curi oso saber si pien so en im
genes o en ideas i1b strac tas ; pero, aparte de lo anecdti co, p:Jra qu
me sirve sl ber c mo pienso?, qu ut ili dad tiene?
y aqu es t la clave de este libro. Usted podr:

NDICE DE EJERCICIOS ......... ..... .................... .............. ..... ............. ....... . 12 5

Averiguar IJS repercus iones que tienE: en su vid a la (orm n en qu e
Il t n , r' ... . . . .. ............ ..... . . . . . .. ................................ . 12 7 organb:: <l su pensJmient o.
 Da rse cuent a de cmo est ru ctura inlernamente sus exper iencia s.
y conocer c mo influye lodo esto, lan lo en su com uni cac in co n
105 dems y en la formaci n de su cond ucla y hbil os - de pensar,
se nlir y actu ar- , como en el log ro de sus objetivos y, en definit iva,
en IOda su form a de vida.
Captulo 1

Usted podr co mprende r lodo eso a travs de la teo r3 y, fund a-

ment almente, de los ejercicios que co ntiene este libro. Tiene en sus
manos un res um en prctico de las lc ni cas qu e han revo lu cionado el
mund o del co noc imi ento y desarrollo personal: la PR OGRAMACI N
NEURO LlN c fsTICA.
Y, sob re todo, en es te libro no so lame nte tendr las cl aves de cmo
fun cio na su mente, sin o que fundamenta lmente ob tendr las herra-
INICIACIN
mienta s para: A LA PROGRAMACIN
Genera r nue vos comportam ientos en cUCllq uier rea de su vi da
(fami li ar, soc iCll , IClborCl I, de estudi os, ete.) y modificCl r las co ndu c-
tas no deseadas (hbitos, mi edos, fobias, etc.).
NEUROLINGSTICA
Solucionar los problemas de comunicacin (dificultades de ex pre-
sin en pb lico, timid ez, hacerse entend er mejor y comp render
bien lo que le d icen, ete.).
Fac ilitar el logro de sus objetivos en cualqu ier m bito (persona l,
laboral, soc ial, de es tud ios, etc .) . a programa cin neurolingUstica ner un a respuesta d ist inta a estas

Todas stas no so n falsas pro mesas . Desde hace ms de veinte aos

L (PNl), cuyo ca mpo de estudio
es la est ructu ra de la experi encia
la Prog ramaci n Neuro lingstica ha revoluc ionCldo el mundo de 1<1 subjetiva, no pretende ser un a teora
co mun icac in, tanto con uno m ismo, co mo co n los dems. Sus ab un-
silla qu e ms bien tiene el estatus
dantes apli cac iones en el mund o de la ter3pia, la ed ucac in, los depo r- de modelo.
les y 1<:1 empresa , demu estnln qu e es uno de los mode los de ms x ito Podemos definir a un modelo
dentro del conjunto de tc ni cas de la Psico loga Humansti ca . co mo :
Le invito a co mprobar en usted mismo la ap li caci n de la frase de
Albert Einste in. Aprender a hace r la s cosas de forma ms se nc illa ... y Conjunto de procedimientos
me Jor. cuya utilidad es la medida
de su va lor.
Es to signifi ca que no p l ~.nteamos
teo ra s ace rca de qu es la p e rso~
nalid ad, o qu es el homb re, etc.
Ca da un o de noso tros pu ede le-
y mu chas otras preguntas so bre el
se r humano y, sin em bargo, cad a
uno co n su idea pu ede apli ca r las '
tc nicas de la PNL, po rqu e fun ~
cio na co mo un modelo c ient-
fico .
Hasta el da de hoy los c ient-
fi cos siguen bu sca ndo la. partcu la
qu e or igina la gravedad, o un a
exp licac in comp leta de todos los
fenmenos qu e envuelve la elec-
tri cidad.
Tenemos mu chos ms interro-
ga ntes en todas las reas de las
cienci as y, aunqu e reco nozca rn os
nuestra igno rancia, la humanidad

7
6
Cusr.wQ IJerrolollo V.llls
ha creado modelos para ut il iza r la
electricidad y hacer que los moto-
res funcionen. Nuestra form a de
vida aclUal sera imposi ble sin
ell a. No hemos esperado a enten-
der qu es la electricidad para
generar modelos que nos permi -
tan utili za rl a.
Con la fuerza de la gravedad
sucede lo mismo. Generamos
modelos pa ra hacer que nuestros
aviones vuelen o para poder lle-
gar ha sta otros planetas y, si n
embargo, seguimos sin saber qu
es la gravedad.
Por eso dec imo s que la PNl
presenta mod elos que so n til es
y que se es su va lor, m s all de
toda teora. Y si uno de esto s
modelos no func iona, o funcio-
na de fec tu osamente, podemos
probar otro y otro, hasta que
encontremos el que mejor se
adecua al objet ivo que queremos
logra r.
la PNl presenta herram ientas
y tcnicas es pecfi cas que pue-
den ser aplicada s para organ izar
o reorganizar nu estra experien-
c ia con la fin alidad de defini r y
asegurar cualquier resultado con-
ductu al propio. Esto nos permit ir
ob tener respuesta s adecuadas a
los obj etivos que nos fij emos.
No se trata de tcnicas nuevas
o exlra as a nu estro comporta-
mi ento cotidian o.
Se trata de co nocer y empl ea r
nuestro propio cdigo de comuni-
cac in, pero emplea rlo adecuada-
mente para conseguir una respues-
ta positiva en cualquier medio:
personal, profesional y soc ial; hu-
mano en cualquier caso.
La PNl es el art e y la ciencia
de la iiexce lencia personal. Deri-
va del es tudio de cmo algun as
persona s obtienen resultados so-
bresa lient es en di sti ntos mbit os
de la activ idad humana.
Es un ARTE porque cada uno
da su toq ue nico, personal y de
estil o a lo que est haciendo, y
esto nunca se puede expresar con
pa labras o tcnicas.
Es una CIENCIA porqu e hay un
mtodo y un proceso para descu-
brir los modelos y habilidades
que nos permiten pen sa r y actu ar
de forma efectiva en el mundo.
Los modelos y tcnicas de la
PNL pu eden ser utili zados por
cua lquier persona, cualquiera que
sea su filosofa y creencia s. El pro-
psito de la Programacin Neuro-
lingsti ca y de es te libro, es se r
til, incrementar la s opc iones pe r-
sonales y mejorar la ca lidad de
vida de quien practique sus tc-
nicas.
QU ES Y
, EN QU LE
AYUDARA LA PNLl
Aun antes de na cer, mi entras nos
desplazamos apaciblemente por
el vientre materno, empezamos a
ejercer los primeros rud iment os
en el art e de la comun icacin,
ca rrera que abrazamos con o si n
vocac in para toda la vida, sin
matrcu la ni diplomas. Y es que
nunca es ba stante lo que se
aprende para enfrentar la s peripe-
cias co tidiana s del encuentro con
los dem s.
Cuntas veces le habr tocado
vivi r situac iones en las que, po-
niendo lo mejor de s mi smo, trat
de llegar con su mensaje a otra
persona y pa reda que todo era en
va no, que an te cada esfu erzo el
dilogo se embrollaba ca da vez
ms.
Ta l vez tambin experiment la
pa radOja de sentir desagrado en
compaa de alguien, a pesar de
que aparentemente se trataba de un
encuentro amable; o bien la confu-
sin por sentirse atrado por otro
que aparentaba indiferenc ia. O
qu izs, alguna vez, se pregunt
cmo algunas cosas le sa len bien
y otras le resultan un desastre.
Mucho se ha escrito, dicho y
hecho ante preguntas como stas
y muchas otras ms; pero sucede
que, en general, estas explicaciones
no nos sirven en el momento en
que nos encontramos sumergidos
en la bruma de una comunicacin
defectuosa co n nosot ros mismos y
co n los dems.
Hace poco ms de dos dcada s
dos hombres curiosos, el doctor en
informti ca y en aquel entonces
estudiante de psicologa, Ri chard
Handler y el lingista John Grinder,
se preguntaron si sera posible
detectar de qu manera se condu-
can las personas que eran recono-
cidas por su eficacia y habilidad
en los ca mpos de su actuacin
especfica, y si se pod ra transformar
esta inform acin en herrami enta
pr ctica para que pudi era ser apli-
cada por otra persona en cualquier
rea.
Animados por esta idea con-
formaron un equipo multidisc ipli -
nario y se pu sieron a trabaj ar
durante varios aos, fil mando y
estudi and o a los mejores com uni -
cadores del mundo, a aquell os
que sobresa lan de forma exce-
lente en su profeS in en todas las
ramas de las ciencia s, las artes y
los negocios.
El resultado dio nac imi enlo a
la Programacin Neurol ingstica
(pN l l, como un acercamiento
nuevo, diferente al arte de la co-
muni cacin y el desarrollo de la
excelencia perso nal.
Este nom bre ti ene el siguiente
signifi cado :
Programacin: Porque progra-
mar as organrzar
de forma efi cien-
te los campo
nentes de un sis-
tema para lograr
el resultado ade-
cuado.
Neuro: porque tocio com-
portamiento es
9
Cu,-t.wo /krt%"o v. o/M,
el resultado de
procesos neuro-
lg icos .
Lingfsli ca : Porque los pro-
cesos neurolgi-
cos son expresa-
dos mediante un
lenguaje verba l
y corporal.
Por lo tanto, la Programacin
Neurollngsti ca nos permite
ordenar los compon entes de
nuestro pensamiento y organizar
nueSlra experi encia de lal forma
que, a travs de los procesos
neu rol6gicos, logremos produci r
los comport am ientos adecuados
a los objet ivos qu e queremos
alca nzar.
Para util iza r las tcnicas y herra-
mientas ideadas por la PNL no
neces it amos grandes y ted iosas
sesiones de aprendizaje ni contratar
a costosos expel10s. Simplemente
bastar con que nos aden tremos en
la man era en que orga nizamos
nuestro propio co mportami ento
cotidiano, nuestro cdigo particular
de comun icac in, y lo ordenemos
adec uadame nte para lograr los
resul1ados qu e desea mos en cual-
qu ier mbi to : personal, profesion al
y social.
Por eso 1<1 PNL es ti l y prcti-
ca, y se transforma en un arte
10
cuand o somos ca pa ces de inte-
grarla en nu estra vida co tidiana.
Conoc iend o c mo fun ciona nu es-
tro pensa mi ento y de qu man era
nos co mun ica mos co n noso tros
mismos y con los dems, la PNL
perm ite programar libremente las
causas adecua das a los efec tos
qu e perseg uimos .
Pero, como lo import ant e no es
habl ar del ca mino sino el echa rse
a anda r, este libro le ofrece breves
expl icaciones sob re cada uno de
los tema s y ejercicios individuales
y grupales, a fin de que, indivi-
dualmente, o com parti endo la
experiencia de com uni cac i n con
otros, pu eda transc urrir en la senda
del desarroll o perso na l.
Es tos son algunos de los frutos
que podr recoge r en esta nueva
. .
expenenc la:
Expl orar su mund o interi or para
co mprend er mejo r sus lim ita-
ciones y co nfli ctos, y desa rro-
ll ar jreas y capaC idades no
aprovec hadas que le permit an
rea lizar los cam bios deseados.
M ejorar las relac iones co n el
entorno inm ediato : famil ia, pa-
reja, ent orno labo ral, am ista-
des.
D isear Su fu turo co n un enfo cmo lo hacemos.
que eco lg ico, logrando armo
na en la soc iedad en que vive.
De terminar los si stemas co n
que las perso nas rec iben, pro ~
cesa n y emiten la in(ormil cin y
util iza rl os para enriqu ecer el
mundo propiO y el encuen tro
co n otros se res .
Conectarse co n el otro a travs
de mensajes no verbales, sin
neces idad de tener que hacer
interpretaciones que osc urecen
la comun icacin .
Detectar el (( impacto que su
mensaje produce en el otro para
reorgJ niza rl o segn el objetivo
deseado.
Mejorar la ca lidad de la info r-
ma cin qu e rec ibe y emite para
faci litar el lid era zgo.
PNL Y EL APRENDIZAJE
Crl."O que es muy apropi.ldo describir /.1
PNL como un proceso educa livo.
IMsic.1tllenle desarroll,1/llOs l11aner,1S de
ensetlolr ;1 1,1 gen /e :, US,lr SU propia
c" bez:u
Richard Uandlcr
Desde que na cemos , ap rendemos
sin qu e nadi e no s di ga c mo
hJcerl o, y as seg uimos ap rendi en-
do y desaprendi end o de ma nera
consc ient e e in conscien te. Esta
c.lpac id ad de aprendizaje conti
nUQ hace que la mayor<'l de las
personas so lamos preocuparn os
ms sobre qu ap rendemos que en
enti end e por ap render, el ap rendi .
La falta de compren sin que
tenemos sob re nu es tra fo rma de
ap render nos h<l ce C<ler - al me-
nos- en dos prob lemas :
Uno: No se centra la atencin
en el hec ho de que hny muchas
reas de nuestra vida en las que
desarrollamos resistencias al apren-
dizaje y conlinu amos rea liza ndo
acc io nes in efi caces. Cometemos
con linuamente los mismos errores,
siguiendo los mismos patrones y
enfren tando las mismas d ifi cul -
t<'ldes.
Dos : dejamos de aprec iar el
hec ho de qu e, aunq ue aprend e-
mos, lo podramos habe r hecho
meJor.
Aprender a apren der es un a
capacidad que puede cambi ar
nuestras vidas en forma funda-
menta l. Una capac id ad que
afecta a toda nueSlra forma de
se r, qu ines so mos, qu ines
hemos sido y quines pode.
mos se r.
Comprend iendo la importan
c ia de es te tema, la preg unt'a qu e
nos surge es : Cmo podernos
ap rend er mejor?
LOS ,ESTADOS,
Y EL APRENDIZAJE
Lejos de lo que com nm ent e se
zaje no es un produ cto exclu sivo
eJe la capa cid ad int elec tu al; la di s-
posic in emoc iona l juega aqu un
p.J pel prepond era nte.
Para <lprcnder tenemos que estar
sumergidos en un est.Jdo ndecuado.
"
G llq"VO /h'tto/Qlto V.11I~
Estado es la suma total de la
experiencia hum ana en una
situa cin determin ada. Com-
prende los procesos in telectua-
les, emocionales y fsicos que se
producen en esa si tuacin.
Disposiciones emocionales
dificul ladoras del aprendizaje
H ay mu chas razones po r las c ua-
les la gente pierde oportu nid ades
d e aprender en el momento en
que se encuentra con algo nuevo.
D istin guiremos algun as d e esas
emoc Iones:
a) Cuando no se ve lo nuevo como
nuevo.
Certeza: . esto ya lo sll, o esto
es lo m ismo que i!<!uello D
Arroga nc ia: e n este est<l do
no es tamos d i spon i b les para
ap rende r po rq ue d ec i m o s:
yo s todo lo qu e se pued e
saber ace rc a d e esto y no
hay qu in pued a ense ar-
me .
b) Cuan do pode mos ve r lo nu evo
co mo nuevo.
FaJt; de auloconfiamw: ((nunca
aprender esto o esto es muy
compl icado para mk
Confusin : estos n uevos co-
noci mi ent os me p rodu cen
confu sin y eso no me gusta .
A l actuar de esta m .mera la con-
fusin es negativa. Sin emb<lrgo,
lo s mome ntos de confusin pu e-
den ser el germen del aprendizaje
si se ap rende a consi derarlos co-
mo una oportun idad.
Rechazo: esto es nuevo para
m pero no me gusta ll .
Disposiciones emocionales
facilitadoras del aprendizaje
stas so n algu nas de las emocio-
nes qu e pu ede fac i lit arn os el
ap rend iza je:
Curiosidad: qui ero sa ber m s,
O al go, sobre esle lema .
Apenura: esta es una oportun idad
para desarroll arme o e nriq ue~
cerme.
A sombro: aqu f pod emos ver 10
nu evo co mo la expa nsin de
lo qu e ser posib le e n el fu tu-
ro. Es como d ec ir: esto es nuevo
y me gusta, es maravil loso.
Para que comprenda la im por-
tanc ia de la d isposicin emoc io-
nal en el momen to de ap render, le
sugeri rnos que haga e l sigui en te
. . .
eJerc Ic Io.
Ejercicio I
Emociones y aprendizaje
Individual .
l . Recuerde al menos tres situaciones
en las que aprend i "Igo. Cuando
las tenga determinadas cierrC' los
ojos, elija una de ella s y traTe de
volver menta lmente a ese momento
como s i ~ estuviera volvindolo "
vivir. Tmese su tiempo, imagine
que est viendo con sus propios
ojos lo que vea , escuchando con
sus odos lo que oa, haciendo lo
que haca y reviviendo las sensa-
dones. Despus abra los ojos y
escriba las condiciones que rodea-
ron ese aprendizaje respondiendo a
las siguien tes pregun tas:
a) Por decisin de quin inic i el
aprend iza je?
b) Cu l era su estado emocional?
e) Cmo describi rfa el res ult ado?
Repita el ejercicio con las otras dos
situaciones.
2. Ahora recuerde tres situaciones en
las que no aprendi algo por ms
que [o intent. Vuelva a lepetir el
proceso anterior y conteste a las
mismas preguntas .
3. Compare los resultados y determine
en su propia experiencia cules son
las emociones que le han faci litado
y dificul tado el aprendizaje.
Cmo podemos aprender
a aprender
Para aprende r c ualqui er ha b ili-
dad, en c ualquier rea d e nuestra
vi da, hay c ualro req uisit os bs i ~
co s que, si lo s cumplim os, nos
fac i l itarn enormemente el apren-
dizaje:
13
l . Reconoce r q ue no sabemos o
que to d ava tenemos mu c ho
que apre nder. Asumi r nuestra
ignorancia es ponernos en el
umbral de l ap rend izaje.
2. Encontrar a algu ien de quien
podamos aprender, algu ien que
nos pueda ensea r, y asumir
q ue ser nuestro p rofesor en esa
rea. Puede ser que esa m isma
perso na no nos sirva como pro-
fesor en otras reas, y lo mismo
puede hacerse co n un lib ro.
3. M a nt ener un a di spo sici n
e moc io nal favo recedora d e l
apre ndiza je.
4. Co m enza r co n la prctica
con stante de la s habilidades
q ue se quieran in co rporar. Sin
prctica no existe aprend izaje,
porq ue no se pro du ce un a
mod i ficacin neuro na l q ue
cam b ie la conduc la anterior.
Ejercicio 2
Cmo facilitar cualquier
aprendizaje
Individual.
l . Determine cul es el tema o rea de
aprendizaje en el que usted qu iere
tene r m s conocimientos . Tome
conscie ncia de que todavfa puede
aprender ms cosas y piense en los
beneficios que obtendr con estos
nu evos conOCim ientos.
2. Determine con quin puede apren-
der esos conocimientos: puede ser
una persona o un libro.
3. De las tres experierKias ant eriores
que usted record y en la s cua les
aprendi algo, elijJ la que pa ra
usted tuvo IJ carg; emocional m<'is
a~radable. Vuelva a conectarse con
esa experienc ia .. como si . estuviera
volvindola ; vivir, como si estuvie-
ra viendo con sus propios o jos lo
que ver" en esa oportunidad, escu-
chando lo que J1egabJ a sus odos,
dndose cuent a de lo que pensaba
y reviviendo la:. emociones de ese
mornento.
4. CU:.1ndo yJ est cll1 oc iol1 nlmente
cOncctado im agfnese como si estu -
vi cr.:! .:!prcndiendo el nu cvo tema,
viendo con sus o jos todo lo que le
rodea. escuch:.1ndo los so nidos que
le lIeg<r n a sus od05, y deje que la
emocir' (<lci lit <r dor:.1 envuelva est;'1
nucv.' cxperienc ia de su vid <r . Ima-
gnese llevando a la prctiCi! los
conoci mientos adquiridos y c6mo
se va a beneficiar de los nuevos
conocimientos que se deriv;n del
,'prend izaje .
5. Abra los o jos y. si es posib le, ded-
quese en ese mismo momento a
estudiar y practica r ese tema.
Esta prctica la puede re;tlizar en
cUJl qu ier momento en el que quiera
moti va rse pilril ClIalqu ier aprendizaje.
LAS CUATRO ETAPAS
DEL APRE NDIZAJE
stas so n la s etapa s po r la s qu e
pa sa rnos en el proceso del apren-
d izaje:
14
Incompetencia inconsciente
Cuando alguien li no sa be qu e no
sa be. Por ejemplo, cuan do nos
va mos de lIna com unidad a otra ,
generalmente no conocemos la
forma en que la gente se com por-
ta en esa com unida d .
Actuamos segn nuestras co!'-
lUmbres an tiguas, sin darnos cuen-
ta de que hay cosas que deberan
hacerse de manera diferenle. Para
los int egrantes de la nu eva comu-
ni dad, que sabe n cmo deberan
hace rse, los recin IlegJ dos se
mu es tran in CO rl"lpetenLes . Pero
estos no so n ni siqui era conscie n-
tes de que hay a l ~ un a s llcciones
que no se estn rell li za ndo y olms
que se rea lizan de forma equivo-
cad a seg n los cd igos de la
nueva comunidad.
Incompetencia consciente
Cuando reconocemos que no sa-
bemos . Aqu el jui cio de que no
sa bemos lo hacemos noso tros
mi smos y es to nos sita en el
umbral del ap rendi za je.
sta es una etllpa difcil, po rqu e
descubrimos las lim itacio nes pro-
du c ida s po r nu es tros antiguos
hbitos (fsicos, int elec tual es y
emoc ionales). Req u iere mu cha
prct ica, atenci n y perseve rancia
para no abandonar el aprendi -
zaJ e.
Competencid consciente
Cuando comenzamos J ser mni -
mamente competentes en lo que
estamos aprendiendo. Nos move-
rnos co n gran atencin sobre cada
una de las acciones que real iza-
moS. Se ha aprendido una habili-
dad y comprendido sus reg las,
pero todav<1 no se la domi na tota l-
mente.
Competencia incollscien te
sta es 1;] finalidad del aprendiza-
je, cuando lodos esos palro nes
que hemos ap rend ido de form a
lan conci enzud a se l rm oni zan en
una suave unidad de condu cta. Se
acta co n un grado pequ eo de
refl ex in, en un fl ujo de acci ones.
Slo las situacio nes inesperada s
obl igan a interrumpir ese fl uj o. La
IXlrte co nsciente fi ja el objetivo y
deja que el inconsciente lo ll eve a
cabo, liberando su atenci n pa ra
otras cosas.
Ejercicio J
Cmo hizo para aprender?
Individu al.
Recuerde algo que aprendi en cual.
quier momento de su vida; puede ser
1l1U y simp le, como montar en bici-
det", o bien rn: s complicado. como
Conduci r un automvil o utiliz"r una
Computadora.
Recuerde cmo LIt:! pas.lndo por las
etapas de la incompercncia conscientc
(n ." 2) a la de compelenci" incons-
(,.icn rc (n." 4).
1. Describa cuJ I fue la mayor diicul-
tad que tuvo que super" r en la
ct;l pa n." 2.
2. Describa en qu parte del proc~o
tuvo que insistir mjs en la etapa n." 3.
3. DcscribJ alguna si tuacin en la
etapa n." 4 que le hizo aba ndonar la
com p~ t enci a inconsciente y, qui .
zjs . vo lver a la etapa n." 2.
A lrnvs de su propia ex perj enci<l
se ha dacio cuent a de cmo ha
pasado po r estas elapa s cuando
aprendi algo .
Ahora bi en, si el aprend iza je se
apl ica a alguna hab ilidad que
impl ica una transformacin o
desa rrollo personal, esa habilidad
que se ha transformado en hbito
inconsc ient e tiene el riesgo de
haberse asent ado sobre hbit os
que qu izs no sean los m s efica-
ces para rea lizar esa tarea. Nues-
tros filtros (creencias. cri terios,
val ores, ete.) pu eden habernos
hec ho perde r alguna iLl (orma cin
importa nte.
Se tendr erll'o nces qlle dar
marcha atrs en las elapas del
Jprendizaj e hasta la inco mpe-
tencia conscie nte)) . Se ti ene qu e
d esJ pre nder ~ anles de reapren-
der . Le1 nica razn para hacer
esto es la de construir nuevas
opciones, modelos ms eficc1ces.
15
 --------------...
o
E
A S Captulo 2
P Incompetencia consciente A
R P
E Competencia consciente R
N E
N
O
[
R
Competencia inconsciente
O
E
LOS MAPAS MENTALES
R

ahora somos ca paces de hace r lo

Toda perso na que quiera estar
qu e antes no ped ramos hacer.
en constan te evolucin y desa-
Cuando esto sucede, sabemos que
rrollo ha de estar di spuesta a
sabe mos, y sa be mos que hCI:nos
pasar por un proceso constan te
apre nd ido . A travs de l ap re ~dl za
de aprend izaje, que pasa por el CMO HACEMOS LOS MAPAS
je nos di sea mos nosotros mi smos, ca minando por la ciudad Con un
(lujo de desaprender y aprender. MENTALES
llega rnos a ser alguien, diferente. arco iris por cara? O alguien que
Expandiendo la acc in que rea- habla cantando ?

La finalidad del aprendizaje

li za mos esta mos lran sforma ndo el
quin soy en un proceso ~u e da
m s co nsc ienc ia y rea lidad a
Cerramos el ciclo del aprendiza- nuestra vida.
je co n el reconocim iento de que Por lo tanto:
Aprender l aprender es un a de las actividades ,ms important es que
podemos rea liza r en nu estra VIda.
16
C untas veces habr dicho o
escuchado ex pres iones como:
Cuanclo toma mos estas ex pre-
siones en sentido lileral nos pa-
L<l noti ciJ me cay co rno una rece n ridrculils. Sin emb argo, se
bomba, Su rostro pareca llll ar- ori ginan en una sensaci n que
Co iri s, o Su voz es una hermosa reneja fielmente la experiencia de
meloda. Es/a (arma de utili za r el la perso na que l as el ige para
lenguaie es muy naturil l y frecuen- exp resa rse. y es que, i1unque co-
te y, lgicJrllenle, hablamos en un rnnrnen le creemos que todos los
sentido figurildo .
seres humanos seleccio namos las
Alguna vez tra t de experimen- palabras con el mismo criterio o
tar Cmo se sentira una bomba indi stintamente pa ra tra nsm i tir
estil ll ando en su estmago o la nu es tros pensilm ientos, en rea li -
ca beza? O se imag ina encontrn- dad son elegi das de ilcuerdo a
dose en la CJlle Con alguien que va ciertos tam ices por Jos qu e inter-
17
G,,,:r.w Ikrwlorw v.lllt,",
pretamos nuestro acontecer en la
vida .
Todos conoce rnos los trucOS de
co mparar imgenes en las que
hay que ad ivinar cul es la !fnea
ms gruesa o qu imagen es la ms
alta, y en la s qu e, en general,
nues tra pe rcepci n resulta d isto r-
sionada.
En el siguie nt e eje rcicio vamos
a in cu rsiona r en lo aparen te y lo
no ev idente, ju gando con una
fotografa.
Ejercicio 4
Exploracin visua l
Indi vidual o en gru po:
l . Se entrega una fotograffa a cada
uno de los parti ci pantes. (Ta nto la
figura como el fondo deben ser
ntidos.)
2. Cada participa nte se cubrir uno de
los o jos con la pal ma de la mano.
3. Se com ienza prestando atencin a
la fOlograffa (con el o jo descubier-
to, por supuesto), fij ndose en cada
uno de los peq ueos deta ll es
duranle 20/30 segundos.
4 . Pasado este ti empo se fija r la mi ra-
d a en un punto ms o menos cen-
tral de 1<1 fotogr<1ffa (procurar que el
ojo permanezca fijo en el punto) .
Se prestar nlencin la" lo a la folo-
grafra como a la experienc in del ojo
wpado.
S. Continuar el ejercicio siendo cons-
ciente de las va ri aciones que ocu-
rren en la percepcin de la fOlogra-
fa (cambios de bri llo, intensidad de
los colores, sensacin de profundi -
dad . relieve. nitidez, CIC.). En el
momento en que se empiecen a
observar estas variaciones ya no es
necesano que el ojo permanezca
fij o.
Un puenle hacia la realidad
Los se nti dos so n nu estro pu ente
ha cia el mund o ex terio r, co n
ell os lo ex pl o ramos y del im ita-
mos . Dado que el mund o es una
infinidad de pos ibles impres iones
se nsibl es, s lo so mos capaces
de percibir una pequea parte de
l. Esta porci n ele real id ad es
filtrada despus por nu est ra ex-
periencia ('me n, cul tur<l, lengua-
je, creenc ias, va lores, intereses y
suposic io nes.
Con el auxilio de todos estos
filtros el mund o exteri or cob ra
un se ntido par ti cular en cada
ind iv iduo. Ca da lino vive en un a
rea li dad ni ca, co nstrui da por
sus prop ias impres iones sens i-
bles y ex per ienci as individu ales
de vida, y ac tuam os de <lcu erdo
a lo q ue perc ibim os. se es nu es-
tro mode lo perso nal del mlHl -
do .
Uno de los presupu estos bsi -
cos de In PNL afirma que :el
mapa no es el terr itorio qu e des-
cribe, porque hacemos caso de
18
aquellos aspectos del mundo que
nos interesa n e ignoramos otros.
Los fillros que ponemos a nu estras
percepc iones determinan en qu
clase de mundo vivi mos. Extrae-
mos de la real idad nuestra inter-
pret acin y construimos nuestro
mapa personal.
la Programac in Neuro lings
cica tambin tiene un mapa que le
es propio desde el cua l inlerpre ta
la comun icac in y el comporta-
miento humano. A estos filt ros los
llamamos princip ios y co nstituyen
una gufa o mode lo pa ra lene r en
cuenta al acercarnos al (Irte y
cie ncia de la Programa cin Neu-
ro lin gst ica.
Algunos de los principios
m<is importantes de la PNL:
1. El mapa no es el territorio.
2. Procesamos la in forma c i n
a travs de los cin co se nti -
dos.
3. Tocio comport'am ienlo se orien-
ta hacia la adaptacin. '.
4. Aceptamos con mayor faci lidad
lo co nocido.
5. Las perso nas lenemos dos
niv eles de co muni cac i n :
co nsc iente e in co nsc iente.
6. En la comunicacin no ex islen
fracasos, s lo resultados.
7. Para reconocer las respuesta s
es preciso tener los canJ les
sensori ales limpios y abiertos.
19
Esto impli ca evit ar las inter-
pretaciones.
8. Las personas poseen en sf
m ismas todos los recursos
necesari os para rea li za r los
cam bios que deseen en sus vi-
das.
9. Todo com portamiento ti ene
una intencin pos it iva.
10. Rapport es el encuentro de las
personas en el mi smo mode lo
del mundo.
Es tos prin c ip ios Jo s Iremos
exp li ca ndo a lo largo de todo el
libro.
Los filtros mayores
La PNL ent iend e que proce-
sa mos la informacin a travs de
los c in co sen ti dos. Es un a afir-
macin en la que la PNL desa-
rro lla y ex ti end e an m s lejos
la id ea hab i tual de que nos
co nectamos co n el mundo exte-
rior a travs de Jos c inco se nti-
dos. Afirm a qu e, adems de eso,
tam bin se leccio namos, entre
los se nt idos, el prefe r ido y l o
transform arnos en un filtro pre-
ferenc ial a travs del cua l tam -
bi n procesamos la in fo rm ac i n
inl ern ament e y la ret ran smit i-
mo s al ex teri o r.
Estos filt ros mayores co nstitu-
yen 1.. primera red de se lecc i n a
travs de la cual organ izamos

nuestro mundo, id eas y manifes-
tac iones. Exploremos co n la prc-
ti ca.
Ejercicio 5
Exploracin de los sistemas
representa ciona les
Indi vidua l o en grupo.
,. Los parti cipantes se ubi ca n cmo-
damente provistos de un cuaderno.
2. El gura les indi ca qu e recorran con
la mirada el nmb iente en el que
se encuentran dur()nte un minuto.
Cuando el gura indica el cumpli-
miento del pinzo, los pnrtic ipantcs
escriben de una so la vez , sin mirar,
s lo recordnndo, y durante un minu-
to, unn lista de seres, cosas, colores
y todo aq uello que hubieran percibi-
do en su recorrido.
3. El gun ind ica a los p;:rtl clpnntes
que ci erren los ojos y realicen una
ex pl oracin tc(il y auditiva del
ambien te. Tr<lnscu rridos dos minu -
tos les pide que finalicen 1<1 explo-
rac in.
4. Los ex plor<ldores regres<ln a sus
lug<lfes y, durant e dos minutos y
sin detenerse, h<lcen dos lis tas de
sus percepciones tc til es y audit i-
vas.
S. Una vez qu e terminen, los ex plora-
dores comparan las listas.
. .
Ta nt o si ha real izado el eJercJ-
cio so lo o acompaado, habr
20
I'roll" In l. ";I<!'.!..!.!!!,,mli" i/i II~ rle .1 . D<-S.l rrollo "'!n>On.ll
perCibido que alguna de las listas V: Visual: que impli ca Ii! bina cin de esta s clases se nso ria-
fue m s ex haustiva qu e otra , O ca pacidad de les y represe ntarse eficaz ment e en
que alguna de las exp lorac iones recordar trm inos de esos sistemas.
result m s fci l. imgenes vistas EstJS clases perceptivas consti -
Es un hec ho co nocido qu e allr con anterioridad tuyen los parmetros es tructur<l les
donde cua lqui era ve un puente, y la pos ibilidad de la expe rien cia hum ana .
un arquitecto puede d iferenciar de crear aIras En PNL los sistemas representa-
estructura , fina lid ad, peso que so- nLJevas, as ciona les tienen mu cho mJyor sig-
porta, estil o, materiales, conjunto como de nifi cado funcional del qu e se les
urbansti co, desa rro llo estti co y transformar las atribuye en los modelos cls icos,
un sinnm ero de d istincio nes ya vistas. en los qu e los sen tid os se co nsi-
ms . Lo m ismo sucede con la se n- deraban como meca ni smos pasi-
sibil idad de los pinto res a los A: Auditivo: que es la vos de en trada.
co lores, un botni co ant e una capaCIdad de Co nvi ene sea lar qu e usamo s
hoja , un chef ant e un slbo r. recordar todos los se ntidos, aunque ten -
Cuand o nos adentramos en un palabras y gamos un sistema preferente l
tema ha cemos d iferen ciac iones sonidos la hora de procesa r la informa-
cada vez ms precisas. escuchados con c in.
A lgo pareCido sucede con la an terioridad y Asf como un vi sual desa rrolla
percepc in. Los se res humanos
de formar otros mayor sens ibil idad a los co Jores,
habitu almente desarroll amos un nu evos. un .1uditivo prestar mayor aten-
sentido m s qu e los otros, nos cin a los ruidos, los sil encios, ll s
hace mos ms se nsibl es a la vista, K: Kines tsico: aqu se inclLJyen pa labras, y un kinests ico a todo lo
el odo o lo kinestsico, es decir, las sensac ione!i que se relacione con la experien-
tacto, gusto y o lfato. corpora les, d a del ta clo, el movimiento, la
tctil es, sensacin visceraL
viscerales y las
Sisfemas representacionales prop iocepti vas
(la sensac in
Este se nUdo preferenc ial para per-
c ibir el 't-ento rn o sirve tamb in
del r~v imi e nlo .. Predicados
de los
parl exp li ca r nuestra exper iencia msculos, por Cmo podemos da rn os cuenta
y con struir nu estro modelo del ejemplo), las de cules so n los sistemas rep re-
mundo . En PNL los ll ama mos sis- emoc iones, se ntac ionales prefer idos, propi os
temas represe ntacio nales, porqu e sabores y y ajenos?
con ell os nos represen tamos la olores. Un pr imer paso es prestar aten-
expe ri enc ia intern a o ex tern a que cin a lo qu e se di ce . Estl perce p-
es tamos viv iend o. Toda nu es tra ex peri encia (inter- c in preterencill se traduce en
Existen tres sistemas rep resen ta- na y ex terna) pu ede codificarse pa lab ras especfficas <l l<ls que lla -
ciona les bsico s: co mo co nstitu ida por algun<l com- maremos pred icados .
21
G" ".WQ lJi:rlQlotto v.,I/&.I

