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.,
. ;-'
tados potenciales. En el ltimo caso, utilizar esta clase de estrategia para produ-
cir detalles biogrficos plantea tambin cuestiones de tica de la investigacin.
Un problema ms prctico es la enorme cantidad de material de texto en las
transcripciones de las entrevistas narrativas. Adems, se estructuran de manera
menos obvia (por reas temticas, por las preguntas del entrevistador) que las
entrevistas semiestructuradas. Como mnimo, es ms difcil reconocer su estruc-
tura. La enorme masa de textos no estructurados produce problemas al interpre-
tarlos. As, Sdmersen (1983) escribi sobre este problema un artculo con el ' 1
1
ttulo: "Socorro, me ahogo en textos!" (vase el Captulo XVI). A menudo, la con-
secuencia es que slo se producen algunos estudios de caso, pero son suma- .,
mente voluminosos (por ejemplo, en Riemann, 1987). Por tanto, antes de escoger
este mtodo debera decidirse de antemano si realmente el curso (de una vida,
de la carrera de un paciente, de una carrera profesional) es el aspecto central
(
para la pregunta de investigacin. Si no lo es, la conduccin temtica deliberada
que una entrevista semiestructurada permite puede ser la manera ms efectiva :.
de lograr los datos y hallazgos deseados.
Los debates crticos que ha provocado este mtodo (Sude, 1985; Denzin, "''1
1988; Gerhardt, 1985) han clarificado los lmites de las narraciones como fuente
de datos. Estos lmites se pueden basar en el problema de la entrevista en cada 1
caso: "lo que se puede narrar es siempre slo 'la historia de', no un estado o una (
rutina siempre recurrente" (Hermanns, 1995, pg. 183). Ante estos lmites de las \
narraciones, se debera establecer, antes de aplicar este mtodo, si las narracio-
nes son apropiadas como enfoque nico para 1a pregunta de_investigacin y los
1
entrevistados potenciales, y si se deben combinar con otras clases de datos y con (
cules.
1
(
1
La entrevista episdica
l
El punto de partida para la entrevista episdica (Fiick, 2000) es el supuesto de 1
Ediciones Morata, S. L.
\ 1
l.
Las narraciones como datos 119
Conocimiento semntico
Argumento y
presentacin
terica
Presentacin
narrativa
Situacin 3
Conocimiento episdico
Ediciones Morata. S. L.
120 Introduccin a la investigacin cualitativa r
1
1
Elementos de la entrevista epis~ica
(
1
Ejemplo: El cambio tecnolgico en la vida cotidiana (
. 1
. En un estudio comparativo (Fiick, 1996), se realizaron 27 entrevistas epis-
(
dicas sobre la percepcin y la evaluacin del cambio tecnolgico en la vida coti-
diana. Para poder analizar diferentes perspectivas sobre esta cuestin , se entre- 1
vist a ingenieros de la informacin, cientficos sociales y docentes como (
miembros de profesiones que se ocupan de la tecnologa en diferente grado
1
(como aquellos que desarrollan la tecnologa, y como usuarios profesionales y (
cotidianos de sta). La entrevista mencion los campos temticos siguientes: la
"biografa tecnolgica" del entrevistado (el primer encuentro que recordara con 1
la tecnologa, su experiencia ms importante asociada a ella) y su vida cotidiana ~
tecnolgica (dnde y cundo la tecnologa desempe una parte en cmo pas 1
el da de ayer; los dominios de la vida cotidiana como el trabajo, el ocio, el hogar
y la tecnologa).
1
Como respuesta al incentivo narrativo "Si intenta recordar, cul fue su pri-
mer encuentro con la tecnologa? Podra contar esa situacin?", se relat, por
ejemplo, la situacin siguiente:
Digamos que yo era una chica, soy una chica, pero tengo que decir que
estuve siempre interesada en la tecnologa o, y, bueno , me daban muecas,
como es habitual. Y luego en algn momento, mi gran sueo, un tren, y ah,
s ese tren, lo mont y se lo puse a mi hermana en la parte de atrs en la
cabeza, y entonces las ruedecitas giraron y el cabello qued atrapado en las
ruedas del tren, y se acab la tecnologa, porque luego mi hermana tuvo que
r
3
Los siguientes ejemplos de preguntas se han tomado de Flick (1996). \
Ediciones Morata, S. L. (
l
Las narraciones como datos 121
ir al peluquero, fue preciso romper el tren , fue muy complicado, se qued sin
pelo en la cabeza, todos decan: "Oh, qu horrible", yo llor porque rompie-
ron mi tren. se fue ya el final de la tecnologa. Por supuesto, yo no tena ni
idea de lo que haba pasado, no tena ni idea de lo que pasara. No s qu se
apoder de m, por qu tena al demonio en m. Ella estaba sentada por all
y pens: "Ponle el tren en la cabeza". Cunto tiempo jugu con el tren antes,
no lo s realmente. Probablemente no mucho tiempo, y era un gran tren. S,
luego se acab durante un tiempo. Fue una experiencia, una experiencia no
muy positiva.