ro, scgundo y tercer lu gar segn la

En PNL llamamos predicadoslI frecuencia. ALGUNOS PREDICADOS QUESE UTILIZAN DE FORMA FRECUENTE
a 105 elementos del lenguaje
mediante los cuales se 5. Intercambio de experiencias. NEUTRAL
VISUAL AUDITIVO KINESTSICO
manifiesta el sistema
representacion al preferido por Si bien este ejercic io nos puede PEN SAR
VER ESCUCHAR SENTIR
cada ser humano. dar una idea de cul es nueslro sis
tema represenlac ional preferido,
Imagen Me suena C lido Decidir
es posible que los predi cados var
PantalJ azo Mencionar Aburrido Moti var
en de acuerdo a la naturaleza de la
Ej ercicio 6 experiencia. Por ejemplo, si relata Aparecer Me pregunto Algo firme Entender
Descubrir predic~ldos mos una situ<lcin traumti ca es Mirar Estar a tono Presionar Planifi car
posible q ue - independientemen. Imagin ar Resonante Apretar Conocer
Individ ual o en gru po. te de nuestro sistema preferido- Enfocar Remarcar Considerar
Fri aldad
hagamos espec ial hinca pi en lo Cl aro Gritar Estrs Aco nsejar
1. El gu:1 remite a Jos partic ipantes a
un :1 experiencia trivi al, como el kinests ico; si ha ce mos referencia Bnunoso Nota fals<l Inse nsible Deliberar
ltimo vi:1 jc en ,: utobs . Les pide a un paisa je, lal vez apelemos m s Perspectiva O ral Mueve Desarroll ar
que se rela jen, c ierren los ojos y se <J I uso de los predicados visuales. Panorama Hace r eco Adormecido Crear
concentren en ese ltimo vi,:je. Los Aunque muchas veces decirn os el
Apariencia Soy todo ardas Torna r D irigir
guf<l pa m que vayan recordando da era tri sle)), cuando nos referi
todos los detalles de esa experien. Escla recer Hab lar Rudo Anti cipar
mos a un da nubl ado .
d a: cundo subieron, el trayecto, Horizon te O r voces spero Reprender
cundo descendieron ... Al cumpl irse Mostrar Dec ir Emot ivo Amonestar
dos minutos, invit<l a los participan-
Escena Suena fuerte S lido Activa r
tes <l <lbrir Jos ojos. Favorecer la comunicacin
Observar Armona Pesado Actuar
2. Los part icipantes escriben durante Como venimos di ciendo, las pala Ver la pelcula Te escucho Suave Comprender
cuatro minutos un breve relato de M irar por encima Eso har ruido Mullido Expli ca r
bras que utili za mos marca n cul es
esa experiencia y los detalles senso- A pri mera vista Prestar odos Con los pies en la ti erra In terpretar
el aspecto de la rea lidad al que
ri ales que pud ieron recordar.
cada persona concede ms impor Ver la vida de color Odos sordos El corazn en la mano
3. Consu ltando la lista de pred icados ta ncia. Esta mi sma razn puede ser de rOsa Eslar al son qu e Estar al sol que
que fi gu ra a conti nuacin de este fuente de p"rob lemas en la com unj ms se bai la ms ca lienta
ejercicio, los partici pantes marcan cacin y en las relaciones huma
en sus relatos con una V lodos nas. Por eso, es importante que
aquellos pred icil dos que tengan aprendamos a ulil i.lar los pred ica M
cid a con el nuestro, porque eso y cua ndo surja alguna difi cullad o
relil cin con la experiencia vi sual, dos que estn de acuerdo con el sera fal so y forzado, co n el consi in co mprensi n; de es ta fo rm ,
con un;] A la juditiva y con una K sistema represen laciona l preferido gui ent e resultado de enfad o . co nec tamos co n el mapa del olro
la kincstsica.
de nuestro interloc utor. Dos buenos moment os para Ile hac iendo ms co mprensib le lo
4. Los part icipantes hacen un rCCllen- No se trata de estar ex pres ncl o var a la prc ti ca es ta hab ilidad, de que qu eramos transmitirl e.
to de cules fueron los pred icados se co ntinuament e en el sistema uS,r los pred icados del otro, son Vamos ah ora a ejerc it ar es ta
ms lIsados y los ordenan en pri me del otro, qu e puede que no coin el comi enzo de la comunicacin habilidad .

22 23

GU.l f./VI) IJ<'(fOlo/(u V~II5
Ejercicio 7
Predicados: reinventar y traducir
Esle ejercicio eSl descri to para cua-
tro participa ntes (A, B, e
y D) pero
puede ha cerlo una so la persona
pasando por los CU<l tro papeles . Recor-
dar que las letras V-A-K sign ifica n
Visu<l l, Auditi vo y Kineslsico .
Inst rucc in : Un pilrti cipanlc lee una
frase de las que siguen, otro la reinven-
la en el mismo sistem<l y los otros dos la
traducen en los olros dos sistemas.
Ejemplo:
A. (V) Lo que me esper<l en el horizon-
te es un poco brumoso para m f.
B. (Reinventa en V): Ha y un a espec ie
de ni ebl a que me impide ver clara-
mente mi futuro.
C. (Traduce a K): Tengo una sensacin
de pesadumbre acerca del futuro.
D. (Traduce a A): Algo me dice que mi
futuro va a ser disona nte.
l . (V) Quiero obtener un enfoque
cla ro de mis problemas .
Rei nventar en V.
Traduci r 'a K Y A.
2. (A) Me suena como una buena idea .
Reinventar en A.
Traducir a K y V.
3. (K) Su actitud me huele mal.
Rc irwentar en K.
Traduci r a V y A.
4. Lo s part ici pan les, por tu rno,
inventan frases y se repi te el
mccilnismo hasta obtener fl uidez
en el manejo de los sistemas re-
present ac ion<:l les.
Ahora que uSled ha practicado
el rein vent ar y traduci r predicados
de una form a general, le invita-
mos a que haga la mi sma prctica
en situac iones cotidi ana s.
Qui zs ya se ha dado cuenta de
los sistemas representac ionales
que utili za n algunas personas cer-
ca nas: fa miliares, com paeros de
trabajo o estudio, amigos, etc.
Practique ahora intentando decir
las mismas cosas de siempre, pero
utili zan do di stint os predicados.
Seguro que le ent endern mejor.
Ejercicio 8
Mejorar la comunicacin habitual
Individual O en g rul)O.
t . Elegir sit uaciones habiluales de
comunicacin O transmis in de Ii!
informac in en un mbito especffico:
laboral, f::lm ili :lr, afect ivo. elc. y elegir
fr:lses que digamos habitualmente.
2. Expresa rl as en los tres sistemas
representaciona les. Si el ejercicio
se hace de forma ind ividual, escri-
bi rlo. Si se hace en grupo, uno por
vez se dirige a los dems expresn-
dose en cada uno de los sistemas.
Abrir los canales de percepcin
y e misin
A partir de estos ejercIcIOS, los
participantes habrn podido darse
f
cuenta de que en alguno de los
sistemas se expresa n con ms flui -
dez que en los otros.
Esto demuestra una habilidad y,
al mismo ti empo, una lim itacin.
Cua ndo uti lizamos un sistema
co n ms nfas is que los olros dos,
hay dos terceras part es de la reali -
dad que lomamos menos en
cuenta, as como dos terceras par-
les de la humanidad con la que
nos comun icamos co n trabas.
Tener los ca nales sensori ales lim-
pios y abi ertos signi fi ca poder
acceder a mayores ni veles de la
experiencia, ser ms completos y
estar en condiciones de poder
comunicarnos mejor con el resto
de las personas.
El camino es sensibi lizarnos en
los sistemas que tenemos poco
desarrollados . Incorporar lodos
aquell os predicados que nos son
poco habitu ales, abrir nuestros
canal es y ampliar nueslra expe-
riencia. Cuando diga: veo, ver;
siento, sentir; y cuando diga:
escucho, escuchar.
Accesos oculares
Si observa atent ament e a su inter-
locutor mient ras dialoga, se dar
cuenta de que en el transc urso de
la co nve rsacin rea liza movi-
mientos en los ojos que son recu-
25
rrentes y que parecen no tener
relacin con el hecho de fijar la
atencin en algn lugar determ i
nado o con el desarrollo de lo que
se habla.
Ban dler y Grinder, en su in ves-
tigacin sob re la excelenc ia en la
co muni cacin humana, prestaron
especia l atencin a es tos movi-
mientos involuntarios de los ojos
y descubrieron que nos proveen
de pi stas ci ertas acerca de cmo
organi za n su pensa miento las per-
so nas. A este descubrimi ent o le
llam aron claves de acceso ocu-
lares.
Las perso na s, sa lvo co ntada s
excepciones, bu sca mos la infor-
macin visual en la lnea alta del
espacio, por enci ma de la lnea de
nuestros odos; la auditiva en el
plano horizonta l de nu es tros
odos, y la kinestsica y el dilogo
interior en el plano in fe ri or. De
modo que, si obse rvamos a nu es-
tro interl oc utor, el movimiento de
sus ojos nos dar la pista de cmo
rec ibe, procesa y em ite la in for-
macin siguiendo diferentes com~
binaciones de los tres sistemas, y
cul es la influencia de su sistema
representac ional preferi do en ese
proceso.
De este modo, a Iravs del movi-
mienlO de los ojos, los se res hu -
manos integramos la experiencia
filt rada por los diferentes sistemas
en un todo nico que llamamos
sistemas neufolgicos integrados
y, tambin a travs de los accesos,
G1I<I,"'(I 111~wlo1lO V,lIlA ;

podemos pedi r a nuestro cerebro
que nos provea de una info rma-
cin faltn nte en un sistema deter-
min ado .
Por ejemplo, podemos recorda r
una imagen con mayor faci li dad
si e leva mos los ojos; recordar
mejor palabras y sonidos con los
Accesos oculares
Derecha
o jo s en horizonta l, asf como revi -
v ir mejor las se nsac iones c uando
d irigim os los ojos hacia abajo .
Si partimos de una situ ac i n en
la que nos encon tramos frente a
frente con nuestro i nterl oc uto r, el
sign ificado de sus cla ves de acce-
so ocu lares ser el sigui ente:
Izquierda
La mayor parte de los seres
humanos, c U<lndo dirigimos los
ojos hac ia la izqui erda, estamos
busca ndo info rmac i n de nu est ro
pJ sado, y cU<ll1do ll evamos los
o jos hac ia la derecha pens<lmos
acerca del futuro.
Tener invertido este sistema de re-
presen tacin del tiempo no tiene
rcl<:lc i n co n el hec ho de ser zurdo
o diestro, ni tampoco representa
ninguna difi cultad. Es un producto
de nuestra experienc ia de v ida, y
I<l n natural como tener el cabel lo
de co lor casl<lo O rub io.
Lo que import<:l es saber q ue
todos los se res human os move-
mos inco nscientemente los ojos
c uando pen sa mos y habla mos
mente a B mientras formula ta pre-
guntn para no perder detalle de su
re:tccin.
2. /3 no co nt esta verbalme nte, slo
deja que sus ojos bu squ en intern a-
mente la respu esta a la pregu nln
y, cunndo la ha encontrado, hace
una seal con la ca beza. Recuerde
que son movimientos invol unta -
ri os.
3. A toma not a del movim ient o de los
ojos de IJ a travs de fl echa s que
ind iquen esos movim ientos y la
secuencia en que se produjeron.
4. Un a vez que comp let el cuesti o-
nario, A h<lce un recuento de las
respuestas y la proporcin en que
B ut il iza cada uno de los sistemas.

Vc Vr pa ra bu scar la i nfo rma c i n en

nuestro cerebro. Entrenarnos en
es ta pe rcepcin nos ay udar
Ac Ar enormemen te a determinar c mo
se rep resenta la rea lidad nu estro
int erlocut o r.
K Ai Le inv ita mos a q ue busque un
co mpa ero y q ue practiquen jun-
tos el sigu iente ejerc icio:
Vr - Visual recordado. Ver imgenes vistas anteriormente y de la manera en que se vieron .
Ejercicio 9
Ve - Visual construido. Ver imgenes de cosas nunca vistas anteriormente, o bien de cosas
Delectar los accesos oculares
que ya se han visto pero diferentes de como se vean.
Ar - Audilivo recordado. Recordar palabras o sonidos escuchados antes.
En parejas.
Ac - Auditivo construido. Escuchar palabras o sonidos no oidos antes, o sonidos ya escu-
chados, pero no' odos exactamente igual. Formar nuevos sonidos O frases .
Util iza r las pregunta s que figumn a
K- Sensaciones kine5tsic.1.$. Incluyen las emociones, las sensaciones tctiles, viscerales,
continuacin de este ejercicio.
s.l bores, olores y las propiocept ivas (la sensacin de movimiento de los msculos, por
ejemplo). t. A Formu la n B las seis pri meras
Ai - Auditivo interno. Es la modalidad que uno emplea cuando habla consigo mismo o preguntas de cada gru po. Tome ta
cuando est abstrado en un di logo interno. precauci n de observa r atent:t -
5. tntercambian sus papeles. Siguien-
do lns mi smas instrucciones 8 le
hace a A las otras se is preguntas.
Preguntas visuales
1. Cules so n los co lo res de la
bandera de G reci<l ?
2. D e qu co lo r son los ojos de
tu mad re?
3. Cul de tus ami gas lleva el
cabello ms corto ?
4. Constru ye men tal m ente un
muebl e q ue sirva para guar-
dar los o lo res .
5 . D e letrea la palabra d escu -
b r imi en to ll al revs.
6. Visualz<l le vestido/a d e roc-
kero.

26 27
G" .<I, " '() kIl% lla V;dfs
7. Qu forma len fa la mesa en
la qu e com fas cuando eras
nio?
8. Cul es el pa isa je qu e ms te
gust en tu ltimo viaje?
9. Cul es la habita cin m s
osc ura de tu casa?
l a. Imag ina un animal mezcla de
hormi ga y gui la.
11. Describe co n dt! ta lle la ca ra
de un a perso na de tu fami -
Ii a.
12. Imag ina a algn am igo tuyo
vi stiendo ropas de muj er.
Preg untas auditivas
1. Escucha a un beb llo rand o.
2. Rec uerda la voz de tu madre
ll amnd ote cuand o es taba
enfadada.
3. Cul de tu s ami gos ti ene la
voz ms ag radab le?
4 . Esc ucha hablar a tu anima l
preferido. Qu te dira ?
5. Ta rarea int ern amente la ca n-
cin favorit a de tu adol es-
ce nCia.
6. Cmo so narfa la voz de, tu
jefe si habl ara co mo el Pato
Dona ld?
7. Qu sonidos de la natura leza
te agradan ms?
8. Cul es la s ptim a pa lab ra
del ({ pad re nu estro ))?
9. Cmo so narfa la voz de un
fant as ma ?
l a. Escucha a un a ami ga tuya
habla ndo co n voz de hombre.
28
'11. Rec uerda un a ca nci n qu e
escuchabas en tu niez.
12. Escucha la voz de algui en
qu e te qui ere pron un ciando
tu nombre.
Preguntas kinests icc1S
y de dilogo interno
1. Siente un trozo de hi elo derr i-
tindose en tu espa lda.
2. Qu se siente al cam inar
desca lzo sob re la arena ca-
liente?
3. Rec ita para ti m ismo un a o ra
ci n.
4. Rec uerda cmo te se ntas un
da en el que estabas muy
ca nsado.
5. Si pud ieras or mu lar le un a
pregunta a Abrah am Linco ln,
qu le preg urllaras?
6. Es ts en un a cuadra de ca ba
1I0s, qu hu eles?
7. Rec uerd a el sabor de una
com ida que te guste.
8. Cul es la preg unta ms
import anl e qu e le haras a
Crist bal Coln'
9. Cmo huele el ca f recin
mol ido? \ los predicados y accesos ocu la-
10. Cules son las pal ab ras ms
irnport an les que t'e han d icho
en tu vida?
11 . Cul es la part e de tu cuerpo
en la que ms sientes el enfa-
do?
12. Sient e un a aHombra muy sua
ve aca ri ciando tu pi e.
Segurament e usted habr adverti
do que aunqu e le es tuvi era
haciendo a su compa ero un a
pregunta aud itiva, l pud o haber
levantado los ojos o haberl os
ba jado. Eso signifi ca qu e pr imero
tuvO que ver la image n o rev ivir
una sensac in pa ra poder enco n
trar el so nido po r el qu e usted le
preguntaba.
De forma pareCida pu ede haber
sucedido con otras pregunt as . A
travs de la s ano taci ones que
us ted ha efectu ado pued e darse
cuenta elel Sistema Represe ntaci o-
nal Preferid o de su co mpaero de
expe ri encia.
Debemos advert ir que, al ha ce r
este ejercicio, por el hec ho de
slbe r lo qu e estamos hac ienel o y
de qu e nos obse rvan, pod emos
de jar de ser es pontn eos y mante-
ner los ojos fij os, sin moverl os . l e
sugerimos qu e siga obse rvan do
los ojos ele la gent e cuando habl a
si n sa berse observad a. De esa
fo rm a co mprobar el aut oma ti s-
mo de esos mov imi entos.
O tra prct ica qu e recomenda-
rnos es la de utili za r el vieleo para
entrenarn os en la percepc in de
res.
Se trata de grabar entrevistas en
d irec to, preferibl eme nte que
muestren pr im eros pl ano s del
entrev istado para pode r ver sus
oj os . Despu s efec te una prim e-
ra vi si n de lo grabado prestando
atencin ni ca mente a los pred i-
)
cados. Puede repetir este paso
var ias veces. A co ntinu ac in, deje
sin sonid o la grabac in y ded-
qu ese a C plar los movimientos
de los ojos. Finalmente vea y
esc uche al mismo tiempo.
Co n un poco de prcti ca llega r
a la etapa de competencia inco ns-
ciente en la percepc in de cul es
el sistema rep resent ac iona l prefe
rido ele su inter locu to r.
Esta hab il idad, junto con las
prcticas del prximo ca ptu lo, le
aseg urarn una nota ble mejo ra en
su co muni cac in.
Sistemas de estructu racin
de la experiencia
O tro detalle muy importante para
comprenelernos mejor a nosotros
mismos y a los dems es qu e
segn sea nu es tro sistema repre-
senl acional preferido, pensam os y
estru cturamos nu estras exper ien
ci as de fo rma s diferentes.
Es import ant e recorda r que los
se res human os uti li za mos lo s tres
sistemas represe nttlc io nales al
mismo tiem po, aunqu e un o de
ell os sea el preferido. Po r lo tan to,
el modelo qu e aqu prese ntamos
es un a g e n e r a l ~ a c i 6 n y, co mo
toda generalizac in, ti ene el ri es-
go de se r inexacta y limitativa.
Sin embargo, seg n sea nuestro
sistema represe nta cio nal prefer i
do tenemos las siguientes tenden-
29
cias en nuestra forma de pensar y
estruct urar las expe riencias:
Cmo piensan los visua les
(sistema circular)
Piensa n en imgenes que represen -
tan ideas. Pueden crea r imgenes
de vari as ideas al mismo tiem po,
mover esas imgenes alrededor del
tema centra l, ponerlas en secuen-
cia, agregarle ms imgenes, unir
dos imgenes para ha ce r un a
nueva, etc.
La velocidad con que cam bi an
la s imgenes les permit e pen sa r
en varias cosas al mismo tiempo.
Por esa m isma veloci dad, algunas
veces parece que no terminan los
ra zo namie ntos, porque en su
cabeza ha apareCido un a nueva
imagen qu e ha des plazado to tal-
mente a la ant erior.
Cmo piensan los auditivos
(s istema lineal)
Los pe nsa dores aud itivos uti li zan
bien las ideas abstractas. Suelen
co ncentrarse en una so la idea a la
vez y luego la mueven pa ra darle
espac io a la sigu iente. Su pensa -
m ient o es linea l, una id ea cont i-
na a la ot ra. Puede mo lestarl es el
cambiar de lema sin haberlo ter-
minado de tra tar.
Son personas que interpret an
bi en los tex tos e instrucc iones. Se
JO
expresan bien o ralme nte y al
escribir buscan las pa labras exac-
tas pa ra lo que quieren decir.
Su ritmo pu ede parecer m s
lento qu e el de los visua les, pero
sus ra zo nami ent os pueden ser
mas compl etos.
Cmo piensan los kin es tsicos
(sistema de red)
Los pensadores kinestsicos cons-
tatan las informa cio nes que les
llega n desde el exterior con sus
sensac io nes y em oc iones. Sus
sen tim ientos, sensac iones e intui-
ciones pueden confundirlos. Ellos
consi deran las repercusiones de
sus ideas eva luando cmo se sen-
ti rn l, u otras perso n;:ts, en ca da
ci rcu nst<t ncia .
El amb iente y la comod idad
in fl uyen sobre su conce ntrac in.
Si est n bien pu eden sumergirse
en un tema y con tinu ar concen-
trados en medi o de un ambient e
ru idoso y cat ico .
En su proceso de pensamien lo
uti lizan imgenes e ideas abstrac-
las y de vez en cuando pueden
quedarse abstra dos en un tema.
Suele n tener impul sos de intu i-
cin que les perrn it en llega r a
conclusiones sin haber rea li zado
un anli sis lgico .
Le sugeri mos que verifique
estas informaciones en su propia
expe rienc ia y preg un te a los
dems cmo pi ensan. Este co no-
cim ien to le ser muy til pa ra
fJ cili tarle la comunicacin.
Mejo re los resultados del traba jo
en grupo
Vea mos un a apl icac in para (ar-
mar grupos de trabajo eficaces:
Te ni endo en cuenta las d isti ntas
CJractersticas ele cmo estructura
sus pensamientos cada gru po de
pen sadores, es conveniente, para
faci litar el funcionam iento de los
equipos de trabajo, util iza r pred i-
ca dos de los tres sistemas repre-
se nt acio nales, visual, aud itivo y
kinests ico, as como tener en
cuenta los sistemas de estructu ra -
cin de la ex periencia.
Pueden surgir d ificult ades e irri -
lacin entre los integrantes de un
eq ui po cuando algunos de ell os
u1i licen sistemas distintos, mu y
purOS D y con poca fl ex ibilidad .
Pongamos un ejem plo del tra-
ba jo entre dos perso nas, socios o
di rec ti vos y es tudi emos cules
so n las in lerferencia s que pu eden
produ cirse cuand o tienen siste-
mas representadonales que son
di ferent es.
U no exam ina visualmente el
materi al sobre el que hay que
loma r un a decisi n. Su crit er io
implic<t ve r un grfico, O a Ir<tvs
de imgenes constru idas int erior-
mente. El otro comprueba de
Jcuerdo a cmo se siente o c-
mo pi ensa que el result ado de la
deci sin hJr sen tir a aquellos
que es tn afectados por el/a.
El proceso de toma de dec isi n
requ erir una comparacin del
crit eri o visual de un o co n el
kinestsico del otro, imgenes
con sensac iones.
l as dos personas de este eq uipo,
en el proceso de toma de dec isin,
operar n a travs de la disc usin,
negociando y luchando hasta que
las di screpa ncias en las representa-
ciones combinadas se haya n re-
suelto o cambiado, en un proceso
que puede resull<t r largo y costoso.
De esta (orma, los diferentes sis-
tem as representaciona les ele los
dos individuos pueden servir como
un recurso positivo para ellos y
para el sistema u organizacin de
los que ellos (arman parte, o bien,
como un impedimento.
Po r es to, tiene un a enor me
importancia comprender cul es el
sistema representacional preferido
de las personas con quienes co la-
boramos, y los conocimientos de
la Programacin Neuroling sti ca
se vuelven de gran ut ilid ad para
acom pa sa r, tradu cir y negoc iar
con las persona s que tienen distin -
tos sistemas represent~ ciona les.
Al co nocer esta s ca ractersticas,
usted puede co nverlirse en el
tri1 duc tor que permit a l<l mejo r
com prensin entre los mi embros
del equ ipo. Gue la d iscusi n por
medio de pregunl as y anime a los
pensa dores de cada sistem a a que
expresen sus opiniones e in tuido-
JI
G ,,<I.IYO fI~,IQ I() IIQ V.,U&<

nes. Cada uno puede aportar una cente. El auditorio manifiesta el

opcin v lida y disti nta sobre los
temas que se trat an.
En el momento de las conclusio-
nes, recuerde presentarla s tenien-
do en cuenta las caractersti cas de
los tres sistemas.
Ejercicio 10
Cmo comunicarse mejor
con un grupo
(U na o ms personas)
1. los part ici pa ntes escriben un breve
di scurso ut ili zt'l ndo los tres sistemas
representa eionaIes.
2. Cada un o de los pt'lrtieipan tes lee su
discurso al resto en t'l ct itud convin-
efecto que el mensaje ha tenido
sobre cada uno de los oyentes.
3. Siguen leyendo y comentilnc!o
hilsta completar la ronda. Captulo 3
4. Si usted ha hec ho este ejerc icio de
forma individual. ensaye diferentes
versiones tratt'l ndo de equilibrar el
mensaje con los tres sistemas.
Ahora ya ti ene muchas ms
herram ienta s para {a cili tar su
LA COMUNICACIN
com un icacin en cualqui er rea
de su activid ad. Nuestro consejo . Si se fes da /<Ire<J de describir una inteflccin entre un ~iIIO y 1m pcrro, /xxlrfn hacer
sigue siendo el mi smo : PRACTI- .motaciones como: "el ga to cscupe... el perro mUC51r1 los dientes ... el 8"'0 .1fqUC,1 su
QUE co nstant emente para ll ega r a csp,1Ida ... el perro ladm .. . (.'18.110 ... " Tall imporr"nIC como las acciones p;rrticul:lrcs
dcscrit.1S es 1.1 secuencia en la que ocurren y, en algunil medida, cu,1lcluier condllct; del
la in corporacin inconsc iente de 81110 se l!.1 ce comprensible nicalllcn te cn el contexto dc 1.1 conducti/ del perro .
estas hab ilidades.
De so/pos a p rncipes
John Grinder y Richard l3Iandlcr, 1980

CMO MEJORAR mos cuenta de qu e las acc iones

LA COMU N ICACIN
E xisten diferentes defini ciones
acerca de lo que es y no es
comunicacin. Como a la PNL le
interesan los resultados co ncre-
tos, lo que podramos preguntar-
nos es cmo detectamos qu e dos
o ms persona s se estn comuni -
ca ndo?, qu es lo especfi co qu e
podernos observar en las persona s
que interac tan ?, qu es lo qu e
nos indi ca la exiSlencia de comu-
nicacin?
Si pres tarnos atenc in a lo que
Ocurre en una int eracc in nos da -
de un o s lo ti enen sen tido en el
co nt ex to de l as acc io nes de l
olro u Olros. Ind ependi enlemen-
te del modo de co muni cac in
en juego (pa labras, gestos, etc.)
ex iste si empre una fo rm a de
coo rd ina ci n entre los se res 111 -
vo lucrados.
Com uni cac i n es e l pro ceso
donde la acc in o experiencia de
ll l1 a persona (ani mal, se r, elc.) y
la accin y ex peri enc ia de la
Olra-Olras se dan en forma coor-
dinada.
 Una de las metforas m s tiles
cuando hablamos de coordinacin
es la de la danza, en la que las par-
tes involucrados pueden llevar el
comps con cierto ai re y belleza. En
este baile hay veces en que uno de
los danzarines gua al olro o a olros,
hay veces en que es el aIro el que le
gua a l, e incluso hay ocasiones en
las que nadie gua a nadie.
Cuando Bndler y Grinder deci-
dieron estudir l comunicacin,
s lo hicieron algo muy simple: estu-
di ar lo que haca n los buenos comu-
nicildores, es deci r, aq uellos que
eran capaces de comunicarse con
diferent es Lipos de personas, en dife-
rentes contextos y en varios niveles,
y ser cpaces de obtener respuestas
que otros no saban cmo logra r.
En base a sus estudios propusie-
ron esle princi pio bsico de la
comun; ccin:
Externa: l a que establ ecemos
con los dems por medio de la
palabra , ex presiones del rostro,
post uras corporales y ademanes.
Aun cuando el mbito de lo
interno se consideraba inalcanza-
ble en trminos de observacin
externa, la PNl descllbri que hay
signos visibles que permiten va lo-
rarla y que ms adelante ejerci tare-
mos con el nom bre de ca l ibrar.
Ya sabemos qu e toda com uni -
cac in, i nterna o ex tern a, genera
co ndu cta s y la PNl formula la
siguient e definicin:
Conducla: Todas la s re presen ta ~
ciones se nso ri ales que un a pe r-
so na expe rim enta y ex pr esa
(intern a y/o externament e) y de
las que hay evidencia di sponi -
ble para un observador externo.
proceso de co mun icacin y la II -
mamas calibrar .
Para cal ibrar observa mos la s
vari aciones neuro( siolgicas que
pueden produci rse, en tre otros
luga res, en:
ri tmo de la respirac in
pos icin de la respi racin (alta,
med ia, baj a)
movimiento de las alelas de la nariz
tonalidad de la pie l
di lata cin de los poros
movimiento y tamao de los labios
movim ien to de los m sc ulos en
las mandbu las
dilat ac in y co ntracc in de pu-
pil as
movim ien to de los o jos, veloc i-
dad del parpadeo
posicin del cuerpo
ritmo carda co (se puede ver en
el cuello o latera les de la frente)
pequeiios movimientos gestos
incli na cin de cabeza , ~IC. '
En el proceso de calibrar es
importan te tener en cuent a que
hay un pun to donde la percepcin
es inexacta, en el que se nos esca-
pan detall es de acuerdo a los fi l~
tras persona les que ut ili zamos.
Tamb in podemos veri ficar este
fenmeno fsicamente: cuando fi-
jam os la vista, hay un punto que
aparentement e debiera estar den-
tro de nu estro ca mpo visual y, sin
embargo, no podemos al ca nzar a
perci bir lo que en l se presenta.
l e invitarn os a que haga la s i ~
guiellte ex periencia:
EjerCicio 77
El punlo c iego
tndividual.

En comu nicacin no ex isten fra-
casos, slo hay resultados.
Es dec ir, para la PNl siempre
existe com unicacin. Puede ser
que no estemos satisfechos con los
resul tados obtenidos, pero los datos
que recogemos en nuestro inlen to
de comunicaci n nos servirn pa ra
mejo rarla. En esle captu lo apren-
deremos l comunicarnos mejor.
La PNl consid era qu e h<l Y dos
formas de comuni cac in:
Interna: Constituida por la s cosas
que nos representamos, dec imos y
sentimos en nuestro fllero interno.
Por eso la PNl d iferencia la con- El punto ciego
ducla en dos ni ve les:
M acroconducla : Fc ilmente ob-
servable, como conducir un veh-
culo, hablar, pelear, ma rearse o
mont ar en bi cicleta .
Microconducta : Incluye fenme-
nos ms sutiles aunque igualmente
+
importantes, como el ritmo carda-
co, tono de voz, cambios en el color
de la piel, etc, Estos fenmenos se
produ cen cuando la persona gene-
ra imgenes menti1 les, se h;:bliJ a sr
misma o recuerda se nsaciones.
+
la observacin precisa de estos
cambios es mu y important e en el

)-,
I
I~
Gusr.lVo /Jerto/afro ViJ/Js
Con la mano izqu ierda tape el ojo
del mismo lado y observe fijamente
con el ojo derecho la cruz que repro-
ducimos en la parte superior de la
hoja . Vaya modificando la distancia
entre su ojo y la cruz hasta encontrar un
lugar en el que el punto que est en el
lado derecho desaparece de su campo
visual.
Repita el ejercicio con la cruz de la
parte inferior de la pgina y nolar que
al desaparecer el drcul o queda visible
una linea entera .
A continuac in vamos a experi-
mentar con la prcti ca de ca libra r. Es
indudable que en un comienzo no
vamos a poder obselVa r todos los
detalles, pero podemos practi car un
aspecto cada vez en nuestra vida
cotidi ana para ir haciendo una
incorporacin paulatina . Lograre-
mos, como consecuencia de nuestra
constancia, una mayor agudeza sen-
sorial y la apertura de nuestros cana-
les de percepcin en los aspectos en
que tengamos mayor dificultad.
En el ejercicio siguiente explora-
remos, a travs de la calibracin,
cules son las frases que pueden
facilitar a olra persona una viviencia
ms profund a de un a experi en-
cia pasada, y cules son los predi-
cados que nos fa cilitan ese trabaj o.
Ejercicio 12
Induccin de un estado
de concentracin
Tres personas: gura, explorador y obser-
vador.
En este ejercicio uno de los p::utici -
paotes acta como observador, a fin
de aportar al gula ms elementos en el
momento de realizar el traba jo, ya
que, como diji mos antes, puede haber
aspectos de la calibracin que se le
escapen.
1. El explorador pensar en al guna
experiencia pasadOl que encaje con
la siguiente descripcin:
Una si tuacin en la que se sienta
profundamente impl icado, con la
atenc in lotal mente cen tr<lda en la
ex peri encia.
Ejemplos: Pra cti car al gn deporte,
hace r fooling, leer un libro, ofr
msica, ver una pelfcul a, conducir
durante un largo viaje, etc.
2. El explorador dar nicamenle el
nombre de la experiencia, sin entrar
en detalles. Se sienta, cierra los ojos y
hace como que revive 1<1 experiencia.
3. l a tarea de gua consiste en pensar
aquello que neces.1f;<,menle lendra
que formar parte de la experiencia
del explorador en trminos de moda-
lidades sensoriales, e ir diciendo las
fra ses que se le ocurran.
Por ejemplo, si la eXl)eriencia elegi -
da por el explorador es la de "pasear
por la playa., el gua puede decirle:
escu cha el sonido del mar. y
observa la reaccin del explorador.
Si la frase coi ncide con la experien-
cia del explor1dor podr nOl,u se que
se conecta mejor cor, ella. Si el gu ra
dice: Sienle el ca lor de l so l. y se
calibra que el explorador se desco-
necta de la experiencia, es un sntoma
de que en la vivenci a elegida no
3'
hnba sol. Puede ser un paseo noc-
lurno por la playa.
4. El explorador deber notar qu fra-
ses son las que le perm iten introdu -
cirse ms en la experiencia y cules
son las que lo hacen ms diffcil, sin
responder verbalmente a las frases
dichas por el gua .
5. El gua y el observador calibran al
explorador y advierten cmo va
respond iendo (de (orma no verbal)
a lo que se le dice.
6. Se inlercarnbian 105 papeles.
Duracin aprox imada: 5 minutos cada
uno.
Con este ejerciciO habrn teniclo
una primera aproximacin a la
experi encia de verificar cmo fun -
ciona una persona en relac in con
sus percepciones internas. A conti -
nuacin, ava nzamos un poco ms
en el desarrollo de nuestra agude-
za sensorial.
En este caso, uno de los pa rti ci -
pantes elige diferentes estados,
mientra s que el otro liene que
aprender a identi fi ca rl os por los
signos exterio res de la mac ro y la
microcondu cta del ex pl orad or.
Comprender la comun icacin
no verbal
Ejercicio 13
Aprendiendo a ca librar
1. Dos personas: un gura y un explorador.
37
I"u:r."" ...<:!," 'It.'UroJ;n:rsrir:~. IJe$o,rrollo PCl$Ofl,ll
2. El explorador selecciona en su
memoria, sin decir nada verbal -
mente, tres experiencias intensas y
diferentes que ha ya vivido (no trau-
mticas). Pueden ser de cll<llqu ier
momento de su vida y bien distintas
entre sr. las numera 1, 2 y 3.
3. El explorador elige la experiencia
nmero 1, cierra los ojos y se
conecta con el momento y lugar en
que sucedi mientra s el gua le
dice: . Mira lo que miras, escucha
lo que escuchas y sien te lo que
sientes, como si estu vieras allf . El
gufa observa, cali bra y reg istra las
mod ificaciones corporales que se
produ cen en el explorador y des-
pu s le interrumpe distrayndole
con un a pregunta u observacin
ajena al ej ercicio (estado interrup-
tor). El gufa puede tomar unas bre-
ves notas sobre lo que observa .
4. El explorador se conecta con la
situacin n mero 2, mientras el
gua le dice: . M ira lo que miras,
escucha lo que escuchas y sienl e 10
que sientes, como si est uvieras
all . El gua observa, cal ibra y
registra las modificaciones corpora-
les que se producen en el explorador
y despus provoca un estado inte-
rruptor.
5. El explorador se corft:!cta con la
situacin nmero J, mientras el
glJa le dice : Mira lo que miras,
esc ucha lo qu e escuchas y sien te lo
qu e sienl es, co mo si estuvieras
allf~ . El gura observa, cali bra y
registra las modificaciones corpora-
les que se producen en el ex pl orador
y despus provoca un estado in te-
rruplor.
6. El explorador elige una de las tres
situaciones y, sin decir cul es, se
conecla con ella igual que lo hilO
antes. Despus de que pase por lo
menos un minu lo, el guia dice el
numero de la situacin con la que
se conect el explorador y explica
cules han sido los ca mbios fi siol-
gicos que observ. Si el numero de
la si tuacin que dice el gua no es
el correcto, el explorador vuelve a
conectarse con otra sin deci rle al
gufa cul era la silu acin en la que
pens.
7. El explorador continua reviviendo
la s tres si1u ac iones, en cualqu ier
orden, has1a que el gufa la s pu eda
identifi car correcttlmcnte.
8. Se hacen comenta rios y despus se
interca mbian los papeles.
Segu ramente, despus de realizar
los dos ejerciciOS an teriores, usted
habr podido darse cuenta de cules
son los aspectos de la mi crocon-
duela que le resultan ms evidentes
y cules son los que presentan ms
difi cultad en su caso perso nal.
Puede dedicarse, entonces, en su
vida cotidiana a observar a las per-
sonas con quienes interacta , para
desarrollar aquell os aspectos de la
ca l ibracin que le resultan m s
difi cultosos.
Acompasamiento, el secreto
del lenguaje corporal
Cuando las personas enlabian una
comuni caci n re~'d , se produce,
J.
ms all de la s palabras, una sen-
silc in de comodidad o bienestilr
que se refl eja a nivel corporal. Esta
manifestacin conduc tual que se
produce inconscientemente, pue-
de ser reproducida a n ivel cons-
ciente gracias a la deteccin de los
signos exteriores que lo man ifies-
tan y que fueron ev idenc iados por
la PN L.
Adem s de desarrol lar agud eza
sensorial para detectar la s res-
puesta s de nu estro interl ocu tor, el
seglJl1do paso en el proceso de la
co mun icac in es manej ar las tc-
ni cas del acompa sam ienl o para
logra r una espec ie d e m im eti smo
en la conducta, que en PNL se
conoce como acuerdo o rela cin.
Se acompasa teni endo en c uen-
ta los sigu ientes aspectos:
refl ejar la post ura corpora l
reflejar los movim ientos
la comun icac in estableci da a
la mi sma al tura favorece el
acerca mi ento (sentado, acosta-
do, en c ucl i ll as)
m irar a los ojos, no obsesiva-
ment e
adec uarse al ritmo de la respira-
c in (respirar con)
acompa sar con la voz teniendo
en cuenta la s caracterSli cas de
t.imbre, ton o, rit mo, volumen,
etctera .
la i ncorpora c in de las tcni cas
de acompasamient o es un paso
importantsimo en el dominio del
lenguaje no verbal para l legar <l la
otra perso na. Tal vez, al princ ipi o,
n OS sint amos corno monos locos
inli ta ndo gestos y nos d temor
pensar que lo s dems crean que
n OS bu rlamos de el los.
En cuanto empeza mos a apli-
ca rl as y, si somos c uidadosos,
descubriremos no slo que el ot ro
asu me con na tu ral idad nuestro s
cam bios y espejeo corno parte
de la comunicacin, si no ad em s
el poder enorme que tiene el
acompasa m iento para estab lecer
-o romper- el en c uenlro con
los dem s.
Una vez qu e desa rro l lemos
agLld eza sensori ;:iI a travs de la
ca lib rac in y manejo de la s di s-
tinta s pOSibilid ades de mimeti smo
en la conduc ta, podremos se lec-
cionar al gunos de los elemen to s
que nos parezca n ms naturales
para nosotros y ms adecuados para
nuestro interloc utor.
Sin embargo, no ha y qu e olv i-
dar qu e todos so n recursos d ispo-
nibles para c ua lquier circ unstan-
ci a y es i mportante manejar con
flui dez tod as las tc ni cas, po rque
en comunicac in nos ponemos en
fun c in de la efi caci a del men-
saj e.
En el prximo ejerc ic io vamos a
trabajar con un in strumento impor-
tantsimo en el arle de la com uni -
cac in, que es el aco mpasam iento
Con la modu lacin de la voz. Se
trata de imit ar - no rid iculi zar-
las carac tersti cas de la voz de
nu estro in1erloc ulor como punto
de partida para establecer mejores
condic io nes para la comuni ca-
c in, sobre todo cuando no 1ene-
mos a la otra persona a la vista
para reflejar otros aspectos.
A trabajar entonces ...
Ejercicio 14
LlevM el compcis COIl la voz
!'tlra 1r;'1 batlr en ptlre jas: gua yexp lo-
rador.
1. Se sientan en silla s, de forma qu e se
den la esptlldl sin toca rs(!.
2. El gua simular hacer un a Jl tl rn adtl
telcfnic;l al explorador para ven -
derle algo.
J. Cuando el explorador responda, el
gu ltl deber ca librar y acomp:J sar el
tono, volumen y vel ocidad de la
voz del explorador.
4 . Despus de unos minutOS el gua
clesacompasa las caractersticas de
la voz del explorador y cali bra la
repercusin que esto tiene sobre Itl
comunicacin.
5. Se hacen comentarios y despus se
in1ercambian 105 pap<ttes.
le recomenda mos que siga ejerc i-
tndose individua lmente, acompa-
sando y desacornpasando c uand o
se le presente la opo rtunidad de
hab lar por telfono.
Esta tc ni ca es de gr an impor-
tancia y puede ay udarnos en
J9
 situac iones difc il es o en el caso
en qu e nuestra actividad labo ral o
profes iona l dependa e n gran pa rte
de la util izacin de la comuni ca-
cin telefnica.
El ejerci cio siguiente significar
una ex perien c ia in teresante para
descubrir de qu manera funcio na
la com unicacin no ve rba l, al
punto de que lo no evidente se
tran sforma en ev idente.
Ejercicio 15
A travs del espejo
Tres l}CrsQnas: un explorador y dos guras.
Nolil: Serfa conven iente qu e, por lo
menos en Ii! primera experienc ia, el
explorador no sepa q u es lo que har<ln
los guas.
1. Se sientan los tres sin objetos que
I interfieran entre ellos (mesa, etc.)
2. El explorador contar una historia
cualq uiera durante cinco minutos y
la (undn de los guas ser escuchar
sin responder ni en tablar dilogo.
Ambos deben mirar al explorador
(no obsesivamente).
3. Uno de los guas deber espejear
corporalmente sin escuchar. Puede
concentrarse en sus propios pensa-
mientos rnientms <l ha ce~ que escuchJ.
4. El otro gur<'l deber escuchar srn
espejear co rporil lmente.
S. Al cabo de los cinco minutos el
explorador dir por cul de los
gulas se _sinti _ m s escuchado.
40
6. Se explica al exp lorador lo qu e hi zo
cada gufil y despus se intt!rctl m-
bian los papeles para que lodos
pasen por la experiencia.
Si se hizo bien el acompasamiento
y ambos guas miraron al explora-
dor de una (arma similar, la res-
puesta del explorador habr sido
que se sinti ms escuchado por
quien en realidad no le escucha-
ba . Esto nos dem uestra la enorme
importancia del lenguaje no verba l.
Le aconsejamos que practi que el
acompasam ienlo en las interaccio-
nes coridi zlIla s ca librando la reac-
cin que produce . Podr verificar
que la comunicaci n interperso nal
utili za ca nales no convenciona les
y, a veces, hasta so rprendentes.
Rapporl, para lograr
una relacin completa
Cuando hemos logrado ser e{ecti -
vos calibrando y acompa sa ndo a
nuestros interlocut ores, podemos
lograr un estado de relac in O
empa la al qu e llamamos rapport.
Esta r en rappor! es estar - al
menos en parte- en una misma
emoc in . Es algo que se logra o
no se logra. Podemos usar las tc-
ni cas de acompa sam iento para
co nsegu irl o, pero el encuen tro es
algo qu e depende de la re liJcin .
Cua ndo esto sucede la coordin a-
cin se mantiene so la, a nivel in -
con scien te.
M s que un a tcnica es un arte,
porque la c?muni cacin .no se
consigue haCiendo un reflelo me-
cnico de las posturas y gestos de
la otra persona. Hay que estar all
con el alma , sa liendo por un ins-
tante de nuestro propio mapa para
cont ac tar co n el modelo del
mundo de la otra persona. Hay
que acompasar algunos aspectos
del otro, no tocIos sus movimien -
tos, pero s es muy import ante el
acompaar co n el ritmo respirato-
rio.
Si usted se toma el ti empo de
observar a las perso na s con las
que inleractlla en su vida co tidi a~
nil, podr percibir la fue rza del
acompasa mient o y el rappor1.
Puede ejerc it arse observando los
encuentros casuales en la calle,
las reuniones fam iliares o las co n ~
versaciones en el bar.
Ver cla ramente que las personas
apl icamos estas tcnicas narural ~
mente para acercarnos o separarnos
de los dems. Por ejemplo, cuando
est en una reunin observe al
conj unto y ver que, en la medida
en que se va creando el clima de
grupo, los parti cipan tes co mi en-
Zan a reflejarse co rporal mente. El
aporte de la PNL es que ha sido
capaz de descubrir que esto su ce-
de, decodifi ca rl o y ofrecrnos lo
como in strumento par.., mejorar
nuestra com un icacin y ca lidad ele
vicia.
Los elementos ms importan1 es
para ca librar y acompasa r iJ los
efec tos de establ ecer rapport son:
gestos y posturas corporal es, res-
piraci n, cariJ ctersticas de la voz,
sistemas representa cionales, pal a-
bras o frases repetit ivas (muleti-
ll as), expresiones o movim ientos
facia les, di stancia de comodidad
para la otra persona .
El aco mpa sam ien to tambi n
puede hacerse cruza do: cruzar
los bra zos mientra s el otro cru za
las piernas, por ejemplo.
Cmo liderar una relacin
Una vez que haya lograclo el rap-
po rt , el nuevo escaln para el
com uni cador eficaz es se r ca paz
de liderar.
Liderar: Es ser capaz de crea r un
mundo al que la gente quiera
pertenecer. Es un proceso a tra-
vs del cual podemos influir en
los otros a travs de acciones.
experienci as, creencias, va lores
y formas de ser que nos llevan a
compartir un objetivo.
Para pode r lid erar, es funda-
menlal lograr el rapport y lener un
obj etivo definido . En el es tablec i-
mi ento del rapport respetarnos el
mapa de nuestros inlerl oc utores,
que ncluye pensam ientos, emo-
cIones y acciones; es decir, un
estado.
 Es rn u) portant e recalcar la
diferenciafil tre inr1u ir y manipu-
lar. Corno;eres p<lrlicip<lntes en el
mundo ro podernos dejar de
influir, s podemos elegir la
forma en ~ e lo vamos a hacer.
M anipular en cambio, consiste en
ejercer influenci a sin tener en
cuenta al,Jro .
mi smo cambio postu ral que usted h"
efect uado.
se es el mejor momento para tr"smi-
tirle a la otra persona lo quc usted
quiera comunicarte, scgn se" el obje- Captulo 4
tivo que tenga en mentc.
O bserva ndo reuniones y sigu iendo
estas pautas t>Odd saber quin lidera a
qu in en cada momento de 1" relacin.
~

Ejercicio f6
ESM blecefr<lppOrl Y liderar
En cu ,1 I qu ~ de sus re lac iones inter-
personales cali bre ;) su interlocutor,
(Camp;lSe logre el rapport. Luego
tome la in ,Jtiv,1 en los movimientos,
es decir c3'lilie SlJaVemcnte de postu-
ra y, si ha ~eg uid o el rapporl, verifi-
car;\ que ~ interl ocutor rea li za el
Si usted ha realizado los ejerci-
cios propuestos en estos dos pri -
meros ca ptu los de este libro tiene
LA COMUNICACION
tod as las herramientas en sus
. .
manos PJril meor<l r su comunica-
cin en cualquier mb ito de las
VERBAL
relac iones hum ana s.
Preprese ahora para co noce r
qu es lo que rea lment e dec imos
cuando hablamos.

MODELOS DE LA de con frecuencia que, al habl ar

COMU N ICACI N VERBAL
As como los predicados denotan
los sistemas representaci onal es a
travs de los cual es fil tramos la
informacin que recogemos de la
re.d idad como experiencia, a su vez,
fil tra mos la ex periencia l travs
del lenguaje, de ac uerdo a la for-
ma qu e eleg imos para tran slllll lf
la inform acin a los dem s y a
nosotros mismos.
Cuanto ms prec isa y cercana a la
experienc ia es la (arma en que
la transmitimos, ms efecli va es
nuestra comunicacin. Pero suce-
42
con nosotros mismos y co n los
dems, utilizamos muchas suposi-
c iones o transmi ti mos un reflejO
deformado de lo que tenemos en
nuestro interior.
Justamente, para detec ta r las
di stors iones en las que incurrimos
al qu erer co muni carn os, :a PNL
cuent a co n un modelo de prec i-
si n II <lm ado <<Illetamodelo del
lenguaje)) .
El metam odelo es una tc ni ca
que nos fac ili ta cla rifi ca r lo qu e
decimos, nos alerta para qu e no
nos autoe ngaiiemos, nos facilit a
el comprend er qu queremos
4J
C",r"w/ lkrroloIlO v.IIIC",
deci r co n lo que decirnos y pa ra
vo lver a conec tar el lengu aje con
la ex peri encia.
El modelo de preci sin divide
los principios del rnode lado >J en
el lenguaje en tres grandes gru-
pos: om isiones, disto rsiones y
generalizaciones. Por ejemplo, si
yo digo que _nadi e me quiere,
por un lado estoy cometi endo
una omisin, porq ue no informo
de a quin hago referencia espe-
cfica men te. Al mismo ti empo,
es toy hac iendo una gener<l liza-
cin, porq ue englobo a todos los
se res hum anos y a toda la Crea -
cin, y no doy espa cio a las ex-
cepci ones. Es asr que una misma
frase puede inc luir una o ms
infracc iones al se ntido de la ex -
. .
penenCla.
A continuacin, describiremos
alguna s de las distinciones que
hace el modelo de precisin del
lenguaje, debiendo advert ir que
lo hemos reduci do y com primido
dadas las caractersticas de este
libro.
Generalizaciones, om isiones
y distorsiones
En el lengu<l je colid iano es muy
frecuente rec urrir a ex presiones
muy general es a la hora de exp re-
sa r nue stro pen samiento. Las
palab ras m s utili zada s parJ este
caso son:
44
SIEMPR E NUNCA JAMS
TODO NADA NAD IE
Estas palabras se ut ilizan en {rases
corno las siguient es:
- siempre tengo problemas con
. .
mIS vecinos
- nun ca hago nada bien
- nadie me comprende
Consecuencias: La uti lizacin de
estas frases di ficulta la co mpren-
sin, porque son imprec isas e
ignoran excepciones que repre-
se ntan altern ati va s pa ra elegir.
Preguntas aclaratorias: Para encon-
trar diferentes pos ibilidades, un a
forma consiste en exagerar utilizan-
do la misma palabra generalizadora :
- siempre has tenido proble-
ma s con tus veci nos?
- nunca, nunca has tenido la
ex peri encia de hacer algo
bien?
- nadie te ha comprend ido en
tu vida?
Otra forma de in fraccin co n-
siste en (ra ses en las que las per-
sonas o sujetos no aparece n de
forma clara. Por ejemp lo:
- no me esc uchan
- qu isieron engaarme
- ahora me va n a or
Consecuencias: Esta s genera li za-
ciones pueden con fundirnos sobre
las personas que originan la si tua -
cin O a las que van destinadas las
respuestas.
Preguntas acfaratorias: Destinadas
a identificar el pronombre no espe
cificado:
- quin especfficamenl'e no te
escucha?
- quines quisieron engaarte?
- qu in qu ieres que te oiga?
Comparaci ones
Todos sabernos que hacen fa lta por
lo menos dos elementos si quere-
rnos ha ce r comparaciones. Sin
embargo, co n frecuencia nos en-
co ntramos co n (ra ses como las
siguientes:
- esto es lo mejor para m
- stas son las manzanas ms
baratas
- Juan es el peor jugador
Consecuencias: En todas esta s fra-
ses {alta uno de los elementos de
comparacin, que puede ser un
co njunto, al que se refiere la afir-
mac in. la pub licidad rec urre
mucho a es te tipo de comparaci o-
nes cuand o dice por ejemplo x
lava ~ms" blanco .
Preguntas acfaratorias: Destinadas
a r~c uperar datos para la compa -
rac in y aclarar los lm ites de la
realidad del mapa dond e se
encuentra .
45
I'wr://II://:
_ _ I&I Ilcuro/"Rill$fi(a '-'~-
........
~
" roll"
"l'cn;Oll.lI
- mejor compa rado con qu?
- ms barata s qu e cules?
- peor comparado co n quin?
Imprecisiones
Todos utili zamos frases en las que
no se especifica claramente el
cmo, cundo y dnde de una
situa cin co ncreta. Por ejemplo:
- Susa na me recha z
- no qu ieren darme una opor-
tunidad
- voy a mejorar la comunicac in
Consecuencias: En estas imprec i-
siones apa rece n pa lab ra s cuya sig
nificaci n va rfa se nsiblem ent e
segn quienes las utilicen y en el
contexto en que sucede la accin.
Preguntas acfaratorias: Es necesa-
rio aclarar estas imprec isiones para
recuperar la informacin expecfi -
ca acerca de la experiencia.
- cmo te rec haz especf( ca-
mente?
- qui nes no quieren darle
una oportunid ad ?
- qu significa para ti mejorar
la co muni cac in?
juicios y creencias
Utili za mos dec laraciones y ju icios
que consideramos como verdades
acerca del mundo y que pueden
C "".,VO 1!III/Ololm V"II~<.;
ser vivida s como imposIciones a
uno mismo o hacia los dems.
Tambi n establecemos vncu los de
causa y efecto que genera n malen-
tendidos y probl emas en la comu-
nicacin. Por ejemplo:
- los hom bres no llora n
- es malo ser con fi ado
- su voz me irrita
Consecuencias: La utiliza cin de
. . .
es tos JU ICIOS que ace ptamos
mu cha s veces sin preg untarnos su
origen, di stors ionan nu es tras rela-
ciones y nos crea n lmites a las
opciones qu e pod ran ex isti r para
hace r las cosas de otra fo rma.
Estos jui c ios y creenci as se mu e-
ven entre la s dua lid ades:
I.)ueno / malo
correcto / in correcto
verdadero / falso
que so n cri terios relat ivos y perso-
nales que no deben generalizarse.
Preguntas aclarMorias:
- qu in di ce que los hombres
no ll oran?
- para qui n es malo se r con-
fi ado?
- c mo te irrita su voz?
Incapacidad u oblig.1cin
Utilizamos pa labras que indica n
lmites o imposibi lidad sin dar infor-
46
macin relal'iva a la manera en que
funciona ese lmite. Por ejemplo:
- tengo que ir al cumpleai;os
de Lo la.
- no puedo d iscut ir co ntigo.
- debo cambiar de coche.
Consecuencias: Estas expresiones
limi tan nuestra toma de decisio-
nes y acc in generando la idea de
necesida d o impo sibi Iid ad . las distinciones del melamodelo,
Acl arar es tas situaciones nos per-
mite rec uperar las cau sas perd i-
da s por la genera lizacin y med ir
los resultados y co nsec uencias de
nuestra s acc iones.
Preguntas ,1c1arMorias:
- qu pasa ra si no fueras?
- qu te impide di sc utir COIl-
migo ?
- qu sucederfa si no lo hicie-
ra s?
- qu te obliga a cambia r de
coc he?
Lectura de mente
O lra di storsin que hace mos en
nu estro lengua je prov iene del
fenmeno que lleva a las perso-
nas a hacer co mo si supiera n lo
que los otros pi ensa n o creen. Por
ejemplo dec imos:
- y a s lo qu e ests pensa ndo.
- l debera sa ber lo que yo
me esfllcrzo.
_ s por an tici pado lo qu e va a
decir cuando vuelva.
En todos estos ejemplos no hay
ninguna indicacin referida a la
manera en que la persona poelrfa
probar lo que afirma. Esta especie de
adivinacin es tan frecuente, que
suele paSe,r inadvertida y puede lle-
varnos a muchos errores de juicio.
A (in de faci litar la utili zacin de
ofrecemos el cuadro resumen de la
pgina 49 co n las prin cipal es in-
fracc iones y las preg unt as que se
utilizan para desa fi adas:
Ejercitar el Oletamodelo
Dada la importan cia de este tema
sugerimos, uti liza ndo el cuadro
resumen como ayuda, ejerci tar el
modelo de prec isin del lenguaje
hasta lograr fluidez en su manejo:
Ejercicio 17
Metamodelo del lenguaje
En grupo.
l. lOS p~rl icip~ntes se turmn p~ r~ leer
un~ de las fmses que siguen, mientras
los dermis I~s desafan con las pre-
guntas del metamodelo del lengua je.
a) El ma lestar me ilgobia .
b) Una de cada cinco estrellas de
cinc lo USa.
el El SIDA es mortal.
47
d) E' mejor de los ingen ieros estuvo
en la reunin.
el No volver a verla jams.
fJ Cuando vuelva sabrn de mi.
g) Todos me dicen que es as.
Ir) O lvid que tengo que llamarle.
j) Yo s que l piensa que lodo est
bien.
j) Hay das en los que tengo que
eilntar.
2. Una vez terminada la lista, los partici
pantes inventan, I>or lurno, una frase
incsl>ccffiea y los dems la desafan.
J. Continu ar hastil desarrollar fluidez
en {" utilizacin de las pregunl:ls.
Habr notado que, en la medida en
que ejercita estas pregunta s, se le
van haciendo ms natura les. El
objetivo ms impo rtante de estas
prclicas es incorporar estas pre-
guntas para uno mismo, para que
funcionen de una forma casi auto-
mtka en nuestro interior y nos per-
mi tan aclarar nuestros pensamien-
tos y amp liar los lm ites que
muchas veces nos autoimponemos.
Tendr una demost ra ci n de lo
que dec imos practi ca ndo el pr-
ximo ejercic io.
EjerciCio 18
Au toaplicaci6n del metamodelo
del lengu(1j e
Individua l.
'l . Escriba rp idamente y sin medit ar-
lo el desa rrollo o descripcin de
un problema o preocupacin. No
GlI<r.WO liCUO/oliO V.1 1/o's
omi la pensa micnlos que surjan al
respecto. Es un ejercicio personal y
luego puede quemar la ho ja. Es
imporlanle que respete lo que sa lga
de dentro y la (orma en que surge .
Escriba sin delenerse duran te ci nco
minulos como mfnimo o hasta que
su in spiracin fun cione.
2. Relea con atencin lo que escribi
y, en hoja aparle, vaya escribiendo
las preg.u ntas que desa fen sus afi ..
maciones, todas las que se le ocu
rriln ante cada (rase.
3. Desarrolle el pr imer escrito con el
apoyo de las pregu nta s que (ue
ano tando ante c;da imprecis in.
Ver ifi que si hubo cambios impor
a ntes en la exposicin y si le
aport cl aridad respecto del tema
que le preocupa.
Con el ejercicio ant erior habr
podi do comprobar que el meta
modelo reconec ta el lengua je con
la experi encia real.
Bs icZl ment e puede ulili zZl r el
melamode lo para:
Recoger in formaci n de al la
ca lidad cuando sea importa nte
ent ender exactamente lo que
los dems qu ieren decir.
Aclara r significados, puesto que
cada perso na tiene dist intos
mapas de la realidad y no pode
mos sa ber lo que signifi ca n
mucha s de sus palabra s.
Identifica r limitaciones y abri r
nuevas opciones. Los lmites que
imponemos a la real idad a travs
48
de nuestras palabra s pueden ser
eliminados a travs de las pre
guntas adecuadas.
Existe el peli gro de reun ir dema
siada informacin ZI travs de estas
preguntas, por eso debe lener cla ro
cul es su obj etivo Zlntes de apli
C<lr ind isc rimin adamente el meta
modelo.
Tambin debe tenerse en cuenta
que pueden uti liza rse las impugna
ciones dentro de un contex to de
sintona y co n pregun tas que no
tienen por qu ser direcla s y dUfZls
como en un examen. En vez de
preglltl tar siempre ha s tenido
prob lerna s co n tus vecinos?, se
puede decir al guna vez has teni luan es el PEOR jugador.
do un vec ino con el que te llevas
' , .
te blen.
Por {dl imo, le pedimos que
tenga en cuenta esta advertencia :
Nuestra cornun icacin colidia
na se ba sa en generali zac iones,
omi siones y distorsiones. Si util iza
co nstantemente las preguntas del
rn etamodelo correr el riesgo de
quedarse sin am istades y de le
ner problemas con toda su familia.
Si hace eso se co nvertir en una
meta monstruo, co mo dice John
Grinder.
Logro de objetivos
ElltsO del meta modelo nos permi
te desnudar las distorsiones que
utilizamos perm anentemente al
ALGUNAS DISTORSIONES DEL lENGUA/E PREGUNTAS
SIEMPRE NUNCA /AMS
TODO NADA NADIE
Siempre? nunca? jams?
SIEMPRE tengo problemas con mis vecinos. SIEMPRE haslenido problemas con lus vecinos?
NUNCAhago NADA bien. NUNCA has tenido laexperiencia de hocer alb'O bie!1?
NADIEme comprende. NADIE te hacomprendido en 1U vida?
SUjETO DIFUSO Quin especllcamenle?
No me escuchan. QUIN especficamente no le escuchal
Quisieron engaarme. jQUI~NES quisieron engaarte? .
Ahora me van a oir. QUIEN quieres que te oiga?
ME/OR r\o\5 PEOR Comparado con qu?
Esto erlo MElaR para mf. M90R co mp ~ rado COrl qu?
Estas sOrl las manz,lnas MS baralas. MASbaratas que cules?
PEOR comparado con quin?
IMPRECISIONES
Cmo cundo dnde qu quines
Susana me re<haz. C\~O le rCl:haz especlficamenter
No quieren darme una oportunidad. QUI.ENES no quieren darte una oprtunidad?
Voy a mejorar la comunicacin. QUE significa para li mejorar la comunicacin?
BUENO-MALO VERDADERO-FALSO
CORREGO-INCORREGO Quin para quin
cmo
los hombres no lloran.
QUINdice que los hombres no lloran?
Es MALO ser confiado. PARA QUIN es malo ser confiado?
Su voz me rrila.
C\\Ote irrila su voz?
TENGO PUEDO DEBO
QU( PASARlA! ,QU TEIMPIDE!
QUE SUCEDERIA SI.. ,!
TENGO que ir al cumpleaos de lo/a. QU PASARA SI no (ueras?
No PUEDO discll!ir contigo. iQU~ TE IMPIDE discutircOrlmigo?
DEBO cambiar de coche. QUE SUCEDERIA SI no lo hicieras!
ADIVINACIN Cmo lo Silbes?
ya s lo que ests pensando. CMO lO SABESI
El. debera .~ber lo que yo me esfuerzo.
C\.jO m,ia saber lo que t te esfuerzas?
S por anllctpado lo que va adecircuando vuelva. QUIEN ELO DI/O!
49
C,,~r.,vo /k'H%uo V.l/ Is
expresarnos co n nosotros mi smos
y con los dems. Esta deforma-
cin en los mensajes no so lamen-
te afecta la ca lidad de nuestra
comunicaci n, si no qu e, adems,
pu ede llegar a tra nsformarse en
una fuente de limitaciones cons-
tante en la medida en que la utili-
cemos, inconsc ientemente, cuando
hablamos de nu estros sueos,
objetivos y proyectos .
El ejerci cio anteri or nos ha se r-
vido pa ra delec tar las imprecisio-
nes co munes en nuestro lenguaje.
Cuando se tra ta de log ro de obje-
tivos, este modelo de precisin
cuenla co n un cuesti onario es pe-
cfi co que es una gufa efi caz para
que, al definir lo que queremos,
no nos tran sformemos en nuestro
sa boteador prin cipa l.
Bien sab ido es que cuando
hemos podido defi nir claramente
lo que queremos, la mitad del
cam ino est recorrido. Si me digo:
No qu iero ser ms gorda, o
Qu iero ser fe li z, estoy propor-
cionando a mi ce rebro datos de lo
que NO quiero ser o informacin
muy difusa sobre lo que s quiero.
Para evit ar imprecisiones y deli-
nea r claramente lo que queremos
lograr, ap licamos el cuestionario
de la pgina 51.
Una vez rea lizado es conve-
niente preg untar si e l individuo
quiere mantener su formulacin
inicial o si quiere volve r el plante-
ar su objetivo. En este ltimo caso
se vuelve a pasar el cuestionario.
50
-
Ah ora lIevllloslo a la prctica.
El ija un objetivo y aUloaplfquese
el cuestiona rio para obtener obje-
ti vos.
Ejercicio 19
Trabajar mi obje tivo
Ind ividual .
r. Tornando como base la descripcin del
problema o d ificultad con que ejercit
el rnetamodelo del lengua je, re sponda
:1 1 cues tiOl1:1rio p:lra el logro de objeti-
vos.
2. Verifique h:lst.1 qu plin to se modifica
su estado y su percepci n del tern(l :11
formu l:lrl o de 1ll.1ller.1 cI.1 r<l, precisa y
positiv<l.
Modelo para la definicin
correcla de las melas
Sintetizando lodos los elementos
que nos provee el meta modelo del
lenguaje y el cuestionario para el
logro de objetivos, con tamos con
un esquema bsico que podremos
apli car cada vez que decidamos
una meta o accin.
Este modelo de fci l utilizac in
va a apoyar a partir de ahora los
diferentes traba jos que hagarnos
con PNL. Con l podremos verificar
la fuerza de la decisin del ca mbio
y si esa transformacin es ecolgica
para el universo de la persona.
Suele suceder que, a veces, n05
planteamos meta s que son incon-
CUESTIONARIO PARA OBTENER OBJETIVOS rr
j
CONDICIONES PREGUNTAS
EXPRESADO EN FORMA POSITIVA
Implica lo que uno qui ere hacer, no lo lQu es lo que especficamente quiere o
que no quiere hacer. desea?
DEMOSTRABLEEN FORMA SENSORIAL
Represen tar el objetivo al menos en los Cmo se dara cuenta de que obtuvo el
tres sistemas representac ionales principa- objetivo? Qu vera, escuchara, sentira?
les IV, A, KI.
Cmo se dara cuenta otra persona ?
ESPECIFICADO y CONTEXTUAlIZADO
De finir en qu co ntex tos se desea yen Cu ndo, dnde y con quin lo qui ere?
cu les no se desea. Cundo, dnde y con quin no lo quiere?
INICIADO y MANTENIDO POR EL
SUIETO
El log ro del ob jetivo debe ba sa rse en Qu necesitara para lograrlo? (recursos)
nuestros propios recursos y no en los de Qu le impide lograrlo? (limitaciones)
ninguna otra persona.
CHEQUEO ECOlGICO
El objetivo a alcanzar debe ser coherente En qu le beneficiara si Jo lograra?
en dos sentidos: Por un lado, con las creen. Qu podra perder al lograrlo?
cias y otros objetivos del individuo; y por Cmo afedara a su entorno si lo lograra?
olro, debe tene r en cuent a el co nl exto Cmo cambia ra o afectara a su vida el
irlterpersonal en el que se mueve la perso consegu irlo?
na pa ra evitar posibles confliclos.
gru entes con otros aspectos funda- cuestionario nos ayuda a delectarl o
~en t a l es de nuestra vid<t corno, por y es, entonces, cuando podremos
ejemplo, nuestro entorno, nuestras decidir a co nciencia si nuestro
creencias o nuestros va lores. Este objetivo tiene mayor o menor peso
51
que las consecuenci as que aca rrea-
r el conseguirlo.
Muchas veces es conveniente tra-
bajar con otra persona que tenga
conoci miento de estas herramientas
que nos bri nda la PNl, puesto que
una visin externa puede ayudar-
nos a aclarar nuestro propio mapa
de la rea lidad.
l e sugerimos que pra ctiq ue el
sigui ente ejercicio con otra perso-
na que se pa ut il iza r el metamode-
lo y el cuestionari o del log ro de
obj etivos.
Ejercicio 20
Logro de metas
1. Se re nen A y 8.
2. A define algn objetivo, meta o ac-
cin que quiera lograr.
3. 8 le formula el cuestionario del
logro de objetivos y aplica los patro-
nes del metamodelo cuando haya Captulo 5
imprecisiones o distorsiones.
4. Al final del trabajo 8 pregunta a A si
quiere reformular su objetivo .
5. Se hacen comentari os sobre los
desc ubri mientos ms im port an tes y
despus se intercambian los pape-
les.
lOS DESEADOS
Una vez qu e usted haya defini do
bi en su obj etivo, le ser ms fc il
alcanzarlo. Para eso prep rese
pa ra trabaj ar co n las tcnicas de
los prx im os captul os.