Las consecuencias del cambio tecnolgico en las diferentes reas (por ejem-
( plo, la vida familiar, la vida de los nios, etc.) se consideraban a travs de las dife-
rentes tecnologas. En cada una de estas reas, los incentivos narrativos se com-
( plementaban mediante preguntas conceptuales-argumentativas (Cuadro 9.2). Se
escribi un protocolo de contexto para cada entrevista. Las entrevistas mostraban
los aspectos comunes de las diferentes visiones, de manera que al final se pudo
formular una teora cotidiana del cambio tecnolgico a travs de todos los casos.
Tambin las entrevistas exponan las diferencias especficas de grupo en las
visiones, de manera que se poda documentar el inters especfico de cada gru-
po por esta teora cotidiana.
(
\...
Ediciones Morata, S. L.
122 Introduccin a la investigacin cualitativa
'l
CUADRO 9.2: Ejemplos de preguntas de la entrevista episdica (
1
Qu significa la tecnologa para usted? Qu asocia usted con la palabra "tecno-
loga"? 1
Mirando atrs, cul fue su primera experiencia con la tecnologa? Podra usted (
hablarme de esa situacin? 1
Si mira su casa, qu papel desempea all la tecnologa y qu ha cambiado en (
ella? Cunteme una situacin tpica. 1
En qu ocasin tuvo su primer contacto con un ordenador? Podra usted hablar- (
me de esa situacin? 1
Han cambiado sus relaciones con otras personas debido a las tecnologas? Cun-
teme una situacin tpica.
l
Dgame qu hizo usted ayer y en qu momento durante el da las tecnologas juga- (
ron su papel.
Qu partes de su vida estn libres de tecnologa? Cunteme una.situacin tpica. (1
Qu le parecera a usted la vida sin tecnologa? Hbleme acerca de una situacin 1
de este tipo, o cunteme un da tpico. 1
\
Si usted considera la vida de sus hijos (los nios) hoy y la compara con su propia
infancia, cul es el papel que desempea la tecnologa en cada caso? Hbleme de
l
(
una situacin tpica que deje esto claro para usted y para m.
1
Qu asocia hoy a la palabra "televisin"? Qu aparato es relevante para eso? (
Qu papel desempea hoy la televisin en su vida? Hbleme de una situacin tpica.
1
Qu determina si ve televisin y cundo? Hbleme de una situacin tpica de eso. (
Mirando atrs , cul fue su primer encuentro con la televisin? Hbleme de esa ' 1
situacin.
En qu ocasin tuvo la televisin su papel ms importante en su vida? Hbleme 1
de esa situacin. l
Hay reas en su vida en las que sienta temor cuando entra la tecnologa? Hble-
1
me de una situacin tpica de esto.
Qu es lo que le produce la impresin de que un cierto elemento de tecnologa o
\
1
un mecanismo est anticuado? Hbleme acerca de una situacin tpica.
(
Fuente: Flick, 1996. 1
1
(
Problemas al realizar la entrevista
(
\.
Tambin se plantea aqu el problema general en las entrevistas que generan
narraciones: que algunas personas tienen mayores problemas con la narracin
que otras. Pero aqu es limitado, porque no se pide una sola narracin global,
como en la entrevista narrativa, sino que se estimulan varias narraciones delimi-
tadas. El problema de cmo transmitir el principio de relatar ciertas situaciones al
entrevistado debe manejarse cuidadosamente para impedir que se mencionen
situaciones (en las que se han tenido ciertas experiencias) pero no se cuenten.
Como en otras formas de entrevista, es una condicin previa esencial que el
entrevistador haya interiorizado realmente el principio de la entrevista. Por tanto,
Ediciones Morata, S. L.
1
\..
Las narraciones como datos 123
(
\ tambin es necesaria aqu una formacin cuidadosa en entrevistas utilizan-
do ejemplos concretos. Esta formacin se debera centrar en cmo manejar la
r
gua de entrevista y, sobre todo, cmo estimular las narraciones y -cuando sea
necesario- cmo plantear preguntas de profundizacin.
(
(
Contribucin al debate metodolgico general.
Ediciones Morata , S. L.
124 Introduccin a la investigacin cualitativa
opcin es estimular este dilogo entre los miembros en una familia en narracio-
nes conjuntas de las historias familiares. Se analizarn stas en la segunda par- \
1
Bibliografa recomendada
1
La entrevista narrativa (
1
Los dos primeros textos tratan el tema de la investigacin biogrfica,
\
mientras que el tercero introduce el mtodq en la lengua inglesa.
1
BERTAUX, D. (Comp.) (1981 ): Biography and History: The Lite History Approach in Social \.
Sciences. Beverly Hills, California: Sage. 1
f
DENZIN, N. K. (1988): lnterpretive Biography. Londres: Sage.
RosENTHAL, G. (1993): "Reconstruction of Life Stories: Principies of Selection in Genera-
ting Stories for Narrative Biographical lnterviews", The Narrative Study of Uves,
'l
(
1(1): pgs. 59-91.
J
1..
La entrevista episdica 1