CAMBIO GEN ERATIVO consideramos verdadero lo que se

Muchos de los principios de la PNl
reflejan lo que, con frecuencia,
sucede en nuestra s actuac io nes
cotidianas. Por lo genera l, ev ita-
mos o cuestionamos lo que nos es
diferente, aqu ello que no ha (arma-
do pa rte de nuestra experi encia.
C.Onsideramos enemigos a qui enes
PIensan de otra manera, criti ca rnos
il qUienes no actan corno noso-
tros, apelamos a la imit acin de
nUestras condu ctas a los seres que
nos rodean.
El reverso de la moneda es que
aceptamos lo que nos es affn ,
52 53
adecua a nuestros pensam ientos,
hi storia y creencias, nos senti mos
cmodos con qu ienes pensamos
que son nuestros iguales.
Esta s rormas de act uar inciden
con fu erza en nuestro proceso de
aprendi zaj e, generando emoc io
nes que lo fa cilitan o lo difi cultan .
Una situ acin traumti ca pa sada
nos sirve para ju st ifi car las limita-
ci ones presentes, y esa ceguera
cog nitiva nos impide p lanl ear
obj etivos para el futuro, con lo
cua l, eternizamos la limit ac in.
Una de las principales dificultades
que surge ante un comportam iento
C"'I.W<J I/(VlO/OIlO V.Ii/6
dado es que, al actuar, nos encon-
tramos lanzados a una situacin y,
en medio de ella, no podemos
generalmen te inventa r al tern ativas
para cam biar su curso. Actuamos
automt icamente. Slo cuando la
situacin ya pas podemos evaluar
lo que pOdramos haber hecho;
pero lamentablemente es tarde y
no pud imos transformar la pau ta
indeseada.
Tambi n en este aspec to, la
PN L tom lo habitu al en la co n-
ducta hum ana -el moverse co n
natu ralid ad en lo conocido- , y
lo transform en el trampo ln para
potenciar log ros perso na les. De
qu manera ?
Nos centramos en el logro del
obj etivo en lugar de en los pro-
blem as y sus ca usas.
Nos ce ntramos en las opciones
y recursos de las perso nas, por-
que la PN L entiende que:
If Las personas poseen lodos los
recursos necesa rios p(lra hacer
fos ca mbios que deseen.
Generamos alternativas de ac-
c in y experiencia, crea ndo la
experi enc ia de la situacin, que
es nu es tro obj etivo, como ya
vivida, para qu e luego nu estro
inco nsc iente lo di spare autom-
ti camente. Es decir, que lo re-
gistramos en el archivo de lo
co noci do.
54
Este contexto interno de ex pe_
ri encia nos permite ha cer Uso
de una fac ultad natural de los
seres human os y qu e nos dife_
rencia de otras espec ies: actuar
co n independencia de lo que
sucede en el exterior.
La PN L denomi na a este proceso
cam bi o generati vo, e impl ica
enfocar el logro de objetivos y
desa rro ll arl o en nues tro propio
tea tro de la mente, un escenario
interior en el que nos podemos
mover ca mbiando de papeles,
desde el de director-o bse rvador al
nu estro prop io, o bi en asumir el
papel de otros perso na jes y expe-
rimentar desde ese lugar.
Tambi n podemos alterar el
esce na rio creando diferentes
ambientes y siw ac iones, o bien
detener la obra en una escena
determ inada, dar marcha atrs,
ralent izarla y acelerarl a. Es decir,
tenemos la libertad de ha cer de
nuestra vida nuestra propia obra
maestra.
I"formacin por med io
de los sentidos
Ant eri orm ent e puntu aliza mos que
procesa mo s todas las informacio'
nes a lravs de los cinco se nt idOS
y nos represe ntamos la ex peri en'
cia a travs de lo que en PNL Ila'
mamos:
Modalidades. Experimentamos 2. Sintese cmodamentc, en form a
el mundo en (orma de sensacio-
nes: visual, audi tiva, kinests ica
(olfativa, gustati va), y si queremos
recuperar un recuerdo almacena- 3. Busque en su recuerdo una situa-
do en nuestra mente o imagi nar
algo para el fu turo, nos lo repre-
sentamos a travs de estos filtros.
Ahora comenza remos a experi -
ment ar co n las pequea s partes
de cada modali dad y a com pren- 4. Retrocediendo en el tiempo, traiga
der la importan cia que ti ene n en
el moment o de rec upe rar las
experiencias de nuestra vida y de
ca mbiar las emoc iones asoci ada s
a dichas vivencias. A estas pequ e-
as parles las ll am amos:
Submoda lidades: D istinc iones
dentro de cada una de las moda -
lidades qu e sirve n para definir
lo que oc urre en el ex terior y lo
que nos representa rnos in teri or-
mente .
Las su bmodalid ad es son un
recurso de gran importa ncia en el
manejo de nu estros estados. Para
reconocerlas, incursionemos en
una aventura en nuestro mundo
5. Trans(orme ese escenario interior en
IIlterno:
Ejercicio 21
Investigacin de nuestros
recuerdos
tndividual o en pMejas.
1. Si lo ha ce de form ;, indi vidual , lea
primero COn atencin el ejercicio
para cumpli r despus con las pau-
l;,s si n interrupciones.
relajada, di spuesto a entrar en con-
tacto profundo con su interior.
cin medianamente desagradable o
molesta. Recuerde que debe ser
s610 un poco desagradable, porque
usted va a ponerse en contacto con
su experiencia profund a.
esa situacin al presente, recupere la
imagen, los sonidos, las sensacio-
nes . Preste atencin a los siguier' tes
detalles para recordarlos:
Est usted dentro del escenario o
es un observador externo, o biel'
ambJS cosas?
Cules son las car<lcterfsticas de
la imagen en tamaiio, contorno,
luz, color, intensidad, movi mien-
to o fo tografa, contraste, etc?
Cu les son las caracterfslicas de
los son idos, los hay, de dnde
surgen, niveles, elc.?
Cules son las sensaciones, tem-
peratura, textura, peso, etc.?
su taller de teatro o ci ne experimen-
tal y, sobre la base de la primera
representacin del recuerdo, vi sual,
auditiva y kinestsica, vaya va riando
una a lllla las caractersticas.
Experimente si se producen cam-
bios en la emoc in. Es importante
hacer las variaciones de un a en una
para determ inar cul dc esas carJC-
terfsticas - a las que llamamOS sub-
moda lidades- tiene mayor impor-
tanciCl dentro de su teatro de la
mente para variar la emocin.
55
6. Una vez que haya experinlenlado
todo lo que su creatividad fue capaz
cialment e desagradabl e, puede
introduc irla en un aparato de [ LISTA DE POSIBLES SUBMODALlDADES

de inventar, modifique la representa- radio y bajar el vo lumen o apa- VISUAL AUDITIVO KIN~STJCO
cin inicial incorporando las sub- garlo; o bien poner una cint a pls-
modal idades que hacen que su BRILLO VOLUMEN INTENSIDAD
lica en la boca de quien habla. Si
recuerdo ya no le moleste. Oscuro-Bril1ante Alto-Bajo Fuerle-Dbil
en la imagen aparece un<l fi gura
amenazadora, puede reducirla en
7. Cuando est sat isfecho, vuelva al COLOR TONO A'EA
tamao y vest irl a de pa yaso. Si la
prescnte con este aprendiz.aje. BlanlNegro Grave-Agudo Grande-Pequea
sensa cin desagradable est li ga-
Seguramente, en esta incursin en da al frro, puede agregar ti bieza e
MOVIMIENTO TIMBRE TEXTURA
su escenar io interior ha pod ido inclu so el so l o una chi menea .
Rpido-Lento-Parado Calidad de la voz Suave-Rugoso
descubrir muchas cosas sobre s A ttul o indi cativo en el cuadro
mi smo. Es preciso aclarar que cada de la pgina 57 prese nt amos algu- DISTANCIA TIEMPO DURACiN
persona tiene un sistema propio nas de las submodalidades con Rpido-Lento Constantelntermitente
Cerca-lcjos
para almacenar la informac in y las que las persona s nos represen-
no hay formas correctas o inco- tamos la ex peri encia. DISTANCIA TEMPERATURA
FOCO
rrec tas, s lo es as. Ntido-Borroso CercaLejos Caliente-Fro
El descubri miento ms impor-
tante de este trabajo es que noso- PROFUNDIDAD RITMO PESO
Iros no permanecemos indemnes Cambio rpido de estados Plano-3 dimensiones Regular-Irregular Pesado-liviano
ante nu estros recuerdos. No pode- emocionales
mos ca mbiar lo que rea lmente LOCALIZACiN CADENCIA FLUJO
ocu rri, pero sr podemos trabajar Ape lar a las submoda li dades es ngulo de obscrvacin Continuado-tnlerrupci6n Direccin
con las marcas que nos deja para un rec urso senc ill o y sumamente
hacer que cada dfa merezca ser efi caz para tra baj ar cot id iana- TAMAO INFLEXIONES LOCALIZACiN
vivido en plen itud. mente co n la forma en que nos Na tural-GrandePcqueo Palabras en(atiladas Lugar
represenlamos la experiencia. De
este modo, cuando nos e n c ontre ~ TAMAO DELOSOBJETOS LOCALIZACIN MOVIMIENTO
Forma de pensar, ms importante mas ante una situacin recurren - Lugar-Procedcncia Rpido-Lento-Parado
Relativos entre s
que lo que pensamos te, el rec uerdo trans formado va a
lograr que nu estra reaccin exte r~ CONTRASTEYLUMINOSIOAD SENSACIONES
na sea diferente. CaraClersticas Honnigueo-Presin
En las representaciones hay dos nive-
les en los que podemos cambiar: Un elemento de especial impor- EN PAISAJE O ENMARCADA TENSiN MUSCULAR
tanc ia en el trabajO del teatro de Si existe marco, forma, Lugar-Fuerza
_ Lo que nos represen tamos. la men te es nuestra ubi cacin res ~ color, tamao, elc.
_ La form a en que nos lo repre- pecto de la acc in: si somos los
protagonisla s o los espectadores. OLOR y SABOR
sentamos. Agradable-D<.'Sagradable
Comprobemos la imporl anci<l de
estos dos puntos de vista rea lizan Caractersticas espeficas
Por ejemplo, si en su rec uerdo
hay una voz que le resulta espe- do el sigu iente ejerc icio.
57
56
CU,<I,'\lQ /kll%lro V,, //t'<
Ejercicio 22
La montara rusa
lnd ividunl
1. Uti liznndo In experiencin nnterior,
vnmos n renliznr un vinje ni pnrque
de ntracciones. Usted recorre el lugar
y se detiene nnte la montaa rusa.
a) Experimente la vivencia de ser
espectador. Imagnese que se est
viendo a s mismo subido a la
montaa rusa y rea li za ndo todo el
recorrido. Qu caractersti cas ti e-
ne esta experiencia, cu:les son
sus sensaciones?
b) Ahora usted sube a la montaa rusa.
Sienta el peso de su cuerpo contra
el asienio, mire cmo le coloca n la
barra de seguridad, escuche coma
va subiendo su coche hasta la parte
m:s alta de la montaa rusa, mire lo
que ve desde all arrib.:,. Y ahora
comience a descender sintiendo el
aire en su cara, las sensacio~ en la
boca del estmago, y real ice el viaje
vertiginoso hasta el final.
Cu: les han sido las sensaciones
de estn vivencia?
2. Vuelva al presente, abriendo los ojos
y mirando a su alrededor.
3. Escriba lo que experiment desde
los diferentes lugares en que se colo-
c en la situacin, como espectador
y como p.utici pante.
Posiciones perceptivas
Con este viaj e hemos experimen-
tado dos de las posic iones per-
ceptiva s: asociado y di socia do, y
se refi eren al modo de parti cipa-
cin de la persona en la esce na o
contexto que se est representan-
do.
Asociado: La persona es t
viviendo la escena desde adentro.
Responde de forma kinestsica a
las imgenes (visual) y son idos
(audi ti vo) como si estuviera en la
situacin.
Oisociado: La persona toma el
pape l de observador, ve las im ge-
nes y esc ucha los so nidos desde
fuera de ell a, pudi endo eva luar lo
que sucede desde una cierta (( di s-
tancia.
A nivel extern o, la diferencia
entre es tos dos estados pu ede
observarse a travs de la ma cro y
microconducta del individuo, ya
que ste tiende, en el caso de la
asociacin, a rea li zar los movi-
mientos y cambios fi sio lgicos
que verfamos si estuvi era . rea l-
mente en la experi encia. En el
caso de la disocia cin, la respues-
ta que ca libramos es la de alguien
que eva la y observa di stanciado
de la escena.
El poder manejar a vo luntad el
asociarse o di soc iarse, tanto de
una escena del pa sado como de un
evento presente, nos da una gran
libertad. Por un lado, pod emos
alejarnos de la s situ aci ones que
nos molestan l lravs de la di -
soc iacin, transformnd onos en
observador. Por ot ro lado, vivi en-
do con toda intensidad las situa -
58
ciones agradab les que nos poten-
cian y hacen nuestra vida mejor.-
Ahora le sugerimos que busque
un compaero y rea lice el siguien-
te ejercicio.
Eierci~io 23
Expenmen tar
la asociacin/disociacin
1. Dos personas: un gura y un explo-
rador.
2. El gua pide al exp lorador que
encuentre una escena ngr<Jdnb le de
su p<Jsado que pueda coment ar, y
que se asoc ie con ella de tn l forma
que tenga la sensncin de que est ~
ocurri endo ahora, de qu e 1<1 est:
reviviendo en el presente.
3. El gua d ice: . Mira lo que miras,
escuch a lo que escuchas y siente
lo que sientes, como si estu vieras
all. El gua le pide al explorador
que describa la experienci a en tr-
minos de imgenes, sonidos y
sensac iones. El gu ra cnl ibra y
anota lo ms importante.
4. El gura le pide al explorador que se
imagine que est: sentado en un
cine y en la pan tal la aparece el
mismo recuerdo anterior con l mis-
mo como actor. Pdnle que descri-
ba la escena y ca libre.
S. Pida al explorador que abrn los
ojos y pregntele qu fu e cambian-
do en su experiencia kinestsica en
la Primera y segund<l situacin, y
que Comente si fue congruente con
Jo que usted observ. Es decir, si
59
estuvo realmente asoci ado y diso-
ciado.
6. El gua le pide al explorador que
recuerde una experiencia de nlgo
un IlOCO molesto (j)Qr favor, .slo un
poco). le dice: eMira lo que mi-
rns, escucha lo que escuchas y
siente lo que sientes, como si estu-
vierns all.. El gua le pide al explo-
rndor que descri ba la experiencia
en trminos de imgenes, sonidos
y sensaciones. El gua cnlibra y
anota )0 m:s importante.
7. El gura le pide ,,1explorador que se
imagine que est sentado en un
ci ne y en la pantall a aparece el
mismo recuerdo an terior con l mis-
mo corno ilctor. prelare que descri ba
In escena y calibre.
8. Pida al explorador que abra los
ojos y pregntele qu fue cambian-
do en su experiencia kinestsica en
la primera y segunda situacin. Se
hacen comentarios para compro-
bar si fue congruente con lo que
usted observ, es decir, si estuvo
rea lmente asociado y disociado.
9. Por ltimo, se le pide al explorador
que vuelva a conectarse con la es-
cena del principio, la agradable, de
forma asociada y que se quede unos
instnnles disfrutando de las im:genes,
sonidos y sensaciones placenteras.
10. Se intercambian los papeles.
Recartografiar experiencias
Esta pr cti ca nos permite diferen-
cIar claram ente entre los elos
G,,~r G,,~'.WQ (krwlQtw V.,~
estoestados: asocindo y disoc ia do.
Tor Tom ando como base esa expe-
riel rienda podemos tratar lodos los
rec recuerd os pl acenteros hacindo-
los los ms inte nsos, ms presentes,
ase asoci nd onos a ell osi y los di s-
pi ! placenteros toma ndo di stancia,
cl is disocindonos y apl ica ndo las
su l. sub modalidacles que los debili -
ten ten. En este sentido es muy im-
po porla nte el uso del humor, ya que
aql aquello que rid iculiza mos deja
de de afectarnos de manera nega-
tiv. ti va .
I Lo idea l entonces, es estar aso-
cia ciado a las experienci as agradables
ye y di soci ado de las desagradabl es .
D i Di cho es to es en trmin os gene-
ra l rales, porqu e a veces neces ita-
m( mos lomar di stanc ia en una
sill si tu acin agradable para actuar
co con mayor obj etividad . Por otra
pa parte, no est de ms acl arar
nu nuevamente que stas so n gene-
ral rali zac iones . Puede haber alguna
pe persona que siente c mo se
inl intensifica su se nsac in de una
ex experi enCia en la medida en que
se se aleja de ella, por eso no hay
qu que olvidar que es necesario res-
pe pelar la s particularid ades indivi-
du duales.
Le invitamos ahora a que prac-
tic tiqu e, preferiblemente con otr,a
pe perso na, los siguient es ejercl-
CII c ios, donde traba jaremos algu-
na nas submodalidades dividid as en
lo los tres sistemas representaci o-
n;: nales: visual , auditi vo y kines l-
511 SICO.
Eje" .,. I . 2. El explorador busca una ex.periencia
SubnXX /acles Visuales
t . Dos ~as: Uf' gufa y un explorador.
2. El ~do r busca una experien.
c ia ~ b l e y se conecta con ella.
3. El gyi va d irigiendo para que
c arilit una en una las sigu ientes
subllllXidadcs visuales:
_ 1JiIoscuro/lx illantel
_ /IlO'iiento (rpido/lentolp"rado)
_ cokn lanco/negro)
_loco ftid o/lJorroso)
H acerlcr,tamente en cada di rec
cill ro el moment o en que el
sentrmto comienza <l cambiar
(umbri:ada vez que se llega a un
unJbr!lver a la imagen con la
submoldad origina l.
4. Mienlrl gura calibra, el explorador
registrt.i l de estas submodalidades
resu1tl. s efectiva para ca mbiar la
in1CflS1: de la experiencia .
5. Para fll zar, el explorador le pone
a 13 ~ n origi nal todas las sub-
moda les visuales que le hacen
ms _able el recuerdo.
6. El ex;dor toma notas de lo que
regist, hacen comentarios y des-
puSStercam bi an los papeles.
Ejercie~
Subn1Cx:/acJes iluditivas
1. DOS Pnas: Uf' gua y un ex.plora-
dar.
60
auditiva desagradable, por ejemplo,
algo que le d ijeron y q ue al recor-
darlo a n le causa dao. Conectarse
con ella.
3. El gura le va dirigiendo para que
camb ie de mM en uIlt1 1as siguientes
submodalidades aud it iva s:
_ loca lizacin (ir cambiando el so-
nido de Jugar)
_ dista ncia (cerca/lejos)
- vo lumen (al to/bajo )
_ tono (agudo/grave)
Hacerl o len tamente en cada d irec-
ci n hasta el momento en que el
sentimi en to co mienza a ca mbi ar
(umbra l). Cada vez qu e se ll ega a
un umbra l vol ver al recuerdo con la
submodalidad original .
4. Mientras el gura ca libra, el explorador
registra cul de estas submodalidades
resulta ms efectiva para cambiar la
intensidad de In experiencia.
5. Para fin alizar, el expl orador le apli ca
a la experiencia ori ginal todas las
submodalidades audi tivas que le
hacen ms agradable el recuerdo.
6. El explorador toma notas de lo que
registr, se hacen comentarios y des-
pus se intercambian los papeles .
EjerCicio 26
5ubmoclalidades kinests icas
' . Dos personas: un gula y un explorador.
2. El ex plorado r busca una experien-
cia que an le produce una sensa-
61
ci n desagradable y se coneCla con
ella. Tambin puede elegir un do tor
actua l.
3. El gu la le va d irigiendo para q ue
cambie de un.1 en una las siguientes
submodalidades kines1s icas :
- locn lizacin (cambi arl a de lugar)
- intensidad (fu erte/dbil )
- temperatura (ca liente/frro)
- tam ailO (agra ndar/empequee-
cer)
- peso (pesado/liv iano)
H acerlo lentamente en cada direc-
cin hastn el momen10 en que el
se nti miento comienza a ca mb iar
(umbral). Cada vez que se ll ega a
un umbral vo lver a la imagen con la
su bmodalidad original.
4. Mientras el gua cal ibra, el explorador
registra cul de estas submoda lidades
resulta ms efecliva para cambiar la
intensidad de la experiencia.
5. P; ra finali za r, el explorador le apJi -
cn a la experienc ia origin al todas
l<ls submodal idades aud iti vas que le
hacen ms agradable el recuerdo.
6 . El explorador toma notas de lo que
registr, se hacen comenl<lrios y se
intercambian los papeles.
Despu s de haber experimentado
el poder que ti enen la s submoda-
lidades para cambiar la res pu esta
emoci onal de nu estras experien-
cia s, vamos a aplicar estas mis-
mas ca ractersticas para recuperar
una experiencia pOSitiva de nl/es-
CUq.wo IicrrO/Olto v,." ,,,,
,~,- __
tra vida, un logro important e, para
poder traerl a al presente y apl icar-
la en los momen tos en que la ne-
cesitemos.
El logro de objetivos
Toda la informacin que se arch i-
va como recuerdo es un estado
que a veces nos limita y otras nos
potencia. El miedo, por ejemplo,
es un es tado que inc luye un
c mul o de impresiones se nsibles
que se co nju ga n en <l Igo que lla -
mamos mi edo .
Es por esto, por lo que decirnos
que al hablar de estad o estamos
aludiendo a la su ma total de la
experiencia humana englobada
bajo una determinada identificacin.
Ese nombre, miedoll, fel icidad,
ansiedad, depresin, nos per-
mite recurr ir al conjun to emocio-
nal que recrea el estad o.
Sucede que, a veces, esos esta-
dos se presentan sin que los llame-
mos -como el temor- aI menos
consc ien temente, mientra s que
otras en que los necesitamos pare-
ce que desaparecen de nu estra
vida. Afortunadamente, en la
medida en que la PNL descubri la
manera de investi gar el ({CmO,
ahora podemos apelar a los esta-
dos que necesitemos en el mo-
mento adeclI<Jdo.
A modo de ejemplo, tr<Jb<Jja-
remos con el estado de logro,
entendiendo por tal la disposicin
62
emocional que experimentamos
cuando sent imos el impul so de
hacer algo con la certeza de que
lograremos nuestro objetivo. Y co-
mo estas pa labras desconectadas
de la experi encia no dicen nada y
pa ra cada persona la frmula es
diferente, le invitamos a traba jar
para descubrir en su experiencia
cmo organiza su estado ele logro
perso nal.
Ejercicio 27
Rectlperar el estado ele logro
Se renen dos personas: 8 ser< el gura
y A el exp lorador.
1. 8 le pide a A que recuerde un estado
anterior, en el pasado, en el que logr
algo importante par;) l o tuvo la sen-
sacin de impulso para log rarlo ~ .
2. B le pide a A que reviva la situacin
dicindo le : Mira lo que m iras,
escucha lo que escuchas, siente lo
que sientes y permanece all(. .
B le pide a A que registre en su
cuerpo esa sensac in de logro .. o
de puClloJl y le gua por medio de
preguntas que estn destinadas a
que A desc riba la sen sacin de la
forma ms completa pos ible:
- Adopta la postu ra corpora l que
tenfas en ese momento.
- En q u lugares del cuerpo est
localizada esa sensacin ? (que A
descri ba cada lugar. )
- Qu color tiene ? Es uniforme O
tiene distintas to nalidades?
_ Qu forma o formas tiene?
_ Tiene mov imientos? De qu
tipo? Oc dnde vienen y hacia
donde van ?
_ Qu temperatura tiene? Es un i-
forme o ca mbia?
_ Percibes algunJ senSJci n de
sabor u olfato ?
_ Escuchas algn sonido o ms i ~
ca?
_ Si hay palabras, de donde vie-
nen, d nde est<n, de qu in son?
(Que A diga si son extern JS o
internas.)
Nota para el gua: es importante que
en la experienc ia part icipen sen-
sac io nes (K), co lores (V) y sonidos
O palabras (A). Si en este mo mento
ya est<n los tres ingred ientes pasa r
al punto 3. Si fa lta algo lea lo si-
guiente:
- Ponle un co lor adecuado a la
sensacin.
- U ne ese color a fa sensacin .
- Haz que surja un sonido que
armon ice con el color y la sen-
sac in.
- Repi te la experiencia hasta que
color, sonido y sensac in sean
una mIsma cosa.
3. Q u p;fabras te d ices a ti mismo
en este momento de logro o de
impu lso? (Por ejemplo, LO LOGR,
VOY TRAS ELLO, ESTO ES Mo,
etcetera.)
Cuando A ha terminado la descrip-
cin, 8 le hace desconectarse de la
experiencia y se hacen comentarios
que ayuden a A en la comprens in
y descripc in de lo que sinti, vio y
escuch.
4 . IJ le pide a A que piense en el obje-
tivo quc desea alcanzar, hacia el
cual va a aplicar el estado de logro.
5. Ahora B gua a A f)<1ra q ue vuelva a
colocarse en el csl<1do de logro. Hay
que logrnr q ue A reviva ese estado, y
para eso vuelve a recordar cU<ndo
sucedi y todos los detalles q ue
mencion anteriormente.
Cuando Jo logra se le dice:
Aho ra imagina que te ves a ti
mi smo alcanzando el objet ivo que
te has propuesto (quc lo describa
con submodalidades) ... ; dite a ti
mismo que lo has alc<l nzado ... ;
siente que has podido hacerl o ... ; y
cundo lo has visto ... , pensado ... y
senti do ... rcpftete en voz: alt a y con
la misma fuerza que antes las pala-
br<lS que te dices cuando logra s
al go impo rtan te.
6. Cuando A ha hecho esto termi na el
ejercicio. Se hacen comentarios y
se interca mbian los papeles.
Con este ejercicio tiene permanen-
temente a su alcance los recursos
necesarios cuando necesite estar
motivado para alguna situacin.
En ese momento recurra a las im-
genes, sonidos y sensac iones del
estado ele 10ero y podr recuperar-
lo corno un recurso permanente.
De la misma manera en que
hemos detec tado el es tado de
logro, podemos traba jar con otros
estad os Que deseemos recuperar
pa ra nuestro aV<J nce perso na l,
corno decisin, armona, c reati vi ~
dad, bi enestar, etc. Podr enri-
quecer la li sta tanlO como sea
&3
GU<I.W(J lJl'ffQIQIIQ V/llls
ca paz de variar en la identifica
ci n de los estados que pueden
ayudarl e en la vida cotid iana .
Recuerde que la PNL es un arte en
la medida en que usted se lrans
(arme en un artista .
Generador de comportamientos
Tal co mo se alamos al hablar del
teatro de la mente, la PNL utiliza
los recursos naturales de la perso-
na para crear un co ntexto intern o Ejercicio 28
fam iliar, para que el co mporta - Genera dor de nuevos
miento que se quiere incorporar comporramien tos
se transforme en un co mponen te
natura l del sistema .
De es te modo, el inconscien te
disparar la condu cta deseada de
manera automtica y el cerebro le
guiar hacia la meta por los cam i-
nos adecuados.
El generador de comportamien -
tos es un trabajo especfico que
crea el estado deseado y el cami-
no posible para lograrlo. Partiendo
del estado actual, el explorador de-
termina las in stancias intermedias
que consid era que deber tran si-
tar hasta la mela. Despus de apli -
ca rles las submoda li dades que
co nsidere adecuadas, ir asoci n-
dose con cada una de las etapas
ha sta que sienta que el proceso
est incorporado co n naturalidad.
En este ejercicio estab lecemos
una nueva co nducta en direcci n
a un objetivo especfico. Comen-
za mos observando desde fu era
una situac in deseada co n el
objeto de eva luarla y lue.;o en tra-
remos den tro de ella para apre-
henderla.
Esta tcnica pu ede aplicarse
para faci li tar el logro de cualquier
objeti vo, entre los cua les puede
incluirse la generacin de nuevos
hbi tos de co nducta, por ejem-
plo, el de alimenta rse de una
forma distinta.
,. Dos pe rsonas: un explorador y un
gua.
2. El gufa aplica el cuest ionario del
logro de objetivos para determinar
el coml>orta miento u objetivo de-
seado.
3. Se ponen de pie de fo rma que el
explorador tenga espac io p<lra
moverse .
4. El gu fa pregunta hacia qu lado
imagina el futuro el explorador.
5. El exp lorador construye un a imi.! -
gen o pelcula del comportamien-
to desei.!do mirando hac ia el fu -
turo . El ex pl orador debe estar
disoci,1do. El gura puede pregun-
tar : C mo te verfas si ya tuvieras
este comportamien to, o bien si
hubieras alcanzado este objetivo~
Establecer las submodalidades rela-
cionadas con el estado deseadOJ.
64
6. El explorador construye una ima-
gen o pelcula del _estado presen-
te. (con relacin al estado desea-
do.). Debe estar disociada y
colocada delante de l. Establecer
las submodalidades.
7. El explorador mira ambas imge-
nes y crea dife rentes escenas (cua-
tro como mxi mo) que le permi-
ten llegar del _estado presente_ al
. deseado .. Siempre permanece
disociado y describe las submoda-
lidades de cada escena.
8. El exp lorador mira todas las im -
genes y determina si quiere agre-
Sar o ca mb iar algo.
9. Ahora el explorador se coloca en
el sitio del estado presente ~, mira
la escena con los ojos h,1cia arriba.
Despus va dando un paso hacia el
futuro para entra r en las siguientes
escenas y te rmina en el estado
deseado . Siempre puede cambiar
o enriquecer cua lquier escena con
submoda lidades. Al fina li zar e l
recorrido se le distrae, se hacen
comentarios y despus se vuelve al
lugar del estado presente_o
10. Ahora e l explorador rea liza el
mismo recorrido con los ojos en
horizontal. Puede hacer cambios.
Al finalizar el recorrido se le distrae,
se hacen comentarios y despus se
vuelve al ~eslad o p resenle~.
11. El explorador har e l mismo reco-
rrido de forma asoci"da.
El gua le ayuda di cindole Mira
lo que mir,1s, escuclw lo que escu-
chas y siente lo que sien/es, como
si estuvieras al/(_.
65
f'lfJIIf.l m.1cldn nCUIQ/I,18iJ(Slk.. . DesMIO/lQ o,
Al fina li zar, se le distrae, se hacen
co mentarios y, si desea hacer
cambios en cua lquier escena, se
coloca ffsicamente en e l lugar que
le corresponde y hace los cam-
bios, primero disociado y luego
asociado.
12. Una vez que el explorador est
confo rme con todas las escenas
vuelve a realizar e l recorrido de
forma asociada hasta q ue sienta
que lograr e l objetivo o compor-
tamiento deseado. Al finalizar, en
el lugar del ~es tado d eseado~, el
gura le pide que se diga un" pala-
bra y halJiI un lJesto con la mano
que indiqu e qu e lo co nsigui
(puede utilizar los mismos de l
ejercicio de recu perar el estado de
logro mencionado en este mismo
ca ptulo).
13. El explorador debe hacer el reco-
rrido varias veces, cada vez ms
rpido, de forma asociada, y cada
vez que llega al estado deseado.
se repite la palabra y hace el gesto
elegido. l o hace tantas veces como
necesite hasta sentirse satisfecho.
14. Se examina el proceso expresando
los cambios y el explorador co-
menla qu har para alcanzar cada
uno de los pasos hasta lograr el
estado deseado~.
15. Se inte rcamb ian los p a ~el e5.
16. Cuando ambos terminan el ejercicio
es importante que escriban todo lo
que se les ocurra sobre su experien-
cia. Hay que aprovechar las ideas
que emergen en esos momentos.
Es impo rt ante res pe ta r las pos i c i o ~
nes indi cadas pa ra las di stintas
e ta pa s de l e je rc icio, porque as
como la di sociac in nos permite
di stanciarnos para eva luar, la aso~
c iacin hace que e n e l mome nto
adecuado la nueva experie nci a se
incorpore a nuest ra vida.
Tambin se pueden utiliza r las
palabras gestos e imge nes del es-
tado de logro e n e l mo mento de
incorporar e l estado deseado para
a ume ntar la inten sidad de la ex ~
. .
penenc la.
Con todas la s tcni cas menc io-
nadas e n este ca ptulo usted tie ne
. .
e n su expene nCla una e norme
cantidad de posibilidades para cam-
biar sus estados e moc io na les rpi - Captulo 6
damente y alcanzar los objetivos
que se proponga e n su vida .
Tan s610 nos queda repetir el
consejo de que no se limite a leer
este libro. Slo mediante la prc-
tica de los e je rcic ios descritos se
produce la tra nsforma cin n euro~
lgi ca. la me ra lectura de los mi s-
UTII IZAR EL TEATRO
mos no produce ca mbios.
DE LAMENTE

Las posiciones perceptivas 2. Asoc iado y di sociado

l a aventura de ac tua r e n nu estro
tea tro de la mente ti ene mltiples
posi bi ldades, tantas como sea-
mos capaces de imaginar.
En los captu los ante riores nos
asomamos a ese mundo de la crea-
tividad y vimos nuevas opc io nes
para avanzar e n e l logro de nu es-
Iros objetivos y me jo ra r c o n s tan ~
lemenle la ca lidad de vid a. Allf,
In c ursionamos en impo rt a ntes
distinciones:
1. Modalidades y submod alidades:
Visua I-a ud il ivo- k i nests ico.
Dentro y fu e ra del escenario
Ac to r-director.
Aho ra experime nta remos vIvir
las situa c iones desde e l c uerpo de
cada uno de los acto res, a tra vs
de la s di stinta s ...
3. Posicio nes pe rceptiva s.
_ , .. IXlsicin: Mi punto de vi sta.
_ 2: pos icin: Su punto de vis-
la (ident ifi ca c i n co n e l
otro O e n e l luga r de l o tro).
_ 3:' posicin o melaposicin:
El punto de vista de un

67
 obse rva dor exte rno (el di-
rector de la obra).
En el transc urso de nuestra vida
adoptamos inconsc ientemente di-
ferentes pOS iciones o puntos de
vista, por ejemplo, cuando deci-
mos . Yo en tu lugar... o . Si tomo
distancia de la si tuacin ... . En
este ca ptu lo adqu iriremos la ex-
periencia de desplaza rnos cons-
c ientemen te por l as di ferentes
posic io nes y de darnos cuenta de,
hasta qu punto, el meterse en
los za patos del otro pu ede log rar
q ue as umamos su manera de
mirar el mund o .
El hec ho de no co nsiderar estas
pos ibilidades como recursos hace
qu e hab itualmente util icemos nues-
tro punto de vista perso nal sin
incluir a los dems en nuestras con-
sideraciones. Al no aprovechar es-
los recursos, usarnos slo una pat1e
de la lot'al idad de la informacin
Explorad or
3."
O bserva dor imparcial
68
disponible, la que podrfa ser de
importante ayuda en las actitudes
cotidianas y la torna de decisiones.
Lo impot1ante es darnos tiempo
para percibi r qu informacin est a
nuestra disposicin cuando nos con-
vertimos en el otro o en un obser-
vador. Este ejercicio incorporado
como hbito nos lorna ms flexibles,
ms comprensivos, ms ampl ios. En
esencia, nos lomamos mucho ms
sabios . Esta capacidad es un enor-
me recurso para desarroll ar relacio-
nes respetuosas y duraderas.
Ensayemos ahora el desplaza r-
nos po r di ferent es pos icio nes per-
cepti va s.
Ejerc icio 29
Experimen tar posiciones
perceptivas
Es preferible hacer este ejercicio con
o tra persona.
La otra persona
Prctica
[. Se renen dos personas: un gufa y
un explorador.
3. El explorador se sienta en la otra
2. El gua le ind ica al ex plorador que
busque un a situacin con fl ict iva
con una persona de su entorno (no
importa que en el momento del
conft icto hubiera ms personas, l
se va a cent rar en el conflicto con
un,' persona). Ahora pdale que
tome la postura co rporal q ue l
(e l exp lorador) ten fa en aquel
moment o . Si es taban se nt ados
busca n dos silla s y la s coloca n en
una pos icin sim il ar a la que te-
na n. Ah ora pld a!e que ocupe su
posi cin (d e pie o sentado) imag i.
ne a la o tra perso na en la pos icin
que tenia , y que rev iva la si tu a-
ci n en primera posicin. Puede
hacerlo con los ojos cerrados o
abiertos, mirando a la o tra sil la o
lugar.
Dle tiempo para que se conecte y
dga le que comience desde el pri n-
ci pio de la si tuacin, viendo, escu-
chando y si ntiendo lo que sucedi.
(No es necesario que el explorador
Comente con usted lo que est
sucediendo.) Pdale que sea cons-
ciente de la informacin que obt ie-
ne, de c mo se siente, qu ve y
eScucha ...
Ahora pidale que se fi je bien en la
Olra persona, en su postu ra corporal,
movim ientos, Su respiracin, gestos,
el sonido de su voz, etctera. orga le
que cuando piense que ya ha capta-
69
do todo lo que puede desde su
punto de vista abra los oios y, des-
pus, se hacen comentarios.
silla o se pone en la posicin del
otro y usted le pide que se ponga
en los zapatos_ de la otra persona y
se convierta en ell a. Dgale que se
tome tiempo para convertirse en el
Olro ... , que tome su postura ... , haga
sus gestos y movim ientos ... , que
resp ire como el otro ... , que se vea a
si mismo a travs del los ojos del
otro ... , que se escuche hab lando
con la voz del otro ... y qu e reg istre
lo que est sinti endo el otro. (Es
muy importante que tra te de poner-
se en la misma postura fsica qllC el
otro .) D ga le que se tome todo el
tiem po que neces ite para ex peri -
mentar esa si tuacin a medida que
la pe lc ula va ava nzando ... No
importa que realmente_ no eres
el o tro, simpleme nte perm rtete
hacerlo y fjate en lo que puedes
aprender... Q u piensa el o tro
sobre la situacin ? .. Qu siente
el otro sobre la situacin ? .. Qu
piensa y siente el otro sobre ti ?.. .
Cmo te ve, escucha y siente? .. .
Olgale que cuando est sa tisfecho
con sus percepciones ab ra los oj os
y se ha cen comentarios .
4. Ahora el exp lorador permanece de
pie observando las dos sillas o el
lugar donde estaban el otro y l
mismo, y vuel ve a proyectar la pelf-
cu la de la situacin imagina ndo a
los dos y a las otras personas, si es
que las hay...
Gu.\r;,vo Uc,rolotlo~V.~,II~",-_
prdule que observe y escuche lu
experiencia desde un punto de vista
imp.1rci"/, tomando la postura fsica
de un crf!ico, viendo a los dos de
forma simultnea y sin tomar part i-
do por ninguno.
Qu notas acerca de la forma en
que esus dos personas hablan y se
expresanL. Cmo ves y te suenan
las cosas desde esta posicin de
observador?.. Qu sientes sobre
ellos desde esta posicin? .. Qu
in formaci n obtienes desde esta
perspectiva ?
Cuando el ex pl orldor co nsidera
que ha obtenido todos los datos
posibles se hacen co ment ari os.
S. El explorador come nta en cul de las
posiciones se sinti ms cmodo o
cules le resultaron ms fami li ares
que las aIras. Si lo desea, comenta
con el gura algo de lo que experi-
ment y aprendi y despus se inter-
cambian los papeles.
Posiciones perceptivas
habiluales
Ca da uno de nosotros se pu ede
beneficiar si se da cuen la de cul
es la pos ic in que le res ulta
menos fami li ar y co mi enza a
prac ti ca r el situarse en ella co n
mayor frecuenc ia. Al logra r si tuar-
nos en la s tres posiciones tenemos
el Iriple de informacin y co m-
prensin que si asumirnos s610
una.
70
Ahora que usted ha ten ido la
vivencia de es tar en el lu gar
de otro desde su mapa del mundo,
seguramente habr podido experi _
mentar que nuestro mundo perso-
nal es muy limitado y que no siem-
pre, cuando creemos tener la
verdad, es asf. Darle un lugar a la
ptica del otro en nuestra vida
puede ayudar a que viva mos en un
mundo mejor, ms ecolgico y
armontOso.
Tambi n forma parte de la
experi enc ia hab it ua l de los se res
humanos que, en di stinlos mbi-
tos de nu estra ac tivid ad, so lamos
tener pos iCIo nes perce pt'ivas
habitu ales y posib lemente di s tin ~
la s. Por ejemp lo, es pos ible que
en el mbito de las relaciones
afect ivas o de parej a una perso-
na pu eda ejercitar habitualm e n ~
le el situa rse en seg unda posi-
ci n, mientras que en el mbito
de tra bajO ocupe habitualmente
la primera posicin y, en algn
otro mbito te nga por habitual la
tercera posic in, la de observa-
dor. Reconoce r qu posiciones
asumo puede darme una idea de
lo que so n mi s va lores y creen-
c ias, tema que ve remos ms ade-
lante.
Le sugerim os que rea lice es ta
in ves ti gac in, puesto que pu ede
ayud arl e a comp render mucha s
situac iones de su vid a. Le ca pa ~
c itar para ac tu ar ms adecua-
damente ante las difi cultades
que se presenten al tener mayor
compre nsin de s mi smo y de
los dems.
Solucin de conflictos
combinando el recurso de las di fe-
rentes posiciones perceptivas con
el manejo de las modalidades y
submodalidades audilivas, kinest-
sicas y visuales, podemos avanzar
en la so lucin de conflictos con
otras perso na s.
A primera vista, puede resul tar
extrao el considerar que, si yo
ap lico estas tcnicas conmi go rni s~
mo, puedo resolver una traba en
un a relacin con otro. Sin embargo,
y reafirmando el princi pio de la fl e-
xi bili dad, sucede que el conflicto
anida en nuestro interior, y si desa-
nudamos el problema internamente
estaremos en mejores condiciones
y contaremos con mayores OpCIO-
nes para resolver la situacin que
nos preocupa.
Cuando reunimos la informa-
cin disponible sobre el problema
que nos aquej a obtenemos una
mayor comprensin y logramos
una vivencia ms profunda sob re
la vida del otro; aunque muchas
veces no llegue a travs de una
expli caci n racional, sin o por el
acceso a una emocin co mpani -
da que fa cili ta el acerca mi ento.
Este ejerc icio se reali za co n dos
perso nas, aunque una vez incor-
porado puede utili za rse indivi -
dua lmen te.
71
Ejercicio 30
Solucin de conflictos
con olras personas
Dos personas: un gufa y un explorador
1. El explorador el ige una situacin de
conflic to con otra persona --que
llamaremos X- y que tenga deseos
de solucionar.
2. El explorador coloca dos si llas, una
para l y otra !h,ra la otra persona, y
las acomoda a su gusto. Se sienta en
primera posicin y se asocia consigo
mismo imaginando que en la otra
silla est sentado X. Aunque la situ a-
cin de conflicto sea repetitiva, es
preferible que se elij a un dra o una
situacin en part icular. Trate de
lomar la misma postura ffsica de ese
momento y tmese tiempo para en-
trar lo ms posible en la situacin.
El gua le pregunta qu es lo qlJe
piensa y siente acerca de X.
Despus de esto se pone de pie y
se distrae un momento antes de
ocupar la olra si lla .
3. El explorador se sienta en la otra silla,
en el lugar de X, en segunda posi-
cin. Es muy imr>ortante que trate de
tomar la misma postura (sica que vio
anteriormente desde su silla .
Colocado _en los zapatos de X. se
mi ra imaginariamente a sr mi smo y
fantasea sobre lo que piensa y sien-
te X hacia l.
Despus de esto se pone de pie y se
di strae un momento antes de ocu-
par la otra silla.
4. El explorador vuelve a su as iento y
se conecta nuevamente con el
 momento originar. Desde all ima
gi na el entorno personal, (amil iar y
laboral de X, tanto del presente co-
mo del pasado.
Despus de esto se pone de pie y se
distrae un momento antes de ocu-
par la tercera posicin.
5. El explorador se coloca en tercera
posicin, preferiblemente de pie,
adoptando la postura (fsica habitual
que adopta cuando observa algo de
forma desapasionada, si n estar im-
plicado emocionalmente.
Desde al lf se observa a sf mismo y
a X. Comienza a imagi nar el color
de la luz que tienen ambos .
El gufa le pregunl,l: Qu colores
tienen? .. De dnde sa len las luces
que van de uno a otro? ... Hay algu-
na interrupcin? .. Si la hay, cmo
es?, dnde estL. Dime todas las
caractersticas luminosas de esta
comunicacin.
Despus de determ inar con todo
detalle el estado luminoso de la
comunicacin, el gufa va a ayudar
al explorador a rea lizar cambios en
la luz con el objetivo de mejorar la
comunicacin.
El Bufa dice: Para que haya buena
comun icacin con la luz necesitas
cambiar el color? .. El tono?.. El
brillo ? .. Hace fal ta poner un fi ltro
o intensi fi ca r algn color? .. los
cambios deben ser rp idos o len-
tos? .. Es necesari o cambiar la
direcc in de la luz ? .. Qu otras
cosas puedes hacer? .. Quieres
ca mbiar la posicin de la s sill as?
Una vez determinados todos los
ca mbios posibles se distrae al
explorador unos instantes.
6. El explorador vuelve a la primera
posicin y hace las modificaciones
72
que vi desde la pos icin de obser_
vador.
Se le distrae unos instantes y luego
se coloca en la silla de X para cap_
lar cmo se perciben los ca mbios
desde allf.
7. El explorador vuelve a la tercera
posicin y verifica si tiene que cam_
biar algo ms pma sol ucionar el
conflicto. Es importante que se vaya
prestando atencin a los cambios de
posturas que realizan imagi naria-
mente fas dos personas implicadas
en el con(Jicto inicial (el explorador
y XI.
8. El explorador vuelve a la primera
pos icin y cont ina armoni zando
las Ifn eas luminosas de comuni-
cac in entre l y X. En cada opor-
tunidad debe ca mbiar y volver a
ponerse en la posicin de x.
9. El explorador pasa por las tres po-
siciones, tantas veces como lo
necesite, hasta llegar a un acuerdo
de luz con X que le perm ita tener
un sent imiento de armonfa.
10. Es importante que se rea licen co-
mentarios sobre lo sucedido y que
el gura ayude al explorador a recor-
dar detall es de lodo lo que di jo e
hizo durante el ejercicio.
U na vez qu e haya reali zado este
ejerc ic io, cuando se enc uentre con
la persona con la que tena el pro-
b lema, puede que sucedan cosas
sorprendentes, como que su act i-
tud y la d el olro ca mbi en, o que la
relac in lome un giro inesperado.
No ca iga en la tentacin de lI a~
ma rl o casualidad . Es el fru to oe
su trabajo de explorar el problema
y de tratar d e comprender al otro,
de encontrarse en su modelo del
mu ndo y d e produci r modifi cacio-
nes con todas las tcnicas que
hasta este momento conoce .
La intencin positiva
de los comportamientos
La PNl aseg ura en uno de sus
prin cip ios qu e:
"Todo co mportamient o ti ene una
in lenc in positi va.
Esto significa que ms all de las
consecuenc ias desagradables que
pu eda tener una conduc ta en
nuestra vi da y que m uc has veces
nos avergenza , no s da c lera O
tristeza, nace moti vada por una
intencin que es positiva, ya que
cuando se origi n e incorpor por
repet ic in, fue la mejor respuesta
que tuvimos ante una situac in
determ inad a.
A veces nuestro compo rtam ien-
to no nos reporta lo qu e qu erfa~
mas y nos sentim os frustrados.
Por ejempl o, un a madre es t pre-
OCu pndose co nstantemen te por
Sus hij os, atendi nd olos en sus
mni rnos detall es y neces id ades.
Su inten cin pos iti va es la c/e
demostrar su amo r por ell os, pero
sus hi jos pueden experimentar eS<l
73
ded icac i n co mo una intromi sin
y sienten que su madre qu iere
controlar sus vidas.
Cuando tratamos de combatir .
una conduc ta sin tener en c uenta
su intenci n posi ti va", estarnos
desoyendo la sab idura de la voz
que encierra un a ensea nza im-
portante d enlro de la eco loga de
ese sistema. El res ultado: genera
mos una res istenc ia y, en lugar d e
ca mbiar el comporta mi en to, acen
('uamos Su fuerza.
Por eso la PNL busca la supe
racin de los confli ctos, tanto in1 e-
ri ores como con otras personas,
logra ndo el benefic io de las dos par
tes, traba j<l ndo por crea r un luga r de
encuentro donde las intenciones
pOSitivas de las dos o ms concien-
cias en conflicto se reali cen.
El cam ino es la negociacin, una
herram ienta fu ndamenta l tanto en
el desarrollo personal como en la
bsqueda del crec imiento y la ar~
monfa interpersona l. En la negoc ia
cin todos gana n, nadie p ierde,
porque todos tienen algo importan-
te que aport ar al conjunto gracias a
una intencin pos iti va que hace
valedera su presenc ia en el siste
m;). la ecuac in es ganar-ga nar.
A co n ti nua c in, haremos un
traba jO co mb inado utiliz ando las
pos iciones percept ivas y pregun
lndonos por cul es la intencin
pos it ivfl de una conclu cla confl icli
va. La intencin positiva no es un a
expli caci n, es la motivac in de
lIna actitud o conduela en favor de
la person a que la reali za, indepen-
di entement e de las consecuencias
negati vas.
Ejercicio 3 7
Encontrar '<1 intencin positiva
en un conflicto
Este ejercic io puede reali za rse indivi-
dualmente, o b ien con la intervencin
de un gufa.
,. Buscar un conflicto con una perso-
na y, desde metaposici n o tercera
posic in, imaginarse a uno mismo
en primera pos icin y al lado a la
otra perso na oc upando la segunda
pos icin. Es preferible rea li zar este
ejerc icio estando de pie.
Es muy importante tratar de im itar
perfectamente la l)Qstura corporal
de las dos perso nas.
2. Ent ra r en pri mera posicin y meterse
en el momento del connicto. Des-
pus de estar correctamente asocia-
do pregllOtese cul es la intencin
I>ositiva que tiene en esta si tuacin.
Deje que surjan csl>ontneamente las
ideas y qudese con la que sienta
como ms verdadera.
l uego d istr igase un inst;m te y vuel-
va a ocupar la metaposidn.
3. Ahora entre en segu nda pos icin y
ocupe el lugar de 1<1 otra person<l.
Trale de imitar su postura fsica y de
convertirse el' ell a por un instante.
Despus de estar correc tamente aso-
ciado pregntese cul es la intencin
I>ositi va que tiene en esta situacin.
Deje que surjan espontnea mente las
ideas y qu(>dese con la que sienta
como ms verdadera .
74
l uego di strigase un instante y vuel_
va a ocupar la metaposicin.
4. Ahoril que tiene la informacin de
cul es la intencin positiva de las
dos partes del conflicto, vuelva a
ocupar la primera posicin, ascie_
se y recuerde las intenciones positi-
vas de los dos.
Observe qu cambia en usted al tener
estas informaciones. Cmo repercu_
te esto sobre su concluaa o estado. Ima-
gnese cules sern las nuevas opcio-
nes conductuales que usted puede
ejercitar respetando las intenciones
positivas de las dos panes.
Luego di strigase un instante y vuel-
v.:l a ocupar la rnetaposic in.
5. Desde meta pos icin observar los
cambi os producidos en el contexto
de esta relacin y, como observa-
dor, determinar si pueden existir
ai ras opciones conductuales di stin-
tas de las que usted vio en primera
posicin y que si rvan para man ifes-
tar en otrilS ex periencias simi lares
del futuro.
luego distrigase un instante y vuel-
va a ocup.)f la pri mera posicin.
6. Desde la primera posicin incorpo-
re las observaciones que hi zo desde
metaposicin y dec ida c ules son
las condu ctas que le parecen ms
adecuadas para manifes tar en situa-
c iones futura s.
Ahora d algunos pasos h;cia adelan-
te imaginando que ent ra en et (uturo Y
que en situaciones similares a las del
connicto <I nterior va poniendo en mar-
cha sus conductas acept adas.
Imagfnese lo que ver, escuchar y
sentir al mani festarse de las formas
que usted mismo ha decid ido ejcr-
citar.
Imagnese tambin distintas si tuacio-
nes similares, preferiblemente dando
un paso paril cada unO"l de ellas para
coloca rse en lugares diferentes.
7. Pa ra fina liza r le sugerimos que,
apenas termine este ejercicio, escri-
ba todo lo que se le ocurra sobre lo
que se ha concienci ado y las inten-
ciones posi tivas de las pa rtes en
confl icto.
La intenci n pOS itiva puede se r
un a cree nci a, pero, en todo caso,
es una creenc ia til. Nos hace las
cosas ms fc iles y nos permite
tomar co nci encia de mu chos de-
ta lles de las rela ciones qu e de
otro modo qu eda ran en nu estro
inconsciente.
En nuestra vida podemos inten-
tar hacer las cosas de otra forma,
porque siempre sern d istinta s y
nos darn nuevas oport un idades
de aprendi zaje y ex periencia .
Intentarlo aIra vez, de olra forma,
es un smbolo de fortaleza, no de
debilidad.
Rec uerde aqu ell a anti gua frase:
~S i in tentas qui zs, si no jams .
Integracin de partes
de Conflictos internos
Cuan do el co nfli cto es int ern o la
~egoci ac i 6 n toma el nombre de
Integ racin ele pa rtes.
la PNl considera qu e la pe rso na
es un sistema en s, que est inte-
grada por distintas conciencias
(part es) que adems poseen habi -
lidades especficas. Cuando esta-
mos sumidos en una con tradiccin
in terna es como si la energa se
d ividiese y tironea ra de nosotros
en direccio nes opuestas, por lo
que esas diferenci as termin an de-
bilitndonos y dificultan el logro
de nu estros objeti vos.
Reco rdemos que cada uno de
nosotros no es un ser humano co m ~
PZlctO y congruente, y qu e en dife-
rentes momentos de nu estra vid a
hemos tenido experi encias cuyos
ap rendizaj es y co nclu sio nes pue-
den ser opuestos, dependi endo de
las motivaciones y grado de con s-
ciencia qu e tenam os en cada
momento. Por lo tan to, cada parte
tiene su intencin positi va que, por
nuestro bien, debemos respetar.
Por eso es importante establecer
una insta ncia de negociacin entre
las partes para recuperar la COI1-
gruenci a. El pri mer pa so dellraba-
jo de inlegracin de parles es
rea lizar una di soc iacin de las partes
pa ra d iferenciarl as y lu ego pe r-
so nifi ca rlas. A parti r de all se esta -
blece un di logo qu e les permite
reco nocerse entre ella s y detectar
las int enc ion es pos itiva s y los
rec ursos respectivos. Fin almente
se establece lll1 pacto de interca m-
bio, de ayuda mutua , en el que las
dos partes salgan ganan ciosas . El
coro lario es una integrac in.
7S

La integracin de la s partes
sucede con mayor o menor fa cili -
dad, dependiendo de la profun -
did ad de las diferen cias. Puede
suceder tambin que las partes no lo-
gren un acuerdo profund o y no
quieran unirse. En ese caso se las
deja en estad o de negociac in
2. El gua ayuda al explorador a des-
ha sta que se den mejores co ndi -
cio nes para la un in.
En el prx imo ejercicio incorpo-
raremos el concepto de recurso,
que ser tratado en profundidad en
el siguiente captulo . A modo de
adelanto podemos dec ir que un
recu rso es una experi encia positiva
de nuestra vida. Por ejemp lo, en
algllll momento tuvimos seguridad,
valor, tranqu ilidad, creatividad, etc.
Pues bien, esas experiencias que
hemos vivido son los recursos con
los que contamos, y en el prximo
ca ptulo veremos las tcni cas que
nos permiten recuperar esos recur-
sos y traerlos al presente pa ra util i-
za rlos cuando los necesi temos.
Hec ha esta sa lvedad trabaj emos
ah ora un conflicto interior.
EjerciciO 32
Integracin de pa rtes
Inicial mente es preferible rea li za r este
ejerciciO con dos personas : gua y
explorador, El exp lorador parte de una
pos icin sede nte con las manos apo-
yadas sobre las piernas y las pal mas de
las manos h;cia arriba.
l. El gufa le pide al explor..dor que
identifique una situacin de conflic-
76
10 in/em o y que coloque un; parte
del conflicto en un .. ma no y I;: otra
parte en I;: otra mano. Pued e estar
con los ojos cerrados o abiertos,
como lo prefi era. El explorador debe
mantener una postu ra disociada, en
melaposicin. l e prestar su voz a
c;:da una de las partes en confl icto.
cribir una imagen en cada mano
que represen te a c;da una de las
p;:rtes. Preguntar por todas las sub-
modalidades visuales, audit ivas y
ki nestsicas (forma, col or, sonidos,
peso, tacto, olor, etc .).
Es important e que la descripcin
de cada un a de las pmt es sea lo
ms completa posi bl e.
3. Ahora pida al explorador que mue-
v;: ligeramente las manos como
para hacer que las dos parles se
mirenn, y que les pregunte alterna-
tivamente qu p iensa cada una
sobre la otra.
El gua tiene que intent;r que las par-
tes no entren en discusin y que el
explorador se mantenga disociado.
Ahora pdale que expresen qu sien-
le cada una sobre la otra.
4. Ahora el explorador le pregunta a
cada parte cul es su intencin posi-
liva. Si no la encuentra fcilmente,
el guia le ayuda dndole opciones,
l)Or ejemplo: Qu funcin tiene
cada una ?, qu es lo que quiere
co nseguir?, de qu te protege/,
qu te quiere hacer ver?, qu hace
de positivo po r ti ?
5. El explo rador agr.1dece a cad"
prte su intenci n positiv;: y todO
lo que ha hecho por l hast.. este
momento de su vid;: .
6. Ahora I.e pregunta a c;:da parte,
,lI terna tlvalllent e, qu necesila de
la otra y qu recursos tiene cada
una para aporta rle a la otra.
E/ ex plorador agradece estas apor-
taciones.
7. El gura le dice al exp lorador: Te
das cuenta de lo que podr fils Cor,-
segu ir si estas dos partes pudieran
tra bajar juntas, combinando sus
recursos para lograr plenamente sus
intenciones positivas?.
8, El gura pregu nta al exp lorador si
esas dos partes aceptan colabo,.,r
pa ra ayudarle a vivir con mayor
armona. Si es asf le dice: _deja que
tus manos se vayan acercando len-
tamente hasta unirse, o casi tocarse,
creando una nueva imagen con
sonidos y sensac iones incluidas
Pda le que I; describa . . cio le h; ya sugerido.
Nota: Si ex isten diricultades en
esta integracin y las partes no
desea n colaborar, d fg;:le al explo-
rador que haga que las manos se
acerqu en ha sta un luga r en el que
ambas partes se sientan cmodas y
que les diga que las deja en estado
de negociacin. A partir de ese
mOmento abre los ojos y se lee el
paso 1/ del ejercicio .
9..p'I( Ia al explofildor qu e mire la
" ~lagcn y que di ga lo que piensa
SIente sobre eIJa. Despus preg n-
~ele si Considera vlida a esta parte
Integrada y si desea incorporarl,1 a
Su existencia.
~En el .c;:so de q ue existiera algn
rm pedrmen.to pdale que agregue
lo que segun l le (a rta a esa inm-
gen para que le resulte completa -
mente vlida .)
10. Pida al explorador que acerque esa
imagen hacia el pecho o cua lquier
otra parte de su cuerpo que eri ja
hasta integrar'a plenamente en s~
interior. Una vez que la s manos han
llegado al cuerpo, o cerca de l,
drga/e que sienta los ca mbios que
se estn produciendo en su interior.
Por lt imo, d fga le que imagine una
situacin del (uturo en la que se
v~r actuando desde esta integra-
Cin que ha produc ido.
11. Una vez termi nado el ejercicio se
hacen coment;:rios y el gura ayuda
al explorador a recordar las partes
de la experi encia q ue puedan
habrse le olv idado. Es recomenda-
bl e escribir todo lo qu e este ejerc i-
l a prcti ca de integracin de pa r-
tes puede rea li za rse individual-
ment e una vez que los diferentes
pasos han sido inco rporados, y es
una herram ienta muy til en oca-
siones en las que nos sentimos
confu sos respecto a un problema
o si tuacin, o cuando ex isten
conductas contrapuestas.
CUlI1d o las dos partes en con-
y fli cto no desean juntarse e inte-
grarse, seg n hemos indi cado, se
la s deja en estado de negociacin.
En estos casos se sigue producien-
do a ni ve l interior, inco nsciente,
77
G U51,lVO lk'f101oilO V;II~
un d ilogo entre estas partes. Si se
vuelve a rea li zar el ejercicio des-
pus de una semana se observa-
rn enormes camb ios y, quizs en
ese momen to, ambas partes dese-
en integrarse.
Reorganizacin de la familia
interior
Un trabajo impo rt ante para el
eq uilibrio personal es el de armo-
nizar las partes que consti tu yen
nuestra familia interi or, a la que
mu chas veces confundimos con
la externa. Sucede qu e las percep-
ciones que hemos ac umul ado
desde la infancia a pa rti r de las
relaciones que establecimos con los
seres ms cercanos, las experien-
cias que fueron ci mentando nues-
tra persona lidad, crea n en nu estro
interi or una rep rodu ccin de la
fa milia ex terna. Estas vivencias no
son la experiencia rea l, sino la
interpretacin qu e hacemos de
ella, si tenemos en cuenta lo que
hemos afirm ado al sea lar que el
mapa no es el territori o.
Sin embargo, mu chas veces
cometemos el error de atribuir a
los seres que nos rodean la res-
pon sabilidad por la pe rcepcin
qu e noso tros tenemos de esa
ex per iencia.
Por otra pa rt e, aun cuando haya
motivos para la menta rnos por
ciertas situ ac io nes traum ti cas, el
permitir qu e se mantengan pre-
sen tes a travs de nuestra forma
de estar en el mundo nos limita
para mejorar nuestra vida, ya que
siempre esperamos que se repita
esa situ ac in que nos ca us dolor.
l a forma de diferenc iarnos de
esas vivenc ias es:
Primero: comprender que, nor-
malmente, los seres cercanos y que-
ridos han hecho lo mejor que podan
su trabajo, ya que pos iblemente asr
fueron tratados ellos a su vez y no
conoca n otras alternativas.
Segundo: encontrar la intenc in
positiva de esas actitudes y agra-
decerl a.
Una vez qu e ll egamos a la com-
prensin, podemos liberarn os de
la historia y armonizar nuestra
fa mi lia interi or.
El ejercicio que sigue sirve para
escla recer las motivac io nes de
nuestros personajes internos y tra-
baja r para lograr un entendimiento.
Ejercicio 33
Reorganizar mi fam ilia interior
l . El explorador se co loca de pie, y
delante suyo coloca a sus padres,
uno a la izqu ierda y el otro a su
derecha, los tres equidistantes de un
punto central que llamaremos pun-
to de encuentro . Despus eli ge un
lugar enfrente suyo, tnmbin equi-
di stnn te del punto centrnl, que lla-
maremos meta posicin. (Ver dibujo
al final del ejercicio.)
2. el explorador se asocia con uno de
sus I>adres, adoptando una postura
7B
corpora l habi tual en l o ella. Desde
all dice:
Qu es lo que valora en su hijo/a?
Cul fue la intencin positiva 6. Desde la metaposicin el exp lora_
que tuvo para l/el la ?
Qu piensa sobre l/ella?
Qu siente sobre l/ellJ ?
Ahora el explora dor sale a meta po-
sic in .
3. El explorador se asocia con el o tro
progenitor y se repite el paso 2.
4. El explorador se asoc ia consigo
mismo y, pensando en sus progeni-
tores, responde a las siguientes pre-
guntas:
Qu es lo que valoras en l/ella?
Qu piensas sobre l/ella?
Qu sientes sobre l/ella?
En los momentos confl icti vos
cu l es la int encin positiva de
tu comportamiento hacia l/ella?
Qu piensas y sientes sobre lo
que l/ella ha dicho?
Qu quieres agradecerle ?
~h?ra el exp lorador saje a metapo-
slcln.
METAPOSICIN
PADRE O MADRE ---------r<::::::::::::::::::~---
EXPLORADOR
79
5. v~elve a su I~gar, se asocia consi o
m, lsmo y repi te el paso 4 para Sel
O ro progenitor.
~or l~ ace comentarios de su ex pe-
rrenCIa y SJca conclu siones. Que
reconozca especia lmente la inten-
cin positiva de cada ulla de las
partes y las creencias que movili-
zan a los tres.
Si (llera necesario cUJlqu ier dato
adicional o acl arar algn aspecto,
puede asoc iarse con cua lquiera de
ellos y luego volver a melaposicin.
7. Una vez que el explorador ha acep-
tado In intenc in positivn de cada
parte va a su posicin y com ienza a
camina r lentamente hacia el punto
?e e~cuent ro, al mismo tiempo que
Im"srna a sus padres acerc ndose
h"cia el mismo punto. Cad.1 uno
/lev.1 su inlencin poSiliv.1 y Icrmi-
!lan intcr,indose con el cxplor.1dor
a/llcgar a l pUlllO ele cncuenlro.
8. Una vez realizado el encuentro, el
explorador rea liza un paseo al {utu-
re, es decir, piensa en situaciones
de (uturo sobre las cuales puede
tener repercu siones este ejercicio
imag in ando qu puede cambia r e~
su vida gracias a esta int egracin.
PADRE O MADRE
PUNTO DE ENCUENTRO
 I estn en nu estro in consc iente pue-
Captulo 7
CMO OBTENER
LOS RECURSOS PARA
EL CAMBIO
O tro de los princi pios bs icos de
la Progra macin Neurol ingst ica
es el que d ice:
las personas poseen todos
los rec ursos que necesitan
para logra r lo que desean.
y para co mprender esto vamos
a ex plicar el concepto de recurso :
Recurso es un estado generado
por experiencias pos it ivas del
pasado y q ue podemos recupe-
rar y traer al presente para la
obtenc in de un objetivo deter-
minado.
80
y c uando hablamos de estado
nos referimos a la suma to ta l de la
experiencia humana en una situa-
ci n de term inada. Esta tota lidad se
conforma por millones de proce-
sos neurolg icos que suceden
simu ltneamente y que conforman
nues tras reacc iones fsicas, nues-
tras emociones y los procesos inte-
lectu ales.
Nuestra vida misma es un recursO,
porque la experiencia del vivir noS
ha serv ido para acumul ar todo lo
que necesitamos para seguir a va n ~
za ndo y hacer nuestra vida mejor.
l a PNl desc ubri la fo rma en
la que los recursos posi tivos que
den estar a nuestra di spos icin pa-
ra ser uti li zados en el momento en
que los necesitemos.
l Oe qu m anera podemos re-
cuperar rpidamente un recurso?,
med iante un ancl aje.
Anclaje es un fenmeno de aso-
ciac in que se crea ent re pensa-
mientos, ideas, sensaciones o
estados y un estmulo determina-
do, extern o o interno.
Vivimos en un mundo ll eno de
siw acio nes de estfmu lo/res pu es la
y un a gran parte del compo rta-
mient o hum ano co nsiste en res-
puestas programada s i nconsc ien-
temente.
Qui n no experi ment alguna
vez una sensacin especial, au to-
mtica, al escuchar el chirrido de
unos frenos o la sirena de una
ambulancia? Quin no se emocio-
na cuando escucha esa ca ncin
especial, o se llena de recuerdos
un te un o lor o un paisaje determi-
nudo?
El estmu lo que di spara autom-
tica mente estas vivencias es lo que
ll ama mos ancla je, y logra que se
genere un estado especfico en
c.ualqu ier situac in y momento,
SU1 neces idad de pensa rlo. Si esa
vivencia que se rec upera es pos iti -
va, la llamamos {( recurso.
l a PN l lo utiliza como un a tc-
nica eficaz para ca nalizar cons-
.1
1"OWitmit!;itl "<.'urolitlRiJ{SIk:~. Oc$.vrol/o PCNOtt.l l
tructiva mente nuestras poderosas
reaccio nes inco nscientes, una for-
m a prc tica de tenerl as siem pre
a nuestra d ispos ici n. De este
modo, nuestros mejores recursos
estn siem pre a mano cuando los
necesitamos.
Para usa r los recursos a volun -
tad, ac tivamos los estados a travs
de una estimu lacin visual, aud iti-
va o k inestsica.
Vea mos cules son las cond icio-
nes para comenzar a crea r ancla
es:
Cmo crea r un anclaje eficaz
1. Para qu e el anclaje sea eficaz,
la persona debe h a ll a r s~ ed esta-
do totalmente asoc iado y co n-
gruente, con intervenci n de todo
su organismo, en el momento en
que se le apl ica el estmulo.
2. Se debe sumi nistrar el es tf~
mul o en el momento culm inante
de la ex periencia . Si se antici pa o
se retrasa la intelVencin, ste no se
eje rcer con plena intensid ad.
3. El estfmul o elegido debe se r
exclusivo, es decir, que debe enviar
al cerebro una se ri a l diferenciada
e inco nfund ible.
4 . Pa ra que el ancla je func ione
hay que i mitarl o exactamente.
Teni endo siempre estas cond i-
ciones en nu estra mente comen-
cemos las prcticas para aprender
a establecer un anclaje ki nests i-
GUS!.lVl) 1k'f'oIOl,,'~o~V,~,,
~,, ____
co mediante un toque. Bu sque un
compa ero para esta ex periencia
y le recomendamos qu e cuando
cumpla el papel de gura se ejerc i-
te en ca li brar la mi croco ndu cta.
Ejercicio 34
Aprender a crear anclajes
Dos personas : un gura y un ex plorador.
\. El gura determ ina en [a mano del
explorador el lugar donde se har
el anclaje, la presin que resulte
adecuada y una seal que har e[
explorador cuando est reviviendo
[os sentimientos.
El explorador eli gir una experi en-
ci a agradable de su pasado en la
que haya experimentado intensamen-
te a[egrla, felicidad, x ito, amor, etc.
2. El gura le pide al ex plorador qu e
rev iva esa ex periencia con todos
sus detalles, como si la estuv iera
viviendo nuevamente. l e dice:
_M ira lo que miras, escucha lo que
escuchas, siente lo que sientes y
qudate all r. Cuando ests ex peri -
mentando la sensaci n haz me la
sea I convenida.
M ien tras el explorador se conecta
con la experiencia el gufa calibra
sus respuestas neurofi siolgicas.
3. Cuando el exp lorador hace la seilal
convenida, el gura efectlJ a el anclaje
en el lugar y con la pres in conveni-
da, mantenindolo durante linos diez
segundos.
4. El ex plorador abre los o jos y se le
d ist rae duran te unos min utos . Des-
pus se le pide que cierre nueva-
mente los ojos y, sin que piense en
nada especia l, se vuelve a apretar el
ancla je, en el mi smo luga r y con la
mi sma presin, verifi cando a tra vs
de la observacin (ca libra ndo) si
rea parecen los sentimientos positi-
vos de la experiencia original. Si
eso no se produce, repetir todo el
proceso con aIra experiencia dis-
tinta.
5. Una vez logrado un resultado posi-
tivo se hacen comentarios sobre lo
que experiment el explorador y se
intercambia n los papeles.
Despus de esle ejercicio usted ya
sabe que a travs del ancl aje se pue-
den traer al presente las sensacio-
nes, imgenes y/o comprensiones
de una experiencia del pasado. Vea-
mos ahora su utili dad en nuestra
vida.
Apilamiento de anclajes
Una vez q ue usted ha apre ndid o a
instalar un anclaje, puede uti liza r-
lo para acti va r sus esta dos en el
momento en que lo necesi te.
Hay mome ntos en los qu e, por
ejempl o, q ueremos tener u na
se nsaci n de seg urid ad y al mis-
mo ti empo estar relajados y ale-
gres. Si q ueremos asoc iar ms
de una emocin o estado a una
si tu acin determinada podemos
ut ilizar el rec urso de apilar an-
clajes.
De qu manera? Tal como su
nombre indica hay que asoc iarse
con cada uno de los estados que
queremos tener e ir fij ndo los, uti-
liza ndo siempre el mi smo an cla je.
Cuando disparemos ese anclaje ob-
tendremos un estado que es la
suma de todos los dems.
Vamos a experimentar el apila-
miento de anclajes con un compa-
ero y, para (ac ilitar su comprensin,
daremos un ejemplo de aplicacin
de esta tcnica.
Supongamos que maana tiene
una reuni n de trabajO co n una s
perso nas con las que ya ha tenido
al guna difi cult ad anterior. Si lo
que desea es mejorar los resulta-
dos de esa reunin, lo pri mero
que tendra que ha cer es recordar
la situacin anterior donde existi la
dificult ad y darse cuenta de cu-
les son los rec ursos perso nales
que usted hub iera neces itad o
tener a su di sposicin para tener
un comportamiento m s efi caz.
Digamos que usted se da cuenta
de que en aqu el moment o se pu-
so muy nervioso, se le o lvid aro n
da tos y se sin ti in seguro. En este
caso los tres rec ursos que le po-
dran hacer falta para vivir mejo r
la reuni n de maana podran
ser : tranqui li dad, bu ena memoria
y seg uridad . Ent onces, lo qu e
pu ede hace r es bu scar en su
memoria tres ex periencia s en las
que usted haya ex perimentado
dichos recursos. Es deci r, una vi-
venci a en la qu e ex periment
8J
tranqu ilidad, otra en la que tu vo
buena memoria y una tercera en
la que se sint i seguro.
No ti ene import ancia qu e esta s
ex perienci as nO es tn relaci ona-
da s con el mbi to donde usted
quiere manifestar sus recursos, en
este caso el trabajo. Puede elegir
el momento de tranquilidad cuan -
do usted pasea ba por el campo en
un as va caciones, la bu ena memo-
ria qu e tu vo en un exa men y la
seg uridad qu e se nt a c uando
mon taba en bicicl eta .
Puede suceder qu e en un a
experiencia co in cid an dos o ms
recursos. Por ejempl o, qu e en el
examen en que tuvo bu ena me-
moria ta mbin se senta mu y tran-
quilo. En este caso pu ede utiliza r
esa ex peri encia co mo ancla je para
los dos recursos.
Despu s de enco ntrar las expe-
rienc ias que originan sus recursos
proceder a ancla rl as una sobre
la otra. Nota r el efecto de los
an cla jes cuando, despu s de efec-
tu ados, vu elva a rememo rar la
experiencia con fli ctiv a del pa sa-
do. En ese mo ment o compro ba -
r c mo ca mbian sus emociones
y es tado. Y cuando maana ten-
ga su nu eva reunin de trabajo,
al apretar ese ancl aje auto m-
ti cam enle tendr tranqu ili dad,
bu ena memoria y seg urid ad.
ste es un ejemplo de la maravi-
llosa aplicacin de los anclajes.
Vamos a comproba rlo y, mientras
rea li za el ejercicio en el papel de
eliSl.lVO /JcfroJotto VaJI$
gua, recuerde que debe seguir
ejercitando la cal ibracin .
Ejercicio 35
Apilamiento de anclajes
1. Se renen gua y explorador. El
exp lorado r busca una situ acin que
le resulle conflictiva en su vida
cotidi ana. La rev ive en su memoria
mientras el gula ca li bra sus reacc io-
nes fisiolgicas y despus lo distrae.
2. El explorador busca tres recursos
que necesite para superar esa situa-
cin y los momentos de su vida en
los que manifest dichos recursos.
Despus se pone de ac uerdo con el
gula sobre dnde se har el anclaje
y la presin que se ejercer, y con-
vienen una seal.
3. El gura dirige al exp lorador para
que se conecte con un<1 de las
experiencias de recurso dicindole:
_M ira lo que miras, escucha lo que
escuchas, siente lo que sientes y
qudate alU. Cuando ests ex peri-
mentando la sensacin ha zme la
se rial conve nid a~.
El gura cali bra y, cuando el explora-
dor hace la seal conveni da, le
efecla el anclaj e en el lugar y con
la presin establecida, mantenin-
dolo dura nte unos diez segundos.
El exp lorador abre los ojos y se le
di strae durante unos minutos.
4. Despus se le pide que cierre nue-
vamente los ojos y, sin que piense
en nada especia l, se vuelve a apre-
lar el anclaje, en el mismo luga r y
con la mi sma presin, verificando a
travs de la observacin (calibran-
do) si reaparecen los sentimientos
pos itivos de la experienci a ori gi-
nal. Si eso no se produ ce repet ir el
paso 3.
5. Volver a repetir el paso 3 para los
otros dos recursos, anclando en
cada oportun idad sobre el pri mero,
estas veces sin verific.1r y siempre
distrayendo al explorador en tre
cada ancla je.
6. El ex plorador revive en su memoria
la situacin conflictiva y, cuando se
ha coneelado con ella, se dispam el
anclaje mientras se observan tos
ca mb ios fisiolg icos que se produ-
ce n. Si se da cuenta de que le hace
fal ta otro recu rso se api la sobre los
anteriores.
7. Si e l explorador sabe que volver a
vivi r una experiencia similar a la
confl icti va en el futu ro, se le pide
que cie rre los ojos y qu e imagi-
ne que la est viviendo, y cuando
est conectado con ese momento
del futuro l mismo se dispara su
anclaje.
Despus hacen comenta rios y se
intercambian los papeles.
Ya ha experimentado el poder que
tienen los anclajes para cambiar
estados emocionales, as que ahora
tiene en sus manos una poderosa
herramienta de ca mb io personal.
Una vez conoc ida la metodologa
del anclaje no se neces it a de otra
persona para establecerlo. Usted
mismo puede efectuar au toanclajes
para cada situ ac in en que n ece s i ~
84
te tener un recurso a su d isposi-
cin . Trate de buscar lugares y
toques que no sean habitua les en
usted y no se preocupe de si se
olvida dnde estaba un ancla je,
porque una vez que usted lo ha
establec ido ya se ha producido el
cambio neurolgico en su incons-
ciente y no neces ita estar reacti-
vndo lo con stanteme nt e.
Vea mos ahora otra utili zaci n
de los anclaj es, esta vez cuando
tenemos un ancla je nega ti vo d el
que queremos desembaraza rnos,
por ejemplo, una si tu ac in qu e se
repit e a menudo en nu estra vid a y
que au tomt ica men te no s co loca
en un estad o emocional nega ti vo.
En este caso uti l izaremos la tcni -
ca que llamamos colapso de an-
clajes.
Colapso de anclajes
El colapso de ancl ajes funciona
cuando se prod uce un d ese qu il i ~
br o entre dos anclajes, el nega ti -
vo y el pos itivo . Lograremos la
anu lac in d el anclaje indesea do
si generamos u n est mu lo positi vo
Superi or a travs de una estimula-
cin intensa o por ap i lamient o de
tln cl ajes .
Pongamos nu eva mente un ejem-
plo. Pu ed e suceder qu e, an te algo
que nosotros dec i mos o hacemos,
una persona de nuestro enlorno
inrnedi ato habitu almente hace un
65
determ inado comentario O pone
mala c ara , o b ien loma u na a c ti ~
tud d eterm in ada. A partir de ese
es tmul o nos sentim os mal y des-
de ese momento lomamos ac titu-
des de confl icto o de ignorar a
d icha persona.
Si qu erem os so lu cio n ar esta
act itud, nu estra respu esta, poe/e-
mos acudir al co lapso de a ncla ~
jes. Esta tcni ca nos asegura qu e
podemo s mod ificar nueslro com-
po rtam iento para elim inar nuestra
respuest a em oc ional negat iva y, a
partir e/e all, nos se r m s fc il
enco nlrar nu evos compo rtam ien-
tos qu e nos perm itan so l uc iona r
el con fl icto con ms fac ilidad . lo
ex perimentar cuando rea l ice la
prxim a prctica.
An tes de eso qu eremos .. dvertir-
le de qu e !o m s norrn a! es qu e en
el momento en el qu e es t rea li -
za ndo el co lapso de anclajes se
prod uzca un estado de confusin,
porque e! sistema nervioso est
tratando de conjugar si mu ltnea-
mente dos estados in compat ib les .
Como no pu ede hacerlo rompe el
molde ant iguo y es tablece nu evos
estados y res pu esta s. Va mos a
comprobarlo.
Ejercicio 36
Colapso de anclajes
1. Se renen guil y explorador. El
explorador busca una sit uacin que
le reslll1 e conffictiv,1 y repetitiv.1 en
su vidil cOli di'lnil. Busca tambin
(;""''''0 U"t!oIOl,,"~V
~.,~
II~
,,- _ _ _ _ _ _ _ _ __
dos o tres recursos que necesite para
superar esa sit uacin y los momen-
tos de su vida en los que manifest
dichos recursos.
Acuerda con el gura el lugar de los
anclajes, unOpara el conflicto y olro
para los recursos, la presin y la
seal. Es importante que los anclajes
estn fcilmente disponibles para el
gua, por ejemplo, dos nudillos de la
misma mano.
2. El expl orador se conec ta con la
situacin conflictiva mientras el
gua calibr,l sus reacciones fi siol-
gicas y, al reci bir la sea l, se reali-
Z:'I el :'I ncla;e en el lugar conveni do.
Se hace un a interrupcin y despu s
se verifica el :'I ncla je.
3. El gura dirige al exp lorador para que
se conecte con una de la s experien-
cias de recurso y efecta el anclaje.
Se hace una interrupcin y se verifi-
ca el anclaje. Si no hay una buena
respuesta repetir este paso.
4. Volver a rel>eti r el paso 3 para los
otros recursos <1pif"ndo los anclajes,
tocios en el mismo lugar, esla vez sin
verificar. Se hace una interrupcin.
5. Se disparan ambos anclajes a la vez
cal ibrando el estado de conrusin.
Cuando esa con fusin di sminuya
suelte el anefa del conflicto mante-
niendo 1,1 ele 105 recursos ha sta que
el expl orador estab il ice su fi siologa
y, en ese moment o, suelte este an-
cI:'I je. luego ::lbre los ojos y se hacen
coment arios.
6. Ahora pida al explorador que pien-
se en una situadn del futuro en la
86
que pueda repetirse el confl icto y
caUbrela. Si an queda algo negati-
vo, o bien si lo desea el explorador,
" pile un nuevo recurso en el ancla-
je correspond iente y vuelva a caJi
brar. Se repite este paso hasta que
desaparezca la sensacin de con-
fl icto.
Se hacen comentarios y se inter_
cambian los p<lpeles.
Encadenamiento de anclajes
Ah o ra qu e ya ha expe rim entado
la potenc ia de los anc lajes vamos
a apli carlos para ge ne rar una
nuev a co ndu ct a. Los a nc laj es
pu ed en encadenarse de ta l forma
qu e un o ll eve a l otro pa ra lograr
una uni n sim i lar a los es labones
de una cadena . De esta fo rma crea-
mos una nueva rula neurona l en-
tre la seal in ic ial y una nueva
respuesta.
Este recurso nos es mu y til
cuando el pro b lema qu e tenemos
es muy fuerte y est d emasiado
alejado pa ra reso lverlo de un so lo
paso .
Suponga mos qu e usted es una
pe rso na qu e, en d ete rmi nada s
situa c io nes, se parali za con una
timidez qu e le res ulta muy diH
c i l de m anejar. Una posibil id ad
podr a ser qu e generara un enca
denam iento d e estad os de seg uri
d a d- a p e rtura~ co nfianza, lo que le
permi t ira adecuarse e n varias
etapa s a la situa cin en la que se
enc uentre, pod er reaccionar co n
seg uridad y a con ti nuac i n rel a~
donarse con tranqu i lidad .
O tro ejemplo podra ser el de l
ejerc icio anter ior. U na vez supe-
rada su respuesta emoc io nal auto-
mtica usted pued e dec id ir paso a
paso cul ser el comportam iento
deseado .
Antes de rea li za r la pr ctica de
encadenamiento de ancl ajes, le
rec uerdo que los anclaj es pueden
reali za rs!" e n los tres si stema s
rep rese ntac ionLdes, por ejemp lo:
Visual: pu ede se r un co lor, una
imagen, un smbo lo, etc.
Auditivo: un son ido, una pala -
bra , una can c i n, una fra se, etc.
Kinestsico: un toqu e, una sen-
sac in co rpo ral aut ogenera da ,
etctera .
Le sugerimos q ue vaya practi-
cando anclajes en los tres sistemas
representacio nales y comprobar
que, para determinadas situac iones,
le resultar ms po tente el anclaje
en un sistema que en ol ro.
Ejercicio 37
Encadenamiento de anclajes
l . Se re nen gua y explor<ldor. El
explorador busca unn situ<lcin que
le resulte conflictiv,1 en su vida coti -
dinna y en la que desee cambiar su
respuesta. la revive en su memoria
In ientras el gura calibm sus reaccio-
nes fisiolgicas y despus lo dislrae.
.7
/'ro;r,"".lCidn tl<:uto/iI'Kii(sticil. Ot.s.1trollo person,,'
2. El exp lorad or bu sca dos o tres
recursos que necesite para superar
esa situacin, los momentos de su
vida en los que man ifest dichos
recursos y el orden en que qu iere
encadenarlos.
Acuerdan con el gua el lugar de los
anclajes, la presin y la seal. Es
importante que los ancla jes estn
fcilmente disponibles para el gura,
para que pueda apreta r los ancla jes
con los dedos de una misma mano.
J . El gura di rige al explorador para
qu e se conecte con una de las
experiencias de recurso dicindole:
" Mira lo qu e miras, escuchn lo que
escuc has, sienl e lo que sientes y
qudate all. Cua ndo ests ex peri -
mentando la sensac in hazme la
seal conven ida .
El gura cali bra y cuando el exp lora-
dor hace la sella I convenida, el gu ra
efecta el anclaje. El explorador
abre los ojos, se le distrae durante
linos minutos y luego se verifica el
ancl aje. Si no hay una buena res-
puesta habr que repetir este paso.
4. Volver a repetir el paso 3 para el
otro u airas recursos anclando en
cada oportunidad en un lug<lf dis-
tin to y verifi ca ndo cada anclaje.
5. El explorador revive la situacin
confli ct iva y, cuando se ha conecta-
do con ell a, se dispara el primer
<1nclaje. Cuando la sensac in esl en
su pu nto culminante active el segun-
do ,1IJe/aje, mientras lentamente va
soltando el prim ero. Si hay un tercer
anclaje actvelo en el momento cul -
minante del segundo mientras suelta
ste, tambin de forma lenta.
G,,~f;IVO IJcno/OlfO V.]I/~
Abre los ojos y se hacen comen"'-
rios e intercambiar opiniones.
6. Volver a repetir todo el proceso dos
o tres veces ms para que el enca-
denam ien to quede establecido de
forma automtica. Se intercambi an
los papeles.
La conveniencia de anclajes
diferentes
Ahora que ya sa be alguna s de la s
aplicac iones de la tcnica de los
anclaj es le pedi mos que repa se el
ejercicio del estado de logro que
fi gura en el cap rtul o 5 y se dar
cuenta de que all utili z bamos
un anclaje aud itivo, las palabras,
y otro anclaje visual, una imagen
o color. Con esto queremos ind i-
ca rle que puede uti li zar los ancla -
jes. no slo para superar situacio-
nes con fli cti vas, sin o tambin
para recuperar tod o tipo de esta-
dos positiv os y ten erl os a su
alcan ce en cua lquier momento de
su vi da.
Creemos que es una bu ena
pr ctica el efectuar dos ancla jes
diferentes pa ra dos grandes ti pos
de estados, los de activacin y los de
tranquilidad, y hacer para cad a
uno de ell os distintos ancla jes en
los tres sistemas representacio-
nales.
Puede elegirse un loq ue o un
gesto para hacer con una mano,
por ejemplo, la derecha, un sm-
bolo o color y una palabra o soni -
do para anclar estados de activa-
ci n, fuerza, seguridad, logro,
decisin, vo lunta d, etc. y olro
gesto diferente con la mano iz-
quierd a con su correspondiente
smbolo y sonido para anclar esta-
dos de tranqui lidad, relajacin,
interiorizac in, disce rn imient o,
etctera.
De es ta manera te ndremos
siempre a mano, y nunca mejor
dicho, los estados que necesita-
mos para cada momento de nues-
Ira vida . Los estados pueden
anclarse por el mtodo ya co noci-
do de recordar experi encias del
pasado y tambi n se pueden efec-
luar en el momenlo en que se est
viviendo una experi encia. Por
ejemplo, si estoy en una situacin
donde experimento seguridad, en
ese mismo instante puedo hacer el
gesto con la mano elegida con
anteriorid ad, repelir la pa labra y el
s mbolo. De esta forma, cada
experi encia de nu estra vida va
reforzan do los ancl ajes eSlabl eci -
dos.
Recuerde que la creatividad es
una de las cara cterst icas ms
importantes de la vida de un ser
humano. Cada instante es v lido
para ejercitarl a. Invente sus pro-
pios anclajes.
El camb io de hbitos
Los hbitos se crean cuando hemos
repet ido una conducta un ciertO
66
nmero de veces y se terminan
incorporando de manera inCOAS-
ciente, de modo que perdemos el
control sobre su desencadena-
miento. Esto sucede con las com-
pu lsiones, adicc iones y las conduc-
tas que responden a la expres in
tengo que o quiero hacer X y
siempre acabo haciendo v.
Sucede que, en estas ci rcun s-
tancias, ca recemos de opciones,
por eso son compulsiones, hay un
solo camino trazado a ni ve l neu-
rolgico . El secreto del cambio
radi ca en generar altern ati vas
pa ra que el impul so que alimenta
esa accin se cana lice hac ia olro
objetivo.
La fuerza del trabajo est en
im agin ar la alternati va con la
potencia de la conducta ya insta la-
da y, para ell o, podemos utili zar
cualqu iera de la s tcnicas de
ancla jes an tes menciona das ,
bien utilizar la tcnica que en pro-
gramacin neurolin gslica lI a ma ~
mos swi sh)), que incluye anclajes
y submod aliclades.
Es conveniente que antes de rea-
li za r esle ejercicio la persona que
desea efectuar ese ca mbio de hbi-
lOs responda al cuestionario para
obtener objetivos que fi gura en el
captulo 4.
Ejercicio 38
Elllswish (cam bio de hbitos)
Para dos personas: gura y explorador.
89
l . El gua determina cul es la con-
ducta o comporta miento que desea
ca mbiar el explorador y efecta el
cuest ionario para obtener ob jetivos.
Una vez que est bien determinado
el objeti vo pasar al prximo paso.
2. Ahora el exp lorador constfllye una
imagen gran de y brillante de lo que
ve justo un instante antes de que
comience el comportamiento no
deseado. Esta imagen, vista con sus
prop ios o jos, debe con tener la
clave de lo que dispara la accin y
debe estar asociad,1. Mientras el
explorador describe lo que ve,
escucha y siente en ese instan te, el
gura ca li bra. Despus de rea li zada
est u descripcin se le distme.
3. Ahora el explorador construye una
imagen disociad,1 de cmo se verra
l mismo cuando logre er objetivo
que se ha propuesto. Esta imugen
no debe ser simplemente una fo to
de la persona si n fumar, por ejem-
p lo, si no una imagen de sr mi smo
corno una person a ms capaz, co n
ms opci ones, con todas las carac-
terfst icas positivas que sean impor-
tantes para el explorador. Es (unda-
mentar el asegurarse de que esa
imagen produce una fuerte respues-
tu posit iva en el exp lorador, es
decir, que se siente realmente mot i-
vado para alcanzarla.
Despus de esto se le di strae unos
momentos.
4. Ahora pida al exp lorador que vuel-
V;l l la primera imagen, la usociada,
y que la imagine grande y brillante.
Una vez que la tenga esta blecida
pdale que ponga en el ngu lo nre-
 dor derecho la imagen motivadora
que cre en el paso anterior, pero
esta vez que la haga pequea y
Oscura.
5. Una vez que tenga bien establecida
esta imagen compuesta di ga al
explorador:
_Haz que la imagen pequea y
oscura que est abajo a la derecha
se vuelva de golpe grande y bri llan-
te, y tape a la otra que. a su vez, se
vuelve pequea y oscura. Al mismo
tiempo ensaya un movimien to con
la s manos que represen te a ese
movimiento y haz un sonido que te
ayude cn cse cambio .
El explorador pu ede uti) Z;:l r el soni-
do swish o cUillquier otro que se le
ocurra. Permrt.1le que cnSilyC varias
veces h.1sta que h.1ya coordinado el
cambio dc imgenes, el movim ien-
to y el sonido.
6. Una vez que haya logrado la coord i-
nacin, dga le que haga el cambio y
que se quede unos instantes disfru-
tando de la imagen del logro de su
objctivo que simboliza el cambio de
hbito. Despus se le distrae unos
instantes haciendo comentarios so-
bre el trabiljo y vuelve a repetir el
proceso cinco veces ms. Entre cada
una de ellas hay que distraerlo un
instante. Aseg rese de que se inicie
el proceso siempre desde ',1 imagen
asociada, que tiene abajo a la dere-
cha la imagen moti vadora pequea
y borrosa .
El gua observa y cali bra pa ra com-
probar que el encadenam iento ha
fun cionado.
7. Ahora se prod uce la comproba-
c in. Pida al explorador que pien -
90
se en la primera imagen. Qu
sucede? Si el ejercicio est bien
hec ho le ser dificil mantenerla.
Tambin se puede comprobar el
resultado pMtiendo del estmulo ex-
terno y comprobando las reaccio-
nes que se producen.
Despus se hacen comentarios y se
interCilmbian los pal>cles.
En este ejerc icio hemos encade-
nado un determinado estmulo a
una nueva respuesta elegida pOr
el exp lorador. Hemos creaclo una
nueva resp ues ta neurolgica ca m-
biando tres var iab les al mismo
ti empo: el bril lo, el tamao y la
asociac i n/di soc iaci n, y uti li-
zando los tres sistemas represen-
tac ionales.
Este ejercicio es una demostra-
cin de cmo se van uniendo
armoniosamente todas las tcn i-
cas que hemos iclo experimentan-
do a lo largo de este libro.
Vamos a pract iclf ahora otra
tcni ca muy eficaz para el cam-
bio de hbitos que lI <lmamos el
reencuadre en seis pasos. Usted
se habr dado cuenta de que ex is-
ten diferentes tc nic<l s que pue-
den aplicarse al mismo obj eti vo,
por ejem pl o, el camb io de hbit os
o co mportamientos. sta es la
riqu eza de 1<.1 PNL. Ofrece distin-
tos modelos par<.1 que C<lda perso-
na pueda escoge r cul es el qu e
ms le fun ciona. Si un modelo le
es insuficiente puede probar otro
y aIro, ha sta enco ntrar el que se
adecue m s a sus caracterfsti cas.
El reencuadre de conduelas
y sntomas
la tcn ica del reencuadre trabaja
co n partes in terna s del individuo
pa ra bu scar ahernativas de accin
que sa tisfagan la intencin positi-
va de la conduc ta que se quiere
rnod ific ar. A diferencia de la inte-
gracin de pa rles, no hay dos pa r-
tes enfrentadas al mismo nivel,
sino una so la que produce una
co ndu cta o sntoma que desea-
rnos mod ifi car.
Para uti lizar es ta tc ni ca es fun-
damental el reco nocim iento de la
mot ivac i n que ti ene la co ndu cta
cuestionada para poder sa ti sfa-
cerla co n olra diferen te qu e no
acar ree consec uencias sec unda -
rias.
Un ejem plo po dra ser q ue,
ca da vez qu e me siento in cmo-
do en una situac in, la parte que
quiere mi b ienestar genera un
dolor de cabeza para obli garme
a ca mbiar de escenario. En ese
caso, bu sco intern amente suge-
rencias de alt ern ativas para
log rar el mismo obje ti vo sin
tener qu e pasa r por una situac in
de malestar fsico. Co n segu ri -
dad, en alguna situ ac i n de l
pasado, ese mecan i smo func ion
satis fac tor iamente y qued fij a-
do corno conducta inco nsc iente
pa ra zanja r este tipo de situa-
ciones.
En estos casos co nsultarnos a
aIra parte int erna, a la que atri -
91
buimos el pape l de la crea tividad,
para que sugiera posibles alt erna-
tiva s y se la o frecemos a la parl e
responsable de la conducta inde-
seada para que pueda optar a
otra s co ndu ctas que sa tisfagan la
in tencin pos itiva del anteri or
comportamiento.
En el reencuad re se presupone
que ex iste:
a) una parle )) que le hace ha cer
algo que usted no qu iere
hacer o
b) una parte)) que le impide ha-
cer algo qu e desea ha ce r.
Si encuentra d ificu ltades en los
casos b, trale de transforma rlos en
casos a.
Tenga en cuenta que en este
ejerCicio se produ ce una co nexin
mayor con el inconsciente. Ayude
a la ot ra persona a que confe en
su inconscien te, au nque las infor-
maciones que emerj an parezcan
ser poco coheren tes.
Ejercicio 39
Reencuadre en seis pasos
Para dos personas: gura y exp lorador.
P<1S0 1: Ident ifique el comportamien-
to o la respuesta a cambiar.
,,Cul es el comportamiento
que desea ca mbiar?~
Nota: Aseg rese de que el
comportam iento o problema
est bien especificado, para
C " SI.IVO l!crr% rIO ,
V~; '/O
J",-_ __
eso el gua efecta el cucstio-
nario para obtener objctivos.
Paso 2: Esta blezca comuni cacin co n
la pa rte que es res ponsab le
de ese comportamiento.
. Vaya hacia adentro y pre-
gunte a la ~ parte" suya que
genera esta conducta cu l
ser la sea l con la que se
comunicar con usted. Pue-
de ser algo que vea, oiga o
sienta .
Cuando haya recibi do la
respuesta pregunte al explo -
rador :
~Cmo la reconoces?
Que lo espec ifiqu e en trm i-
nos visua les, auditivos y/o
kinestsicos.
Ahora d las gracias a la
. parte por su respuesta,
por haberse comunicado con
usted .
P.1S0 J: Encuen tre la intencin posi ti-
va del comportamien to no
deseado.
" Vaya hacia adentro y pre-
glmtele <l eS<l "part e": Qu
es lo que intenta s hacer de
pos itivo po r mI con ese
com portam iento?
Una vez encontrad.. 1.. in-
tencin positiva pregunte a
la l)Crsona:
E ncuentras <lceplable esta
intencin pos itiva ?
Si no es as qlle siga investi -
gando, preguntando, y una
vez hallada d fga le:
Da las grncias a la "pa rte"
por la informacin y por
hacer cosa s tan importa ntes creativa y repita el paso pre- Puenfe ,,1 futuro:
por m. vio.
Agradezca a esa "parle~ su Para finalizar, diga a esa "partc" que
aceptaci n y lo posi tivo quc generaba el antiguo comportamiento
Paso ' /: Comunica rse con una parte. hace por usted. no deseado que utili ce la s tres nuevas
creativa p;Ha encontrar o tras opciones, o alguna de ella s, en una
tres opciones que sa tisfa ga n la P,150 6: Comprobacin ecolgica y si tuacin ya conocida y que se d
intencin positiva de la " par- puente al futuro. cuenta de cmo se siente al imple-
te" que genera el comporta_ Buscar si existen algunas otras mentar estos nuevos comportam ien-
miento no deseado. partes que se oponen a la utili- tos .
Vaya hacia una "parte~ crea- zacin de estas nu evas elec-
tiva de usted mismO y prda le ciones.
que le d, por lo menos, ~ Vue l vOl hacia adentro y pre- A travs de toda s las tcnicas
otras tres alternativas de gunte: Hay algunas otras experimentadas en este captu lo
comportamien to tiles e p..,rtes en m que objetaran usted ha ido produciendo cambios
inmediatamente disponibles que yo utilice alguna de estas
rpidos y fc iles en su comporta-
y que satisfa gan la intencin nuevas elecciones?-
Si ex iste objec in vuelva al
miento. En el prximo captul o
positiva del comportamiento
no desci1do.11 paso nmero 3 y repita el vamos a investigar en los orgenes
Recuerde que existen varias proceso con esa otra . parte. de nuestras conductas.
partes creativi1S en cada
persona. Si una de esas partes
no consigue (oclras I..s olxjo-
nes se pued e recurrir a otras.
~ A g r adezca l est;)/s "par-
t c s/s~ por la s opc iones que
ha generado .
P.1.~ 0 5: H acer que la . parte que crea
el comportam iento no queri-
do acepte la rcspons:1b ilidad
de implementar estas nuevas
elecc iones .
. Vaya hacia adentro y di-
ga a la ~ parte~ que cre el
comportamiento no desea -
do que le haga una seri al si
d esea acept ar y utilizar
estas nu eva s opcio nes en
form a tan co mpleta como el
otro cornportOl mi ento.
Si cua lqu iera de las posibili-
dades o elecciones no es
ilceptada vuelva a la .. part e_
 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ __ _'""
PffJH""""e'<. ,,,'ufolill/iD{sri<:I. Ot.'SiIrrol/o r$C1MI il

Uno de los hombres que hi zo huma no de su ce rebro tiene un

grandes aportes en el desarrol10
de la programac in neuro lings-
tica, Robert Dilts, trabaj estas
Captulo 8 di stin ciones y organ iz los ele-
mentos que integ ran la personali-
dad en ord en de importancia,
bas ndose en los es tudi os del
destacado cientfico Gregory Ba-
teson, el ec logo de la comun ica-
LA ECOLOGA cin. Les ll am niveles neuro /gi-
COSo
Como siempre que trabajamos
porce ntaje bastante similar a la
parte emergente del iceberg, un
5%. El 95% restante est debajo
de la supe rfic ie, en 10 que ll ama-
mos el inconsc iente.
Lo ms co nsc iente en nuestra
vida so n nu estras co nductas y
comportam ientos, que estn cons-
tantemente en relacin con los
entornos en los que vivimos e inte-
ractuamos.
Nuestros com porta mientos se

DE LOS SISTEMAS estos esquemas o mapas debemos apoyan sobre las ca pacidades
advert ir que ti enen que se r toma- que hemos ido desa rro ll and o
dos co mo un modelo. Este mode- durante toda nu estra v id a a tra-

EN LOS QUE VIVIMOS
D urante los lt imos sig los la
humanidad ava nz en la con-
qui sta de lo individual, los dere-
chos, el goce, el desarrollo personal,
el prota goni smo. El reverso de la
moneda fue que olvidamos nu es-
Ira naturaleza pri mord ial de orga-
nizac iones biolgicas, integra ntes
de un todo natu ral que habi tamos
el planeta Ti erra. los dailos pro-
ducidos en ese olvido hicieron
que en los lt imos aos co men-
zramos a pensa r en la eco loga,
en las leyes que rige n las interac-
ciones y la importancia del equ i-
librio para la co nse rvac in del
sistema.
Tamb in nosot ros, a ni ve l in-
di v idu al, co nstitu imos un siste-
ma, un co njunt o de part es en
interacc in y, al mismo tiempo,
formamos part e de un o o ms
sistemas ms ampl ios que nos
engloba n.
l as tcnicas que ofrece la PNl
se basa n en la concepci n del
indi viduo como un todo comp le-
jo en el que la modificac in de
una de las partes genera una
transfo rm ac in a nivel globa l.
Cuan to mayor sea la importancia
del element o que se mod ifica,
mayor ser la inci dencia que
teng;) en el sistema en generJ I.
lo nos es til pa ra averi guar en vs de nu es tros aprendi zaj es y
qu nivel neurolgico se presen- expe ri enCias, po r lo que es te
ta n las dificultades y pode r traba- ni ve l es t inm edi atamente deba-
jarl as con mayores probabilidades jo de la co nducta. Todos sa-
de x ito. bemos que en el presente util i-
za mos s lo una pequea pa rte
de nues tras ca pac id ades, aque-
lla s qu e nos so n necesari as pa ra
El CAMPO UNIFICADO desa rroll ar nu es tras ac tiv id ades
DE l A PNl actual es.
A su vez, nu estras ca pac id ades
Uti lizan do la idea del gran psic- se apoya n en las creencias de lo
logo Ca r! Gustav JunS, rep resenta- que somos ca paces de hacer y de
mos al ser humano como un ice- lo que no podemos hacer. Por lo
berg, esas grandes masas de hielo ta nto, algunas creencias so n per-
que viajan por los ocanos. Una misivas y otras son limi ta tivas.
parte muy pequea del vo lumen Nuestras creencias se formaron en
total, aprox imadamente un 5% es el devenir de nu es tra v id a y
lo que emerge fu era de la supe rfi - mu chas de ell as, especia lmente
cie, el resto permanece debajO en la poca de la ni ez, ni siquie-
del agua. ra fu eron verba l iza das por al-
l os estudi os neuro lg icos ac- guien, sino que fueron inferidas
tuales nos dice n que la utili za- por nosolros a travs de las con-
cin consciente que hace el ser ductas y comportamientos de nues-
95
GU"'.lVO Yertolono Valls
ENTO RN O
CONSCIENTE
INCONSCI ENTE
CAPACIDADES
/ CREENCIAS
IDE NTIDAD
TRANSPERSONAL
tro entorno familiar y educacio-
nal, dicho es to en el sentido m s
ampli O.
Un ni ve l todava ms profundo
es el de identidad, donde tene-
mos esta bleci do el se ntido bsico
de uno mi smo. Quiz s aqu se
origin an las respuestas a aquella
pregun ta fi losfi ca: q ui n soy
yo ? Esta comprensin ori gina
unos va lores en los que apoya -
mos nuestras creen cias, capa ci-
dades y conductas. Estos va lores
1\ -- COMPORTAMIENTO
\ fo rmac in y cam bio. Nues tras
\ todos y ca da uno de los nive-
\ ti empo ha y comportam ientos y
se man ifi estan constantemente en
con la flexibilidad expresada en
nuestra vida cotidiana y su apli -
cac in e import an c ia va ra n
PNL, ya comentado en los pri me-
seg n los entornos en los que
estemos.
y en la base del iceberg, en lo
ms profund o de nosotros mis-
mos, la PNL considera que existe
el nive l espiritu al o transperso-
nal, que es donde consideramos
las grandes cuesti ones metafrsi-
cas: por qu estam os aqu ?, de
don de venimos?, adnde va -
96
rnos? La respuesta perso nal, aun-
que sea a ni ve l inco nsc iente,
que darnos a estas preguntas con -
diciona nuestra existencia. Posi-
bl emente aqu es donde conside-
rarnos la repercusin profunda el e
nu es tras acc iones en relac in
con la hu manida d. Un ca mbio
en es te nivel produce repercu-
sion es en todos los dems, como
nos lo demu es tra n co nstante-
mente perso nas que han pasado
por una ex peri encia es piri tu al o
exp erienc ias al bord e de la
mu erte.
Los seres hum anos vivim os en
un constan te proceso de trans-
experienc ias apoyan O refutan
les de es te mod elo. Al mismo
capaC idades que ya estn en
nuestro incon sc iente, as co mo
c reenci as y va lores que se en-
cuentran ase ntados en nues tra
consc iencia.
Tomemos entonces este modelo
uno de los principios bs icos de la
ros captu los de es te libro :
El mapa no es el territorio.))
y co n esta idea va mos a dedica r-
nos a invest.igar y trabajar en dos
de los nive les neurolgicos que
mayor inci dencia tienen en nu es-
Ira vida : la s creencias y los valores.
97
l' ro,.ml co'Qn nCIJ,olit,;r"tlCiI. Dll5.1trollo /J<:rson.l l
El sistema de creencias
El hombre es lo que cree_
Anton Cheio...
El modelo de sistema s neurolgi-
cos integrados en un campo unifi-
cado nos permite verificar cules
son los niveles que ti enen mayor
incidenci a para el cambio : el
espiri tual, el de la identidad con
sus va lores, y las creenc ias. En el
contexto de este li bro vamos a
dedica rnos a anali zar y trabajar
estos dos lti mos.
Las creencias so n los filtros pre-
di spu es tos de nuestra concepcin
del mundo, so n como los gober-
nad ores del ce rebro que hace n
pos ible la acc in y el co mporta-
miento, y so n, ju nto co n los va lo-
res, las fuentes ms importantes
de la motivacin.
Si a travs de esos fi ltros juzga-
mos cierta una cosa, le damos al
ce rebro una ord en acerca de
cmo debe representarse lo que
sucede fuera de nosotros mismos,
por lo tanto, con trolan nu estra
realidad fisiolgica.
Las creencias se co nstituyen a
travs de las experi encia s perso-
nales grandes o pequeas, viv id as
o f:tnl.asea da s, que co nsti tuyen la
historia del ind ividuo. La prim era
fu ente es el ambiente que nos
rod ea al na cer y los restantes en-
tornos en los que hemos vivido,
especialmente donde ha transc u-
rr ido nuestra adolescenc ia .

Estos mapas de la realidad los
utilizamos para alcanza r nuestros
objeti vos y, o bien nos inspi ran la
confi anza para lograrlos, o bien
nos boicotea n la accin.
Una vez que o rganizam os el
sistema de creen cias, co nd iciona-
mos la percepci n de la realid ad,
por eso so n tan poderosas. Co ndi -
cio nan, en pri mer lu gar, la comu-
nicacin con nosotros mismos y,
como consecuencia, la comun i-
cac i n con los dem s.
Asim ismo, el sistema preserva
su mantenim iento a travs de la
interp retac i n que hace de las
nueva s ex per ienc ias. Si usted
cree que el mund o es peli groso,
actuar en consec uenc ia y no
perCibir otra rea lidad d ife rente a
esta idea. Recuerde que el mapa
no es el territorio, sino la percep-
cin q ue tenemos de l, y que las
cree nci as so n los fi ltro s ms
import ant es.
Po r eso o bedecemos a l as creen-
ci as de manera imperativa, sea-
mos o no co nsci entes de que eso
pasa. Cuan do llegamos a cono-
cer nu estro sistema de creenc ias
podemos perc ibi r co n m ayo r
claridad qu cosas nos inci den
de manera determ inante. Este
pa so impo rta nte, qu e es el con s-
t ituirnos en o bse rvad o res de
noso tros mismos, nos dar la fl e-
xibili dad necesa ri a para adap-
tarn os co n mayo r l ibertad a las
c ircunstancias que se nos pre-
senten.
98
El pri mer paso para recuperar
la libertad es el reconocer que los
sistema s de c ree ncia s no Son
inmutables, que pu eden ca mbiar-
se a travs de la ex perimentaci n
de una situ ac i n q ue las refuta
o de la modificac in que se pro-
du ce in terio rm ente a travs del
cambio de nu estras represent a-
ciones internas. Seguramente us-
ted ya ha produ cido va rias veces
esta mod ificaci n de creencias
en su vida.
Una cree nci a puede res ul tar
vlida en determinados mbitos O
momentos, y en otro ti empo y
lugar pu ede produ cir res ult ados
no deseados. Por ejemplo, pudi e-
ra se r que en mi situacin perso-
nal el cree r que el ca mbio es
vida lll me haya dado el empuje
necesario pa ra cambia rme a un
traba jo ms sa tisfacto ri o . Sin
embargo, si no soy co nsc iente de
la exi stencia de esa cree nci a, este
fund amento puede sabotea r mi
futura estabi lidad laboral e, inclu-
so, si lo apl ico a otros mbitos
como la relac in de pareja, esa
creencia puede imped irme man -
tener un a relacin de pa reja es-
tabl e.
Por eso, es fundamental co no-
cer cules son las cree nc ias que
nos mueven, puesto que se rn
faci litadoras o lim itantes cuando
nos planteemos el logro de nues-
tros objeti vos.
Hec ha esta in troduccin pase-
mos a la prcti ca. l e sugeri mos
que se to me un tiempo pa ra reali-
zar el prx imo ejercicio.
Ejercicio 40
Dererm inacin de creencias
cla ves
tndividu al.
Piense y escriba las cinco creencias
clave que ms le han limitado en el
pasado.
11 ----------------------------------------------
21 ----------------------------------------------
) 1----------------------------------------------
41 ----------------------------------------------
SI ----------------------------------------------
Ahora escriba cinco creencias positi-
vas que podrfan servi rle para alcanza r
sus objetivos (no importa que esas cre-
encias no sean suyas en este momen-
lo).
11 ----------------------------------------------
21 ----------------------------------------------
)1 ----------------------------------------------
41 ---------------------------------------------
SI ----------------------------------------------
Posiblemente ha tenid o q ue
rebusca r en la memoria, en su
in co nsci ente, pa ra enco ntrar las
creencias limi tadoras del pa sado,
y tambin es pos ible que no ha-
ya id entifi cad o alguna de las
ms importantes. Sin embargo, si
99
l'w1lf;umocit, "curoli''8(51ica, (J.:~:mollo pc:,WfI.,l l
a partir de este mOmento se man-
tiene alerta en su vida cotid iana,
se descubrir en algn momento
pensand o O di ciendo q ue no
puede o no tiene in ters en ha cer
esto o aq uell o. Le sugeri mos qu e
preste atenc in a esos instan tes,
po rque detrs de esa acti tud
pu ede enco ntrar alguna cree ncia
o va lor limi tante. Ya habamos
mencionado la eno rme impo rtan -
cia que ti ene la autoobservacin
para ll evar nuestras creencias y
valo res del inco nsciente al co ns-
ciente.
Pasemos ahora a ana li zar y com-
prender algo m s sobre nuestros
va lores.
El sistema de valores
la escala de valo res vara segn
los individuos y est di rectamente
relacionada con el sistema de cre-
encia s. Ambos se apoyan mu tu a-
mente y fil tran las experiencias
que nos permi timos vivir y las
co ncl usiones que sacamos de
ell as.
Si las piezas de un reloj qui sie-
ran fun cionar en el sentido con-
trario pa ra el que estn d isea -
da s, se pe rdera sincron izac i n Y
la mquin a termin ara po r ro m-
perse, el sistema estara en peli -
gro .
l o mismo sucede con el ser
humano. Con las tc nicas de la
c .,<I"VO IJcrfolOllo v"II&.r
PNL, o co n cualqui er otra, pode-
mos tra zar el ca mino pl ra lograr
cualqui er objetivo y mani festar
las conductas deseadas. Pero si
esos objet ivos y co nduc tas va n en
Contra de nuestros va lores, deseos
y neces idades ms profunda s, se
generar un co nfl icto interio r, una
incongruencia, que nos debil itar
e impedir el logro del x ito de-
seado.
Pu ede se r qu e a fuerza de insis-
tir y persever,: r, y utili za ndo la
fu erza de la vo lun tad , alca nce mos
lo qu e queremos, el objeti vo fij a-
do intelectual ment e. Pero si en
ese momento no obtenemos la
plena sati sfacc in, es un ind ic io
cla ro de que algo en nu estro
int eri or no est totalmente de
ac uerdo.
l os va lores son las creencias
parti cul ares, persona les e ind ivi -
duales que usted sustent a con
res pec l o a lo que le parece
impo rtante. Normalmente so n
nom inalizaciones, como les ll a-
mamos en PNl. Para da r algu-
nos ejemplos podemos menc io-
nar al gunos va lores: res peto ,
ind epend enCia, am istad , segu ri -
dad, fideli dad, co nfi anza, bell e-
za, etc tera.
La materiali zac in el e los valo-
res a travs de nu estro co mporta-
miento nos produ ce un a sensa-
cin de co ngruencia in teri or, por
lo tanto nos impul sa n a efectuar
determi na da s eleccio nes, ya sea
para log rar al go o para alejarn os
100
de otras cosas. En defi niti va, los
val o res son los fi ltros ms profun-
dos que acept an o rechazan cual-
quier programa que nu estra meno
te proponga.
Dnde se o riginan los valores?
En general, han sido programados
por el sistema de premios (recom-
pensas) y castigos. Desde peque-
os el med io nos cond icio na y
nos seala lo que es aceptable y
lo que no lo es. l a vida nos va
sumand o ex periencias y l travs
de ell as optamos y organ iza mos
un a esca la de valores person ales
qu e mu chas veces no es cons-
ciente.
Rec uerde la etapa de la ad oles-
ce ncia. Cuando desea ba fo rmar
parte de un gru po tuvo que ade
cuar sus va lores a los del co nju n-
lo. Segura mente usted tambin
infl uy en los dems trasm itiendo
sus propios va lores y todos pasa-
ron por la ex periencia de refor
mular sus va lores.
N o ha y x ilo verdadero si no
se res petan los va lo res bs icos.
No di sc utimos cules son los
va lo res correctos o equi vocados.
l o qu e s importa es qu e con oz
ca mas los va lo res propi os pa ra
lograr nu es tros obje tiv os co n
mayo r fluid ez y qu e rec onoz ca~
mas la libertad de los dems pa ra
optar por los SllyOS y v ivir en
co nson ancia.
El reco nocer que los va lores
ex isten y (arman parte de nuestras
deci sio nes cotidi anas nos hace
ms res po nsa bl es en nuestras
elecci ones. Po r eso le invitam os a
rea li zar un ejercicio que le se rvi r
para aclarar cmo se han o r ig n a~
do sus va lores y creencias. Segu-
ramente le result ar muy inte re~
san te. Est di seado para tres
personas, con el objeto de que
haya ms esponta neidad en las
respu estas. No obstan te puede
hacerlo so lo o en pareja.
Ejercicio 41
Form acin de creencias y valores
Tres personas : A preg unt ~, 8 responde
y Ca nota.
l . A le pide a 8 que comen te cules
son los cuentos, ancdotas o fbu.
las que ms recuerda de su i nfa n ~
cia . Cules eran las caracterfsticas
de los personajes y qu creencias
tenan? Sintetizar la moraleja, ense-
Il anza o concl usin en una (rase o
en una afirmacin.
2. A le pide a IJ que recuerde a ras
personas que ms haya n influido en
su vida. Rec uerde sus ensea nzas y
las creencias y va lores que tena n, O
tienen, esas personas.
3. A le pide a 8 que recuerde el libro
o libros que ms le hayan impaClil.
do en la acJolescenci<l. C ul y
cmo era el perso nilje CO n el que
ms se identifi c? Cu l era su (il o
sofa?
4. B recuerda las dos O tres ex perien.
cias vitales ms importan tes de su
101
1'1l;J r;".",cid" 1Icwulil1'(Mio , " . .
" ""'''''/"0 11o l>crso",,1
vida. Qu aprend i y qu conclu.
siones sac de ellas?
5. B recuerda a una persona o perso.
naje que admir profundamente en
algn momen to de su vida. Cmo
era su conducta? Cules eran sus
creencias y va lores? Pueden ser
ms de uno.
Se hacen comentarios tra tando de
detectar si esos relatos, experiencias,
libros, personas y personajes que ms
recuerda n tienen alguna re lacin con
sus creenc ias, valores, actitudes
elecc iones de la vida adult a. Tamb in
tra tan de recordar si han efec tu ado
opciones o tomado dec isiones impor-
tantes en base a esos valores y creen
clas.
Se interca mbian los papeles.
Si ha rea li zado el ejercic i o ante
ri o r con o tras person as hab r
podido entender co n ms fac i ~
lidad cmo se ha n ido co n fo r ~
mando nues tros valores y creen-
cias desde el mi smo mo mento de
nacer.
Pod ramos pa sa rn os mu cho
ms tiempo habl ando sobre este
lema tan impo rtanle, pero en este
libro nos inleresa n los aspectos
prct icos. Por eso vamos a rea li-
za r otro ejerCicio para introducir
nos en el sigui ente tema. l e suge
rimos q ue busqu e un proyec
to que tenga mu chas ga nas de
ver rea lizado y qu e no se li m ite
a co ntestar nada )) an te las pre-
guntas. Ver co mpensado su es-
fuerzo .

Ejercicio 42
Aclarar obstculos
e impedimentos
Puede ser ind ividual o en pare jas.
1. Tienes un proyecto que te importa
mucho, qu te im l>edira rea lizar
lo?
.....-... --_............., ._--_ ..---- _._- --" ----
._.. _--_._... _. __......... _-_ ........ _--_ ...... _-
2. A pesar de eso, qu te obligada a
reali za rlo ?
.,_ ......_._ ......_---_ ... _,. __... _........,_...
_... __.. _... _......... _--- ......... _-_.... , ......
..............._--_ .... _.._-_._....... _._ .......,
3. Si el obstculo que mencionaste en
la pregunta 1 se resuelve, qu
podrla imped irte rea li zarlo ?
....__ . __ ..__. ........ _--_._ . . . . . .. _--_.. _.. _-_.-
4. A pesar de este ltimo obstculo,
qu te obligara a realizar el pro-
yecto?
. __._---------_.-.-.._._.. _. __ ..._... _---_ .... _..
....... _._----_._---------._---------- .. __ ...... .
... ---- ............. _-----_ .... _._._-------------
102
S. Resuelto el obstcul o de la pregun-
ta 3, qu te impedirl<l rea liz<lrlo?
--------_.... --_....... ------------....-.. _o. _._.
.-_ .. ---------._----------_..... __ .... _-------..-
---------------------------------._----- .... _-- ..
6. A pesar de todos estos obstculos,
qu te obligara a realizar tu pro-
yecto ?
Pu ede seguir rep itiendo las mismas
pregun tas hasta que la respuesta since
ra sea _nada _o
Las ltim as respu estas le darn los
va lores o moti vaciones m s im-
portantes para usted . Nues tros
valores estn jerarqu izados y nor
malmente desconocemos esa cl a-
si fi cac in in tern a que tenemos
establecida . se es el tema que
trataremos a continu acin .
Jerarqua de valores
Los seres humanos se leccionamos
los va lores con que regimos nu es
tra vida, pero no todos ti enen el
mi smo peso y ste es un elemen-
to mu y importante a tener en
cuenta . Existe una jerarqua de
valores que es important e res petar
para sentirnos sat isfechos.
.. ,
Pud iera se r que en ITI! Jerarqu la var l cualq uier aIro mbito de la
de val ores la crea ti vidad ocupe realidad humana.
un lu gar secundario respecto a
la seguridad . Un d a me ofre-
Ejercicio 43
cen un tra ba jo que recibo co n jerarqua de va lores
alegrfa porqu e tendr que dedi - en la relacin de pareja
ca rle mucho tiempo a crear; si n
embargo, no me siento tota lmen- A continuacin menc ionamos algunos
te sa ti sfecho. Si no percibo que de los valores que se ma nifiestun en
en rea lidad me siento mal porque las relaci ones de pa reju. Si algunos de
SllS valores no constu en estu li sta
debo dejar una oc upacin que, si
colquelo al fi na l de la mism a.
bi en no me res ulta pl acentera
Lea atentamente esta lista y selecc io-
porqu e es monton a s es impo r- ne los ci nco valores ms importantes
tante en la inc idenci a de mi s para usted en relucin con la pareja.
in gresos, se me crear una co n- Hay dos listas: una de los valores que
tradi cc in interna que podra usted ofrece a su pareja y otra de los
interpretar de man era equi vo - valores que le pide. Puede ser que coi n-
ciclan o no. Despus de elegidos col-
cada .
quelos por orden de importancia en las
Por esta razn es tan importan-
pla ni ll as correspondient es que figuran
te conocer cu les so n los v ~ l o res ms ade lante.
que ri gen mi vida, as como sa ber
Para que este traba jo le sea v lido
qu lugar ocupa uno respecto a coloque los va lores que rea lmente /ie-
otro. ne, manifiesta y le mot iv.1n; no los que
Al mi srn o ti empo, muc hos de le gustada te ner, pedir o manifes-
los confli ctos que tenemos en la tar. Lea varias veces la lista antes de
vida son con fli ctos de va lores, escribir.
que difi eren en ca da persona y Su sin ceridad le benef ici a, pues
conocer sus va lores le pu ede ayuda r u
so n un elemento fund arn ental
superar conflictos y a mejorar sus re/a
para co mprender c mo ac t an ciones de pareja.
los seres human os. Tambi n es
im portan te tener en cuenta que
Valores que ofrezco
la esc ala de val ores pu ede no
ser la mi sma en el m bito labo-
ral que en el afec ti vo o el so- 1) .......... .... .... .. ......... ..... ..... .... .... ...... .
c ia 1. 2) ..... ... ................ ......... .. ......... ... .......
Para utili za r el procedimiento
de jerarqui zacin de valores, tra 3) .............. ...................................... ..
baj aremos co n un ejemplo en el 4) ....... ........ ... ............... ...... ... .... ....... .
mbito de la relac in de parej a.
Este mismo mtodo se pu ede lIe- 5) ....... ............. ... .............. ..... .. .. .. ..... .
103
CI/<I;"'O I/e"% tto v.,,'C"", '-_______ -
do?, etc. Y haga lo mismo con el sen - co en co niunto les brind" "'
Jerarqua de valores ti rse respaldado respondiendo a: '6 r~ Llna
com prenS I n profunda do 1', .
cundo?, dnde?, con quin?, de '" " necesI_
dades mutuas y, en caso de duda o
O riginalidad Personal idad qu manera?, etc.
Respeto conflicto, cada uno sabr Conceder
Competitividad Otra presu nta ac!<lfa lOria de gran
Generosidad Compai'ierismo prioridad a lo ms importante para el
imp~lftancia en este traba jo es POR
Estatus social Ambicin o.tro, con lo cua l mejorarn Sus rela -
Placer QUE es importan te el sentirse respa l-
Altruismo ciones.
lndependenci<l Amor dado? (por ejemplo). Aquf pueden
Obed iencia Inteligencia surgir nuevos va lores si la resp uesta
Amistad
Juego Unidad espiri tual es de este tipo: . Porque al senti rme
Moral
respaldado siento que el otro me res- Va lores que ofrezco, esca la revalorada
Formar una fami lia libertad Respaldo
peta. Entonces habrfa que pregun-
Tolerancia Reconoci miento Confianza liH: Qu es ms importante, que te
Comuni cacin Diversin respete n o sentirte respaldado? y des- 1) " .. "" .. " ........ " .. .. ............................
Perfeccion ismo
Capac idad de accin pus seguir comparando la respues ta
Comprom iso Sent ido crtico 21 .. " .... " .... "" ...... .... ..........................
Agresividad con la com unicaci n. En este caso ,
Segurid ad Gienestar
el va lor respe to ti ene que ser incor- 31 ,...... ,.... "" ..... .. ,..............................
Flexibi lidad Aventura Comod idad
porado a la lis ta in icial, si no lo es t!-
Cu riosidad Capacidad de aprendi zaje Compart ir bn ya. 41 """, .. ......... ....... ", .... " ......... " ... "" ..
Fidelidad Belleza xtas is Si todavra ex isti era alg un a duda 51 ." ........ . "",., ........ "", . .....................
h"y que preguntar qu pasada si se
retirara uno de los valores. Por ejem-
le ser de gran ayu da para real izar plo: Si nunca fueras a sentirt e respal-
Valores que pido Va lores que pido, escala revalorada
esta tarea. dado pero existiera unn buenJ comu-
Para que este trabajo sea vlido nicacin (o viceversa), qu elegi-
11 "".,.""." """"""""".,,,,, """""".", ponga situaciones concretas y especr- ras?
Una vez determinado cul de los
1) ................. .....................................
(cas y, si tiene dudas, explfquese a
2) ............................................. ........ . dos valores es el ms importante,
usted mismo lo que sign ifica cada con- 21 .......... " ........................................ ..
ceplo. Esto es especialmente importan- Mga los compJrando, uno por uno,
31 """" .. "" """,,"""" "".""""".,,""" 31 "', ................. ", ................ """ ,..... ,.
te si se decide a rea lizar este trabajo Con los que ocupan los numeras J , 4
41 .... "",."",., .... ,........ ,.,.",., ............... con su pa reja. Y 5.
En el siguiente paso la compa racin
41 ... ,"', ....... ,....... ... " .................... """
Por ejemplo, si el v)lor nmero 1 es
51 ... "" ...... . """"" ... " .. " ..... .... ", .. ... ,.. . comunicacin _ y el nmero 2 es se hace pa rt iendo del nllmero 2 con el 51 .......... " ...... ,.... .... .. ... """, .. " ....... ""
.. sentirse respa ldado., para saber cul 3. 4 Y S. y despus contine pa rtiendo
de ell os es el ms importan te plan te- del 3 y Juego del 4.
Qu ha descubierto con es te !ra-
Cmo jerarquizar los valores se una situ acin de confli cto, hipott i- H;ga lo mismo con los valores que
le pide a su pareja. bajo? l e pa rece que est as listas
ca o rea l, y pregntese:
Qu es ms importa nte, tener una la defin icin de la propia jerarqufa reva loradas refl ejan lo que us ted
Un<l vez re<l Ji za da s la s dos lis tas
comience a tr<lbajar co n los va lores buena comun icac in sin se nt irme res- de valores es uno de los ejercicios que ya saba de s mi smo? El ent end er
que ofrece , com parand o el nmero 1 paldado o se ntirme respa ldado sin que nls comprensin aporta ,, 1 conoci- nu es tra prop ia jerarqufa de va lo-
co n el nmero 2, y co nsi dere cul es exista una buena comun icacin? l11iento de nosotros mismos en las rela- res nos perm ite ent ende r mejo r lo
el m s importan te. l a preci sin que Si todava tiene dudas pregntese: ciones afectivas. qu e ha cemos y qu pretendemos
re ofrece el meta modelo del lengua- qu es para m una buena comun ica- Si en estos momentos tiene una alcanz ar con nu estra s acciones y
je que pra cticamos en el c aprtulo J cin?, cu l tiene que ser el conten i- rel;cin de parej a, hacer este ejerci - comporta mien los.
104 105
CIJ$I.lVO l/erro/OlIO V.ll1t!~

Como ejercicio adi cional le porta, pues es lo que le prod ucir

sugerimos que rea lice el mis.mo
proced imiento con airas mbItos
que usted considere importan tes,
por ejemplo, el laboral. SabE;mos
que e/ trabajo es largo y l ab~n oso,
pero pos iblemente el tiempo
empleado en su rea lizaci n le
ri nda beneficios dura nte toda su
vida.
Desde el momento en el qu e
uno conoce cul es su jera rqu a
de va lores puede conceder mayo r
importancia a aquello que ms le irn-
verd adera sati sfaccin, dejando de
lado aspectos secundarios.
Nuestro consejo sigue siendo el
mismo : no se limite a leer estos
ejercicios, anmese a comprobar
Captulo 9
lo qu e dec imos.
En el prx imo captu lo real izare-
mos una prctica destinada a insta-
lar los valores y creencias que usted
ha descubierto que le sera n ti les y
v li dos para vivir su vida con
mayor armona logrando alcanza r
EL TIEMPO
los obj etivos que se proponga.
EN NUESTRO CEREBRO

CMO O RGANIZAR pli ficamos pensa ndo q ue es, que

EL TIEMPO
Alguna vez ha pensado de qu
manera su cerebro reconoce un
pensa miento acerca de/ pasado y
- cmo lo diferencia de otro que per-
tenece al futuro O al presente? Sabe
la importancia que esto ti ene en su
vida y cmo le condiciona su forma
interna de organiza r temporalmente
sus experiencias? Averi guar todo
esto y utili zar adecuadamente esa
ca pacidad ser el tema ele este lti-
mo ca ptu lo.
Al tiempo no lo con sideram os
algo tangible, normalment e Slm-
106
ex iste. Desde que Albert Einstein
lo incorpor en su teora de la
relatividad, nos hemos acostum-
bra do a hablar de l como la
cuarta dimensin. M s all de
esta s co nsideraciones cada cultu-
ra trata el tiempo de una forma
di sti nta, co ncendiendo mayo r o
menor importancia a cada una de
sus etapas : pasado, present e y
fut uro . En Occidente va loramos
mucho el presente y lo tenern os
reflejado en frases co mo el ti em-
po es o ro , m ientras qu e en
O ri ente el presente pierd e su
importanci a y so n ca paces de
107
 sentarse en la puerta de su casa
para ver pa sar el cadver de su
enem igo.
Aunque estamos in fluenciados
por la cultura en la que nacimos y
nos desa rrollamos, cada ser humano
tiene su propio modo interno de
codificar el liempo, lo que le per-
mi te reconocer lo que forma parte
de su pasado, de su presente o su
futuro persona l. El modo en que
codificamos el tiempo tiene gran
impacto en quines somos y cmo
respo ndernos ante las circun stan-
cias de la vida.
Todos tenemos una manera
espec ial de co nec tarnos co n el
ti empo. Hay personas que se
sienten fe lices revolvi endo pape-
les hi stricos, rem odelando ca-
sas an ti guas, escribi endo sobre
tradi ciones. Tambi n hay quie-
nes viven rumiando el pasado,
re pi ti endo cvn nostalg ia que
todo ti empo pasa do fue me-
jor )} o ju stifica ndo lo que le pa-
sa actualm ente _porq ue una
vez ... . Hay persona s que difcil-
mente hacen plan es para el fu-
turo.
Hay otros se res que slo pien-
sa n en el ahora, viven comentan -
do lo que pasa y lomando deci-
siones hasta esa noche. O lvidan
lo que pa s y no pi ensa n en lo
que vendr.
Tambi n est n los que anidan
en el futuro, todo lo hace n en
funcin de ma ana, im agina n
ficciones del prx im o siglo, o
108
-
viven ahorra ndo por si aca-
so .. . )I, y ra ra vez d isfrutan del
presente.
En esta s situaciones, en Pro-
gramacin Neuroli ngfSl k a, de-
ci mos que unas perso na s es tn
ori entada s hacia el pasado,
otras l orie nlldas hac ia el pre-
sente" y las terce ra s ori enta-
da s hacia el fut uro)}. Si ana liza-
mos los ej emplos anteriores
podremo s perc ibir has ta qu
punto es importante esa elec-
c in, pu es to que determina la
form a en que vIv imos. Esa s
orientac iones en el ti emp o pu e-
den se r la base de des treza s y
recursos persona les, o bien crear-
nos limitaciones.
La PNL perc ibi la import an-
ci a de la organizaci n interna
del tiempo en las persona s y
cre tcnicas que nos perm iten
desve lar esa eleccin y tambin
modificarl a si es nuestra vo lun -
t.d.
En los ejercic ios siguientes
descubriremos los mapas in ter-
nos de las persona s respecto al
ti empo y de qu man era pod e-
mos utili za rl os para el logro de
nu es tros objetivos perso nales. Y
an tes de seguir hablando del
tema le invitamos a hacer una
pr ct ica que pll ede rea liza r ind i-
vidua lmente o con otra persona.
Para rea l izar este ej ercic io le
vendr bien tener a la vi sta la
li sta de pos ibl es submodalidad es
que fi gura en el ca ptulo 5.
Eiercicio 44
Aprender a diferenciar el tiempo
interno
Individual o en pareja.
r . Elija un comportamiento sencillo y
repet itivo que haga tod os los d as,
como desayunar o comer, trabajar,
salir de casa por la muriana, peinar-
se, etc.
2. Cierre los o jos y pien se en un
mom ento del pasado, hace un ario
o ms, e im ugnese u s mi smo rea-
Jizu ndo esa act iv idad.
3. Ahora eli ja otro dfa de su pa sado en
el que est real iza ndo la m isma
activ idad y que por alguna razn
usted lo co nsidera como especia l.
Por ejemp lo, si ha eleg ido pensar
en el momento del desayuno, eliju
un da donde su desayuno fue espe-
cial, porque eSlaba de vacaciones o
desuyun en buena compua, o
porq ue el desay uno le prod ujo
molestias d igestivus, o bien q ue lo
considere especia l po r cua lq uier
mot ivo.
4 . Si ga loca li za ndo las siguientes
escenas:
Ahora piense en la mi smu silU acin
hace una semana .
Aho ra piense cmo lo hizo o har
hoy.
Ahora piense c6mo lo ha rra en este
mismo momenlo.
Ahora pi ense cmo lo har mali<l na.
Ahora piense cmo ser esa m isma
situacin dent ro de una sem ana.
109
I'mw.,m.lc,n "~''''oli''/{IJf'';C
. I . .....
n_.,
.,..1"0 11o >en;oo:,1
Ahoru piense Cmo lo har dentro
de un ao.
y por (Htimo, imagine la mi sma Siluil-
cin en un entorno _especial . en c ual _
qu ier momento del fuluro.
5. Responda ahora a la s siguientes
preguntas:
Cul es el lugar del espacio
donde ha loca lizado las diferen-
tes imgenes : a la i zquierdu,
derecha o al fren te; arriba, abajo
o en lnea horizont al con sus
oj os; detr s de su ca beza o
delan te de su car<.l?
Cul es la d iferencia en lre las
imgenes del pasa do , presente y
fUI uro? Cmo las reco noce?
Cul es el tamao de las imge-
nes?, a qu distancia estn ?
Cu les son las caractersticas de
co lor, brillo, movim iento y otras
submodalidudes visuales?
Recuerda soni dos, pa labras,
etc? Si es as, cules son sus
ca raclerslicas?
- Exi sten sensaciones de algln
l ipa, sabores, olores, etc.?
- Cules son las d i ferencias ms
not<lbles entre las imgenes coti -
d ianas, normales, y las imgenes
donde lo habitua l transc urra en
un enlomo _especia l .?
6. Por lt imo, le sugerimos q ue haga
un pequeo dibujo de cul es su
formn de o rga nizar y diferenc iar el
tiempo en su cn beza.
7. Como un ,) observaci n p<lrti culM
sea consciente de cmo los acont e-
cim iento s .. especiales_ se represen-
G II>I,W O U<.'IWIOlto v;lIs /'fO/lf'''''.1CilI 1!~'U(Olin"iJ(sllc"
... n "
V<.'$;I((O 11o pt'fS{)n.l1

tan de una form a di stint a en su
memo ria , con submod aJidad es
di ferentes y, qu izs tambin: en
espacios disti ntos. Por eso decimos
que el contenido emocional de un
recuerdo hace que destaque .d e una
forma especia l en su memona .
Distin tos modelos de
organizacin temporal:
pasado, presente y futuro.
Es mu y diffci l generali za r sob re
cul ha sid o el dibujo que ha
res ultado de este ejerci ci O. Ya
hemos dicho que ca da se r huma-
no orga ni za el ti empo de una
forma diferente aunque, por lo
general, en Occ id ente, la mayor
pa rte de las perso nas miran hacia
la izqu ierda cuand o piensan en
el pasado, el presente est al
frente y el futuro hacia la dere-
cha. Si usted recuerd a los movi-
mientos de los ojos que mencio-
namos en el ca ptul o 2 y los
ejercicios real iza dos en esa opor-
tunidad, se dar cuenta de que
en ese momento sus OJ os ya
expresaban su propi a organiza-
c in temporal.
Hay perso nas que sit an el
pasa do a su espald a y el futuro al
frente. O tras pu eden organi za r
su ti empo en form a piramid al, el
pasado abajo y el futuro arriba.
O tras personas pu eden se ntir
que el ti empo pasa por ell as
mientras que otras sern obse r-
vadores di socia dos del tiempo
que pasa frente a ellos. Pero sea
cual sea la fo rma personal de la
lnea del ti empo, su modelo per-
sonal se convierte en un princ i_
pio orgcJOizad o r de sus experi en_
Cias.
Este princi pi o organi zador nos
permi te, entre otras cosas, en-
cuadrar nu estro comportami ento
para que ad qu iera un significado
co rrecto en todo lo que hace-
mos. Por ejemplo, si lo que nos
pl anteamos es el logro de un
obj etivo o la modificac in de un
comport ami ento, nu estra forma
de organi za r el ti empo nos influ-
ye en la manera que tenemos de
percibir, se ntir e interpretar nues
tras experi encias y las de los de-
ms.
Vamos a mencionar rpid amen-
te las ca ractersticas y utilidad de
las tres percepciones temporales:
pasado, presente y futuro.
El pasado
El pasado es el depS ito de nues-
tra memori a y, aunque estamOS
seg uros de que lo hemos vivid o,
apenas guard amos algunos po-
cos recuerd os intern os de sU
ex istencia. La mayorfa de nu es-
tra s experi encias las hemos olvi-
dado, aunque su ca rga emoc ional
sigue existiend o en el presen-
te cond icionando nuestra forma de
vIvIr.
El pasado puede ser utili zado
como fuente de limitaciones o de
informacin y de posibilidades. Lo
utilizamos como limitacin cuan-
do decimos, por ejemplo, esto no
lo puedo hacer porque nunca lo
hice, o no lo intento porque me
sa li mal en otra oportunidad o
aquell o pas y ya no hay posibil i-
dad de rehacerl o. Au nque toclas
estas frases tienen algo de verda d,
si nos decidimos a utili za r el pasa-
do co mo fuente de inform acin
aprovecharemos el potencial que
gua rd a ca da una de nues tras
PASADO FUTURO
o
A TRAVS DEL
TI EMPO
vivenc ias, como ya lo experimen-
tamos en el captu lo 7 cuando
ej erci tamos la recuperacin de
recursos.
No podemos ca mbi ar el pasa-
do, pero lo que s podemos hacer
es modi fica r la ca rga emocional
de nuestras experiencias, Como lo
veremos en algunos ejerciCios de
este captul o.
El presente
El presente es la fu ente direc ta
. .
de nu es tra experi enCia se nso-
FUTURO
DE NTRO DEL
i
TIEMPO O
PASADO

11 0 111
C,m,lVO Jerro/Qrto V,l/ls
rial. Cuando pensamos en el
pas ado o en el futuro tenemos
una representac in de la ex~
peri enc ia, no la experi encia
mi sma. La cal idad de las per
cepc iones que tenemos en este
momento va rfa de acuerdo a si
estoy asoci ado o disoc iado en
este in stante, como lo experi-
mentamos en los ejerci c ios del
capftul o 5, o en qu pos ic in
perce pti va es en la qu e me
enc uentro ahora, com o lo com -
probamos en el caplU lo 6.
Como ya hemos dicho m s de
una vez, ca da una de es tas
caracterfsti cas ti ene sus ventaja s
y desventaja s, seg n cm o las
utili cemos . Si vivo muy asociado
al presente posibl emente tenga
difi cultades para pl anifica r el
futuro , mi entras que si vivo di so-
c iad o, lamentndome por lo que
sucedi en el pa sad o o proyec-
ta ndo siempre el futu ro, se r
mu y poca mi capa cidad de d is-
frutar lo que la vida me ofrece en
es te in stan te.
El fu/uro
El futuro no existe m s que en
nuestra ca beza y en nuestros de-
seos. Podemos concebirl o como
al go fi jo, ba s ndonos en nu estras
experiencias del pasado o como
al go indetermi nado y lleno de
112
pos ibili dades. Esta so la opcin ya
implica una repercusin en nues-
tra forma de vivir el presente, pues
mientras vea mos el fu turo abierto a
muchas opciones tenemos espe-
ranzas. En cambio, si imaginamos
nuestro futuro tan poco cambiable
como el pasado, lo que nos ocurre
es que nos llenamos de desespe-
ranza.
Todos sa bemos que lo que
sucedi en el pasa do influ ye en
lo que estamos haciend o ahora, y
que amba s reali dad es influyen en
lo que har en el futuro. Esto es
tan verdadero que podemos pre-
decir co nsec uencia s y accio nes
futuras; aunque el futuro sigue
siend o ind eterm inado, no esta-
mos condenad os a repeti r el pasa-
do. Recuerde tocio lo que dijimos
en el ca ptulo anterior: un cambi o
de creencias y valores modifica
automt icamente nu estro co m-
portamiento y, por lo tan to, el
futuro.
Sin que pretendamos planificar
toda nuestra vida pa so por paso,
hay aspectos importJntes que s
pod emos proyectJ r. Atrevmonos
a sofiar, los so adores y visiona-
rios so n los que han hecho pos ible
enormes avances de la humani -
dad . El error no est en se r soa-
dor, sino en soar aquell o que no
ti ene ninguna relacin co n nues-
tro presente y que no ti ene en
co nsidera cin nu estra s capa cida
des actual es.
Conclusin sobre nuestro
modelo del tiempo interno
Como resumen de todo lo dicho,
nada hay de bu eno o de malo en
nuestra form a personal de orga-
niza r el tiempo. Se trata funda-
mentalmente de co noce r nu estro
modelo y darn os cuenta de sus
ca ractersti cas para poder uti li -
za rlo segn sean nuestras necesi-
dades y proyec tos . Cuando tra-
baj e con un obj etivo que quiera
alcan za r en el fuluro im agnelo
en el es pa cio co rrespondi ente a
su fuluro, ya sea a la derecha,
ce ntro o izquierd a. Pu ede im ag i-
nar que despli ega un abani co
para poder ver simultneamente
los tres moment os tempora les.
Cuando plani fique para alcanzar
un objeti vo determ inado, por
ejempl o a largo plazo, tenga en
cuenta que pueden establecerse
objetivos intermedios, y piense en
las actividades que tendr que lle-
va r a cabo para alcanzar cada uno
de ellos. Toda s las tcnicas que
hemos practi cado hasta ahora le
servirn para poder hacerlo de una
forma congruente, y le brindarn
las mayores probabi li dades de
x it o. Siga mos practi ca ndo ahora .
Cmo instalar una nueva
creencia o valor
En el ca ptulo ant erior menci ona-
mos que rea li za ramos una prc-
"'
ti~a para instalar una nueva creen-
Cia o valor en nu estra vida. Ah ora
que ya ti ene una noci n de lo
que significa su lnea del ti empo
y la importanc ia que tiene para el
logro de sus objetivos, va mos a
reali za r esta prctica. Recuerde
que cada creenci a o valor, y es-
pecialmente estos l timos, tie-
nen distinta importancia segn
sea el mbito de apli cacin y los
objetivos que quiera al ca nzar. El
prx imo ejercic. io le se rvir para
in slalar cualquiera de ell os.
Ejercicio 4S
Cmo instalar una llueva creencia
o va lor
Preferiblemente pa ra dos personas:
gua y explorador. El gua ut iliza la
palabra creencia o va lor segn sea lo
que el ex plo rador qu iera instalar.
Antes de comenzar el ejercicio, el
explorador contesta el siguiente cues-
tionario:
Identifica un objetivo fu turo que te
gusta ra <tlca nzar y la creencia (o
valor) que va a ayudarte a logra rto.
Esta nueva creencia va a sustitui r a
otra creencia tuya? A cul?
Qu te aportar de pos iti vo esta
nueva creencia?
Depen de solamente de ti el in cor
porar esta nueva creencia a tu vida?
Qu vers, escuchars y senti r s
cuando manifi estes esa creencia ?
Qu beneficios obtienes de la ere
enCla actual que qu ieres reemp la-
zar?

GII$r;",o 8~'fro!urro V,l /Ms
Cmo mantendrs esos beneficios
con la nueva creencia?
A quines y de qu ma nera puede
afectar esta nueva creencia ?
Hay alguna situacin en la cua l esta
nueva creencia puede tener efectos
negativos?
Si es as f, qu vas a hacer para pre-
venir estos efectos negativos?
1. El explorador imagi na en el suelo
su Hnca del tiempo, determinando
dnde se encuen tran el presente, el
pasado y el futuro.
2. Pldale que entre en la linea del
ti empo, asociado al presen te y
mirando al futuro. Preglmtele c mo
ser el futuro con la nueva creencia
y c mo esta le ayudar a alcanza r
su objetivo.
3. Desde el presente pdale que se
vuelva mirando al pasado, y que
comience a cami nar len tamente
por la Hnea del tiempo encontrando
las experiencias que pueden soste-
ner y reforzar la nueva creencia.
Diga le tambin que identifique las
personas signi ficativas que pueden
ayudarte a desarrollar esta nueva
creencra.
Si existen personas o experiencias
que no re fuerzan o sos tienen el
ob jet ivo futu ro y la nueva creencia,
pida al exp lor<ldor que las evi te
s<l li ndose moment ne<lme rlle de la
Jfnea del tiempo.
4. Al enCOntrar la experiencia m s
antigu a que sostiene la nueva cre-
encia pdale al explorador qllC se
vuelva hacia el presente recogien-
114
do, ,1gmdeciendo y colocando en
su coraz/l, las experiencia s y per-
sonas que van a ayudarle a conse-
guir su objetivo.
Cuando llegue a las experiencias o
personas connictivas, el explorador
puede seleccionar lo posit ivo y
quedarse con ello, descartando lo
negat ivo.
5. Al llegar al presente experimentan-
do las memorias y la com pa fa de
las personas que van a ayudarle a
consegu ir su ob jeti vo, pida le que
elija una pal,1bra que pa ra l signi -
fi que triu nfo o logro y que la repi ta
interiormente, con fuerza, para aso-
ciarla a la nueva creenc i,) que y<l
est instalada.
Ahora pregn te!e: Cmo e.~ tu
(uturo con eS /,1 nuev,1 creenci,1?
6 . Puente h,1Cia el (uturo . El explora-
dor cami na por la lnea del tiempo
hacia el futuro e imagina momen-
tos, lugares y ci rcu nstancias en las
que va a man ifestar esta creencia .
Pfda le que dis(rute de las experien-
cia s provenientes de esta nue-
va creencia y que en cada una
de el las se repita la palabra que
eligi.
Que se imagine al canzado el ob je-
tivo propuesto, primero de forma
disociada y despus asociada ,
como si lo estuvier<l viviendo, y que
descubra las nuev<rs repercllsiones
posi tivas que tiene en su vida la
creencia insttl lada.
Escriba <r hora la nueva creencia
con la palabra asocia da y 105 bene-
ficios que le va a reportar a partir de
este momento en el que est incor-
porada a su vida.
En este ejerc IcIo hemos practi ca-
do las fo rmulac iones te ri cas
mencionadas con anteri oridad . Si
su encuadre es encontrar expe-
ri encias del pasado que le ayuden
a instalar una nueva creencia o
va lor, usted ha seleccionado auto-
m ti camente esos recursos y en
ellos basa la incorporacin desea-
da. Nuestra atencin es selecti va,
por eso, cuando nuestro estado
presente es, por ejemplo, depres i-
vo, sin darnos cuent a y de form a
automti ca nos aco rdarn os de
todo lo nega li vo que ha sucedido
en nu estra vida. Ese es el enorme
poder de nuestra menle y por lo
que puede transformarse en nu es-
lro mejor ali ado nuestro peo r
enemi go.
Disear el futuro
Despus de todas las prcticas
que hemos reali zado hasta este
momento, usted est en di spos i-
ci n de utili za r sus habilidades
pa ra elegir cmo quiere vivir su
fu turo. En este ejercicio lo hare-
mos primero de un a forma gene-
ral y despus lo apli ca remos al
log ro de un objetivo en concreto.
Rec uerde que la rea lidad qu e per-
cibimos es aqu ell a que so mos
ca paces de representarnos, y que
usted ya ha ex periment ado el
poder qu e ti ene el ca mbio de las
submodalidades por su repercu-
11 5
1'{Ot: "ml"cidll IICIlfOli"IlIJ(5riciI . ...-..'SiIrro
rL . //(l pt:rSQn.l!
sin emocio nal. Todo esto en
c?njull~O, I? ~plicaremos en et' pr-
xtmo eJercICIo.
Ejercicio 46
D isear el futuro
Dos personas: gula y explorador.
Notas :
El ex plorador define un ob jeti vo
que desee alca nza r en el futuro, y
que puede ser el mismo que pens
en el ejercicio anterior, y contesta el
cuestionari o para el logro de ob jeti -
vos.
Pida al exp lorador que recuerde el
estado de logro (de l capftulo 5) y
los ancla jes que le perm iten act i-
va rlo.
Tambin es conveniente que el gu la
tenga a la vista la lista de submoda-
Jidades mientras dirige el ejercicio.
l . El explorador imagina en el piso su
linea del ti empo determinando
dnde se encuentran el presente, el
pasado y el futuro .
2. El gu ia le pide al explorador que
cierre los ojos y que imagine que se
eleva rlotando sobre sr mi smo o en
un hel icptero, y que desde alll
describa la lnea de su vida desde
su nacimi ento hasta el presente.
Cuando la haya vi sto hga le las
siguientes preguntas :
C mo es el reco rrido ?. . De
dnde viene y hacia dnde va? ...
Hay in terrupciones, puntos oscu-
rns, partes ms estrechas o amp lias
 que el resto? .. (Algunas otras
ca ractersticas? .. Ahora pdale
que le diga cules son las princi-
pales submodalidades.
3. Ahora pfdale que, utilizando sub-
modalidades, haga ras modifica-
ciones que desee en su Hnea del
tiempo con el ob jelivo de ha cerl a
ms congruente, brillante y homo-
gnea . Pdale que le vaya descri-
biendo verbalmen te lo que hace y
que contine efectuando los cam-
bios hasta que se sienta _ satisfe-
cho. En ese momento abre los
o jos y se hacen comentarios.
4. El gura pide al explorador que
entre en la lnea del tiempo, aso-
ciado al presen te y mi rando al
futu ro, y que describa las caracte-
rsticas de la lnea del tiempo
hacia el fut uro: En qu direccin
est, si es corta o larga, ancha o
estrecha, ntida o borrosa, si es
una rrnea nica o tiene ramifi ca-
ciones, etc .
5. El gua dice: "Com ienza a ensaya r
unil serie de modos diferentes de
ver tu futuro para poder descubrir
cul es el mejor pa ra ti _.
Cil mbia una caracterstica cada
vez, por ejemplo. el tamao, y ve
prestando atencin a las seales
de congruenci a o incongruencia
que se pueden ir presentando. n
El gura ayuda 01 ex pl orador a rea-
li zar esta investi gac in, comen-
ta ndo el efecto de los ca mbios
que va rea lizando y recordndole
los deta lles que Coment al princi-
pio del ejercicio.
11 6
6. Cuando el ex plorador ha ya
encontrado la linea del tiempo
hacia el futuro que ms le agrade
el gu ra le dice:
_Ahora ponle las submodalid ades
que desees para hacerla ms
atracti va. Puedes ponerl e ms bri -
llo, variar el color, tamarlO o gro-
sor, ha cerl ; trid imens ional, poner-
le sonidos agradables, sensa
ciones clidas, aadi rle punlos de
luz, etc. Aplica todo aquello que
haga ms atract iva la linea de tu
vida hacia el fu turo .
El gu colabor menciona ndo
submodalidades.
7. Cuando el exp lorador haya termi -
nado de experimen tar y se sienta
sa tisfecho con los ca mbios reali-
zados d fgale:
Da un paso hacia el fu turo e ima-
gina que pasas un da all. _ Des-
pus de un momento le pregunta :
Este nuevo fut uro le permite ser
la persona que deseas?_
Si el explorador no se sient e del
todo sil ti sfec ho prda le qu e regrese
al lug; r del presen te, que vuelva a
ha cer las modifi cac iones qu e
desee y que com pruebe despus
el efecto de los cambios.
8. Cuando el explorador est total-
mente satisfecho con Sll lnea de
la vida hacia el futuro, si telo en
el presente y digale:
"Ahora cami n('l hasta ell ugil r en el
que Vil S a alca nztlr el objet ivo que
te hils propuesto l . Una vez que
haya llegado all dfgale:
M ira todo lo que ves en tu vida
ahora que ha s ;Icanzado este
objetivo ... Escucha lo que escu-
chas y date cuenta de lo que pien-
sas y te dices a ti mismo ... Regis
tra lo que sientes al logra r el obje-
tivo ...
Ahora recu pera tu estado de
logro, dispara tus anclajes y sien te
que lo has alcanzado n.
9. Cuando h;ya completado lo ante-
rior drgale:
Ahora da un paseo libre por tu
futuro observando todas las re-
percusiones que tend r en tu vi-
da el h;ber alcanzado ese obje-
tivo _.
10. Cuando lo hily<1 hecho prdale qlrc
vu elva al presen te, se hilcen
comentari os y despus se inter-
cambian los papeles.
Si recuerda lo que mencionba-
mos en el captul o 5, cuando
hablbamos sobre el cambio
generativo, el ser humano tiene la
facultad de generar opciones en
su interi or y crear nu evas alterna-
tivas para su experien cia . Esto es
lo que usted ha hecho en el ejer
cic io anteri or. De una forma sim-
blica ha resignificado su vida
hacia el pasado y, de la misma
forma, ha abierto nuevas opcio-
nes hacia el futuro.
Tambi n ha podido co mprobar
Cmo tocl as las tcnicas de la
Pro gramacin Neurolin gfslica
que hemos descrito en este libro
pueden agruparse de man era
armnica para fa ci lita rn os el
log ro de nuestros objelivos y los
11 7
cambios que cada perso na desee.
Indudablemente existen muchas
ms tcnicas dentro de la PNL,
pero es ms diffc iltrasm itirla s por
escrito. Siempre es co nveniente
aprenderl as perso nalmente y diri-
gi da s por un in stru ctor experi -
mentado.
Como broche fi nal de este libro
va mos a real izar una pr ctica con
la que pu eden anu larse los mie-
dos y trauma s que podam os
arrastrar desde nues tro pasado.
Este trabaj o es tambin muy efi-
caz para anular las respuesta s
f6bicas y es una de las tcn icas
que ms ha ayudado a hacer
famosa a la Programacin Neu-
rolingsti ca, pu es en manos de
una persona experi mentada la
mayorfa de las respu esta s fbi cas
desaparece en una so la ses in de
trabajo.
Cmo superar historias
traumticas, miedos y fobias
Muchas personas viven lamentn-
dose por cosas que les sucedieron
en el pa sado y asf el presente se les
escurre como agua entre los
declos. sta es una conduela inha -
bil itante mucha s veces , pero lo
peor es que quedamos anclados en
la s situaciones traumticas y la s
fortalecernos permanent emente.
ste es un problema que pa rece
no tener so lucin, puesto que la
c",r;wo Ikll% rro v."",,,~. ____
hi sto ria ex isti y al afectar ni pre-
sente tambi n cond iciona el fu tu -
ro. Sin embargo, IOdos hemos
pasado por situ acio nes d ifciles
que no nos causa ro n tan tos pro-
b lemas. Cul ser la diferencia
entre amba s? U na fue ms difci l
q ue la o lra? Es posib le. Si n
em bargo, lo que frecuenteme nte
sucede es que, si estamos capaci-
tados para enfren tar una situa -
cin difcil y esta es s lo una
prueba ms, no se con stilU ye en
trauma.
Por ejempl o, si un se r humano
norm al se enfrenta a un ex pert o
karnt eca en un desafo, segura-
mente saldr bastan te - po r ser
pos iti vo- maltrec ho. Pero si am-
bos contendi ent es han sido pre-
para dos co nven iente mente, el
encuen tro puede transfo rmarse en
un buen espectculo en el que los
pa rticipantes ponen a prueba sus
habil idades. En todo caso, si la
preparacin es des igual, de todos
modos el mas dbil tiene recursos
bsicos pa ra afron tar la situacin.
Aprovec hando los aprendizajes
de todos los ejerc icios an terio res
podemos trabajar las fobias, miedos
y situ acio nes traumti cas . Pode-
mos cam bi ar la CiHga emoc iona l
de la vivencia del pasado, con lo
que mod ifi ca remos la forma. en que
viv imos en el prese nte y obt en-
dremos una repercusin hacia el
futuro.
El ejercicio qu e sigue a con-
tinuacin constituye un a tcnica
muy poderosa p;u a mod ifi ca r
nuestra vida . Recomendamos tener
espec ial cuidado con las observa-
ciones que haremos a continua-
cin:
El gua debe acompa sa r cons-
tantemente al ex plorador (cap-
tulo 3),
El gua debe actu ar en for-
ma co ngru ent e d uran te l odo
el ejerc icio. Es dec ir, ac luar
creye nd o qu e el traba ja va a
fun c i o nar. Cualqui er in co n ~
grllenci a de su parte se r C<1 p-
lada por el exp lorado r y d ifi -
cult ar el log ro del obj elivo
propuesto .
El exp lorad or deber respond er
el cuesti onario para el logro de
objetivos di rigi do al logro que
desea alcanza r con este ejerci-
CIO.
El gua debe ser mu y cuid .. doso
con la in stalacin de los ancla -
jes que se mencionan en el ejer-
CICIO.
Lea pri mero atenta mente las
3. Dice el gula : ~ Ahora cierra los ojos
instrucc iones. Asegrese de com-
prender bi en los ca mbios de
foto en blanco y negro a diapo-
si ti va en co lores y posterior-
ment e <l pelfcul <1 en co lores.
Ejercicio 4 7
Tcnica resumida para miedos,
traumas y fobia s
Para dos persona s: gua y explorador.
""
'l. El explorador eli ge la situaci n
sobre la que quiere trabajar y esta-
blece la serla l que le har al gua
cada vez que haya rea lizado lo que
le dice y el lugar donde se efectua-
rn el ancla je de recursos y el de
seguridad.
A cont inuacin se hace el cuest io-
nario para el logro de objet ivos.
2. El gua va a efectuar un ancla je
kinestsico de un estado de segu ri-
dad. Puede ser un toque en una
m<:lno o en un hombro, por ejem-
plo .
El exp lorador revive y se asocin con
varias experiencias en las que se
sint i seguro y protegido micnl ras
el gura realiZi1 un ap il amiento de
anclajes .
Si en algn momento del ejerCi cio
el explorador se muestra nervioso ,
con miedo o ansiedad, el gula acti ~
va el anclaje de seguridad . Si el
estado emociona l es intenso, es
conveniente que interru mpa el ejer-
cicio, pudiendo reanudarlo cuando
el explorador se haya ca lmado o
bien en otra oportunidad.
e imagnate sentado en un cine. En
la pantal la puedes ver lInn (oto de ti
mismo en bl<1fJCo y /legro un insta r'-
te antes de tener el confl icto. El
gua espera la seal de que lo ha
realizado.
4. Ahora flota fuera de tu cuerpo
hasta llega r a la cab ina de proyec-
cin del cine . Desde i.1 l1 r puedes ver
la foto en la plIltn ll a y a ti mismo
ser,tado en una butaca del cine .
Espera r la seal.
11 9
5 . T sigues estando en 1.. ea b'rna d e
'.
proyeccrn vrndote a t,' ,
m rsmo
~"t ado en una bUlaca y, al mi smo
trempo, la pantalla donde est tu
folo. Ahora conviertes la foto de la
panlalla en una pe/{cula en blanco
y negro. M ira esa pelreula desde la
ca bina de proyeccin del cine,
desde el principio hasta unos
momentos despus del final de la
ex periencia desagradable, cuando
ya todo vuelve a eslar bien . Espe-
ra r la seal.
6. A hora, en esta lt ima imagen,
cuando ya est todo bien, transfr-
mal<J en una diapositiva en cofo-
res.n Esperar la senl.
.Salta den tro de la di<Jpos itiva y
proyecta una pe/{c(Jf,1 en cofores
que se rebobina desde el final haslt1
el principio. Toda la gente va a
camina r hacia atrs, lo que se d ice
no se entiende porque se habla al
revs ... , todo va a suceder al revs,
como cuando se rebobina una pell-
cula ... y l esls denlro de ella.
Haz lo en un par de segundos y
cuando termines abre los ojos .
Esperar a que abra los ojos.
Se distrae al explorador unos ins-
tantes y se hacen comentarios de
cmo ha vivido la experienci a.
Luego dice el gu a: ~ Vu e l ve a cerrar
los ojos y a coloca rte nuevamente
en In cabina de proyeccin miran-
do nuevam ent e la diaposi tiva de l
fin al de la pe lfc ul a~. Esperar la
serla l.
Ahora vue lve a sa ltar dentro de la
diapositiva y pasa la pe lrcula al
revs ms rpido que an tes, y al
fina li Zilr abre los ojos . O tra vez se
le di strae un momento y se vuelve a
C"51.wO Ik,rolorro V,ll1J
repetir el proceso diciendo el gura:
. Pasa nuevamente la pelcula al
revs, todavra ms rpido Y al fina-
lizar abre los ojos .
7. Ahora averiguar qu recursos nece-
sita el explorador para estar ms
seguro de su ~l ueva co ndu ~ta y
crear un <1pi!;l nl lenIO de ancla jes.
8. Verificar el resultado haciendo que
piense en la situ ac in que an tes le
prooucfa el problema. Si fuera nece-
sario se pueden api lar ms recursos.
9. Ahora pida al exp lorador que pien -
se (asociado) en un a situac in del
futuro en la que pu ede volver a
repetirse una experiencia simil ar a
la que estuvo traba j ando. El gua
cal ibra la respuesta neurofi sio lgi-
ca y, si fuera necesario, se pueden
apilar ms recursos.
Mu y bien, les felicito a ambos:
Al gufa por haber ayudado a un
ser humano a librarse de una
pesa da ca rga del pasado y al
explorador porque, a parti r de
ahora, puede disfrutar un poco
ms de la vida.
Este libro term ina aquf, pero si
he sa bido tra sm iti rl e el ca rcter
prcti co de las tcnicas de la Pro-
gramacin Neuroli ngs ti ca , se-
guramente su relacin con ella
seg uir durante mucho tiempo. l a
aventura del descubrimi ento de
sus propias capaci dades tiene en
estas tcnicas un mapa claramen-
te cartografiado para ayudarl e a
descubrir sus propios tesoros.
CONCLUSIN
Le sugiero que vuelva a leer
este libro y descubrir nuevos y
apasionantes detalles que antes le
pa saron desaperc ibi dos. Recuerde
que el objetivo del aprendizaje es
llegar a la competencia incons-
c iente, cuando ya tiene el conoc i-
miento inco rporado, y esto se
log ra fundamentalmente a travs
de la prcti ca .
Ahora tiene ms opcio nes para
mejorar sus relac iones perso nales,
co mprenderse mejor a s mismo y
a los dems, so lucionar proble-
mas del pasado, desarrollar capa-
cidades no aprovechadas y dise- Cumplidos ya los objetivos que modelos de excelencia humana
ar su futuro con un enfoque
nos habamos propuesto para este con apli caciones en los negoc ios,
ecolgico. Todo est en sus ma - libro, que dese bamos fuera emi-
los deportes, la terapia, la forma-
nos, la Programacin Neurolin- nentemente pr ctico, y ahora que
cin, la educacin, la medici na y
gsti ca le brinda las herramientas
uSled ha experimentado el poder otra s rea s.
y a usted le corresponde utilizar-
de sus tcnicas, podr compren- La compa ti bilidad de la PN L
las. Recuerde:
der mejor por qu se dice que con cualquier olro sistema de (or-
la Programacin Neurolingsti ca macin, tera puti co y de desarro-
Us ted es el arqu itecto representa un nuevo paradigma llo personal ha hecho que:
de su propi o destino.)) del aprendizaje y la comuni ca-
cin. Se util icen sus mod elos en las
Sus ca mpos de aplicac in so n empresas ms import antes del
ampli os, porqu e al dedica rse a mundo;
comprender la experiencia subje- Muchos deport istas de alto ren-
tiva puede ap licarse en cua lquier dimi ent o uti lice n sus tcnicas;
Jctivida d humana. Desde su apa- Ha revo lucionado el mu ndo de
ric in se han creado ms de 40 la publicidad y la in formaci n;
120 121
 Se eliminan muchos problemas
de aprendi zaje en IJ educacin;
Se aceleran los procesos tera-
puticos psico-fsicos, y
Se ha incorporado a los mejo-
res sistemas de desarrollo per-
so na l.
Como di ce RichJrd Band ler,
uno de los creadores de la PN l
.. . creo que es apropiado descri-
bi r la PNl co mo un proceso edu-
cat ivo. Bsicamente desarroll a-
mos maneras de ensea r a la
gente a usa r su propia cabeza .
Si usted qu iere segu ir apren-
d iend o a usar su prop ia ca be-
za co n la PNl es co nveniente
que participe en algn semin ari o
di ctad o por al gn in stru ctor
autorizado por sus fundadores y
conve ni entemente preparado pa-
ra guiarl e en esa aven tura de des-
cubrimi ent o persona l. Ya ex isten
instit utos au tori zados en todo el
mundo q ue o torgan d ip lomas
reco nocidos internacio nalmente
en los dos ni veles de formaci n
que ti ene la PNl :
_ El Pract itioner, dond e se apren-
den la s tc ni cas bs icas de la
PNl, algu nas de las cua les
estn incluidas en este li bro.
Norma lmente, en este nivel
tambi n se ex plican apli cac io-
nes a lod as la s reas mencio-
nadas.
- El Ma ster-Pra ctiti oner, dond e
se perfecc iona n las hab i I ida-
122
des adquirida s en el Pra ctiti o- motivo es que, con esta s tcni cas, podido . co mproba r c mo Ia Pro -
ner para ll egar a la maestra podr ay udar a mucha gente. gramac ln Neurolingstica cum -
personal . Este nivel ensanc ha Todos somos y podemos ejercer
p!e c~n aq uell a frase de Albert
y desa rroll a los campos de de terapeutas. Ayudar a otros a
~lI1sle m con la que se encabeza la
in tervenc in y permit e una curarse y a mejorar sus vidas es Introduccin a este libro:
profunda ex periencia perso- una de las dedicaciones m s her-
nal en el conoci mi ento de uno mosas que puede ejercer un ser
mIsmo. humano. Todo debe hacerse lo ms
Nuestro deseo fina l es que a tra- senci ll o posible, pero
l a part ici pacin en estos cursos vs de estas pg inas usted haya no ms simple.,.
ti ene siempre dos vertien tes: la
del creci miento personal y la
de desa rro llo profes ional, pues-
10 que al pa sa r por las ex peri en -
cia s de aprend izaje se produ ce
un mayor co noc im iento de uno
mismo y el desa rrollo de ca paci-
dades desa provec had as o ignora-
das. A l mi smo ti empo vamos
com prendiendo cmo ap lica r
estas tcn icas en nuestra actividad
cotidiana y se nos abren nue-
vas perspectivas que pueden ayu-
darnos, mucha s veces, a cambiar
de profes in para ejercer aIra
actividad que est ms acorde
con nuestro propio proceso evo-
lu tivo.
Po r ltimo, le invi to a que com-
parta la informacin y experien-
cias que cont iene este libro con
otras personas. Se lo sugiero por
dos motivos. El primero es que, al
intentar tra sm it ir a otros lo apren-
d ido, tendr opo rtun idad de
adarar par<l s mismo mu chos
co nce pt os y har emerger del
inconscient e una gr<l ll ca ntidad
de dalaS que ahora no estn di s-
ponibles para usted. Y el segundO
123
 ORGANIZACIONES
- DE PNL NDICE DE EJERCICIOS
EN ESPANA

Ejerc icio 1: Emociones y ap rendizaje ............... .... .... ... ........ .... .. . 12
Ejercic io 2: Cmo fac ilit ar cua lquier aprendi zaje .. .. ... .... .. ......... . 13
Para mayor informacin sobre la Programacin Neurolingstica en Espaa, Eje rc ic io 3 : C'omo ll 'iZO para ap render., .................... ...... .. ..... .. .. 15
puede dirigirse a la Secretarfa de la Asoc iacin Espaola de Progra macin Eje rc ic io 4 : Ex pl orac ill visual ............................ .. ....... ..... ... .. .. . . la
Neuro lingfslica (AE.P.N.l.). Eje rcicio 5: Explorac in de los sistemas represent ac ionales ... .. .. 20
Tfno.: (9 11 359 98 98 Ejerc icio 6: Descub rir predi cados ........................... ................. .. 22
Fax: (91) 350 10 45 Ejercicio 7: Predicados: reinventar y traduc ir ......... ............ ....... . 24
Ejerc icio 8: M ejorar la com uni cac in habitual .. ........ ........ ....... .. 24
Institutos reconocidos por la Asociacin que pueden dar asesora miento y Ejercicio 9: Detectar los accesos ocul ares ........ .... ...... ....... ........ . 27
formacin en Programacin Neurolingstica : Ejercicio 10: Cmo comunicarse mejor con un grupo .... ..... ....... . 32
Ejercic io 11 : El punto ciego ....................................................... .. 35
Instiful Gesta l! Ejercicio 12: Induccin de un estado de concentrac in ............. .. 36
Ca labria, 103 (ppal. 2.' ) Ejercicio 13: Aprendiendo a calibrar ........................................... . 37
08015 Barcelona. Ejercicio 14 : lleva r el com ps con la voz ................................. . 39
Ejerc icio 15: A travs del espejo ............................................... .. 40
Instituto de Programacin Neuroli ng st ica Ejerc icio 16: Estab lecer rapport y liderar ................................... . 42
Santa Isa bel, 2 (4.11 Izqda.) Ejerc icio 17: Metamode lo del lenguaje ......................... ......... .. .. . 47
30004 Murcia. Ej ercic io 18: Autoapl icacin del metamod elo del lenguaje ...... . 47
Ejerc ic iO 19: Trabajar m i objet ivo ................... .... ........... ... ....... .. 50
Instituto Potencia l Humano - Bertolotto y Asociados Ejerc ic io 20: Logro de metas ............................... .... ................. . 52
Co lombia, 40 (1.' Al Eje rc icio 2 1: In vesti gaci n de nu estros recuerdos......... .. .. ........ 55
280 16 Madrid. Ejerc icio 22: La montaa ru sa ............. .. ..... ............... .. .......... ... . 58
Ejerc icio 23: Expe rimen tar la asoc iac in/d isociacin ........... ... .. 59
Ejerc icio 24: Su bm odal id ades vi sua les ............... ..... .... 60
Ejerc ic io 25: Submodalid ad es auditivas ............... ..... .. .. ........... . 60
Ejerc ic io 26: Submoda li dades ki nestsicas ................. ..... .. ...... .. 61
Ejercic io 27 : Recu pera r el estado de logro .............. .. ...... .. .. 62

124 125
c",.wo Berlolorro ~
'"",
II~
,,--_ _ _ __

Ejercic io 28 : Generador de nu evOS comportam ientos. .. .. ..... .. .. .. 64

Ej erci ci o 29 : Experimentar posiciones percept iva s... .. .... .. ..... .. ... 68
Ejerci cio 30: Sol uci n de confli ctos con o tra s persona s...... .. ... .. 71
Ejerci cio 31 : Encontrar la in tencin positiva en un confl ic to ..... 74
Ejercicio
Ejercicio
32 :
33 :
Integracin de partes .. ....... ...... ... ..... .. .. ...... .. .........
Reorga ni zar mi fami lia i nterior .......... .. .................
76
78 BIBLIOGRAFA
Ejercic io 34 : Aprender a crear ancl aj es ......... .. .. ........ ...... .......... 82
Ejercicio 35 : Apil ami ento de anclajes .. ...... ........... .. ............ .... .. 84
Ejercicio 36: Colapso de ancl ajes. ....... ...................................... 85
Ejercicio 37 : Encadenam iento de ancl ajes.. ...... .. .. .. .. .. ..... .... ... ... 87
Ejerc icio 38 : El sw ishll (ca mbi o de hb itos) ... .... .......... .. ... .. ..... 89
Ejerci ciO 39 : Reencuad re en se is pasos ... .. .. .. ......... ... .. ... ........ .. . 91
Ejercicio 40 : Determi naci n de creencias c laves.... ... ... .. .... ....... 99
Ejercicio 41 : Form aci n de creencias y va lores ..... .. .................. 101
Ejercicio 42 : Acla rar obstcu los e impedi men tos ............. .. ....... 102
Ejercicio 43: l erarqufa de va lores en la relac in de pareja ........ 103
Ejercici o 44: Ap render a di fe renciar el tiempo interno ...... ...... .. 109
Ej ercicio 45 : Cmo instalar un a nueva creenc ia o va lo r ........ .. .. 11 3
Ejercicio 46: Di se ar el futuro .. ........ .... ..... ... ... ........... ...... ......... 11 5
Ejercicio 4 7: Tcnica resum id a pa ra miedos , trauma s y fobias .. 11 8
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